LOGO ศ นย เทคโนโลย สารสนเทศ โรงพยาบาลท าต ม www.thatoomhsp.com
เร อง พ ฒนาระบบรายงานโปรแกรม HOSxP
สมาช ก ประกอบด วยเจ าหน าท ศ นย เทคโนโลย สารสนเทศ 2 คน นายธราท พย พรหมบ ตร ห วหน าศ นย เทคโนโลย สารสนเทศ นายวรว ฒ เย นใจ พน กงานคอมพ วเตอร
ความส าค ญของป ญหา เน องจากโรงพยาบาลท าต ม ได ปร บเปล ยนโปรแกรมเวชระเบ ยน จากระบบโปรแกรมเก ามาใช ระบบโปรแกรมใหม HOSxP เร มใช เด อน พฤษภาคม 2553 ส งผลให หน วยงานไม สามารถด งข อม ลเก ยวก บ ผ ร บบร การจากระบบโปรแกรมใหม ได ตามความต องการ หน วยงานศ นย เทคโนโลย สารสนเทศ จ งได พ ฒนาระบบรายงาน Report HOSxP ข นมาเพ อตอบสนองความต องการของหน วยงาน
สาเหต หล ก 1 หน วยงานไม สามารถด งรายงานจากโปรแกรมได 2 หน วยงานต องเก บข อม ลก จกรรมท ให บร การแก ผ ร บบร การด วยม อ 3 หน วยงานใช เวลาในการน บค านวณก จกรรมหร ออ นๆท ให บร การใช เวลาค อนข างนานและไม ถ กต อง 4 ไม ม ข อม ลเก ยวก บการให บร การในภาพรวมของโรงพยาบาล เพ อส งรายงานให หน วยงานท เก ยวข อง
เป าหมาย (หน วยงานจ านวน 15 หน วย) หน วยงานสามารถด งรายงานก จกรรมต างๆ ผ านระบบโปรแกรมได หน วยงานม ทะเบ ยนหร อก จกรรมอ นเก ยวก บผ ร บบร การโดยไม ต องเข ยนม อ Target ม รายงานข อม ลด านการให บร การในภาพรวมของโรงพยาบาล 5 ประเภท
กระบวนการท างาน เน องจากระบบรายงาน จ าเป นต องอาศ ยข อม ลพ นฐานทางด าน การร กษา รห สโรคว น จฉ ยต างๆ ตลอดจนรห สยาเวชภ ณฑ หร อก จกรรม ต างๆ ท ใช ในการเช อมโยงฐานข อม ลเพ อให สามารถออกแบบโปรแกรมด ง รายงานออกมาได และถ กต อง จ งจ าเป นต องอาศ ยบ คลากรจากหน วยงานอ น เพ อร วมกระบวนการท างาน
กระบวนการท างาน ประกอบด วย เจ าหน าท เวชสถ ต Report HOSxp Team พยาบาล IPD OPD เภส ชกร เจ าหน าท ผ ใช ข อม ล ท ม Admin จ งหว ด ภ.ประเสร ฐ อาป จช ง ผ เช ยวชาญโปรแกรม เป นท ปร กษา
Continuous Quality Improvements แนวทางด าเน นงาน ข น ตอนของการพ ฒนาใช แนวค ด Plan-Do-Study-Act Plan Do Act Study
Continuous Quality Improvements แนวทางด าเน นงาน Plan รวบรวมป ญหาจากหน วยงานท ต องการรายงาน A วางแผนและน าป ญหาท เก ดข นมาหาทางแก ไขร วมก น B ออกแบบโปรแกรม จ ดหมวดหม ร ปแบบตามความต องการ ก าหนดผ ร บผ ดชอบในการด าเน นงาน C D
Continuous Quality Improvements แนวทางด าเน นงาน Do ด าเน นการตรวจสอบระบบฐานข อม ล HOSxP A ต งค าระบบพ นฐานท จ าเป นต อการเข ยนโปรแกรม B ออกแบบและเข ยนโปรแกรมรายงาน HOSxP ก าหนดผ ใช งานท สามารถด งรายงานจากการออกแบบ C D
Continuous Quality Improvements แนวทางด าเน นงาน Study ทดสอบโปรแกรมด งรายงาน HOSxP A เปร ยบเท ยบข อม ลรายงานจากโปรแกรมก บท เก บม อ B ทดลองให หน วยงานใช โปรแกรมด งรายงาน HOSxP เพ อทดสอบป ญหา แก ไข ป ญหา จากการทดสอบ C D
Continuous Quality Improvements แนวทางด าเน นงาน Act ต ดต งโปรแกรมด งรายงาน เข าส ระบบจร ง A หน วยงานด งรายงานจากโปรแกรมตามความต องการ B ต ดตามและเฝ าระว งป ญหา หร อ ความต องการรายงานเพ ม เต ม C
แนวทางปร บปร งแก ไข พ ฒนาระบบรายงานโปรแกรม HOSxP
ต วช ว ด 1. จ านวนหน วยงานท สามารถด งรายงานตามความต องการจากโปรแกรมได 2. จ านวนหน วยงานม ทะเบ ยนหร อก จกรรมอ นเก ยวก บผ ร บบร การโดยไม ต องเข ยนม อ 3. ม รายงานข อม ลด านการให บร การในภาพรวมของโรงพยาบาลครบ 5 ประเภท
ผลล พธ การต ดตาม
ผลล พธ การต ดตาม ต วช ว ด ผล 1 จ านวนหน วยงานท สามารถด งรายงานตามความต องการจากโปรแกรมได 15 หน วยงาน 2 จ านวนหน วยงานม ทะเบ ยนหร อก จกรรมอ นเก ยวก บผ ร บบร การโดยไม ต องเข ยนม อ 15 หน วยงาน 3 ม รายงานข อม ลด านการให บร การในภาพรวมของโรงพยาบาลครบ 5 ประเภท ครบ
ป ญหา อ ปสรรค 1. ท มพ ฒนาโปรแกรมม ภาระงานค อนข างมาก 2. ผ ใช งานโปรแกรมบ นท กข อม ลเข าส โปรแกรมไม ถ กต องหร อสมบ รณ ท าให ระบบรายงานขาดความถ กต อง 3. หน วยงานปร บเปล ยนแบบฟอร มหร อต องการข อม ลท ไม คงท
โอกาสพ ฒนา 1. พ ฒนาระบบรายงานโปรแกรมให สามารถด งรายงานครบตามความต องการท กหน วยงาน 2. ท กหน วยงานม ทะเบ ยนหร อก จกรรมอ นเก ยวก บผ ร บบร การโดยไม ต องเข ยนม อ 3. จ ดท าระบบรายงานเข าส ระบบ Data Center
LOGO www.thatoomhsp.net/ict