การจ ดการระบบต ดต อเราโดย Web Admin สามารถแบ งออกเป น 6 ห วข อ ด งน

Transcription

1 1 การจ ดการระบบต ดต อเราโดย Web Admin สามารถแบ งออกเป น 6 ห วข อ ด งน ËÑÇ ŒÍ Í ข อความต ดต อ ประเภทข อความการต ดต อ ฟอร มข อความต ดต อ ข อม ลการต ดต อ แผนท ต ดต อ ต งค าการต ดต อ ŒÍ ÇÒÁµÔ µ Í เป นส วนส าหร บแสดงข อความท ถ กส งเข ามาโดยผ านทางหน า ต ดต อเรา ในหน าจ ดการข อความผ ใช สามารถอ านข อความ และตอบกล บไปย งผ ส งข อความทางอ เมล ท ได กรอกไว แบ งการท างานของส วนจ ดการข อความต ดต อเรา ได ด งน 1. ลบข อความ 3. ตารางแสดงรายการข อความ 2. ค นหาข อความ

2 2 1. ลบข อความต ดต อ ในหน าจ ดการข อความ สามารถลบข อความได ด งน - ลบข อความคร งละ 1 รายการ โดยกดท ป ม ในตาราง - ลบข อความคร งละหลายรายการ โดยเล อกท Checkbox หน ารายการ จากน นกดป ม ท แถบจ ดการ 2. ค นหาข อความต ดต อเรา กรอกข อม ลท ต องการค นหาต อไปน จากน นกดป ม - กรอกค าค นหา : สามารถค นหาช อเร องหร อช อผ ต ดต อตามค าท กรอกได - ประเภทการต ดต อ : ระบ ประเภทการต ดต อท ต องการค นหา - สถานะการต ดต อ : สามารถเล อกค นหาจากสถานะการต ดต อ ค อ สถานะท งหมด ย งไม ได อ าน อ านแล ว และ ตอบกล บแล ว - ว นท ต ดต อ : ระบ ช วงว นท ท ต องการแสดงข อความต ดต อ โดยกดท เพ อระบ ว นท ต องการค นหา 3. ตารางแสดงรายการข อความ ส วนแสดงรายการข อความผ ต ดต อ 3.1 สถานะข อความต ดต อ ประกอบไปด วย - ย งไม ได อ านข อความ จะแสดงไอคอน - อ านข อความแล ว จะแสดงไอคอน - ตอบกล บข อความแล ว จะแสดงไอคอน 3.2 เร อง ส วนแสดงเร องท ต องการต ดต อทางเรา สามารถคล กท ช อเร อง เพ ออ านรายละเอ ยดในแต ละข อความ จะแสดงรายละเอ ยดการต ดต อด งร ปด านล าง ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax: contact@sogoodweb.com

3 3 การตอบกล บข อความ คล กท ป ม เพ อตอบกล บข อความไปย งอ เมล ของผ ส งข อความ จะแสดงช อง Text Editor ส าหร บกรอกข อความต ดต อกล บ - เม อกดป ม ข อความจะถ กส งไปย งผ ร บตามอ เมล ท กรอกไว - เม อกดป ม จะซ อนช องกรอกข อความตอบกล บ 3.3 ประเภทการต ดต อ ส วนแสดงประเภทท ต องการต ดต อ 3.4 ผ ต ดต อ ส วนแสดงช อผ ท ท าการต ดต อ อาจจะเป นสมาช กหร อผ ใช งานท วไป 3.5 ว นท ต ดต อ ส วนแสดงว นและเวลาท ท าการต ดต อ 3.6 เคร องม อ - ด รายละเอ ยด - ลบข อความท ละรายการ

4 4»ÃÐàÀ ŒÍ ÇÒÁµÔ µ Í Web Admin สามารถแบ งประเภทการต ดต อท ใช งานในระบบต ดต อเรา เพ อความสะดวกในการแก ไขป ญหาในเร องต างๆ ของผ ใช ในระบบได 1. เพ มประเภทการต ดต อ 2. ลบประเภทการต ดต อ 3. สถานะการต ดต อ 4. ค นหาประเภทการต ดต อ 5. ตารางแสดงรายการประเภทการต ดต อ 1. เพ มประเภทการต ดต อ โดยการกรอกช อประเภท ระบ ล าด บท และการแสดง แล วกดป มบ นท ก 2. ลบประเภทการต ดต อ โดยการเล อกลบรายการได 2 แบบ ค อ - ลบข อความคร งละ 1 รายการ โดยกดท ป ม ในตาราง - ลบข อความคร งละหลายรายการ โดยเล อกท Checkbox หน ารายการ จากน นกดป ม ท แถบจ ดการ ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax: contact@sogoodweb.com

5 5 3. สถานะการต ดต อ เป ด/ป ด การแสดงประเภทการต ดต อท เล อก ในหน ารายการส นค า Frontend เป ด แสดง ป ด ไม แสดง 3.1 เล อกท ละรายการ 3.2 เล อกท ละหลายรายการ 4. ค นหาประเภทการต ดต อ สามารถระบ ค า หร อ สถานะการแสดงท ต องการค นหา 5. ตารางแสดงรายการประเภทการต ดต อ ประกอบไปด วย 5.1 สามารถแก ไขล าด บของประเภทการต ดต อโดยการกดป ม หร อแก ไขเลขล าด บในช อง แล วกด ป ม เพ อบ นท กล าด บใหม 5.2 ประเภทการต ดต อ ส วนแสดงช อประเภทการต ดต อ 5.3 ว นท แก ไข ส วนแสดงว นเวลาท ท าการแก ไขประเภทการต ดต อ 5.4 แก ไขโดย ส วนแสดงช อผ ท ท าการแก ไข 5.5 สถานะการต ดต อ สามารถก าหนดการแสดง/ไม แสดงประเภทการต ดต อ โดยกดท ในช อง แสดง ของตาราง 5.6 การจ ดการ - การแก ไข เม อกดป ม จะสามารถแก ไขช อประเภทการต ดต อ ล าด บและการแสดงได - ลบประเภทการต ดต อท ไม ต องการใช งานท ละรายการ โดยกดป ม

6 6 ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax:

7 7 ÍÃÁ ŒÍ ÇÒÁµÔ µ Í เป นส วนท ใช แสดงฟอร มการต ดต อเพ อให ผ ใช ส งข อความเข ามาในระบบได โดยถ าต งค าป ด จะไม แสดงฟอร มในหน าต ดต อ เรา และแสดงรายละเอ ยดเฉพาะข อม ลการต ดต อในหน า ต ดต อเรา ในกรณ ท เป ดการใช งานจะสามารถจ ดการฟอร ม ต ดต อได ด งน 1. ต งค าการใช งานฟอร มข อความต ดต อ 2. เพ มห วข อแบบฟอร มข อความต ดต อ 3. ตารางแสดงรายการแบบฟอร มข อความการต ดต อ 1. ต งค าการใช งานฟอร มข อความต ดต อ สามารถเล อกเป ด/ป ด การต งค าตามท ต องการ 2. เพ มห วข อฟอร มข อความต ดต อ คล กท ป ม ท อย ด านบนตารางจ ดการฟอร มการต ดต อ จะแสดง Popup ห วข อแบบฟอร มเพ มเต มด งร ป กรอกข อความ เม อกรอกข อความเสร จแล วให กดป ม บ นท ก ถ าไม ต องการ ให กดป ม ยกเล ก

8 8 3. ตารางแสดงรายการแบบฟอร มข อความการต ดต อ 3.1 ล าด บ สามารถแก ไขล าด บการแสดงห วข อในแบบฟอร มโดยการกดป ม หร อแก ไขเลขล าด บในช อง แล วกดป ม เพ อบ นท กล าด บใหม 3.2 ห วข อภาษาไทย แสดงช อฟอร มข อความภาษาไทย 3.3 ห วข อภาษาอ งกฤษ แสดงช อฟอร มข อความภาอ งกฤษ 3.4 สามารถก าหนดการแสดง/ไม แสดงห วข อในแบบฟอร มต ดต อเรา โดยเล อกท Checkbox ในช อง แสดง ของ ตาราง 3.5 สามารถก าหนดการบ งค บกรอก/ไม บ งค บกรอกห วข อในแบบฟอร มต ดต อเรา โดยเล อกท Checkbox ในช อง ต องกรอก ของตาราง 3.6 ร ปแบบ สามารถเล อกร ปแบบแสดงผล ร ปแบบการแสดงผลช องกรอกแบบฟอร มได - ส าหร บ TextBox, TextArea จะต องระบ จ านวนต วอ กษรต าส ด และส งส ด ท อน ญาตให ผ ใช กรอก - ส าหร บ Checkbox, Radio Box และ Dropdown list จะต องเพ มต วเล อก ส าหร บเล อก สามารถเพ มได ส งส ด 5 รายการ 3.7 จ ดการ ใช ส าหร บแก ไขและลบห วข อฟอร มท ไม ต องการ - แก ไข กดป ม เพ อท าการแก ไขฟอร ม - ลบห วข อท ไม ต องการใช งาน โดยกดท ป ม ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax: contact@sogoodweb.com

9 9

10 10 ŒÍÁÙÅ ÒÃµÔ µ Í ส วนข อม ลการต ดต อจะแสดงใต แบบฟอร มในหน า ต ดต อเรา Web Admin สามารถกรอกข อม ลท ต องการแสดงได ตาม ต องการ ในช อง Text Editor 1. กดป ม เพ อบ นท กการแก ไขข อม ลการต ดต อ 2. กดป ม เพ อยกเล กการแก ไขข อม ลการต ดต อ ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax:

11 11 á¼¹ Õ µô µ Í เป นส วนแสดงแผนท ในหน า ต ดต อเรา ซ ง Web Admin สามารถอ พโหลดร ปภาพแผนท หร อใช การก าหนดท ต งใน Google Map ได 1. ร ปภาพแผนท 2. การก าหนดท ต งใน Google Map 1. ร ปภาพแผนท 1.1 สามารถอ พโหลดร ปแผนท ได ส งส ด 5 ร ป 1.2 เม อกดป ม จะแสดง Popup ให กรอกข อม ลแผนท ด งต อไปน - ร ปแผนท สามารถกดป ม เพ ออ พโหลดร ปภาพ หร อลากไฟล ภาพมาวางในช อง (กรอบส เข ยว) - ค าอธ บาย ระบ ค าอธ บายท ใช แสดงข างร ปแผนท สามารถกรอกเป นภาษาไทยหร อภาษาอ งกฤษ - ล าด บ ระบ ล าด บการแสดงร ปแผนท - การแสดง ก าหนดการเป ด/ป ดการแสดงร ปแผนท

12 การจ ดการร ปแผนท - สามารถแก ไขล าด บของร ปแผนท โดยการกดป ม หร อแก ไขเลขล าด บในช อง แล วกด ป ม เพ อบ นท กล าด บใหม - สามารถก าหนดการแสดง/ไม แสดงประเภทการต ดต อ โดยกดท ในช อง แสดง ของตาราง - เม อกดป ม ในช อง จ ดการ ของตาราง จะสามารถแก ไขร ปและค าอธ บายในแผนท ได - ลบร ปแผนท ท ไม ต องการใช งาน โดยกดท ป ม ในช อง จ ดการ ของตาราง ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax: contact@sogoodweb.com

13 13 2. การก าหนดท ต งใน Google Map 2.1 เล อก เป ด ท ต งค าการใช งานใน Google Map 2.2.เล อกต าแหน งท ต องการก าหนดพ ก ดใน Google Map คล กขวาท แผนท จะแสดง Popup รายการ ด งร ป 2.3 เล อก เพ มเคร องหมายต าแหน ง ตามล กศรช จะแสดง ข นมาในแผนท (สามารถก าหนดท ต งแผนท ใน Google Map ได ส งส ด 5 จ ด) 2.4 กรอกช อสถานท และค าอธ บาย แล วกด ตกลง

14 14 µñ Ò ÒÃµÔ µ Í ในส วนการต งค าระบบต ดต อเรา Web Admin สามารถเล อกร ปแบบการจ ดวางข อม ลในหน า ต ดต อเรา ก าหนดผ ใช งาน และอ เมล ท ใช ในระบบต ดต อเรา รายละเอ ยดการจ ดการ ม ด งน 1. ร ปแบบหน าต ดต อเรา เล อกร ปแบบการจ ดวางเน อหาในหน าต ดต อเรา สามารถเล อกใช งานได 1 แบบจากท งหมด 4 แบบ 2. ก าหนดส ทธ ผ ต ดต อ ถ าเล อก Checkbox ผ ใช ระบบต ดต อเราจะใช ได เฉพาะสมาช กเท าน น 3. การต งค าการส งอ เมล ก าหนดอ เมล ท ต องการร บข อความต ดต อเรา สามารถก าหนดได ส งส ด 5 อ เมล กดป ม เพ อเพ มอ เมล ท ใช ต ดต อ และกดป ม ท ท ายช ออ เมล ท ไม ต องการให ร บข อความ ProsoftWeb Co.,Ltd. 2571/1 software Resort Ramkhamhaeng Rd. Bangkok, 10240, Thailand Tel: , Fax: contact@sogoodweb.com