Nokia Internal Use Only

Transcription

1

2 Question Answer ระบบต วช วยสะกดคำสำมำรถเอำออกได หร อไม สำมำรถเอำออกได โดยเข ำไปท Setting > Language and Input > คล กท ร ปฟ นเฟ อง หล งคำว ำ Nokia Keyboard > Setting > Auto-correction > off โปรแกรมแชทไลน สำมำรถต งเวลำเร ยกเต อนได หร อไม โปรแกรมไม สำมำรถต งเวลำเร ยกเต อนได แต สำมำรถเล อกท จะ ป ดเส ยงได ตำมช วงเวลำท กำหนดเท ำน น เช นป ดหน งช วโมง หร อว ำป ดในตอนกลำงค น หร อเป ดป ดเส ยง กำรดำวน โหลดแอพพล เคช นต องใส บ ญช หร อไม ล กค ำไม จำเป นต องใส บ ญช หร อลงทะเบ ยน Account ใดๆ เพ อ โหลดแอพพล เคช น แต จะต องลงทะเบ ยนเพ อโหลด แอพพล เคช นท ต องจ ำยเง น Nokia X สำมำรถแชร Wi-Fi ได หร อไม ได หำกได แชร ได ก เคร อง สำมำรถแชร ได ส งส ด 5 เคร อง ในกำรสร ำง Folder บนหน ำ Live Tiles สำมำรถสร ำงได ก Folder สร ำงได ไม จำก ด (ว ธ สร ำง Folder ให กดค ำงหน ำ Live Tiles จำกน นไอคอน Folder จะปรำกฎข นด ำนล ำงซ ำยของจอ) ในหน ง Folder สำมำรถใส ได ก แอพพล เคช น สำมำรถเล อกใส ได ไม จำก ด ทำไมบำงแอพพล เคช นต ดต งแล วล มเหลว และ แอพพล เคช นใน 3rd Party ใช งำนไม ได เช น Line POP. ในกรณ ท ล กค ำดำวน โหลดแอพพล เคช นนอกเหน อจำกใน Nokia Stroe ล กค ำต องเข ำไปต งค ำกำรลงแอพพล เคช นภำยนอกก อน โดยเข ำไปท Setting > Security >Unknown Sources > On แอพพล เคช นท ดำวน โหลดมำสำมำรถต ดต งลงบน Sdcard ได ท งหมดเลยหร อไม ข นอย ก บแต ละแอพพล เคช นบำงแอพสำมำรถใช ได บน SD บำง แอพต องลงในเคร องเท ำน น โดยล กค ำสำมำรถไปท setting > manage apps จำกน นด ว ำแต ละ แอพ ลงไว ท ไหน ถ ำแอพน น สำมำรถย ำยไปท memory card ได จะม ส ญล กษณ ข นมำโชว ว ำ move to memory card ล กค ำสำมำรถย ำยแอพด งกล ำวได ส พ นหล ง (Background) สำมำรถเปล ยนได หร อไม ป จจ บ นย งไม สำมำรถเปล ยนส ของพ นหล ง (Background) ได นำฬ กำหน ำ Glance Screen ปร บต วหน งส อให เป นแถว เด ยวได หร อไม ป จจ บ นย งไม สำมำรถเปล ยนขนำดหร อร ปแบบของ Glance Screen ได

3 Nokia X รองร บกำรใช งำนแบบ Multi-tasking หร อไม หำกไม ในอนำคตจะรองร บหร อไม Multitasking ของ Nokia X จะถ กซ อนอย ในร ปแบบของ Fastlane เรำสำมำรถกดเข ำไปท ไอคอนโปรแกรมต ำงๆ ท อย บน Fastlane เพ อกล บไปย งกำรทำงำนของโปรแกรมต ำงๆ ได หร อกดค ำงไว แล วลบโปรแกรมเพ อหย ดกำรทำงำนของ โปรแกรมน นๆ TAP แจ งเต อนด ำนบน กดด ไม ได (เช นเล นเกมอย แล วม ข อควำม,เมล เข ำมำ) ป จจ บ นย งไม สำมำรถเตะเพ อเข ำไปย งโปรแกรมได เวลำฟ งเพลงใน Music Player เส ยงท ได ย นจะเบำ แต ถ ำ ฟ งว ทย เส ยงจะด งปกต ตรวจเช คค ณภำพเพลงท ล กค ำโหลดมำม ค ณภำพเท ยบเท ำหร อ มำกกว ำ 128 kbp หำกน อยกว ำน นจะส งผลต อค ณภำพของเส ยง และควำมเบำของเส ยงกว ำปกต ด วย ตอนเป ด Speaker ไม ด ง, ไม ช ด ล กษณะคล ำยลำโพงแตก หำกพบกำรผ ดปกต ทำงกำรใช งำน กร ณำต ดต อ Nokia care เพ อทำกำรตรวจเช ค Sync รำยช อผ ำน ย งไม สำมำรถใช งำนได บน Nokia X ใช หร อไม (Windowslive, Outlook, Gmail) ต วเคร องไม ได รองร บ google service ด งน นจ งไม สำมำรถใช งำน ในส วนของ sync รำยช อผ ำนอ เมลล ได แต ในส windowslive ย งไม สำมำรถทำได แต สำมำรถ ใช แอพ Contact Transfer จำก Nokia Store กรณ เคร องค ำง ม ว ธ ร สตำร ทเคร องอย ำงไรบ ำง สำมำรถถอดแบตเตอร ร แล วใส กล บเข ำใหม ก ได จะทำย งไงให ASHA ขำยออก ถ ำในกรณ Nokia X ขำยด มำกบวกก บฟ งก ช นท เพร ยบพร อม แล วส นค ำในตระก ล ASHA จะย งขำยออกอย หร อไม ถ งแม ว ำจะคนละรำคำ แต กล มล กค ำและรำคำก แตกต ำงก นไม มำก แอพพล เคช นในแต ละ Store จะม เวอร ช นเหม อนก นหร อไม และทำไมไม โหลด Store ของ 3rd Party ท แนะนำมำให เลย ในส วนของ asha ย งคงม กำรพ ฒนำอย ำงต อเน อง ม ในส วนของ บร กำรจำกโนเก ย เช น MixRadio เสร มเข ำมำ เน นในส วนของ แอพท จำเป นต องใช และระด บรำคำท ไม ส งมำก เหมำะสำหร บผ ท ม ข อจำก ดในส วนของงบประมำณ ทำงบร ษ ทเองย งคงม กำร โปรโมตและแคมเปญทำงกำรตลำดในส วนของ Nokia Asha อย ำงต อเน อง แอพพล เคช นในแต ละ Store อำจจะม เวอร ช นท ต ำงก น หำก ล กค ำต องกำรแอพพล เคช นท ใหม และสมบ รณ แนะนำให ล กค ำ โหลดแอพพล เคช นจำก Nokia Store และเน องจำกม ผ ให บร กำร 3rd party store อย หลำยรำย จ งข นอย ก บควำมสะดวกของผ ใช ในแต ละประเทศท จะเล อกใช กำรแก ไขไฟล งำน Microsoft Office บน Nokia X จะ เสถ ยรเหม อนบน Windows Phone หร อไม สำมำรถโหลดโปรแกรมของ Android ได ท กแอพหร อไม ใน Nokia X ย งไม ม แอพพล เคช นแบบ Official ของ Microsoft Office หำกต องกำรใช งำนล กค ำสำมำรถ download จำก 3rd Party Store แต ประส ทธ ภำพจะไม เหม อนใน Windows Phone สำมำรถโหลดแอพพล เคช นท ม ค ณภำพและผ ำนกำรตรวจสอบ ได จำก Nokia Store กว ำ 100,000แอพ อ กท งแอพ Android กว ำ 75% อย ใน 3rd Party Store เช น 1Mobile Market และ 100% อย ใน Google Play โดยกำร Root เคร อง แต ะม ผลให เคร องหมดประก น และห าม พน กงานโนเก ยทาการ Root เคร องให ล กค าเด ดขาด

4 ในอนำคต Nokia X จะม กำรพ ฒนำอะไรบ ำง เพ อให สำมำรถแข งข นก บค แข งในตลำดได โนเก ยม กำรพ ฒนำอย ำงต อเน องในด ำนของเทคโนโลย และกำร ใช งำนเพ อให สำมำรถแข งข นก บค แข งในตลำดได ในส วนของ รำยละเอ ยดจะทำกำรแจ งให ทรำบในร นต อๆไป ซ ม 850/2100 ของ DTAC Trinet ใช งำนบน Nokia X ได หร อไม โนเก ยX ร นท เข ำมำจำหน ำยป จจ บ น รองร บ 3G 900/2100 ถ ำ ล กค ำใส ซ ม DTAC Trinet ล กค ำจะย งคงสำมำรถใช งำนบน เคร อข ำย 3G 2100 และ 2G ได เม อเปร ยบเท ยบก บ Android แล ว Nokia X ด กว ำอย ำงไร Nokia X ม บร กำร Exclusive เฉพำะสำหร บล กค ำจำก Nokia และ Microsoft Service ต ำงๆ เช น Nokia MixRadio, HERE Maps, Skype และ OneDrive เป นต น Nokia X สำมำรถเล น Timeline ใน LINE ได ไหม ล กค ำสำมำรถใช งำน Timeline บน LINE เวอร ช นล ำส ดได จำก Nokia Store Facebook Messenger สำมำรถใช งำนได บน Nokia X หร อไม สำมำรถใช งำนและโหลด Facebook Messenger ได จำก 1Mobile Market ท หน ำจอหล กม ส ญล กษณ R ข นด ำนบนของส ญญำณ เก ด จำกอะไร (ล กค ำใช ซ ม AIS และไม เคยเป ดบร กำรหร อ ส ญญำณ Internet g]p) ส ญล กษณ R เป นส ญล กษณ กำรโรมม งหมำยถ งกำรโรมม งข ำม เคร อข ำย กรณ ของซ ม AIS ถ ำล กค ำใช ซ ม AIS 3G 2100 แต เด นทำงไปย งท ท เคร อข ำย 3G ย งครอบคล มไม ถ งจะม กำรโรม ม งไปใช เคร อข ำย 2G ส ญล กษณ R จะแสดงข น พ นท บน One Drive ท เพ มให จะสำมำรถใช งำนได ตลอด หร อเฉพำะช วงเวลำโปรโมช นเท ำน น สำมำรถเร มใช ได ต งแต เป ดเคร องจนตลอดอำย กำรใช งำนจำนวน 10 GB Nokia X ม โอกำสต ดไวร สหร อไม ม โอกำสต ดไวร สได ถ ำหำกโหลดแอพพล เคช นจำก 3rd Party Store แต ป องก นด วยกำรดำวน โหลดแอพพล เคช นจำก Nokia Store ท ทำงโนเก ยร บรองควำมปลอดภ ย Skype ฟร 1 เด อน เร มน บเม อไร ประมำณกลำงเด อนม นำคมล กค ำสำมำรถร บส ทธ ได โดยกำร โหลดแอพจำก Nokia Store ช อว ำ skype gift ซ งล กค ำจะได ร บรห สสำหร บกำรใช งำนฟร 1 เด อน กำรใช งำนระบบ 3G บน Nokia X สำมำรถใช ได ท ง 2 ซ มเลยหร อไม ใช ได เฉพำะ ซ มท 1 เท ำน น สำมำรถใช งำนอ นเตอร เนตได (ข นอย ก บพ นท กำรใช งำน) ส วน GSM900/2100 ถ ำใส ซ มDTAC,True สำมำรถใช งำนอ นเตอร เน ตและโทรเข ำ+ออกได หร อไม + ออกสำมำรถใช งำนได ตำมปกต เน องจำกต วเคร องรองร บ 3G 2100 ด วย

5 Nokia X สำมำรถใช Nokia Software Update ได หร อไม ป จจ บ นย งไม สำมำรถใช งำนผ ำน Nokia SW Updater ได ท ใช ได ค อ OTA อ พเดท ไม จำเป นต องใช งำน Internet ท งน ข นอย ก บแต ละแอพพล เคช น เช น กำรดำวน โหลดจำเป นต องใช แอพพล เคช นท อย หน ำ Flastlane ต องใช งำนอ นเตอร เนตหร อไม Internet, ฟ ง MixRadio ต องใช Internet เป นต น หร อแนะนำ ให ล ค ำป ดกำรเช อมต อ Internet หำกก งวลว ำ Net จะร ว Nokia X ม กำรต งค ำกำรโทรด วนม หร อไม รองร บกำรโทรด วน ได ต งแต เลข2-9 Nokia X สำมำรถต งค ำ องค กร หร อไม สำมำรถต งค ำกำรใช งำนได โดยไปท ไอคอน > ใส ค ำ และ password จำกน นสำมำรถ เล อกใช งำนเมลล องค กร หร อว ำเมลล อ นๆ ได Nokia X สำมำรถ Block เบอร ได หร อไม ถ ำได ทำอย ำงไร ต วเคร องไม สำมำรถรองร บ แต ม แอพท โหลดจำกใน Nokia Store สำมำรถทำได เช น call blocker กำรแสดงกำรใช งำนแบตเตอร จะเป นแบบ Realtime หร อไม สำมำรถโหลดเพ มจำก 3rd Party Store เช น 1Mobile Market ได แก แอพ DU Battery Saver, Battery Doctor ลง Launcher ต วอ นได หร อไม ถ ำลงได หน ำ Notification จะเร ยกใช ได อย ำงไร สำมำรถลงได ท งน กำรใช งำน Notification ข นอย ก บ Launcher น นๆ