ป การศ กษา 2554 รายงานผลการประเม นค ณภาพการศ กษาภายใน โดยคณะผ ประเม นค ณภาพภายใน ----------------------------------- รายนามคณะผ ประเม นค ณภาพภายใน 1) ผ ช วยศาสตราจารย น ชนาท จ นทเตม ย ประธานกรรมการ 2) อาจารย ส ท ศา ร ตนว ชา กรรมการ 3) อาจารย ภ ทรา รตานนท กรรมการ 4) นางสาวพ ชรา ม ณยานนท กรรมการและเลขาน การ ว น / เด อน / ป ท ประเม น 2 กรกฎาคม 2555 ช อหน วยงาน สร ปข อม ลพ นฐานของหน วยงาน ( จ ดเน น, ส ณฐานโดยย อ ) เป นหน วยงานท ส าค ญ ซ งม ภารก จร บผ ดชอบการด าเน น ก จกรรมการประก นค ณภาพการศ กษาของมหาว ทยาล ย ม การปร บปร งกลไกการประก นค ณภาพ การศ กษาภายในของมหาว ทยาล ยให เป นไปอย างเป นระบบและม ความต อเน อง เผยแพร หล กการ แนวความค ด และก จกรรมเก ยวก บการประก นค ณภาพการศ กษาแก บ คลากรภายในมหาว ทยาล ย รวมถ งบ คคลภายนอก และส งคมท วไป ป จจ บ นส าน กประก นค ณภาพฯ ต งอย ท อาคารม งคละพฤกษ ช น 2 ม บ คลากรภายในส าน ก ประก นฯ ท งหมดจ านวน 4 คน ด งน 1. ผ ช วยศาสตราจารย ดร. เพ ญประภา ภ ทราน กรม ผ อ านวยการส าน กประก นฯ 2. นางสาวร งอร ณ จ ตคงกาล ห วหน างานประมวลผลวางแผน พ ฒนา 3. นางสาวขว ญส ดา เฮงสมบ รณ เจ าหน าท ฯ 4. นางสาวชลธ ชา ดวงเพ ชร เจ าหน าท ฯ 1
ป การศ กษา 2554 ว ธ ประเม น 1. การวางแผนและการประเม น การเตร ยมการและวางแผนก อนตรวจเย ยม ในว นท 29 ม ถ นายน 2555 ม การประช มคณะกรรมการตรวจประเม นค ณภาพการศ กษา ภายใน เพ อท าความเข าใจในรายงานการประเม นตนเองของส าน กประก นฯ พร อมท งศ กษา SAR และการอ างอ งเอกสารหล กฐานเบ องต น ก อนท าการตรวจประเม น การด าเน นการระหว างตรวจเย ยม ( ศ กษาเอกสาร / เย ยมชมสภาพจร ง / ส มภาษณ ผ ม ส วนได ส วนเส ย ) ผ อ านวยการส าน กประก นฯ ได แนะน าข อม ลเบ องต นของหน วยงาน และคณะกรรมการ ตรวจประเม นฯ ได ตรวจสอบรายงานการประเม นตนเอง (SAR) ของส าน กประก นฯ เอกสารหล กฐาน พร อมท งสอบถามเจ าหน าท ของส าน กฯ อธ บาย ช แจง การด าเน นงาน เอกสารหล กฐานเพ อให การ ด าเน นการตรวจเป นไปอย างม ประส ทธ ภาพ การด าเน นการหล งตรวจเย ยม ประธานคณะกรรมการตรวจประเม นฯ ได จ ดท าสร ปและรายงานผลให ส าน กประก นฯ ทราบ 2. ว ธ การตรวจสอบความถ กต องน าเช อถ อของข อม ล ตรวจสอบข อม ลจากเอกสาร การส มภาษณ และว เคราะห ความน าเช อถ อของข อม ลเพ อ ประกอบการต ดส นใจ ผลการประเม นรายต วบ งช ( รายงานตามตารางท ป.1 ป.2 ) 2
ป การศ กษา 2554 และของแต ละองค ประกอบและมาตรฐาน ( ระบ จ ดเด น ว ธ ปฏ บ ต และผลการด าเน นงานท เป นแบบอย างท ด หร อนว ตกรรมท สร างข น ตลอดจนเง อนไขของ ความส าเร จ ระบ จ ดท ควรพ ฒนาพร อมท งสาเหต ของป ญหาและ ) องค ประกอบท 1 ปร ชญา ปณ ธาน ว ตถ ประสงค และแผนด าเน นการ ม ปร ชญา ปณ ธาน ว ตถ ประสงค และแผนการด าเน นงานท ช ดเจน ม การประเม นผลการด าเน นงานและน าผลมาปร บปร งแผนการด าเน นงาน โดยค าน งถ งความ สอดคล องก บแผนพ ฒนา การอ างอ งเอกสารหล กฐานควรให สอดคล องก บต วบ งช การอ างอ งเอกสารใน องค ประกอบท 1 ข อ 7 เม อม ผลการด าเน นงานของส าน กฯ ก ควรเพ ม แบบประเม นฯ ใช เป นเอกสารหล กฐานด วย องค ประกอบท 2 ภารก จหล กของหน วยงาน ส าน กฯ ม บ คลากรท ม ค ณภาพ ม งส งเสร มให บ คลากรน าความร ความสามารถ และท กษะ มาพ ฒนางานด านประก นค ณภาพท งในระด บหน วยงานและมหาว ทยาล ยประสานงานและตอบข อ ซ กถามได ช ดเจน ส าน กฯ ม ระบบและกลไกท ม ค ณภาพท ช ดเจน ม ข นตอนการปฏ บ ต งานท เป น มาตรฐานและเป นลายล กษณ อ กษร การอ างอ งเอกสารควรปร บให สอดคล อง เช น ม แบบประเม น สร ปการประเม น และการ รายงานผลการประเม น ตามข นตอน - ม การท าแบบประเม นผลความพ งพอใจ ควรจะม การเก บแบบสอบถามให ได มากกว าคร ง ของจ านวนบ คลากรภายในมหาว ทยาล ย - องค ประกอบท 2 ต วบ งช 2.3 (หน า 18) แก ไขบรรท ดส ดท าย (พ มพ ผ ด) เจ าหน าท ส าน กฯ - การสร ปและแนวทางฯ (หน า 21) ส าน กฯ ไม ม การน าผลการต ดตามและประเม น ไปปร บปร งแผนและการบร หาร การพ ฒนาบ คลากรของส าน กฯ ก ควรต ดออก 3
ป การศ กษา 2554 องค ประกอบท 7 การบร หารและการจ ดการ ส าน กฯ ม การบร หารจ ดการท ด ม การใช หล กธรรมาภ บาลในการบร หารงาน บ คลากร สามารถตรวจสอบการท างานของผ บร หารฯ ม การจ ดการประช มคณะกรรมการฯ อย างต อเน องและ สม าเสมอ ในการจ ดท าค ม อ เทคน คการท างาน ควรใส ช อผ รวบรวมด วย องค ประกอบท 8 การเง นและงบประมาณ ส าน กฯ ม การวางแผนการใช งบประมาณอย างเป นระบบ ม ความโปร งใส สามารถตรวจสอบ ได ในป การศ กษาต อไป ควรจ ดท างบประมาณเปร ยบเท ยบการใช จ าย เช น ในป การศ กษา 2554 ได ร บอน ม ต งบประมาณเท าไร ใช ไปเท าไร และในป การศ กษา 2555 ต งงบประมาณไว เท าไร เป นต น เป นใช ในการวางแผนในการขออน ม ต งบประมาณต อไป องค ประกอบท 9 ระบบและกลไกการประก นค ณภาพ ส าน กฯ ม ส วนร วมและให ความส าค ญของการประก นค ณภาพฯ โดยถ อเป นพ นธก จของ ส าน กฯ โดยม เคร อข ายการแลกเปล ยนเร ยนร ด านประก นค ณภาพฯ ระหว างหน วยงานท งภายในและ ภายนอก เพ อการน าไปใช ประโยชน ได อย างแท จร ง 4
ป การศ กษา 2554 ภาคผนวก ตารางการตรวจเย ยม คณะผ ประเม นค ณภาพการศ กษาฯ ได ท าการตรวจประก นของส าน กประก นค ณภาพฯ ใน ว นท 2 กรกฎาคม 2555 เวลา 9.00 น. ห อง 1212 9.30 น. ได พบผ อ านวยการส าน กฯ และเจ าหน าท เพ อกล าวแนะน าต ว พร อมแจ งว ตถ ประสงค ในการประเม นฯ 9.40 น. -12.00 น. ตรวจสอบเอกสารหล กฐาน / ซ กถามเจ าหน าท 12.00 น. พ กกลางว น 13.00 น. 15.00 น. ตรวจสอบเอกสารหล กฐาน 15.30 น. สร ปผลการว เคราะห เพ อรายงานให ส าน กประก นฯ เป นลาย ล กษณ อ กษร การส มภาษณ เจ าหน าท ประธานผ ประเม นฯ ได ซ กถามเจ าหน าท ของส าน กประก นฯ ถ งภาระหน าท ในแต ละส วนของ หน วยงาน ผ ร บผ ดชอบงานท งด านการวางแผนพ ฒนา งานด านธ รการ ลงนาม... ประธานกรรมการ ลงนาม... กรรมการ ลงนาม... กรรมการ ลงนาม... กรรมการและเลขาน การ 5
41 ตาราง ป.1 ผลการประเม นรายต วบ งช ของส าน กงานคณะกรรมการการอ ดมศ กษา ผลการด าเน นงาน ต วบ งช บรรล คะแนนการ เป าหมาย ต วต ง ค ณภาพ ผลล พธ เป าหมาย ประเม น ต วหาร ต วบ งช 1.1 8 8 P 5 หมายเหต (เหต ผลของการประเม น ท ต างจากท ระบ ใน SAR) ต วบ งช 2.1 6 6 P 5 ต วบ งช 2.2 3.51 4.12 P 4.12 ต วบ งช 2.3 7 5 O 4 ต วบ งช 7.1 7 7 P 5 ต วบ งช 7.2 5 5 P 5 ต วบ งช 7.3 5 5 P 5 ต วบ งช 7.4 6 6 P 5 ต วบ งช 8.1 7 7 P 5 ต วบ งช 9.1 9 9 P 5
42 ตาราง ป 2. ผลการประเม นตามองค ประกอบค ณภาพ คะแนนการประเม นเฉล ย องค ประกอบ ผลการประเม น หมายเหต I P O รวม องค ประกอบท 1 5.00 5.00 ด มาก องค ประกอบท 2 4.50 4.12 4.37 ด องค ประกอบท 7 5.00 5.00 ด มาก องค ประกอบท 8 5.00 5.00 ด มาก องค ประกอบท 9 5.00 5.00 ด มาก เฉล ยรวมท กต วบ งช ของท กองค ประกอบ 4.89 4.12 4.81 ด มาก ผลการประเม น 0.00-1.50 การด าเน นงานต องปร บปร งเร งด วน 1.51-2.50 การด าเน นงานต องปร บปร ง 2.51-3.50 การด าเน นงานระด บพอใช 3.51-4.50 การด าเน นงานระด บด 4.51-5.00 การด าเน นงานระด บด มาก