Compro Videomate TV M330F Placa TV Tuner PCI Ghid de utilizare Compro Technology, Inc. www.comprousa.com Copyright 2001-2005. Compro Technology, Inc. No part of this document may be copied or reproduced in any form or by any means without the prior written consent of Compro Technology, Inc. Compro, VideoMate, Poladyne, Play with Power, and the Compro logo are trademarks of Compro Technology, Inc. Other names and marks are trademarks of their respective owners. COMPRO makes no warranties with respect to this documentation and disclaims any implied warranties of merchantability, quality, or fitness for any particular purpose. The information in this document is subject to change without notice. COMPRO reserves the right to make revisions to this publication without obligation to notify any person or entity of any such changes. Compro Technology, Inc. Tel. +886 2 2918 0169, Fax +886 2 2915 2389 3/F, No.12, Alley 6, Lane 45, Pao Shin Road Hsintein City, Taipei, Taiwan, R.O.C. www.comprousa.com
Cuprins Despre acest ghid...2 Despre Placa Tuner VideoMate TV PCI...2 Continut pachet Placa Tuner VideoMate TV PCI...3 Despre telecomanda si utilizarea ei...4 Conectori Placa Tuner VideoMate TV PCI...6 Instalare Hardware...7 Instalare Software... 11 Depanare...12
Despre acest ghid Acest manual va ajuta la instalarea si utilizarea placii dumneavoastra VideoMate TV PCI Tuner Card. Pentru mai multe informatii despre utilizarea aplicatiilor, va rugam sa consultati programele din Ghidul Utilizatorului, de pe CD sau pe site-ul nostru pentru cele mai recente manuale: http://www.comprousa.com/download. Despre Placa Tuner VideoMate TV PCI VideoMate TV va permite sa vizualizati si sa inregistrati emisiuni TV pe calculatorul dvs. Depinzand de ce model detineti, placa dvs. VideoMate TV are diferite functii: un tuner analog TV, Tuner FM, Separare 3D Y/C, Pornire telecomanda si programare inchidere. Toate versiunile sunt compatibile cu: functii de inregistrare Digital Video Recording (DVR), inregistrare programata la oricand, calitate video de cristal, vizualizare inteligenta TV si multi-functionala telecomanda. In plus, VideoMate TV vine cu o functie de captura Video prin care puteti sa transferati videoclipuri din dispozitivele video, precum camerele de filmat la calculatorul dumneavoastra. CERINTE MINIME DE SISTEM Calculatorul dumneavoastra trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte pentru a putea urmari posturile TV pe calculator: 400 MHz Pentium II sau echivalent CPU 128 MB RAM Placa de sunet Slot PCI liber CD-ROM pentru instalarea soft-ului Windows XP, 2000, Me, sau 98SE 50 MB liberi pentru instalarea soft-ului 600 MB (VCD-calitate) la 3 GB (DVD-calitate) pe ora pentru inregistrare. CONFIGURATIE RECOMANDATA Pentru a folosi toate functiile placii VideoMate M1F, calculatorul dvs. trebuie sa indeplineasca urmatoarele: 1.7 GHz CPU 256 MB RAM Placa de sunet Slot liber PCI 2.2 2
CD-ROM pentru instalarea soft-ului Windows XP SP2 sau mai avansat 50 MB liberi pentru instalarea soft-ului 600 MB (VCD- calitate) la 3 GB (DVD-calitate) pe ora pentru inregistrare ATX alimentare O carcasa de calculator cu cablu intrerupator separat de la butonul de pornire. Continut pachet Placa Tuner VideoMate TV PCI Placa Tuner VideoMate TV PCI Manuale Telecomanda Wireless (baterii incluse) CD-uri Software Cablu Audio extern IR Receiver Cablu de alimentare Cablu Audio intern Antena FM 3
Despre telecomanda si utilizarea Va rugam sa consultati butoanele si functia lor corespunzatoare listata pe pagina urmatoare. 4
Key ComproPVR 2 ComproFM 2 ComproDVD 2 0-9 Taste numerice Posturi predefinite Taste numerice 10 Mut Mut Mut 11 Marire/Micsorare Marire/Micsorare Marire/Micsorare 12 Start/Stop ComproDVD 2 (daca e disponibil) 13 Start/Stop ComproFM 2 (daca e disponibil) 14 Start/Stop ComproPVR 2 15 Reluare Reluare Reluare 16 Pauza sau activare Redare/Pauza in Redare/Pauza in timeshifting timpul redarii timpul redarii 17 Inainte Inainte Inainte 18 Canal anterior Sariti la ultima statie Ultimul capitol 19 Stop Stop Stop 20 Functie Fila Nu este utilizat Capitolul urmator 21 EPG (US numai) Ajutor on-line Manual principal 22 23 24 25 Deschideti setarile Deschideti Deschideti proprietatile proprietatile Sageata sus/selecti Mono/Stereo/SAP Sageata sus Sageata sus Reluare sau mutare format TV Scanare jos Sageata stanga Sageata jos sau fotografiere Sageata jos Sageata jos 26 Avansare Scanare sus Sageata dreapta 27 Volum Volum Volum 28 Lista de redare Lista de redare OK 29 Canal inainte Statie inainte Alegeti unghiul DVD 30 Canal inapoi Statie inapoi Subtritrare DVD 31 Inregistrare Inregistrare Fotografiere 32 TV/ S-Video/ Composit Nu este utilizat 33 Navigare canale Nu este utilizat Marcaje Adaugare marcaj 34 Captare apropriata Introduceti frecventa Selectati limba 35 Functie Sleep Functie Sleep Repetare AB 5
Conectori Placa Tuner VideoMate TV PCI 1 3 2 4 8 9 10 5 6 7 Elementele 1 si 8 nu sunt disponibile pentru toate modele. Nr. Functie Descriere 1 FM Tuner-In Conectare la antena FM or cablu feed FM. [numai Versiunea FM] 2 TV Tuner-In Conectare la antena TV sau cablu feed TV. 3 IR Connectare la receiver IR de aici. 4 Audio-In Utilizare un cablu audio pentru conectare la o sursa audio, precum VCR, DVD sau VCD. 5 External Utilizare cablu furnizat pentru conectare la Audio-Out portul Line-In al placii de sunet. 6 S-Video-In Utilizare cablu S-Video pentru conectare la o sursa video, precum VCR, DVD sau VCD. 7 Composite-In Utilizare cablu Composit pentru conectare la o sursa video, precum VCR, DVD sau VCD. 8 To Sound Card Utilizare cablu audio intern pentru conectare la AUX-IN portul AUX-IN din placa de sunet. [numai modelele cu audio intern] 9 To Case Power Conectare la cablul ATX Power Switch Switch al carcasei calculatorului. 10 To Mainboard Utilizare cablul furnizat de alimentare pentru Power Switch conectare la pinii ATX Power Switch din Connector panoul principal. 6
Instalare Hardware Advertisment Deconectati alimentarea PC-ului inainte de a instala VideoMate TV. Nerespectarea acestui lucru poate provoca daune la placa tuner VideoMate TV si poate anula garantia. 1. Inchideti calculatorul si deconectati cablul de alimentare. 2. Indepartati carcasa calculatorului. Conexiuni de alimentare 3. Localizati pinii comutatorului de aliemtare ATX pe carcasa PC-ului si urmariti firele de la conectorul de alimentare si panoul principal. Cablul de comutare alimentare ATX este in mod normal un cablu rasucit in pereche cu un conector cu 2 pini asa cum este ilustrat. Nota Pe panoul principal, pinii de comutare alimentare ATX sunt denumiti de obicei POWER SW sau similar. Este vital sa retineri pozitia acestor pini pentru un pas urmator in procesul de instalare. 4. Deconectati cablul de comutare alimentare ATX de pe panoul de baza si conetati-l la conectorul numit Button de pe placa tuner VideoMate TV PCI, asa cum va este ilustrat in dreapta. 7
5. Conectati mufa neagra de la cablul de alimentare la conectorul de comutare alimentare din panoul de baza. 6. Conectati mufa alba al cablului de alimentare la conectorul numit Mainboard de pe placa tuner VideoMate TV PCI. Nota Verificati-va de doua ori munca. Daca puneti cablurile in pinii incorecti, PC-ul dvs s-ar putea sa nu porneasca sau sa functioneze in mod necorespunzator. Conectati capatul alb al cablului de alimentare la placa tuner TV si capatul negru la placa de baza. Programarea de alimentare nu este necesare pentru utilizarea VideoMate TV. Daca nu doriti sa utilizati Programarea de alimentare din butonul Shut down al Windows-ului, puteti sa sariti pentru conexiunile circuitelor de comutare alimentare, adica sa sariti pentru pasii 3 pana la 6. Inca puteti utiliza inregistrarea programata din modul standby sau alimentat. Conexiunea placii de sunet Conectorul de iesire sunet Tvvine de la portul verde Audio-Out de pe placa tuner VideoMate TV PCI. Trebuie sa instalati cablul audio furnizat pentru a auzi sunetul. Cateva modele precum VideoMate TV Gold Plus sau VideoMate Ultra vin de asemenea cu conexiuni interne pentru placa de sunet (AUX-In). Nu trebuie sa utilizati conexiuni interne si externe in acelasi timp. Facand astfel, va rezulta o calitate a sunetului slaba, inceata. 8
Conexiunea Audio Externa 7. Cablul audio extern este codat color. Conectati mufa verde la portul Audio-Out de pe placa tuner VideoMate TV PCI si mufa albastra la portul Line-In al placii de sunet. Conexiunea Audio Interna 8. Conectati un capat al cablului audio intern verde la portul verde Audio-Out de pe placa tuner VideoMate TV PCI. 9. Conectati celalalt capat in cablul audio intern la AUX-In de pe placa de sunet sau de pe placa de baza. Sunetul are de obicei conectori AUX-In si CD-In. Asigurati-va ca il conectati pe cel corect. Daca aveti CD-In, atunci trebuie sa alegeti sursa audio sa fie CD-In in setarile sistemului dispozitvului ComproPVR. Instalarea 10. Verificati daca alimentatorul PC-ului este deconectat. 11. Inserati VideoMate TV Gold in slotul liber PCI. Compro va recomanda sa intalati placa in al treilea sau al patrulea slot de la distanta AGP. 12. Inainte de a inchide carcasa PC-ului, conectati alimentatorul. Ar trebui sa vedeti o lumina verde de placa tuner PCI TV. Daca nu vedeti lumina verde, va rugam sa cititi notele de pe urmatoarea pagina. 13. Reasezati carcasa pe calculator. Semnalul TV si cablul FM 14. Conectati antena FM furnizata la conectorul de sus si semnalul TV la conetorul de jos. Ajustati antena FM pentru receptia optima. (Conectorul FM este disponibil numai pe modelele FM). Aceasta finalizeaza instalarea hardware. Va rugam sa cititi urmatoarele note si sa incepeti procesul de instalare software. 9
Nota Daca PC-ul nu poate fi pornit, verificati pozitia cablului de alimentare din panoul principal. Consultati manualul placii de baza pentru a determina pozitia conectorului de comutare alimentare ATX. De asemenea, verificati de doua ori daca alimentatorul este conectat corespunzator la PC. Alimentarea va porni calculatorul dvs. in 5 minute in avans fata de timpul programat, de exemplu, daca setati ComproPVR pentru a inregistra un program la ora 4, calculatorul va porni la 3:55. Prin urmare, trebuie sa inchideti calculatorul inainte de 3:54 pentru a permite functiei Power Up sa porneasca calculatorul. Alimentarea in modul inchis Windows, starea ACPI S5, necesita: O alimentare ATX in PC-ul dvs. Placa de baza pentru PCI versiunea 2.2 pentru a avea o alimentare in standby de 3.3V. Un cablu de comutare alimentare ATX care este rasucit dintr-o pereche de cabluri cu 2 conectori, ca in imaginea din dreapta. Daca nu aveti problemele de mai sus, inca puteti sa utilizati programarea alimentarii cu modul standby al Windows-ului,ex: starea ACPI S1/S3, daca sistemul dvs. o suporta. Daca cablul de comutare alimentare ATX din carcase PC-ului nu ajunge la mufa de alimentare a placii tuner TV, nu puteti utiliza functia de alimentare cu sistemul inchis. Puteti incerca sa mutati placa in alt slot PCI. Puteti utiliza VideoMate TV fara a folosi programarea alimentarii. Daca nu doriti sa utilizati programarea alimentarii din starea Windows-ului inchis, puteti sa sariti peste conexiunile circuitelor de comutare alimentare, pasii 3 la 6. Inca puteti sa utilizati inregistrarea programata din modul standby sau lasand PC-ul pornit. Cablul de comutare alimentare ATX nu este polarizat. Il puteti conecta in alta directie. Daca PC-ul nu porneste in timp ce conectati la el placa tuner VideoMate TV Gold II/Gold Plus II, schimbati jumper-ul albastru de la JX6 la JX1 pentru a rezolva problema. Dupa aceea, trebuie sa schimbati jumper-ul red JX5 la 2-3 (dreapta) si dezactivati functia de pornire a telecomenzii. Daca PC-ul nu porneste in timp ce conectati la el placa tuner VideoMate TV Ultra, schimbati jumper-ul albastru de la JX7 la JX6 pentru a rezolva problema. Dupa aceea, trebuie sa schimbati jumper-ul red JX8 la 2-3 (dreapta) si dezactivati functia de pornire a telecomenzii. 10
Instalarea Software Dupa ce instalati placa PCI si cablurile din calculatorul dvs., trebuie sa-l restartati si sa urmariti pasii de mai jos pentru a instala soft-ul. Pasul 1. Dupa restartare, Windows-ul va detecta placa dvs. VideoMate TV si va porni programul de instalare pentru driverele VideoMate TV. VA rugam apasati Cancel (Anulare) si mergeti catre pasul urmator. Pasul 2. Inserati CD de instalare in CD-ROM-ul dvs. Daca aveti activat Autorun-ul, programul va incepe automat sa se instaleze (daca il aveti dezactivat, dublu-click pe setup.exe de pe CD-ul de instalare). Puteti alege Complete pentru a instala tot soft-ul necesar (driverele VideoMate TV, ComproPVR 2, ComproDVD 2, ComproFM 2, Ulead PhotoExplore 8 SE) sau puteti alege Custom pentru a le selecta element cu element. Compro va recomanda sa alegeti Complete. ComproFM 2 nu este disponibil pentru toate modelele. Pasul 3. Daca vedeti mesajul de testare Logo Windows Logo, de mai jos, va rugam apasati Continue Anyway (continuati oricum). Continue Anyway Pasul 4. Apasati Next pentru a instala ComproPVR 2, ComproDVD 2, ComproFM 2, Ulead PhotoExplore 8 SE. Pasul 5. Dupa completarea instalarii, apasati Finish pentru a reporni PC-ul. Nota ComproPVR 2 are nevoie sa utilizeze componente ale Ulead PhotoExplore 8. Daca PC-ul dvs. nu are, ComproPVR 2 va esua la inregistrare. Va rugam sa reinstalati reinstall Ulead PhotoExplore 8 din CD-ul de instalare. 11
De ce nu porneste PC-ul meu? Nu va panicati. Cel mai intalnit motiv este acela ca dvs. conectati cablul de comutare alimentare ATX la pinii gresiti din placa de baza. Verificati pozitia cablului de alimentare de pe placa de baza. Consultati manualul placii de baza pentru a verifica pozitia conectorului pentru cablul de alimentare ATX. Daca aceasta nu va ajuta, indepartati placa TV si reporniti PC-ul. Daca tot nu porneste calculatorul, problema nu este cauzata de VideoMateTV. Verificati conexiunea cablului de comutare alimentare ATX. Daca PC-ul nu porneste in timp ce conectati la el placa tuner VideoMate TV Gold II/Gold Plus II, schimbati jumper-ul albastru de la JX6 la JX1 pentru a rezolva problema. Dupa aceea, trebuie sa schimbati jumper-ul red JX5 la 2-3 (dreapta) si dezactivati functia de pornire a telecomenzii. Daca PC-ul nu porneste in timp ce conectati la el placa tuner VideoMate TV Ultra, schimbati jumper-ul albastru de la JX7 la JX6 pentru a rezolva problema. Dupa aceea, trebuie sa schimbati jumper-ul red JX8 la 2-3 (dreapta) si dezactivati functia de pornire a telecomenzii. Sistemul meu nu se alimenteaza, ce ar trebui sa fac? Mai intai, aveti nevoie de hardware care suporta Power Up, precum VideoMate TV Gold, Gold Plus sau Ultra. Apoi, asigurati-ca ca ati conectat corect circuitul de alimentare. Consultati sectiunea de instalare hardware pentru mai multe informatii. Dupa aceea, asigurati-va ca vedeti o lumina LED verde pe placa tuner VideoMate TV tuner card. Daca nu vedeti lumina verde, placa de baza nu suporta functia standby. Puteti utiliza fucntia Power Up (Pornire/Alimentare) cu placile de baza care furnizeaza alimentare power. Power Up va alimenta calculatorul dvs. cu 5 minute inainte fata de timpul programat. Daca setati timpul la ora 4, calculatorul va porni la 3:55. Prin urmare, trebuie sa inchideti calculatorul inainte de 3:54 pentru a permite functiei Power Up sa porneasca calculatorul. Asigurati-va ca ati setat bine ora programata. De asemenea, verficati data si ora sistemului. Cateva placi de baza BIOS au o optiune Wake up by PME# or PCI. Aceasta optiunea trebuie sa fie ENABLED (Activata) pentru a folosi functia Power Up. In final, este posibil ca alimentarea sa nu furnizeze curentul standard de 3.3V pentru standby. Asadar, schimbarea alimentarii v-ar putea ajuta. 12
De ce nu pot inchide PC-ul? Aceasta problema apare la placile TV cu caracteristica Power Up Scheduling (Programare Pornire/Alimentare). In circumstante rare, placa VideoMate TV trebuie sa fie resetata. Deconectati cablul de alimentare din PC pentru 5 secunde si aceasta va reseta placa. Cand setati timpul de inregistrare, VideoMateTV va emite semnal de pornire catre calculator pana cand ComproPVR porneste. Daca PC-ul dvs. nu poate porni ComproPVR, placa tuner TV va incerca sa porneasca calculatorul chiar daca il opriti. Deconectati cablul de alimentare pentru a reseta placa VideoMateTV. Puteti sa inchideti calculatorul normal dupa acest pas. Alte cauze posibile ale acestei probleme pot fi: 1. Daca aveti un sistem multi-boot si ComproPVR nu este instalat si functioneaza pe sistemul de operare initial. Solutii: Setati sistemul de operare initial in mod corespunzator sau instalati ComproPVR pe sistemul de operare initial. 2. Aici pot fi si alte probleme independente ce impiedica Windows-ul de la a porni normal. Solutii: Indepartati placa VideoMate TV si depanati pornirea PCului. Nu uitati sa reconectati cablurile de alimentare in mod corect. 3. Scurtatura programarii ComproPVR-ului lipseste din folder-ul Programs Startup. Reinstalarea ComproPVR-ului va poate ajuta. Audio OK / Fara Video Principalul motiv pentru aceasta problema este rezultatul unui conflict IRQ. Va rugam sa consultati instalrea driver-ului de sus, pentru a o rezolva. Video OK / Fara Audio Daca puteti sa vedeti imaginea TV,dar nu auziti, ar trebui sa verificati urmatoarele: Mai intai conectati direct boxele la audio-out (cercul verde) al placii TV pentru a vedea daca se aude sunetul. Daca da,atunci hard-ul nu este defect. Apoi, cablul extern audio este codat color. Conectati conectorul verfe in portul verde Audio-Ou de pe placa tuner VideoMate TV PCI si conectroul albastru in portul Line-In al placii de sunet si astfel ati selectat sursa audio Line-In in dizpozitivul sistemului din setarile ComproPVR. Verificati daca sunetul este oprit/mut sau este prea incet in fereastra de control volum Windows. (Dublu-click pe iconita difuzor din bara sistemului). 13
Cateodata actualizarea driver-ului placii de sunet din vendor sau driver-ul placii TV si aplicatia de pe site-ul nostru va poate ajuta. Versiunea mai noua a ComproPVR (va rugam sa o descarcati de pe site-ul nostru) are caracteristici audio PCI care activeaza sunetul prin interfata PCI. Asadar, nu trebuie sa conectati cablul audio. Puteti sa bifati casuta By PCI Audio in setarile dispozitivului sistemului ComproPVR. De ce nu pot sa inregistrez? ComproPVR 2 trebuie sa foloseasca componente Ulead PhotoExplore 8. Daca calculatorul dvs. nu are PhotoExplore, ComproPVR 2 va esua in a inregistra. Va rugam sa reinstalati Ulead PhotoExplore 8 din CD-ul de instalare. Nici un fisier audio in inregistrare? Ce este gresit? Acest lucru poate fi rezultatul alegerii gresite a sursei audio de inregistrare din setarile sistemului dispozitivului ComproPVR. Daca utilizati un cablu audio extern, verificati daca este conectat intre Audio-Out placii tuner si Line-In placii dvs de sunet pe care ati selectat-o ca sursa audio sa fie Line-In. Daca utilizati cablu audio intern, verificati daca este conectat intre Audio-Out intern al placii tuner TV si AUX-In al placii de sunet pe care ati selectat-o ca sursa audio AUX. Puteti sa conectati in CD-In. Astfel, selectati sursa audio CD-In. Verificati nivelul volumului de inregistrare in fila de inregistrare din setarile ComproPVR. Cum inregistrez fisier din VCR? Va rugam sa conectati cablul video VCR Composit (galben) in conectorul galben al cardului TV. Compositul Audio trebuie sa se conecteze la portul Audio-In al cardului TV. Trebuie sa cumparati un convertor (vedeti in dreapta) pentru a transfera cablul Composit Audio (cel rosu si cel alb) in jack-ul stereo. 14
De ce redarea fisierului inregistrat ramane in urma? Placa tuner VideoMate TV PCI necesita CPU pentru a face codarea. Apoi, intreruperile se datoreaza esuarii CPU sa codeze in timp real. De obiceim calitatea VCD are nevoie de 900MHz CPU pentru inregistrare in timp ce calitatea DVD are nevoie de 1.7G CPU pentru inregistrare. Apasati Ctrl + Alt + Del pentru a verifica CPU utilizat. Daca ajunge la 100%, atunci intreruperile sun inevitabile. De ce nu pot reda fisierul video inregistrat? Motivul cel mai des intalnit pentru aceasta problema este conflictul dintre cateva soft-uri CODEC, precum Nimo sau K-Lite. Acest tip de soft forteaza aplicatiile sa utilizeze CODEC-ul lor pentru redare. Asadar, fisierul inregistrat nu poate fi redat pana cand nu este utilizat un CODEC compatibil. Dezinstalarea soft-ului CODEC va poate ajuta. De asemenea, reinstalarea DirectX rezolva de obicei problema (intrati pe site-ul nostru pentru a afla cum sa reinstalati DirectX). Cum pot alege formatul MPEG-4 pentru inregistrare? Daca doriti sa inregistrati video in format MPEG-4, trebuie sa adaugati CODECului dvs. MPEG-4. Mai mult, CODEC-ul trebuie instalat inainte de a utilizara ComproPVR 2. In general, puteti descarca CODEC-ul MPEG-4 de pe urmatoarele site-uri. http://www.divx.com/ Dupa ce instalati soft-ul CODEC, o sa va apara formatul MPEG-4 in campul de calitate inregistrare. Oricum, Compro nu va garanteaza compatibilitatea sau performanta cu partile terte ale CODEC-urilor. De ce nu functioneaza telecomanda? Senzorul telecomenzii, care este conectat la placa TV, poate fi pierdut. Va rugam sa o deconectati si sa o conectati din nou. De asemeanea, trebuie sa verificati bateriile telecomenzii. Nu utilizati baterii reincarcabile. Verificati pictograma IR (ComproRemote) din bara sistemului din coltul drept de jos al ecranului. Daca aceasta iconita nu va apare in bara sistemului, porniti urmatorul program: C:\Program Files\Common Files\VideoMate\ComproRemote.exe Apoi trebuie sa vedeti pictograma in bara sistemului. Iconita IR ar trebuie sa lumineze atunci cand apasati butoanele de pe telecomanda. 15
Daca nu raspunde, driverele IR-ului dvs s-ar putea sa nu fie instalate corect. Va rugam sa eliminati ComproPVR utilizand Add/Remove programs din Control Panel si apoi reinstalati-l. Daca ati schimbat jumper-ul albastru la alt set de pini, trebuie sa schimbati jumper-ul rosu la 2-3 (dreapta) pentru a utiliza functia telecomenzi. PC-ul meu nu este stabil dupa ce conectez placa TV. De ce? Aici sunt cateva lucruri de verificat: Verificati daca placa tuner TV este situata sigur in slotul PCI. Indepartand si repozitionand placa va poate ajuta. Cateodata curatati gentil contactele aurii (de degete) cu o radiera de cauciuc, va poate ajuta de asemenea. Va rugam sa actualizati driverele placilor video si audio din site-urile vendor. Asigurati-va sa driver-ul pentru chipset-ul placii de baza este actualizat si el. Driverele initiale furnizate de sistemul de operare Windows sunt de obicei prea vechi pentru a opera corect. Daca tot mai aveti probleme, va rugam sa instalati cel mai nou ComproPVR si driver de pe site-ul nostru. Cateva soft-uri precum MSN Messenger, ICQ, Yahoo Messenger si Norton LiveUpdate, pot interfera cu placa Tuner. Incercati sa opriti aceste programe. Asigurati-va ca placa PCI TV utilizeaza un IRQ independent. Incercati sa mutati placa intr-un alt slot PCI. Verificati setarile BIOS placii de baza, precum: Assign IRQ to VGA ENABLE PCI Master 0 Write DISABLE IRQ activate by Level PCI Peer Concurrency DISABLE CPU to PCI write buffer DISABLE PCI Latency Timer (64) o valoare mai mare poate ajuta calitatea imaginii TV-ul nu se vede bine. De ce? Semnalul TV poate fi redus. Asigurati-va ca semnalul cablului este bun. Incercati sa mutati calculatorul la TV si conectati cablul care este utilizat pentru TV. De asemenea, conectati direct cablul inaintea splitter-ului, iar acest lucru va poate ajuta. Aceasta problema poate proveni de la energia statica. Odata ce conectati cablul la placa TV, energia statica poate interfera cu sistemul. Este posibil sa corectati problema prin conectarea unui fir de impamantare al cablului in pamant. De asemenea, asigurati-va ca impamantarea este bine facuta. 16
Placa Tuner VideoMate TV PCI este compatibila cu alte aplicatii software TV? VideoMate TV urmareste specificatiile driver-ului WDM si acele lucrari cu multe programe ale tertilor. Va rugam sa vizitati site-ul cu intrebari frecvente Compro pentru mai multe informatii. Oricum, Compro nu garanteaza rezultatele programelor tertilor. Contact Suport Tehnic Compro Inainte de a trimite un email pentru ajutor, va rugam sa consultati FAQ de pe site-ul nostru: http://www.comprousa.com/support Puteti sa descarcati cea mai noua versiune de pe site-ul nostru. Multe probleme ar trebui sa fie rezolvate pe noua versiune. Atunci cand contactati Compro pentru suport tehnic, va rugam sa utilizati formularul de cerere suport si furnizati cat de multe informatii posibile. Va rugam sa scrieti detaliile in ordine pentru a determina problema. De asemenea, va rugam sa ne scrieti numarul seriei de la placa PCI (19 numere digitale). Va rugam sa utilizati formularul de pe site-ul: http://comprousa.com/support/form.htm sau direct la mail la: support@comprousa.com. Nota Asigurati-va ca scrieti informatia in caseta "E-mail Info" din setarile sistemului dispozitivului ComproPVR pentru a determina problema. Pentru a rezolva problema cat mai repede, este foarte important sa furnizati cat mai multe detalii cu privire la problema. 17