Skab værdi med Business Intelligence

Transcription

1 Skab værdi med Business Intelligence MIKAL NETTEBERG Business Advisor SAS Institute A/S indicates USA registration.

2 Agenda Introduktion Inspiration og historik Værdikæden Optimering af værdikæden Strategisk Taktisk Operationel Opsummering Spørgsmål

3 Introduktion Værktøjer Eksperter Teori og praksis Information Evolution, BICC, BI, strategi, arkitektur etc.

4 Historik - bottom up

5 Inspiration It Forretning Itkonsulenter Managementkonsulenter The BI Pathway Approach: Delivering BI for Business Value BI from both sides: Aligning Business and IT

6 Værdikæden Den lille den klassiske Den store og nok oversete

7 Den lille værdikæde -den klassiske Hvad er fokus Teknologi både mht. teknologi og kompetencer Taget ud af kontekst

8 Den lille værdikæde KNOWLEDGE PROCESS DATA PROCESS REPORTING & ANALYSIS PROCESS

9 Den store værdikæde Helhedsbetragtning Relativ

10 INCREASE PROFIT DECREASE COST CORE BUSINESS PROCESSES FINANCE CUSTOMER INTERNAL PROCESSES EMPLOYEES DECISION MAKING PROCESS KNOWLEDGE PROCESS DATA PROCESS REPORTING & ANALYSIS PROCESS

11 De tre optimeringsdimensioner Evaluering og optimering af værdikæden Tre dimensioner dækker et selvstændigt område, men har indbyrdes relationer Strategisk arkitektur Planlægning, eksekvering og værdi Fra strategi til operationelt

12 Strategisk arkitektur Information Evolution Strategisk eller operationelt Sætter overlæggeren Lang tidshorisont

13 Strategisk Beslutning om, at information er et strategisk aktiv Enterprise-arkitektur Taktisk Afdelingsbehov Siloer Operationelt Personafhængigt Lokale databaser Access eller Excel

14 Konsekvenser

15 Den taktiske planlægning Planlægning BI-strategi BI-mapping BI Opportunity Map Pain Chain Vurdering af hvert enkelt projekt Mellemlang tidshorisont

16 Planlægning Eksekvering Virksomhedsstrategi BI-strategi Mapping af projekter og opportunity mapping Økonomiske beregninger Projekter Projekter

17 Projekt 1 Projekt 2 Projekt 3 Finans Kunder Interne processer x Projekt 4 x x Projekt x x Medarbejder x

18 Den operationelle eksekvering De tre dimensioner Processer, organisation/kultur og it/bi Kort tidshorisont Den korteste side bestemmer Human Capital Infrastructure Knowledge Processes Culture

19 It/BI Processer Organisation/kultur

20 Opsummering Strategisk arkitektur Taktisk planlægning Operationel eksekvering

21 Spørgsmål