WELDING TOGETHER CEA MATRIX 2200 TIG: COMPACT GENERATORS FOR GREAT PERFORMANCE CEA MATRIX 2200 TIG: I GENERATORI COMPATTI PER GRANDI PERFORMANCE

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1 WELDING TOGETHER CEA MATRIX 2200 TIG: COMPACT GENERATORS FOR GREAT PERFORMANCE CEA MATRIX 2200 TIG: I GENERATORI COMPATTI PER GRANDI PERFORMANCE SPARE PARTS INVENTORY MANAGEMENT: MAN AND TECHNOLOGY ALLIED FOR THE CUSTOMER LA GESTIONE DEL MAGAZZINO RICAMBI: UOMO E TECNOLOGIA ALLEATE PER IL CLIENTE CEA WORLD: GERMANY AND ITALY CEA WORLD: GERMANIA E ITALIA

2 EDITOR IN CHIEF DIRETTORE RESPONSABILE Giorgio Cortella EDITORIAL COORDINATOR COORDINAMENTO REDAZIONALE Correlazioni Sas - Corso Matteotti, 9 - Lecco PRINT STAMPA Cattaneo Paolo Grafiche Srl - Annone B.za (Lc) LEADING ARTICLE EDITORIALE CEA: AN APPOINTMENT AT EUROBLECH CEA: APPUNTAMENTO AD EUROBLECH PRODUCTS SHOWCASE PRODOTTI IN VETRINA CEA MATRIX 2200 TIG: COMPACT GENERATORS FOR GREAT PERFORMANCE CEA MATRIX 2200 TIG: I GENERATORI COMPATTI PER GRANDI PERFORMANCE NEW PRODUCTS NOVITÀ DI PRODOTTO MF 1000 AND MF 5000: MEDIUM- FREQUENCY INVERTER BASED SPOT WELDING GUNS SUITABLE FOR EVERYONE MF1000 e mf 5000: puntatrici inverter a media frequenza alla portata di tutti CEA IN THE WORLD CEA NEL MONDO SCHWEISSRING: A NETWORK OF 26 SPECIALISED DISTRIBUTORS WHO CHOSE CEA SCHWEISSRING: UNA RETE DI 26 DISTRIBUTORI SPECIALIZZATI CHE HANNO SCELTO CEA KRAHN SCHEWISSTECHNIK-CEA: A WINNING COMBINATION IN NORTHWEST GERMANY KRAHN SCHWEISSTECHNIK-CEA: BINOMIO VINCENTE NEL NORD-OVEST DELLA GERMANIA SAV KRENBAUER: A RELIABLE CEA PARTNER FOR THE BEST QUALITY/PRICE RATIO SAV Krenbauer: CEA Partner di fiducia per l ottimale rapporto qualità/prezzo WELDING TOGETHER CEA IN ITALY CEA IN ITALIA CBL: WITH CEA IN WELDING FOR 25 YEARS CBL: da 25 anni CON CEA NELLA SALDATURA PER LE AZIENDE DI BERGAMO E BRESCIA NEWS & EVENTS NOVITÀ ED EVENTI APPUNTAMENTI appointments A NEW WEBSITE FOR IMPROVING THE DIALOGUE WITH CUSTOMERS ON THE INTERNET UN NUOVO WEBSITE per MIGLIORARE IL DIALOGo SULLA RETE CON i CLIENti COMPANY IN AZIENDA SPARE PARTS INVENTORY MANAGEMENT: MAN AND TECHNOLOGY ALLIED FOR THE CUSTOMER LA GESTIONE DEL MAGAZZINO RICAMBI: UOMO E TECNOLOGIA ALLEATE PER IL CLIENTE CEA: AN APPOINTMENT AT EUROBLECH CEA: appuntamento ad euroblech From October 23 to 27 the world of sheet metal working is meeting in Hannover for Euroblech 2012, surely the largest worldwide exhibition for this sector. CEA also will be present at this exhibition, presenting the best of their production and quite a few new products. For CEA it will be like playing a little on their home court: thanks to an agreement signed two years ago with the SCHWEISSRING Group, Germany has become one of the main export markets for our company. We are delighted that the quality of our products, their reliability and our service find so many admirers even in the German market, which is so selective and demanding. For the world of welding Euroblech is also the last major event in Europe prior to the Schweissen & Schneiden Welding Show to be held in Essen on September This will be an opportunity to understand the trends of our market and to provide the right information for dealing with the challenges that lie ahead. Fabio Annettoni Managing Director CEA SpA Dal 23 al 27 ottobre il mondo della lavorazione della lamiera si dà appuntamento ad Hannover per Euroblech 2012, sicuramente la più vasta fiera al mondo per il settore. Anche CEA sarà presente a questo evento espositivo, presentando il meglio della propria produzione e non poche novità di prodotto. Per CEA sarà un po come giocare in casa: grazie all accordo siglato ormai da due anni con il Gruppo SCHWEISSRING, la Germania è diventata per la nostra azienda uno dei principali mercati d esportazione. Ci riempie di soddisfazione il fatto che la qualità dei nostri prodotti, la loro affidabilità e il nostro servizio trovino così tanti estimatori anche nel mercato tedesco, così selettivo ed esigente. Per il mondo della saldatura Euroblech rappresenta anche l ultimo grande evento in Europa prima della Schweissen & Schneiden di Essen che si svolgerà nel settembre Sarà questa l occasione per capire le tendenze del nostro mercato e dare le giuste indicazioni per affrontare le prossime sfide. Fabio Annettoni Amministratore Delegato CEA SpA WELDINGTOGETHER 2 3 LEADING ARTICLE EDITORIALE

3 CEA MATRIX 2200 TIG: COMPACT GENERATORS FOR GREAT PERFORMANCE CEA MATRIX 2200 TIG: I GENERATORI COMPATTI PER GRANDI PERFORMANCE Perfect trigger, repeatable and precise, excellent arc stability, high-power capability: % %, complete control panel which is easy to understand; and portability. What more could you ask from a single phase TIG generator? This series of super compact welding equipment, in spite of power output that rivals the three-phase generators, fully meets the expectations of those in search of a single-phase generator, who demand a real TIG welder without having to make compromises that often affect the work of a professional. MATRIX 2200 HF and MATRIX 2200 AC/DC are the innovative and high-performance result of CEA experience and in-depth technical knowledge in the field of welding: the goal in designing the MATRIX 2200 range was to join power and portability, available to all the most qualified welding applications, in construction, in the petrochemical industry or in specialized maintenance work. The HF direct current version enables the TIG THE MATRIX 2200 INVERTER TIG GENERATORS COME IN TWO VERSIONS: HF DIRECT CURRENT AND AC/ DC ALTERNATE AND DIRECT CURRENT. I GENERATORI INVERTER MATRIX 2200 tig sono in due versioni: hf a corrente continua e AC/DC a corrente continua e alternata. Innesco perfetto, ripetibile e preciso, stabilità d arco eccellente, grande potenza: % e %; pannello di controllo completo e d immediata comprensione; portabilità. Cosa chiedere di più ad un generatore TIG monofase. Questa serie di saldatrici dalle dimensioni super compatte, a dispetto di una potenza da fare invidia ai generatori trifasi, soddisfano completamente le aspettative di chi, alla ricerca di un generatore monofase, pretende una vera saldatrice TIG senza dover scendere a compromessi che spesso pregiudicano il lavoro di un professionista. MATRIX 2200 HF e MATRIX 2200 AC/DC sono il risultato, innovativo e altamente performante, dell esperienza e della approfondita conoscenza tecnica di CEA in materia di saldatura: l obiettivo con cui è stata progettata la gamma MATRIX 2200 è infatti quello di affiancare potenza e portabilità, a disposizione di tutte le più qualificate applicazioni di saldatura, in cantiere, nell induwelding of stainless steel, carbon steel, copper and copper alloys, and the AC/DC (alternate and direct current) version is suitable for TIG welding of all metals, including aluminum and its alloys. The same design of the equipment was conceived to guarantee its use in complete safety, even in harsh working environments: the frame is made of metal, with shock-proof fibre compound front panels and a protective control panel visor; the special tunnel ventilation system protects the electronic parts from dust, ensuring an IP 23 degree of protection. To facilitate portability, size and weight have been reduced: only 13 kg in the HF version and 15.5 kg in the AC/DC version. They can also be used with mains cable lengths of up to 100m. And thanks to the integrated PFC system (Power Factor Correction), MATRIX 2200 welders can be connected to electrical power sources with a 16 A fuse and motor generators, making all their power available in complete safety, and rendering them usable in any industrial environment, according to the plug & weld anywhere principle. If the use of water-cooled torches is required, the MATRIX 2200 HF and AC/DC welders can be COMPACT AND EASY TO CARRY, IT HAS A STURDY STRUCTURE THAT ENSURES MAXIMUM PROTECTION EVEN IN THE MOST DIFFICULT WORK ENVIRONMENTS. COMPATTA E FACILE DA TRASPORTARE, ha una struttura robusta che garantisce la massima protezione anche negli ambienti di lavoro più difficili. stria petrolchimica o nell ambito di lavori di manutenzione specializzati. La versione HF a corrente continua rende possibile la saldatura in TIG di acciaio inox, acciaio al carbonio, rame e leghe di rame; la versione AC/DC in corrente continua ed alternata è indicata per le saldature in TIG di tutti i metalli, compresi l alluminio e le sue leghe. Lo stesso design della macchina è studiato per garantirne l uso, in tutta sicurezza, anche in ambienti di lavoro difficili: la struttura portante è realizzata in metallo, con pannelli frontali in fibra antiurto e visiera di protezione del pannello di controllo; lo speciale sistema di ventilazione a tunnel protegge le parti elettroniche dalla polvere, assicurando un grado di protezione IP 23. Per facilitarne la trasportabilità, si sono ridotte le dimensioni e i pesi: solo 13 kg nella versione HF e 15,5 kg nella versione AC/DC. Utilizzabili anche con cavi di alimentazione con lunghezze superiori a 100m, grazie al PFC (Power Factor Correction) integrato, i MATRIX 2200 possono essere collegati a reti di alimentazione con fusibile da 16 A e a motogeneratori, mantenendo sempre disponibile tutta la loro potenza in completa sicurezza, ciò li rende WELDINGTOGETHER 4 5 PRODUCTS SHOWCASE PRODOTTI IN VETRINA

4 connected to the HR 22 cooling system, which, perfectly integrated in size and design, allows for a heavier use of these generators. Simple to use, and thanks to their completely digital intuitive interface, they include an Ammeter and a Voltmeter with pre-setting of welding current and hold functions with up to 7 different work programmes. They also have advanced features such as SYN PULSE, which allows you to manage the pulse frequency in a synergistic and automatic way: a low and a high current for each type of pulsed TIG welding; CYCLE, which allows you alternate between two pre-set current values during the same welding process, and AC WAVE FORMS, for the selection of the ideal type of wave according to the piece to be welded. With maximum operator safety being an ongoing objective, the special VRD (Voltage Reduction Device) function has been included, able to reduce the off-load voltage below 12 V, thus making the generator also suitable in high electrical risk environments. Like all CEA products, the MATRIX 2200 range has also been designed to be environmentally friendly. The company s philosophy summarized in the motto CEA goes green is based, for MATRIX 2200, on the minimization of electromagnetic interference, on the pursuit of the maximum energy efficiency by lowering electricity consumption by approximately 30% compared to other Inverter generators not equipped with PFC, and on the compliance with the latest European standards relating to harmonic disturbances. utilizzabili in ogni ambiente industriale, secondo il principio plug & weld anywhere. Qualora fosse richiesto l impiego di torce raffreddate ad acqua, i MATRIX 2200 HF e AC/DC possono essere collegati, all impianto di raffreddamento HR 22, il quale, perfettamente integrato per dimensioni e design, permette un utilizzo più spinto di questi generatori. Semplici da utilizzare, grazie alla loro intuitiva interfaccia completamente digitale, includono Amperometro e Voltmetro con funzioni di pre-impostazione della corrente di saldatura e di memorizzazione fino a 7 differenti programmi di lavoro. Sono dotati inoltre di funzioni avanzate quali: SYN PULSE, che permette di gestire in modo sinergico e automatico: frequenza di pulsazione, corrente di base e picco per ciascun tipo di saldatura TIG pulsata; CYCLE, che consente di alternare nell ambito dello stesso processo di saldatura due valori di corrente pre-impostati, e AC WAVE FORMS, per la selezione del tipo ideale di onda in funzione del pezzo da saldare. Sempre nell ottica della massima sicurezza per l operatore, è stata prevista la speciale funzione VRD (Voltage Reduction Device), in grado di ridurre la tensione a vuoto sotto i 12 V, rendendo così il generatore adatto anche in contesti ad elevato rischio elettrico. Come tutti i prodotti CEA, anche la gamma MATRIX 2200 è stata progettata nel rispetto dell ambiente. La filosofia aziendale sintetizzata nel motto CEA goes green si declina, per i MATRIX 2200, nella minimizzazione dei disturbi elettromagnetici, nella ricerca della massima efficienza energetica con consumi di corrente elettrica inferiori di circa il 30% rispetto ad altri generatori Inverter non dotati di PFC e nella conformità alle ultime normative europee relative ai disturbi armonici. A SIMPLE AND INTUITIVE INTERFACE. DIGITAL MANAGEMENT OF ALL WELDING PARAMETERS FOR PRECISE CONTROL OF THE PROCESS. INTERFACCIA SEMPLICE ED INTUITIVA. GESTIONE DIGITALE DI TUTTI I PARAMETRI DI SALDATURA PER UN CONTROLLO PRECISO DEL PROCESSO. MF 1000 AND MF 5000: MEDIUM-FREQUENCY INVERTER BASED SPOT WELDING GUNS SUITABLE FOR EVERYONE MF 1000 e mf 5000: puntatrici inverter a media frequenza alla portata di tutti Finally, a range of medium-frequency inverter based spot welders for everyone. We could call this the first set of low cost inverters for resistance welding, but take heed: we are faced with the most advanced technology available for the spot welding of metals, with a range of functions and settings that is second to none in the market. The new series of medium-frequency spot welding guns MF 1000 and 5000, equipped with the new MFI CEA inverters including WSI 100 control, are CEA s response to the growing needs of energy efficiency, productivity and quality in the realization of welded joints for strength. Let s try to understand the advantages and the reasons for which we should move towards this type of welder. The strong energy savings derive primarily from the increased efficiency compared to conventional spot welders, and secondly by the increase in the power factor (λ), which allows a considerable reduction of the absorption of current Finalmente una gamma di puntatrici Inverter a Media Frequenza alla portata di tutti. Potremmo definirla la prima serie low cost di Inverter per saldatura a resistenza, ma facciamo bene attenzione: ci troviamo di fronte alla più elevata tecnologia disponibile per la puntatura dei metalli, con una completezza di funzioni e regolazioni che non è seconda a nessun modello presente sul mercato. Le nuove serie di puntatrici a media frequenza MF 1000 e 5000 dotate dei nuovi inverter CEA MFI con controllo WSI 100, rappresentano la risposta della CEA alle sempre maggiori esigenze di risparmio energetico, produttività e qualità nella realizzazione dei giunti saldati per resistenza. Cerchiamo di capire quali sono i vantaggi e le motivazioni per cui conviene orientarsi verso questo tipo di saldatrici. Il forte risparmio di energia deriva innanzitutto dal maggiore rendimento rispetto alle puntatrici WELDINGTOGETHER 6 7 NEW PRODUCTS NOVITÀ DI PRODOTTO

5 from the power line. To this, add the fact of having the load perfectly balanced on the three phases of the power line. This represents a major advantage over conventional single-phase systems where the high absorption rates destabilize power supply networks and penalize energy consumption. As stated previously, Medium Frequency means better quality. This is explained by the possibility of monitoring the welding process every 1.0ms (in the MF 1000 models equipped with inverters that work at 1000 Hz) or even every 0.2ms in the MF 5000 models equipped with inverters that work at a frequency of 5000 Hz). We re talking about response times of up to 100 times lower than those obtainable with the conventional spot welders - operating at 50 Hz - where the minimum adjustment time of each cycle is 20ms. It is clear that this speed control allows the operator to exactly calibrate the time and the welding current and then determine with extreme precision the heat to be transferred to the welding point. Other derived benefits are a reduction of indentations and deformations, a decrease in heat loss in the piece itself and in the electrodes, and the ability to combine at a high level of quality, critical materials which are difficult to weld. From the above description it is easy to understand how even the productivity benefits thanks to shorter work cycles, reduced rework and a lower rate of use of the electrodes. Equally important is the adjustment flexibility, obtainable with the new WSI 100 control panel convenzionali e in secondo luogo dall aumento del fattore di potenza (λ), che consente una notevole riduzione dell assorbimento di corrente dalla linea di alimentazione. Quanto descritto si aggiunge al fatto di avere il carico perfettamente equilibrato sulla tre fasi della linea di alimentazione. Questo rappresenta un enorme vantaggio rispetto agli impianti convenzionali monofasi dove gli elevati assorbimenti squilibrano le reti di alimentazione e penalizzano i consumi energetici. Come dicevamo, Media Frequenza, vuol dire maggior qualità, questo è spiegato essenzialmente dalla possibilità di monitorare il processo di saldatura ogni 1 ms (nei modelli MF 1000 dotati di inverter che lavorano a 1000 Hz) o addirittura ogni 0.2ms nei modelli MF 5000 con l inverter che lavora a frequenze di 5000 Hz). Stiamo parlando di tempi di risposta fino a 100 volte inferiori a quelli ottenibili con le puntatrici tradizionali - funzionanti a 50 Hz - dove il tempo minimo di regolazione di ogni ciclo è di 20ms. è chiaro che questa velocità di controllo consente di calibrare con esattezza i tempi e le correnti di saldatura e quindi determinare con estrema precisione il calore da trasferire nel punto di saldatura. Altri vantaggi che ne derivano sono sicuramente una riduzione delle impronte e delle deformazioni, una diminuzione delle dispersioni termiche nel pezzo e negli elettrodi e la possibilità di unire con elevata qualità materiali critici e difficilmente saldabili. Da quanto sopra descritto è facile comprendere which, in addition to the traditional adjustments, allows the operator to control the welding process in different modes: from direct current to constant power; from constant energy to the system of adaptive control where the adjustment mode is based on the variation of resistance that occurs during the welding phase. Other properties of WSI 100 control are the ability to manage up to 64 welding programs, impose limits, graphically view the current and welding voltage plus many other adjustments that meet the diverse needs of welding. We are convinced that the innovation achieved in the MF 1000 and MF 5000 welding process will soon become the indispensable point of reference for a modern approach to resistance welding. PROJECT 1300 & 1650 A NEW POWERFUL GENERATOR FOR ELECTRODE WELDING UN NUOVO POTENTE GENERATORE PER LA SALDATURA AD ELETTRODO The PROJECT range of single-phase inverters for electrode welding is enhanced with the new PROJECT With its % and % measured at 40 C, as required by regulations, PROJECT 2100 becomes the most powerful generator of the series. Due to its size and weight, this generator is particularly suitable for use in maintenance work with any type of rutile coated electrode or basic electrode and to perform TIG welding operations with Lift type ignition. come anche la produttività ne giovi grazie a cicli di lavoro più corti, rilavorazioni ridotte e ad una minor usura degli elettrodi. Grande poi la flessibilità di regolazione ottenibile con il nuovo pannello di controllo WSI 100 che, in aggiunta alle regolazioni tradizionali, permette di controllare il processo di saldatura con diverse modalità: dalla corrente costante alla potenza costante; dall energia costante al sistema di controllo adattativo dove la modalità di regolazione si basa sulla variazione di resistenza che avviene durante la fase di saldatura. Ulteriori proprietà del controllo WSI 100 sono la possibilità di gestire fino a 64 programmi di saldatura, imporre dei valori limite, visualizzare graficamente la corrente e la tensione di saldatura più moltissime altre regolazioni che soddisfano le più diverse esigenze di saldatura. Siamo convinti che l innovazione apportata nel processo di puntatura dalle MF 1000 e MF 5000 diventerà presto l irrinunciabile punto di riferimento per un moderno approccio alla saldatura per resistenza. La gamma PROJECT di inverter monofasi per la saldatura in elettrodo si arricchisce del nuovo PROJECT Con i suoi % e %. misurati a 40 C come richiesto dalle norme, il PROJECT 2100 diventa il generatore più potente della serie. Grazie alle dimensione e pesi contenuti, questo generatore si presta particolarmente per essere utilizzato in lavori di manutenzione con ogni tipo di elettrodo rutile o basico e per effettuare interventi di saldatura TIG con innesco tipo Lift. WELDINGTOGETHER 9 8 NEW PRODUCTS NOVITÀ DI PRODOTTO

6 SCHWEISSRING: A NETWORK OF 26 SPECIALISED DISTRIBUTORS WHO CHOSE CEA SCHWEISSRING: UNA RETE DI 26 DISTRIBUTORI SPECIALIZZATI CHE HANNO SCELTO CEA In 2015, thirty years of activity will be celebrated: a prestigious goal for SCHWEISSRING, the most important German association of wholesalers specialising in technologies for welding. As of today it has been 26 years that the companies have been members, distributed throughout the entire federal territory, with a turnover of 80 million Euros and 300 employees. Despite their economic significance, it s the specific operating philosophy with two main elements which characterises these companies, all managed and owned independently, each one being about the same size: sharing a philosophy that is rooted on the one hand in the specialisation and focus of its own business - precise welding technology, and on the other hand in the strength of the group. The wide range of products and services offered distinguishes the companies belonging to SCHWEISSRING from other associations. This includes their commonly shared objectives: from the transfer of knowhow within the group to the concentration of suppliers, from the optimization of the product selection to the high market penetration, from the professional qualification of employees to the allocation of shared marketing analyses, communications and promotional services. Starting in 2001, EIS Beschaffungs-und Marketing GmbH & Co. KG has supported SCHWEISSRING development. With its headquarters in Cologne, it is Nel 2015 festeggerà i suoi trent anni di attività: un traguardo prestigioso per SCHWEISSRING, la più importante in Germania fra le associazioni di grossisti specializzati in tecnologie per la saldatura. Ben 26 ad oggi le imprese aderenti, distribuite capillarmente sull intero territorio federale, con un fatturato di 80 milioni di Euro e 300 dipendenti. Al di là del pur rilevante peso economico, è soprattutto la specifica filosofia operativa a caratterizzare queste imprese, tutte indipendenti e a conduzione propria, con ordini di grandezza simili fra loro: una filosofia che ha da un lato nella specializzazione e nella focalizzazione del proprio business, la tecnologia della saldatura appunto, e dall altro nella forza del gruppo i due elementi principali. L ampiezza della gamma dei prodotti e dei servizi offerti distingue infatti le aziende che aderiscono a SCHWEISSRING da altre realtà associative. Così come gli obiettivi ad esse comuni: dal trasferimento del know-how all interno del gruppo alla concentrazione dei fornitori, dall ottimizzazione dell assortimento all elevata penetrazione dei mercati, dalla qualificazione professionale dei dipendenti alla dotazione condivisa di servizi di analisi del mercato e di comunicazione e promozione. A supportare lo sviluppo di SCHWEISSRING, a partire dal 2001, è E.I.S. Beschaffungs- und Marketing GmbH & Co. KG. La sua sede, a Colonia, è la centrale From left: Reiner Born AND Jörg Rahner, leading EIS and Schweissfing. da sinistra: Reiner Born e Jörg Rahner, ai vertici di EIS e SchweissRing. the central technical group of SCHWEISSRING which provides important services: from assistance regarding guaranteed centralised payments to Managers to sales and marketing tools (starting with the general catalogue and specific product brochures), from information technology services to the drafting and management of framework agreements with exclusive suppliers. Within this context is the management of the OXO- MI site which, with its OXOMI to go application, allows all E.I.S. members virtual access to an extraordinary amount of product catalogues, price lists and other customizable documentation, downloadable at the maximum speed, as well as the connection to the E.I.S. Group Webshop called SellSite. Since 2010 CEA has collaborated with this efficient and advanced partner, which is strongly rooted in the territory and has significant growth prospects, and exclusively distributes their arc welding and plasma cutting equipments through the EUROTRONIC made by CEA co-branding effort. The collaboration with CEA - say the leaders of the SCHWEISSRING group - has generated excellent development during the first two years, resulting in an optimal price/performance ratio, good service support and the possibility of further development. Moreover, prior to starting the partnership with CEA, a committee of experts had thoroughly tested quality, with excellent results. For SCHWEISSRING retailers this product line is an excellent and intelligent integration for a brand which had already been well established in Germany for decades. E.I.S. GmbH & Co.KG Von-Hünefeld-StraSSe 97 D Köln Phone del gruppo tecnico SCHWEISSRING, a cui offre importanti servizi: dall assistenza riguardo al pagamento centralizzato garantito alle direttrici e agli strumenti di marketing d acquisto e di vendita (a cominciare dal catalogo generale e dalle brochure dedicate), dai servizi di information technology, alla stesura e gestione di accordi quadro con fornitori esclusivi. In questo quadro si colloca anche la gestione del portale OXOMI, che - con la sua app OXOMI to go - permette a tutti i membri di E.I.S. un accesso virtuale ad una quantità straordinaria di cataloghi di produzione, listini prezzi e altra documentazione personalizzabile e scaricabile con la massima velocità, oltre alla connessione con il Webshop del Gruppo E.I.S. SellSite. Un partner efficiente ed evoluto, fortemente radicato nel territorio e con significate prospettive di sviluppo, con il quale dal 2010 CEA collabora, distribuendo in esclusiva i propri impianti di saldatura ad arco e taglio al plasma attraverso il Co-Branding EURO- TRONIC made by CEA. La collaborazione con CEA affermano i vertici del gruppo SCHWEISSRING - ha presentato degli eccellenti sviluppi nel corso dei primi due anni, permettendo un ottimale rapporto prezzo/ prestazioni, un buon servizio di supporto e la possibilità di un costante sviluppo ulteriore. Del resto, prima di avviare la partnership con CEA, una commissione di esperti ne ha testato accuratamente la qualità, con ottimi risultati. Per i rivenditori SCHWEISSRING questa linea di prodotti rappresenta un eccellente e intelligente integrazione per un marchio affermatosi già da alcuni decenni in Germania. WELDINGTOGETHER CEA IN THE WORLD CEA NEL MONDO

7 KRAHN SCHWEISSTECHNIK-CEA: A WINNING COMBINATION IN NORTHWEST GERMANY KRAHN SCHWEISSTECHNIK-CEA: BINOMIO VINCENTE NEL NORD-OVEST DELLA GERMANIA In the area of Bremen, the field of welding technology has no equal: Wilhelm Krahn GmbH is part of the industrial history of this city, with over 65 years of experience in the industry. Thanks to the skilled labor force available to it and to the excellent range of products in inventory, Krahn Schweißtechnik is a recognized partner in the field of metalworking. The professional level of advice provided by its operating staff, consisting of 12 employees, and the close cooperation with which it works with almost every major manufacturer in the field of welding technologies, have allowed this company, in an industry characterized by fierce competition, to offer many advantages to its customers - customers which consist of both small businesses and manufacturers of tubing, machinery and equipment as well as ones in the shipbuilding industry. The range of services offered is broad and diverse: the heart of this decades-long commitment is the thorough advice provided for in selecting welding In tema di tecnologia per la saldatura, nell area di Brema, non ha confronti: Wilhelm Krahn GmbH fa parte della storia industriale di questa città, con oltre 65 anni di attività nel settore. Grazie alla manodopera qualificata di cui dispone e ad un eccellente assortimento di magazzino, Krahn Schweißtechnik è un partner riconosciuto nel settore della lavorazione dei metalli. La consulenza di livello professionale del suo staff operativo, composto da 12 dipendenti, e la stretta collaborazione che può contare con quasi tutti i maggiori produttori nel campo delle tecnologie per la saldatura, permettono infatti a questa azienda, in un settore caratterizzato da un aspra concorrenza, di offrire numerosi vantaggi alla sua clientela, composta sia da imprese artigiane sia da imprese produttrici di tubazioni, macchinari e attrezzature, oltre che dall industria cantieristica. Ampia e articolata la gamma dei servizi offerti: cuore di questo impegno pluridecennale è l accurata THE KRAHN SCHWEISSTECHNIK HEADQUARTERS IN BREMEN AND A LARGE WAREHOUSE OF CEA WELDERS. LA SEDE DI KRAHN SCHWEISSTECHNIK a brema e l ampio magazzino di saldatrici cea. equipment and the materials most suited to the specific needs of the customer. An activity that also extends to the design and layout of the rooms for carrying out welding and the identification of the best suction technologies. In addition, Krahn Schweißtechnik also developed the formula for the rental of welding and plasma cutting equipment, which it also proposes for purchases with easier financial terms such as leasing. We also have an efficient after sales service, which revolves around our internal laboratory. - the Krahn staff says - We fulfill annual maintenance contracts for companies, we perform repairs at the customer location, including autogenous welding equipment, we provide spare parts for cutting devices of all brands and perform security checks in accordance with BGV A3 (EN ) and checks on non-return devices pursuant to regulation UVV BGV D1, 49. Associated with the SCHWEISSRING Group since 2002, thanks to an agreement signed by the latter with CEA, it exclusively sells within its territory the Italian company s complete programme of arc welding and plasma cutting equipment: It was a winning choice. The CEA equipment has a very high quality, which is appreciated by our customers, this translates into constant growth of the penetration of the brand in the market. With CEA, we can count on a strong commitment to support our sales activities and fulfill the wishes of our customers. Indeed, we are convinced that we can take our partners in the artisan and industrial sectors to an ever higher level of quality in their work. Wilhelm Krahn GmbH Senator-Bömers-Str. 17 D Bremen Phone consulenza nella selezione dei macchinari per la saldatura e dei materiali di apporto più idonei per le specifiche esigenze del cliente. Un attività che si amplia anche alla progettazione del layout di locali per svolgere la saldatura e all individuazione delle migliori tecnologie per l aspirazione. Oltre a ciò Krahn Schweißtechnik ha sviluppato anche la formula del noleggio degli impianti di saldatura e taglio al plasma, che spesso propone anche per l acquisto con soluzioni finanziarie agevolative come il leasing. Disponiamo anche di un efficiente servizio di after sales, che ruota attorno alla nostra officina interna. - affermano in Krahn - Con le aziende realizziamo contratti di manutenzione annuale, eseguiamo riparazioni presso il cliente, anche di apparecchi autogeni, forniamo ricambi per dispositivi di taglio di tutti i marchi trattati ed eseguiamo controlli di sicurezza ai sensi della norma BGV A3 (EN ) e controlli dei dispositivi anti-ritorno ai sensi della norma UVV BGV D1, 49. Associata dal 2002 al Gruppo SCHWEISSRING, grazie all accordo da quest ultimo siglato con CEA, vende in esclusiva sul proprio territorio il programma completo di impianti di saldatura ad arco e macchine per il taglio al plasma dell azienda italiana: È stata una scelta vincente. Gli impianti CEA presentano una qualità molto alta, apprezzata dai nostri clienti: ciò si traduce in una crescita costante della penetrazione del marchio nel mercato. Da parte di CEA, poi, possiamo contare su un forte impegno per sostenere le nostre attività di vendita e realizzare i desideri dei nostri clienti. Siamo infatti convinti di poter accompagnare i nostri partner del settore artigiano e industriale ad ottenere per le loro lavorazioni un livello qualitativo sempre più elevato. WELDINGTOGETHER CEA IN THE WORLD CEA NEL MONDO

8 SAV KRENBAUER: A RELIABLE CEA PARTNER FOR THE BEST QUALITY/PRICE RATIO SAV KRENBAUER: CEA PARTNER DI FIDUCIA PER L OTTIMALE RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO SAV Krenbauer, one of the founding companies of the Schweissring Group in 1990, has consistently grown and continued to evolve from a simple group of traders specialized in welding aimed at creating a common catalogue of products, to a real network supporting a variety of areas in which a company distributing industrial products must test itself: marketing, sales, customer service and management. SAV Krenbauer operates in the heart of Bavaria, in Hohenbrunn. A streamlined and dynamic operation which serves about 600 customers, with laboratories specialised in mechanics and metal working, and companies in the field of heating and hydraulic systems. Three sales agents represent them and using their wealth of technical knowledge are able to offer tailored solutions to meet the needs of the customers. The company also has other two commercial agents and two technicians. Providing consulting services on the welding process, on equipment and on materials, giving tech- nical assistance, performing service repair and renting welding equipment: these are our main strengths. - the SAV Krenbauer staff explains - We really count on fast and reliable service, able to help our customers achieve optimal results in the operations that must be performed. It has been two years since CEA has become an important partner in the supply of welding equipment: We sell a lot of CEA welding equipment each year and this is a good starting point in a relationship that we believe is here to stay and grow in time. The quality of welding is good, as is the optimal quality/price ratio. Our judgment of the guaranteed technical service is also positive: whether it s the telephone assistance that s provided or the speed with which CEA sends us spare parts and the repairs that are carried out. SAV Krenbauer è stata una delle aziende fondatrici del Gruppo Schweissring nel 1990 e ne ha seguito il trend di progressiva crescita e il percorso di evoluzione, da semplice raggruppamento di commercianti specializzati in saldatura con l obiettivo di realizzare un catalogo comune, a vera e propria rete di supporto alle molteplici attività con cui un azienda, nel campo della distribuzione di prodotti industriali, deve misurarsi: marketing, vendita, assistenza e gestione. SAV Krenbauer opera nel cuore della Baviera, a Hohenbrunn. Una realtà snella e dinamica, che serve circa 600 clienti: officine specializzate nella meccanica e nella lavorazione dei metalli, aziende del settore del riscaldamento e dell impiantistica idraulica. A seguirli sono tre rappresentanti, con un ottimo bagaglio di conoscenze tecniche, in grado di proporre soluzioni su misura rispetto alle esigenze dei clienti; inoltre in azienda sono presenti altri due commerciali e due tecnici. Dalla consulenza sul processo di saldatura, sugli impianti e sui materiali, all assistenza tecnica, dal servizio di riparazione al noleggio di impianti di saldatura: sono questi i nostri principali elementi di forza. - spiegano in SAV Krenbauer - Puntiamo molto su un servizio veloce e affidabile, capace di aiutare i nostri clienti ad ottenere risultati ottimali nelle lavorazioni che devono eseguire. Da due anni CEA è diventato un importante partner nella fornitura di impianti di saldatura: Vendiamo un considerevole numero d impianti di saldatura CEA all anno e questo è un buon punto di partenza in un rapporto che riteniamo sia destinato a durare e a crescere nel tempo. La qualità di saldatura che si ottiene è buona, così come ottimale è il rapporto qualità/prezzo. Anche il giudizio sul servizio tecnico assicurato è positivo: sia nell assistenza telefonica che nella rapidità con cui ci vengono inviati i pezzi di ricambi e vengono eseguite le riparazioni. SAV Krenbauer GmbH Ernst-Heinkel-Ring 9-11 D Hohenbrunn Phone WELDINGTOGETHER CEA IN THE WORLD CEA NEL MONDO

9 CBL: WITH CEA IN WELDING FOR 25 YEARS CBL: da 25 anni CON CEA NELLA SALDATURA In Costa Volpino, the center of Val Camonica which nearly overlooks Lake Iseo, he began his entrepreneurial career in 1980: first commercializing highpressure tubes that he joined in a small laboratory, and then he directed his efforts at the distribution of tools and industrial equipment servicing local producers. A path of continuous growth, undertaken by Carletto Bertoni with his CBL Utensileria, which has not yet finished. A total of 45 employees work in the large new complex that Mr. Bertoni has been operating since The complex is currently expanding on more than 5000 square meters of land and is intended to be used for both sales and laboratories. Here an artisan or industrial company can find everything it needs for its daily activities: from mechanical and manual tools to hoisting, from safety to oil hydraulics and pneumatics, from screws to industrial furnishings, and finally to welding. The latter has always played a strategic role for CBL: A Costa Volpino, centro della Val Camonica quasi affacciato sul Lago d Iseo, ha iniziato nel 1980 la sua avventura imprenditoriale: prima commercializzando tubi ad alta pressione che raccordava in un piccolo laboratorio e, quindi, indirizzandosi nel settore della distribuzione di utensili e attrezzature industriali a servizio del tessuto produttivo locale. Un cammino di crescita continua, quello intrapreso da Carletto Bertoni con la sua CBL Utensileria, che ancora non si è fermato. Nell ampio nuovo complesso in cui opera dal 1992 e che si sviluppa oggi su oltre 5 mila metri quadri destinati alla vendita ed altrettanti all officina, lavorano complessivamente 45 dipendenti. Qui un azienda artigianale o industriale può trovare davvero tutto ciò che serve per la propria attività quotidiana: dall utensileria meccanica e manuale al sollevamento, dall infortunistica all oleodinamica e alla pneumatica, dalla viteria all arredo industriale, per arrivare ovviamente alla saldatura. Un setto- LEFT: CARLETTO BERTONI, FOUNDER AND SOUL OF CBL. RIGHT: THE STAFF OF CBL IN FRONT OF THE HEADQUARTERS IN COSTA VOLPINO. A SINISTRA: Carletto bertoni, fondatore ed anima della cbl. A fianco: lo staff della CBL davanti alla sede di costa volpino. In the field of welding we were born with CEA, starting with electrode welding and then extending our relationship to the whole range. - He says - It is a win-win partnership, in every respect. At the product level, CEA is second to none in quality, reliability, innovation and in the value/price/performance relationship: our own customers recognize it. As for the relationship with the corporate structure, it is really excellent: lean, flexible, and able to ensure a rapid response, with staff that know how to communicate with their customers. The investments made by Mr. Bertoni are evidence of the importance that CBL attributes to the area of welding. Beginning with the internal laboratory, where 13 employees are responsible for the maintenance and repair of the equipment: We have three specialized technicians in the field, - he continued - that ensure a high level of service professionalism and who perform actions quickly, sometimes even at the customer location. Their professional skills are constantly updated: at least twice a year they are at CEA to explore new products and new technologies. But the service does not stop there: We are now able to certify welding parameters, checking the calibration of the equipment so that it is always able to provide the services outlined in the manual. A sort of regular servicing for welders, which is essential for those working in the field of ISO 9000 but, more generalre, quest ultimo, che da sempre riveste per CBL un ruolo strategico: Nella saldatura siamo nati con CEA, iniziando con le saldatrici ad elettrodo per poi ampliare la nostra collaborazione a tutta la gamma. afferma È una partnership vincente, sotto ogni aspetto. A livello di prodotto, CEA non è seconda a nessuno per qualità, affidabilità, innovazione e rapporto qualità/prezzo/prestazioni: sono i nostri stessi clienti a riconoscerlo. Quanto al rapporto con la struttura aziendale, è davvero eccellente: snella, flessibile, in grado di assicurare risposte in tempi rapidi, con una proprietà che sa dialogare con i propri clienti. A testimoniare l importanza che CBL attribuisce alla saldatura, stanno gli investimenti compiuti da Bertoni in questo settore. A cominciare dall officina interna, in cui operano 13 dipendenti e dove ci si occupa della manutenzione e riparazione degli impianti: Abbiamo tre tecnici specializzati nel settore, - continua - che assicurano un servizio ad alta professionalità ed eseguono gli interventi in tempi rapidi, talvolta anche presso il cliente. Il loro aggiornamento è costante: almeno due volte all anno sono in CEA per approfondire i nuovi prodotti e le nuove tecnologie. Ma il servizio non si ferma qui: Oggi siamo in grado di certificare i parametri di saldatura, controllando la taratura delle macchine così che siano sempre in grado di garantire le prestazioni indicate dal manuale. Una sorta di taglian- WELDINGTOGETHER CEA IN ITALY CEA IN ITALIA

10 ly, for everyone. This is performed so that we can be sure the equipment complies with the optimal standards. Then there is the rental service: I think our company is one of the first - he says - to rent welding equipment. In difficult times like this, we give our customers the opportunity to have advanced equipment even for a few weeks at a low cost and the ability to test it in the field. It is a service that often turns into sales opportunities. Be a leader in the territory in which you operate: this is the golden rule that Carletto Bertoni lives by for his own company. A rule that is demonstrated in the organization of SMUA - the biennial welding, mechanical, tool and safety fair organized by CBL at the Palazzo dei Congressi in Boario Terme - an important meeting: Last March we held the sixth edition, and it continues to grow with success. There were about fifty exhibiting companies, all of our trusted partners, and thousands of others were visitors. As usual, CEA was present with its own stand introducing new products which have raised a great deal of interest. do per le saldatrici, indispensabile per chi opera nell ambito delle ISO 9000 ma, più in generale, per tutti: solo così si ha la certezza che la macchina rispetti gli standard ottimali. Poi vi è il servizio noleggio: Penso che la nostra azienda sia stata tra le prime - afferma - ad effettuare il noleggio degli impianti di saldatura. In momenti difficili come questo, diamo ai nostri clienti la possibilità di avere a disposizione macchine all avanguardia anche solo per poche settimane a costi contenuti e di testarle direttamente sul campo. è un servizio che spesso si trasforma anche in opportunità di vendita. Vivere da protagonisti nel territorio in cui opera: è questa la regola aurea che Carletto Bertoni si è dato per la propria azienda. Una regola che trova nell organizzazione della SMUA - la fiera biennale della saldatura, meccanica, utensileria e antinfortunistica organizzata da CBL presso il Palazzo dei Congressi di Boario Terme - un appuntamento privilegiato: Lo scorso marzo abbiamo tenuto la sesta edizione, e sempre con un successo crescente. Erano circa una cinquantina le aziende espositrici, tutte nostri partner di fiducia, e migliaia sono stati i visitatori. Come sempre, anche CEA era presente con un proprio stand e i nuovi prodotti presentati hanno suscitato un grandissimo interesse. CBL UTENSILERIA FORNITURE INDUSTRIALI Via Cesare Battisti, 55 - COSTA VOLPINO (BG) Phone THIRTEEN EMPLOYEES WORK IN THE COMPANY LABORATORY. Nell officina interna operano tredici dipendenti. EUROBLECH - HANNOVER EuroBLECH (www.euroblech. EuroBLECH (www.euroblech. com) is the largest exhibition in com) è la più vasta fiera al the world for the sheet metal mondo per l industria della working industry. From October lavorazione della lamiera. Dal 23-27, 2012, about 1, al 27 ottobre 2012, circa exhibitors from 40 countries espositori provenienti are participating in this fair da 40 Paesi partecipano a which received about 60,000 questa fiera che ha vantato visitors at last year s exhibition. nella scorsa edizione circa CEA directly exhibits a wide visitatori. CEA espone range of arc and resistance direttamente un ampia gamma welders: HALL 13 Stand G-12. di saldatrici ad arco e per resistenza: HALL 13 Stand G-12. WELDEX 2012 MOSCOW Through its exclusive importer CEA partecipa, attraverso il WEBER COMECHANICS, CEA proprio importatore esclusivo participates in this important WEBER COMECHANICS, Russian trade fair on October a questo importante 23 to 26, now in its 12th appuntamento fieristico per la edition and dedicated precisely Russia Ottobre, giunto to welding with over 200 alla sua 12 esposizione e exhibitors from 15 countries. dedicato appunto alla saldatura con oltre 200 espositori provenienti da ben 15 paesi JANSEN Seminar Oberriet The company LISTEC, which is La ditta LISTEC, distributore the exclusive CEA distributor for esclusivo di CEA per la Svizzera German-speaking Switzerland, tedesca, ha presentato con has successfully presented the successo i modelli MATRIX MATRIX 2200 HF, DIGISTAR 2200 HF, DIGISTAR and SMARTMIG T 25 e SMARTMIG T 25 in un models in a seminar which was seminario tenutosi nei giorni held on September 13 and 13 e 14 Settembre presso 14 at the JANSEN company la ditta JANSEN (www.jansen.com), a Swiss com, multinazionale Svizzera multinational leader in profiles, leader nei profilati, serramenti, windows, facades and roofing in facciate e coperture in acciaio, steel, and in particular stainless INOX in particolare, esportati in steel, which are exported all tutto il mondo. over the world. TECHNO-DAG - Emmelord CEA was present on October 5 at the Open House organized by the GT Ind. Lastechniek company in Emmeloord which this year celebrates 15 years of activity. CEA takes this opportunity to congratulate Richard Griep, the founder of GT, who has always been a faithful promoter of CEA products in the region. VIENNA-TEC WIEN From October 9 to 12 in Vienna (Austria) the VIENNA-TEC exhibition was held, with a pavilion dedicated to welding, SCHWEISSEN/ JOIN-EX where CEA was present through its distributor SILA SCHWEISSMASCHINEN. SwissSkill ZURICH From November 20 to 24 in Zurich, CEA welders CONVEX VISION 3200, and MATRIX 2200 AC/DC and the plasma cutting machines PLASMA CUT 150 will be made available by the LISTEC company to all the Swiss participants of this competition (www.go4metal. ch) in welding and cutting skills, which will determine the finalists who will participate in the final worldwide rounds next year in Germany. CEA è stata presente il 5 ottobre presso l Open House organizzata dalla ditta GT Ind. Lastechniek di Emmeloord che festeggia quest anno i 15 anni di attività. CEA coglie questa occasione per congratularsi con Richard Griep, il fondatore di GT, da sempre fedele promotore dei prodotti CEA nella sua regione. Dal 9 al 12 Ottobre a Vienna (Austria) si è tenuta l esposizione VIENNA-TEC, www. vienna-tec.at, con padiglione dedicato alla saldatura, SCHWEISSEN /JOIN-EX ove CEA era presente attraverso il proprio distributore SILA SCHWEISSMASCHINEN. Dal 20 al 24 Novembre a Zurigo le saldatrici CEA CONVEX VISION 3200, e MATRIX 2200 AC/DC e le macchine taglio plasma PLASMA CUT 150 i verranno messe a disposizione dalla ditta LISTEC a tutti i partecipanti Svizzeri di questa competizione ( ch) di abilità nella saldatura e nel taglio, che deciderà i finalisti che parteciperanno alle fasi conclusive mondiali del prossimo anno in Germania. WELDINGTOGETHER NEWS & EVENTS NOVITÀ ED EVENTI

11 A NEW WEBSITE FOR IMPROVING THE DIALOGUE WITH CUSTOMERS ON THE INTERNET UN NUOVO WEBSITE per MIGLIORARE IL DIALOGo SULLA RETE CON i CLIENti Take advantage of the growing opportunities offered by the Web, to build a closer dialogue with customers. It s with this goal in mind that CEA has redefined the content, images and navigation criteria of its new website, which has been online since early October at We have performed a significant restyling, - explains Fabio Annettoni, CEO of CEA - not only to make the website more modern and appealing in its look and feel, but also to facilitate the navigation for finding information, events and news on our company. A new product selector has also been created that enables anyone to search the range of CEA products using two different criteria. If the browser already knows the type of process that it needs to delve into, simply press the icon which corresponds to the process to access the different families of products offered by the company. If, on Sfruttare al meglio le sempre maggiori opportunità che offre la rete, per costruire un dialogo più stretto con i clienti. È questo l obiettivo con cui CEA ha ridefinito contenuti, immagini e criteri di navigazione del proprio nuovo web, online dai primi di ottobre all indirizzo Abbiamo operato un intervento di restyling significativo, - spiega Fabio Annettoni, Amministratore delegato CEA - con lo scopo non solo di rendere il sito più moderno e accattivante sotto l aspetto grafico, ma soprattutto per agevolarne la navigazione alla ricerca di informazioni, eventi e novità della nostra azienda. È stato anche creato un nuovo selettore di prodotti che consente una ricerca, nella gamma di prodotti CEA, secondo due differenti criteri. Se il navigatore già conosce il tipo di processo che intende approfondire, è sufficiente premere l icona corri- IMAGE AT SIDE: THE RESEARCH RESULTS RETRIEVED BY USING THE PRODUCT SELECTOR. BELOW: A PRODUCT SHEET. A fianco: l esito della ricerca compiuta attraverso il selettore. sotto: una scheda prodotto. the other hand, the browser does not already have the information it needs, a guided search is provided which combines the processing choices, the technology used, the power supply and the material to be welded. The research results will propose, amongst the CEA range, the optimum system for your particular business. Using the auto-scroll mode on the home page, the website also offers the newest products amongst the systems offered by CEA. The Reserved Space, which is very important and rich in content, is an intranet with dedicated and personalized services for CEA partners. spondente al processo stesso per accedere alle diverse famiglie di prodotto proposte dall azienda. Nel caso in cui, invece, il navigatore non possieda già tutte le informazioni che gli servono, è previsto un percorso di ricerca guidata, che incrocia le scelte in tema di processo, tecnologia impiegata, alimentazione e materiale da saldare. La ricerca gli proporrà, fra la gamma CEA, l impianto ottimale per la sua specifica attività. Il sito propone inoltre, già in home page con modalità di scorrimento automatico, gli ultimi arrivi tra gli impianti proposti da CEA. Molto importante e ricca di contenuti è la nuova Area Riservata: una intranet con servizi dedicati e personalizzati per i partner CEA. WELDINGTOGETHER NEWS & EVENTS NOVITÀ ED EVENTI

12 SPARE PARTS INVENTORY MANAGEMENT: MAN AND TECHNOLOGY ALLIED FOR THE CUSTOMER LA GESTIONE DEL MAGAZZINO RICAMBI: UOMO E TECNOLOGIA ALLEATE PER IL CLIENTE It is not enough to just have a quality product to satisfy customers. Holding this to be true, CEA invests considerable resources to ensure timely, accurate and personalized service for the entire life of the product purchased, from a simple request for information on the use of a product to a request for spare parts. The entire organization is structured to ensure an effective response to the customer, as evidenced by the process of spare parts inventory management, with the goal of speeding up the response time, while eliminating the margin of error in the supply of spare parts. Every week we manage a lot of orders from all over the world, completing shipments which range from small parcels of spare parts weighing a few hundred grams, to components of medium or large size says Franco Maggi, Warehouse Manager. We work with two automatic Modula warehouses and a consolidated warehouse, where two thousand of our most requested items are located. - Fran- Non basta un prodotto di qualità per avere clienti soddisfatti. A partire da questa convinzione, CEA investe notevoli risorse per assicurare un servizio tempestivo, preciso e personalizzato per l intera vita del prodotto acquistato, dalla semplice informazione sull utilizzo fino alla richiesta di ricambi. L intera organizzazione aziendale è strutturata per assicurare una risposta efficace al cliente, come dimostra il processo di gestione del magazzino ricambi, strutturato con l obiettivo di accelerare al massimo i tempi di risposta, azzerando al contempo il margine di errore nella fornitura dei pezzi. Ogni settimana gestiamo moltissimi ordini provenienti da tutto il mondo, finalizzando spedizioni che vanno dai piccoli pacchi di ricambistica del peso di poche centinaia di grammi a componenti di medie o grandi dimensioni, spiega Franco Maggi, alla guida del magazzino. Lavoriamo con due magazzini automatici Modula e un magazzino compattato, in cui sono presenti i co Maggi continues - Being able to satisfy a high percentage of the orders by picking from the automated warehouse is a great advantage, because it allows us to provide very fast and precise responses thanks to a computerized system of checks and confirmations that lowers the error percentage in fulfilling the order. The inventory management of a spare parts warehouse is part of a structured process, which goes from order acquisition by the sales office, to shipping, which occurs in one of our two warehouses - explains Alberto Invernizzi, Logistics Manager - Computerised order entry allows us to better coordinate the work of the entire supply chain, defining the shipment down to the smallest details and making it accessible in real time to all the people involved. With this system, for example, different order line items may be fulfilled at different times, thus ensuring the ability to delay the supply of spare parts or to give priority to urgent pieces. The computerisation of the process has additional advantages, including the assurance of a proper rotation of spare parts and the timely updating control software in case of new releases, apart from the ability to better monitor the flow of requests for further optimizing warehouse organization. These are fundamental aspects which guarantee the best service especially when, as in this case, they are also accompanied by a wealth of experience in the field: Although we deeply believe in the need for constant technological updating - says Alberto Invernizzi - sometimes it is still the human component that makes all the difference. The experience in spare parts inventory management acquired by Franco Maggi translates into a competitive advantage when it s time to either select the references to be entered in the automated warehouses or to provide the packaging which is most suitable for each individual shipment. Organization and attention to customization represent high value-added quality, and are both appreciated by our customers. EVERY WEEK WE MANAGE MANY ORDERS FROM ALL OVER THE WORLD. Ogni settimana gestiamo innumerevoli ordini provenienti da tutto il mondo. 2 mila articoli maggiormente richiesti. continua Franco Maggi - Riuscire a coprire un alta percentuale degli ordini con il picking da magazzino automatico è un grande vantaggio, perché ci consente di assicurare grande rapidità e precisione nella risposta, grazie ad un sistema informatizzato di controlli e conferme che abbatte la percentuale di errore nell evasione dell ordine. La gestione del magazzino ricambi è parte di un processo strutturato, che va dall acquisizione dell ordine da parte dell ufficio commerciale, fino alla spedizione, che avviene da uno dei nostri 2 magazzini spiega Alberto Invernizzi, responsabile della logistica L inserimento dell ordine a terminale ci consente di coordinare al meglio il lavoro dell intera filiera, definendo la spedizione fin nei minimi dettagli e rendendola consultabile in tempo reale a tutte le persone coinvolte. Con questo sistema è ad esempio possibile evadere in tempi diversi righe d ordine differenti, assicurando così forniture di ricambi dilazionate nel tempo o dando la precedenza ai pezzi urgenti. L informatizzazione del processo ha ulteriori vantaggi, tra cui la garanzia di una corretta rotazione dei ricambi e dell aggiornamento tempestivo dei software di controllo in caso di nuove release, oltre alla possibilità di monitorare al meglio il flusso delle richieste per ottimizzare ulteriormente l organizzazione del magazzino stesso. Aspetti fondamentali, che garantiscono un servizio ottimale quando, come in questo caso, sono accompagnati anche da una grande esperienza sul campo: Anche se crediamo profondamente nella necessità di un aggiornamento tecnologico costante commenta Alberto Invernizzi a volte è ancora la componente umana a fare la differenza. L esperienza nella gestione del magazzino acquisita da Franco Maggi si traduce in un vero vantaggio competitivo quando è il momento di selezionare le referenze da inserire nei magazzini automatici o di predisporre gli imballaggi più idonei per ogni singola spedizione. Organizzazione e attenzione alla personalizzazione sono qualità ad alto valore aggiunto, che vengono apprezzate dai nostri clienti. WELDINGTOGETHER COMPANY IN AZIENDA

13 HALL 13 G12 Xxxxxxxx WELDING TOGETHER ISO 9001:2008 CEA COSTRUZIONI ELETTROMECCANICHE ANNETTONI S.p.A. Corso E. Filiberto, LECCO - ITALY - Cas. Post. (P.O. BOX) 205 Tel Fax

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