Organisatsioonisisene ja väline kommunikatsioon
|
|
|
- Giles Rose
- 7 years ago
- Views:
Transcription
1 Organisatsioonisisene ja väline kommunikatsioon J A N A T R O L L A T A R T U D E T S E M B E R Suhtlemine Info ja arusaamade edasiandmine inimestevahelistes suhetes. Suhtlemisel on alati olemas saatjad ja vastuvõtjad. Vastuvõtja ülesandeks on saatja saadetud sõnumit tõlgendada ja saata tagasi kinnitav sõnum. Tähelepanu tuleb seega peale sõnade pöörata ka kogu ümbritsevale kommunikatsioonisüsteemile. 2 1
2 Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine Verbaalne suhtlemine Loomulik keel- kõne kiirus, rütm, pausid Paralingvistiline- intonatsioon, mitmed häälitsused (naer, nutt, köhatused, parasiithäälitsused) Mitteverbaalne suhtlemine Miimika ja žestid, silmside Keha-ja pealiigutused ning kehahoiak Distants kaasvetlejaga 3 Suhtlemisel arvesta Olulist rolli mängivad mitmesugused vahendid Riietus, soeng, lõhn, puudutused- paljudel juhtudel ei ole teise inimese puudutamine soovitatav, kuid on olukordi kus kätlemine ja isegi kallistamine on suhtlemist soodustavaks teguriks. Kehakeel Võib väljendada palju rohkemat kui verbaalne kõne. Enda kehakeelt tuleb tunda. 4 2
3 Suhtlemise komponendid Suhtlemisprotsessil 3 alamprotsessi: Informatsiooni edastamine ja vastuvõtmine Suhtlemispartneri ja situatsiooni tajumine Suhtlemispartneri mõjutamine 5 Võib jagada ka psühholoogilise kontakti loomine, sõnumi edastamine suhtlemisakti lõpetamine. Organisatsioonis toimuvad suhtlemisprotsessid Ametlik suhtlemine Ametialane suhtlemine, seotud hierarhiaga, sageli on kirjalik suhtlus. Mitteametlik suhtlemine 6 Aluseks töövälised või tööga mitteseotud suhted kolleegide ja klientidega. Sageli on mõlemad suhtlemised paralleelselt kulgevad protsessid. 3
4 Eduka suhtlemise võimalused Edukaks suhlemiseks on vaja: Kuulamine- nimetatakse ka aktiivseks kuulamiseks. Kehtestamine- oskus väljendada selgelt oma soove ning seiste nende eest, kuid mitte partnerit alla suruda. Toimetulek konfliktses olukorras- tunnista oma eksimust, soovi probleemi lahendada. Koostöö partneriga- arvesta teisega! 7 Õige käitumisviis vastavalt olukorrale- kui vaja, siis kuula; kui vaja, siis seisa enda eest Olulised tegevused Küsimine- kuidas teine meist aru sai Aktiivne kuulamine- mõtle kaasa, jälgi partnerit Verbaliseerimine- partneri tunnete sõnastamine ( kui ma teid õigesti mõistan, olete solvunud ) Parafraseerimine- partneri poolt öeldu ümbersõnastamine Mina- sõnumid- anna hinnanguvabalt teada kuidas tajud teise käitumist ( mind pahandas,et sa hiljaks jäid ja sinu kliendid pidid sind ootama ) 8 4
5 Tagasiside suhtlemises On sõnaline või sõnatu reaktsioon partneri käitumisele. Kajastub, kuivõrd on partnerit mõistetud. Tagasiside reeglid: Räägi partneri käitumisest ja tegudest mis tehtud, mitte tema isiksusest. Ära järelda vaid kuula, Ära hinda vaid kirjelda, kasutades väljendeid seekord, vahetevahel, väldi alati, mitte kunagi, iga kord. Piirdu olevikuga, ära lasku minevikku 9 Kommunikatsioonibarjäärid Vastuvõtubarjäärid Barjäärid mõistmisel Barjäärid omaksvõtmisel 10 5
6 Vastuvõtubarjäärid Ümbruskonna mõju Vastuvõtu eelarvamused ja seisukohad Vastuvõtja vajadused ja ootused 11 Barjäärid mõistmisel Keele- ja lauseehituslikud probleemid Vastuvõtja võime kuulata ja vastu võtta (eriti teadete puhul mis ohustavad tema väljakujunenud arusaamu) Kommunikatsiooni pikkus Ametipositsiooni mõjud 12 6
7 Barjäärid omaksvõtmisel Kiirhinnangud Isikutevahelised konfliktid saatja ja vastuvõtja vahel 13 Mõlemal osapoolel tuleb mõista, et valearusaamad on paratamatud ja seetõttu tuleb pidevalt küsida ja kontrollida mõistmist tagasiside andmise kaudu. Kuidas edukaks suhtluseks valmistuda Oluline on algus Ära alusta vabandusega Ei tohi näidata ebakindlust Ei tohi olla hoolimatu Lugupidav ja austav suhtumine partnerisse Kuula partnerit Soodusta eneseväljendust pilgu ja kehakeelega 14 7
8 Valmistudes oluliseks kõneluseks, mõtle... Milline on minu eesmärk, mida tahan saavutada? Kas olen kõik põhjalikult läbi mõelnud? Kas suudan partneri kõigile küsimustele vastata? Kas püüdsin ennast asetada vestluspartneri seisukohale ja teda mõista? Kas minu mõtted on väljendatud selgelt ja täpselt? Kas olen valinud õige kõnetooni? Kas ma jääksin rahule kui vestlus toimuks minuga? 15 Pea meeles, et... Ära langeta enneaegset otsust, kuula lõpuni Mida enam suhtlemist, seda enam sümpaatiat Alusta positiivselt Kasuta mina- keelt, esinda iseennast Väljenda oma tundeid siiralt ja otsekoheselt Räägi otsekoheselt, ära vihja Esita küsimusi, küsija on juhirollis! 16 8
9 Avalikkussuhted Organisatsioon paistab avalikkusele just sellisena, milline on selle tegelik ehk sisemine olemus ning kus ja kui suures ulatusesettevõtte kriitilised punktid mõjutavad selle välist imagot. Suhtekorralduse märksõnad on Avatus Ausus Usaldatavus Suhtekorralduse abil püütakse aidata kaasa turunduseesmärkide saavutamisele! 17 Avalikkussuhete eesmärk (1) 18 Luua usaldust ja tõsta seeläbi orgamisatsiooni mainet Luua olukord, kus meid väärtustatakse, hinnatakse ja meie juurde tahetakse tulla Maine loob tuntus! 9
10 Avalikkussuhete eesmärk (2) Tervishoiuettevõte vajab avalikkuse mõjutamist ja positiivset mainet. Just sellesse haiglasse tahetakse tööle tulla! Just sellesse haiglasse tahetakse ravile tulla! Selles seisneb usaldus. Usaldust ja mainet ei saa osta, seda tuleb luua! Kuidas? Asutus mõjutab oma mainet: tegudega mida asutus teeb teabega mida asutus ütleb milline asutus välja näeb Suhtekorralduse abil saab mõjutada: väärtusi, seisukohti, teadmisi, arvamusi, käitumist 10
11 Välimiste avalikkussuhete vahendid Buklett, infoleht, tutvustav trükis Pressikonverents Video Aastaülevaade Eriväljaanne Kohtumised Spetsiaalsed üritused Külaskäigud 21 Välimiste avalikkussuhete tulemused Tuntus Mõistmine Heakskiit Usaldus Soosing Positiivne õhkkond Töötutvus Töösõprus 22 11
12 Sisemiste avalikkussuhete vahendid Telefon Kirjad Teated Kohtumised, koosolekud Siseleht, teadetetahvel Kohtumine juhiga (intervjuu) Osakonna koosolekud Töökaaslased, teised juhid Aastaülevaated 23 Tippjuhilt Oma juhilt Koosolekutelt Sisemise info liikumine Sisemiste infokanalite kaudu Seinalehelt Personalilehelt e-kirja teel 24 12
13 Sisemise suhtekorralduse õnnestumise eeldused Info saamine Aktiivne info hankimine õigel ajal Positiivne õhkkond Soov infot vahendada Õige ajastamine 25 Avalikkussuhete probleemid 26 Asjad jõuavad pärale kuulujuttudena Juhtkond ei tea, mida firmas räägitakse Info ei ole täpne Infot ei ole piisavalt saadaval Juhid hoiavad infot saladuses Teated on vananenud Info ei jõua kohale Arvamusi ei võeta kuulda Keel ja mõisted on arusaamatud Ei saa vabalt öelda oma arvamusi Liiga palju infot 13
14 Kommunikatsiooni põhivalem Kes teatab? Millise kanali kaudu? Mida? Kellele? 27 Millise efektiga ehk kuidas publik seda vastu võtab? Kokkuvõtteks 28 Planeeri Tunneta sihtgruppi Arvesta kanalit Ole faktides täpne Räägi arusaadavalt, heas keeles Ühest asjast ühes kohas Analüüsi tulemust Järgmine kord võta õppust 14
15 Läbirääkimised Läbirääkimiste etapid on: Ettevalmistamine Nõudmiste/ pakkumiste esitamine Eriarvamuste käsitlemine Seisukohtade määratlemine 29 Oluline läbirääkimiseks (1) Mõtle järgmistele küsimustele: Kus viibime praegu? Kuhu tahame jõuda? (lähi- ja kaugeesmärgid) Mida teha, et eesmärgile jõuda? Sõnasta eesmärk nii, et see oleks: Reaalne, selge, mõõdetav, hinnatav, ajaliselt kindlaks määratud ja väljakutsuv
16 Oluline läbirääkimiseks (2) Eesmärkide esitamisel pea meeles: Leia ühiseid väärtusi ja huve Alusta teise poole põhihuvist Esita kõige tähtsamad eesmärgid Anna partnerile aega ja ruumi 31 Ära liialda argumentidega! Läbirääkimised möödas Mõista, et läbirääkimiste protsess on lõppenud. Oska oma seisukohti edasi vajadusel nihutada. Mõista, et ka väikesed saavutused on tähtsad. Ole realist 32 Kinnita läbirääkimiste tulemused. 16
17 Hiljem... Ära kahetse seda, mis on juhtunud ja ära tuleta seda pidevalt meelde. Hinda läbirääkimistel saavutatud tulemust. Pea kinni üldistest eetikanormidest. 33 Anna infot oma meeskonnale läbirääkimiste tulemuste kohta. Loe lisaks Brooks, I. (2008) Organisatsioonikäitumine. Üksikisik, rühm ja organisatsioon. Äripäeva raamat. Tänapäev Marquis, B. L., Huston, C. J. (2006) (Ed.) Leadership roles and management functions in nursing: theory and application. Lippincott. Sullivan, E. J., Decker, P. J. (2009). Effective Management in Nursing. Seventh Edit. USA. Virovere, A.; Alas, R.; Liigand,J. (2005) Organisatsioonikäitumine. Estonian Business School. Käsiraamat. Külim. Tallinn 17
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 25020:2015 TARKVARATEHNIKA Tarkvara kvaliteedinõuded ja kvaliteedi hindamine (SQuaRE) Mõõtmise etalonmudel ja juhend Software engineering Software product Quality Requirements
Sound Art? kunst.ee magazine special section Estonian Quarterly of Art and Visual Culture June 2006 edition
kunst.ee magazine special section Estonian Quarterly of Art and Visual Culture June 2006 edition Sound Art? Part 1: Historical context with perspectives on sound Part 2: Sound Art at MoKS Part 3: Sound
EESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 18028-2:2007
EESTI STANDARD EVS-ISO/IEC 18028-2:2007 INFOTEHNOLOOGIA Turbemeetodid Infotehnoloogiavõrkude turve Osa 2: Võrguturbe arhitektuur Information technology Security techniques IT network security Part 2: Network
MINIMUM WAGE IN ESTONIA WHEN JOINING THE EUROPEAN UNION. Marit Hinnosaar Bank of Estonia
MINIMUM WAGE IN ESTONIA WHEN JOINING THE EUROPEAN UNION Marit Hinnosaar Bank of Estonia Introduction In Estonia the minimum wage, which was set in the beginning of transition period at a similar proportion
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 16601-10-01:2014 Space project management - Part 10-01: Organization and conduct of reviews EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard EVS-EN 16601-10-01:2014 sisaldab
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 14052:2012 Suure vastupidavusega tööstuslikud kiivrid High performance industrial helmets EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard EVS-EN 14052:2012 sisaldab Euroopa
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 40-3-3:2013 Lighting columns - Design and verification - Part 3-3: Verification by calculation EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard EVS-EN 40-3-3:2013 sisaldab
KÄSIRAAMAT. KIRJUTAS Alari Rammo
V A B A Ü H E N D U S T E L E KÄSIRAAMAT? KIRJUTAS Alari Rammo ? EMSL & PRAXIS 2011 Kirjutas: Alari Rammo Nõu andsid: Kristina Mänd, Urmo Kübar ja fookusgruppides osalenud Keel: Katrin Kern Kujundus:
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 13201-5:2015 Road lighting - Energy performance indicators EVS-EN 13201-5:2015 EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard EVS-EN 13201-5:2015 sisaldab Euroopa standardi
EESTI STANDARD EVS-EN 27786:1999
EESTI STANDARD EVS-EN 27786:1999 Pöörlevad hambaraviinstrumendid. Laboris kasutatavad abrasiivinstrumendid Dental rotary instruments - Laboratory abrasive instruments EESTI STANDARDI EESSÕNA Käesolev Eesti
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 16031:2012 Adjustable telescopic aluminium props - Product specifications, design and assessment by calculation and tests EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard
This document is a preview generated by EVS. Helmets for pedal cyclists and for users of skateboards and roller skates
EESTI STANDARD EVS-EN 1078:2012+A1:2013 Helmets for pedal cyclists and for users of skateboards and roller skates EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD See Eesti standard EVS-EN 1078:2012+A1:2013 sisaldab
Sharemind - the Oracle of secure computing systems. Dan Bogdanov, PhD Sharemind product manager dan@cyber.ee
Sharemind - the Oracle of secure computing systems Dan Bogdanov, PhD Sharemind product manager dan@cyber.ee About Sharemind Sharemind helps you analyse data you could not access before. Sharemind resolves
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN ISO 22005:2008 Traceability in the feed and food chain - General principles and basic requirements for system design and implementation Traceability in the feed and food chain - General
MICROSOFT LYNC LITSENTSIMINE
MICROSOFT LYNC LITSENTSIMINE Katrin Pink, MCTS Volume Licensing, Large Organisations ATEA hommikuseminar - 04.02.2014 Lync Server Enterprise Lync Server Standard Lync Server Ent / Std / Plus ECs (3 SKUs)
ÜRITUSTE KORRALDAMISE JUHTNÖÖRID
ÜRITUSTE KORRALDAMISE JUHTNÖÖRID Koostanud SA Innove karjääriteenuste arenduskeskus koostöös Jõgeva, Põlva, Tallinna, Tartu ja Viljandi teavitamis- ja nõustamiskeskuste karjäärispetsialistidega. Juhtnöörid
Analüüs. Vabatahtlike tajutud kohustused Eesti Kaitseliidus. Aprill 2015. Silva Kiili ISSN 2228-2076
Analüüs Vabatahtlike tajutud kohustused Eesti Kaitseliidus Aprill 2015 Silva Kiili ISSN 2228-2076 Vabatahtlike tajutud kohustused Eesti Kaitseliidus 2 Sissejuhatus Viimastel aastatel on vabatahtliku sektori
KIILI RIKKUS JA ELOJOUD KEELTE PALJUSUS JA ELUJÕUD
KIILI RIKKUS JA ELOJOUD KEELTE PALJUSUS JA ELUJÕUD 2 VÕRO INSTITUUDI TOIMÕNDUSÕQ PUBLICATIONS OF VÕRO INSTITUTE 27 KIILI RIKKUS JA ELOJOUD KEELTE PALJUSUS JA ELUJÕUD DIVERSITY AND VITALITY OF LANGUAGES
Rahvaraamatukogude turundustegevus Pärnu maakonnas
TARTU ÜLIKOOL Sotsiaal- ja haridusteaduskond Ühiskonnateaduste instituut Raamatukogunduse ja infokeskkondade õppekava Rahvaraamatukogude turundustegevus Pärnu maakonnas Lõputöö Anne Koppel Juhendaja: Mai
ENESEVÄLJENDUS, IDENTITEET JA GRUPITUNNE KÜBERRUUMIS
Tartu Ülikool Sotsiaalteaduskond Ajakirjanduse ja kommunikatsiooni osakond ENESEVÄLJENDUS, IDENTITEET JA GRUPITUNNE KÜBERRUUMIS Bakalaureusetöö Autor: Piret Reiljan Juhendajad: Pille Pruulmann-Vengerfeldt,
EESTI STANDARD EVS-EN ISO 877-3:2011
EESTI STANDARD EVS-EN ISO 877-3:2011 Plastics - Methods of exposure to solar radiation - Part 3: Intensified weathering using concentrated solar radiation (ISO 877-3:2009) EESTI STANDARDI EESSÕNA Käesolev
EESTI STANDARD EVS-EN 62507-1:2011
EESTI STANDARD EVS-EN 62507-1:2011 Identification systems enabling unambiguous information interchange - Requirements - Part 1: Principles and methods EESTI STANDARDI EESSÕNA Käesolev Eesti standard EVS-EN
TARTU ÜLIKOOLI NARVA KOLLEDŽ ÜHISKONNATEADUSTE LEKTORAAT
TARTU ÜLIKOOLI NARVA KOLLEDŽ ÜHISKONNATEADUSTE LEKTORAAT Veronika Berzin INTERNETITURUNDUSE VAJALIKKUS MÖÖBLIPOE TEGEVUSE EDENDAMISEL Lõputöö Juhendaja lektor Elen Elbra NARVA 2014 Olen koostanud töö iseseisvalt.
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 82079-1:2012 Preparation of instructions for use - Structuring, content and presentation - Part 1: General principles and detailed requirements EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD
Turunduse alused I Baasteooria, juhtumikirjelduste (näited) ja ülesannete kogu
Turunduse alused I Baasteooria, juhtumikirjelduste (näited) ja ülesannete kogu Autor Annika Jaansoo Mai 2012 Käesolev õppematerjal on valminud Riikliku struktuurivahendite kasutamise strateegia 2007-2013
E-BANKING IN ESTONIA: REASONS AND BENEFITS OF THE RAPID GROWTH
University of Tartu Faculty of Economics and Business Administration E-BANKING IN ESTONIA: REASONS AND BENEFITS OF THE RAPID GROWTH Olga Luštšik Tartu 2003 ISSN 1406 5967 ISBN 9985 4 0359 2 Tartu University
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN ISO 140-3:1999 Akustika. Heliisolatsiooni mõõtmine hoonetes ja hooneosadel. Osa 3: Hooneosade õhuheli isolatsiooni laborimõõtmised Acoustics - Measurement of sound insulation in buildings
EESTI STANDARD EVS-EN 50525-2-72:2011
EESTI STANDARD EVS-EN 50525-2-72:2011 Kaablid ja juhtmed. Madalpingelised tugevvoolujuhtmed nimipingega kuni 450/750 V (U0/U). Osa 2-72: Üldtarbejuhtmed. Termoplastilise polüvinüülkloriidisolatsiooniga
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 15603:2008 Energy performance of buildings - Overall energy use and definition of energy ratings Energy performance of buildings - Overall energy use and definition of energy ratings
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 61010-2-040:2015 Safety requirements for electrical equipment for measurement, control, and laboratory use - Part 2-040 Particular requirements for sterilizers and washer-disinfectors
TELERI JA KODUKINO OSTJA ABC. Lugemist neile, kes soovivad enamat kui telerit toanurgas MIDA VÕIKS TEADA ENNE OSTMA MINEKUT
TELERI JA KODUKINO OSTJA ABC Lugemist neile, kes soovivad enamat kui telerit toanurgas EHK MIDA VÕIKS TEADA ENNE OSTMA MINEKUT 2 Eessõna Kõik sai alguse sellest, et erinevates foorumites küsivad inimesed
suures testis uut telefoni! Kitarr vs kitarr: [digi] pani vastamisi uue Guitar Hero ja Rock Bandi 2! Imeväike Asus lauaarvutina Uus on parem
![suures testis uut telefoni! Kitarr vs kitarr: [digi] pani vastamisi uue Guitar Hero ja Rock Bandi 2! Imeväike Asus lauaarvutina Uus on parem](/thumbs/27/11660341.jpg "suures testis uut telefoni! Kitarr vs kitarr: [digi] pani vastamisi uue Guitar Hero ja Rock Bandi 2! Imeväike Asus lauaarvutina Uus on parem")
Tõsine asi Uputa Sonim või veeklaasi Karu ei maga Sven Začek ja uus Nikon D3x Odav!!! Imeväike Asus lauaarvutina Teine katse Uus on parem Creative i kõlarid saavad kiita Kitarr vs kitarr: [digi] pani vastamisi
3. Specifying the week, month, or year Nädala, kuu või aasta täpsustamine
1. KELLAAJAD JA KUUPÄEVAD, KUUD, AASTAAJAD, ILMA TÄPSUSTAMINE (15-16 tund/ lessons) 1. Specifying the day Päeva täpsustamine the day before yesterday yesterday today tomorrow the day after tomorrow üleeile
TARTU ÜLIKOOLI VILJANDI KULTUURIAKADEEMIA Kultuurhariduse osakond Kultuurikorralduse õppekava
TARTU ÜLIKOOLI VILJANDI KULTUURIAKADEEMIA Kultuurhariduse osakond Kultuurikorralduse õppekava Heli Anni TÜ VILJANDI KULTUURIAKADEEMIA TEATRIKUNSTI 10. LENNU DIPLOMILAVASTUSE NERO VÄLJATOOMINE Loov-praktiline
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 1047-2:2009+A1:2013 Secure storage units - Classification and methods of test for resistance to fire - Part 2: Data rooms and data container EESTI STANDARDI EESSÕNA NATIONAL FOREWORD
Programme, 24th of October. The Art of Teaching
This time around, Eksperimenta! as an art education research platform will be focusing on one of the most complicated and contraversial topics in creative subjects namely, assessment. On what basis and
CRM-I SÜSTEEMI JA DIGITAALSE TURUNDUSKOMMUNIKATSIOONI INTEGREERIMINE: KVALITATIIVNE ANALÜÜS
Estonian Business School Turunduse ja kommunikatsiooni õppetool CRM-I SÜSTEEMI JA DIGITAALSE TURUNDUSKOMMUNIKATSIOONI INTEGREERIMINE: KVALITATIIVNE ANALÜÜS Magistritöö Jaanika Kivilo Juhendaja professor
LISA BLACKBERRY LAHENDUSE BLACKBERRY ÄRI PILVETEENUS MICROSOFT OFFICE 365 JAOKS LITSENTSILEPINGULE ( LISA )
LISA BLACKBERRY LAHENDUSE BLACKBERRY ÄRI PILVETEENUS MICROSOFT OFFICE 365 JAOKS LITSENTSILEPINGULE ( LISA ) OLULISED MÄRKUSED: Selleks, et ligi pääseda ja/või kasutada seda Pilveteenust (nagu allpool defineeritud),
EESTI STANDARD EVS-EN 62300:2005. Consumer audio/video equipment digital interface with plastic optical fibre
EESTI STANDARD EVS-EN 62300:2005 Consumer audio/video equipment digital interface with plastic optical fibre EESTI STANDARDI EESSÕNA Käesolev Eesti standard EVS-EN 62300:2005 sisaldab Euroopa standardi
Humanistlikud pedagoogilised süsteemid III: Steiner pedagoogika, Steiner-koolid, Waldorf-koolid
Humanistlikud pedagoogilised süsteemid III: Steiner pedagoogika, Steiner-koolid, Waldorf-koolid Ene-Silvia Sarv Kursus Kasvatusteadus ja kasvatusfilosoofia Kasvatusteaduste Instituut 2009 Steiner- e Waldorfkool
JUHTIMINE PERSONAALSED LAHENDUSED KÕIKJAL MAAILMAS. mai 2010 juhtimisoskus turundus pere- ja töötajasõbralikkuse TOP. www.bdo.ee
JUHTIMINE nr mai 2010 juhtimisoskus turundus pere- ja töötajasõbralikkuse TOP 4 (70) PERSONAALSED LAHENDUSED KÕIKJAL MAAILMAS Enam kui 45 000 töötajaga 110 riigis oleme maailmas suuruselt viies auditi-
THE IMPORTANCE OF FEEDBACK IN THE ORGANISATION S DEVELOPMENT PROCESS
Introduction THE IMPORTANCE OF FEEDBACK IN THE ORGANISATION S DEVELOPMENT PROCESS Made Torokoff University of Tartu Pärnu College In the knowledge-based economy new ideas and models of thinking serve as
Software Development for the Mechanical Shock Testing System at Tartu Observatory
University of Tartu Faculty of Science and Technology Institute of Technology Computer Engineering Mari Allik Software Development for the Mechanical Shock Testing System at Tartu Observatory Master s
KUJUNDAV HINDAMINE KUI ÕPPIMIST TOETAV HINDAMINE
KUJUNDAV HINDAMINE KUI ÕPPIMIST TOETAV HINDAMINE Õpetajakoolituse õppematerjal Maria Jürimäe Anita Kärner Leelo Tiisvelt KUJUNDAV HINDAMINE KUI ÕPPIMIST TOETAV HINDAMINE KUJUNDAV HINDAMINE KUI ÕPPIMIST
M I N A O L I N S I I N 1
MINA OLIN SIIN 1 SASS HENNO Mina olin siin 1 ESIMENE AREST Toimetaja: Andres Aule Keeletoimetaja: Maris Makko Illustratsioonid: Jüri Saks Kujundaja: Villu Koskaru Sass Henno ja Eesti Päevaleht ISBN 9985-9565-2-4
Suhted mis loovad usaldust
Suhted mis loovad usaldust Accounting crowehorwath.ee сrowehorwath.lv 2 Äri on nagu reis läbi aja ja vahemaa Iga inimene, äri alustamisel, ettevõtte või kontserni juhtimise
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN 13718-2:2008 Meditsiinis kasutatavad liiklusvahendid ja nende varustus. Kiirabilennukid/helikopterid. Osa 2: Kiirabilennukite/helikopterite tootmis- ja tehnilised nõuded Medical vehicles
This document is a preview generated by EVS
EESTI STANDARD EVS-EN ISO 21809-5:2010 Petroleum and natural gas industries - External coatings for buried or submerged pipelines used in pipeline transportation systems - Part 5: External concrete coatings
TÖÖTAJATE TÖÖRAHULOLU - JA MOTIVATSIOONIUURINGUTE ANALÜÜS AS PRISMA PEREMARKETI ÜKSUSE SÕBRA PRISMA NÄITEL
EESTI MAAÜLIKOOL Majandus- ja sotsiaalinstituut Mari-Liis Kosemets TÖÖTAJATE TÖÖRAHULOLU - JA MOTIVATSIOONIUURINGUTE ANALÜÜS AS PRISMA PEREMARKETI ÜKSUSE SÕBRA PRISMA NÄITEL Bakalaureusetöö maamajandusliku
Keywords: language contact, linguistic attitudes, linguistic revitalization, matched-guise, Catalan, Valencian, Castilian
ESUKA JEFUL 2011, 2 1: 57 74 THE EFFECT OF PRESTIGE IN LANGUAGE MAINTENANCE: THE CASE OF CATALAN IN VALENCIA 1 Raquel Casesnoves Ferrer Universitat Pompeu Fabra Abstract. The fact of speaking a language
UNIVERSITY OF TARTU FACULTY OF MATHEMATICS AND COMPUTER SCIENCE Institute of Computer Science Computer Science speciality.
UNIVERSITY OF TARTU FACULTY OF MATHEMATICS AND COMPUTER SCIENCE Institute of Computer Science Computer Science speciality Madis Raud Comparison of email browsers and their search capabilities Bachelor
Problems and solutions in mobile application testing
UNIVERSITY OF TARTU Institute of Computer Science Software Engineering Curriculum Triin Samuel Problems and solutions in mobile application testing Master s Thesis (30 ECTS) Supervisor: Dietmar Alfred
Genetic Algorithms in Test Pattern Generation
Genetic Algorithms in Test Pattern Generation A Master Thesis Submitted to the Computer Engineering Department In fulfilment of the requirements for the Degree of Master of Science of Computer engineering
Soome keelest tõlkinud JAN KAUS
Soome keelest tõlkinud JAN KAUS 1 Tõlkija tänab abi eest Piret Salurit, Ivo Juurveed ja Jaakko Hallast Originaali tiitel: Sofi Oksanen Kun kyyhkyset katosivat 2012 Toimetanud Piret Pääsuke Copyright Sofi
TARTU ÜLIKOOL. Sotsiaal- ja haridusteaduskond. Riigiteaduste instituut. Hemminki Otstavel
TARTU ÜLIKOOL Sotsiaal- ja haridusteaduskond Riigiteaduste instituut Hemminki Otstavel Soome Venemaa-suunaline välispoliitika Ukraina konflikti kontekstis Bakalaureusetöö Juhendaja: Piret Ehin, PhD Tartu
CHALLENGES OF HUNGARIAN HIGHER EDUCATION IN UKRAINE
ESUKA JEFUL 2011, 2 1: 141 155 CHALLENGES OF HUNGARIAN HIGHER EDUCATION IN UKRAINE Viktória Ferenc University of Pécs Abstract. Hungarians in Ukraine have a well organized educational system that covers
Prostitutsiooni varjatum pool: räägivad seksi ostjad. Sotsiaalministeeriumi toimetised nr 5/2007
Prostitutsiooni varjatum pool: räägivad seksi ostjad Sotsiaalministeeriumi toimetised nr 5/2007 Sotsiaalministeeriumi toimetised nr 5/2007 Prostitutsiooni varjatum pool: räägivad seksi ostjad Katri Eespere
Information Marketing in Digital Environment. Aira Lepik Infoteaduste osakond
Information Marketing in Digital Environment Aira Lepik Infoteaduste osakond Taust Turunduskäsitlustele tuginevad õppeained infoteaduse õppekavades TLÜs ja TÜ VKAs: Marketing raamatukogu- ja infotöös (SIK
Cost optimal and nearly zero energy performance requirements for buildings in Estonia
Estonian Journal of Engineering, 2013, 19, 3, 183 202 doi: 10.3176/eng.2013.3.02 Cost optimal and nearly zero energy performance requirements for buildings in Estonia Jarek Kurnitski a, Arto Saari b, Targo
EESTI EKSPRESS. Kerttu Rakke: www.ekspress.ee. Laulu- ja tantsupeo lapsed. Igapäevane naps annab energia ja töövõime!
S Õ LT U M AT U NÄ D A L A L E H T Hind 1.30 20.34 kr Laulu- ja tantsupeo lapsed Kerttu Rakke: Igapäevane naps annab energia ja töövõime! Intervjuu Afganistanis haavata saanud Eesti sõduriga 50 Eesti majanduse
Tallinna Ülikool. Psühholoogia instituut. Psühholoogia ja organisatsioonikäitumise osakond. Aleksei Gaidajenko
1 Tallinna Ülikool Psühholoogia instituut Psühholoogia ja organisatsioonikäitumise osakond Aleksei Gaidajenko PSÜHHOSOTSIAALSE TÖÖKESKKONNA ANALÜÜS SA PÕHJA EESTI REGIONAALHAIGLA KLIINIKUTE ÕDEDE JA LABORANTIDE
. g .,, . . , Applicability of Remote Desktop Connection käsiraamat. Brad Hards Urs Wolfer Tõlge eesti keelde: Marek Laane
Remote Desktop Connection käsiraamat Brad Hards Urs Wolfer Tõlge eesti keelde: Marek Laane 2 Sisukord 1 Sissejuhatus 5 2 Kaugekraani puhvri (Remote Frame Buffer, RFB) protokoll 6 3 Remote Desktop Connection
EESTI STANDARD EVS-EN 13606-4:2007. Health informatics - Electronic health record communication - Part 4: Security
EESTI STANDARD EVS-EN 13606-4:2007 Health informatics - Electronic health record communication - Part 4: Security EESTI STANDARDI EESSÕNA Käesolev Eesti standard EVS-EN 13606-4:2007 sisaldab Euroopa standardi
A concept for performance measurement and evaluation in network industries
536 Proceedings of the Estonian Academy of Sciences, 2015, 64, 4S, 536 542 doi: 10.3176/proc.2015.4S.01 Available online at www.eap.ee/proceedings A concept for performance measurement and evaluation in
Online Business Process Model Simulator
UNIVERSITY OF TARTU FACULTY OF MATHEMATICS AND COMPUTER SCIENCE Institute of Computer Science Viljar Kärgenberg Online Business Process Model Simulator Bachelor's thesis (6 ECTS) Supervisors: prof. Marlon
Viimsetest sõnadest meediaajastul
Viimsetest sõnadest meediaajastul Karl Siegfried Guthke Teesid Meie ajal on viimsete sõnade institutsioon (Dennis Joseph Enrighti termin), mille kohaselt avaldavad inimese viimsed surmaeelsed sõnad kõige
RISKI JA PROGRESSI KUJUTAMINE AVALIKUS KOMMUNIKATSIOONIS E-VALIMISTE NÄITEL. Bakalaureusetöö (4 AP)
Tartu Ülikool Sotsiaalteadusond Ajakirjandus ja kommunikatsiooni osakond RISKI JA PROGRESSI KUJUTAMINE AVALIKUS KOMMUNIKATSIOONIS E-VALIMISTE NÄITEL Bakalaureusetöö (4 AP) Eneli Mikko Juhendaja: Külli-Riin
Pre-school teacher education and research in Tallinn University. Marika Veisson,Tallinn University Eurochild 30.09.2010
Pre-school teacher education and research in Tallinn University Marika Veisson,Tallinn University Eurochild 30.09.2010 Teacher education On 1 September 1967 Tallinn Pedagogical Institute opened the speciality
Lisa 2. Lõputöö nõuded
Kinnitatud Haridusteaduste instituudi nõukogus 09.10.2013.a Lisa 2. Lõputöö nõuded (dokumendile Tartu Ülikooli haridusteaduste instituudi lõputöö nõuded ja kaitsmise kord ) I Lõputöö maht, eesmärgid ja
12. VUNDAMENT JA SOKKEL PARANDAMINE JA PARENDAMINE
12. VUNDAMENT JA SOKKEL PARANDAMINE JA PARENDAMINE Vundamendiks e. alusmüüriks nimetatakse ehitise maa-alust osa, mille ülesanne on hoone raskuse ülekandmine tugevamale aluspinnasele. Vundament peab olema
TESTING OF VOLTAGE CONVERTERS FOR THE ELECTRICAL POWER SYSTEM OF ESTCUBE-2
UNIVERSITY OF TARTU Faculty of Science and Technology Institute of Technology Karl-Indrek Raudheiding TESTING OF VOLTAGE CONVERTERS FOR THE ELECTRICAL POWER SYSTEM OF ESTCUBE-2 Bachelor s Thesis (12 ECTS)
Contemporary understanding of Gregorian chant conceptualisation and practice
Contemporary understanding of Gregorian chant conceptualisation and practice Volume two of three: Appendices I Eerik Joks Submitted for the Degree of Doctor of Philosophy University of York Department
tarkvarasüsteemidele Projekti töötulemid Tellija: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Harju 11, Tallinn 15072 E-post info@mkm.
Trinidad Consulting OÜ 22.09.2014 1 (69) Kasutatavuse mõõdikute süsteem avaliku sektori Tellija: Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Harju 11, Tallinn 15072 E-post info@mkm.ee Täitja: Trinidad Consulting
INNOVATIVE USER INTERFACE DESIGN SOLUTION FOR ONLINE STORE CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
TALLINN UNIVERSITY Haapsalu College Department of Information Technology INNOVATIVE USER INTERFACE DESIGN SOLUTION FOR ONLINE STORE CONTENT MANAGEMENT SYSTEM Diploma thesis Academical advisor: Ville Tinnilä
Analysis of Node.js platform web application security
TALLINN UNIVERSITY O F TECHONO LGY Faculty of Information Technology Department of Computer Science Analysis of Node.js platform web application security Master s thesis Student: Student code: Supervisor:
SUBJECT AREA TEACHERS PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT NEEDS DURING THE TRANSITION TO TEACHING IN A SECOND LANGUAGE
SUBJECT AREA TEACHERS PROFESSIONAL COMPETENCE DEVELOPMENT NEEDS DURING THE TRANSITION TO TEACHING IN A SECOND LANGUAGE 111 Katri Raik, Igor Kostyukevich, Jelena Rootamm-Valter Narva College of Tartu University,
kunst KALJUJOONISTEST KAASAEGSE KUNSTINI Inglise keelest tõlkinud Tiina Kanarbik, Ann Kitsnik, Kalle Klein ja Krista Mits
kunst KALJUJOONISTEST KAASAEGSE KUNSTINI TOIMETAJA ANDREW GRAHAM-DIXON Inglise keelest tõlkinud Tiina Kanarbik, Ann Kitsnik, Kalle Klein ja Krista Mits LONDON, NEW YORK, MÜNCHEN, MELBOURNE, DELHI Originaali
KONVERENTSIHOTELLI KONKURENTSIVÕIME TEGURID STRAND SPA & KONVERENTSIHOTELLIS
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Turismiosakond Getter Paalberg KONVERENTSIHOTELLI KONKURENTSIVÕIME TEGURID STRAND SPA & KONVERENTSIHOTELLIS Lõputöö Juhendaja: Tiina Viin, MA Kaasjuhendaja: Aime Vilgas, MA
IMIKU TOIT JA TOITUMINE. Juhised lapsevanematele
IMIKU TOIT JA TOITUMINE Juhised lapsevanematele Eesti Lastearstide Selts 2012 Autorid: Oivi Uibo 1,2, Heli Grünberg 1,2, Reet Raukas 3, Tiia Voor 1,2 1 Tartu Ülikooli lastekliinik, 2 SA Tartu Ülikooli
ÜRO ORganisatsiOOnide kaudu Rakendatav el-i abi Otsustamine ja järelevalve
euroopa kontrollikoda 2009 issn 1831-0818 eriaruanne nr 15 ÜRO ORganisatsiOOnide kaudu Rakendatav el-i abi Otsustamine ja järelevalve et Eriaruanne nr 15 2009 ÜRO organisatsioonide kaudu rakendatav EL-I
Uus võimalus sünnieelseks loote kromosoomihaiguste sõeluuringuks loote rakuvaba DNA määramine ema verest
Uus võimalus sünnieelseks loote kromosoomihaiguste sõeluuringuks loote rakuvaba DNA määramine ema verest Eesti Arst 2015; 94(6):352 357 Saabunud toimetusse: 23.03.2015 Avaldamiseks vastu võetud: 20.04.2015
VENE KODANIKU PASS, ELAMISLUBA EESTIS
EGIPTUSE VIISAINFO OLULINE LISAINFO - Viisa maksumus Eesti, Vene ja halli passi omanikele 26,00 EUR (ostes viisa Novatoursi kaudu). - Tšarterlennuga Egiptusesse reisija peab naasma samamoodi sama vedaja
ILMUTUSRAAMAT. Jack Van Impe 1.PEATÜKK
ILMUTUSRAAMAT 1.PEATÜKK Ilmutuse 1:1-6 Ilmutuse Raamat on Piibli prohveteeringute kulminatsioon koht, kus kõik ajastute prohveteeringud lähenevad ja leiavad täitumise. Ilmutus avalikustab juutide, paganate
Tekstiilileiud Tartu keskaegsetest jäätmekastidest: tehnoloogia, kaubandus ja tarbimine
DISSERTATIONES ARCHAEOLOGIAE UNIVERSITATIS TARTUENSIS 4 RIINA RAMMO Tekstiilileiud Tartu keskaegsetest jäätmekastidest: tehnoloogia, kaubandus ja tarbimine Textile finds from medieval cesspits in Tartu:
EUROOPA KAUBAMÄRGI JA DISAINI INFOKIRI
EUROOPA KAUBAMÄRGI JA DISAINI INFOKIRI Patendiamet nr 4-2014 ISSN 2228-4389 Käesolev infokiri on eelkõige praktilise suunitlusega ja loodud eesmärgiga anda kaubamärgi ning disainilahenduse taotlejale lühiülevaade
Kasutusjuhend Nokia 301 Dual SIM
Kasutusjuhend Nokia 301 Dual SIM 1.4. väljaanne ET Hei! See juhend pole veel kõik... Microsoft Mobile teenusetingimuste ja privaatsuspõhimõtetega tutvumiseks minge aadressile www.nokia.com/privacy. 2 Kasutusjuhend
Kasutusjuhend Nokia 230 Dual SIM
Kasutusjuhend Nokia 230 Dual SIM 1.0. väljaanne ET Ohutuse tagamine Lugege läbi järgmised lihtsad juhised. Juhiste eiramine võib tekitada ohtlikke olukordi või olla kohalike seadustega vastuolus. VÄLJALÜLITAMINE
Ettevõtjad Europarlamendis vähem bürokraatiat!
Eesti Kaubandus Tööstuskoda Nr 18 21. oktoober 2008 Eesti Kaubandus-Tööstuskoja häälekandja, asutatud 1925. aastal Ettevõtjad Europarlamendis vähem bürokraatiat! 14. oktoobril toimus Euroopa Parlamendi
Laamtektoonika teooria areng ja selle kujunemine paradigmaks
Laamtektoonika teooria areng ja selle kujunemine paradigmaks Ülo Sõstra Esimesed oletused võimalikust mandrite triivist Pärast Ameerika avastamist Christopher Kolumbuse poolt hakati Euroopas kiiresti koostama
Vene ombudsman Eestis: Õigusest saada haridust emakeeles - Prof. Rannut i eksiarvamuse näite põhjal. Autor: Sergei Seredenko (Vene ombudsman)
: Vene ombudsman Eestis: Õigusest saada haridust emakeeles - Prof. Rannut i eksiarvamuse näite põhjal : ( ) Autor: Sergei Seredenko (Vene ombudsman) / Tallinn 2011 / Sisukord :... 1 Vene ombudsman Eestis:
Avaldamise kp 14.08.2014 5:19. Muutmisaeg 14.08.2014 5:19
Modular Data Center. Info Versioon 2 URL http://com.mercell.com/permalink/43563450.aspx Väline hanke ID 278495-2014 Hanke liik Hanke aruanne Dokumendi liik Lepingu sõlmimine Hankemenetlus Ei ole määratletud
Avaldamismärge: RT II 1994, 29, 129. (õ) 28.12.2008. Lepingu ratifitseerimise seadus. Tõlge. Alla kirjutatud 25. juulil ja 2. augustil 1994. a.
Väljaandja: Riigikogu Akti liik: välisleping Teksti liik: algtekst Avaldamismärge: RT II 1994, 29, 129 Leping SOS-Lastekülade asutamise ja tegevuse ning sellega seotud projektide kohta Eesti Vabariigi
Tere tulemast! Sa vaatad Apple TV-d. Sellest juhendist leiad kogu teabe, mida vajad alates seadistamisest kuni mugava koha sissevõtmiseni diivanil.
Tere tulemast! Sa vaatad Apple TV-d. Sellest juhendist leiad kogu teabe, mida vajad alates seadistamisest kuni mugava koha sissevõtmiseni diivanil. Sisukord Peatükk 1: Ühendumine 7 Mida võid pakendist
Tools for software project data collection and integration
UNIVERSITY OF TARTU FACULTY OF MATHEMATICS AND COMPUTER SCIENCE Institute of Computer Science Software Engineering Curriculum İlgün İlgün Tools for software project data collection and integration Master
Detecting User Reading Behaviour Using Smartphone Sensors
UNIVERSITY OF TARTU FACULTY OF MATHEMATICS AND COMPUTER SCIENCE Institute of Computer Science Taavi Ilmjärv Detecting User Reading Behaviour Using Smartphone Sensors Bachelor Thesis (12 EAP) Supervisors:
How To Treat Anemia
Keemiaravist patsiendile Koostaja ja esmatrüki väljaandja: sanofi-aventis Estonia OÜ Käesolev trükis on valminud Tervise Arengu Instituudi tellimusel aastal 2010. Igasugune materjali ebaseaduslik reprodutseerimine
juhan smuuli jäine raamat (1959) on üks väheseid teoseid eesti kirjanduses,
Kadri Tüür, algus_layout 1 02.03.10 12:23 Page 161 Keel ja Kirjandus 3/2010 LIII AAsTAkäIk EEsTI TEAdusTE AkAdEEmIA ja EEsTI kirjanike LIIdu AjAkIrI JÄINE RAAMAT : 50 AASTAT HILJEM * kadri TÜÜr juhan smuuli
TÕENÄOSUSTEOORIA JA MATEMAATILINE STATISTIKA
YMR0070, 010/011 kevad 1/8 TÕEÄOSUSTEOORIA JA MATEMAATILIE STATISTIKA Objekt (element, indiviid) katse käigus mõõdetav ühik. Üldkogum kõikide objektide hulk, mille omaduste vastu tuntakse huvi. Objektide
Estonian Personalised Medicine Pilot Project evaluation methodology
Estonian Personalised Medicine Pilot Project evaluation methodology 2015 This paper is an extraction from the Feasibility study for the development of business cooperation, management organisation and