ผล ตภ ณฑ และการบร การท เป นเล ศ

ผล ตภ ณฑ และการบร การท เป นเล ศ ธนาคารเช อว าความสำเร จในการตอบสนองด านผล ตภ ณฑ และบร การเก ดได จากความเข าใจอย างล กซ งใน ความต องการของล กค า จ งม การศ กษาถ งความต องการท เปล ยนแปลงอย างรวดเร ว เพ อสร างนว ตกรรมทางการเง นท ตอบสนองความต องการกด วยผล ตภ ณฑ และบร การทางการเง นท หลากหลาย ท งน ผลกำไรท ได ร บเป นเพ ยงส วนน อยเม อเท ยบ ก บความพ งพอใจ และการได ร บความไว วางใจจากล กค า ธนาคารจ งม งม นสร างความพ งพอใจและอำนวยความสะดวก ให ก บล กค าเป นอ นด บแรกพร อมอย เค ยงข างล กค า เพ อก าวไปส ความสำเร จ นโยบายความร บผ ดชอบต อผล ตภ ณฑ และการปฏ บ ต ต อล กค า ธนาคารม นโยบายตอบสนองความต องการของล กค าและต อส งคม ม งม นจะพ ฒนาอย างต อเน องใน 6 ด าน ค อ ม งเน นการสร างความพ งพอใจส งส ดแก ผ ใช บร การ ม งเน นการสร างภาพล กษณ ของการเป นธนาคารแสนสะดวก ม งเน นการประก นค ณภาพบร การ ม งเน นการเป นผ นำด านการให บร การในตลาดสถาบ นการเง น ม งเน นการสร างความผ กพ นระหว างธนาคารซ งเป นองค กรของร ฐก บประชาชน ม งเน นการให บร การท ม ความร บผ ดชอบต อส งคม ธนาคารได กำหนดให การบร การล กค าด วยความเท ยงธรรม ม อ ธยาศ ยด และไม เล อกปฏ บ ต เป นส วนหน งใน ประมวลจร ยธรรมของธนาคาร พร อมประกาศให พน กงานทราบและถ อปฏ บ ต โดยท วก น ท งย งได กำหนดไว ในจรรยาบรรณ ธ รก จในห วข อการปฏ บ ต ต อล กค ากม งม นให บร การล กค าด วยความเต มใจเต มกำล งความสามารถด วยความเสมอภาคกเป นธรรม และพร อมให คำแนะนำช วยเหล อแก ล กค าด วยก ร ยาวาจาส ภาพอ อนโยน ย นด ร บฟ งป ญหา และหาว ธ แก ไขป ญหาให ล กค า รวมถ งการไม เป ดเผยข อม ลหร อความล บของล กค า เว นแต กฎหมายกำหนดให ต องเป ดเผย หร อได ร บอน ญาตเป นลายล กษณ อ กษรจากล กค า 34 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

ผล ตภ ณฑ และการบร การเพ อส งคมและส งแวดล อม ธนาคารดำเน นความร บผ ดชอบต อส งคมท อย ในกระบวนการทำงานหล กของธนาคาร (CSR-in-process) ด วย หล กการทำงานท สอดคล องก บหล กบรรษ ทภ บาล และความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม พร อมท งพ ฒนาผล ตภ ณฑ และการบร การเพ อสร างความพ งพอใจส งส ดแก ผ ใช บร การ โดยไม เล อกปฏ บ ต ไม แบ งแยกเช อชาต ส ผ ว ศาสนา เพศ และสถานภาพ ม นโยบายการให ส นเช อแก ล กค าอย างช ดเจน ไม พ จารณาส นเช อท ทำลายสภาพแวดล อมและความม นคงใน ส งคม ส นเช อท ข ดต อกฎหมาย ศ ลธรรม และจาร ตประเพณ อ นด งาม ต ว อ ย า ง ข อ ม ล ส น เ ช อ เ พ อ ส ง ค ม แ ล ะ ส ง แ ว ด ล อ ม ส นเช อบ คคล ส นเช อกร งไทยธนว ฏบำนาญ/ส นเช อกร งไทยธนว ฏส เง นเฟ อ/ส นเช อพล งงานคร วเร อน/ ส นเช อเพ อการศ กษาในประเทศ/ส นเช อเพ อการศ กษาต อต างประเทศ/ส นเช อเพ อพ ฒนา และส งเสร มค ณภาพการศ กษา/ส นเช อเพ อไปทำงานต างประเทศ/ส นเช อสำหร บยานยนต NGV/ส นเช อเพ อการท องเท ยว เป นต น ส นเช อธ รก จในประเทศ เง นก ประจำ/เง นก เพ อการเกษตร เป นต น ส นเช อ SMEs ส นเช อกร งไทยประหย ดพล งงาน (KTB Green Loan)/ส นเช อเพ อการฟ นฟ สภาพเคร องจ กร ระยะท ก2/ส นเช อนว ตกรรมด กไม ม ดอกเบ ย/ส นเช อเพ อค ค าภาคร ฐ/ส นเช อเพ อค ค าภาค เอกชน/ส นเช อก ว กฤต การส งออก/โครงการวาย ภ กษ อน ร กษ พล งงาน/การค ำประก นส นเช อ Portfolio Guarantee Scheme/ส นเช อก อสร างไทยเข มแข ง 2555 เป นต น ส นเช อเพ อช มชน ธนาคารช มชน/ส นเช อในโครงการแปลงส นทร พย เป นท น/ส นเช อเคร อข ายค ค า/ขยายวงเง นก ย มแก กองท นหม บ านและช มชนเม อง/ส นเช อ OTOP/ส นเช อเพ อช มชนเม อง/ส นเช อ คอมพ วเตอร และอ ปกรณ สำหร บช มชน/ส นเช อองค กรการเง นช มชน เป นต น ส นเช อสำหร บหน วยงาน ส นเช อก อสร างอาคารในมหาว ทยาล ย/ส นเช อพ ฒนาโรงเร ยนเอกชน/ส นเช อองค กรปกครอง ราชการ/ร ฐว สาหก จ ส วนท องถ น เป นต น บมจ. ธนาคารกร งไทย 35

ช องทางการให บร การ ธนาคารม สาขาท วประเทศ รวมท งส น 884 สาขา กร งเทพฯ และ ปร มณฑล ตารางแสดงจำนวนสาขาท วประเทศของ บมจ.ธนาคารกร งไทย ณ ว นท 31 ธ นวาคม 2552 กลาง ตะว นออก ตะว นออกเฉ ยงเหน อ เหน อ ใต 299 99 83 143 139 121 โดยธนาคารได ขยายจ ดบร การ 7 ว นทำการ ครอบคล มท กพ นท มากย งข น รวมท งได พ ฒนาช องทางให บร การ ท สอดคล องก บส งคมย คใหม ในป 2552 ธนาคารได เป ดต วบร การใหม เพ อตอบสนองไลฟ สไตล ของคนร นใหม หลาย บร การ เช น KTB Online@Mobile หร อ การใช KTB Online บนโทรศ พท ม อถ อและบร การ KTB e-savings เง นฝาก ออมทร พย ร ปแบบใหม ท ทำธ รกรรมได โดยไม ต องม สม ดบ ญช เง นฝาก ตลอดจนการให บร การเพ อสนองนโยบายร ฐบาล อาท การสน บสน นนโยบายการจ ายเง นเบ ยย งช พให ก บผ ส งอาย ซ งธนาคารได จ ดเจ าหน าท ให บร การเป ดบ ญช และด แลอำนวย ความสะดวกเพ มข นเป นพ เศษ การประก นค ณภาพบร การ ธนาคารได ดำเน น โครงการประก นค ณภาพบร การ (QA) ต งแต ป 2541 ม การจ ดต งคณะกรรมการกลางและ คณะทำงานโครงการประก นค ณภาพบร การ โดยม ฝ ายพ ฒนาองค กรเป นหน วยงานร บผ ดชอบ เพ อให การดำเน นโครงการ ประก นค ณภาพบร การ บรรล ตามว ตถ ประสงค ท กำหนดไว ซ งเร มจากการจ ดก จกรรม 5 ส ในการพ ฒนาด านอาคารสถานท ให เป นมาตรฐานเด ยวก นdม ภาพล กษณ ท ท นสม ยและสะดวกdเพ มจ ดบร การอ เล กทรอน กส ให ครอบคล มพ นท และแหล ง ช มชน ควบค ก บการพ ฒนาระบบเทคโนโลย สารสนเทศ และศ กยภาพพน กงานให ม ความร ความสามารถในการให ข อม ลและ เป นท ปร กษาแก ล กค าท มาใช บร การได อย างถ กต อง ล กค าจ งสามารถเข ามาใช บร การได ง าย สะดวกและรวดเร ว ธนาคารได ประกาศร บประก นค ณภาพบร การ (Service Level Agreement : SLA) ของสาขาท วประเทศ ต งแต ป 2551 ซ งการบร การ ต างๆ ท ได ระบ ไว ใน SLA น น ธนาคารสามารถว ด ควบค ม และพ ฒนาได อาท บร การหน าเคาน เตอร เสร จส นภายใน 3 นาท อน ม ต ส นเช อกร งไทยธนว ฏภายใน 5 ว นทำการ อน ม ต ส นเช อท อย อาศ ยภายใน 7 ว นทำการ 36 รายงานการพ ฒนา เ พ อความย งย น ประจ าป 2552

การพ ฒนาผล ตภ ณฑ และการบร การควบค ก บการนำพาส งคม ธนาคารม งม นในการเป น Convenience Bank ควบค ก บการพ ฒนาผล ตภ ณฑ และบร การ รวมท งการสร าง เคร อข ายการบร การdส การเป น Processing Bank ด งจะเห นได ว า ธนาคารเป นผ นำในการออกผล ตภ ณฑ และบร การใหม ๆ ส ตลาดในสภาวการณ ต างๆ อาท ผล ตภ ณฑ KTB เง นฝากส เง นเฟ อ ส นเช อก อสร างไทยเข มแข ง ส นเช อกร งไทยธนว ฏส เง นเฟ อ และการพ ฒนาระบบเทคโนโลย สารสนเทศเพ อพ ฒนาการให บร การทางการเง นผ านช องทางอ เล กทรอน กส ต างๆ อาท บร การ KTB Pocket Banking ซ งเป นธนาคารแห งแรกท ให บร การทางการเง นเต มร ปแบบบนโทรศ พท ม อถ อได ครบท กเคร อข าย บร การ KTB Smart Open Account หร อบร การเป ดบ ญช อ ตโนม ต ท ใช เวลาในการเป ดบ ญช ใหม และจ ดทำ บ ตร ATM ไม เก น 3 นาท ด วยบ ตรประจำต วประชาชนเพ ยงอย างเด ยว บร การ KTB Intelligence Queue เพ อเสร มการให บร การของสาขาได รวดเร วย งข น ล กค าสามารถทำ รายการได ท งฝาก ถอน โอนเง น รวมท งการชำระเง นค าบร การส นค าและบร การโดยไม ต องเข ยนสล ป ธนาคารได ขยายช องทางการให บร การเพ มข นอ กเป นจำนวนมาก ทำให ล กค าได ร บประโยชน มากข น ท งทาง ด านผลตอบแทนท เหมาะสมและด านความสะดวกสบาย อาท พ ฒนาระบบการให บร การแก ล กค าผ ส งอาย และผ พ การ (Customer Relationship Management) ด วยการต งจ ดบร การพ เศษให แก ผ พ การ และผ ส งอาย ณ สาขาท วประเทศ รวมท ง การบร การด แลพ เศษแก สตร ม ครรภ และภ กษ สงฆ ให สามารถเข าถ งบร เวณด งกล าวได โดยสะดวก นอกจากน ธนาคารได ม ส วนในการสน บสน นธ รก จของล กค าอย างต อเน อง อาท ร วมม อก บศ นย บร การว ชาการ และฝ กอบรม คณะพาณ ชยศาสตร และการบ ญช จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย จ ดทำ โครงการพ ฒนาธ รก จล กค า SMEs ร วมก บกรมส งเสร มการส งออก จ ดส มมนาเร อง ร วมก นค า ฝ าฟ นว กฤต โลก จ ดส มมนาเร อง เคร องม อและการ ป องก นความเส ยงด านการค าต างประเทศ และ ท ศทางและแนวโน มของอ ตราแลกเปล ยน บมจ. ธนาคารกร งไทย 37

สน บสน นการดำเน นงานภาคร ฐ ธนาคารให บร การเพ อตอบสนองความต องการแก ล กค าหน วยงานราชการ ร ฐว สาหก จ และหน วยงานในส งก ด รวมท งอำนวยความสะดวกให ก บหน วยงานภาคร ฐ และประชาชน ในการลดภาระการเด นทางไปชำระเง นท หน วยงาน หร อ ร บเง นค าส นค าและบร การจากหน วยงานภาคร ฐ ต วอย างผล ตภ ณฑ และบร การท ธนาคารม ไว รองร บหน วยงานภาคร ฐ ส นเช อเพ อการพ ฒนาองค กรปกครองส วนท องถ นก(อปท.)กเพ อใช ลงท นในระบบบร การสาธารณะขององค กร ปกครองส วนท องถ น ส นเช อก อสร างอาคารในสถาบ นอ ดมศ กษา เป นการให ส นเช อแก มหาว ทยาล ยเอกชนและมหาว ทยาล ยใน กำก บของร ฐ เพ อใช ก อสร างอาคารหอพ กน กศ กษา ในบร เวณสถาบ นอ ดมศ กษา ส นเช อช วยเหล อสถานประกอบการในเขตพ ฒนาพ เศษเฉพาะก จ 5 จ งหว ดชายแดนภาคใต เป นต น ส นเช อเพ อส งแวดล อม สำหร บ อปท. ร ฐว สาหก จ และน ต บ คคล โดยเป นโครงการร วมก บกระทรวงทร พยากร ธรรมชาต และส งแวดล อม โครงการขยายวงเง นกองท นหม บ านและช มชนเม อง เป นส นเช อเพ อส งเสร มนโยบายของร ฐบาล ท ให ก บกอง ท นหม บ านฯ ท จดทะเบ ยนเป นน ต บ คคลแล ว โดยนำไปให สมาช กก ย มต อในการสร างอาช พ สร างงาน สร างรายได หร อก ย มไปลงท นร วมก น เป นต น การร บชำระภาษ ของหน วยงานภาคร ฐ การบร หารจ ดการข อม ลอย างเป นระบบก(DataกManagement)กและการเป ดเผย ข อม ลโดยคำน งถ งความเป นอย ท ด ของล กค าเป นสำค ญ ธนาคารม การจ ดกระบวนการจ ดการในองค กร เพ อกำก บด แลการบร หารข อม ล (Data Governance) และ การบร หารจ ดการข อม ลท ด อย างเป นระบบ (Data Management) ม การปฏ บ ต ท ร ดก มตลอดท งกระบวนการจ ดการข อม ล โดยเร มต งแต การเก บรวบรวมข อม ล การควบค มความถ กต องและค ณภาพของข อม ล การตรวจสอบข อม ล การกำหนด ความเป นเจ าของข อม ล การปร บปร งข อม ลให เป นป จจ บ น และการควบค มการเข าถ งข อม ล สำหร บการเป ดเผยข อม ลให ก บล กค าธนาคาร ได คำน งถ งความเป นอย ท ด ของล กค าเป นสำค ญ ให ข อม ลท ถ กต อง และเพ ยงพอต อล กค ากอาท กไม โฆษณาเก นจร งกม ข อม ลท ถ กต องกครบถ วนกใช ภาษาเร ยบง ายต อการทำความเข าใจ กำหนดให ม การเป ดเผยข อม ลข าวสารต อตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทยdท งข อม ลทางการเง นและข อม ลท วไปของ ธนาคารต อล กค า ผ ถ อห น ผ ลงท น และสาธารณชนท วไป เป นไปอย างถ กต อง ครบถ วน ท วถ ง เท าเท ยม ท นเวลาและ สม ำเสมอ ผ านท กช องทางของธนาคาร 38 รายงานการพ ฒนา เ พ อความย งย น ประจ าป 2552

การร บเร องร องเร ยนของล กค า ธนาคารได จ ดต งศ นย ร บเร องร องเร ยนและกำหนดการประก นค ณภาพบร การ โดยศ นย ฯ จะต องส งให หน วยงาน ท เก ยวข องภายใน 1 ว น น บต งแต ล กค าร องเร ยน โดยร บเร องร องเร ยนและต ชมบร การท งล กค าท เป นชาวไทยและต างชาต ได ท ง ทางจดหมาย โทรศ พท อ เมล และพบด วยตนเองได ท สาขา/สำน กงานเขต หร อสำน กงานใหญ ฝ ายบร หารล กค าส มพ นธ (งานร บเร องร องเร ยน โทรศ พท 0 2208 8989 ศ นย ล กค าส มพ นธ 1551 ตลอด 24 ช วโมง) หน วยงานท เก ยวข องของธนาคารจะ ดำเน นการแก ไขท นท และธนาคารจะต ดตามผลจนกระท งการแก ไขป ญหาของล กค าได ข อย ต นอกจากน ย งร วมม อก บ ธนาคารแห งประเทศไทย (ธปท.) และสำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย (ก.ล.ต.) แก ไขป ญหา ของล กค าท ร องเร ยนมาย ง ธปท. เพ อให ข อร องเร ยนย ต อย างรวดเร ว การฝ กอบรมพ ฒนาพน กงานด านร บผ ดชอบต อผล ตภ ณฑ ธนาคารได ปร บโครงสร างองค กรและพ ฒนาศ กยภาพของพน กงานให ม ประส ทธ ภาพสอดร บก บสภาพแวดล อม ท เปล ยนแปลง พร อมจ ดหล กส ตรการฝ กอบรมพน กงาน และจ ดก จกรรมท เสร มสร างการทำงาน อย างต อเน อง อาท โครงการ CG&CSR Sharing Ideas 2009 สน บสน นให พน กงานค ดพ ฒนาอย างสร างสรรค ธนาคารสามารถนำไปต อยอดและ ขยายผลเพ อให เก ดการพ ฒนาท ย งย นภายในธนาคารได บมจ. ธนาคารกร งไทย 39

การดำเน นงานด านส งคม และส งแวดล อมท ย งย น ม ต การศ กษา ธนาคารดำเน นธ รก จอย างม จรรยาบรรณ ตามหล กบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม อย างต อเน อง ด วยความร วมม อของบ คลากรท กระด บ ท ต างให การสน บสน นโครงการและก จกรรมต างๆ มากมาย โดยธนาคาร ได มอบหมายให อย ในความด แลและสน บสน นของคณะกรรมการบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมและคณะ อน กรรมการ 5 ช ด ประกอบด วย ม ต การศ กษา ม ต ศ ลปว ฒนธรรม ม ต ส งคม ม ต ส งแวดล อม และม ต ก ฬา เพ อให เก ดผลในทางปฏ บ ต ท ช ดเจนย งข น ภายใต นโยบาย การเสร มสร างท นทางป ญญา ด งน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารให การสน บสน นโรงเร ยนในระด บอำเภอท กจ งหว ดท วประเทศ จำนวน 93 โรงเร ยน เร มเม อป 2548 จนถ งป จจ บ น โดยร วมก บสำน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน (สพฐ.) ส งเสร มการเร ยนร ผ านการพ ฒนาการเร ยน การสอนdเพ อให โรงเร ยนเป นแหล งเร ยนร แบบใหม กท ม งเน นการเร ยนการสอนท ให น กเร ยนร จ กค นคว าหาคำตอบด วยต วเอง ร จ กการแก ไขป ญหาโดยผ านกระบวนการค ดว เคราะห อย างเป นระบบdส งเสร มให เก ดการเช อมโยงทางความค ดกท งย ง สน บสน นการจ ดซ ออ ปกรณ ทางการศ กษา ส อการเร ยนการสอน เคร องม อเทคโนโลย สารสนเทศต างๆ รวมถ งการพ ฒนา บ คลากร ด วยงบประมาณรวมท งส น 200 ล านบาท ผลส มฤทธ ค อโรงเร ยนในโครงการฯ ม ค ณภาพด ข น ได มาตรฐาน และได ร บการประเม นเป นต นแบบโรงเร ยนในฝ นตามเป าหมาย ธนาคารร วมม อก บโรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ จ ดต งโครงการก ความร วมม อพ ฒนาการสร างและการใช กICT ในการจ ดการเร ยนร dจ ดให คร ผ สอนเข าร วมงานแสดงผลงานทางว ชาการท โรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ กและธนาคารจ ดทำ โครงการพ ฒนาผ อำนวยการโรงเร ยนกเพ อม งส ความเป นเล ศกโดยจ ดให ไปศ กษาด งานการบร หารโรงเร ยนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ ณกประเทศส งคโปร ต งแต ป 2550-2552 จำนวน 3 ร น 42 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

ธนาคารกำหนดให หน วยงานสาขาและสำน กงานเขตของธนาคารท ม อย ท วประเทศ ตรวจเย ยมต ดตามประเม นผล และม ส วนร วมเป นท ปร กษาให ก บโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน สน บสน นและกำก บการใช งบประมาณ ตามกรอบท กำหนดเพ อนำไปใช ให เก ดประโยชน ส งส ดต อโรงเร ยน ค ณหญ งกษมา วรวรรณ ณ อย ธยา อด ตเลขาธ การคณะกรรมการ การศ กษาข นพ นฐาน ในช วงเวลาท ดำรงตำแหน งเลขาธ การคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน ได ม โอกาส ร วมงานก บธนาคารกร งไทย ซ งได ให ความช วยเหล อก บโรงเร ยนในฝ นเป นจำนวน 93 โรงเร ยน และม ความประท บใจเป นอย างย งในความม ว ส ยท ศน การท มเทเอาใจใส ของธนาคารกร งไทย น บเป นม ต ใหม ของการเข าไปอ ปการะโรงเร ยน ด วยความม งม น ท จะยกระด บโรงเร ยนอย างครบวงจร ด แลในท กม ต ท งย งส งเสร มให ได เร ยนร ใน ส งท บางคร งถ อว ายากลำบากท โรงเร ยนจะจ ดการโดยตรง เช น เร องเศรษฐศาสตร ไม เพ ยงแต ต วน กเร ยนเท าน น แต ย งสอนคร ผ ปกครอง น ก ถ อว าเป นการยกระด บ ความร ในเร องเศรษฐศาสตร ในเร องการเง นให ก บประเทศโดยรวม เพราะฉะน นจ ง ไม น าแปลกใจท ท กโรงเร ยนท ธนาคารได เข าไปม ส วนร วมด วยน น สามารถผ าน มาตรฐานของโรงเร ยนในฝ น ทำให ช มชนเก ดความย งย น และถ อว าจร งๆ แล ว ท ก ท านสามารถร วมก นพ ฒนาโรงเร ยน ให เป นโรงเร ยนเด นด งได ไม จำเป นต องส งล กไป เร ยนไกลๆ ด วยความกร ณาของธนาคาร ทำให โรงเร ยนเก ดพล งใจ เก ดการร วมแรง ร วมใจก น คนรอบข างก ห นมาด แลโรงเร ยน เก ดความภาคภ ม ใจในโรงเร ยน และ เคร อข ายก คงจะสานต อความร วมม อก น ท งย งให ท นแก เด ก ๆ ให สามารถท จะไป เร ยนในมหาว ทยาล ยท ด ด ฉ นจ งขอแสดงความช นชมและขอขอบค ณธนาคารกร งไทย ส งท ท านทำน นไม ได เก ดประโยชน เฉพาะ 93 โรงเร ยนเท าน น แต เป นต วอย าง งดงามให ก บคนในชาต ได เห นว า เม อหน วยงานม ความพร อม แม จะไม ได ร บผ ดชอบ เร องน โดยตรง ก ได เข ามาสน บสน นโรงเร ยนให ท งเด กและค ณคร ได ร บการพ ฒนา ค ณภาพ และเช อว าต อไปในอนาคตเขาก คงกล บมาสานฝ นให คนในช มชนต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 43

ในป 2552 ธนาคารได ขยายผลต อยอดโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ านอ กหลายโครงการ ท ทำให เก ดประโยชน ท งต อโรงเร ยน ผ ปกครอง และช มชน ย งข น ด งน โครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ให ท นการศ กษาแก น กเร ยนระด บม ธยมศ กษาตอนปลายของโรงเร ยน ในโครงการกร งไทยสานฝ นกโรงเร ยนด ใกล บ านกท ม คะแนนสะสมระด บม ธยมปลายส งส ดของโรงเร ยนกม ความประพฤต ด ขย นหม นเพ ยรกม ค ณธรรมและจร ยธรรม สามารถสอบเข ามหาว ทยาล ยช นนำของร ฐตามท ธนาคารกำหนด ให สามารถ ศ กษาได จนจบปร ญญาตร โดยเป นท นท ให เปล า ไม ม ภาระผ กพ นใดก บธนาคาร ท งน ป 2552 ม น กเร ยนท ได ร บท นการศ กษา จากธนาคาร จำนวน 57 ท น จาก 57 โรงเร ยน รวมเป นเง น 2.85 ล านบาท ซ งธนาคารได ม แผนต ดตามความก าวหน า ของน กเร ยนท นกล มน อย างต อเน อง และธนาคารได ดำเน นก จกรรมขยายผลในโครงการสร างส มพ นธ น กเร ยนท น เพ อแลก เปล ยนประสบการณ dสร างการม ส วนร วมในการดำเน นก จกรรมด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมก บธนาคาร ขอขอบค ณธนาคารกร งไทยท ได ให งบประมาณสน บสน นโรงเร ยน รวมถ ง อ ปกรณ การศ กษา ทำให น กเร ยนเข าใจบทเร ยนมากข นเพราะได ลงม อปฏ บ ต จร ง ระด บผลการเร ยนด ข น และสามารถสอบเข ามหาว ทยาล ยได มากข นด วย นายศ ภเดช เต มร ตน (น องภ ) น กศ กษาคณะน ต ศาสตร มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร สำเร จการศ กษาจากโรงเร ยนเฉล มพระเก ยรต ศร นคร นทร จ งหว ดภ เก ต ผลการเร ยนเฉล ยสะสม 3.97 ได ร บท นจากโครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต และประธานน กเร ยนท นโครงการ กร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ร น 1 ด ใจค ะ ท ธนาคารกร งไทยให ความสำค ญและสน บสน นการศ กษาให ก บ โรงเร ยนในต างจ งหว ด ร ส กว าต วเองและเพ อน ๆ โชคด โดยเฉพาะห อง คอมพ วเตอร ม ความสำค ญมาก โรงเร ยนอน ญาตให น กเร ยนได ใช คอมพ วเตอร ในว นหย ดด วย นางสาวว มลส ร แก นคำ (น องป ด) น กศ กษาคณะว ทยาการจ ดการสาขาการบ ญช มหาว ทยาล ยขอนแก น ว ทยาเขตหนองคาย สำเร จการศ กษาจากโรงเร ยนพรานกระต ายพ ทยาคม จ งหว ดกำแพงเพชร ผลการเร ยนเฉล ยสะสม 3.75 โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน ส งเสร มการอ านและการเข ยนของน กเร ยน โดยธนาคารจ ดหาหน งส อด จำนวน 124 เล ม พร อมท งต หน งส อ (ม ลค ารวมช ดละ 25,000 บาท) เพ อประจำห องสม ดของโรงเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น 44 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

โรงเร ยนด ใกล บ าน จำนวน 93 โรงเร ยน และโรงเร ยนนอกโครงการ โดยโครงการน ได ร บความอน เคราะห จาก ดร.ช ยว ฒน ว บ ลย สว สด ประธานกรรมการบร หาร ในการค ดเล อกหน งส อท ได ร บรางว ลด านวรรณกรรม หน งส อของน กเข ยนอมตะ น กเข ยนม ช อเส ยง และหน งส อท ส งเสร มความค ดสร างสรรค แก เด ก ซ งได ร บการสน บสน นเป นอย างด จากผ บร หาร พน กงาน ธนาคาร ล กค า และพ นธม ตรของธนาคารท ร วมบร จาคเง นเพ อจ ดหาม มหน งส อ นอกจากน ธนาคารได จ ดก จกรรมส งเสร ม การอ านและการเข ยนภายในโรงเร ยนdเเพ อกระต นให น กเร ยนเห นถ งความสำค ญของการอ านและใช หน งส อในม มหน งส อท ธนาคารจ ดให เพ อให เก ดประโยชน ส งส ด โครงการ KTB เยาวชนคนร กข าว และการอบรมเช งปฏ บ ต การ เยาวชนคนทำหน งส อพ มพ เพ อส ทธ เด ก ธนาคารร วมก บสถาบ นอ ศรา ม ลน ธ พ ฒนาส อมวลชนแห งประเทศไทย และสมาคมน กข าวน กหน งส อพ มพ แห งประเทศไทย จ ด อบรมเช งปฏ บ ต การโครงการ KTB เยาวชนคนร กข าว ให ก บน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อ ฝ กท กษะในการเข ยนข าว การนำเสนอข าวอย างม ออาช พ และปล กฝ งให ม จร ยธรรม เพ อนำความร ท ได จากการอบรมไป ใช ในการผล ตส อภายในของโรงเร ยนและช มชน โดยจ ดอบรมต อเน องจำนวน 6 ร น รวม 83 โรงเร ยน ระหว างป 2549-2551 และในป 2552 ได ต อยอดขยายผล ด วยการจ ดก จกรรมประกวดเข ยนข าว ถ ายภาพข าว โดยให น กเร ยนส งข าวและภาพข าว ท น าสนใจของโรงเร ยนและช มชนมาร วมประกวดเด อนละ 1 คร ง จำนวน 214 ข าว จาก 47 โรงเร ยน นอกจากน ธนาคาร ได ร วมก บสถาบ นอ ศรา และองค การท นเพ อเด กแห งสหประชาชาต (UNICEF) ประเทศไทย จ ดก จกรรมอบรมเช งปฏ บ ต การ เยาวชนคนทำหน งส อพ มพ เพ อส ทธ เด ก เพ อเพ มท กษะในการผล ตส อหน งส อพ มพ จากน กส อสารมวลชนม ออาช พ และ ปล กฝ งให น กเร ยนตระหน กในเร องส ทธ เด ก โดยจ ดให ก บน กเร ยนโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน 10 โรงเร ยน และโรงเร ยนไทยร ฐว ทยา 75 เฉล มพระเก ยรต ผลสำรวจแบบสอบถามจากอาจารย และน กเร ยน พบว าม ความพ งพอใจในการร บการฝ กอบรมอย ในระด บด มากถ ง 80% ทำให น กเร ยนได ร บความร และประสบการณ เพ อประย กต ใน การทำหน งส อพ มพ ท โรงเร ยน ท งเร องการถ ายภาพ การเข ยนบทบรรณาธ การ การทำอาร ตเว ร ก การเข ยนข าว และ ประสงค ให ม การจ ดโครงการเช นน อ ก โครงการดนตร สร างส มพ นธ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เร มต งแต ป 2551 โดยใช ดนตร เป น ส อกลางช วยสร างความส มพ นธ ระหว างอาจารย น กเร ยน ผ บร หารและพน กงานธนาคาร รวมไปถ งล กค าท มาใช บร การ บมจ. ธนาคารกร งไทย 45

ธนาคารได เช ญโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน มาแสดงความสามารถด านดนตร เด อนละ 1 โรงเร ยน รวมท งออกร านจำหน ายผล ตภ ณฑ ของโรงเร ยนและช มชนในท องถ น เป นรายได ให ก บโรงเร ยน และช มชน นอกจากน ย งร บบร จาคเง นจากผ บร หาร พน กงานธนาคาร และล กค า เพ อเป นท นการศ กษาให ก บโรงเร ยน และภายหล งจากเสร จส น การแสดงดนตร ธนาคารได จ ดก จกรรมนำอาจารย และน กเร ยนศ กษาด งาน Banking ของธนาคารอ กด วย โดยในป 2552 ธนาคารจ ดให ม การแสดงดนตร ของโรงเร ยน รวม 5 คร ง โครงการธนาคารโรงเร ยน เร มต งแต ป 2548 โดยนำระบบธนาคารโรงเร ยน ไปใช ก บโรงเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อส งเสร มให คร อาจารย และเด กน กเร ยน ม ความร ด านการเง นการธนาคาร และ ปล กฝ งว น ยในการออมเง น โดยในป 2552 ม การจ ดต งธนาคารโรงเร ยน เพ มอ กจำนวน 17 แห ง รวมธนาคารโรงเร ยนท ธนาคารจ ดต งไปแล วท งส น 70 แห ง โครงการสร างว น ยการออม ธนาคารร วมก บตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย จ ดหล กส ตร เง นทองต อง ใส ใจ กให ความร ความเข าใจด านเศรษฐศาสตร และการจ ดการการเง นส วนบ คคลอย างครบวงจรกแก คร ของโรงเร ยนใน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน จำนวน 63 คน จาก 6 โรงเร ยน รวมท งบ คลากรของธนาคารท สม ครเข าร วม การอบรมเพ อเป นว ทยากรอาสา จำนวน 34 คน การจ ดส มมนาผ อำนวยการโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารได จ ดข น เป นประจำท กป เพ อเป ดโอกาสให ผ อำนวยการจากโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ได แลกเปล ยน ประสบการณ เร ยนร สร างความส มพ นธ ระหว างก น รวมท งร บทราบนโยบายของธนาคาร และม โอกาสได หาร ออย างใกล ช ด ก บผ บร หารของธนาคาร ม การจ ดต งชมรมผ อำนวยการโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อให ม การต ดต อประสานงาน และพ ฒนาการดำเน นงานของโรงเร ยนในโครงการให ม ประส ทธ ภาพย งข นต อไป โครงการประกวดผลงานการสร างส อการเร ยนการสอนด วยdICTdธนาคารได ร วมก บโรงเร ยน มห ดลว ทยาน สรณ ในการพ ฒนาคร ผ สอนให สามารถผล ตส อการเร ยนการสอนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ ท ช วยให ผ เร ยน สามารถเข าใจเน อหาบทเร ยนได ด ข นกเป นการส งเสร มการพ ฒนาการเร ยนการสอนให ด และม ประส ทธ ภาพย งข นdรวม ท งเป นการสร างกำล งใจให แก อาจารย ผ ผล ตผลงานส อการเร ยนการสอนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ นายเกต ช ย ป นทอง คร จากโรงเร ยนม วงไข พ ทยาคม จ.แพร โครงการน สามารถช วยเพ มศ กยภาพต วคร ให ไม อย น ง ต องพ ฒนาไปเร อย ๆ โดย ให เทคโนโลย เข ามาม ส วนร วมในการเร ยนการสอนมากข น เป นการจ งใจและโน มน าว ให เด กน กเร ยนอยากเร ยนร การเข าร วมโครงการในคร งน ได แลกเปล ยนเร ยนร ก บ คร จากโรงเร ยนอ น เป นการเป ดโลกท ศน ให กว างข น รวมท งได ร บคำแนะนำท สามารถ นำไปปร บปร งผลงานได ต อไป และจะนำส อต างๆ เหล าน ไปแนะนำต อให ก บคร ท โรงเร ยน ซ งเม อคร ได เห นส อต วอย างก จะนำไปทำเป นต วอย างต อไป แล วเม อเด กน กเร ยนได เห นก จะได นำไปทำต อ เป นการเช อมโยงก นหมด โครงการกร งไทย ย ววาณ ช ธนาคารร วมก บโครงการพ ฒนาน กการตลาดร นใหม คณะพาณ ชยศาสตร และการบ ญช มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร จ ดโครงการกร งไทย ย ววาณ ช มาอย างต อเน องเป นระยะเวลา 8 ป ภายใต คำขว ญ กร งไทย ย ววาณ ช ช ว ตท เล อกได ใส ใจต อส งคม ซ งในป 2552 ม ผ สม ครเข าร วมโครงการถ ง 855 ท ม ค ดเป นจำนวนน กเร ยน 8,550 คน และเป นป ท ธนาคารได 46 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

ปร บเปล ยนรางว ลต างๆ ต งแต รอบแรกจนถ งรอบส ดท าย ท งในส วนของท นการศ กษาและการไปศ กษาด งาน ณ ประเทศ ญ ป น รวมเป นเง นท งส น 3,900,000 บาท บร ษ ทท ได ร บรางว ลต างๆ อาท บร ษ ท Nara Mom Group โครงการ เส อคล ม ท องพร อมให นม จากว ทยาล ยการอาช พนางรอง จ งหว ดบ ร ร มย บร ษ ทไม ล อมห น โครงการ ผล ตแผ นไม ล อมห นเล ยน แบบลายเปล อกไม จากว ทยาล ยเทคน คจ นทบ ร จ งหว ดจ นทบ ร และบร ษ ท Kon-Jai-Dee โครงการ ผล ตโล และเหร ยญ รางว ลจากแท งกระจก จากว ทยาล ยเทคน คเช ยงใหม จ งหว ดเช ยงใหม นอกจากผลสำเร จในร ปของรางว ลต างๆ ท แต ละ ท มได ร บแล ว อาจารย และน กเร ยนย งได ร บความร เบ องต นเก ยวก บการจ ดทำแผนธ รก จ สามารถนำไปประย กต ใช ในการเร ยน การสอน การดำเน นธ รก จจร งได และย งถ ายทอดความร และข อม ลท ได จากการเข าร บฟ งการส มมนาไปส เพ อนร วมโรงเร ยน ก อให เก ดการร วมศ กษา ค นคว า ทดลอง และการระดมสมองในกล มน กเร ยน คร และผ ปกครอง ย งไปกว าน น เม อประสบ ความสำเร จในการประกวดแล ว ย งม การแบ งป นความร และประสบการณ ไปส โรงเร ยนอ นและช มชนท งในและนอกพ นท ด วย ด ใจมากก บรางว ลท ได ร บ น บเป นความสำเร จท ไม ใช แค ของพวกเรา แต เป นการสร างช อ เส ยงให ก บสถาบ นการศ กษาและช มชน ภ ม ใจท ทำให ผ าฝ ายซ งเป นส นค าพ นเม องท ใช เป นว ตถ ด บสำค ญในการผล ตเส อสำหร บให นมบ ตรเป นท ร จ กมากข น สำหร บเง นรางว ลท ได จะนำไปใช เป นเง นท นสำหร บต อยอดธ รก จ และพ ฒนาฝ ม อแรงงาน และผล ตภ ณฑ เพ อให ธ รก จเต บโต ช วยสร างงานและรายได ให ก บช มชนอย างย งย นค ะ นางสาวอำพร ป นโพธ ห วหน าท ม บร ษ ท Nara Mom Group จากว ทยาล ยการอาช พนางรอง จ งหว ดบ ร ร มย ธ รก จเส อคล มท องพร อมให นม ท มชนะเล ศได ร บโล และเง นรางว ลรวม 310,000 บาท โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว น บเป นป ท 3 ด วยความร วมม อจากม ลน ธ ประเทศไทยใสสะอาด สำน กงานคณะกรรมการการอ ดมศ กษา และ จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย ท ธนาคารดำเน นการมาอย างต อเน องเพ อบ มความร ความเข าใจเก ยวก บแนวค ดในการดำเน น ธ รก จกอย างม จร ยธรรมและเศรษฐก จพอเพ ยงแก กล มน ส ตน กศ กษากโดยธนาคารได จ ดก จกรรม Training for The Trainer ให แก คณาจารย จากมหาว ทยาล ยต างๆ ท วประเทศ เป นจำนวน 245 คน จาก 75 สถาบ น ธนาคารได จ ด บมจ. ธนาคารกร งไทย 47

ก จกรรมส ญจร เพ อประชาส มพ นธ และแนะนำโครงการให แก คณาจารย และน ส ตน กศ กษา จำนวน 86 สถาบ น ค ดเป น จำนวน 1,950 คน จากน นเข าส ก จกรรม White Camp ซ งเป นการอบรมให ความร และประกวดการว เคราะห กรณ ศ กษา เร อง การจ ดการท ย งย นและเศรษฐก จพอเพ ยง ค ดเล อกเข าส รอบช งชนะเล ศจำนวน 40 ท ม เพ อลงพ นท ทำโครงการ จร งในช มชนหร อองค กรต างๆ เป นระยะเวลากว า 2 เด อน รวมถ งการแข งข นก จกรรมออกแบบโปสเตอร และนำเสนอผลงาน โดยในป 2552 ม ท มท สม ครเข าร วมโครงการเป นจำนวน 623 ท ม ค ดเป น 3,738 คน จาก 73 สถาบ น ท งภาคร ฐและ เอกชนท วประเทศ ซ งมากกว าป ท ผ านมา และเป นป แรกท สมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ทรงพระกร ณา โปรดเกล าฯ พระราชทานถ วยรางว ลชนะเล ศ อ กท งธนาคารย งได เพ มเต มรางว ลต างๆ อ กมากมาย พร อมไปศ กษาด งาน ณ กร งโซล สาธารณร ฐเกาหล รวมเป นเง นท งส น 1,530,000 บาท ซ งน บว าประสบความสำเร จอย างมาก เห นได จากจำนวน คณาจารย และน ส ตน กศ กษาท สนใจสม ครเข าร วมโครงการซ งมากกว าป ท ผ านมา และจากการประเม นผลความพ งพอใจของ คณาจารย และน ส ตน กศ กษาท เข าร วมโครงการฯ ในป น ส วนใหญ เห นว าโครงการน ก อให เก ดประโยชน เป นอย างมาก และ เป นการปล กจ ตสำน กของคนส งคมให ต นต วในเร องนำทร พยากรธรรมชาต ว ฒนธรรม ประเพณ และภ ม ป ญญาชาวบ าน ท ม อย มาใช ให เก ดประโยชน ส งส ด สามารถสร างงาน สร างอาช พในท องถ นของตนได และสามารถดำเน นช ว ตหร อธ รก จ ได อย างพอเพ ยง อ นจะนำไปส ส งคมและช มชนท ม ความเข มแข งและเก ดความย งย นอย างแท จร ง อาจารย องอาจ ชาญประส ทธ ช ย คณะการบ ญช และการจ ดการ มหาว ทยาล ยมหาสารคาม (อาจารย ท ปร กษาท มม ด เป นท มท ได ร บรางว ลโครงการด เด นชนะเล ศ จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) จากว นแรกท ต ดส นใจเข าร วมโครงการกร งไทยต นกล าส ขาว ป 2552 ในฐานะ อาจารย ท ปร กษาของท มม ด จนถ งว นน ท เก ดภาพความสำเร จอย างเป นร ปธรรม ม ความประท บใจหลายอย าง เช น การได ม ส วนร วมในก จกรรมท ม งหว งผลประโยชน หล กเพ อบ คคลอ น อ กท งส มผ สได ถ งความส ขท แท จร งในระหว างร วมก นปฏ บ ต ภารก จต างๆ ได ม โอกาสร วมไปศ กษาด งานท ประเทศเกาหล ได เห นนว ตกรรม เทคโนโลย ใหม ๆ ถ อเป นการจ ดประกายความค ดใหม ในการท จะสร างสรรค ผลงาน ท คำน งถ งประโยชน ของคนส วนรวม ต อไปส ดท ายสำหร บความประท บใจส งส ด ก คงเป นการได ร บพระมหากร ณาธ ค ณ ให พวกเราได เข าเฝ าฯ และร บพระราชทาน ถ วยรางว ลจากสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ซ งเป นความ ปลาบปล มอย างหาท ส ดไม ได 48 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

นางสาววรวรรณ ศร ส ร ยช ย ช นป ท 3 คณะการบ ญช และการจ ดการ มหาว ทยาล ยมหาสารคาม (น กศ กษาท มม ด เป นท มท ได ร บรางว ล โครงการด เด นชนะเล ศ จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ม ความแตกต างท โดดเด นกว าโครงการแข งข น แผนธ รก จท วไป ค อ ระยะเวลาดำเน นโครงการซ งยาวนานเก อบหกเด อน และ การนำแผนไปประย กต ใช ให เก ดผลจร งก บช มชน ซ งท กๆ ท มต างม ความ คาดหว งท จะนำโครงการและช มชนของตนไปส เป าหมาย ซ งล วนแต ก ให ประโยชน ท งส น... ทางธนาคารจ ดสรรรางว ลอย างเหมาะสม ไม ว าจะเป นเง นรางว ล การพาไปด งานต างประเทศซ งเร องน ถ อว าเป นแนวค ดท ด เป นการเป ดโอกาส ให น ส ต น กศ กษาได ส มผ สก บว ถ ช ว ตท แตกต าง...ประท บใจในโครงการน มาก ท ส ด ค อ การได ร บพระราชทานถ วยรางว ลจากสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ขอบค ณธนาคารกร งไทยท ได ม การดำเน นงานด วยความร บผ ดชอบต อส งคม และส งแวดล อม ได ม การเสร มสร างท นทางป ญญาให แก ส งคม ในด านต างๆ ไม ว าจะเป นการศ กษา ศ ลปว ฒนธรรม ส งคมและส งแวดล อม และก ฬา ล วน แต เป นการส งเสร มสน บสน นการเร ยนร และพ ฒนาอย างต อเน องและย งย นให แก บ คคลและส งคม น ส ต น กศ กษา และอาจารย ท ปร กษา ท มแยกเกษตร (เป นท มท ได ร บรางว ลโครงการด เด น รองชนะเล ศอ นด บ 1 จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) ร ส กประท บใจผ ใหญ ใจด ของธนาคารกร งไทยท กท านท ได ให ความสำค ญและ สน บสน นโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว และได ให โอกาสพวกเราได แสดงความ สามารถในด านการค ด ว เคราะห ต าง ๆ และสรรค สร างส งด ๆ ให เก ดข นใน ส งคมไทยให ด และพ ฒนาย งข น ท งย งเป ดโอกาสให พวกเราเด นทางมาเป ดโลกท ศน เป ดร บความร ใหม ๆ เก บเก ยวประสบการณ อ นแสนสน ก จ งขอให ท านอย าหย ด สร างก จกรรมด ๆ เช นน ต อไป ธนาคารให การสน บสน นโครงการอาช วะสร างสรรค แปรฝ นส ธ รก จป 2552 ในด าน สถานท การจ ดอบรม และ สถานท สำหร บจ ดการแข งข นรอบช งชนะเล ศ ซ งจะจ ดข นเม อเด อนมกราคม 2553 ณ บมจ.ธนาคารกร งไทย สำน กงานใหญ รวมถ งสน บสน นเง นรางว ลต างๆ และการไปศ กษาด งาน ณ ประเทศส งคโปร รวมม ลค า 435,000 บาท น บได ว าประสบ ความสำเร จเป นอย างมาก เห นได จากม จำนวนน กเร ยน น กศ กษาสนใจสม ครเข าร วมโครงการกว า 10,000 คน และป น ม ท มท ได ร บรางว ลชนะเล ศ 3 รางว ล ในส วนของอาจารย ท ปร กษาอ กกว า 2,000 คน ย งได ร บการเสร มสร างศ กยภาพให ม ความร ในการจ ดการเร ยนการสอนด านธ รก จและการเป นผ ประกอบการท ประส ทธ ภาพกสร างเสร มแนวค ดธ รก จให สามารถนำไปปร บ ใช ในการเร ยนการสอนได กและร วมพ ฒนาโครงการศ นย บ มเพาะอาช วศ กษากเพ อขยายผลการเป นผ ประกอบการร นใหม ให น กเร ยน น กศ กษาในสายอาช วะต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 49

โครงการ KTB Lecture Series ธนาคารได เร มโครงการข นเม อป 2547 และดำเน นการต อเน องมาเป นป ท 7 โดยได ร วมก บหน วยงานต างๆ จ ดการบรรยายพ เศษในห วข อท น าสนใจ และท นต อสถานการณ ในป จจ บ น เพ อเป ดโอกาสให น กเร ยน น กศ กษา น กธ รก จ เจ าของก จการ ผ ถ อห นและล กค าธนาคาร ผ บร หารและพน กงาน รวมถ งประชาชนท วไปท กสาขาอาช พ ได เข าร วมฟ งการ ถ ายทอดความร ประสบการณ และแนวค ดจากว ทยากรผ ทรงค ณว ฒ ท มากด วยประสบการณ หลากหลายด าน ท งด าน เศรษฐก จ ส งคม การเม อง ส ขภาพ ส งแวดล อม ศ ลปะ ว ฒนธรรม วรรรณกรรม และไลฟ สไตล (Lifestyle) อ กท งเพ อ เป นการสร างบรรยากาศแห งม ตรภาพ และประสานส มพ นธ ในแวดวงต างๆ อ นจะนำไปส การผล กด นโครงการท จะเป น ประโยชน ต อส งคมและประเทศชาต ต อไป ในป 2552 ธนาคารได ร วมก บสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย ดำเน นการจ ดก จกรรมต างๆ มากมาย สำหร บ ล กค า พน กงาน และผ สนใจท วไป ให ได เห นค ณค าและตระหน กถ งความสำค ญของ การอ านและการเข ยน ซ งเป นว ธ ส อสารท สำค ญ สามารถนำมาประย กต ใช ในช ว ตประจำว น และในการทำงานให เก ดประส ทธ ภาพส งส ด อาท งานอ านบทกว ความร กในสวนโลก เป นการสานต อศ ลปว ฒนธรรม และอน ร กษ งานวรรณกรรมท ม ค ณค า ซ งเป นการอ านบทกว โดย ศ ลป นแห งชาต และกว ร วมสม ย ได แก ค ณอ งคาร ก ลยาณพงศ ค ณเนาวร ตน พงษ ไพบ ลย ค ณจ ระน นท พ ตรปร ชา และ น กเข ยนท ม ช อเส ยงอ กมากมาย ก จกรรมส งเสร มว ฒนธรรมไทย-จ น โดยม การบรรยายพ เศษในห วข อ คนเก าเล าเร องจ น การถ ายทอดบทเพลงดนตร กว จ น-ไทย และการอภ ปรายเร อง จ น-ไทย ในกระจกบานเด ยวก น โดยน กเข ยนช อด งและ ผ ทรงค ณว ฒ จากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทยนำโดยค ณชม ยภร แสงกระจ าง และการบรรยายพ เศษเร อง กร งไทย เร ยนร ส โลกวรรณรรม เพ อเห นความสำค ญของการเข ยน ร จ กและเข าใจความหมายของงานวรรณกรรม เร องส น นวน ยาย บทกว สารคด และค ณสมบ ต ของน กเข ยนท ด รวมถ งการเผยแพร งานเข ยนส สาธารณะ ซ งนอกจากจะได ร บความร ต างๆ ด งกล าวแล ว ผ เข าร วมฟ งจำนวนกว า 80 คน ย งได สนทนาแลกเปล ยนความร และประสบการณ ด านการเข ยน พร อมร บฟ ง การว จารณ งานเข ยน และตอบข อซ กถาม จากว ทยากรผ ทรงค ณว ฒ และน กเข ยนท ม ช อเส ยงจากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย อาท ค ณชม ยภร แสงกระจ าง ค ณขจรฤทธ ร กษา ค ณกนกวล ก นไทยราษฎร ค ณจ ระน นท พ ตรปร ชา ค ณอรสม ส ทธ สาคร ค ณเจน สงสมพ นธ และค ณพ น จ น ลร ตน ฯลฯ นายนภดล อมร ศร ส ข ก จกรรม โครงการอบรมการเข ยน กร งไทยเร ยนร ส โลกวรรณกรรม 26-27 ก นยายน 2552 กล มสารคด : ค ณอรสม ส ทธ สาคร น กเข ยนรางว ลศ ลปาธร) เป นก จกรรมท ทำให ม ม มมองในด านงานเข ยนเพ มข น ได ร บคำแนะนำจาก น กเข ยนม ออาช พ ท ช วยพ ฒนาท กษะในการถ ายทอดเร องราวท ต องการส อให ผ อ านได ร บอรรถรส ท ด มด ำก บ คำส นๆ เช น สวย ด งาม น าด ใช การพรรณนาโวหาร ทำให ผ อ านร ส กได ด งชมท ศน ยภาพน นผ านสายตาของตนเองต างจากงานเข ยน หน งส อโต ตอบ ต างจากงานเข ยนค ม อปฏ บ ต งานโดยส นเช ง ละเอ ยดอ อนคร บ และในฐานะท ธนาคารเป นธนาคารพาณ ชย ของร ฐท ม บทบาทสำค ญในการข บเคล อนเศรษฐก จของประเทศมา อย างต อเน องและยาวนาน จ งม นโยบายสน บสน นแนวทางย ทธศาสตร ของร ฐบาลภายใต โครงการ แผนปฏ บ ต การไทย เข มแข ง 2555 เพ อกระต นเศรษฐก จไทยให เข มแข งย งข น ในห วข อ อนาคตไทย...ภายใต เศรษฐก จไทยเข มแข ง เม อ ว นท 16 พฤศจ กายน พ.ศ. 2552 โดยม ล กค า ผ ประกอบการ ผ ถ อห น พน กงาน และประชาชนท วไป จำนวนกว า 1,000 คน ร บฟ งปาฐกถาพ เศษจากนายกร ฐมนตร เป นประธานกล าวเป ดงานและปาฐกถาพ เศษ รวมท งได เช ญประธานของ 50 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

องค กรภาคเอกชนท ม บทบาทต อการข บเคล อนเศรษฐก จไทยท ง 3 สมาคม ได แก สภาอ ตสาหกรรมแห งประเทศไทย หอการค าไทยและสภาหอการค าแห งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย เป นว ทยากรร วมเสวนาในงานด งกล าว การจ ด การบรรยายคร งน นอกจากเป นการแสดงเจตจำนง ในการสน บสน นนโยบายไทยเข มแข งของร ฐบาลแล ว ย งช วยส งเสร ม ภาพล กษณ ของธนาคารในการดำเน นธ รก จอย างร บผ ดชอบต อส งคม ให เห นว าแม ในช วงท เก ดว กฤต การณ ต างๆ มากมาย ในส งคม แต ย งม ธนาคารกร งไทย พร อมย นหย ด เค ยงข างค ณ เสมอ โครงการส งเสร มการอ านและการเข ยน ธนาคารได ขยายโครงการต อเน องจากโครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน ท ได ดำเน นการต งแต ป 2551 เพ อให น กเร ยนใช ประโยชน จากม มหน งส อท ธนาคารมอบให อย างเต มท กส งเสร มการอ านและการเข ยนอย างต อเน องเป น ร ปธรรม อาท โครงการเย ยมโรงเร ยนของน กเข ยนและโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารร วมก บ สมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย มอบม มหน งส อให ก บโรงเร ยนต างๆ ท วประเทศ พร อมการบรรยายจากน กเข ยนช อด ง ในห วข อ ส ขใจท ได อ าน เบ กบานท ได เข ยน โดยม ผ บร หารธนาคาร และน กเข ยนจากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย ท เป นศ ษย เก าของโรงเร ยนน น ๆ เด นทางไปเย ยมโรงเร ยนท งหมด 16 คร ง จำนวน 31 โรงเร ยน ใน 16 จ งหว ด โดยม น กเร ยน คณาจารย ของโรงเร ยน และพน กงานธนาคารกร งไทยในพ นท เข าร วมก จกรรมท งหมดประมาณ 20,000 คน โครงการอบรมเยาวชน คนร กการเข ยน ส งเสร มน กเร ยนท ร กการอ านและสนใจฝ กฝนส การเป นน กเข ยนร วมก บ สมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทยกจ ดก จกรรมเข าค ายอบรมน กเข ยนให แก โรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ระด บม ธยมศ กษา จำนวน 87 โรงเร ยน โดยให ทางโรงเร ยนค ดเล อกน กเร ยนท ม ความสนใจในการเข ยน พร อม อาจารย ภาษาไทยหร อบรรณาร กษ เข าอบรมในสาขาท กำหนด อาท บทกว เร องส น นวน ยาย และสารคด dซ งสร างความ ประท บใจและประสบการณ ท ด เป นอย างมาก บมจ. ธนาคารกร งไทย 51