แนวปฏ บ ต ท ด ในการประก นค ณภาพ ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน

แนวปฏ บ ต ท ด ในการประก นค ณภาพ ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน แนวปฏ บ ต ท ด ค อว ธ ปฏ บ ต หร อข นตอนการปฏ บ ต ท ท าให หน วยงานประสบความส าเร จหร อน าไปส ความเป นเล ศตามเป าหมายเป นท ยอมร บในวงว ชาการและม หล กฐานของความส าเร จปรากฏช ดเจนโดยม การสร ปว ธ ปฏ บ ต หร อข นตอนการปฏ บ ต ตลอดจนความร และประสบการณ ท ได บ นท กเป นเอกสารและเผยแพร ให หน วยงานอ นสามารถน าไปใช ประโยชน ต อไปได แนวปฏ บ ต ท ด ในการประก นค ณภาพของส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยนได จ ดให ม การประเม นค ณภาพการศ กษารอบ 6 เด อน โดยคณะผ ประเม น เป นคณะกรรมการด าเน นงาน ประก นค ณภาพ ซ งการจ ดการประเม นด งกล าว ท าให เก ดประโยชน ด งน (1) ท าให ผ ท ท างานด านการประก นค ณภาพการศ กษาม ความเข าใจท ช ดเจนในเร องของต วบ งช ว าเน น input และ process มากๆ (2) ม การเตร ยมเอกสารหล กฐานส าหร บการประเม นรอบ 6 เด อน (3) ท าให ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยนเห นว าผลการประเม นอย ท จ ดไหน เพ อน าผลการประเม นค ณภาพการศ กษารอบ 6 เด อนไปพ ฒนาการ ด าเน นงานด านการประก นค ณภาพการศ กษาตามเกณฑ ท สกอ. ก าหนดให ครบถ วนอย างไร

องค ประกอบค ณภาพ -ต วอย าง- รายงานผลการประเม นค ณภาพในรอบคร งป ป การศ กษา 2554 เป าหมาย ผลการ ด าเน นการ คะแนนการประเม น (ตามเกณฑ ของ สกอ.) องค ประกอบท 1 : ปร ชญา ปณ ธาน ว ตถ ประสงค และแผนการด าเน นการ ต งบ งช ท 1.1กระบวนการพ ฒนาแผน 8 ข อ 6 ข อ 4 เฉล ยคะแนนองค ประกอบท 1 4 องค ประกอบท 7 : การบร หารและการจ ดการ ต งบ งช ท 7.1 ภาวะผ น าของคณะกรรมการประจ าส าน กและผ บร หารท กระด บ ของส าน ก ต งบ งช ท 7.2 การพ ฒนาส าน กส สถาบ นเร ยนร 7 ข อ 5 ข อ 3 ข อ 3 ข อ 2 3 ต งบ งช ท 7.3 ระบบสารสนเทศเทศเพ อการบร หารและการต ดส นใจ 5 ข อ 2 ข อ 2 ต งบ งช ท 7.4 ระบบบร หารความเส ยง 6 ข อ 3 ข อ 3 เฉล ยคะแนนองค ประกอบท 7 2.5 องค ประกอบท 8 : ก ารเง นและงบประมาณ ต งบ งช ท 8.1 ระบบและกลไกการเง นและงบประมาณ 7 ข อ 5 ข อ 3 เฉล ยคะแนนองค ประกอบท 8 3

องค ประกอบค ณภาพ เป าหมาย ผลการ ด าเน นการ คะแนนการประเม น (ตามเกณฑ ของ สกอ.) องค ประกอบท 9: ระบบและกลไกการประก นค ณภาพ ต งบ งช ท 9.1 ระบบและกลไกการประก นค ณภาพการศ กษาภายใน 9 ข อ 3 ข อ 2 เฉล ยคะแนนองค ประกอบท 9 2 เฉล ยคะแนนรวมท กต วบ งช ของท กองค ประกอบ 2.71 หมายเหต : ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยนม การก าหนดต วบ งช เพ มเต มตามอ ตล กษณ ของหน วยเป นองค ประกอบท 11 อ ตล กษณ ของส าน กส งเสร ม ว ชาการและงานทะเบ ยน พร อมท ก าหนดเกณฑ หร อแนวปฏ บ ต ท ด ใช ในการก าก บต วบ งช

1.1 8 ข อ 6 ข อ 1-1 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 1-2 รายงานการประช มส มมนาการน าระบบ ประก นค ณภาพส การปฏ บ ต 1-3 รายงานการประช มการจ ดท ารายงาน การประเม นตนเอง 2554 รอบคร งป 1-4 ค าส งแต งต งคณะกรรมการจ ดท าแผน กลย ทธ 2-1 รายงานการประช มส มมนาการน าระบบ ประก นค ณภาพส การปฏ บ ต 2-2 แผนย ทธศาสตร เพ อการพ ฒนาระยะ 5 ป 2553-2557 2-3 รายงานการประช มบร หารส าน กส งเสร ม ว ชาการและงานทะเบ ยน 3-1 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 3-2 แผนปฏ บ ต การ 5 ป (พ.ศ.2554-2558) 3-3 แผนปฏ บ ต การประจ าป 2555 4-1 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 4-2 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษาภายใน มหาว ทยาล ยราชภ ฏเช ยงใหม พ.ศ.2554-2558

4-3 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษา 2554 5-1 แผนปฏ บ ต การ 5 ป (พ.ศ.2554-2558) 5-2 แผนปฏ บ ต การประจ าป 2555 6-1 รายงานแผนการปฏ บ ต การประจ าป 2555 (รอบคร งป ) นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 6-2 รายงานแผนการปฏ บ ต การ 5 ป พ.ศ. 2554-2558 (รอบคร งป ) นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 7-1 รายงานการประเม นตนเอง 2554 (รอบคร งป ) 7-2 รายงานการประเม นตนเอง 2554 7-3 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร 7-4 รายงานการประช มคณะกรรมการประจ า นางม ทธา ป นทะนา 8-1 แผนพ ฒนาการประก นค ณภาพภายในตาม ต วบ งช ป การศ กษา 2554 8-2 แผนปฏ บ ต การปร บปร งการประก นค ณภาพ การศ กษา ป การศ กษา 2554 8-3 ค าส งมอบหมายงานตามข อเสนอแนะ ของคณะกรรมการ 8-4 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร

7.1 7 ข อ 3 ข อ 1-1 รายงานการประช มประจ าส าน ก (1 ม.ย. นางม ทธา ป นทะนา 54-31 พ.ค. 55) 1-2 ประมวลกฎหมายท เก ยวข องก บการ ด าเน นงานของมหาว ทยาล ย ราชภ ฏเช ยงใหม 1-3 ค าส งแต งต งคณะกรรมการประจ าส าน ก นางม ทธา ป นทะนา 2-1 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 2-2 รายงานผลโครงการประช มส มมนาการ น.ส.น ตยา ตาธ ยะ ประก นค ณภาพ ส าน กส งเสร มว ชาการและงาน ทะเบ ยน 2-3 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร 2-4 รายงานการประช มคณะกรรมการประจ า นางม ทธา ป นทะนา 2-5 รายงานการประช มบ คลากร (1 ม.ย. 54-31 พ.ค. 55) 2-6 เว บไซต ของส าน กส งเสร มว ชาการและงาน น.ส.อ ญชลา ทาม น ทะเบ ยน 3-1 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร 3-2 รายงานผลโครงการประช มส มมนาการ ประก นค ณภาพ ส าน กส งเสร มว ชาการและงาน น.ส.น ตยา ตาธ ยะ

ทะเบ ยน 3-3 แบบประเม นการปฏ บ ต งานของบ คลากร อ.ไพรศ ลป ป นทะนา 3-4 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร วาระต ดตาม งาน 4-1 สายตรงผ อ านวยการ น.ส.อ ญชลา ทาม น 4-2 Facebook ผ อ านวยการ น.ส.อ ญชลา ทาม น 4-3 รายงานการประช มคณะกรรมการ บร หาร 4-4 รายงานการประช มคณะกรรมการประจ า นางม ทธา ป นทะนา 4-5 หน งส อมอบอ านาจ นางม ทธา ป นทนะ 4-6 รายงานผลการด าเน นก จกรรม 5 ส. นายยงย ทธ แสนใจพรม 4-7 โครงการเล ยงอาหารกลางว น นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 5-1 ค ม อปฏ บ ต งาน 5-2 รายงานการประช มประสานงานว ชาการ น.ส.ย พ น ธ ยาน นท 5-3 รายงานผลโครงการแลกเปล ยนเร ยนร น.ส.ย พ น ธ ยาน นท งานประสานว ชาการระด บคณะ และส าน ก 6-1 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร 7-1 แผนด าเน นงานการต ดตาม ตรวจสอบ และประเม นผ อ านวยการ

7.2 5 ข อ 3 ข อ 1-1 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 1-2 ค าส งแต งต งคณะกรรมการจ ดการองค ความร ในองค กร 1-3 รายงานส มมนาเช งปฏ บ ต การการจ ดการ องค ความร ในองค กร ส าน กส งเสร มว ชาการและ งานทะเบ ยน 1-4 แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ 2555 2-4 รายงานส มมนาเช งปฏ บ ต การการจ ดการ องค ความร ในองค กร ส าน กส งเสร มว ชาการและ งานทะเบ ยน 3-2 รายงานการทบทวนแผนกลย ทธ และการ แปลงแผนส การปฏ บ ต 2-1 แผนพ ฒนาบ คลากร ส าน กส งเสร ม ว ชาการและงานทะเบ ยน 2-2 หน งส อเช ญเป นว ทยากรให ความร เก ยวก บงานเทคโนโลย สารสนเทศ 2-3 การประช มส มมนาถ ายทอดความร ของ ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน 3-1 สร ปผลการประช มร วมก บว ทยาล ย แม ฮ องสอน น.ส.น ตยา ตาธ ยะ น.ส.น ตยา ตาธ ยะ นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด นางม ทธา ป นทะนา น.ส.น ตยา ตาธ ยะ น.ส.ย พ น ธ ยาน นท น.ส.น ตยา ตาธ ยะ

3-3 รายงานส มมนาเช งปฏ บ ต การการจ ดการ น.ส.น ตยา ตาธ ยะ องค ความร ในองค กร ส าน กส งเสร มว ชาการและ งานทะเบ ยน 3-4 รายงานผลโครงการจ ตต ป ญญาศ กษาก บ การพ ฒนาบ คลากรด านการบร การ 3-5 สร ปโครงการแลกเปล ยนเร ยนร การศ กษาด งาน 4-1 ค ม อปฏ บ ต งาน น.ส.ย พ น ธ ยาน นท 4-2 รายงานการปร บปร งกระบวนการท างาน นายยงย ทธ แสนใจพรหม 4-3 วารสารสรรสาระ (1 ม.ย. 54-31 พ.ค. 55) 5-1 ผลการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ 2554 น.ส.น ตยา ตาธ ยะ

7.3 5 ข อ 2 ข อ 1-1 ค าส งแต งต งคณะกรรมการจ ดท า แผนพ ฒนาระบบสารสนเทศ 1-2 แผนการพ ฒนาระบบสารสนเทศ น.ส.อ ญชลา ทาม น 2-1 รายงานการสร างนว ตกรรม น.ส.อ ญชลา ทาม น 2-2 ระบบสารสนเทศเพ อการบร หารและการ น.ส.อ ญชลา ทาม น ต ดส นใจ 2-3 ค ม อการใช งานระบบต าง ๆ น.ส.อ ญชลา ทาม น 3-1 แบบประเม นความพ งพอใจผ ใช ระบบ น.ส.อ ญชลา ทาม น สารสนเทศ 3-2 ผลประเม นประส ทธ ภาพความปลอดภ ย น.ส.อ ญชลา ทาม น ของระบบฐานข อม ลและความพ งพอใจของผ ใช ฐานข อม ล 4-1 ค าส งก าหนดผ ร บผ ดชอบในการว เคราะห น.ส.อ ญชลา ทาม น ข อม ลจากการประเม นความพ งพอใจของผ ใช ระบบสารสนเทศ 5-1 Print Screen การวางแผนเพ อศ กษา น.ส.น ตยา ตาธ ยะ ต อระด บอ ดมศ กษาโดยผ านกองท น กรอ.

7.4 6 ข อ 3 ข อ 1-1 ค าส งแต งต งคณะกรรมการบร หารความ เส ยง 2-1 แผนบร หารความเส ยง น.ส.แพรวพรรณ ต ใหม 3-1 แผนบร หารความเส ยง น.ส.แพรวพรรณ ต ใหม 4-1 แผนบร หารความเส ยง น.ส.แพรวพรรณ ต ใหม 5-1 รายงานความก าวหน าการด าเน นงาน น.ส.แพรวพรรณ ต ใหม ตามแผนบร หารความเส ยง 5-2 รายงานสร ปผลการด าเน นงานตามแผน บร หารความเส ยง น.ส.แพรวพรรณ ต ใหม

8.1 7 ข อ 5 ข อ 1-1 แผนกลย ทธ การเง น นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 1-2 ค าส งแต งต งคณะกรรมการด าเน นการ ว เคราะห ทร พยากร 2-1 แผนการจ ดสรรงบประมาณ ประจ าป นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 2554 2-2 กรอบการจ ดสรรงบประมาณ 3-1 เอกสารงบประมาณรายจ ายเง นรายได ประจ าป งบประมาณ 2554 4-1 รายงานทางการเง น รอบ 6 เด อน 5-1 รายงานการประช มคณะกรรมการบร หาร 6-1 ค าส งแต งต งคณะกรรมการด าเน นการ ควบค มภายใน 6-2 เอกสารการตรวจสอบภายในท งหมด นางพ ชร นทร เค ดเว ร ด 7-1 ระบบบ ญช 3 ม ต

9.1 9 ข อ 3 ข อ 1-1 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษาภายใน มหาว ทยาล ยราชภ ฏเช ยงใหม พ.ศ.2554-2558 1-3 ค าส งแต งต งคณะกรรมการด าเน นการ ประก นค ณภาพ 1-2 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษา 2554 2-1 ประกาศส าน กส งเสร มว ชาการและงาน ทะเบ ยน เร อง ปฏ ท นการด าเน นงานการ ประก นค ณภาพ 2-2 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษาภายใน มหาว ทยาล ยราชภ ฏเช ยงใหม พ.ศ.2554-2558 2-3 ค ม อประก นค ณภาพการศ กษา 2554 3-1 รายงานการประช มส มมนาการก าหนดต ว บ งช เพ มเต มอ ตล กษณ ของส าน กส งเสร มว ชาการ และงานทะเบ ยน 4-1 รายงานประจ าป 2554 6-1 ระบบสารสนเทศงานประก นค ณภาพ 7-1 หน งส อเช ญผ ม ส วนได ส วนเส ยเข ามาม ส วนร วมในกระบวนการประก นค ณภาพ การศ กษา 8-1 รายงานผลการประเม นค ณภาพภายใน ระหว างสภาบ นภาษา ศ ลปะและว ฒนธรรม

และส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน 9-1 บ นท กข อความ เร อง ก จกรรมการ แลกเปล ยนผ ประเม น 9-2 บ นท กข อความ เร อง เผยแพร แนว ปฏ บ ต ท ด