IMS-I 2.0 User Manual

Transcription

1 IMS-I 2.0 User Manual Integrated Management System for Internet service Author: <Idiotech Co.,Ltd> Date: <12 Feb 2013 > Status: <Final> Version: <Enterprise Version 2.0>

2 Contents 1. บทนำ กำรต งค ำของระบบท วไป กำรบร หำรจ ดกำรระบบส วนกลำง (Site Management) การตรวจสอบสถานะของระบบ (System Status) กำรกำหนดค ณสมบ ต ต ำงๆในโครงกำร (Site Preference) กำรควบค มระบบ (Service Control) กำรจ ดกำรฐำนข อม ล (Database Management) กำรจ ดกำรพน กงำนด แลระบบ (Officer Management) กำรจ ดกำรผ ใช งำนระบบ Postpaid (Postpaid User) กำรลงทะเบ ยนผ ใช งำนในระบบ (User Registration) กำรอน ม ต ผ ใช งำนในระบบ Postpaid ให สำมำรถใช งำนได (User Approval) กำรส บค นรำยช อผ ใช แบบ Postpaid (Postpaid User List) กำรจ ดกำรผ ใช งำนระบบ Prepaid (Prepaid User) กำรสร ำงและพ มพ บ ญช ผ ใช แบบ Prepaid (Prepaid User Registration) กำรเร ยกด รำยช อและสถำนะของผ ใช งำน Prepaid (Prepaid User Status) กำรกำหนด Price Plan ค ำบร กำรระบบ Prepaid (Prepaid User Price Plan) รำยงำนกำรให บร กำร (Report) รำยช อผ ใช งำนป จจ บ น (Online User) รำยละเอ ยดกำรใช บร กำรของบ ญช ผ ใช งำน (User Transaction) รำยงำนสร ปผลกำรให บร กำร (Report Generation) กรำฟแสดงกำรใช งำน (Statistic Graph) สถำนะแอคเซสพอยท (AP Monitoring) กำรใช งำนในท เคร องของผ ใช หร อล กค ำ (User Interface) Page

3 2.5.1 กำรลงทะเบ ยนสม ครเข ำใช บร กำร (Postpaid User Registration) กำรเข ำใช บร กำรและออกจำกบร กำร (User Login and Log out) กำรตรวจสอบรำยละเอ ยดกำรใช บร กำรย อนหล ง (User Transaction) ฟอร มกำรแจ งป ญหำต ำงๆของกำรใช งำน (Problem Report Form) กำรเปล ยนรห สผ ำน ภำคผนวก ก กำรพ มพ รำยช อผ ใช งำนบนกระดำษต อเน อง(ซองคำร บอน) ภำคผนวก ข ว ธ กำรสม คร Dynamic Dns ภาคผนวก ค 73 ว ธ กำรต งค ำ Zero Coniguration... 72

4 1. บทน า โปรแกรม IMS-I เป นโปรแกรมสำหร บกำรบร หำรเคร อข ำยกำรให บร กำรอ นเทอร เน ต (Internet Network and Service Management) ซ งประกอบด วยค ณสมบ ต สำค ญ 3 ส วนค อ ระบบย นย นต นตน (User Authentication) ระบบควบค มควำมเร ว (Bandwidth management) ระบบเก บข อม ลกำรจรำจรทำงคอมพ วเตอร (Internet traffic log) ซ งโปรแกรมประกอบด วยสองส วนหล กๆค อ ส วนของผ ด แลระบบ (Administrator) และ ส วนของ ผ ใช บร กำร (User) โดยกำรควบค มและบร หำรจ ดกำรระบบท งหมดน นสำมำรถดำเน นกำรผ ำน Web browserได ท งหมด ในร ปท 1.1 จะแสดงภำพรวมของระบบเคร อข ำยในองค กร หร อ หอพ กท วๆ ไป ซ งโปรแกรม IMS-I จะท ำ หน ำท เป นต วกลำง (Internet Gateway) เช อมต อระหว ำงกล มผ ใช งำนก บเคร อข ำยอ นเตอร เน ต โดยจะถ กต ดต ง พร อมก บระบบปฏ บ ต กำร CentOS ลงบนเคร องคอมพ วเตอร เซ ร ฟเวอร ท ม Network Interface Card (LAN Card) จ ำนวน 2 ใบ โดยค ำ IP Address ท ต ดต งมำพร อมก บโปรแกรม จะกำหนดค ำ Network Interface Card ท เช อมต อ ก บกล มผ ใช งำน (eth0) เป น ส วน Network Interface Card ท เช อมต อก บเคร อข ำยอ นเตอร เน ต (eth1) สำมำรถต งค ำเป น Static IP Address หร อเล อกร บ IP Address อ ตโนม ต (DHCP) ซ งสำมำรถกำหนดค ำใหม ได ตำมต องกำร (ว ธ กำรต งค ำ IP Address สำมำรถด ได จำกห วข อ 2.1.1) Internet Modem/Router eth /24 DHCP eth0 IP /24 Server ( IMS-I) ร ปท 1.1 แสดงกำรเช อมต อระบบเคร อข ำยท วไป 2. การต งค าของระบบท วไป 2.1 การบร หารจ ดการระบบส วนกลาง (Site Management) กำรบร หำรจ ดกำรระบบส วนกลำง หร อ Site Management เป นส วนท ผ ด และระบบสำมำรถปร บแต งค ำ ต ำงๆของระบบโดยรวม เพ อให เหมำะสมก บร ปแบบธ รก จของสถำนประกอบกำรน นๆ ซ งจะประกอบไปด วย 1) System Status จะเป นกำรตรวจสอบสถำนะของระบบ และสำมำรถแก ไขสถำนะของเคร อข ำยได เช น IP Address เป นต น 2) Site Preference เป นกำรปร บแต งค ำค ณสมบ ต ต ำงๆ เช น ช อไซท, ร ปภำพโลโก, ข อควำมท จะให แสดง 1

5 บนหน ำ Login หร อ ภำษำท จะให แสดงบนหน ำเว บ 3) Service Control เป นส วนต งค ำกำรควบค มระบบ เช น กำรบล อกเว บ, กำรกำหนดค ำ Dynamic DNS, บล อกกำรใช งำนโปรแกรม Bittorent หร อส ง restart service เช น Proxy เป นต น 4) Database Management เป นส วนกำรจ ดกำรฐำนข อม ลระบบ สำมำรถสำรองหร อนำเข ำฐำนข อม ลได รวมถ งสำมำรถดำวน โหลด Log ของระบบแบบต ำงๆ มำเก บไว ได 5) Officer Management เป นส วนจ ดกำรผ ด แลระบบ สำมำรถเพ มผ ด แลระบบ และกำหนดส ทธ ให อน ญำต หร อไม อน ญำต ในกำรเข ำใช งำนเมน ต ำงๆ ได โดยรำยละเอ ยดท ง 5 ส วนม ด งน การตรวจสอบสถานะของระบบ (System Status) ผ ด แลระบบสำมำรถตรวจสอบสถำนะกำรทำงำนของระบบ, ตรวจสอบประส ทธ ของอ ปกรณ เซ ร ฟเวอร, ตรวจสอบกำรต งค ำเคร อข ำยป จจ บ นและสำมำรถเปล ยนแปลงค ำใหม ตำมต องกำรได เช น IP Address, DNS Server โดยในเมน น จะประกอบไปด วย 2 ส วนค อ ส วนสถำนะกำรทำงำนของระบบ (System Status) และ ส วนสถำนะของเคร อข ำย (Network Status) ม รำยละเอ ยดด งน 1) System Status: ตรวจสอบสถำนะของระบบ Server Performance: แสดงเปอร เซ นต กำรใช งำนของ CPU, Hard disk, พ นท หน วยควำมจำ ท ย งว ำงอย และจำนวนว นท Server เป ดใช งำน (Server Uptime) Service Logs: แสดง Logs กำรทำงำนของระบบ ร ปท 2.1 แสดงกำรทำงำนของระบบ 2) Network Status: ตรวจสอบสถำนะของเคร อข ำย 2

6 WAN IP Address: แสดงค ำ IP Address ของ Interfaceท ใช เช อมต อก บอ นเตอร เน ต ผ ด แล ระบบสำมำรถแก ไขค ำ IP Address ได โดยคล กท Configure โดยจะม ต วเล อกในกำรต งค ำ ด งน Dynamic IP Address: เป นกำรเล อกร บค ำ IP Address แบบอ ตโนม ต Static IP Address: เป นกำรเล อกกำหนดค ำ IP address ด วยต วเอง - IP Address: ใส หมำยเลข IP Address ซ งจะต องเป น Subnet Network เด ยวก นก บ อ ปกรณ Router - Subnet Mask: กำหนด Subnet Mask สำหร บระบบเคร อข ำย - Gateway: กำหนด IP Address ของ Gateway เป นหมำยเลข IP ของ Router PPPoE: เป นกำรกำหนดค ำในกรณ เช อมต ออ นเตอร เน ตแบบ PPPOEด วย ADSL Modem / Router (Bridge Mode)โดยข อม ลท ต องกำหนดม ด งน - Username: ใส username ท ได จำก ISP - Password: ใส Password ท ได จำก ISP - PPPoE Timeout: กำหนดเวลำ (ว นำท ) ให หย ดกำรเช อมต อช วครำวเม อไม ม กำรใช งำนอ นเตอร เน ต (Default ค อ 80 ว นำท ) - Connect Timeout: กำหนดเวลำ (ว นำท ) ให ต ดกำรเช อมต อหล งจำกเวลำ PPPoE Timeout หมดไปแล ว ** สำหร บกำรต งค ำ ADSL Modem / Router (Bridge Mode) ให ด ภำคผนวก ประกอบ ร ปท 2.2 แสดงกำรกำหนดค ำ WAN IP Address 3

7 LAN IP Address: แสดงค ำ IP Address ของ Interface ท ใช เช อมต อก บผ ใช ภำยในระบบ สำมำรถกำหนดค ำได โดยคล กท Configure โดยม ค ำท กำหนดได ด งน IP Address: กำหนดค ำ IP Address ท ใช เช อมต อก บระบบภำยใน Subnet Mask: กำหนดค ำ Subnet Mask โดยท วไปจะกำหนดเป น ร ปท 2.3 แสดงกำรกำหนดค ำ LAN IP Address DNS Server: แสดงค ำ DNS (Domain Name System) ของระบบ ซ งจะทำหน ำท แปลงจำก ช อเป น IP Address เม อเข ำเว บไซท สำมำรถกำหนดค ำใหม ได โดยคล กท Configure โดย ค ำท กำหนดได ม ด งน Primary: ค ำ IP ของ DNS Server ท เป นเซ ร ฟเวอร หล ก Secondary: ค ำ IP ของ DNS Server ท เป นเซ ร ฟเวอร รอง ซ งจะใช งำนเม อเซ ร ฟเวอร หล กใช งำนไม ได ในกำรกำหนดค ำ DNS ท ำนสำมำรถเล อกกำหนดเป น Private IP หร อ Public IP ก ได หำกเล อก กำหนดเป น Private IP ให ใส ค ำ DNS เป น IP Address ของ Interface ท เช อมต อก บผ ใช งำน (eth0) แต ถ ำ ต องกำรกำหนดเป น Public IP ให สอบถำมจำกผ ให บร กำรอ นเตอร เน ต (ISP) ท ท ำนใช งำนอย เช น True Internet (Primary: , Secondary: ) หร อใช DNS สำธำรณะของ Google (Primay: , Secondary: ) ด งแสดงในร ปท ร ปท 2.4 แสดงกำรกำหนดค ำ DNS Server DHCP: แสดงค ำของช วง IP Address ท ระบบจะแจกให ก บผ ใช งำนแบบอ ตโนม ต โดย 4

8 จะต องต งค ำเป น Network เด ยวก บ LAN Interface ซ งค ำมำตรฐำนเม อต ดต งระบบเสร จส น จะแจก IP Address วง ผ ด แลระบบสำมำรถกำหนดค ำ ด งกล ำวได ใหม โดยคล กท Configure ซ งจะม ค ำท ต องกำหนดด งน IP Address Range: กำหนดช วงของ IP ท จะให ก บผ ใช งำน ซ งจะต องอย ใน Subnet Network เด ยวก นก บค ำ IP Address ของ LAN Interface Lease Time: กำหนดระยะเวลำให หมำยเลข IP ท เคร องผ ใช งำนได ร บไปหมดอำย ลง ในระยะเวลำเท ำไหร ม หน วยเป นว นำท (Default ค อ ว นำท หร อ 1 ว น) Max Lease Time: กำหนดระยะเวลำส งส ดเพ อให เซ ร ฟเวอร เก บค ำ IP Address ท เคร องผ ใช งำนร บไป ม หน วยเป นว นำท (Default ค อ ว นำท หร อ 3 ว น) กำหนดค ำได ด งน ร ปท 2.5 แสดงกำรกำหนดค ำ DHCP การกาหนดค ณสมบ ต ต างๆในโครงการ (Site Preference) ผ ด แลระบบสำมำรถกำหนดค ำต ำงๆท เก ยวก บโครงกำรน นๆในระบบได โดยจะม ค ณสมบ ต ท สำมำรถ 1) Site Name: ช อสถำนประกอบกำร หร อ ช ออำคำร 2) License File: โหลดไฟล ล ขส ทธ 3) Site Logo: โหลดไฟล ร ปส ญล กษณ (Logo) ของโครงกำรเพ อให แสดงร ปด งกล ำวในหน ำ สำหร บ Login เข ำใช งำน โดยจะต องเป นร ปภำพชน ด JPG ขนำด 600 x 116 pixels เท ำน น 4) Pre-paid Header: กำหนดต วหน งส อบนห วกระดำษท ใช พ มพ รำยช อผ ใช งำน กรณ ส งพ มพ รำยช อบนกระดำษ A4 5) Pre-paid Footer: กำหนดต วหน งส อบนท ำยกระดำษท ใช พ มพ รำยช อผ ใช งำน กรณ ส งพ มพ รำยช อบนกระดำษ A4 6) Login Display Text: กำหนดต วหน งส อ ท จะแสดงบนหน ำจอกำรเข ำใช บร กำร (สำมำรถเข ยน เป น HTML Tag ได ) 7) Text display for prepaid user registration: กำหนดต วหน งส อท จะให แสดงบนหน ำจอกำรกรอก ข อม ลผ ใช ของระบบ prepaid 8) Welcome URL: กำหนดเว บไซท ท ต องกำรให แสดงเป นหน ำแรก 5

9 9) Secure login page (https): กำหนดให เป ดหร อป ดกำร login เข ำส ระบบด วย https Enable (เป ดใช บร กำร) Disable (ป ดใช บร กำร) 10) Default Login page Language: กำหนดภำษำท ใช ในกำรแสดงบนหน ำจอ Login เข ำส ระบบ 11) Default admin Interface Language: กำหนดภำษำท ใช ในกำรแสดงบนหน ำจอของผ ด แลระบบ 12) Postpaid Self Register: กำหนดให เป ดหร อป ดกำรใช งำน ระบบลงทะเบ ยนด วยตนเอง Enable ( เป ดระบบใช งำน) Disable (ป ดระบบใช งำน) 13) Client session timeout: กำหนดเวลำ (ว นำท ) สำหร บต ดกำรเช อมต ออ ตโนม ต กรณ ไม ม กำรใช งำนอ นเทอร เน ต เช น ล กค ำป ดเคร องโดยไม ม กำร Logout ก อน ระบบจะตรวจจ บและต ดกำร เช อมต อให โดยอ ตโนม ต Postpaid Timeout ต งเวลำต ดกำรเช อมต ออ ตโนม ต สำหร บ Postpaid User Prepaid Timeout ต งเวลำต ดกำรเช อมต ออ ตโนม ต สำหร บ Prepaid User ** หมายเหต กรณ แก ไขค ำ Client Timeout จะต อง Restart Polymathd ท กคร งด ห วข อ (Service Command) ประกอบ ว ธ กำรเปล ยนค ำต ำงๆข ำงต นทำได โดย พ มพ ค ำค ณสมบ ต ท ต องกำรกำหนดค ำหร อเปล ยนค ำ เม อได ค ำท ต องกำรแล ว กดป ม Save ด ำนล ำง เพ อให ระบบจ ดเก บค ำค ณสมบ ต ใหม น น 6

10 สำหร บกำรโหลดหร อเปล ยน License File และ Site Logo สำมำรถทำได โดย กดป ม Browse ซ งจะเป ดอ ก หน ำต ำงข นมำ ทำกำรเล อกไฟล ท ต องกำรจะโหลด แล วกดป ม Open ท หน ำต ำงเล ก หล งจำกน นกดป ม Save เพ อให ระบบทำกำรโหลดและจ ดเก บไฟล น นๆ ร ปท 2.6 แสดงกำรโหลด Site Logo หร อ License File 7

11 2.1.3 การควบค มระบบ (Service Control) เป นส วนท ควบค มต วกำรทำงำน IMS-I ซ งทำหน ำท ควบค มกำรทำงำนท งหมดภำยในระบบ ได แก กำรควบค ม Service ในกำรตรวจสอบรำยช อผ ใช งำน (Authentication), กำรควบค มกำรใช งำนโปรแกรม Bittorent, กำรควบค มควำมเร วของผ ใช งำนแบบอ ตโนม ต (Dynamic Traffic Shaping), กำรบล อกเว บไซท ฯลฯ โดยจะแบ งออกเป น 4 ส วนซ งม รำยละเอ ยดกำรใช งำนด งน 1) Service Control: กำรควบค มระบบ Service Status: แสดงสถำนะกำรให บร กำรในป จจ บ น โดยถ ำระบบทำงำนเป นปกต จะอย ใน สถำนะ Start Service Log: แสดง Log กำรทำงำนท งหมดของ IMS-I Service Command: เป นคำส งสำหร บควมค มกำรทำงำนของ IMS-I (Service polymathd) Start: เร มใช งำนระบบ Stop: หย ดกำรทำงำนของระบบ Restart: หย ดและเร มกำรทำงำนของระบบท นท Server Command: เป นคำส งสำหร บควบค มกำรทำงำนของเคร องคอมพ วเตอร เซ ร ฟเวอร Shut Down เป นกำรส งป ดระบบ Restart หย ดและเร มกำรทำงำนของระบบท นท Server proxy: เป นคำส งเพ อ หย ดและเร มกำรทำงำนของ Proxy service Zero Configuration: เป นคำส งสำหร บเป ดกำรใช งำน Software Zero IP/Mail Configuration ร ปท 2.8 แสดงส วน Service Control 8

12 2) QOS Management: กำรจ ดกำรค ณภำพกำรให บร กำร Bittorent Traffic: กำรป องก นกำรใช งำนโปรแกรม Bittorent Allow Bittorent traffic: อน ญำต ให สำมำรถใช งำนโปรแกรม Bittorent ได Block Bittorent traffic: ไม อน ญำต ให ใช งำนโปรแกรม Bittorent Dynamic traffic Shaping: เป นส วนของกำรควบค ม Bandwidth ของผ ใช งำนแบบอ ตโนม ต ซ งเป นกำรควบค มปร มำณกำรใช งำนสำหร บผ ใช ท ม กำรดำวน โหลดไฟล ขนำดใหญ เป น เวลำนำน ซ งโดยท วไปจะทำให ผ ใช งำนคนอ นให งำนอ นเทอร เน ตได ช ำลง เน องจำก Bandwidth ส วนใหญ ถ กใช ไปก บกำรดำวน โหลดไฟล แต เม อเป ดใช งำน Dynamic traffic Shaping ระบบจะทำกำรลด Bandwidth ของผ ใช ท ม กำรใช งำนเหล ำน นลงตำมค ำท ระบ จ ง เป นผลให ผ ใช งำนคนอ นสำมำรถใช งำนอ นเทอร เน ตได ตำมปกต Used: เป ดกำรใช งำนระบบควบค ม Bandwidth อ ตโนม ต โดยจะม ส วนต งค ำเพ มเต ม ด งน - Dropped bandwidth lv 1 to: กำหนดให ลด Bandwidth ของผ ใช ให เหล อตำม เปอร เซ นต ท กำหนด (ข นท 1) ว ดจำกควำมเร วส งส ดท ได ร บ - Dropped bandwidth lv 2 to: กำหนดให ลด Bandwidth ของผ ใช ให เหล อตำม เปอร เซ นต ท กำหนด (ข นท 2) ว ดจำกควำมเร วส งส ดท ได ร บ - Shaping calculation interval: ช วงเวลำคำนวณปร บควำมเร ว (ว นำท ) - Ticker ratio: กำหนดเปอร เซ นต ควำมไวในกำรปร บข นข นควำมเร ว Not Used: ไม เป ดใช งำนระบบควบค ม Bandwidth อ ตโนม ต ในกำรกำหนดค ำ Dynamic traffic Shaping ให เล อกท Used แล วกำหนดค ำตำมต องกำร จำกน นกด Save เพ อบ นท กค ำ จำกร ปท 4 หำกผ ใช งำนได ร บ Bandwidth เท ำก บ 1 Mbps ผลล พธ ท จะเก ดข นค อ เม อผ ใช งำนทำกำร ดำวน โหลดไฟล โดยใช Bandwidth ไป 800 Kbps (เช คควำมไวท 20 %) เป นเวลำนำนต ดต อก น 10 นำท (เช ค ช วงเวลำคำนวณท 600 ว นำท ) จะถ กลด Bandwidth ลงเหล อ 500 Kbps (ลดลงเหล อ 50% ในข นท 1) หำกย งดำวน โหลดต อเน องไปอ กเป นเวลำ 10 นำท จะถ กลด Bandwidth ลงเหล อ 300 Kbps (ลดลงเหล อ 30% ในข นท 2) และ จะถ กควบค มให ใช Bandwidth เท ำน จนกว ำจะหย ดดำวน โหลด ระบบถ งจะค น Bandwidth ให ด งเด ม (ค อยๆ ค น เป นลำด บข นจำก 30%, 50% และ 100%) 9

13 ร ปท 2.9 แสดงกำรกำหนดค ำของ Dynamic traffic Shaping 3) Website Management: กำรจ ดกำรเว บไซท Wall Garden: เป นกำรกำหนดเว บไซท, IP หร อ Host ใดๆ ก ตำมท ต องกำรให ผ ใช งำนเข ำได โดยท ไม ต อง Login เข ำส ระบบ Block Website: เป นกำรกำหนดเว บไซท ท ไม ต องกำรให ผ ใช งำนเข ำถ งได ว ธ กำรกำหนดค ำในส วน Website Management ทำได โดยใส ช อเว บไซท ท ต องกำรในช อง Wall Garden หร อ Block Website โดยจะต องไม ม นำหน ำ หร อ / ป ดท ำยช อเว บ เช น แล วกด Save เพ อบ นท กค ำ ** หมายเหต ในกำรใส ช อเว บกรณ ม หลำยเว บ ให ใส 1 เว บต อ 1 บรรท ด โดยในส วนของ Block Website เพ อกด Save เพ อบ นท กค ำแล ว จะต องทำกำร Restart Proxy ด วยเสมอจ งจะม ผล ด ห วข อ (Server Proxy) ประกอบ ร ปท 2.10 แสดงกำรกำหนดค ำ Wall Garden และ Block Website Bypass Address: เป นกำรกำหนดให ผ ใช งำนท ม IP Address, MAC Address หร อ Username ตำมท ระบ ให สำมำรถเข ำใช งำนอ นเทอร เน ตท นท โดยไม จำเป นต องย นย นต วตน โดยกำรต งค ำต องระบบ ค ำ IP และ/หร อ MAC ร วมก บ User เพ อใช เก บข อม ลกำรจำรจรทำง 10

14 คอมพ วเตอร ร ปท 2.11 แสดงกำรกำหนดค ำ Bypass Address ว ธ กำรกำหนดค ำ Bypass Address ทำได โดยใส IP/MAC และ User ของผ ใช งำนท ต องกำรให Bypass เพ อ ใช งำนอ นเทอร เน ต จำกน นกด Save เพ อบ นท กข อม ล 4) Dynamic DNS: เป นส วนกำหนดค ำกำรใช งำน Dynamic DNS ซ งผ ด แลระบบสำมำรถสม ครใช บร กำร Dynamic DNS ได ท (ด ว ธ กำรสม ครและต งค ำได ในภำคผนวก ข) โดย ส วนท สำมำรถกำหนดค ำได ม ด งน Hostname: กำหนดช อ Hostname ของ Dynamic DNS Login: กำหนดช อ Login ท ได ลงสม ครไว ก บ Dynamic DNS Server Password: กำหนด Password ท ได สม ครไว ก บ Dynamic DNS Server หล งจำกกำหนดค ำต ำงๆ แล วให กด Save เพ อบ นท กค ำ 1 ร ปท 2.12 กำรกำหนดค ำ Dynamic DNS 11

15 2.1.4 การจ ดการฐานข อม ล (Database Management) ส วนของกำรจ ดกำรฐำนข อม ลน ทำให ผ ด แลระบบ สำมำรถจ ดเก บฐำนข อม ลเพ อควำมปลอดภ ยของ ข อม ล เป นกำรป องก นในกรณ ฉ กเฉ นท อำจเก ดข นซ งอำจทำให ส ญเส ยข อม ลกำรใช บร กำรของล กค ำไป ตลอดจน ลดขนำดฐำนข อม ลเพ อให ประหย ดเน อท ในกำรจ ดเก บ รวมถ งกำรก ข อม ลค นมำ หล งจำกเก ดกำรส ญหำยของ ข อม ล ในกำรจ ดกำรฐำนข อม ลจะประกอบไปด วย 4 ส วนค อ 1) Database Management 2) Database Optimization 3) List User 4) Download Log โดยจะม Log 3 แบบค อ Firewall Log, Httpd Log และ Proxy Log ซ งจะเข ำรห ส ข อม ล MD5 เพ อป องก นกำรแก ไขข อม ล กำรจ ดเก บข อม ลสำมำรถทำได อย ำงรวดเร วด วยกำรคล กป มต ำงๆด งน 1) Database management (กำรสำรองฐำนข อม ล) สำรองข อม ลท งหมด (Export Database) : สำรองฐำนข อม ลกำรใช งำนระบบท งหมดจนถ ง ป จจ บ น สำรองข อม ลจนถ งว นก อนหน ำ (Download Database) : สำรองฐำนข อม ลกำรใช งำนระบบ จนถ งเวลำ 4:00 am ของว นก อนว นท จ ดเก บ 1 ว น (Yesterday), 2 ว น (2 Days ago), 3 ว น (3 Days ago) ด ต วอย ำงในร ปท 2.14 นำเข ำฐำนข อม ลท ม กำรสำรองไว (Restore Database) :กรณ ต องกำรใช งำนฐำนข อม ลท เคย สำรองไว ให เล อก File ท เคยทำสำรองไว แล วเล อก Restore (ด ต วอย ำงในร ปท 2.15) 2) Database Optimization (กำรลดขนำดฐำนข อม ล): สำหร บลบรำยช อผ ใช งำน Prepaid ท หมดอำย (Expire) หร อม กำรใช เวลำจนหมดแล ว (Finish) ในระบบ 3) List User (แสดงข อม ลของผ ใช งำน Postpaid): ส ำหร บแสดงรำยละเอ ยดของผ ใช งำน Postpaid ท งหมดในระบบออกมำในร ปตำรำงเพ อนำไปอ ำงอ งหร อนำไปใช งำนก บระบบอ นๆ 12

16 ต วอย างว ธ การจ ดเก บฐานข อม ล ของว นก อนหน า 1 ว น ทาได ด งน ร ปท 2.14 ว ธ กำรจ ดเก บฐำนข อม ล 1) เล อกเมน Site Management -> Database Management แล วคล ก Yesterday ในช องหล ง Download Database 2) ระบบจะเป ดหน ำต ำงใหม เพ อถำมว ำต องกำรเป ด (Open) หร อ จ ดเก บ (Save) ให คล กป ม Save 3) หล งจำกระบบจะเป ดหน ำต ำงใหม ข นอ กเพ อกำหนดแฟ มท ต องกำรจ ดเก บ เล อก Folder ในเคร อง Computer ท ต องกำรจ ดเก บไฟล ฐำนข อม ล 4) เม อเล อก Folder ท ต องกำรจ ดเก บได แล วคล กป ม Save ** หมายเหต ข นตอนกำรก ข อม ลค นมำจะทำได ต อเม อได ม กำรจ ดเก บข อม ลไว แล ว ซ งกำรก ข อม ลน นจะม ข อม ล ส ญหำยไปมำกหร อน อย ข นอย ก บเวลำท ทำกำรจ ดเก บฐำนข อม ลไว ล ำส ดน นเอง เส ยหาย ต วอย างว ธ ก ฐานข อม ลจากไฟล ท จ ดเก บไว แล ว ในกรณ ฐานข อม ลในเคร องระบบส วนกลาง (Server) 1) เล อกเมน Site Management -> Database Management แล วคล ก Browse ในช องหล ง Restore Database 2) หน ำต ำงเล กจะเป ดข นเพ อให เล อกไฟล ฐำนข อม ลเก ำท จ ดเก บไว เพ อใช ในกำรก ข อม ลค นให ก บระบบ ให เล อกไฟล ท ต องกำร 3) คล กป ม Open หล งจำกน นหน ำต ำงเล กจะป ดลง 4) คล กป ม Restore เพ อทำกำรก ข อม ลให ระบบส วนกลำงจำกไฟล ท เล อกไว 13

17 ร ปท 2.15 ว ธ กำรก ข อม ลค นจำกไฟล ฐำนข อม ลท จ ดเก บไว 4) Download log (สำหร บ Download ข อม ลกำรใช งำนของล กค ำ): ซ งจะรำยละเอ ยดด งน ร ปท 2.16 แสดง Last Log / Firewall Log Last Log: แสดง Log กำรเข ำใช งำนผ ำน Firewall ซ งจะแสดงให เห นกำรใช งำนล ำส ด ของผ ใช โดยจะแสดง Log ของระบบ Firewall ซ งแสดงข อม ลกำรจรำจรทำงคอมพ วเตอร ท สำค ญพร อมท งระบ ช อ ผ ใช งำนลงใน Log ของระบบด งแสดงตต วอย ำงในร ท 2.16 ซ งข อม ลด งกล ำวจะแยกเก บเป นรำยว นพร อมท งทำ MD5 Checksum ของ File Log ท ก File เก บไว ในระบบ ผ ด แลระบบสำมำรถทำกำร Download Log มำแสดงต อ 14

18 เจ ำหน ำท ได เม อเก ดป ญหำตำม พรบ คอมพ วเตอร ร ปท 2.17 ต วอย ำง Proxy Log Firewall Log แสดง Log กำรใช งำนของ User ท งหมดโดยจ ดเก บ IP ต นทำง ปลำยทำง Port และ Protocol ท ใช งำนโดยในแต ละบรรท ดของ Log จะแสดง User ท เก ยวข องก บ Log น นๆด งแสดงในร ปท 2.16 HTTPD Log แสดงข อม ลกำรเข ำ Web Server ของเคร อง Server จะแสดงเฉพำะ IP Address และ URL ท ม กำรเร ยกจำก Web Server Proxy Log: แสดง log ของกำรใช งำน Web ไซต ในร ปแบบ URL ของเคร องล กข ำยด งแสดงในร ปท 2.17 ซ ง แสดง ว น / เวลำ ปร มำณข อม ล ช อผ ใช งำน MAC/IP Address และ URL ท ม กำรเช อมต อ จำกข อม ล Log ท งหมดระบบจะทำกำรบ นท กข อม ลกำรใช งำนของผ ใช ล ำส ดเป นระยะเวลำ 90 ว น จำกน นจะบ นท กข อม ลท บข อม ลเด มไปเร อยๆ (Rotate) โดยในแต ละว นจะรวบรวมข อม ลกำรใช เป นไฟล แยกตำม ร ปแบบ Log ท ได กล ำวไป และจะเข ำรห สแบบ MD5 เพ อป องก นกำรแก ไขข อม ลซ งผ ด แลระบบสำมำรถ Download โปรแกรมเช ค MD5 ได โดยไม ม ค ำใช จ ำยเพ อนำมำตรวจสอบค ำควำมถ กต องของ Log ว ธ กำรดำวน โหลดทำได โดยกำรเล อกชน ดของ Log แล วเล อกไฟล ท ต องกำรโดยด จำกว นท แล วคล ก Download ด งแสดงใน ร ปท

19 ร ปท 2.19 แสดงกำรดำวน โหลด Log การจ ดการพน กงานด แลระบบ (Officer Management) เจ ำของอำคำรอำจจะม เจ ำหน ำท ในกำรด แลระบบอ นเทอร เน ตโดยเฉพำะ หร อเป นผ ช วยในกำรด แล ด งน นกำรจ ดกำรพน กงำนด แลระบบจ งเป นส งจำเป น เพ อเป นกำรด แลกำรทำงำนของพน กงำน และเป นกำรจำก ด ส ทธ (Privilege) ของพน กงำน ป องก นไม ให เก ดกำรท จร ต หร อเก ดกำรเปล ยนแปลงข นในระบบโดยไม ได ต งใจ กำรเพ มพน กงำนด แลระบบ ทำได โดยกดท ป ม Create New User ด ำนบนหน ำต ำงด งร ปท 2.20 หล งจำกกดป ม Create New User แล ว หน ำต ำงจะเปล ยนไปและแสดงรำยละเอ ยดต ำงๆท ต องกรอก ในกำรเพ มพน กงำนด แลระบบด งน 1) User Name: ช อ User name ของพน กงำน เป นช อในกำรเข ำใช บร กำรในระบบ ของพน กงำนน น 2) Full Name: ช อพน กงำน ควรป อนช อจร ง ของพน กงำน เพ อเป นข อม ล 3) Password: รห สในกำรเข ำใช บร กำรในระบบของพน กงำนน น 4) Confirm Password: ป อนรห สอ กคร ง (ต องพ มพ ให เหม อนเด มตำมข อ 3 เพ อเป นกำรย นย น) 5) Address: ป อนอ เมลล ของผ ด แลระบบ 6) Privilege: ส ทธ ในกำรด แลระบบของพน กงำน ซ งประกอบด วยส ทธ ในกำรทำงำนต ำงๆก นด งน User Registration: ส ทธ ในกำรเพ มหร อลงทะเบ ยนล กค ำใหม ในระบบ User Approval: ส ทธ ในกำรอน ม ต ล กค ำให สำมำรถใช บร กำรได User List: ส ทธ ในกำรด รำยละเอ ยดของล กค ำท งหมด Price Plan: ส ทธ ในกำรเปล ยนแปลง Price Plan กำรให บร กำรรวมไปถ งกำรต งรำคำ User Status: ส ทธ ในกำรด สถำนะของล กค ำ Online User: ส ทธ ในกำรด กำรใช บร กำรของผ ใช บร กำร ณ.ป จจ บ น User Transaction: ส ทธ ในกำรด รำยละเอ ยดกำรใช บร กำรของล กค ำ Summary Report: ส ทธ ในกำรด รำยงำนสร ปกำรใช บร กำร Statistic Graph: ส ทธ ในกำรด กรำฟสถ ต กำรใช บร กำร 16

20 AP Monitoring: ส ทธ ในกำรด สถำนะของ Access Point System Status: ส ทธ ในกำรด สถำนะของระบบ Site Preference: ส ทธ ในกำรกำหนดค ำค ณสมบ ต ต ำงๆของโครงกำร Service control: ส ทธ ในกำรจ ดกำรควบค มระบบ Database Management: ส ทธ ในกำรจ ดกำรฐำนข อม ล Officer Management: ส ทธ ในกำรพน กงำนด แลระบบ 1 2 ร ปท 2.20 กำรเพ มเจ ำหน ำท ด แลระบบ หำกต องกำรให พน กงำนคนน นๆ สำมำรถม ส ทธ ในกำรทำงำนอะไรได ให เช คเคร องหมำย ( ) หน ำ ส ทธ ท ต องกำร หล งจำกน น กดป ม Save เพ อให ระบบทำกำรเพ มพน กงำนใหม ลงในระบบ ผ ด แลระบบท ได ร บส ทธ ในกำรทำงำนในส วน Officer Management จะม เมน ให สำมำรถแก ไขข อม ล 17

21 หร อเพ ม ลบส ทธ ต ำงๆ ได โดยกดป ม จะพบหน ำต ำงด งร ปท 2.20 (ล ำง) เพ อแก ไขข อม ล หำกต องกำรลบ ผ ด แลระบบให กดป ม โดยระบบจะม หน ำต ำงให ย นย นกำรลบอ กคร ง นอกจำกน ในส วนของ Default Admin (ไม สำมำรถลบได ) จะม เมน ในส วนของกำรด Log เพ มเข ำมำโดยกดท ป ม จะพบหน ำต ำง Officer Log Record ซ งแสดง Log กำรทำงำนของผ ด แลระบบท งหมด เช น กำรสร ำง-ลบ Account หร อกำรแก ไขค ำต ำงๆในระบบโดย Officer Log record ประกอบด วยม ส วนต ำงๆ ด งน 1) Select Log type: เล อกร ปแบบชน ดของ Log ท จะด Office action log: แสดง Log กำรทำงำนของผ ด แลว ำทำอะไรไปบ ำง Officer Authentication Log: แสดง Log กำร Login เข ำมำในระบบ 2) Officer name: เล อกช อของผ ด แลระบบท ต องกำรจะด ข อม ล 3) Search period: เล อกช วงของว นท เพ อด ข อม ล หล งจำกเล อกข อม ลต ำงๆ ท ต องกำรจะด ครบแล วให กด Search Log record จะแสดงข อม ลข นมำใน ช อง Log detail ด งแสดงในร ปท 2.21 ร ปท 2.21 แสดงหน ำต ำง Officer Log Record 2.2 การจ ดการผ ใช งานระบบ Postpaid (Postpaid User) ผ ใช งำนแบบ Postpaid ค อผ ใช ท ใช บร กำรก อนแล วจ ำยเง นภำยหล ง เม อผ ด แลระบบทำกำรแจ งหน ค ำบร กำร ภำยในช วงเวลำท ตกลงก น เช น แบบเหมำจ ำยรำยเด อนรำคำ 500 บำท หร อ ใช งำนแบบรำยเด อนแต ค ดค ำบร กำร ตำมกำรใช งำนจร งต อนำท หร อต อช วโมง เป นต น กำรจ ดกำรผ ใช แบบ Postpaid น ผ ด และระบบสำมำรถทำรำยกำร ต ำงๆเช น เพ มผ ใช งำนใหม, อน ม ต ให ผ ใช งำนสำมำรถเร มใช งำนได ในกรณ เป ดให ผ ใช งำนสำมำรถกรอก รำยละเอ ยดลงทะเบ ยนใช งำนใหม ได จำกเคร องของผ ใช เอง (ด รำยละเอ ยดในห วข อ 3.1) และกำรด รำยช อผ ใช งำน เป นต น 18

22 2.2.1 การลงทะเบ ยนผ ใช งานในระบบ (User Registration) กำรลงทะเบ ยนผ ใช งำน Postpaid น น Software IMS-I ม ช องทำงให ลงทะเบ ยนได 2 ว ธ ค อ ให ผ ด แล ระบบ เป นผ ทำกำรลงทะเบ ยนให ผ ใช และให ผ ใช ท ำกำรลงทะเบ ยนเอง ผ ำนเคร องคอมพ วเตอร ของผ ใช เอง กำร ลงทะเบ ยนผ ใช งำน Postpaid สำมำรถท ำได โดยคล กท Postpaid User -> User Registration จำกน นกรอกข อม ล ผ ใช เพ อลงทะเบ ยนตำมรำยละเอ ยดด งน ร ปท 2.22 กำรลงทะเบ ยนเพ มผ ใช ใหม (แบบ Postpaid) เข ำในระบบ 1) Full Name: ใส ช อผ ใช งำน พร อมหมำยเลขโทรศ พท ต ดต อ 2) Phone no: ใส หมำยเลขโทรศ พท 3) Building / Room: ใส หมำยเลขอำคำร หร อหมำยเลขห อง 4) Personal ID: ใส หมำยเลขบ ตรประชำชน 5) ใส ช ออ เมลล 6) Expire Date: กำหนดว นหมดอำย No Expire: กำหนดแบบไม ม ว นหมดอำย กำหนดแบบม ว นหมดอำย โดยกดป ม แล วเล อกว นท ท ต องกำร หร อกำหนดเป นเวลำก ได โดยถ ำเล อกเป น 00:00 จะหมดอำย ในเวลำเท ยงค น 7) Username: ใส User Name ท ต องกำรและสำมำรถตรวจสอบได ว ำ User Name น นๆม อย แล วใน ระบบหร อย งโดยกดท ป ม Check available username 8) Password: ใส รห สในกำรเข ำใช งำนในระบบเร มต นของผ ใช งำนคนน น ซ งผ ใช งำนสำมำรถไป เปล ยนรห สได เองภำยหล ง 9) Confirm Password: ป อนรห สอ กคร ง (ต องพ มพ ให เหม อนเด มในข อ 8 เพ อเป นกำรย นย น) 19

23 10) Price Plan: เล อกรร ปแบบค ำบร กำรท ผ ใช คนน นต องกำรใช และจะม รำยละเอ ยดของร ปแบบ ค ำบร กำรแสดงในช อง Description (กรณ ไม ม ร ปแบบค ำบร กำร (Price plan) จะต องสร ำงข นมำ ก อนด รำยละเอ ยดได จำกห วข อ ) กดป ม Register User ** หมายเหต : ช องท ม เคร องหมำย * จะต องใส ข อม ล ไม สำมำรถเว นว ำงได ** ข อแนะนา: รห สผ ำนท เจ ำหน ำท ใส เม อเวลำลงทะเบ ยนผ ใช งำนใหม เข ำในระบบน น ควรเป นรห สท จำง ำย เพ อให ผ ใช สำมำรถนำไปเข ำระบบคร งแรกได และควรบอกให เปล ยน Password ใหม เม อเข ำใช บร กำรคร งแรก เพ อควำมปลอดภ ยของกำรให บร กำร การอน ม ต ผ ใช งานในระบบ Postpaid ให สามารถใช งานได (User Approval) เม อผ ด แลระบบเป ดใช งำนกำรลงทะเบ ยน Postpaid ด วยต วเอง (ด ห วข อ ข อ 12) หล งจำกท ผ ใช งำนได ลงทะเบ ยนผ ำนเคร องต วเองเร ยบร อยแล ว (ด ห วข อ 3.1) จำเป นต องให ผ ด แลระบบ ทำกำรอน ม ต รำยกำรลงทะเบ ยนใหม ด วย ผ ใช งำนจ งจะสำมำรถใช บร กำรได ซ งทำได ด งน 1 ร ปท 2.23 กำรอน ม ต กำรลงทะเบ ยนผ ใช งำน (แบบ Postpaid) เพ อให ใช บร กำรได 2 1) เล อกเมน Postpaid User -> User Approval จำกน นหน ำจอจะแสดงรำยช อผ ใช ท รอกำรอน ม ต ให ด งร ปท 2.23 เล อกผ ใช ท ต องกำรอน ม ต แล วคล กท เคร องหมำย หล งช อของผ ใช คนน น 2) คล กป ม OK ท หน ำต ำงเล กเพ อทำกำรย นย น หำกไม ต องกำรอน ม ต ให ทำกำรลบกำรลงทะเบ ยนของผ ใช ท ำได โดยกำรคล กท เคร องหมำย 20

24 2.2.3 การส บค นรายช อผ ใช แบบ Postpaid (Postpaid User List) ผ ด แลระบบสำมำรถเร ยกด รำยช อผ ใช งำน Postpaid ในระบบได จำกเมน น ซ งสำมำรถกำหนดเง อนไข ในกำรเร ยกด รำยช อได เช น เร ยกด เฉพำะผ ใช ท ใช Price Plan ท กำหนด หร อเร ยกด รำยช อตำมว นท ท ลงทะเบ ยน เป นต นโดยสร ำงต องกำรค นหำหลำยๆเง อนไขพร อมๆก นให คล กเล อกเง อนไขท ต องกำรค นหำก อน 1 ป ม ล บ ร ปท 2.24 กำรส บค นรำยช อผ ใช งำนแบบ Postpaid ในกำรเร ยกเมน น คร งแรก ระบบจะแสดงรำยช อผ ใช Postpaid ข นมำให โดยอ ตโนม ต U หำกต องกำร เร ยกด แบบม เง อนไข สำมำรถกำหนดเง อนไขต ำงๆ ได ด งน ป ม ล บ Us er 1) เร ยกด ข อม ลผ ใช โดยกำหนดจำกช อของผ ใช งำน 2) ใช เง อนไขน เม อต องกำรส บค นผ ใช งำนจำกรำยช อท ต องกำร 3) เร ยกด ข อม ลผ ใช งำน ตำม Price Plan ใช เง อนไขน เม อต องกำรส บค นผ ใช งำนท ใช บร กำร Price Plan ท กำหนด ซ งจะแสดงรำยช อ พร อมข อม ลของผ ใช ท ใช บร กำร Price Plan น นๆ ท งหมด และสำมำรถกำหนดได คร r งละ 1 r r Price Plan r r 4) เร ยกด ข อม ลผ ใช งำน ตำมส ทธ กำรใช งำนข ำมเคร อข ำย ใช เง อนไขน เม อต องกำรส บค นรำยช อท ต องกำร จำกส ทธ กำรใช งำนข ำมเคร อข ำย 5) เร ยกด ข อม ลผ ใช งำน ตำมช อของพน กงำนผ ลงทะเบ ยน ใช เง อนไขน เม อต องกำรส บค นผ ใช งำนตำมช อพน กงำนท ลงทะเบ ยน ซ งจะแสดงรำยช อพร อม ข อม ลของผ ใช ท ลงทะเบ ยนโดยพน กงำนคนน นๆ ท งหมด และสำมำรถกำหนดได คร งละ 1 ช อ พน กงำนเท ำน น ป ม ล บ U s e r ป ม ล บ U s e r ป ม ล บ U s e r 5 ป ม ล บ se r 21

25 6) เร ยกด ข อม ลผ ใช งำน ตำมว นท ลงทะเบ ยน ใช เง อนไขน เม อต องกำรส บค นผ ใช งำนท ลงทะเบ ยนภำยในช วงเวลำท กำหนด ซ งจะแสดง รำยช อพร อมข อม ลของผ ใช ท ม กำรลงทะเบ ยนเข ำใช บร กำรในช วงเวลำท กำหนด ซ งจะม ปฏ ท นให เล อกว นเร มต น และว นส ดท ำยของกำรส บค นเพ อควำมรวดเร วในกำรต งเง อนไข เวลำ ต วอย างแสดงการส บค นรายช อตามว นท ลงทะเบ ยน 1 2 ป ม ล บ 3 ป ม ล บ ป ม ล บ ป ม ล บ U s e r 6 ป ม ล บ ป ม ล บ U s e r ป ม ล บ U s e r 5 ป ม ล บ 4 ป ม ล บ 22

26 ร ปท 2.25 ต วอย ำงกำรส บค นรำยช อล กค ำลงทะเบ ยนโดยช วงเวลำท ลงทะเบ ยน 1) เล อกเมน Postpaid User -> User List หล งจำกน นหน ำจอจะแสดงรำยช อผ ใช งำน Postpaid ท งหมดให อ ตโนม ต แล วคล กท ช อง หน ำ Registration Date 2) คล กท ร ป ข ำงหล งคำว ำ From ด งร ปท 2.25 บน 3) หน ำต ำงปฏ ท นจะถ กเป ดข นและแสดงเด อนป จจ บ นและว นท ป จจ บ น คล กตรงว นท ซ งเป นว นเร มต นกำร ส บค น (หำกต องกำรเปล ยนเด อนให คล กท << หร อ >> เพ อเปล ยนเด อนของปฏ ท น 4) คล กท ร ป ข ำงหล งคำว ำ To ด งร ปท 2.25 ล ำง 5) หน ำต ำงปฏ ท นจะถ กเป ดข น ให ทำตำมข นตอนในข อ 3 เพ อเล อกเวลำส นส ดกำรส บค น 6) คล กป ม Query User Information Note 1: สำมำรถเร ยกด รำยละเอ ยดกำรเข ำใช บร กำรของบ ญช ผ ใช รำยใดรำยหน งได จำกหน ำจอแสดงผลกำร ส บค นน โดยกำรคล กท ร ป หล งรำยช อบ ญช ผ ใช ท ต องกำร ร ปท 2.26 กำรเล อกเมน ด รำยละเอ ยดกำรใช งำน ระบบจะแสดงรำยละเอ ยดกำรเข ำใช บร กำรของผ ใช คนน นๆ (User Transaction) ซ งจะอธ บำยเพ มเต มใน ห วข อท Note 2: สำมำรถหย ดกำรให บร กำรช วครำว (Block) บ ญช ผ ใช ท ต องกำรได ซ งจะม ประโยชน ในกำรหย ดกำร ให บร กำรของผ ใช ท ย งไม ได ชำระค ำบร กำร เป นต น สำมำรถทำได โดย คล กท ร ป หล งบ ญช ล กค ำรำยท ต องกำร ร ปท 2.27 แสดงกำรหย ดกำรให งำนช วครำว (Block User) ระบบจะถำมเพ อให ย นย นอ กคร งว ำต องกำรหย ดให บร กำรของบ ญช ผ ใช รำยน จร งหร อไม ซ งผ ใช งำนท ใช บ ญช น นจะไม สำมำรถเข ำใช บร กำรได อ ก จนกระท งผ ด แลระบบจะท ำกำรยกเล กกำรหย ดให บร กำรช วครำวซ ง สำมำรถทำได โดยคล กท ร ป ด งร ปท

27 ร ปท 2.28 แสดงกำรยกเล กหย ดให บร กำรช วครำว (Unblock) Note 3: สำมำรถลบบ ญช ผ ใช ท ต องกำรได ซ งหล งจำกลบแล วน น บ ญช ผ ใช น นจะใช งำนไม ได อ กเลย ซ ง สำม ำร ถ ท ำได โ ด ยค ล กท ร ป ระบบจะถำมให ย นย นกำรลบอ กคร ง เพ อป องก นกำรลบผ ใช งำนโดย ไม ต งใจ ร ปท 2.29 แสดงกำรลบบ ญช ผ ใช งำนออกจำกระบบ Note 4: สำมำรถแก ไขข อม ลของบ ญช ผ ใช ท ต องกำรได ในกรณ ต องกำรเปล ยนข อม ลเช น ช อ, หมำยเลข โทรศ พท, เปล ยน Password หร อเปล ยน Price Plan ท ใช บร กำร สำมำรถทำได โดยใช เมำส คล กท ร ป ร ปท 2.30 แสดงกำรแก ไขข อม ลของผ ใช งำน ระบบจะเป ดหน ำต ำงท เหม อนก บกำรลงทะเบ ยนล กค ำใหม (ร ปท 2.22) และม ข อม ลเด มของบ ญช ล กค ำ น นๆให เห น เพ อให ผ ด แลระบบทำกำรเปล ยนข อม ล และกด Save หล งจำกเปล ยนข อม ลเสร จเพ อทำกำรจ ดเก บ ต อไป Note 5: สำมำรถด ข อม ลของบ ญช ผ ใช ท ต องกำรได โดยใช เมำส ช ท ร ป ระบบจะแสดงข อม ลผ ใช ข นมำให เห น ด งร ปท 2.31 หร อใช เมำส คล กเพ อแสดงข อม ลในหน ำต ำงใหม พร อมท งสำมำรถแก ไขเลขท บ ตร ประชำชน, หมำยเลขห อง และ ช ออ เมลล ได ด งแสดงในร ปท 2.32 ร ปท 2.31 แสดงกำรด ข อม ลบ ญช ผ ใช งำน 24

28 ร ปท 2.32 แสดงหน ำต ำงข อม ลบ ญช ผ ใช Note 6: ในกรณ ท ผ ด แลระบบกำหนดให ผ ใช เป นแบบ Bypass Login หร อ Lock Station (ด คำอธ บำยใน ห วข อ 2.2.4) เม อทำกำรแสดงรำยช อล กค ำจำกกำรส บค น ระบบจะแสดง MAC Address และม เคร องหมำย ข ำงๆหมำยเลข MAC Address ให เห นด วย ด งร ปท 2.33 ร ปท 2.33 แสดงกำรลบค ำ MAC Address ออกจำกบ ญช ผ ใช งำน ในกรณ ท ล กค ำต องกำรเปล ยนเคร องใช งำน หร อ เคร องเส ยแล วซ อเคร องใหม หำกย งไม ได ทำกำรลบ หมำยเลข MAC Address จะไม สำมำรถใช งำนได เน องจำกระบบย งจำหมำยเลขเก ำอย ด งน นต องให ผ ด แลระบบ ท ำกำรลบหมำยเลข MAC Address เด มท จำไว ในระบบออกก อน โดยคล กท ร ป ข ำงๆหมำยเลข MAC Address ของบ ญช ผ ใช น นๆ (ตำมร ปท 2.33) หล งจำกน นให ผ ใช งำนนำเคร องใหม ไปต อเข ำก บระบบ จะทำให ระบบจำหมำยเลข MAC Address ใหม น นเอำไว เช นเด ยวก บกำรนำเคร องมำใช คร งแรกหล งกำรสม ครใช บร กำร การกาหนด Price Plan ค าบร การระบบ Postpaid (Postpaid User Price Plan) ผ ด แลระบบสำมำรถกำหนด Price Plan ท จะให บร กำรพร อมค ดค ำบร กำรแบบต ำงๆ ได ตำมควำม ต องกำร เพ อตอบสนองควำมต องกำรของล กค ำท แตกต ำงก น โดยเล อกท เมน Postpaid User -> Price Plan แล ว เล อก Create New Price Plan เพ อสร ำง Price Plan ใหม ข นมำ ซ งค ำท ต องกำหนดม ด งน 1) Price Plan Profile Name: ต งช อร ปแบบค ำบร กำร 25

29 2) Description: ใส รำยละเอ ยดของ Price Plan 3) Type: ร ปแบบของ Price Plan ซ งม อย 2 แบบด งน Limited Price Plan: ร ปแบบค ำบร กำรแบบจำก ดกำรใช งำน ผ ด แลระบบสำมำรถกำหนดรำคำเหมำจ ำยเป นรำย เด อน แต จำก ดจำนวนกำรใช เป นรำยช วโมง/นำท หร อกำหนดค ำบร กำรตำมกำรใช งำนจร งต อช วโมงหร อต อ นำท ได โดยถ ำเล อกเป นแบบเหมำจ ำย ผ ด แลระบบสำมำรถกำหนดอ ตรำค ำบร กำรเพ มเต มเม อผ ใช ใช งำนเก น เวลำท กำหนดได โดยจะม Option เพ มเต มให เล อกได ค อ o Lock Station: เป นกำรกำหนดร ปแบบค ำบร บร กำรแบบ ล อคเคร องกล ำวค อผ ใช บร กำรเม อเร ม ใช งำนอ นเทอร เน ตแล วไม สำมำรถน ำ ช อผ ใช งำนและรห สผ ำนไปใช ก บเคร องอ นๆได เน องจำกระบบจะตรวจสอบหมำยเลข MAC Address ของเคร องท เข ำใช งำนในคร งถ ดไปถ ำ ไม ตรงก บกำรใช งำนในคร งแรกจะไม สำมำรถใช งำนได (ด Note 6 สำหร บกำรล ำงข อม ล MAC Address) ร ปท 2.34 แสดงกำรสร ำง Price Plan กำรใช งำนแบบ Postpaid Unlimited Price Plan: ร ปแบบค ำบร กำรแบบไม จำก ดกำรใช งำน ซ งแบบน เป นท น ยมใช ก น ท วไป ค อค ดค ำบร กำรเหมำจ ำยรำยเด อน โดยไม จำก ดเวลำกำรใช บร กำรภำยในช วงเวลำเหมำ จ ำยท กำหนดไว น นๆ ต วอย ำงเช น แบบเหมำจ ำยรำยเด อน ล กค ำสำมำรถใช บร กำรภำยใน 1 เด อนน น โดยไม ว ำเวลำกำรใช บร กำรโดยรวมภำยใน 1 เด อนจะเป นเท ำไร ก ค ดรำคำเท ำเด ม โดยจะม Option Lock Station ให เล อกใช เช นเด ยวก บ Limited Price Plan แต จะม Option เพ มเต มอ ก 1 อย ำงค อ Bypass Login: เป นกำรกำหนดให ผ ใช งำนท ใช Price Plan น Login เข ำส ระบบในกำรใช งำนแค คร งแรกเท ำน น ซ งในกำรใช งำนคร งต อไปผ ใช งำนไม ต องย นย นต วตนก จะ สำมำรถเข ำใช งำนอ นเตอร เน ตได ท นล เน องจำกระบบจะจดจำหมำยเลข MAC Address ของเคร องเอำไว เช นเด ยวก บกำรเล อกใช Lock Station (ด งน นเม อเล อกใช Bypass Login Option Lock Station จะถ กเล อกโดยอ ตโนม ต ) กรณ ท ผ ใช งำนต องกำรเปล ยนเคร อง สำมำรถนำผ ใช งำนเด มท เคยใช งำนไปใช งำนย งเคร องใหม ได ท นท ระบบจะจดจำเคร อง 26