ภาคผนวก.

Transcription

1 107 ภาคผนวก

2 108 แบบสอบถาม แบบสอบถามงานว จ ย เร อง ป จจ ยท เอ อต อศ กยภาพการทาการตลาดบนอ นเทอร เน ตสาหร บผ ประกอบการโฮมสเตย อาเภอบางคนท จ งหว ดสม ทรสงคราม Factors for the Adoption of E- Marketing of Homestay Entrepreneurs: The Case of Bangkontee District, Samut Songkram Province ส วนท 1 คาถามเก ยวก บข อม ลพ นฐานของผ ตอบแบบสอบถาม คาช แจง โปรดทาเคร องหมาย ลงในช อง หน าข อความท ตรงก บสภาพความเป นจร งของท าน 1. เพศ ชาย หญ ง 2. อาย ต ากว า ป ป ป ป ป มากกว า 60 ป 3. ท านเป นผ ประกอบธ รก จโฮมสเตย ร น พ อแม ล กหลาน 4. ระด บการศ กษา ประถมศ กษา ม ธยมศ กษาตอนต น (ม 3)/ ปวช ม ธยมศ กษาตอนปลาย (ม 6) ประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นส ง / อน ปร ญญา ปร ญญาตร ส งกว าปร ญญาตร 5. ระด บรายได ต อเด อน น อยกว า 5,000 5,000 บาท 10,001 15,000 บาท 20,001 25,000 บาท 5,001 10,000 บาท 15,001 20,000 บาท มากกว า 25,000 บาท 6. ท านเป น: คนท องถ นจ งหว ดสม ทรสงคราม คนจากต างจ งหว ด

3 ระยะเวลาในการเป ดธ รก จโฮมสเตย น อยกว า 1 ป 1-2 ป 3-4 ป 5-6 ป มากกว า 6 ป ส วนท 2 คาถามเก ยวก บป จจ ยด านพฤต กรรมการใช ช องทางอ นเทอร เน ตในช ว ตประจาว น คาช แจง โปรดทาเคร องหมาย ลงในช อง หน าข อความท ตรงก บสภาพความเป นจร งของท าน 8. ท านใช อ นเทอร เน ตท บ านหร อไม ใช ไม ใช 9. ระยะเวลา (ช วโมง) โดยเฉล ยต อว น ท ท านใช อ นเทอร เน ตท บ าน น อยกว า 1 ช วโมง 1 2 ช วโมง 2 3 ช วโมง มากกว า 3 ช วโมง 10. จานวนคร งต อว น ท ท านเข าใช อ นเทอร เน ตท บ าน 1-2 คร ง 2-3 คร ง 3-4 คร ง มากกว า 4 คร ง 11. ท านร จ ก/ ใช โปรแกรมไมโครซอท ฟ (Microsoft) ใดได บ าง (ตอบได มากกว า 1 ข อ) ไมโครซอท ฟ เว ร ด (Microsoft Word) ไมโครซอท ฟ เอ กเซล (Microsoft Excel) ไมโครซอท ฟ พาวเวอร พ อยท (Microsoft Power Point) ไมโครซอท ฟ เอ าท ล ค (Microsoft Outlook) ไมโครซอท ฟ เว ร ค อาร ท (Microsoft Work Art) อ น ๆ (โปรดระบ ).. ไม ร จ กโปรแกรมใดเลย 12. ท านใช อ นเทอร เน ตเพ อว ตถ ประสงค ใด (ตอบได มากกว า 1 ข อ) ใช เพ อหาความร ท วไป ใช เพ อหาความร เก ยวก บธ รก จโฮมสเตย และการท องเท ยว ใช เพ อหาความร เก ยวก บการฝ กภาษาอ งกฤษ ใช เพ อหาข อม ลด านการศ กษา ใช เพ อความบ นเท งท วไป เช น เล นเกม ใช เพ อเข าเว บไซต ส งคมออนไลน โซเช ยลเน ตเว ร ค เช น เฟซบ ค ใช เพ อต ดตามข าวสาร ใช เพ อดาวน โหลดโปรแกรมต าง ๆ ใช เพ อการส อสาร / ใช เพ อประหย ดเวลาในการส อสาร ใช เพ อซ อส นค า / ส งส นค าทางอ นเทอร เน ต อ น ๆ (โปรดระบ )..

4 ท านม ความสนใจท จะเข าร บการอบรมท กษะการใช คอมพ วเตอร และอ นเทอร เน ตหร อไม สนใจ ไม สนใจ สนใจแต ไม ม เวลา 14. ท านม ความสนใจท จะเข าร บการอบรมด านการทาการตลาดออนไลน (การตลาดบนอ นเทอร เน ต) หร อไม สนใจ ไม สนใจ สนใจแต ไม ม เวลา ส วนท 3 คาถามเก ยวก บป จจ ยด านพฤต กรรมการใช ช องทางอ นเทอร เน ตในธ รก จโฮมสเตย คาช แจง โปรดทาเคร องหมาย ลงในช อง หน าข อความท ตรงก บสภาพความเป นจร งของท าน 15. ระยะเวลา (ช วโมง) โดยเฉล ยต อว น ท ท านใช อ นเทอร เน ตท ทางาน น อยกว า 1 ช วโมง 1 2 ช วโมง 2 3 ช วโมง มากกว า 3 ช วโมง 16. จานวนคร งต อว น ท ท านเข าใช อ นเทอร เน ตท ทางาน 1-2 คร ง 2-3 คร ง 3-4 คร ง มากกว า 4 คร ง 17. ท านใช อ นเทอร เน ตในการทาการตลาดและการประชาส มพ นธ ธ รก จโฮมสเตย ของท านหร อไม ใช ไม ใช ใช ในงานอ น ๆ (โปรดระบ ). 18. ท านใช อ นเทอร เน ตในการส อสารก บล กค าของท านมากน อยเพ ยงใด มากท ส ด มาก ปานกลาง น อย น อยท ส ด 19. ต อไปน เป นเว บไซต ท ม การทาการตลาดและการประชาส มพ นธ ให ก บธ รก จโฮมสเตย ในจ งหว ด สม ทรสงคราม กร ณาทาเคร องหมาย ลงในช อง หน าข อท ท านร จ กหร อเคยได ย น (ตอบได มากกว า 1 ข อ) (แม กลองท เดย ดอทคอม) (เว บไซต ไปด วยก น ดอทคอม) (เว บไซต ส งคมออนไลน พ นท ป ดอทคอม) (เว บไซต แม กลองด ดอทคอม) (เว บไซต อะโกดา ดอทซ โอ ดอทท เอช) (เว บไซต สน ก ดอทคอม) (เว บไซต หม ห น ดอทคอม) (เว บไซต ส งคมออนไลน เฟซบ ค ดอทคอม) (เว บไซต กระป ก ดอทคอม) (เว บไซต ช ลไปไหน ดอทคอม) (เว บไซต บางน อย ดอทคอม)

5 111 (เว บไซต ไทยตาบล ดอทคอม) (เว บไซต แม กลองน วเวย ดอทคอม ศ นย ส งเสร มการเด นทาง ท องเท ยวจ งหว ดสม ทรสงคราม) (เว บไซต อ มพวาท เดย ดอทคอม) (เว บไซต บล อกแก ง ดอทคอม) (เว บไซต อ มพวาไกด ดอทคอม) มพวา.com (เว บไซต ตลาดอ มพวา ดอทคอม) amphawa.sadoodta.com (เว บไซต อ มพวา สะด ดตา ดอทคอม) (เว บไซต ไปไหนด ดอทคอม) (เว บไซต ก าวหน า ดอทคอม) mots.go.th (เว บไซต ของกระทรวงการท องเท ยวและก ฬา) thai.tourismthailand.org (เว บไซต ของการท องเท ยวแห งประเทศไทย- ค ม อการท องเท ยวจ งหว ด สม ทรสงคราม) (เว บไซต ของสาน กงานจ งหว ดสม ทรสงคราม) pr.prd.go.th/samutsongkhram (เว บไซต ของสาน กงานประชาส มพ นธ จ งหว ดสม ทรสงคราม) ไม เคยได ย นเว บไซต ใดใดมาก อน 20. ท านเคยได ร บการอบรมท กษะการใช คอมพ วเตอร และอ นเทอร เน ตโดยหน วยงานของอาเภอหร อจ งหว ด สม ทรสงครามหร อไม เคย ไม เคย 21. ท านเคยได ร บข าวสารการประชาส มพ นธ เก ยวก บการจ ดอบรมท กษะการใช คอมพ วเตอร และอ นเทอร เน ต โดยหน วยงานภาคร ฐหร อไม เคย ไม เคย 22. ท านเคยได ร บการอบรมด านการทาการตลาดออนไลน (การตลาดโดยใช อ นเทอร เน ต) สาหร บธ รก จโฮมส เตย โดยหน วยงานด านธ รก จ ว สาหก จช มชน และการท องเท ยวของภาคร ฐหร อไม เคย ไม เคย 23. ช มชนของท านม ศ นย การเร ยนร ด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร (ICT- ไอซ ท ) หร อไม ม ไม ม ไม ทราบ

6 ท านค ดว าป จจ ยต อไปน เอ อต อความสามารถ/ศ กยภาพในการทาการตลาดบนอ นเทอร เน ตของธ รก จโฮมส เตย ในระด บใด โดยเล อกคาตอบท ตรงก บความค ดเห นและสภาพการณ ของท าน (5 = สาค ญมากท ส ด 4 = สาค ญมาก 3 = สาค ญปานกลาง 2 = สาค ญน อย 1 = สาค ญน อยท ส ด) ระด บความสาค ญ ป จจ ย ป จจ ยด านการพ ฒนาความร และท กษะ (1) ความร ความเข าใจเก ยวก บแหล งท องเท ยวของจ งหว ด (2) ความร ความเข าใจเก ยวก บธ รก จโฮมสเตย (3) ความสามารถ/ ท กษะทางภาษาอ งกฤษ (4) ความสามารถ/ ท กษะในการส อสารเพ อโน มน าวใจน กท องเท ยว/ ล กค า (5) ความร และท กษะด านคอมพ วเตอร (6) ความร เก ยวก บอ นเทอร เน ตและเว บไซต (7) การออกไปด งานด านโฮมสเตย อ น ๆ ในพ นท เด ยวก น (8) การออกไปด งานด านโฮมสเตย อ น ๆ ในต างพ นท ป จจ ยแวดล อม (9) การรวมกล มเป นเคร อข ายว สาหก จช มชน ด านการท องเท ยวและ โฮมสเตย ในพ นท (10) บทบาทของหน วยงานภาคร ฐระด บอาเภอ (11) การอบรมท จ ดโดยการท องเท ยวแห งประเทศไทย (12) การขายและต ดต อล กค าโดยตรงโดยไม ผ านคนกลางหร อต วแทนขาย (13) การขายและต ดต อล กค าโดยผ านคนกลางหร อต วแทนขาย (14) การแข งข นในธ รก จโฮมสเตย ท ส งข น (15) เว บไซต ส งคมออนไลน เช น เฟซบ ค (16) การม เว บไซต เป นของตนเอง (17) สถานท ต งของโฮมสเตย อย ใกล แหล งท องเท ยวท ม ช อ (18) โฮมสเตย ท ม การตกแต ง ส ส น ร ปแบบสวยงามน าร ก น าอย หร อม เอกล กษณ เป นของต วเอง แม ว าท ต งไม ได อย ใกล แหล งท องเท ยว (19) การท โฮมสเตย ม ก จกรรมให น กท องเท ยวทา (20) โฮมสเตย ท ม กล มล กค าส วนใหญ เป นว ยร นและว ยทางาน 25. ข อเสนอแนะอ น ๆ..

7 113 ประว ต ผ เข ยน 1. ช อ- นามสก ล ภาษาไทย: นางสาวศ ร เพ ญ เย ยมจรรยา ภาษาอ งกฤษ: Ms. Siripen Yiamjanya เลขหมายบ ตรประจาต วประชาชน ประว ต การศ กษา ระด บ สาขา สถาบ น ปร ญญาตร B.A. (English- English Literature) Chiang Mai University, Thailand ปร ญญาโท M.A. (TRM- Tourism Management) Assumption University, Thailand 3. ตาแหน งและสถานท ทางาน ตาแหน งป จจ บ น- อาจารย ประจาสาขาว ชาอ ตสาหกรรมท องเท ยว ว ทยาล ยนานาชาต มหาว ทยาล ยราชภ ฎสวนส น นทา หน วยงานและสถานท อย ท ต ดต อได สะดวก พร อมหมายเลขโทรศ พท โทรสาร และไปรษณ ย อ เล กทรอน กส ( ) ว ทยาล ยนานาชาต อาคารศร จ ฑาภา มหาว ทยาล ยราชภ ฎสวนส น นทา เลขท 1 ถนนอ ทองนอก เขตด ส ต กร งเทพฯ หมายเลขโทรศ พท โทรศ พท ม อถ อ: โทรสาร rain071_@hotmail.com 4. ประสบการณ ผลงานทางว ชาการ รางว ลหร อท นการศ กษา เฉพาะท สาค ญ (ถ าม ) งานว จ ยท ทาเสร จแล ว : (1) ป จจ ยการตลาด และพฤต กรรม การเล อกท พ กแบบเกส ท เฮาส ของน กท องเท ยวชาว ย โรปย านถนนข าวสาร กร งเทพ มหานคร (Market Factors and Guesthouse Selecting Behavior of EU Tourists at Khao San Road, Bangkok) (ท นของ มหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนส น นทา ป 2556)

8 114 (2) พฤต กรรม และการต ดส นใจเข าเย ยมชมพ พ ธภ ณฑ ตาหน กสายส ทธานภดลในว งสวน ส น นทาของน กท องเท ยวชาวไทย และป จจ ยส วนประสมทางการตลาดท ม อ ทธ พลต อ การต ดส นใจ (Decision Making and Behaviour of Thai Tourists in Visiting Sai Suttha Naphadol Mansion in Suan Sunandha Palace and and Marketing Mix Factors that Influence their Decision) (ท นของมหาว ทยาล ยราชภ ฏสวน ส น นทา ป 2555) (3) พฤต กรรมการบร โภค และความพ งพอใจด านส นค า บร การ และความปลอดภ ยของ น กท องเท ยวชาวต างชาต ท ตลาดน ดสวนจต จ กร (Consumer Behaviors and Satisfactions of Product, Service, and Safety of Foreign Tourists at Jatujak Market) (ม ส วนร วมในการทาว จ ย 50%) (ท นของมหาว ทยาล ยราชภ ฏสวน ส น นทา ป 2555) (4) A Study of Relationship of the Selected Health Vacation Attributes and the International Tourists Selection of Chiang Mai as Health - Vacation Destination, Case Study: Chiang Mai Ram Hospital ป ท พ มพ 2548 (ว ทยาน พนธ ปร ญญาโท) บทความทางว ชาการท จะเผยแพร ในงานประช มว ชาการระด บนานาชาต : (1) ความเส ยงท ร บร ได ในความปลอดภ ยของอาหาร ของน กท องเท ยวต างชาต ในย านถนน ข าวสาร กร งเทพมหานคร ประเทศไทย. เผยแพร ในงานประช มว ชาการนเรศวรว จ ย คร งท 9 ความร ส เช งพาณ ชย นาเศรษฐก จไทยก าวไกลอาเซ ยน จ ดโดยมหาว ทยาล ย นเรศวร ระหว างว นท กรกฎาคม พ.ศ มหาว ทยาล ยนเรศวร จ งหว ด พ ษณ โลก (2) Food Safety and Perceived Risk: A Case Study of Khao San Road, Bangkok, Thailand. เผยแพร ในงานประช มว ชาการระด บนานาชาต จ ดโดย WASET ระหว างว นท มกราคม พ.ศ เม องซ ร ค ประเทศ สว สเซอร แลนด