ภาวะผ น าเช งสร างสรรค Creative Leadership

Transcription

1 เอกสารเพ อบ นท กความค ดใหม ท เก ดข นระหว างการเร ยนร ในหล กส ตร ภาวะผ น าเช งสร างสรรค Creative Leadership ตอน ค ดคร อมกรอบ อ านวยการเร ยนร โดย ศร ณย จ นทพลาบ รณ ด ดแปลงและประย กต จากหล กส ตรท เผยแพร โดย ASTD (American Society of Training & Development) และ CPSI (Creative Problem Solving Institute) 1

2 4M s Creative SYSTEM เร ยน ท านเจ าของบ นท ก การจ ดท าเอกสารในหน าน ม ได ม ความผ ดพลาดใดๆ เก ดข น บ นท กน ผมต งใจจ ดให เป นท #ว าง ท งน เพ #อให ผ ร วมส งสรรค ม พ นท #บ นท กความค ดของตนเองท #เก ดข นระหว างการร วมส งสรรค ก น Creative LEADERSHIP Creative THINKING M _ - S M _ M M _ แนวความค ดด งกล าวน เป นการประย กต มาจากแนวทาง Brain-based learning ท #ค นพบการท างานของสมองในการเร ยนร ว า ผ เร ยนจะได ร บประโยชน ส งส ดจากการเร ยนร ด วยการจดบ นท กความค ดและ ความเข าใจด วยตนเอง ในภาษาของตนเอง ด วยการเช #อมโยง และด วยการประย กต ไปส การท างานของตนเอง...เพราะความว างเปล าไม จ าก ดขอบเขตของการเร ยนร ของผ เข าร วมส มมนา... ท #ว างน จ งม ไว ให เป นเสม อนกระดาษทดความค ด และบ นท กส #งท #เราจะค นพบร วมก น แทนท #จะเป นการถ กบ งค บต กรอบความค ดให เป นไปตามทฤษฎ ท #ม อย แล ว ซ #งในท #ส ดแล ว ม นก ค อส #งเด ยวก น...เพราะเราเช!อม!นว า ผ ร วมส งสรรค ท กท านม ศ กยภาพในการค นพบความร และหล กการต างๆได ด วยตนเอง และบ นท กท #ผ เร ยนร จดเองน ย งเป นส #งท #ช วยให ผ เร ยนร ทบทวนเน อหาหล งจบการส มมนาท #ม ประส ทธ ภาพมากกว าเอกสารท #ว ทยากรจ ดท าให... เพราะไม ม อะไรท!เราเข าใจได ด กว าส!งท!เราเข ยนม นมาก บม อ... ด งน นบ นท กน จะเป นเอกสารประกอบการส งสรรค ท #ด ท #ส ด ส าหร บผ ร วมส งสรรค ท กคน ขอให ประสบความส าเร จในการค ดสร างสรรค ร วมก นท กท านนะคร บ ศร ณย ajarn.sarun@gmail.com

3 ร หร อไม ว า? M _ - S 11. ว า 86% ของความส าเร จในการท างานในท ก ๆ ระด บข นอย ก บ และ.? 8. ว าความค ดสร างสรรค และความฉลาด (IQ) น น.? 4. ว าด ไซน ของพ นรองเท าไนก เก ดมาหล งจาก.? เคย...เด นไปเด นมา... เคย...ท างานไป ท างานมา... เก ดม ไอเด ยใหม แว บๆข Fนมาว า... 3ช... เม :อตอบร บความค ดใหม 9. ว าคนท ม อาย 40 ป จะใช ความค ดสร างสรรค % ของเม อม อาย 7 ป 10. ว าความค ดสร างสรรค สามารถเร ยนร ได 5. ว าโคคา-โคล าน (นเร )มแรกถ กค ดค นข (นมาเป น.? 3

4 ร จ กก นซะหน อย กรอบท ครอบความค ดสร างสรรค ของล กน องเราค อ... แบบสร างสรรค ซ างศ น จะช วยท าลายกรอบให ความค ด ให เป นอ สระโดย ถามว า

5 ค ณม ความถน ดในการค ดสร างสรรค แบบไหน? / The Adventurer น กค ดสร างสรรค แบบน กผจญภ ย / The Navigator น กค ดสร างสรรค แบบผ น าทาง / The Explorer น กค ดสร างสรรค แบบน กส ารวจ / The Visionary น กค ดสร างสรรค แบบผ มองการณ ไกล / The Inventor น กค ดสร างสรรค แบบน กประด ษฐ / The Pilot น กค ดสร างสรรค แบบน กบ น / The Harmonizer น กค ดสร างสรรค แบบน กประสานเส ยง / The Poet น กค ดสร างสรรค แบบน กประพ นธ

6 1. บ คล กภาพของค ณเป นอย างไร? E ชอบเข าส งคม, ชอบไปงานส งสรรค ท าก อนค ด, I ชอบส นโดษ, ค ดก อนท า, รายช :อล กน อง เพ :อนร วมงาน รห ส MBTI น กค ดสร างสรรค แบบ ม กม แรงบ นดาลใจ หร อความค ดจากคน ส :งของ ส :งแวดล อม ม กม แรงบ นดาลใจหร อความค ดจากจากการค ดของต วเอง 2. เม อค ณม ข อม ลท ต องพ จารณา ค ณจะพ จารณาข อม ลเหล าน 4นอย างไร? S N ด ถ งรายละเอ ยดของข อม ล ด ภาพรวมหร อข อสร ปของข อม ล, ด ถ งป ญหาป จจ บ น, คาดการณ ล วงหน า, ด ถ งหล กความเป นจร ง ด ถ งความน าจะเป นท :จะเก ดข Fน 3. ค ณใช อะไรในการต ดส นใจก บป ญหา? T F ใช เหต ผลในการต ดส นใจ ใช ความร ส กในการต ดส นใจ ใช หล กตรรกะ ว ทยาความถ กต อง ต ดส นใจจากความชอบ ความต องการ ค ดถ งผลท :จะตามมาจากการต ดส นใจ ค ดถ งความต องการ และการตอบสนองของคนอ :น 4. ค ณม ว ธ การด าเน นช ว ตอย างไร? J P ชอบวางแผนในการใช ช ว ตประจ าว น, ยอมร บการเปล :ยนแปลงของส :งรอบต ว ชอบต Fงเป าหมาย ระยะเวลา ว นท :ในการท า ไม ย ดต ดม ความย ดหย นต อสถานการณ ชอบต ดส นใจเพ :อให จบป ญหา ร บฟ งความค ดผ อ :น รห สของค ณค อ ค ณเป นน กค ดสร างสรรค แบบ...

7 Divergent Thinking และ Convergent Thinking ค ดด น ห ามว จารณ ค ดอย างอ สระ เน นปร มาณ Divergent Thinking ผสมผสานและพ ฒนาความค ด ย Fงการต ดส น ม งหาความค ด หล ดโลก Convergent Thinking ค ดควบ ส ข ม รอบคอบ ตรงก บว ตถ ประสงค ปร บปร งความค ด ย นย นร บรองได พ จารณาความแปลกใหม 7

8 M _ การท างานอย างสร างสรรค ตามข Fนตอน 3 Fs Generate Ideas Prepare for Action I.F. S.F. A.F. Idea Finding Solution Finding Acceptance Finding 8

9 ความค ด ความค ด... ท าอะไรอย?...ท าอะไรเพ มได อ กบ าง? ท าอะไรอย?...ท าไปท าไม?...ท าอย างอ น? ท าอะไรอย?...ห ามท าส งท ท าอย? กรอบความค ด กรอบส งคม กรอบองค กร Substitute ส :งทดแทน... Combine ผสมผสาน... Put to other use ใช ท าอย างอ :น... SCAMPER. Adjust ปร บ... Eliminate ก าจ ด... Modify ประย กต... Rearrange เร ยงใหม...

10 กล มความค ด... IF ค นหาความค ด ค ดควบ กล มความค ด... กล มความค ด... กล มความค ด... กล มความค ด... 10

11 SF ค นหาค าตอบ กล มความค ดใหม a.... กล มความค ดใหม b.... กล มความค ดใหม c.... กล มความค ดใหม d.... ข อพ จารณา1... ข อพ จารณา 2... ข อพ จารณา

12 SF ค นหาค าตอบ ไอเด ยด บๆ Pluses Potentials Concerns Opportunities ข อด ศ กยภาพ อ ปสรรค โอกาส ไอเด ย... ไอเด ย... ไอเด ย... ฉ นมองเห นว าฉ นก าล งจะท า... 12

13 AF ค นหาการกระท า ยอมร บว าจะต องถ กว ภาคว จารณ ว า... ต Fงเป าหมายท :ม :นคงก อนจะเร :มเส :ยงว า... ลดความเส :ยงด วยการหาข อม ลจาก... และพ จารณาถ งส :งท :ค ณควบค มได จาก... เตร ยมความพร อมก อนเร :มเส :ยง (แต อย ารอจนพร อมสมบ รณ )โดย... เตร ยมพร อมเจอการต อต าน ถ กห วเราะเยาะว า... จากใคร..., ร นแรงแค ไหน...? แบ งความเส :ยง, แบ งว ส ยท ศน ก บ...แจ งให ผ ร วมท ม ห วหน างานร บทราบเม :อไร... ย ดหย น ล :นไหลโดย... ให รางว ลก บต วเองในการกล าเส :ยงโดย... ก จกรรม? เม :อไร? โดยใคร? เช คโดย? ท าภายใน 24 ชม. ท าเด lยวน F 13

14 M _ การท างานอย างสร างสรรค ตามข Fนตอน 4 Fs Explore the Problem Generate Ideas Prepare for Action O.F. I.F. S.F. A.F. Objective Finding Idea Finding Solution Finding Acceptance Finding 14

15 ม นคงจะด ถ าหากว า... ข Fนตอนท : 1: ค นหาเป าหมาย ค ดด น และค ดควบ ม นคงจะด ถ าหากว า... ค าถามล อเป า ความท าทายท :ฉ นเผช ญอย ค อ เป าหมายท :ฉ นอยากจะท าให ส าเร จในอนาคตอ นใกล น Fค อ ส :งท :ฉ นอยากจะท าให แตกต างไปจากเด มค อ ส :งท :ฉ นไม เคยท า แต อยากจะท าค อแฟนตาซ ของฉ นค อ ถ าฉ นม เวลาไม จ าก ด ม งบประมาณและส :งสน บสน นอ :นๆไม จ าก ด ฉ นอยากท าส :งท :น าจะเปล :ยนแปลงในการท างานค อ หากฉ นเสกอะไรก ได ฉ นจะเสกให ส :งท :ฉ น ป n ง และไม อยากจะล มค อ กรองด วย 3I s Influential (เราม อ ทธ พลในห วข อน Fนๆอ ะป าว?) Imaginative (.?) Important (..?) ห วข อท :ได ร บ *** ท :น าสนใจท :ส ดค อ ม นคงจะด ถ าหากว า... ม นคงจะด ถ าหากว า...

16 การท างานอย างสร างสรรค ตามข Fนตอน 6 Fs Explore the Problem Generate Ideas Prepare for Action O.F. F.F. P.F. I.F. S.F. A.F. Objective Finding Fact Finding Problem Finding Idea Finding Solution Finding Acceptance Finding 16

17 ข Fนตอนท : 2: ค นหาข อม ล (ค ดด นและค ดควบ) ข Fนตอนท : 3: ค นหาป ญหา (ค ดด นและค ดควบ) แรงผล ก แรงต าน ม นคงจะด ถ าหากว า... ท าอย างไรจ งจะ... 17

18 ล กษณะ 3 ประการของผ น าสร างสรรค ล กษณะ 3 ประการของผ น า สร างสรรค H _ T _ C สร างบรรยากาศท :เอ Fออ านวยต อการ ค ดสร างสรรค Open-minded Perceptive Equal Nurturing Encourage Descriptive แบบทดสอบบรรยากาศ?

19 ส ารวจบรรยากาศ ด านความค ดสร างสรรค ก นในองค กร 1 เห นด วยมาก 2 เห นด วย 3 ไม แน ใจ 4 ไม ค อยเห นด วย 5 ไม เห นด วยเลย 1. งานของเราถ กต าหน โดยไม เป ดโอกาสให ได อธ บาย เราได ร บการสน บสน นให ค ดสร างสรรค มากเท าท จะเป นไปได ฝ ายบร หารพ พากษาการกระท าของพน กงาน ฝ ายบร หารให ความย ดหย นในการท างาน ความค ดใหม ๆ ถ กมองว า ไม ม ค าในการท างาน ฝ ายบร หารเป ดกว างส าหร บความค ดใหม ๆ และการเปล ยนแปลง ห วหน าของเราควบค มว าเราจะท างานอย างไรและเม อไร ห วหน าของเราเข าใจถ งป ญหาในการท างานของเรา ฝ ายบร หารแสดงความสนใจในความค ดใหม ๆ เพ ยงเล กน อย ห วหน าของเราค าน งถ งความร ส ก น บถ อความค ดและค ณค าของเรา ในท ท างานม ความย ดหย นเพ ยงเล กน อย ห วหน าของเราปกป องความค ดสร างสรรค ให เรา

20 ส ารวจบรรยากาศ ด านความค ดสร างสรรค ก นในองค กร 1 เห นด วยมาก 2 เห นด วย 3 ไม แน ใจ 4 ไม ค อยเห นด วย 5 ไม เห นด วยเลย 13. ความค ดของเราเคยถ กน าเสนอว าเป นความค ดของคนอ น ความแตกต างท เราได น ามาส องค กรได ร บความยอมร บน บถ อ เราต องระม ดระว งในการพ ดก บฝ ายบร หารเพ อให เก ดความเข าใจ ฝ ายบร หารม ปฏ ส มพ นธ ก บพน กงานอย างไม ถ อต ว ไม ถ อศ กด C ฝ ายบร หารเอาความด ความชอบจากความค ดของพน กงาน ห วหน าของเราน บถ อและไว ในเรา ฝ ายบร หารไม เป ดเผยข อม ลให พน กงานได ร บร เราได ร บโอกาสในการเร ยนร และม ประสบการณ จากส งใหม ๆ ฝ ายบร หารปฏ บ ต ต อพน กงานอย างเท าเท ยมก น บรรยากาศในองค กรกระต นให เก ดความค ดสร างสรรค ห วหน าของเราไม ค อยให การสน บสน นด านขว ญและก าล งใจแก พน กงาน เราสามารถแสดงออกด านความค ดอย างเป ดเผยตรงไปตรงมาต อห วหน า

21 ส ารวจบรรยากาศ ด านความค ดสร างสรรค ก นในองค กร 1 เห นด วยมาก 2 เห นด วย 3 ไม แน ใจ 4 ไม ค อยเห นด วย 5 ไม เห นด วยเลย 25. บางคร งเราร ส กต าต อย ไร ค ณค า ไร อ านาจในองค กร ห วหน าของเราอธ บายความค ดให เราเข าใจ โดยเราไม จ าเป นต องเห นด วย ห วหน าของเราแสดงออกอย างช ดเจนว าใครค อเจ านาย เราม เวลาและทร พยากรต าง ๆ ในการสร างสรรค ฝ ายบร หารเช คท กเร องเพ อม นใจว า การด าเน นงานเป นไปอย างถ กต อง เราได ร บรางว ลจากการเข าเส ยงท เหมาะสม ฝ ายบร หารไม สามารถยอมร บการท างานท ผ ดพลาด ฝ ายบร หารอธ บายสถานการณ อย างช ดเจนและตรงไปตรงมา ห วหน าของเราเป นคนห วร น เราไม สามารถเปล ยนความค ดของเขา ห วหน าของเราให แนวทางในการท างาน และ Feedback อย างเหมาะสม ฝ ายบร หารค ดว า ต วเองถ กเสมอ เราได ร บการสน บสน นให ต ดต อก บล กค าโดยตรง

22 ลองมาให คะแนนความค ดสร างสรรค ของต วเราซ! รวมคะแนน.. Critical รวมคะแนน. 7. ว พากษ ว จารณ Lashing รวมคะแนน.. รวมคะแนน เคร งคร ด รวมคะแนน.. Opportunistic รวมคะแนน ป ดก นโอกาส Solo 24. รวมคะแนน.. รวมคะแนน ข า (ห วหน า) มาเด ยว Egotistical รวมคะแนน.. รวมคะแนน เผด จการ รวมคะแนน รวมคะแนน. Dogmatic ความค ดห วหน าเป นใหญ Open-minded เป ดกว างส าหร บความค ด Perceptive การหย งร Equal ความเสมอภาค Nurturing ท ศนคต เช งบวก Encouraging แรงส ง Descriptive รวมคะแนนป ดท งหมด รวมคะแนนเป ดท งหมด การให ค าบรรยายซ งก นและก น

23 Create more O.P.ended climate Opened-minded สน บสน นความย ดหย นและการค ดสร างสรรค อน ญาตให พน กงานวางแผนตารางการท างาน และเส นตายของงานด วยตนเองให มากท :ส ด เท าท :จะเป นไปได อน ญาตให พน กงานทดลองใช แนวทางและ เทคน คในการค ดสร างสรรค มองพน กงานว าเป นคนม ความค ดสร างสรรค ด วยการร บร ความพยายามในการค ด สร างสรรค สน บสน นให เก ดการม ส วนร วมในการพยายาม ในการค ดสร างสรรค เป นกล ม ม งบประมาณให ก บความพยายามในการค ด สร างสรรค Perceptive ม ม มมองจากม มมองของพน กงาน ให รางว ลท Fงด านการงานและด านส วนต ว สร างบรรยากาศของการม ส วนร วมด วยการถามหา ความค ดจากพน กงาน และตอบร บต อความค ดน Fนๆ ปกป องความค ดสร างสรรค ท :อาจย งไม เฉ ยบคมของ พน กงานท :ไม ร ว าค ดมาได อย างไร เป นต นแบบในการค ดสร างสรรค ลดความเส :ยงและแบ งป นความร บผ ดชอบ

24 Create more ope.n.ed climate Equal ให ความเคารพน บถ อความแตกต างท :ท กคนเป น ให เครด ตด วยการน าความค ดไปส การปฏ บ ต โดย ไม เปล :ยนแปลงความค ดน Fนๆ ส งผลงานของพน กงานเข าส การประกวดแข งข น แน ใจว าการน าความค ดไปส การปฏ บ ต ท าได ด ปร บสไตล และเทคน คในการบร หารให สอดคล อง ก บพน กงานแต ละคน Nurturing กระต นการแสดงความค ดอย างอ สระ ฟ งความค ดสร างสรรค อย างสนใจ ขยายการร บร และการเร ยนร ด านการค ด สร างสรรค สน บสน นการค ดสร างสรรค ในการ ท างานกล มและท างานเด :ยว จ ดหาส :งท :ช วยกระต นความค ด สร างสรรค

25 Create more opene.d. climate Encouraging สน บสน นให พน กงานค นหาค าตอบอย างสร างสรรค ให ม เวลาพอเพ ยง ด วยการบร หารเวลาและการบร หารการ มอบหมายงาน จ ดให ม ทร พยากรท :เป ดกว าง และเป ดส นทางในการส ารวจ อ านวยการด วยการลงม อจ ดหาในส :งท :ต องการ สร างแรงเสร มเช งบวก และให รางว ลก บการเส :ยง เป ดโอกาสและให อ สระในการแสดงออกถ งความเป น ต วตน ค ดสรรพน กงานท :ม ความค ดสร างสรรค ให เป นพ :เล Fยง Descriptive ให เป าหมายท :ช ดเจน และฟ ดแบ คท :เจาะจง ระบ เป าประสงค ของงานอย างช ดเจนเจาะจง สร างสมด ลระหว างโครงสร างและโอกาสใน การแสดงออกของความค ดสร างสรรค ให ม โอกาสได ร บข อม ลจากล กค าโดยตรง ให ฟ ดแบ คเช งสน บสน นท :ตรงไปตรงมา

26 11คร :งการบร หารงานแบบแปลกๆเพ :อให เก ดความค ดสร างสรรค 1. ร บคนท างานใหม ท :เร ยนร ช า (ด านการปร บต วเข าก บองค กร) 1คร :ง. ร บคนท างานใหม ท :ค ณไม ค อยชอบ หร อแม จะเกล ยดเลย 2. ร บพน กงานท :อาจจะด เหม อนไม จ าเป น 3.ใช การส มภาษณ งานเพ :อหาความค ดใหม ๆ ไม ใช เพ :อค ดสรรผ สม คร 4.สน บสน นให พน กงานละเลย หร อด Fอด งก บห วหน างานและเพ :อนร วมงาน 5.มองหาคนท :ม ความส ขด และกระต นให ต อส 6.ให รางว ลก บความส าเร จและความล มเหลว ลงโทษการไม ท าอะไร 7.ต ดส นใจว าจะท าส :งท :น าจะล มเหลว แล วช กจ งต วเราและคนอ :นๆว าจะต องส าเร จ 8.วางแผนท :จะท าส :งท :ด เหม อนไร สาระ หร อไม น าจะเป นไปได 9.หล กเล :ยงการค ยก บคนท :เห นแต เร :องการเง น 10.อย าพยายามเร ยนร จากคนท :น าจะแก ป ญหาท :ค ณเผช ญอย ได 11.ล มอด ต...โดยเฉพาะอย างย :งในเร :องท :เป นความส าเร จ 26

27 ประว ต ว ทยากร ช อ ศร ณย จ นทพลาบ รณ เก ด ม นาคม พ.ศ การศ กษา MBA (with distinction) De Paul University, Chicago, Illinois, USA บร หารธ รก จ (เก ยรต น ยมอ นด บ2) มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร การศ กษาพ เศษ ร วมฝ กอบรมและร บประกาศน ยบ ตรในหล กส ตรต างๆ อาท เช น ร บการฝ กอบรมให เป นว ทยากรอย างเป นทางการ ในหล กส ตร The Power of Perception ของ Dr. Edward de Bono การพ ฒนาประส ทธ ภาพบ คลากร (Human Performance Improvement: HPI) จากสมาพ นธ การฝ กอบรมและพ ฒนาบ คคลากรแห งสหร ฐอเมร กา (American Society of Training and Development: ASTD) Leadership and Team Development for Managerial Success โดย American Management Association : AMA การปลดปล อยศ กยภาพภายในบ คคล (Unleash the Power within) บรรยายโดย Anthony Robbins ณ. ประเทศส งคโปร เข าร วมส มมนางาน ASTD 2004 International Conference & Exposition, จ ดโดย สมาพ นธ การฝ กอบรมและพ ฒนาบ คลากรแห งสหร ฐอเมร กา (American Society of Training & Development: ASTD) ณ.กร งวอช งต นด ซ ร วมร บฟ งการบรรยายจาก Dr. Edward de Bono เร อง ความค ดสร างสรรค กร งเทพฯ ร วมส มมนาในงาน 2006 International Creative Problem Solving Institute ณ. มลร ฐอ ล นอยส สหร ฐอเมร กา สมาช กภาพ สมาช กสาม ญสมาพ นธ การฝ กอบรมและพ ฒนาบ คลากรแห งสหร ฐอเมร กา (American Society of Training & Development, ASTD) สมาช กสาม ญศ นย การศ กษาด านความค ดสร างสรรค (Creative Education Foundation: CEF) การท างาน ป จจ บ น CLO (Chief Learning Officer) บ.37.5 องศาเซลเซ ยส จ าก ด ว ทยากรร บเช ญให แก สมาคมและองค กรต างๆ อาท เช น สมาคมการจ ดการงานบ คคลแห งประเทศไทย (PMAT) สมาคมการจ ดการธ รก จแห งประเทศ ไทย(TMA) สมาคมส งเสร มเทคโนโลย ไทย-ญ :ป น(TPA) AIS, Shin Corp, NECTEC, Unilever, Toyota ธนาคารกร งเทพ ธนาคารอาคารสงเคราะห ป นซ เมนต ไทย การไฟฟ าฝ ายผล ต และ ช.การช าง เป นต น อด ต ผ อ านวยการฝ าย บ. ย ไนเต ด บรอดคาสต Fง คอร ปอเรช :น จ าก ด (ย บ ซ ) Vice President บ.ย น เวอร แซล เทเลว ช :น จ าก ด (ย ท ว ) กรรมการผ จ ดการ บ. สยามมาร เก ตต Fงโซล ช :น จ าก ด Vice President บ. สยามท ว แอนด คอมม วน เคช :น จ าก ด ผ จ ดการท :วไป บ.ม เด ยพล ส จ าก ด ผ จ ดการฝ ายการตลาด และผ จ ดการฝ ายขาย บ.ฟ จ โฟโต ฟ ลม (ประเทศไทย) จ าก ด ผ ช วยผ จ ดการผล ตภ ณฑ บ.เนสท เล โปรด กส (ประเทศไทย) จ าก ด ผ บร หารงานว จ ย บ.โอก ลว :แอนด เมเธอร แอ ดเวอร ไทซ :ง(ประเทศไทย) จ าก ด 27