Pelan Bencana HKL 2008. Jawatankuasa Bencana HKL



Similar documents
PENCAPAIAN HOSPITAL PERFORMANCE INDICATOR FOR ACCOUNTABILITY (HPIA) No Indikator Standard Julai - Disember 2015

GARIS PANDUAN PENGENDALIAN DIVIDEN SATU PERINGKAT DALAM LEBIHAN AKTUARI YANG DIPINDAHKAN KEPADA DANA PEMEGANG SAHAM

KRITERIA BORANG NYATA CUKAI PENDAPATAN (BNCP) TIDAK LENGKAP CRITERIA ON INCOMPLETE INCOME TAX RETURN FORM (ITRF) PEMBERITAHUAN

MAJLIS KESELAMATAN NEGARA. ARAHAN No. 20 (SEMAKAN SEMULA) DASAR DAN MEKANISME PENGURUSAN BENCANA NEGARA

ii) 9 months Plan - Interest Rate at 0.75% per month The minimum transfer amount is RM1,000 and maximum is subject to Cardmember

STANDARD OPERATING PROSEDURES (SOP) PELAN TINDAKAN MENGHADAPI KEBAKARAN

Customer Service Charter

MAJLIS BANDARAYA SHAH ALAM

(c) the offer is not applicable to kids below 12 years ticket at TGV and Children ticket at GSC;

JOB AGENT MANAGEMENT SYSTEM LU CHUN LING. A thesis submitted in partial fulfillment of. the requirements for the award of the degree of

rumah2020.com (Dimiliki oleh Sri Neta Enterprise T) No. 9, Jalan SP 3C, Taman Sri Puchong, Puchong Selangor. Tel: SEBUTHARGA

PEMBERIAN WANG TUNAI SEBAGAI GANTIAN BAGI CUTI REHAT YANG TIDAK DAPAT DIHABISKAN OLEH PEGAWAI LANTIKAN SECARA KONTRAK (CONTRACT OF SERVICE)

A STUDY ON MOTIVATION TO START UP A BUSINESS AMONG CHINESE ENTREPRENEURS

Garis Panduan Pendaftaran dan Pembaharuan Pegawai Keselamatan dan Kesihatan

LEMBAGA JURUTERA MALAYSIA PENDAFTARAN ENGINEERING CONSULTANCY PRACTICE

GARIS PANDUAN PEMBEKALAN PERALATAN MAKMAL KOMPUTER MUDAH ALIH CHROMEBOOK KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA TAHUN 2013

MAJLIS BANDARAYA SHAH ALAM

Page 1 of 1. Page 2 of 2 % &! " '! ( ' ( $) * +, - % -. !" # $

ZERO-INTEREST INSTALMENT PLAN. 1) This programme valid for PB Credit cards issued by Public Bank.

CLIENT SERVER APPLICATION FOR SERVER FARM PERFORMANCE MONITORING ABDIRASHID HASSAN ABDI

PERATURAN-PERATURAN LEMBAGA PEMBANGUNAN INDUSTRI PEMBINAAN MALAYSIA (PENYAMPAIAN NOTIS) 2015

DEVELOPING AN ISP FOR HOTEL INDUSTRY: A CASE STUDY ON PUTRA PALACE HOTEL

Chapter 17 COMPLETION. 1. Receipt of notice from Contractor. 2. Final Inspection. PT

How To Get A Lift Lift (Truck)

Student Application Form

Motor Comprehensive Cover Insurance

PRODUCT DISCLOSURE SHEET

DASAR KESELAMATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (DKICT) Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar

Student Application Form

GUIDELINES ON THE STAMPING OF SHARE TRANSFER INSTRUMENTS FOR SHARES THAT ARE NOT QUOTED ON THE KUALA LUMPUR STOCK EXCHANGE.

Pengenalan dan Mekanisme Pelaksanaan HRMIS PENDAHULUAN

DASAR KESELAMATAN ICT JABATAN PEGUAM NEGARA (AGC) JABATAN PERDANA MENTERI MEI 2012

WEB-BASED PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM SAFURA ADEELA BINTI SUKIMAN

OCBC GREAT EASTERN CO-BRAND CARD FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) REBATE FEATURES, INTEREST FREE AUTO INSTALMENT PAYMENT PLAN (AUTO-IPP) AND BENEFITS

KEMENTERIAN KEWANGAN MALAYSIA SURAT PEKELILING PERBENDAHARAAN BIL. 3 TAHUN 2008 PELAKSANAAN SYARAT PERUBAHAN HARGA DI DALAM KONTRAK KERJA

PENGURUS / PENTADBIR SUMBER MANUSIA

Program Peralihan Pembantu Makmal (PPPM) WFST1113 ASAS KERJA LAPANGAN KOMPAS, TRIGONOMETRI & MEMBUAT RINTISAN KOMPAS

How To Use A Komputer

TRANSFORMATIONAL PROJECT MANAGER: AN ENABLER OF AN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) IMPLEMENTATION SUCCESS JOHN ONYEKACHI OKUGO

Terms & Conditions (Balance Transfer Programme)

Maybank One Personal Saver and Flexi Saver Plan

KERAJAAN MALAYSIA. Pentadbiran Kontrak Dan Format Perjanjian Piawai Perunding

BAHAGIAN PERKHIDMATAN FARMASI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA POLISI OPERASI FARMASI AMBULATORI

SPA BEAUTY MANAGEMENT SYSTEM NAJIHAH BINTI RUSSLI

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA (UTM) SYARAT KEMASUKAN BAGI PROGRAM LEPASAN STPM/SETARAF SESI AKADEMIK 2012/2013

TADBIR URUS PORTAL JABATAN PEGUAM NEGARA

GARIS PANDUAN UNTUK PAPERLESS BAGI PERMIT DAN VALIDASI K1/K2 KE ATAS PERMIT GUIDELINES FOR PAPERLESS PERMIT AND K1/K2 VALIDATION ON PERMIT

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM FRAMEWORK FOR COLLABORATIVE OPEN SOURCE SOFTWARE DEVELOPMENT

MASTER S PROJECT REPORT SUMMARY

PERATURAN AKADEMIK PROGRAM DIPLOMA DAN SARJANA MUDA SEPENUH MASA

Warta Kerajaan DITERBITKAN DENGAN KUASA

This brochure is prepared in consultation with MUIS Risalah ini disiapkan dengan kerjasama MUIS

Presented by: FRO Northern

OCBC GREAT EASTERN MASTERCARD TERMS AND CONDITIONS

LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA PERCUKAIAN PEKERJA MALAYSIA YANG DIHANTAR BERTUGAS DI LUAR NEGARA KETETAPAN UMUM NO. 1/2011

LIGHTNING AS A NEW RENEWABLE ENERGY SOURCE SARAVANA KUMAR A/L ARPUTHASAMY UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

[PELAN OPERASI LATIHAN] KKPTS PELAN OPERASI LATIHAN KEMENTERIAN KERAJAAN TEMPATAN DAN PERUMAHAN

Enhancement of the Policy and Guidelines of the Small Debt Resolution Scheme (SDRS)

MOTORCYCLE POLICY TYPES OF COVER ALL ENDORSEMENTS, CLAUSES OR WARRANTIES THAT ARE SEPARATELY ATTACHED TO THIS POLICY SHALL ALSO APPLY.

K-BASED HELPDESK SYSTEM SISTEM MEJA BANTUAN BERASASKAN PENGETAHUAN

How To Write A Book

LEMBAGA HASIL DALAM NEGERI MALAYSIA

LONPAC INSURANCE BHD ( T)

SPAM FILTERING USING BAYESIAN TECHNIQUE BASED ON INDEPENDENT FEATURE SELECTION MASURAH BINTI MOHAMAD

NMPM 7/2010 NOTA MAKLUMAT DAN PANDUAN MERIN MARINE INFORMATION AND GUIDANCE NOTE

SWAY REDUCTION ON GANTRY CRANE SYSTEM USING DELAYED FEEDBACK SIGNAL (DFS) NORASHID BIN IDRUS

SUN LIFE MALAYSIA ASSURANCE BERHAD MASTER POLICY GROUP MORTGAGE REDUCING TERM ASSURANCE BUSINESS LOAN

Universiti Kuala Lumpur Kampus Kota MALAYSIAN INSTITUTE OF INFORMATION TECHNOLOGY 1016, Jalan Sultan Ismail Kuala Lumpur

KURIKULUM KURSUS TAHAP KECEKAPAN 4 JURU X-RAY U36 ( DIAGNOSTIK )

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA DEVELOPMENT OF INTELLIGENT DISTRIBUTED TEMPERATURE MONITORING SYSTEM ABDUASSLAM AHMED ALI FK

We ensure you are always prepared for unexpected health incidents

Motorcycle Insurance. RHB Insurance Berhad

MALAYSIA GARIS PANDUAN KERJASAMA AWAM-SWASTA (PUBLIC PRIVATE PARTNERSHIP - PPP) Unit Kerjasama Awam-Swasta Jabatan Perdana Menteri PUTRAJAYA

PRIVATE CAR INSURANCE POLICY

Celebrate With PB Cards. Terms and Conditions. 1. The campaign is valid from 1 January 2016 until 30 April 2016 ( Campaign period ).

PROSES PENYELESAIAN MASALAH. Azlinda Azman, Ph.D Noriah Mohamed, Ph.D. Penyelesaian masalah merupakan matlamat utama dalam satu-satu proses

TAMBAHAN PERUNDANGAN PERSEKUTUAN AKTA KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN 1994 [AKTA 514] P.U. (A) 131/2000

DEPARTMENT OF ESTATE -MANAGEMENT FACULTY OF ARCHITECTURE, PLANNING AND SURVEYING UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA

PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

PROGRAM SARJANA MUDA PENGAJIAN SEPARUH MASA PENGAMBILAN FEBRUARI 2016

PERINTAH AM BAB E : RUMAH DAN BANGUNAN PEJABAT KERAJAAN PERINTAH AM BAB E

MANUAL PROSEDUR KERJA JABATAN PENERBANGAN AWAM MALAYSIA

BORANG PERMOHONAN WAKIL PENGEDAR GAS PETRONAS

BISKUT RAYA INVENTORY MANAGEMENT SYSTEM (BRIMS) NURUL AMIRAH BINTI ROSLAN THESIS SUBMITTED IN FULFILLMENT OF THE DEGREE OF COMPUTER SCIENCE

GARISPANDUAN MENGENAI DUTI SETEM KE ATAS SURATCARA PINDAHMILIK SYER BAGI SYER YANG TIDAK TERSENARAI DI BURSA SAHAM KUALA LUMPUR.

DJabatan Perkhidmatan Awam merupakan agensi

DRIVING SCHOOL STUDENT MANAGEMENT SYSTEM TENGKU DIYANA BINTI TENGKU IBRAHIM

01 [pg 3] Set-Top-Box (STB) 02 [pg 5] HyppTV Remote Control. 03 [pg 10] Accessing the TV Guide. 04 [pg 12] Accessing the Video On Demand (VOD)

GARIS PANDUAN MENGENAI STRATEGI-STRATEGI PENINGKATAN KUALITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

Membangun Sistem Pemberian Amaran Awal: Lista de comprobación. Persidangan Antarabangsa Ketiga mengenai Pemberian Amaran Awal

PEKELILING UNIT PERANCANG EKONOMI, JABATAN PERDANA MENTERI BILANGAN 1 TAHUN 2009

GARIS PANDUAN Pelaksanaan Program Komunikasi Untuk Perubahan Tingkah Laku (COMBI)

4. LAMPIRAN A - Maklumat Penyebut Harga

IN THE COURT OF APPEAL OF MALAYSIA (APPELLATE JURISDICTION) THE PALACE OF JUSTICE CIVIL APPEAL NO. P /2012. Appellant

PASUKAN PROJEK PERAKAUNAN AKRUAN PENGENALAN PERAKAUNAN ASET

FORMAT PROFIL SKIM PERKHIDMATAN: PEMBANTU PERUBATAN. GRED TEMPOH(Tahun Berkhidmat) FUNGSI PERANAN/TANGGUNGJAWAB (Diskripsi Tugas)

Lampiran A3 PANDUAN PENYEDIAAN SASARAN KERJA TAHUNAN (SKT)

HOME ALARM SYSTEM USING DETECTOR SENSOR MD KHAIRUL AMRI B MD ZAIN

AmBank/ AmIslamic Bank Credit Card Acquisition Cash Reward Program Terms and Conditions

KESEJAHTERAAN SOSIAL DAN PEMBANGUNAN KOMUNITI: Pendekatan dan Indikator. Haris Abd.Wahab Jabatan Pentadbiran dan Keadilan Sosial Universiti Malaya

Transcription:

Pelan Bencana HKL 2008 Jawatankuasa Bencana HKL Penasihat : Dato Dr Zaininah Mohd Zain Pengerusi : Prof. Dato Dr Abu Hassan Asaari Abdullah

Ahli-ahli Dalam Pelaksanaan Pelan Tindakan Bencana Semua unit dan jabatan Hospital Kuala Lumpur adalah terlibat dalam pelaksanaan pelan ini Semasa berlakunya insiden atau bencana, mana- mana kakitangan dari sebarang unit atau jabatan boleh dipanggil untuk bertugas Semua Ketua Unit dan Jabatan dipohon memberi kerjasama penuh bagi menjayakan pengurusan semasa berlaku insiden atau bencana

Pengenalan Pelan Tindakan Bencana HKL adalah satu dokumen yang menjadi panduan bagi respons dalam situasi bencana Pelan ini memerlukan kerjasama dari pelbagai jabatan bagi menjayakannya Pelan ini harus menjadi sebuah dokumen hidup yang mana ianya difahami oleh semua dan ditambahbaik dari semasa ke semasa Maklumbalas dari semua pihak dialu-alukan alukan bagi menambaik pelan ini Adalah tanggungjawab semua Ketua Unit dan Jabatan untuk memberi maklumbalas bertulis bagi penambahbaikan berterusan Pelan Tindakan Bencana dari semasa ke semasa. Semua maklumbalas hendaklah diserahkan kepada Ketua Jabatan Kecemasan untuk tindakan penambahbaikan Untuk penjelasan yang lebih mendalam, rujukan boleh dibuat terhadap Pelan Tindakan Bencana HKL 2008 yang telah diedarkan kepada semua Ketua Unit dan Jabatan.

Ahli Jawatankuasa Semua Ketua Jabatan dan Unit Hospital Kuala Lumpur adalah ahli dalam jawatankuasa ini Semua terlibat dalam situasi bencana Sebarang bantuan yang relevan dan berkenaan yang diperlukan dari setiap Jabatan atau unit harus diusahakan dengan penuh kerjasama dari semua Jabatan atau unit

Bencana Eksternal

Yellow Alert & Red Alert

Yellow Alert Merujuk kepada keadaan kesiapsiagaan Yellow Alert diisytiharkan oleh Pengarah (atau pada masa tertentu oleh Ketua Jabatan Kecemasan) Dalam situasi ini, semua jabatan atau unit yang dimaklumkan harus berada dalam keadaan bersiap sedia sekiranya situasi memerlukan respons Dalam situasi ini, semua jabatan atau unit boleh memb uat langkah-langkah tertentu seperti memaklukan kepada semua kakitangan di bawah jabatan atau unit masing supaya bersiap sedia Langkah-langkah tertentu seperti memeriksa kapasiti atau menyemak alatan/jumlah kakitangan yang sedia ada atau yang perlu dipanggil sekiranya keadaan memerlukan dsbg Dalam situasi ini, kakitangan terlibat membuat persediaan di jabatan atau unit masing-masing masing. Tidak perlu melaporkan diri di Jabatan Kecemasan untuk berkhidmat

Red Alert Dalam situasi ini, semua kakitangan telibat perlu melaporkan diri di Jabatan Kecemasan Tempat melapor diri adalah Emergency Zone Command Centre (EZCC) di Dewan Dato Abu Hassan di Jabatan Kecemasan Setiap petugas akan dipanggil samada melalui alat kelui dengan mesej Red Alert sila lapor di Dewan Dato Abu Hassan Jabatan Kecemasan Di EZCC, setiap petugas harus merekodkan kedatangan dan mengambil Action Card masing-masing Sekiranya tiada Action Card yang spesifik bagi petugas yang datang melaporkan diri, arahan bertugas diperolehi oleh Pakar Kecemasan di EZCC

Red Alert Semasa Red Alert zon-zon berikut dibuka : Emergency Zone Command Centre (EZCC) di Dewan Dato Abu Hassan, Jabatan Kecemasan Bilik Gerakan (bersebelahan pejabat Ketua Jabatan Kecemasan) Zon Triaj Zon Merah Zon Kuning Zon Hijau Wad Bencana (di Wad 20); jika perlu Wad Isolasi (di Wad 28) Pusat Maklumat Pesakit Pusat Media Pusat VIP Petugas-petugas yang melaporkan diri akan diberikan tugasan di salah satu zon di atas di EZCC

Emergency Zone Command Centre Lokasi : Dewan Dato Abu Hassan, Jabatan Kecemasan Fungsi : Pusat Kawalan Insiden di Zon Kecemasan Hospital Kuala Lumpur Tempat semua petugas datang melaporkan diri untuk bertugas Tempat Action Card diambil atau penerangan tentang tugasan diberikan

Struktur Organisasi Semasa Red Alert

HOSPITAL MEDICAL COMMANDER Pengarah HKL Ko-ordinator Klinikal Ketua Jab Kecemasan Ko-ordinator Pentadbiran Timb. Pengarah (Pentadbiran) Perawatan Kecemasan Pakar Kecemasan (Active On Call) Perawatan & Khidmat Kritikal Hospital T. P rah (Perub.) Sumber Manusia dan Roster Ketua Pen. Pengarah(Perub) Forensik Ketua Jab Forensik Sajian & Makanan Ketua Jab. Saj. &Dietetik Sosial, kebajikan & kaunseling Ketua Jab.K. Sosial Khidmat Sokongan Ketua Penyelia Hospital Wad & Pelawat Ketua Penyelia Jururawat Kewangan Ketua Unit Kewangan Pasukan Field Medical Team MO Yellow Zone ICU, CCU, NICU, Paeds ICU & OT Ketua Jab Anaesthesiologi Pakar & Peg Perubatan Pakar YM semua Jab terlibat Aktiviti Forensik di tempat kejadian Pakar Forensik Pusat Maklumat Pesakit Peg Sosial dilantik Keselamatan Ketua Unit Keselamatan Penubuhan Wad Bencana KJ Wad 20 Logistik MA A&E incharge of Disaster Patologi.,Radiolog i & Farmasi Ketua-ketua Jabatan terlibat Jururawat, PPP, PPK dll Pen KPH & KPJ Pergigian Ketua Jab Pergigian RADICARE Ketua Radicare VIP Management PRO Hospital 1 Triaj Pakar Kecemasan (Passive on call) Wad Bencana Ketua Jab. ENT Pembedahan AM Agensi Kerajaan & Badan Bukan Kerajaan Ketua-ketua Mortuari Hospital Pakar Forensik Trafik Ketua Syarikat Parkir Unit Angkut Media PRO Hospital 2 Penubuhan Wad Isolasi Zon Rawatan Pesakit Bencana KJ A&E KPP A&E Ketua Jab Surgeri Pembedahan Ortopedik Ketua Jab Ortopedik Ketua Unit Angkut Rekod Pesakit & Tracking Ketua Unit Rekod KJ Wad 28 Psikiatri & Sosial Ketua Jab Psikiatri

Struktur Organisasi di bawah arahan Ko-ordinator ordinator Klinikal

Struktur Organisasi Di Bawah Ko-ordinator ordinator Klinikal Ko-ordinator Klinikal Ketua Jab Kecemasan Respon Perawatan Kecemasan Pakar Kecemasan (Active On Call) Perawatan & Khidmat Kritikal Hospital Timbalan Pengarah (Perubatan) Sumber Manusia dan Roster Ketua Penolong Pengarah (Perubatan) Forensik Ketua Jab Forensik Pasukan Field Medical Team Pakar /Pegawai Perubatan Yellow Zone ICU, CCU, NICU, Paeds ICU & OT Ketua Jab Anestesiologi Pakar & Pegawati Perubatan Pakar YM & Pegawai Perubatan YM semua Jab terlibat Aktiviti Forensik di tempat kejadian Pakar Forensik Logistik PPP A&E in-charge Pathology, Radiologi & Farmasi Ketua-ketua Jabatan terlibat Jururawat, PPP & PPK Pen KPH & KPJ Pergigian Ketua Jab Pergigian Triaj Pakar Kecemasan (Passive on call) Wad Bencana Ketua Jab. ENT Agensi Kerajaan & Bukan Kerajaan Ketua-ketua terlibat Mortuari Hospital Pakar Forensik Zon-zon Rawatan Pesakit Bencana KJ A&E KPP A&E Pembedahan AM Ketua Jab Surgeri Pembedahan Ortopediik Ketua Jab Ortopedik Psikiatri & Sosial Ketua Jab Psikiatri

Struktur Organisasi di bawah Ko-ordinator ordinator Pentadbiran

Struktur Organisasi Di Bawah Ko-ordinator ordinator Pentadbiran Ko-ordinator Pentadbiran Timb. Pengarah (Pentadbiran) Sajian & Makanan Sosial, kebajikan & kaunseling Khidmat Sokongan Wad & Pelawat Kewangan Ketua Jab. Saj. &Dietetik Ketua Jab.K. Sosial Ketua Penyelia Hospital Ketua Penyelia Jururawat Ketua Unit Kewangan Pusat Maklumat Pesakit (Lobi Hospital) Peg Sosial dilantik Keselamatan Ketua Unit Keselamatan Hospital Penubuhan Wad Bencana KJ Wad 20 RADICARE Ketua Radicare Pengurusan VIP PRO Hospital 1 Trafik Ketua Syarikat Parkir Pengurusan Media PRO Hospital 2 Unit Angkut Ketua Unit Angkut Penubuhan Wad Isolasi KJ Wad 28 Rekod Pesakit & Tracking Ketua Unit Rekod

Peranan & Pemain Peranan

Peranan & Pemain Peranan No 1. 2. 3. 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Peranan AKTIVITI KLINIKAL Medical commander Ko-ordinator ordinator Klinikal Ko-ordinator ordinator Pentadbiran Chief of Emergency Medical Response (Respon Perawatan Kecemasan) Ketua Pasukan Field Medical Team Ketua Emergency Zone Command Centre (EZCC) Ketua Pasukan Triaj Ketua Pembukaan Disaster Treatment Areas Ketua Melengkapkan Alatan di Disaster Treatment Areas Ketua Pembukaan Zon Dekontaminasi Ketua Zon Merah Ketua Zon Kuning Ketua Zon Hijau (Ketua Perawatan & Khidmat Kritikal Hospital) Pemain Peranan Pengarah Hospital Ketua Jabatan Kecemasan Timbalan Pengarah Pentadbiran Pakar Perubatan Kecemasan 1 Pakar Kecemasan atau Pegawai Perubatan Kecemasan di Zon Kuning Pakar Perubatan Kecemasan (Active Call) Pakar Kecemasan (Passive Call) Penyelia Penolong Pegawai Perubatan A&E Ketua Jururawat A&E Penolong Pegawai Perubatan in-charge Pakar Kecemasan Pakar Kecemasan Pakar Perubatan Dalaman Timbalan Pengarah (Perubatan)

Peranan & Pemain Peranan No Peranan Pemain Peranan 15 Ketua Gabungan Semua Unit Kritikal dan Dewan Bedah (ICU, CCU, NICU, PICU dll) Ketua Jabatan Anestesiologi 16 17 18 19 20 21 22 Ketua Pembedahan Am Ketua Pembedahan Ortopedik Ketua Pengimejan Ketua Farmasi Ketua Makmal Ketua Wad Bencana Chief Of Human Resource and Rostering (Sumber Manusia dan Roster) Ketua Jabatan Surgeri Ketua Jabatan Ortopedik Ketua Jabatan Radiologi Ketua Farmasi Ketua Jabatan Patologi Ketua Jabatan ENT Ketua Penolong Pengarah 23 24 Ketua Kumpulan Pakar Ketua Kumpulan Pegawai Perubatan Pakar Y/M setiap Jabatan Pegawai Perubatan Y/M setiap Jabatan 25 Ketua Kumpulan Jururawat Penyelia Jururawat yang dilantik oleh Ketua Penyelia Jururawat (Chief of Matron)

Peranan & Pemain Peranan No 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Peranan Ketua Kumpulan Penolong Pegawai Perubatan Ketua Kumpulan Juru X-RayX Ketua Kumpulan Atendan (PPK) Ketua Khidmat Sukarela Ketua Forensik Ketua Field Forensic Activities Ketua Dental (Pergigian) Ketua Mortuari Hospital Ketua Khidmat Psikiatri dan Sosial Ketua Kaunseling dan Kebajikan Pesakit Ketua Diet dan Sajian Ketua Rekod Pesakit dan Patient Tracking Pemain Peranan Penyelia Penolong Pegawai Perubatan yang dilantik oleh Ketua Penyelia Hospital Juru X-Ray X Y/M Ketua Atendan Y/M Ketua Agensi Kerajaan / Bukan Kerajaan / Persendirian yang datang membantu Ketua Jabatan Forensik Pakar Forensik yang dilantik oleh Ketua Jabatan Forensik Ketua Jabatan Pergigian Ketua Jabatan Forensik atau Pakar Forensik, dilantik oleh Ketua Jabatan Ketua Jabatan Psikiatri Ketua Jabatn Sosial Ketua Jabatan Diet dan Sajian Ketua Jabatan Rekod

Aktiviti Pentadbiran

Peranan & Pemain Peranan AKTIVITI PENTADBIRAN 39 40 41 42 43 44 45 Ko-ordinator ordinator Pentadbiran Ketua Khidmat Sokongan Ketua Sekuriti Ketua RADICARE Ketua Trafik Ketua Pengangkutan Chief Public Areas (Zon Orang Awam) Timbalan Pengarah (Perubatan) Ketua Penyelia Hospital Ketua Cawangan Keselamatan Ketua Unit Radicare Ketua Syarikat Pengurus Parkir Ketua Unit Angkut Ketua Penyelia Jururawat 46 Ketua Pusat Maklumat Pesakit (PMP) Ketua Jabatan Kerja Sosial Perubatan & Kebajikan 47 48 49 Ketua VIP Management Ketua Media Management Ketua Operasi Operator Hospital PRO Hospital 1 PRO Hospital 2 Chief Telephone Operator 50 Chief Of Finance (Kewangan( Kewangan) Ketua Unit Kewangan

Penglibatan Ketua-ketua Jabatan lain

Penglibatan Ketua-ketua Jabatan Lain PENGLIBATAN DARI KETUA-KETUA JABATAN YANG LAIN 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 Ketua Jabatan Perubatan Dalaman Ketua Jabatan Neurosurgeri Ketua Jabatan Paediatrik Ketua Jabatan O&G Ketua Jabatan ENT Ketua Jabatan Optalmologi Ketua Jabatan Dermatologi Ketua Jabatan Fisioterapi Ketua Jabatan Occupational Therapy Ketua Jabatan Farmasi Lain-lain.. Membantu dengan sebarang cara bagi melicinkan perawatan kes-kes yang terlibat dalam situasi bencana..

Fasa-fasa Pelaksanaan Pelan Tindakan Bencana

Fasa-fasa Pelaksanaan Pelan Bencana Fasa 1 Fasa Pengaktifan (Activation Phase) Fasa 2 Pengurusan di Kawasan Bencana Fasa 3 Fasa 4 Respons di Hospital Fasa Pemulihan dan Penilaian

Fasa 1 : Pengaktifan

Langkah-langkah diambil Semasa Aktiviti Pengaktifan Terima panggilan luar (telefonis hospital/ Klang Valley Call Centre) Panggilan disambung ke Call Centre 1 (CDC 1) Sahkan panggilan adalah benar dengan Polis (tidak perlu sekiranya panggilan dari Polis) Pakar Kecemasan On-Call Aktif dan Pasif dimaklumkan Pakar Kecemasan maklumkan kepada Ketua Jabatan/Pengarah Yellow Alert (diisytihar oleh Pengarah) Red Alert (diisytihar oleh Pengarah) Pasukan FMT dihantar ke tempat kejadian mengikut arahan Pakar Kecemasan Hospital dalam keadaan siapsiaga Pasukan FMT dihantar dan Pelan Bencana diaktifkan Semua staf diaktifkan melalui pager/telefon/mass sms system

Kaedah Panggilan Kakitangan Melalui Pager Diaktifkan oleh telefonis CDC 1 Panggilan Telefon oleh Telefonis Hospital Panggilan telefon oleh Telefonis CDC 1 Panggilan dari Bilik Gerakan Panggilan Oleh Pengarah (ikut keperluan) Semua pager Pegawai Perubatan dan Pakar Atas Panggilan *mesej supaya semua petugas atas panggilan dibuat untuk melapor diri di Emergency Zone Command Centre dihantar kepada Electcom *Timbalan Pengarah *Ketua-ketua Jabatan Hospital *Ketua Penyelia Hospital *Ketua Penyelia Jururawat *Ketua Sajian *Ketua Radicare *Ketua Syarikat Keselamatan *Ketua Unit Rekod Semua Pegawai Perubatan, Pakar, Ketua Jururawat dan Ketua Penyelia Jabatan Kecemasan Panggilan mengikut keperluan khas Pengarah JKWP Ketua Pengarah Kesihatan Menteri Kesihatan

Pembukaan Zon-zon Semasa Red Alert

Aktiviti-aktiviti di Hospital Setelah Red Alert diisytiharkan Red Alert diisytihar oleh Pengarah Semua petugas atas panggilan dan terlibat dipanggil ke Bilik Gerakan Bencana & memainkan peranan seperti dinyatakan dalam Action Card Mesyuarat ko-ordinasi dan briefing dibuat Zon zon operasi dibuka Ko-ordinator Klinikal & Ko-ordinator Pentadbiran memainkan peranan untuk melicinkan semua operasi rawatan pesakit & aktiviti sokongan Pemantaua n Operasi Klinikal di Tempat Kejadian Segala keperluan untuk kelicinan operasi dikenalpas ti dan dibekalkan Dokumentas i aktiviti dan laporan dibuat & dihantar dari semasa ke semasa Bilik Gerakan dibuka Pusat Kawalan Insiden (Emergency Zone Command Centre/EZCC ) dibuka Zon Triaj dan Rawatan Bencana dibuka Pusat Maklumat Pesakit dibuka Pusat Maklumat Media & VIP dibuka Pusat Rehat & Rawat Kakitanga n dibuka Papantand a Tempat & Arah Laluan ditempatka n Operasi Selesai Triaj Merah Kuning Hijau Putih Dekon Wad Bencan a Stand down Laporan dibuat

Fasa 2 : Penghantaran Pasukan Perubatan ke Kawasan Bencana (Field Medical Team)

Field Medical Team 1 0700-1400hrs 1400-2100hrs 2100-0700hrs 0700hrs Doktor Dari Zon Kuning atau Pakar Kecemasan Dari Zon Kuning atau Pakar Kecemasan Dari Zon Kuning atau Pakar Kecemasan Pembantu Perubatan Triage Primer B Triage Primer B Triage Primer B Jururawat Terlatih Dari Klinik Ulangan kecuali hari yang tiada Klinik Ulangan maka petugas IC Ward 3 terlibat Dari IC Ward 3 Dari Resus Atendan Dari Triage Primer Dari Triage Primer Dari Triage Primer Pemandu Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut

Field Medical Team 2 0700-1400hrs 1400-2100hrs 2100-0700hrs 0700hrs Doktor Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pembantu Perubatan Dari Yellow Zone B Dari Yellow Zone B Dari Yellow Zone B Jururawat Terlatih Dari Yellow 3 Dari Yellow 3 Dari Yellow 3 Atendan Dari Triage Primer Dari Triage Primer Dari Triage Primer Pemandu Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut

Field Medical Team 3 0700-1400hrs 1400-2100hrs 2100-0700hrs 0700hrs Doktor Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pakar perubatan Kecemasan atau dari Jabatan lain: Ortho/Bedah am/anaes Pembantu Perubatan Dari Penyeliaan Dari Penyeliaan Dari Penyeliaan Jururawat Terlatih Dari Ward Ortopedik Dari Wad Ortopedik Dari Wad Ortopedik Atendan Dari Penyeliaan Dari Penyeliaan Dari Penyeliaan Pemandu Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut Dari Unit Angkut

Fasa 3 : Respons di Hospital

Pembukaan Bilik Gerakan

Aktiviti Bilik Gerakan Bilik Gerakan akan diketuai oleh Pengarah sebagai Hospital Medical Commander (HMC) Di sini,, HMC akan dibantu oleh Ko-ordinator ordinator Klinikal (Ketua Jabatan Kecemasan) dan Ko-ordinator ordinator Pentadbiran (Timbalan Pengarah (Pengurusan) Ketua-ketua Jabatan, Ketua Penyelia Hospital dan Ketua Penyelia Jururawat akan bermesyuarat di sini. Maklumat tentang pesakit akan disalurkan ke Bilik Gerakan. Semua masalah yang timbul akan cuba diselesaikan oleh pengurusan tertinggi di Bilik Gerakan

Petugas di Bilik Gerakan Kakitangan Record Officer (In charge) Medical Assistant U32 (dilantik oleh KPH) Sister U32 (dilantik oleh KPJ) Tugas Membantu dalam dokumentasi dan memasukkan data untuk laporan Memastikan Peralatan dalam Bilik Gerakan mencukupi dan berfungsi Memastikan semua keperluan tenaga manusia/makan & minum di Bilik Gerakan mencukupi 2 MA 2 Jururawat 1 Jururawat Membuat panggilan telefon keluar Menerima panggilan telefon masuk Membuat dokumentasi atas aktiviti kejadian dan respons bencana mengikut mini di Bilik Gerakan (diarist) Administrative Assistant Membantu dalam kerja dokumentasi dan rekod

Susunatur di Bilik Gerakan surau tandas White Board TV Fax HOD Emergency Pengarah T. pengarah (Pentadbiran) Unit Rekod HOD Surgery T. pengarah (Klinikal) KPJ HODAnaes KPH HOD Orto Radicare Security Action Cards Traffic HOD Psy HODJab Sosial ERP Sajian internet Ket. Pen. Pengarah Room Managers Runners

Emergency Zone Command Centre (EZCC)

Susunatur di Emergency Zone Command Centre (EZCC) WHITEBOARD TV KERUSI- KERUSI KERUSI- KERUSI Action Cards REFRESHMENTS

Aktiviti di EZCC

AKTIVITI DI EZCC Ditubuhkan setelah Red Alert diaktifkan Dibuka di Dewan Dato Abu Hassan, Jabatan Kecemasan Keperluan disediakan : 1. Telefon 2. Walkie-talkie 3. White board 4. Clipboard/kertas/alatulis 5. Pembantu Tadbir/kerani : dari pendaftaran Jabatan Kecemasan. 6. Faks Petugas : Seorang Pakar Kecemasan, Seorang Penyelia PPP, Seorang Penyelia Jururawat dan seorang Pegawai Rekod Tempat semua petugas melapor/taklimat/maklumat terkini dan pemberian arahan Mengumpul semua maklumat pesakit & situasi dan menghantarnya ke Bilik Gerakan

Zon-zon Rawatan Jabatan Kecemasan

Susunatur Zon-zon Rawatan Jabatan Kecemsan JALAN HADAPAN JABATAN KECEMASAN KAUNTER TRIAJ BILIK DEKON KECEMAS AN ZON MERAH KECEMASAN PUSAT MAKLUMAT PESAKIT (LOBI HOSPITAL) ZON HIJAU KECEMASAN ZON KUNING KECEMASAN OT KECEMASAN EMERGENCY ZONE COMMAND CENTRE (EZCC) KE LIF ROYAL WING - LALUAN KE WAD ISOLASI (WAD 28) MOBILE OT ZON MERAH BENCANA ZON KUNING BENCANA ZON HIJAU BENCANA AMBULANCE BAY JALAN BELAKANG JABATAN KECEMASAN

Perawatan Pesakit di Zon-zon Pesakit-pesakit bencana dirawat di zon-zon sedia ada sekiranya jumlah pesakit dengan kategori berikut tidak melebihi angka yang dinyatakan 5 Pesakit Kategori Merah 10 Pesakit Kategori Kuning 15 Pesakit Kategori Hijau Sekiranya jumlah pesakit-pesakit adalah melebihi dari jumlah yang dinyatakan, pertimbangan boleh dibuat untuk membuka zon-zon bencana baru di kawasan belakang Jabatan Kecemasan

Zon Merah Bencana

Susunatur Zon Merah Tambahan Jabatan Kecemasan BED 6 BED 5 BED 4 BED 3 OT Ketua Zon (Pakar Kecemasan) WHITEBOARD BED 2 BED 1 DOOR counter PHONE Doktor (Surgeri, Anestesiologi, Neurosurgeri) PPP & JT Atendan DOOR RECORD OFFICER DOOR Pegawai Rekod Pengawal Keselamatan

Zon Kuning Bencana

phone W h it e b o a r d Record officer BED 5 BED 9 BED 10 BED 4 TROLLEY DOOR BED 6 BED 7 BED 8 BED 2 BED 1 BED 11 BED 3 DOOR

Petugas di Zon Kuning Ketua Zon (Pakar Kecemasan) Doktor (Ortopedik, Perubatan, Plastik Surgeri) PPP & JT Atendan Pegawai Rekod Pengawal Keselamatan

Zon Hijau Bencana

Susunatur Zon Hijau Jabatan Kecemasan Waiting area Green Cases Room 1 Secondary Triage &Dressing Registration Counter Room 2 Room 5 Room 3 Room 4 Red & Yellow

Petugas di Zon Hijau Ketua Zon (Pakar Perubatan Dalaman) Doktor (ENT, Optalmologi, Dermatologi, Onkologi & Radioterapi, O&G) PPP & JT Atendan Pegawai Rekod Pengawal Keselamatan

Zon Dekontaminasi (internal)

Zon Dekontaminasi Jabatan Kecemasan Door in Neg Pressure Room 1 Neg Pressure Room 2 toilets Door out Water shower & tub male female Staff decon rooms

Zon Dekontaminasi (eksternal)

Susunatur Khemah Dalam Situasi Insiden Biologi DISASTER ZON KUNING SP DISASTER ZON MERAH KE XRAY FORENSIK & PATOLOGI M BILE OT TRIAGE ZONE DISASTER ZON HIJAU SP SP SP SP SECURITY POINT DISASTER DECON AREA DROP ZONE CONTAMINATED VICTIM DARI MASJID

Insiden Biologi Petugas-petugas harus mengenakan pakaian personal protective equipment Pesakit-pesakit dirawat di zon dekontaminasi Jabatan Kecemasan (terdapat negative pressure system di zon ini) Sekiranya jumlah pesakit ramai, khemah didirikan di bahagian ambulance bay di bahagian belakang Jabatan Kecemasan Pesakit diperiksa dan dimasukkan ke wad isolasi (wad 28) melalui laluan belakang melalui lif

Insiden Kimia Petugas-petugas harus mengenakan pakaian personal protective equipment Pesakit-pesakit dirawat di zon dekontaminasi Jabatan Kecemasan (terdapat negative pressure system di zon ini) Sekiranya jumlah pesakit ramai, khemah didirikan di bahagian ambulance bay di bahagian belakang Jabatan Kecemasan Sekiranya proses dekontaminasi belum dilakukan di tempat kejadian oleh pasukan HAZMAT proses dekontaminasi dilakukan di zon dekontaminasi.

Insiden Radioaktif Petugas-petugas harus mengenakan pakaian personal protective equipment Pesakit-pesakit dirawat di zon dekontaminasi Jabatan Kecemasan Plastik dialas di zon dekontaminasi. Sekiranya perlu, proses dekontaminasi akan dijalankan. Medical Physicist dari HKL dihubungi untuk screening pesakit yang terdedah kepada radiasi Pasukan dari Lembaga Pelesenan Atom dihubungi untuk datang ke Jabatan Kecemasan Sekiranya jumlah pesakit ramai, khemah didirikan di bahagian ambulance bay di bahagian belakang Jabatan Kecemasan Pesakit yang tidak mengeluarkan sinaran radiasi (exposed) akan dimasukkan untuk rawatan wad seperti biasa. Sekiranya pesakit mengeluarkan radiasi (contaminated) pesakit akan dimasukkan ke wad isolasi (wad 28) melalui laluan belakang melalui lif Selesai rawatan,, alas plastik dan sisa dari proses dekontaminasi akan diserahkan kepada pasukan Lembaga Pelesenan Atom untuk tujuan pelupusan

Wad Bencana

Susunan Wad Bencana (Wad 20) door Guard WCC fax counter Exit Door Bed 3 Bed 4 Bed 7 Bed 10 Bed 13 Bed 20 Bed 21 Bed 28 Bed 29 Bed 14 Bed 19 Bed 22 Bed 27 Bed 30 Bed 35 Bed 2 Bed 5 Bed 8 Bed 11 Bed 15 Bed 18 Bed 23 Bed 26 Bed 31 Bed 34 Bed 1 Bed 6 Bed 9 Bed 12 Bed 16 Bed 17 Bed 24 Bed 25 Bed 32 Bed 33

Pusat Maklumat Pesakit

Susunatur Pusat Maklumat Pesakit (Lobi Hospital) Relative reception Counselling room 1 Door Counselling room 2 Waiting Place Waiting Place Board Table Board D O O R Patient pick up area DISCHARGED PATIENTS

Pusat Maklumat Pesakit Lokasi : di Lobi Hospital Diselia oleh : Pegawai dari Jabatan Kerja Sosial Perubatan Fungsi : Tempat waris pesakit datang mencari dan mendapatkan maklumat pesakit Tempat semua pesakit bencana yang didiscaj menunggu keluarga Pengumuman tentang situasi dan nama-nama pesakit akan dibuat oleh pegawai bertugas

Pusat Media Lokasi : di Auditorium Hospital Diselia oleh : PRO Hospital Fungsi : Tempat semua wartawan datang berkumpul untuk mendapatkan maklumat kejadian bencana Tempat sidang akhbar diadakan oleh Pengarah

Pusat VIP Lokasi : di Bilik Avicenna Hospital Diselia oleh : PRO Hospital Fungsi : Tempat para VIP ditempatkan Penerangan dibuat tentang situasi terhadap VIP dari semasa ke semasa

Zon-zon Bencana Di Kawasan Bencana

Zon-zon di Kawasan Bencana Police Base Station PRESS Medical Base Incident Area High Risk Zone Fire Base Station Family & Relative COMMAND CENTRE (TACTICS ZONE) Ambulance HQ Transportation STRATEGY ZONE

Zon-zon di Kawasan Bencana Zon Merah Zon Kuning Zon Hijau

Zon Merah 50-100 meter dari pusat bencana Hanya dimasuki oleh Pasukan Bomba & Penyelamat atau pasukan search and rescue hanya dengan pakaian perlindungan Pasukan Perubatan hanya memasuki zon ini sekiranya mempunyai pakaian perlindungan yang lengkap serta mendapat kebenaran dari Pasukan Bomba & Penyelamat

Zon Kuning 100 meter dari jejari luar Zon Kuning Kawasan relatif selamat Tempat di mana Medical Base Station ditempatkan Tempat di mana Pusat Kawalan Tempat Kejadian (PKTK) atau Command Post ditempatkan Semua petugas dari agensi-agensi penyelamat perlu melaporkan diri di PKTK

Zon Hijau Kawasan di luar dari jejari Zon Merah Kawasan selamat Tempat untuk media, keluarga,, VIP dan lain-lain

Aktiviti di Tempat Kejadian

AKTIVITI DI TEMPAT INSIDEN Pasukan HKL ke tempat kejadian Lapor diri kepada On- Scene Commander (OSC) Lapor ke HKL Command Center Menubuhkan Medical Base Station Triaj Ko-ordinasi & persediaan HKL menerima pesakit Merah Kuning Hijau Putih Rawatan asas Ke hospital dengan ambulans Ke hospital dengan Bas/kend an awam Diurus oleh polis/forensik Semua pesakit selesai dihantar ke hospital Stand Down

Triaj dan Pengurusan Pesakit Di Tempat Kejadian

Triaj dan Pengurusan Pesakit di Medical Base Station Semua pesakit di Casualty Collecting Area Putih Kon sebagai Medical Base Diurus oleh polis dan dihantar ke mortuari Advanced Medical Post Hijau Merah Kuning Ke hospital menaiki ambulans Dihantar ke pusat rawatan menaiki kenderaan awam

Triaj Pesakit Bagi Situasi Kimia dan Biologi di Tempat Kejadian Inner cordon INCIDENT AREA Wind direction Decontamionation firemen team Casualty clearing point Decontamination Unit

Triaj Pesakit Bagi Situasi Insiden Radiasi di Tempat Insiden Green patients transported via public transport Geiger Screening Casualty Collecting TRIAGE Area ambulance Command Post

Fasa 4 : Pemulihan & Penilaian

Selepas Insiden AHLI Pengarah Hospital Timbalan Pengarah (Pentadbiran) Timbalan Pengarah (Perubatan) Ketua Jabatan Kecemasan Pakar Forensik Pakar Anestesia Pakar Ortopedik Pakar Bedah Pakar Perubatan Pakar Psikiatri Pegawai Jabatan Kerja Sosial TANGGUNGJAWAB Mengumpulkan laporan dari ko- ordinator Klinikal dan Pentadbiran Menyiasat sebab-sebab bagi sebarang kelemahan yang mungkin timbul Menyediakan laporan kepada KKM, Jabatan Kesihatan dan Kerajaan Negeri Mengeluarkan surat-surat penghargaan kepada agensi terlibat Menangani masalah PTSD sekiranya ada

Selepas Insiden ZON/ KETUA PETUGAS Tempat Kejadian (Medical Commander) TANGGUNGJAWAB Membuat laporan semua insiden Menyediakan laporan penuh Memulangkan semua alatan Melaporkan alatan yang rosak atau hilang Bilik Gerakan (Koordinator Klinikal & Pentadbiran) Menerima arahan stand down dari Komander Hospital Memastikan arahan stand down disampaikan kepada semua petugas Menubuhkan Jawatankuasa Penilaian Operasi Bencana

Selepas Insiden ZON/ KETUA PETUGAS Emergency Zone Control Centre (EZCC) (Pakar Perubatan Kecemasan Active on- call) Zon Merah, Kuning & Hijau (Pakar Kecemasan 1, Pakar Kecemasan 2, Pakar Perubatan) Wad Bencana (Semua Pakar dari semua disiplin terlibat dalam perawatan pesakit dan Ketua Jururawat) Khidmat Sokongan Support Services (Ketua Jabatan Faramsi, Pengimejan. Diet dan Sajian,, Record Office, Security, RADICARE, Pengawal lalulintas) TANGGUNGJAWAB Menerima arahan stand down dari Komander Hospital Memastikan arahan stand down disampaikan kepada semua petugas Membuat semua laporan insiden Menyediakan laporan penuh Memulangkan semua alatan Membuat laporan bagi alatan yang rosak atau hilang RADICARE dipinta membantu untuk mengemas dan membersihkan zon-zon Membuat laporan semua insiden Menyediakan laporan mengikut disiplin masing-masing Hanya pesakit yang kritikal dirawat di wad bencana Pesakit yang tidak lagi kritikal harus dipindahkan keluar ke wad disiplin masing- masing Semua insiden harus dilaporkan Laporan penuh mengikut disiplin harus disediakan Semua alatan yang dipinjam harus dipastikan untuk dipulangkan Alatan yang hilang atau rosak harus dipulangkan RADICARE harus membantu untuk mengemas dan membersihkan zon-zon Membuat laporan semua insiden Menyediakan laporan semua insiden Menyediakan laporan penuh mengikut disiplin Menggantikan semula stok yang berkurangan Membuat laporan kehilangan atau kerosakan alatan Memulangkan semua alatan yang dipinjam Semua rekod harus disimpan di Record Office

Bencana Internal

Struktur Organisasi Situasi Bencana Internal

Peranan & Pemain Peranan semasa Bencana Internal

Struktur Organisasi Bagi Insiden Dalaman PENGURUS KECEMASAN (Emergency Manager) PENCATAT KEJADIAN PEGAWAI INSIDEN (Incident Controller) PEGAWAI PENGUNGSIAN (Evacuation Controller) PASUKAN PERUBATAN (Medical Team) PEGAWAI KESELAMATAN (Security Controller) PASUKAN MENCARI DAN MENYELAMAT PEGAWAI TINGKAT BANGUNAN (Floor Marshall) PASUKAN PERUBATAN PENGAWAL KESELAMATAN PEGAWAI PENYELENGGARA OPERATOR TELEFON TRAFIK

Pengurus Kecemasan (Emergency Manager) Peranan ini selalunya dipegang oleh Ketua Jabatan atau unit bagi jabatan atau unit masing-masing. masing. Menyelaras dan mengadakan perbincangan dengan ahli jawatankuasa bertindak keselamatan dari masa kesemasa Mengetuai operasi respons kecemasan bagi keseluruhan bangunan yang diketuai olehnya Bersedia di Bilik Operasi Insiden, menerima laporan dan membuat perhubungan dengan Pegawai Insiden, Pegawai Tingkat dan Pegawai Keselamatan semasa berlakunya apa-apa insiden major melibatkan sebarang hazad.

Pegawai Pengungsian (Evacuation Controller) Selalunya dipegang oleh kakitangan penyeliaan kanan yang terlatih dan diberi kuasa dan tanggungjawab untuk keselamatan bahagian atau tingkat tertentu hospital Bertanggungjawab ke atas keselamatan penghuni/kakitangan bangunan secara menyeluruh Menyelaras semua prosedur yang berkaitan dengan pengungsian bangunan Dibantu oleh ketua tingkat dan pasukan perubatan Dapatkan maklumat dari ketua tingkat mengenai pengungsian dan sampaikan maklumat tersebut kepada pengurus kecemasan

Pegawai Insiden (Incident Controller) Selalunya dipegang oleh kakitangan pentadbiran yang terlatih dan diberi kuasa dan tanggungjawab untuk keselamatan hospital Bertanggungjawab untuk mengurus dan mengawal semua kejadian kecemasan Mengarahkan pasukan mencari dan menyelamat menjalankan tugas, mengawal kerosakan akibat hazad dan menyelamat mangsa pada peringkat awal insiden Membantu dan mendapatkan maklumat mengenai insiden daripada responder dan pasukan mencari dan menyelamat dari masa kemasa Mengarahkan pasukan responder meninggalkan tempat insiden.

Pegawai Keselamatan (Security Controller) Selalunya dipegang oleh kakitangan keselamatan swasta/ pemegang konsensi Bertanggungjawab ke atas kawalan trafik dan orangramai di sekitar bangunan Bertanggungjawab menyerahkan tugas kepada anggota polis bila pegawai tiba

Pegawai Perubatan (Medical Co-ordinator) ordinator) Selalunya dipegang oleh kakitangan klinikal kanan/ pentadbir perubatan bertanggungjawab untuk menyelaras aktiviti klinikal semasa respons bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan klinikal di lapangan atau tempat selamat (rendezvous point)

Ketua Tingkat (Floor Marshal) Selalunya dipegang oleh anggota kejururawatan terlatih (in-charge) untuk tingkat atau kawasan berkenaan Bertanggungjawab terhadap pengungsian penghuni daripada tingkat apabila penggera amaran berbunyi atau arahan dikeluarkan Bertanggungjawab memastikan kakitangan bertugas diberikan tugasan keselamatan tingkat atau kawasan semasa syif

Ketua Tingkat (Floor Marshal) Bertanggungjawab mengemaskini dan menyediakan senarai nama penghuni pada setiap syif Membuat pemeriksaan terakhir di tingkat sebelum meninggalkan lokasi kejadian Memaklumkan kepada Bilik Kawalan sebelum meninggalkan tingkat atau lokasi Membuat panggilan nama di tempat berkumpul (head count) Melapurkan kepada pegawai pengungsian selepas membuat panggilan nama

Tindakan Semasa Insiden Internal

CARTA ALIR TINDAKAN SEMASA INSIDEN INTERNAL ya Penilaian First Responder Insiden terkawal? tidak Bertindak sertamerta untuk mengurangkan kerosakan Maklumkan kepada Ketua Tingkat (Floor Marshall) Maklumkan kepada Ketua Unit Maklumkan kepada Pengarah Insiden pulih? Aktiviti meminimumkan kerosakan aset fizikal dan nyawa Maklumkan kepada Call Centre Jab Kecemasan Tunggu arahan dari Ketua Unit tidak Membuat penilaian untuk aktivti pengungsian berdasarkan situasi Perlu pengungsian? ya Maklumkan kepada agensi bantuan jika perlu Keputusan dibuat untuk arahan Red atau Yellow Alert bagi pengaktifan Pelan Tindakan Bencana Keseluruhan Hospital tidak Pengungsian terhad atau penuh Serah tugas kepada agensi bantuan luar (bomba, polis dll) Emergency Response Team (ERT) diaktifkan Arahkan aktiviti pengungsian ke tempat berkumpul ya Tindakan oleh agensi bantuan Kawalselia keselamatan Kawalselia aktiviti pengungsian Kawalselia insiden Rawatan awal perubatan Headcount di tempat berkumpul Tunggu arahan pemindahan pesakit/staf Standown dan buat laporan Semua pesakit/ staf dipindahkan ke tempat selamat (balik semula ke unit jika unit disahkan selamat atau ke tempat baru yang dikenalpasti)

Pengunsian Pesakit

Pengunsian (Evacuation) Pengunsian diselia oleh Floor Marshall yakni ketua zon atau wad terlibat Pengunsian dijalankan bermula dengan pesakit yang boleh berjalan (ambulatori), diikuti oleh pesakit yang tidak boleh berjalan (bukan ambulantori) Bantuan boleh dipinta daripada Evacuation Controller (biasanya Matron) bagi memindahkan pesakit ke tempat berkumpul Semua pesakit dipindahkan ke Tempat Berkumpul yang telah ditetapkan bagi Unit atau Jabatan masing-masing masing.

Pengunsian diisythiharkan Pegawai Pengunsian (Evacuation Controller) memantau proses pengunsian Maklumbalas dari Floor Marshal Floor Marshal memberi taklimat arahan kepada petugas wad/klinik/ unit tempat insiden untuk memulakan pengunsian Pegawai Keselamatan (Security Controller) memastikan Pengawal Keselamatan membantu menjaga laluan ke tempat berkumpul Dapatkan bantuan dari petugas dari unit lain untuk membantu memindahkan mangsa sekiranya perlu Triaj pengunsian Agensi luar (JPA-3, Bomba, PBSM dll) Unit lain dalam hospital Ambulatori? Bukan ambulatori ambulatori Pesakit tanpa ventilator Pesakit dengan ventilator LANGKAH- LANGKAH PENGUNSIAN (EVACUTION) Beri arahan kepada petugas unit untuk memanggil dan mengumpulkan pesakit untuk bergerak ke tempat berkumpul dengan berjalan kaki Pesakit dipindahkan ke tempat berkumpul dengan bantuan Sambungan ventilator ditanggal dan manual bagging dibuat oleh jururawat Pesakit dipindahkan dengan bantuan ke tempat berkumpul dengan manual bagging diteruskan Head count dibuat di tempat berkumpul

Cara Mengangkat Pesakit

Cara Mengangkat Pesakit

Tempat Berkumpul Semua jabatan harus mengenalpasti tempat berkumpul bagi zon atau wad masing-masing apabila berlaku insiden Bagi setiap zon atau wad, peranan Floor Marshall harus dimainkan oleh petugas in charge. Floor Marshall akan bertanggungjawab dalam proses pengunsian dari was atau zon tersebut Pengiraan Head Count harus dilakukan sebelum dan selepas pengunsian dilaksanakan ke tempat berkumpul

Tempat Berkumpul Semasa Pengunsian (Evacuation)

Pengunsian Bagi Kawasan-kawasan khas Hospital

ICU/CCU/High Dependency Wad Setelah mendapat arahan pakar, pesakit tenat yang menggunakan pelbagai peralatan sokongan organ seperti hemodynamik, respiratori dan renal, (sebahagian peralatan tersebut) hendaklah ditanggalkan sebelum pengungsian. Manual bagging digunakan bagi setiap pesakit yang dipindahkan Ubat-ubat sokongan seperti inotropes boleh diteruskan dengan menggunakan infusor menggunakan kuasa bateri Pesakit yang mempunyai potensi paling tinggi untuk pulih diutamakan dahulu untuk dipindahkan

Neonatal Intensive Care Unit /Special care Nursery Berhentikan segala prosedur kerja dengan serta merta Boarder babies perlu dipindahkan oleh anggota kerja dalam kot/ bassinet masing masing Incubator babies perlu dipindahkan ke lokasi lain dan jika perlu beberapa orang bayi boleh diletakkan dalam satu inkubator

Dewan Bedah Pesakit-pesakit di Ruang Resepsi dan Ruang Pemulihan (recovery area) hendaklah di pindahkan terlebih dahulu. Semua pembedahan hendaklah diberhentikan dengan secepat mungkin Semua pesakit intubated akan diberi bantuan pernafasan secara manual dan dipindahkan oleh pasukan bedah masing masing Semua kes pembedahan yang lain hendaklah dibatalkan

Bilik Bersalin Selesaikan prosedur kelahiran secepat mungkin. Arahkan anggota sokongan membawa inkubator, peralatan dan bekalan perubatan bersama pesakit jika perlu untuk melengkapkan prosedur bersalin Bayi boleh dibawa bersama oleh ibu atau anggota kerja Pastikan semua tanda nama bayi dan ibu telah dipakaikan sebelum proses evakuasi

Jabatan Pengimejan Diagnostik Berhentikan semua prosedur kerja serta merta Keluarkan pesakit berserta rekod masing-masing mengikut pelan pengungsian yang telah ditetapkan Keluarkan anggota kerja dan pelawat mengikut pelan evakuasi yang telah ditetapkan Pindahkan peralatan mudah alih ke lokasi yang selamat jika boleh.

Makmal Patologi Berhentikan semua prosedur kerja serta merta Pindahkan semua darah dan produk darah dari peti sejuk ke kotak sejuk (cooler box) Keluarkan anggota kerja mengikut pelan pengungsian yang telah ditetapkan

Wad Psikiatri dan Kesihatan Mental Berhentikan semua prosedur kerja serta merta Pesakit yang disoriented perlu ditangani seperti pesakit biasa yang lain. Jika masa dan keadaan mengizinkan, selang-selikan selikan pengungsian pesakit disoriented dengan pesakit coherent Semua pesakit yang berpotensi menjadi ganas perlu restrain secara fizikal sebelum pengungsian. Pesakit yang tidak berupaya hendaklah dibalut dengan selimut dan dipindahkan dengan selamat Keluarkan anggota kerja dan pelawat mengikut pelan pengungsian yang telah ditetapkan

Unit Hemodialisis Berhentikan prosedur dialisis dan tanggalkan peralatan mesin dari pesakit Keluarkan pesakit, anggota kerja dan pelawat mengikut pelan evakuasi yang telah ditetapkan

Unit Forensik Berhentikan semua prosedur kerja serta merta Pindahkan jasad mayat menggunakan troli mayat ke tempat yang telah ditetapkan (mobile( freezers/ /mobile tent with dry ice/ ke rumah mayat hospital lain) Jalankan pengungsian anggota kerja dan pelawat mengikut pelan pengungsian yang telah ditetapkan Pindah keluar semua rekod Medico Legal ke tempat yang telah ditetapkan

Langkah-langkah semasa Pemulihan

Langkah Pemulihan Post-mortem kejadian kecemasan dan bencana Analisa situasi dan audit Perkhidmatan Kecemasan Perkhidmatan Klinikal Perkhidmatan Bukan Klinikal Langkah pemulihan bagi mengatasi kekurangan dalam perkhidmatan, kakitangan, alatan, kewangan dan lain-lain ditentukan

Langkah-langkah Pemulihan Kebajikan Kakitangan dan Pesakit Stress Management Kakitangan terbabit yang memerlukan kaunseling atau khidmat lanjut psikologi akan dikenalpasti dan dirujuk kepada Jabatan Psikiatri atau Unit Psikologi Klinikal. Ganjaran Tuntutan Lebih masa, Surat Penghargaan, Ex-gratia dan lain-lain

Penglibatan Kesihatan Awam Kawalan Penyakit Bekalan Air Bekalan Elektrik Pelupusan sisa

Sokongan Psikologi Psychiatrist/Clinical Psychologist Jabatan Kerja Sosial dan Kebajikan Jabatan Kebajikan Masyarakat Counselors Spiritual

Pengurusan dana Anggaran kerugian dan kerosakan Perbelanjaan pengurusan insiden Pembayaran kepada pihak terlibat (pembekal dan petugas) Laporan Permohonan peruntukan

Insiden/Bencana Internal

Kebakaran

KEBAKARAN Pasukan keselamatan cuba memadam kebakaran Ya Api terkawal? Tidak Periksa tempat kebakaran Hidupkan penggera Telefonis panggil bomba Selamatkan penghuni dan harta Padam kebakaran Maklumkan Pengarah Ketua insiden Kawalan kebakaran Roll call Lapor kepada bomba Bomba padam kebakaran CARTA ALIRAN PASUKAN TINDAKAN KEBAKARAN

Gempabumi

Tindakan Apabila Berlaku Gempabumi Jangan cemas, jangan bergerak Tunggu arahan pengungsian Jika perlu evakuasi, sila ikuti proses evakuasi Menilai keperluan evakuasi semasa gempa bumi Hubungi Jabatan Metereologi untuk sahkan gempa bumi & tahap Jurutera - FEMS (facility engineering medical service) untuk memeriksa struktur s bangunan Dapatkan nasihat JKR untuk menilai keselamatan bangunan Maklumkan kepada: Jabatan Kesihatan Negeri KKM - Bahagian Kejuruteraan, Bahagian Perkembangan Perubatan Pengarah membuat keputusan samada evakuasi diperlukan Ikut prosedur evakuasi

Semasa Berlaku Gempa bumi

Langkah-langkah semasa gegaran dirasai di dalam bangunan hospital Tunduk, berlindung di bawah meja / kerusi / katil dan tunggu. Nasihatkan petugas lain untuk melakukan perkara yang sama. Pesakit juga boleh berlindung di bawah Cardiac Table. Jangan lari atau panik. Jangan meninggalkan bangunan sehinggalah gegaran berhenti dan keadaan selamat. Jika berada di dalam bangunan, tunggu di dalam bangunan. Kebanyakan kecederaan berlaku ketika orang ramai meninggalkan bangunan dalam keadaan panik. Berlindung di bawah meja, cardiac table, kerusi atau di tepi bahagian dalam dinding atau di sudut bilik. Jangan berada berdekatan dengan tingkap kaca atau di depan pintu. Perhatikan alatan atau apa-apa objek yang mungkin jatuh dari atas. Jangan gunakan lif

Langkah-langkah semasa gegaran dirasai di dalam bangunan hospital Jangan panik jika alat penggera atau air pemadam api beroperasi. Sistem ini biasanya diaktivasikan dalam situasi gegaran. Bunyi-bunyi kaca pecah, rekahan atau objek jatuh adalah situasi yang dijangka semasa gempa bumi Bersedia untuk menerima gegaran susulan yang mungkin berlarutan hingga berhari-hari lamanya selepas gegaran pertama. Jangan menggunakan liin, mancis api atau menyalakan rokok semasa gegaran. Padamkan semua api yang ada dengan alat pemadam kebakaran Semasa meninggalkan bangunan perhatikan objek-objek yang mungkin jatuh dari atas Bantulah orang lain untuk pergi ke tempat selamat Berikan rawatan first aid di mana perlu Pastikan rakan sekerja selamat Lapor diri di Tempat Berkumpul (Assembly Area)

Tindakan Selepas Gempabumi Bersedia untuk menerima gegaran susulan Evakuasi dilaksanakan dengan mengikut prosedur evakuasi hospital. Ambil kira bahaya semasa evakuasi dijalankan seperti kaca pecah,, gas bocor, tumpahan kimia, struktur tidak selamat, objek jatuh, kegagalan elektrik dan sebagainya Berhati-hati semasa keluar atau memasuki bangunan kerana keruntuhan struktur boleh berlaku secara tiba-tiba. tiba. Jika gas berbau dikesan, maklumkan kepada RADICARE atau Pegawai Keselamatan Semua petugas dan pesakit harus melapor diri di tempat berkumpul yang telah dikenalpasti bagi unit masing-masing Periksa api dan pastikan semua api dipadam dengan alat pemadam api. a Hubungi bomba sekiranya api tidak dapat dipadam

Gangguan Bekalan Elektrik

Langkah-langkah Ketua Jabatan dan Pengarah harus dimaklumkan Laporkan kepada Juruteknik RADICARE Pengumuman boleh dibuat kepada pesakit-pesakit dan petugas tentang situasi Kebiasaannya janakuasa akan berfungsi semasa ketiadaan bekalan elektrik. Sekiranya janakuasa gagal berfungsi, janakuasa tambahan akan disediakan atau bantuan dari Tenaga Nasional Berhada akan diusahakan oleh RADICARE

Ancaman Bom

Langkah-langkah Ketua Jabatan dan Pengarah Hospital harus dimaklumkan Hubungi Call Centre Kecemasan (5333) dan Hubungi 999 dan maklumkan kepada polis Dapatkan nasihat Bomb Squad dari polis samada pengunsian harus dibuat atau tidak Tunggu arahan Sekiranya perlu pengunsian, proses ini dilaksanakan seperti prosedur pengunsian yang telah ditetapkan

Penyelenggaraan Bangunan (RADICARE/DBKL/JKR/TNB/TELEkOM) Sekiranya keadaan memerlukan, penilaian kerosakan boleh dibuat meliputi aspek-aspek berikut : Kerosakan struktur Kebocoran atau kerosakan air, gas dan elektrik. (Bekalan gas harus ditutup serta-merta, Bomba dan Petronas harus dimaklumkan akan situasi) Kerosakan pendawaian elektrik halang kawasan dengan dawai elektrik terdedah (bekalan elektrik dari punca utama harus ditutup) Pemakluman kerosakan utiliti kepada RADICARE Langkah-langkah pemulihan dirancang dan pembekal atau kontraktor berkaitan boleh dihubungi bagi proses pembaikan

Terima Kasih Disediakan oleh : Jawatankuasa Bencana HKL Ko-ordinator ordinator : Dr Alzamani Mohammad Idrose, Pakar Perubatan Kecemasan & Trauma Email: alzamani@yahoo.com