Водонагрівач побутовий електричний КЕРІВНИЦТВО З ЕКСПЛУАТАЦІЇ

Transcription

1 Водонагрівач побутовий електричний КЕРІВНИЦТВО З ЕКСПЛУАТАЦІЇ

2 З питань гарантії на території України звертатися за тел./факс: (057) , Зміст: Сторінка 1. Призначення 3 2. Технічні характеристики 3 3. Умови експлуатації 5 4. Комплектація поставки 6 5. Будова та принцип дії 6 6. Кріплення, підключення, запуск Кріплення до стіни Підключення до системи водопостачання Підключення до електромережі Введення в експлуатацію Сервісне обслуговування ЕВАД Робота Вказівки з техніки безпеки Заходи протипожежної безпеки Правила транспортування Правила зберігання Утилізація Умови гарантійного обслуговування 15 Причини можливих несправностей і способи їх усунення 18 Гарантійні зобов язання 19 Перелік регіональних сервісних центрів 25 2

3 1. Призначення Побутовий автоматичний електроводонагрівач Atlantic призначений для нагрівання води, що подається з централізованих та автономних мереж водопостачання. Може бути встановлений в квартирі, котеджі, офісі та ін. Електроводонагрівач не призначений для експлуатації на виробництві, у сферах послуг і в місцях громадського харчування. 2. Технічні характеристики Електроводонагрівачі (далі за текстом - ЕВАД) Atlantic випускаються в моделях з робочим об ємом від 10 до 200 літрів. Основні технічні характеристики наведені в таблиці 1. Таблиця 1. Основні технічні характеристики водонагрівачів. Модель Об єм, л Потужність, Вт Час нагрівання (хв) від +15 С до +65 С ( 50 С) Габаритні розміри, мм Висота Діаметр Маса, кг E-series вертикальні VM 30 N4E VM 50 N4E ,5 VM 80 N4E ,5 VM 100 N4E O Pro вертикальні VM 50 N ,5 VM 80 N ,5 VM 100 N VM VM O Pro горизонтальні HM 50 N ,5 HM 80 N ,5 HM 100 N Steatite вертикальні VM 50 N4C (E) VM 80 N4C (E) VM 100 N4C (E) ,5 3

4 Модель Об єм, л Потужність, Вт Час нагрівання (хв) від +15 С до +65 С ( 50 С) Габаритні розміри, мм Висота Діаметр Маса, кг Steatite універсальні (вертикальні/горизонтальні) VM 30 N3 CM(E) вертикальні: 75; горизонтальні: ,5 VM 50 N3 CM(E) вертикальні: 82; горизонтальні: ,5 VM 80 N3 CM(E) вертикальні: 132; горизонтальні: ,5 VM 100 N3 CM(E) вертикальні: 166; горизонтальні: ,5 O Pro Slim вертикальні PC 10 RB , 5 PC 10 SB , 5 PC 15 R ,5 PC 15 S ,5 PC PC PC ,5 O Pro square VM 15 S3S* Steatite square вертикальні VM 30 S3C VM 50 S3C VM 75 S4CM VM 100 S4CM VM 150 S4CM / / / Steatite square універсальні (вертикальні/горизонтальні) вертикальні: 104/207; горизонтальні: 93/172 вертикальні: 154/306; горизонтальні: 121/221 вертикальні: 224/470; горизонтальні: 174/ * Водонагрівач з мідним ТЕНом Після первинного нагрівання температура води у баку підтримується на рівні, який був заданий терморегулятором. При температурі води у водопроводі нижче +15 С час нагрівання води до заданої температури збільшується. Максимальна температура нагрівання води +65 (±5 С) Моделі O Pro 10SB, 15S призначені для встановлення під мийкою або раковиною патрубками нагору. Моделі N3 CME та S4CM встановлюють у вертикальному та горизонтальному положенні. 4

5 1. Внутрішній бак з емалевим покриттям 2. Трубка ТЕНа/фланця для датчика температури 3. Магнієвий анод 4. Нагрівальний елемент 5.Шар пінополіуретану Рис. 1. ЕВАД Atlantic в розрізі та його складові частини 3. Умови експлуатації 1. На вході ЕВАД тиск холодної води повинен бути 1-6 бар (при тиску більш 4 бар необхідно встановити редуктор тиску!). 2. Напруга електроживлення - 220В ± 10%. 3. Вода, що подається до ЕВАД, не повинна мати механічних домішок і суспензій, тому що це призводить до виходу з ладу запобіжного клапана. 4. ЕВАД розраховано на експлуатацію в приміщеннях з такими кліматичними умовами: - температура навколишнього середовища +10 C C; - відносна вологість не більше 80%; - атмосферний тиск від 78 до 106 кпа. 5. Наявність магнієвого анода всередені робочого бака ЕВАД, встановленого у передбаченому виробником місці. 5

6 4. Комплектація поставки ЕВАД - 1 шт., запобіжний клапан - 1 шт., діелектрична муфта - 1 шт. (крім моделей E-series), керівництво з експлуатації - 1 шт., упаковка - 1 шт. 5. Будова та принцип дії ЕВАД складається з двох сталевих баків (рис. 1): внутрішнього (робочого) і зовнішього. Між ними знаходиться теплоізоляційний прошарок з пінополіуретану, що надає ЕВАД властивості термоса. Для захисту від корозії внутрішня поверхня робочого бака покрита стеклоемаллю. Електричний Рис. 2. Зовнішній вигляд блок моделей Atlantic складається з ТЕНа (мідного трубчатого нагрівального елемента в моделях запобіжного клапана E-series та O Pro або керамічного модель Steatite), терморегулятора (штирьового типу в моделях E-series та O Pro, або капілярного - модель Steatite та O Pro Square), перемикача потужності (повна (кнопку натиснуто) або половина потужності (кнопку віджато) на моделях Steatite Square) та магнієвого анода. Терморегулятор задає температуру нагрівання води, автоматично вмикаючи та вимикаючи ТЕН. Терморегулятор складається з чутливого елемента та блока автоматики, який регулює температуру нагрівання води, автоматично підтримує задану температуру і захищає від закіпання. Температура нагрівання води задається вручну повертанням повзуна. Збільшення температури нагрівання - повертанням повзуна проти напрямку стрілки, зменшення температури - за напрямком стрілки (рис. 3) (на моделях Steatite - навпаки). Індикатор нагрівання показує умовний рівень температури води усередині робочого бака (крім моделі Slim). Градуювання індикатора умовне і для точного виміру температури води у баці не призначене. Магнієвий анод (рис. 1) забезпечує додатковий захист внутрішнього бака від корозії, а також, в значній мірі, запобігає виникненню накипу на ТЕНі. Взаємодія катионів магнію з солями, що розчинені у воді, приводить до утворення пухкого накипу, що осідає на дно і легко усувається при чищенні бака. Запобіжний клапан (рис. 2) конструктивно поєднує в собі зворотний і стравлюючий клапани. Зворотний клапан виключає витікання води з баку у стояк при відсутності холодної води у водопроводі. При перевищенні тиску води в робочому баці 8-ми бар можливе скидання невеликої кількості води через зливний отвір запобіжного або через стравлюючий клапан у трубопровід холодної води. Це є нормальним режимом роботи ЕВАД. У процессі експлуатації ЕВАД на ТЕНі утворюється накип. При значному утворенні накипу відбувається перегрів ТЕНа і спрацьовування теплового захисту в терморегуляторі. Даний випадок не вважається несправністю, а означає, що необхідно проводити чищення ТЕНа від накипу (див. п.8 даного керівництва). 6

7 а) Модель O Pro (N4, HM, PC) б) Модель E-series (N4E) в) Модель Steatite (N3 CME, N4C (E)) г) Захисний модель O Pro (S3S, S4S) 1 - Повзун регулювання температури, та Steatite (S4CM) 2 - Кнопка теплового захисту, 3 - Гнізда підключення сигнальної лампи, 4 - Клеми підключення до електроенергії. Рис. 3. Зовнішній вигляд терморегулятора д) Керуючий модель O Pro (S3S, S4S) та Steatite (S4CM) Для тимчасового відновлення роботи ЕВАД необхідно: - відключити ЕВАД від електромережі; - викрутити кріпильний шуруп; - зняти захисну кришку; - натиснути на кнопку теплового захисту, яка розташована в корпусі терморегулятора (рис. 3). Після відновлення роботи терморегулятора встановіть на місце захисну кришку та включіть ЕВАД. Постійне включення кнопки теплового захисту може призвести до виходу з ладу терморегулятора. 6. Кріплення, підключення, запуск Увага! Для запобігання нещасних випадків всі роботи з встановлення, підключення, ремонту та обслуговування ЕВАД мають виконуватися лише кваліфікованими спеціалістами. Підключення ЕВАД до трубопроводів холодного і гарячого водопостачання необхідно виконувати пластиковими або металопластиковими трубами. Заборонено під єднувати ЕВАД на гнучкі шланги у зв язку з тим, що вони руйнуються від перепадів температури, недовговічні і можуть вийти з ладу (дати течу, лопнути). На трубопроводі холодної води необхідно встановлювати фільтр грубого очищення (у комплект постачання не входить) для запобігання попадання механічних домішок у запобіжний клапан (рис. 5, 6). З єднання з патрубками повинні бути герметичні. Для герметизації використовуйте льон, клоччя або стрічку-фум. 7

8 а) модель O Pro (PC 10RB/15R/30/50/75/, S3S 15/30/50) Підключення ЕВАД до електромережі повинно виконуватися трижильним мідним кабелем (фаза, нуль, заземлення). Корпус ЕВАД повинен бути заземлений. Перетин кабелю для індивідуального випадку: Загальна потужність ЕВАД до 1,6 квт - перетин кабелю CU (мідь) - 1,5 мм, Al (алюміній) - 2,5 мм. Загальна потужність ЕВАД від 1,6 квт до 2,4 квт - перетин кабелю CU (мідь) - 2,5 мм, Al (алюміній) - 4,0 мм. Кабель підключається до щитка електроживлення квартири, щоб не перевантажувати існуючу проводку. У ланцюг електроживлення необхідно встановити автоматичний вимикач зі струмом відсічення, рівним 10А для ТЕНів потужністю до 1,6 квт і 16А для ТЕНів потужністю від 1,6 квт до 2,5 квт Кріплення до стіни ЕВАД кріпиться на капітальну стіну або іншу конструкцію, яка здатна витримати вагу ЕВАД з водою. Для кріплення необхідно використовувати шурупи з костилеподібною голівкою. Кріпильні шурупи повинні забезпечити надійне кріплення ЕВАД до стіни таким чином, щоб кріпильний кронштейн ЕВАД щільно прилягав до вертикальної поверхні. Розміри шурупів: діаметр 8-10 мм, довжина мм. 8 б) модель O Pro (PC 10SB/15S) в) модель E-series (N4E), O Pro (N4), Steatite N3CM(E), Steatite (S4 CM, N4C (E)) - вертикальні. Рис. 4. Кріплення ЕВАД до стіни г) модель O Pro (N4/N3CME), Steatite (S4 CM) - горизонтальні.

9 Для моделей O Pro Slim PC 10RB/SB, 15R/S/30/50/75 використовуйте шурупи діаметром 6 мм, довжиною мм. Приклади кріплення дивіться на рис. 4. ЕВАД рекомендується розташовувати якнайближче до місця споживання гарячої води. Якщо довжина трубопроводу гарячого водопостачання перевищує 2,5-3 метри, його необхідно закрити теплоізоляційним матеріалом для зменшення тепловтрат. Відстань від кришки блока автоматики до підлоги або іншої горизонтальної поверхні повинна бути не менш ніж 450 мм та не вище 2,0 м, щоб забезпечити доступ до блока автоматики ЕВАД. Це необхідна умова безкоштовного гарантійного обслуговування ЕВАД. Роботи з демонтажу і монтажу ТЕНа і терморегулятора у випадках зменшення або збільшення зазначених розмірів оплачується окремо. Встановлюйте ЕВАД поблизу каналізаційних зливів для зручності роботи фахівця Сервісного центру Підключення до системи водопостачання: ЕВАД ЕВАД Рис. 5. Підключення ЕВАД у вертикальному / горизонтальному положенні Рис. 6. Підключення ЕВАД, що встановлюється під мийкою 9

10 - перевірити роботу запірної арматури (рис. 5, 6), через яку вода надходить до квартири від стояків гарячої і холодної води. Несправності запірної арматури на стояках повинні бути усунені до початку підключення ЕВАД. У випадках відсутності запірної арматури на стояках, необхідно встановити її на водопровідних трубах; - у трубопровід холодної води встановити фільтр грубого очищення (рис. 5, 6); - вимірити тиск трубопровода холодної води, при тиску більш 4 бар необхідно встановити редуктор на трубі холодної води (рис. 5, 6); - на патрубок гарячої води встановити діелектричну муфту (рис. 5, 6); - на патрубок подачі холодної води до ЕВАД (помічений синім кільцем) встановити запобіжний клапан (рис. 5, 6), закрутивши його не більш ніж на 3-4 оберти. УВАГА! Підключення до системи водопостачання ЕВАД моделей O Pro 10SB та 15S має виконуватися строго у відповідності зі схемою, наведеною на рис. 6. Запобіжний клапан кріпиться на трубопроводі осторонь від ЕВАД. При встановленні моделей Steatite в горизонтальному положенні патрубок подачі холодної води (помічений синім кільцем) повинен бути розташован знизу, а патрубок забору гарячої води (помічений червоним кільцем) - зверху (рис. 5). Між запобіжним клапаном та патрубком холодної води не повинно бути ніяких запірних пристроїв. Зливний отвір повинен бути спрямований строго вниз. - на зливальний отвір запобіжного клапана необхідно встановити дренажну трубку (рис. 5, 6) (у комплект постачання не входить). для відведення води у випадку автоматичного скидання надлишкового тиску в робочому баці; - переконатися у відсутності механічних домішок у воді і підключити ЕВАД до трубопроводу холодної і гарячої води Підключення до електромережі Керівництво з експлуатації ЕВАД ЕВАД Рис. 7. Схема електрична для моделей E-series, O Pro, Steatite Рис. 8. Схема електрична для моделей E-series, O Pro 10

11 - встановити однополюсний автоматичний вимикач у безпосередній близькості від ЕВАД, виключивши попадання на нього вологи (рис. 7). Відстань між контактами не менш 3 мм.; - прокласти кабель до щитка електроживлення квартири; - підключити кабель до щитка та автомата (автомат повинен знаходитись в положенні ВИКЛ ); - зняти захисну кришку; - під єднати дріт заземлення до клеми, яка позначена знаком (рис. 7, 8, 9, 10, 11, 12); - інші дроти під єднати до контактів терморегулятора у відповідності з позначками на клемах ( L-фаза, коричневий; N нуль, синій (рис. 7, 8, 9, 10, 11, 12); - встановити захисну кришку. Увага! Перед початком експлуатації переконайтеся, що між корпусом ЕВАД (клема ) та нульовим дротом на клемі терморегулятора (клема N ) відсутня перемінна напруга. В іншому разі, усуньте несправність проводки і тільки після цього можна користуватися ЕВАД. Це є порушенням в мережі електроживлення ЕВАД та призводить до виходу з ладу внутрішнього бака. Ремонт сплачує Споживач. Рис. 9. Схема електрична для моделей Steatite (N3CME, N4C (E)). Рис. 10. Схема електрична для моделей Steatite (S4CM). Рис. 11. Схема електрична для моделей Steatite (S3C). Рис. 12. Схема електрична для моделей Square (S3S). 11

12 7. Введення в експлуатацію Перший запуск: 1. Перевірте правильність підключення всіх вузлів, агрегатів, арматури. 2. Перевірте наявність запірної арматури для водопроводу та захисного автомата живлення електромережі. 3. Наповніть ЕВАД холодною водою, перевірте, чи немає течі в місцях з єднання водопроводу з ЕВАД: - перекрийте запірну арматуру (вентиль) на стояку гарячої води; - відкрийте кран гарячої води; - відкрийте вентиль на вході холодної води в ЕВАД; - бак буде заповнений, коли вода почне витікати з крану гарячої води; - якщо була виявлена негерметичність прокладки фланця, підкрутіть гайки фланця. Якщо негерметичність не усунено, зверніться до сервісного центру. 4. Електропідключення: - Зніміть захисну кришку і перевірте правильність електропідключення (див. п. 6), встановіть захисну кришку на місце. 5. Нагрівання ЕВАД. - Ввімкніть автомат живлення для підключення електричної енергії до ЕВАД. 6. Ознайомте споживача з правилами користування ЕВАД. Увага! При першому вмиканні ЕВАД моделей Steatite можлива поява запаху гару. Це обумовлено випаровуванням поверхневого нальоту на нагрівальному елементі. 8. Сервісне обслуговування ЕВАД Корпус водонагрівача треба час від часу витирати вологою м якою ганчіркою або губкою. Ні в якому разі не використовуйте абразивних чи піноутворюючих засобів. Водонагрівач підлягає щорічному сервісному обслуговуванню. Обслуговування повинні проводити кваліфіковані майстри сервісного центру (перелік Регіональних Сервісних Центрів додається) або уповноважені учасники Клубу фахівців Atlantic ( безкоштовно з міських телефонів по Україні), які використовують оригінальні комплектуючі. Воно складається з: 1. Чищення внутрішнього бака водонагрівача від накипу (рис. 1). 2. Чищення фланця нагрівального елемента від накипу (рис. 1). 3. Заміни магнієвого анода (рис. 1). 4. Перевірки стану внутрішнього бака, ТЕНа, прокладки, фланця та електричного блока керування. 5. Позначки у гарантійному талоні. Щорічне сервісне обслуговування здійснюється не пізніше 10 діб по закінченню12-місячного терміну від дати купівлі ЕВАД та дати проведення останнього сервісного обслуговування. Уникайте підробок - оригінальні магнієві аноди в упаковці з наклейкою, яку майстер повинен вклеїти в гарантійний талон при про веденні сервісного обслуговування, як свідоцтво використання оригінального магнієвого анода. 12

13 Увага Роботи із сервісного обслуговування оплачує Споживач, згідно з діючим прейскурантом Сервісного Центру. 9. Робота ЕВАД працює в автоматичному режимі. При відкритті крану гарячої води у місці споживання холодна вода, що поступає до бака, починає витісняти гарячу. У свою чергу, холодна вода нагрівається до заданої температури. При черговому відкритті крану гарячої води цикл повторюється. При перевищенні тиску води в робочому баку 8 бар можливе скидання невеликої кількості води через зливний отвір запобіжного клапана або через зворотний клапан у трубопроводі холодної води. Це є нормальним режимом роботи ЕВАД (див. п. 5). При відсутності або різкому зниженні тиску холодної води на вході в ЕВАД (відключення холодної води, закриття запірної арматури на стояку, тощо) можливе виникнення побічних шумів (тріск) - цей ефект викликаний перепадом тиску и не впливає на безпеку і працездатність виробу). Увага! При встановленні повзуна регулювання температури на позначку max або 5 в місці споживання слід спочатку відкривати кран холодної води, а потім кран гарячої води. На виході може бути С. Закривати запірну арматуру на вході і виході ЕВАД при постійному користуванні не потрібно. При тривалій перерві у використанні ЕВАД рекомендується вимкнути автомат живлення і перекрити запірну арматуру на вході і виході ЕВАД, але не зливати воду з бака, щоб уникнути корозії. Після тривалої перерви у використанні ЕВАД необхідно змінити воду у баці і довести нагрівання води до t=65 С (±5 С), для чого виставити повзун терморегулятора у положення max або 5. Увага! Не можна вмикати ЕВАД в електричну мережу при відсутності води у баку. Після тривалої експлуатації ЕВАД відбувається утворення накипу на нагрівальному елементі. Це призводить до спрацьовування теплового захисту терморегулятора (див. п. 5). 10. Вказівки з техніки безпеки Електроводонагрівач Atlantic має сертифікат відповідності УКР СЕПРО UA , UA , UA та відповідає вимогам ДСТУ ІЕС :2004 ( IEC :1997, IDT), «Безпека побутових та аналогічних електричних приладів. Частина Додаткові вимоги до акумуляційних водонагрівачів.», ДСТУ CISPR 14-1:2004 (CISPR 14-1:2000, IDT) «Електромагнітна сумісність. Вимоги до побутових електроприладів, електричних інструментів та аналогічної апаратури. Частина 1. Емісія завад» Щоб уникнути нещасних випадків, викликаних ураженням електричним струмом при монтажі, експлуатації, технічному обслуговуванні ЕВАД, необхідно дотримуватися «Правилстройств электроустановок», «Правил 13

14 технической эксплуатации электроустановок потребителей», «Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей» і вказівок даної інструкції. Забороняється: - встановлювати ЕВАД на гнучких шлангах; - експлуатувати ЕВАД без заземлення; - експлуатувати ЕВАД без магнієвого анода, який встановлено на фланці всередині робочого бака (див. рис. 1); - експлуатувати ЕВАД зі знятою захисною кришкою електричного блока; - проводити ремонтні роботи при включеному в електричну мережу ЕВАД; - проводити технічне обслуговування при включеному в електричну мережу ЕВАД; - експлуатувати несправний ЕВАД. 11. Заходи протипожежної безпеки Не можна встановлювати ЕВАД у безпосередній близькості від легкозаймистих предметів. Дроти для підключення ЕВАД до електромережі застосовувати тільки з перетином, зазначеним у Правилах устройств электроустановок і рекомендованим даною інструкцією (див. п.6). Застосовувати стандартні, справні комутуючі прилади та рознімання. Автоматичний вимикач повинен перебувати у місці, доступному для швидкого відключення ЕВАД від електромережі і захищеному від попадання на нього води. При тривалій перерві в роботі ЕВАД його необхідно від єднати від електричної мережі і перекрити вентилі на вході і виході (рис. 5, 6). До уваги батьків! Необхідно пояснити дітям, як правильно користуватися ЕВАД. 12. Правила транспортування Транспортування здійснюється усіма видами транспорту в критих транспортних засобах у вертикальному положенні відповідно до маркування на упакуванні, для запобігання механічних ушкоджень зовнішнього корпусу й індикатора температури. Повинна бути виключена можливість мимовільного переміщення (падіння) ЕВАД усередині транспортного засобу. Умови транспортування у частині впливу механічних факторів відповідають групі С ГОСТ Изделия электротехнические. Общие требования к хранению, транспортированию, временной противокоррозионной защите и упаковке, умови транспортування у частині впливу 14 Керівництво з експлуатації ЕВАД

15 кліматичних факторів - групі 5 (ОЖУ) ГОСТ Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических регионов. Категории, условия эксплуатации, хранение и транспортирование в части воздействия климатических факторов внешней среды. 13. Правила зберігання ЕВАД зберігається в оригінальному упакуванні у вертикальному положенні, у сухому, провітрюваному приміщенні, при відсутності контакту з хімічно агресивним середовищем. Умови зберігання ЕВАД у відповідності з групою 5 (ОЖУ) по ГОСТ Умови зберігання: - температура повітря від +10 С до +40 С; - відносна вологість повітря до 80%; - атмосферний тиск від 78 до 106 кпа. 14. Утилізація Увага!!! Перед початком робіт переконайтеся, що виріб відключений від електромережі і перекриті всі запірні вентилі. Виріб має обмежений термін служби, тому після повного виходу з ладу необхідно відключати виріб від електромережі, злити воду і демонтувати. Для демонтажу ЕВАД ми рекомендуємо звернутися до Сервісного Центру. Для збереження навколишнього середовища виріб утилізується в організаціях, що мають відповідний дозвіл і ліцензію. Утилізації підлягають наступні складові частини: водяний бак, нагрівальний елемент, терморегулятор, запобіжний клапан, захисна кришка і прокладка. 15. Умови гарантійного обслуговування При купівлі ЕВАД Atlantic вимагайте правильного заповнення гарантійних документів, перевірки зовнішнього вигляду виробу, цілісності його елементів і комплектності. Гарантійні документи додаються. Претензії, що стосуються механічних ушкоджень і некомплектності ЕВАД, після продажу не приймаються. Гарантійні документи дійсні тільки в оригіналі з позначкою про дату і місце продажу, підписом продавця, штампом торгуючої організації. При неправильному оформленні або втраті гарантійних документів покупець втрачає право на гарантійне обслуговування. При відсутності у гарантійному і відривному талонах дати продажу гарантійний термін обчислюється з дня випуску виробу підприємством-виготівником. 15

16 Вартість встановлення не входить у вартість виробу. Гарантійне обслуговування виконується безкоштовно протягом гарантійного терміну експлуатації представниками сервісного центра (перелік Регіональних Сервісних Центрів додається) або торговельню організацією. Гарантійні зобов язання не розповсюджуються на магнієвий анод, тому що він є розхідним матеріалом. ЕВАД підлягає щорічному сервісному обслуговуванню (див. п. 8). Сервісне обслуговування повинен проводити тільки майстер сервісного центру або уповноважені учасники Клубу фахівців ( безкоштовно з міських телефонів по Україні, які використовують оригінальні комплектуючі. Роботи із сервісного обслуговування та заміни розхідних матеріалів оплачує Споживач згідно з діючим прейскурантом сервісного центру. Гарантійний термін експлуатації товару складає 24 місяці. Гарантійний термін експлуатації водяного бака - 24 місяців. Гарантійний термін на водяний бак може бути подовжений до 36 місяців (моделі E-series), до 60 місяців (моделі O Pro) та до 84 місяців (моделі Steatite) за умови щорічного сервісного обслуговування товару у порядку, передбаченому п.8 даного Керівництва. Гарантійний термін експлуатації водяного бака не може бути подовжений більше, ніж на 12 місяців з моменту останнього сервісного обслуговування. При виникненні несправності Споживач зобов язаний: - відключити ЕВАД від електромережі та від системи водопостачання; - звернутися до регіонального сервісного центру та викликати майстра. ЕВАД Atlantic приймається на гарантійний ремонт тільки з інструкцією по експлуатації, з правильно заповненими гарантійними документами і заявою покупця. Строк виконання гарантійних зобов язань ЕВАД становить не більш 14 діб з дня надходження ЕВАД до організації, що виконує ремонт. Виготівник не несе відповідальності за відхилення параметрів електромережі і мережі водопостачання від норми і їх технічний стан, а також за наслідки аварій, що викликані експлуатацією ЕВАД Atlantic. ЗАБОРОНЕНО!!! Демонтувати або знімати ЕВАД до приїзду майстра сервісного центру. У випадку невиконання даної вимоги ЕВАД не підлягає гарантійному обслуговуванню і ремонт оплачує споживач. Гарантійний ремонт виконується у таких випадках: - розгерметизація (теча) бака; - несправність ТЕНа; - несправність терморегулятора; - несправність сигнальної лампочки; - несправність запобіжного клапана (крім випадків скидання води крізь зливний отвір, див. п. 5). 16

17 Безкоштовне технічне обслуговування складається з: - видалення забруднень із зовнішніх частин ЕВАД; - зовнішнього огляду місць з єднання патрубків з баком; - перевірки відсутності течі води в місці кріплення електричного блока; - регулювання температури нагрівання води. Гарантійне обслуговування не проводиться у випадках: - недотримання правил збереження, транспортування, встановлення, підключення і експлуатації виробу; - механічних ушкоджень виробу; - внесення технічних змін у виріб; - використання приладу не за призначенням; - відсутності магнієвого анода всередині робочого бака ЕВАД, встановленного у місці, передбаченому виробником; - порушення умов гарантійного обслуговування; - відсутності заземлення, якщо це призвело до виходу з ладу ЕВАД; - порушення п. 8 щодо щорічного сервісного обслуговування (відсутність відмітки та наклейки про проведення сервісного обслуговування фахівцем сервісного центру або уповноваженим учасником клубу фахівців Atlantic ); - не відповідності якості води Державним санітарним правилам і нормам Вода питна. Гігієнічні вимоги до якості води централізованного господарсько-питного водопостачання. У цих випадках ремонт сплачує Споживач. У випадку виклику спеціаліста сервісного центру з негарантійного випадку, споживач сплачує вартість виклику згідно з діючим прейскурантом. З питань гарантійного обслуговування слід звертатися у місце купівлі виробу, тел. або до регіональних сервісних центрів з обслуговування електроводонагрівачів (див. перелік, що додано). По закінченні терміну служби товару (див. в гарантійних зобов язаннях) рекомендуємо звернутися до регіонального сервісного або будь-якого сервісного центру, що займається обслуговуванням аналогічної побутової техніки, для отримання консультації про можливість подальшої експлуатації товару. При неправильному оформленні або втраті гарантійних документів їхнє відновлення виконується у встановленому законодавством України порядку. Виробник залишає за собою право вносити зміни до керівництва без повідомлення споживачів. 17

18 Причини можливих несправностей і способи їх усунення УВАГА!!! Надайте можливість усунути несправності кваліфікованим фахівцям сервісного центру (список додається). Таблиця. 2. Методика визначення несправностей і їх усунення ЕВАД працює, проте сигнальна лампа не світить 18 Несправність Можлива причина Спосіб усунення Сигнальна лампочка несправна Спрацював захисний термостат Замінити сигнальну лампочку Натиснути кнопку захисного термостата Увімкнути нагрівання, повертаючи ручку терморегулятора за стрілкою Терморегулятор встановлений у положення < ВИКЛ> ЕВАД не гріє, сигнальна лампочка годинника для моделей Steatite (для моделей O Pro, E-series - проти часової стрілки) не світить Терморегулятор несправний Замінити терморегулятор Електроживлення не надходить до електричного блока ЕВАД Виявити місце несправності та усунути її Сигнальна лампочка світить, проте ЕВАД не гріє Сигнальна лампочка постійно світиться та ЕВАД не вимикається Не працює нагрівальний елемент Гаряча вода спливає до стояка гарячої води Підтікає кран гарячої води у місці споживання Не натиснута кнопка збільшення потужності нагрівання (для моделі O Pro Square (S3S, S4S, S4CM) Замінити нагрівальний елемент Закрити вентиль гарячої води на стояку Усунути підтікання Натиснути кнопку збільшення потужності Вода довго гріється Несправний нагрівальний елемент Замінити нагрівальний елемент Низька температура холодної води, менше +15 С (Зима) Використати допоміжне нагрівання Низька напруга в електромережі, менше 220В Звернутися до енергопостачаючої компанії Теча води з бака Порушення герметичності бака Звернутися до сервісного центру Теча води з-під прокладки Порушена герметичність прокладки Підтягнути гайки на фланці або замінити прокладку Сильне нагрівання Встановлена максимальна температура нагрівання Зменшити температуру нагрівання Вода, що витікає з ЕВАД, має неприємний запах (сірчано кислий) ЕВАД тривалий час не використовується. Вода застоюється в баку Низька якість холодної води, невідповідність вимогам Державних санітарних правил і нормам «Вода питна. Гігієнічні вимоги до якості води централізованого господарсько-питного водопостачання». Замінити воду в баку та нагріти її до максимальної температури Звернутися в організацію з очищення холодної води Керівництво з експлуатації ЕВАД

19 Виробник: Завод УКРАТЛАНТІК, Адреса: 65000, Україна, м. Одеса, вул. М. Грушевського, 39-Е, Код за ЄДРПОУ Гарантійні зобов язання 1. Електроводонагрівач Atlantic виготовлений відповідно до вимог ДСТУ IEC : 2004 ( IEC :1997, IDT), ДСТУ CISPR 14-1:2004 (CISPR 14-1:2000, IDT). Виготівник гарантує відповідність товару вимогам зазначених нормативних документів за умови дотримання споживачем правил експлуатації, які викладено в експлуатаційних документах. 2. Гарантійний термін зберігання товару - 3 роки. Гарантійний термін зберігання обчислюється від дати виготовлення товару і закінчується датою, визначеною виробником. Гарантійні зобов язання виготівника не діють у разі, якщо продавець продав споживачеві товар, гарантійний термін якого минув. 3. Гарантійний термін експлуатації товару складає 24 місяці. Гарантійний термін експлуатації водяного бака - 24 місяців. Гарантійний термін на водяний бак може бути подовжений до 36 місяців (моделі E-series), до 60 місяців (моделі O Pro) та до 84 місяців (моделі Steatite) за умови щорічного сервісного обслуговування товару у порядку, передбаченому п.8 даного Керівництва. Гарантійний термін експлуатації водяного бака не може бути подовжений більше, ніж на 12 місяців з моменту останнього сервісного обслуговування. Протягом гарантійного терміну експлуатації споживач має право на безкоштовне технічне обслуговування товару, а у разі виявлення недоліків (відхилення від вимог нормативних документів) - на безкоштовний ремонт, а також заміну товару або повернення його вартості згідно з вимогами Закону України Про захист прав споживачів. Якщо протягом гарантійного терміну товар експлуатувався з порушенням правил або споживач не виконував рекомендацій підприємства, що виконує роботи з гарантійного обслуговування товару, ремонт здійснюється за рахунок споживача. 4. Термін служби товару 7 років. Виготівник гарантує можливість використання товару за призначенням протягом терміну служби (за умови проведення післягарантійного технічного обслуговування або ремонту за рахунок споживача). 19

20 Термін служби товару припиняється у разі: - внесення у конструкцію товару змін та здійснення доробок, а також використання вузлів, деталей, комплектуючих виробів, непередбачених нормативними документами; - використання товару не за призначенням; - заподіяння споживачем пошкоджень, внаслідок чого товар вийшов з ладу; - порушення споживачем правил експлуатації товару. 5. ОБОВ ЯЗКОВО після кожного року експлуатації водонагрівача повинно бути проведено сервісне обслуговування (послуга платна) спеціалістом уповноваженої сервісної організації. Якщо споживач дотримується цієї вимоги, гарантія на внутрішній бак подовжується на 12 місяців з дня останнього обслуговування внутрішнього бака, але не більш, ніж до 36 місяців (моделі E-series), до 60 місяців (моделі O Prо) та до 84 місяців (моделі Steatite) з дня його продажу торгуючою організацією. 20

21 Дійсний у разі заповнення Гарантійні зобов язання Заповнює продавець Водонагрівач модель Заводський Сертифікат відповідності УКР СЕПРО UA , УКР СЕПРО UA , УКР СЕПРО UA Термін дії сертифіката до року. Дата виготовлення зашифрована у заводському номері: перші дві цифри - рік випуску, другі дві цифри - тиждень випуску, решта цифр - порядковий номер Продавець (назва, адреса) Дата продажу (число, місяць, рік) Ціна (гривень) Матеріально відповідальна особа МП (підпис та розшифрування) Заповнює виконавець Заповнює виконавець гарантійного обслуговування Товар прийнятий на гарантійне обслуговування Номер, за яким товар взято на гарантійний облік (найменування підприємства - виконавця гарантійного обслуговування, адреса, число, місяць, рік)

22 Облік робіт з технічного обслуговування та гарантійного ремонту Дата Опис недоліків Зміст виконаної роботи, найменування і тип замінених комплектуючих виробів, складових частин Підпис виконавця з росшифруванням, номер пломбіратора Примітка: додатково вноситься інформація про роботи щодо запобігання виникненню пожежі.

23 дійсний у разі заповнення дійсний у разі заповнення дійсний у разі заповнення ВІДРИВНИЙ ТАЛОН ВІДРИВНИЙ ТАЛОН ВІДРИВНИЙ ТАЛОН на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації Заповнює продавець Заповнює продавець Заповнює продавець Водонагрівач модель Водонагрівач модель Водонагрівач модель на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації Заводський Заводський Заводський Дата виготовлення Дата виготовлення Дата виготовлення (число, місяць, рік) (число, місяць, рік) (число, місяць, рік) Продавець Продавець Продавець (назва, адреса) (назва, адреса) (назва, адреса) Дата продажу Дата продажу Дата продажу (число, місяць, рік) (число, місяць, рік) (число, місяць, рік) Матеріально відповідальна особа Матеріально відповідальна особа Матеріально відповідальна особа (підпис та розшифрування) (підпис та розшифрування) (підпис та розшифрування) МПМПМП Корінець відривного талона на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації Корінець відривного талона на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації Корінець відривного талона на технічне обслуговування протягом 2 років гарантійного терміну експлуатації Вилучений 20 р. Вилучений 20 р. Вилучений 20 р. Виконавець Виконавець Виконавець (підпис та розшифрування) (підпис та розшифрування) (підпис та розшифрування)

24 Заповнює виконавець Заповнює виконавець Заповнює виконавець Виконавець (підприємство, організація, адреса) Номер, за яким товар взято на гарантійний облік Виконавець (підприємство, організація, адреса) Номер, за яким товар взято на гарантійний облік Виконавець (підприємство, організація, адреса) Номер, за яким товар взято на гарантійний облік Причина ремонту. Назва заміненого комплектуючого виробу, складової частини: Причина ремонту. Назва заміненого комплектуючого виробу, складової частини: Причина ремонту. Назва заміненого комплектуючого виробу, складової частини: Дата проведення робіт (число, місяць, рік) Підпис особи, що виконала роботу, та його розшифрування Номер пломбіратора МП Підпис споживача, що підтверджує виконання гарантійного ремонту Дата проведення робіт (число, місяць, рік) Підпис особи, що виконала роботу, та його розшифрування Номер пломбіратора МП Підпис споживача, що підтверджує виконання гарантійного ремонту Роботи з технічного обслуговування, виконані відповідно до порядку гарантійного обслуговування, ремонтом не вважаються. Дата проведення робіт (число, місяць, рік) Підпис особи, що виконала роботу, та його розшифрування Номер пломбіратора МП Підпис споживача, що підтверджує виконання гарантійного ремонту

25 Перелік Регіональних Сервісних Центрів з обслуговування продукції Населений пункт м. Алчевськ м. Артемівськ м. Балаклія, Харківська обл. м. Біла Церква м. Біла Церква м. Білгород-Дністровський м. Бердянськ м. Броди м. Борщів, Тернопільська обл. м. Буринь м. Вінниця м. Вінниця м. Вільногірськ м. Вознесенськ м. Гадяч м. Гайсин м. Горлівка м. Джанкой, АРК м. Дніпродзержинськ м. Дніпродзержинськ м. Дніпропетровськ м. Дніпропетровськ м. Дніпрорудне м. Долина м. Донецьк м. Дрогобич м. Євпаторія м. Єнакієве м. Жовті Води м. Житомир м. Запоріжжя м. Запоріжжя м. Звенигородка м. Золотоноша Назва СЦ Техномир ФОП Скоропісцев О. О. ТОВ Балтерм ТОВ СЦ Атлант Сервіс ФОП Бургардт І. Й. Техномайстер ТОВФірма Дека Сервісний центр Ніса ФОП Ярема В. Г. ФОП Рябоконь М. Л. ФОП Дубас О. А. СЦ Спеціаліст ФОП Росліченко С. В. Теплосервіс ФОП Сегаль О. Л. ФОП Ужва С. О. СЦ Техногарант ФОП Кабаков В. В. Росток-Сервіс Тєлємобілсервіс ТОВ Гідротерм Євротехніка ФОП Кочетова Т. Ю. ФОП Лавер В. І. ПП Термолюкс-Комфорт ФОП Лісовський А. Ю. ФОП Булат І. В. ФОП Новіков А. М. ФОП Хомич В. Н. ФОП Літвінчук В. С. ПП КРАУФСТРОЙМАРКЕТ ТОВ Девал ФОП Слинько А. И. Електроніка Адреса вул. Металургів, 6 Г вул. Поліни Осипенко, 31 вул. 8-го Березня, 6 вул. Фастівська, 28 бул. 50 років Перемоги, 141, к. 101 вул. Московська, 27 вул. Енгельса, 42 вул. Чупринки, 4 вул. Олімпійська, 4 пр. Космонавтів, 49 вул. Поріка, 1 вул. Октябрьська, 5, магазин Тепло вул. Жовтневої революції, 25/1 вул. 50 років Жовтня, 13/3, магазин Сантехніка вул. Безпощадного, 26 пр. Леніна,66 вул. Сировця, 51 вул. Будівників, 25, оф. 216 вул. Володі Дубініна, 14 вул. Ентузіастів, 11 вул. Обліски, 36 вул. Університетська, 78, оф. 26 вул. Крупської, 58 вул. Шота Руставелі, 21 вул. Маяковського, 94, магазин H OLIDAY вул. Котовського, 36 вул. Яценка, 6, оф. 134 вул. Добролюбова, 1 пр-кт Шевченко, 123 вул. Шевченко, 52-А Телефон (06442) , (095) (095) , (06274) (249) (04463) , (095) (04463) , , (066) (04849) (06153) , , (03266) (03541) (05454) , (050) (0432) , (0432) , (097) , (05653) (0513) (050) , (05354) (097) , (097) (0624) , (050) (067) (0569) (0569) , (056) (0562) , (06175) (034) , (062) (03244) , (097) (06569) , (06252) , (095) (05652) (0412) , (098) (061) , (067) (0612) , (050) (04740) , (04737)

26 м. Івано-Франківськ ТзОВ Центр опалювальної техніки вул. Вовчинецька, 124, офіс 1 (0342) м. Івано-Франківськ ФОП Федорак Д. Р. вул. Коновальця, 86 (0342) , (067) м. Ізмаіл СПД Троїцький В. М. вул. Котовського, 59 (048) , ф. м. Ізюм, Харківська обл. СЦ Морозко Міський ринок (243) м. Калуш, Івано-франківська обл. МП Т.К.М. вул. Сиветська, 2 (03472) м. Кам янець-подільський ФОП Мазур В. Н. вул. Привокзальна, 28/4 (067) м. Керч ФОП Федосеев Ю. В. вул. Фурманова, 13, оф. 2 (06561) , (050) м. Київ Сервис Плюс вул. Ніжинська, 29б (044) , , м. Кіровоград ПП Техномаркет пр. Комуністичний, 1, оф. 206 (0522) м. Кіровоград ТОВ Каллісто вул. Карла Маркса, 7 (0522) , м. смт. Ківшарівка, Куп янський р-н ФОП Педан Г. М. смт. Ківшарівка, 12, магазин Колорит (242) , м. Ковель ФОП Борисюк Р. І. (068) м. Коломия, Івано-Фр. обл. Фірма ІВО вул. Сечевих Стрільців, 60 (03433) м. Конотоп ТОВ Фірма Кастінг вул. Вирівська, 25 (05447) , м. Конотоп ФОП Захарченко Л. Г. вул. Братів Радченко, 58 (05447) м. Краматорськ ФОП Ісламов Р. Р. бул. Краматорський, 3 (06264) м. Красноармійськ ФОП Швець А. С. вул. Пірогова, 4, оф. 3 (050) м. Красноград ФОП Звенцов В. В. вул. Короленко, 119а (050) м. Краснокутськ, Харківська обл. ФЛП Иванина С. М. вул. Перемоги, 31 (067) м. Красноперекопск, АРК ФОП Кочубей Е. В. вул. Гекало, 26 (050) , (067) м. Кременчук СЦ Побуттехносервіс вул. Цюрупи, 35 (05366) м. Кривий Ріг СЦ Атлант-Сервіс вул. Льотчиків, 9 (056) , м. Лозова, Харківська обл. ФОП Чеснов О. П. вул. Володарського, 15, Будинок побуту (05745) м. Львів ТОВ Івіта-Сервіс вул. Г. Мазепи, 11 (0322) , , м. Львів СЦ Альянс Сервіс вул. Під Голоском, 15-А (032) , м. Лубни ФОП Голобородько И. П. (050) м. Луганськ Луганськ Сервіс вул. Фрунзе, 136-Б (0642) , м. Луцьк ПМП Мікос вул. Інтернаціоналістів, 1 (0332) , м. Макіївка ФОП Агапов І. В. вул. Московська, 1-А, магазин Сантехніка (0623) , м. Маріуполь ЧП Олнайт пр. Металургів, 62/90 (0629) , , м. Миргород ФОП Назаренко А. А. (05355) м. Мелітополь ПП ТіВі Сервіс пр. 50 років Перемоги, 36/1 (06192) м. Миколаїв ТОВ Енергокомфорт вул. Леніна, 76 (0512) , м. Миколаїв ООО ПКФ Ваал Маркет вул. Потьомкінська, 131 В (0512) , ф. м. Мукачеве м. Надвірна, Івано-Фр. обл. ФОП Чекан В. В. ФОП Спас М. М. вул. Берегівська, 59 вул. Шевченко, 64 (03131) (097) , (068) , (03475) м. Ніжин ФОП Бережний О. І. вул. Прилуцька, 14 (066) , (04631) м. Нікополь ФЄВ пр. Електрометалургів, 9/1 (0566) , , м. Нова Водолага, Харківська обл. СЦ SIM office вул. Леніна, 14 (240) , м. Нова Каховка АСЦ Візит-Сервіс пр. Перемоги, 18 (05549) , м. Одеса ПП Одеська Мрія вул. Нечіпоренко, 7, кв. 3 (048) , , , (067) м. Одеса СЦ Сервіс-Стандарт вул. Пушкінська, 33, оф. 47 (048) м. Овруч ФОП Слюсарчук І. М. вул. Радянська, 57 (04148)

27 м. Охтирка НТСП ЭВРИКА вул. Києвська, 105 (05446) , м. Павлоград СЦ Тон-сервіс вул. Дніпровська, 133, оф. 82 (050) , (0563) м. Павлоград ФОП Забасненко Е. А. (095) м. Первомайськ, Микол. обл. СЦ Технолюкс вул. Грушевського, 19-А (05161) м. Первомайський ФОП Хлудова Т. Г. 1/2 микрор-н, 16, магазин Водолей (248) м. Полтава ВАТ ТТЦ Електроніка вул. Фрунзе,66 (0532) , м. Полтава ФОП Пермінов С. О. (0532) , (050) м. Прилуки ФОП Самара К. К. вул. Садова, 84-А, магазин Ромсал (04637) м. Рівне ПП Фірма Бош-Сервіс вул. Гагаріна, 39 (0362) , м. Ромни ФОП Магденко Ю. А. вул. Київська, 80г (05448) , (067) м. Саки ФОП Хожаинов Ю. Ю. вул. Симферопільска, 30/2 (06563) м. Сарни ФОП Поплавський А. В. м. Світловодськ ФОП Панченко І. В. м. Севастополь ТОВ Діадема вул. Пожарова, 26Б (0692) , м. Севастополь ФОП Михайлов І. В. вул. Ринок Южный павільон 2-90 (050) м. Сєверодонецьк СЦ Арт-Центр вул. Хіміків, 34 (06452) м. Сєверодонецьк ВКП Сєвєродонецькрадіотехніка вул. Маяковського, 13 (06452) , м. Сімферополь ТОВ Реал-2001 вул. Кечкеметська, 198 (0652) м. Сімферополь ФОП Федосєєв Ю. В. вул. Р. Люксембург / пер. Пугачова, 7 (0652) , (050) м. Слов янськ ФОП Марченко М. Ю. (0626) , (097) м. Сміла ТОВ НВФ Нові технології вул. Мазура, 20 (04733) , м. Судак магазин Гейзер вул. Леніна, 77а (06566) м. Суми ТОВ ВКФ Волькар вул. Д. Коротченко, 19/2 (0542) , (15), м. Тернопіль СЦ Компанія Зігда вул. Микулинецька, 31 (0352) , м. Умань ФОП Мурзак А. І. вул. Дерев янко, 7, СЦ Теплотехніка (04744) м. Ужгород ФОП Григорев Д. О. (0312) , (050) м. Фастів ПП ВІВАТСЕРВІС вул. Кірова, 34, мінімаркет сантехніки У Валери (067) , (093) м. Феодосія ФОП Шахов Р. Г. смт. Приморській, вул. Перемоги, 2 (066) м. Харцизьк ФОП Володіна С. В. (06257) , (050) м. Харків ФОП Павленко В. В. вул. М. Конєва, буд. 4, оф. 303 (057) , (050) м. Херсон ПП Аппарель вул. Горького, 32 (0552) , м. Хуст ФОП Гецько В. М. (03144) м. Хмельницький ТОВ Тритон ЛТД вул. Курчатова, 18 (0382) м. Черкаси ФОП Цабий І. М. вул. Хоменка, 17 (0472) м. Чернівці Діавест вул. Воробкевича, 1-А (03722) , , (0372) м. Чернівці м. Чернігів м. Чугуїв СЦ Термоплюс вул. К. Лібкнехта, 30 (05746) , (067) м. Шевченкове, Харківська обл. ФОП Радченко С. М. вул. Турової, 4 (251) , (067) м. Шепетівка м. Шостка м. Щолкіне м. Ялта ФОП Любецький Г. Б. ФОП Коротков О. Ю. ФОП Єгоров О. М. КП Торговий Дім Берізка - Сервіс ФОП Скумін А. А. Дельфін вул. Широка, 9 вул. Головна, 155 вул. Рокосовського, 11, магазин Домотроника вул. К. Маркса, 25, маг. Орбіта вул. Робоча, 5 (03655) (097) (0372) , (0462) (067) , (097) (05449) , (099) вул. Соханя, 3 (0654) ,

28 MARCH 10