การจ ดการความร (Knowledge Management) สาขาการจ ดการท าอากาศยาน

Transcription

1 การจ ดการความร (Knowledge Management) สาขาการจ ดการท าอากาศยาน

2 สร ปองค ความร จากการจ ดก จกรรม โครงการจ ดการความร ด านการผล ตบ ณฑ ต โดยอาจารย ณ ฐธ ดา จ มปา และอาจารย ศ ร มาสต ไชยว ฒ ว ทยาล ยนานาชาต ภ ม ภาคล มน าโขง มหาว ทยาล ยราชภ ฏเช ยงราย ว นท 17 ม ถ นายน 2559 ณ โรงแรมว งค า เร อง ค าศ พท ภาษาอ งกฤษและประโยคท ควรร ในสนามบ น ป จจ บ นการเด นทางด วยเคร องบ นไม ใช เร องท ไกลต วอ กต อไป ด วยราคาบ ตรโดยสารเคร องบ นท ถ กลง และการจ ดโปรโมช นของสายการบ นสร างความสะดวก รวดเร วในการเด นทางเพ มข น และสายการบ นได จ ด โปรโมช นก นออกมาเร อยๆทาให ผ โดยสารม โอกาสเด นทางด วยเคร องบ นง ายข น เพ อให ผ เด นทางสามารถเข าใจ และทราบรายละเอ ยดจากป ายและประโยคท ส าค ญท ใช ในสนามบ นท ใช เป นภาษาอ งกฤษ จ งม ความจ าเป นท จะต องทราบคาศ พท และประโยคท ควรร ภายในสนามบ น โดยค าศ พท ภาษาอ งกฤษและประโยคท ควรร ในสนามบ น ท จ ดท าข นม ว ตถ ประสงค เพ อม งเน นให น กศ กษาสาขาว ชาการจ ดการท าอากาศยาน สามารถน าความร ไปใช ในการเร ยนในรายว ชา AVT1122 การ ปฏ บ ต การและจ ดการสายการบ น (Airline Operation and Management) ในห วข อ Introduction to operation management และม งหว งว าน กศ กษาสามารถนาความร ไปประกอบการทางานตามว ชาช พได 1.Airline Counter : เคาน เตอร สายการบ น 2.Check-in desk : เคาน เตอร เช ค-อ น 3.Boarding pass : ต วเคร องบ น, บ ตรผ านข น เคร องบ น, เอกสารระบ เลขท น งใช สาหร บผ านเข า เขต ผ โดยสารขาออกและข นเคร องบ น 4.Passport หน งส อเด นทาง 5.Excess baggage : กระเป าน าหน กเก น 6.Overweight : น าหน กเก น

3 7.Immigration : ด านตรวจคนเข าเม อง 9.Customs : ศ ลกากร เจ าหน าท ตรวจคนเข าเม องทาการตรวจเอกสาร ว ซ า 10.Customs official : เจ าหน าท ศ ลกากร 8.Immigration Form : ใบตรวจคนเข าเม อง ทาหน าท ตรวจเช ค ส มภาระท นาต ดต วเข าประเทศ บ คคลท เก ยวข องในสายการบ น 11.Air traffic controller : ผ ควบค มการจราจรทางอากาศ 12.Pilot: น กบ น / 13.Copilot: น กบ นร วม

4 14.Air Hostess: แอร โฮสเตส 15.Air Steward: พน กงานต อนร บบนเคร องบ นชาย 16.Air Stewardess: พน กงานต อนร บบนเคร องบ นหญ ง 17.Cabin Crew: ล กเร อ 18.Flight attendant: พน กงานบนเคร องบ น 19.Passenger : ผ โดยสารสายการบ น 20.Aircraft, 21.Airplane, 22.Plane: เคร องบ น 23.Airline : สายการบ น 24.Airport : สนามบ น 25.Arrivals : เท ยวบ นขาเข า 26.Departures : เท ยวบ นขาออก 27.Round trip : เด นทางไปกล บ 28.One-way trip : เด นทางเท ยวเด ยว 29.Departure lounge : ห องร บรอง ผ โดยสารขาออก

5 30.Arrivals are delayed : เคร องบ นล าช า 31.Delayed : ล าช า 32.Departures : เท ยวบ นขาออก 33.Departures are delayed : เท ยวบ นขาออกล าช า 34.Gate : ประต ข นเคร อง 35.Gates 1-32 : ประต หมายเลข Gate closing : ประต กาล งป ด 37.Gate closed : ประต ป ดไปแล ว 38.Go to Gate : ไปท ประต 39.Cancelled : ยกเล กไปแล ว 40.Last call : เร ยกคร งส ดท าย

6 41.Cockpit : ห องน กบ น 42.Cabin : ห องโดยสาร 43.Aisle seat : ท น งร มทางเด น 44.Aisle: ทางเด นระหว างแถวท น ง 45.Window seat : ท น งร มหน าต าง 46.Carry-on luggage : ส มภาระต ดต วข น เคร องบ น 47.In-flight manual : ค ม อบนเคร องบ น 48.Seat belt : เข มข ดน รภ ย 49.Seat : ท น ง 50.Emergency exit : ทางออกฉ กเฉ น 51.Emergency landing : ลงจอดฉ กเฉ น

7 52.Duty free shop : ร านค าปลอดภาษ 53.Currency Exchange : บร การแลกเปล ยนเง นตรา 54.Information Counter : บร การสอบถาม 55. Lost and found: ต ดตามส มภาระส ญหาย

8 ประโยคท เราจะได ย นเสมอบนเคร องบ น Check-in closes 40 minutes before departure : เช คอ นป ด 40 นาท ก อนการเด นทาง Please fasten your seat belt. : กร ณาคาดเข มข ดน รภ ย Cabin crew prepare for takeoff. : ให ล กเร อเตร ยมต วสาหร บการนาเคร องบ นข น Cabin crew prepare for landing. : ให ล กเร อเตร ยมต วสาหร บการนาเคร องบ นลง Takeoff : การนาเคร องบ นข น Landing. : การนาเคร องบ นลง

9 1. First Class = ระด บท แพงท ส ด เคร องบ นจะม การจ ดสรรพ นท ภายในแบ งเป น 3 ระด บ ด งน First Class ของสายการบ น เอม เรตส (EMIRATE) ท มา/รายละเอ ยดเพ มเต ม 2) Business Class = ระด บท น งส าหร บน กธ รก จ Business Class ของ Qantas A330 ท มา/รายละเอ ยดเพ มเต ม s/a330/global/en 3) Economy Class = ระด บท น งช นประหย ด Economy Class ของ ของการบ นไทย Thai Airways ท มา/รายละเอ ยดเพ มเต ม

10 บรรณาน กรม ภาพประกอบจาก Suvarnabhumi Airport Bangkok Thailand ท มา