ผล ตภ ณฑ และการบร การท เป นเล ศ

Transcription

1

2

3 ผล ตภ ณฑ และการบร การท เป นเล ศ ธนาคารเช อว าความสำเร จในการตอบสนองด านผล ตภ ณฑ และบร การเก ดได จากความเข าใจอย างล กซ งใน ความต องการของล กค า จ งม การศ กษาถ งความต องการท เปล ยนแปลงอย างรวดเร ว เพ อสร างนว ตกรรมทางการเง นท ตอบสนองความต องการกด วยผล ตภ ณฑ และบร การทางการเง นท หลากหลาย ท งน ผลกำไรท ได ร บเป นเพ ยงส วนน อยเม อเท ยบ ก บความพ งพอใจ และการได ร บความไว วางใจจากล กค า ธนาคารจ งม งม นสร างความพ งพอใจและอำนวยความสะดวก ให ก บล กค าเป นอ นด บแรกพร อมอย เค ยงข างล กค า เพ อก าวไปส ความสำเร จ นโยบายความร บผ ดชอบต อผล ตภ ณฑ และการปฏ บ ต ต อล กค า ธนาคารม นโยบายตอบสนองความต องการของล กค าและต อส งคม ม งม นจะพ ฒนาอย างต อเน องใน 6 ด าน ค อ ม งเน นการสร างความพ งพอใจส งส ดแก ผ ใช บร การ ม งเน นการสร างภาพล กษณ ของการเป นธนาคารแสนสะดวก ม งเน นการประก นค ณภาพบร การ ม งเน นการเป นผ นำด านการให บร การในตลาดสถาบ นการเง น ม งเน นการสร างความผ กพ นระหว างธนาคารซ งเป นองค กรของร ฐก บประชาชน ม งเน นการให บร การท ม ความร บผ ดชอบต อส งคม ธนาคารได กำหนดให การบร การล กค าด วยความเท ยงธรรม ม อ ธยาศ ยด และไม เล อกปฏ บ ต เป นส วนหน งใน ประมวลจร ยธรรมของธนาคาร พร อมประกาศให พน กงานทราบและถ อปฏ บ ต โดยท วก น ท งย งได กำหนดไว ในจรรยาบรรณ ธ รก จในห วข อการปฏ บ ต ต อล กค ากม งม นให บร การล กค าด วยความเต มใจเต มกำล งความสามารถด วยความเสมอภาคกเป นธรรม และพร อมให คำแนะนำช วยเหล อแก ล กค าด วยก ร ยาวาจาส ภาพอ อนโยน ย นด ร บฟ งป ญหา และหาว ธ แก ไขป ญหาให ล กค า รวมถ งการไม เป ดเผยข อม ลหร อความล บของล กค า เว นแต กฎหมายกำหนดให ต องเป ดเผย หร อได ร บอน ญาตเป นลายล กษณ อ กษรจากล กค า 34 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

4 ผล ตภ ณฑ และการบร การเพ อส งคมและส งแวดล อม ธนาคารดำเน นความร บผ ดชอบต อส งคมท อย ในกระบวนการทำงานหล กของธนาคาร (CSR-in-process) ด วย หล กการทำงานท สอดคล องก บหล กบรรษ ทภ บาล และความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม พร อมท งพ ฒนาผล ตภ ณฑ และการบร การเพ อสร างความพ งพอใจส งส ดแก ผ ใช บร การ โดยไม เล อกปฏ บ ต ไม แบ งแยกเช อชาต ส ผ ว ศาสนา เพศ และสถานภาพ ม นโยบายการให ส นเช อแก ล กค าอย างช ดเจน ไม พ จารณาส นเช อท ทำลายสภาพแวดล อมและความม นคงใน ส งคม ส นเช อท ข ดต อกฎหมาย ศ ลธรรม และจาร ตประเพณ อ นด งาม ต ว อ ย า ง ข อ ม ล ส น เ ช อ เ พ อ ส ง ค ม แ ล ะ ส ง แ ว ด ล อ ม ส นเช อบ คคล ส นเช อกร งไทยธนว ฏบำนาญ/ส นเช อกร งไทยธนว ฏส เง นเฟ อ/ส นเช อพล งงานคร วเร อน/ ส นเช อเพ อการศ กษาในประเทศ/ส นเช อเพ อการศ กษาต อต างประเทศ/ส นเช อเพ อพ ฒนา และส งเสร มค ณภาพการศ กษา/ส นเช อเพ อไปทำงานต างประเทศ/ส นเช อสำหร บยานยนต NGV/ส นเช อเพ อการท องเท ยว เป นต น ส นเช อธ รก จในประเทศ เง นก ประจำ/เง นก เพ อการเกษตร เป นต น ส นเช อ SMEs ส นเช อกร งไทยประหย ดพล งงาน (KTB Green Loan)/ส นเช อเพ อการฟ นฟ สภาพเคร องจ กร ระยะท ก2/ส นเช อนว ตกรรมด กไม ม ดอกเบ ย/ส นเช อเพ อค ค าภาคร ฐ/ส นเช อเพ อค ค าภาค เอกชน/ส นเช อก ว กฤต การส งออก/โครงการวาย ภ กษ อน ร กษ พล งงาน/การค ำประก นส นเช อ Portfolio Guarantee Scheme/ส นเช อก อสร างไทยเข มแข ง 2555 เป นต น ส นเช อเพ อช มชน ธนาคารช มชน/ส นเช อในโครงการแปลงส นทร พย เป นท น/ส นเช อเคร อข ายค ค า/ขยายวงเง นก ย มแก กองท นหม บ านและช มชนเม อง/ส นเช อ OTOP/ส นเช อเพ อช มชนเม อง/ส นเช อ คอมพ วเตอร และอ ปกรณ สำหร บช มชน/ส นเช อองค กรการเง นช มชน เป นต น ส นเช อสำหร บหน วยงาน ส นเช อก อสร างอาคารในมหาว ทยาล ย/ส นเช อพ ฒนาโรงเร ยนเอกชน/ส นเช อองค กรปกครอง ราชการ/ร ฐว สาหก จ ส วนท องถ น เป นต น บมจ. ธนาคารกร งไทย 35

5 ช องทางการให บร การ ธนาคารม สาขาท วประเทศ รวมท งส น 884 สาขา กร งเทพฯ และ ปร มณฑล ตารางแสดงจำนวนสาขาท วประเทศของ บมจ.ธนาคารกร งไทย ณ ว นท 31 ธ นวาคม 2552 กลาง ตะว นออก ตะว นออกเฉ ยงเหน อ เหน อ ใต โดยธนาคารได ขยายจ ดบร การ 7 ว นทำการ ครอบคล มท กพ นท มากย งข น รวมท งได พ ฒนาช องทางให บร การ ท สอดคล องก บส งคมย คใหม ในป 2552 ธนาคารได เป ดต วบร การใหม เพ อตอบสนองไลฟ สไตล ของคนร นใหม หลาย บร การ เช น KTB Online@Mobile หร อ การใช KTB Online บนโทรศ พท ม อถ อและบร การ KTB e-savings เง นฝาก ออมทร พย ร ปแบบใหม ท ทำธ รกรรมได โดยไม ต องม สม ดบ ญช เง นฝาก ตลอดจนการให บร การเพ อสนองนโยบายร ฐบาล อาท การสน บสน นนโยบายการจ ายเง นเบ ยย งช พให ก บผ ส งอาย ซ งธนาคารได จ ดเจ าหน าท ให บร การเป ดบ ญช และด แลอำนวย ความสะดวกเพ มข นเป นพ เศษ การประก นค ณภาพบร การ ธนาคารได ดำเน น โครงการประก นค ณภาพบร การ (QA) ต งแต ป 2541 ม การจ ดต งคณะกรรมการกลางและ คณะทำงานโครงการประก นค ณภาพบร การ โดยม ฝ ายพ ฒนาองค กรเป นหน วยงานร บผ ดชอบ เพ อให การดำเน นโครงการ ประก นค ณภาพบร การ บรรล ตามว ตถ ประสงค ท กำหนดไว ซ งเร มจากการจ ดก จกรรม 5 ส ในการพ ฒนาด านอาคารสถานท ให เป นมาตรฐานเด ยวก นdม ภาพล กษณ ท ท นสม ยและสะดวกdเพ มจ ดบร การอ เล กทรอน กส ให ครอบคล มพ นท และแหล ง ช มชน ควบค ก บการพ ฒนาระบบเทคโนโลย สารสนเทศ และศ กยภาพพน กงานให ม ความร ความสามารถในการให ข อม ลและ เป นท ปร กษาแก ล กค าท มาใช บร การได อย างถ กต อง ล กค าจ งสามารถเข ามาใช บร การได ง าย สะดวกและรวดเร ว ธนาคารได ประกาศร บประก นค ณภาพบร การ (Service Level Agreement : SLA) ของสาขาท วประเทศ ต งแต ป 2551 ซ งการบร การ ต างๆ ท ได ระบ ไว ใน SLA น น ธนาคารสามารถว ด ควบค ม และพ ฒนาได อาท บร การหน าเคาน เตอร เสร จส นภายใน 3 นาท อน ม ต ส นเช อกร งไทยธนว ฏภายใน 5 ว นทำการ อน ม ต ส นเช อท อย อาศ ยภายใน 7 ว นทำการ 36 รายงานการพ ฒนา เ พ อความย งย น ประจ าป 2552

6 การพ ฒนาผล ตภ ณฑ และการบร การควบค ก บการนำพาส งคม ธนาคารม งม นในการเป น Convenience Bank ควบค ก บการพ ฒนาผล ตภ ณฑ และบร การ รวมท งการสร าง เคร อข ายการบร การdส การเป น Processing Bank ด งจะเห นได ว า ธนาคารเป นผ นำในการออกผล ตภ ณฑ และบร การใหม ๆ ส ตลาดในสภาวการณ ต างๆ อาท ผล ตภ ณฑ KTB เง นฝากส เง นเฟ อ ส นเช อก อสร างไทยเข มแข ง ส นเช อกร งไทยธนว ฏส เง นเฟ อ และการพ ฒนาระบบเทคโนโลย สารสนเทศเพ อพ ฒนาการให บร การทางการเง นผ านช องทางอ เล กทรอน กส ต างๆ อาท บร การ KTB Pocket Banking ซ งเป นธนาคารแห งแรกท ให บร การทางการเง นเต มร ปแบบบนโทรศ พท ม อถ อได ครบท กเคร อข าย บร การ KTB Smart Open Account หร อบร การเป ดบ ญช อ ตโนม ต ท ใช เวลาในการเป ดบ ญช ใหม และจ ดทำ บ ตร ATM ไม เก น 3 นาท ด วยบ ตรประจำต วประชาชนเพ ยงอย างเด ยว บร การ KTB Intelligence Queue เพ อเสร มการให บร การของสาขาได รวดเร วย งข น ล กค าสามารถทำ รายการได ท งฝาก ถอน โอนเง น รวมท งการชำระเง นค าบร การส นค าและบร การโดยไม ต องเข ยนสล ป ธนาคารได ขยายช องทางการให บร การเพ มข นอ กเป นจำนวนมาก ทำให ล กค าได ร บประโยชน มากข น ท งทาง ด านผลตอบแทนท เหมาะสมและด านความสะดวกสบาย อาท พ ฒนาระบบการให บร การแก ล กค าผ ส งอาย และผ พ การ (Customer Relationship Management) ด วยการต งจ ดบร การพ เศษให แก ผ พ การ และผ ส งอาย ณ สาขาท วประเทศ รวมท ง การบร การด แลพ เศษแก สตร ม ครรภ และภ กษ สงฆ ให สามารถเข าถ งบร เวณด งกล าวได โดยสะดวก นอกจากน ธนาคารได ม ส วนในการสน บสน นธ รก จของล กค าอย างต อเน อง อาท ร วมม อก บศ นย บร การว ชาการ และฝ กอบรม คณะพาณ ชยศาสตร และการบ ญช จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย จ ดทำ โครงการพ ฒนาธ รก จล กค า SMEs ร วมก บกรมส งเสร มการส งออก จ ดส มมนาเร อง ร วมก นค า ฝ าฟ นว กฤต โลก จ ดส มมนาเร อง เคร องม อและการ ป องก นความเส ยงด านการค าต างประเทศ และ ท ศทางและแนวโน มของอ ตราแลกเปล ยน บมจ. ธนาคารกร งไทย 37

7 สน บสน นการดำเน นงานภาคร ฐ ธนาคารให บร การเพ อตอบสนองความต องการแก ล กค าหน วยงานราชการ ร ฐว สาหก จ และหน วยงานในส งก ด รวมท งอำนวยความสะดวกให ก บหน วยงานภาคร ฐ และประชาชน ในการลดภาระการเด นทางไปชำระเง นท หน วยงาน หร อ ร บเง นค าส นค าและบร การจากหน วยงานภาคร ฐ ต วอย างผล ตภ ณฑ และบร การท ธนาคารม ไว รองร บหน วยงานภาคร ฐ ส นเช อเพ อการพ ฒนาองค กรปกครองส วนท องถ นก(อปท.)กเพ อใช ลงท นในระบบบร การสาธารณะขององค กร ปกครองส วนท องถ น ส นเช อก อสร างอาคารในสถาบ นอ ดมศ กษา เป นการให ส นเช อแก มหาว ทยาล ยเอกชนและมหาว ทยาล ยใน กำก บของร ฐ เพ อใช ก อสร างอาคารหอพ กน กศ กษา ในบร เวณสถาบ นอ ดมศ กษา ส นเช อช วยเหล อสถานประกอบการในเขตพ ฒนาพ เศษเฉพาะก จ 5 จ งหว ดชายแดนภาคใต เป นต น ส นเช อเพ อส งแวดล อม สำหร บ อปท. ร ฐว สาหก จ และน ต บ คคล โดยเป นโครงการร วมก บกระทรวงทร พยากร ธรรมชาต และส งแวดล อม โครงการขยายวงเง นกองท นหม บ านและช มชนเม อง เป นส นเช อเพ อส งเสร มนโยบายของร ฐบาล ท ให ก บกอง ท นหม บ านฯ ท จดทะเบ ยนเป นน ต บ คคลแล ว โดยนำไปให สมาช กก ย มต อในการสร างอาช พ สร างงาน สร างรายได หร อก ย มไปลงท นร วมก น เป นต น การร บชำระภาษ ของหน วยงานภาคร ฐ การบร หารจ ดการข อม ลอย างเป นระบบก(DataกManagement)กและการเป ดเผย ข อม ลโดยคำน งถ งความเป นอย ท ด ของล กค าเป นสำค ญ ธนาคารม การจ ดกระบวนการจ ดการในองค กร เพ อกำก บด แลการบร หารข อม ล (Data Governance) และ การบร หารจ ดการข อม ลท ด อย างเป นระบบ (Data Management) ม การปฏ บ ต ท ร ดก มตลอดท งกระบวนการจ ดการข อม ล โดยเร มต งแต การเก บรวบรวมข อม ล การควบค มความถ กต องและค ณภาพของข อม ล การตรวจสอบข อม ล การกำหนด ความเป นเจ าของข อม ล การปร บปร งข อม ลให เป นป จจ บ น และการควบค มการเข าถ งข อม ล สำหร บการเป ดเผยข อม ลให ก บล กค าธนาคาร ได คำน งถ งความเป นอย ท ด ของล กค าเป นสำค ญ ให ข อม ลท ถ กต อง และเพ ยงพอต อล กค ากอาท กไม โฆษณาเก นจร งกม ข อม ลท ถ กต องกครบถ วนกใช ภาษาเร ยบง ายต อการทำความเข าใจ กำหนดให ม การเป ดเผยข อม ลข าวสารต อตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทยdท งข อม ลทางการเง นและข อม ลท วไปของ ธนาคารต อล กค า ผ ถ อห น ผ ลงท น และสาธารณชนท วไป เป นไปอย างถ กต อง ครบถ วน ท วถ ง เท าเท ยม ท นเวลาและ สม ำเสมอ ผ านท กช องทางของธนาคาร 38 รายงานการพ ฒนา เ พ อความย งย น ประจ าป 2552

8 การร บเร องร องเร ยนของล กค า ธนาคารได จ ดต งศ นย ร บเร องร องเร ยนและกำหนดการประก นค ณภาพบร การ โดยศ นย ฯ จะต องส งให หน วยงาน ท เก ยวข องภายใน 1 ว น น บต งแต ล กค าร องเร ยน โดยร บเร องร องเร ยนและต ชมบร การท งล กค าท เป นชาวไทยและต างชาต ได ท ง ทางจดหมาย โทรศ พท อ เมล และพบด วยตนเองได ท สาขา/สำน กงานเขต หร อสำน กงานใหญ ฝ ายบร หารล กค าส มพ นธ (งานร บเร องร องเร ยน โทรศ พท ศ นย ล กค าส มพ นธ 1551 ตลอด 24 ช วโมง) หน วยงานท เก ยวข องของธนาคารจะ ดำเน นการแก ไขท นท และธนาคารจะต ดตามผลจนกระท งการแก ไขป ญหาของล กค าได ข อย ต นอกจากน ย งร วมม อก บ ธนาคารแห งประเทศไทย (ธปท.) และสำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย (ก.ล.ต.) แก ไขป ญหา ของล กค าท ร องเร ยนมาย ง ธปท. เพ อให ข อร องเร ยนย ต อย างรวดเร ว การฝ กอบรมพ ฒนาพน กงานด านร บผ ดชอบต อผล ตภ ณฑ ธนาคารได ปร บโครงสร างองค กรและพ ฒนาศ กยภาพของพน กงานให ม ประส ทธ ภาพสอดร บก บสภาพแวดล อม ท เปล ยนแปลง พร อมจ ดหล กส ตรการฝ กอบรมพน กงาน และจ ดก จกรรมท เสร มสร างการทำงาน อย างต อเน อง อาท โครงการ CG&CSR Sharing Ideas 2009 สน บสน นให พน กงานค ดพ ฒนาอย างสร างสรรค ธนาคารสามารถนำไปต อยอดและ ขยายผลเพ อให เก ดการพ ฒนาท ย งย นภายในธนาคารได บมจ. ธนาคารกร งไทย 39

9

10

11 การดำเน นงานด านส งคม และส งแวดล อมท ย งย น ม ต การศ กษา ธนาคารดำเน นธ รก จอย างม จรรยาบรรณ ตามหล กบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม อย างต อเน อง ด วยความร วมม อของบ คลากรท กระด บ ท ต างให การสน บสน นโครงการและก จกรรมต างๆ มากมาย โดยธนาคาร ได มอบหมายให อย ในความด แลและสน บสน นของคณะกรรมการบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมและคณะ อน กรรมการ 5 ช ด ประกอบด วย ม ต การศ กษา ม ต ศ ลปว ฒนธรรม ม ต ส งคม ม ต ส งแวดล อม และม ต ก ฬา เพ อให เก ดผลในทางปฏ บ ต ท ช ดเจนย งข น ภายใต นโยบาย การเสร มสร างท นทางป ญญา ด งน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารให การสน บสน นโรงเร ยนในระด บอำเภอท กจ งหว ดท วประเทศ จำนวน 93 โรงเร ยน เร มเม อป 2548 จนถ งป จจ บ น โดยร วมก บสำน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน (สพฐ.) ส งเสร มการเร ยนร ผ านการพ ฒนาการเร ยน การสอนdเพ อให โรงเร ยนเป นแหล งเร ยนร แบบใหม กท ม งเน นการเร ยนการสอนท ให น กเร ยนร จ กค นคว าหาคำตอบด วยต วเอง ร จ กการแก ไขป ญหาโดยผ านกระบวนการค ดว เคราะห อย างเป นระบบdส งเสร มให เก ดการเช อมโยงทางความค ดกท งย ง สน บสน นการจ ดซ ออ ปกรณ ทางการศ กษา ส อการเร ยนการสอน เคร องม อเทคโนโลย สารสนเทศต างๆ รวมถ งการพ ฒนา บ คลากร ด วยงบประมาณรวมท งส น 200 ล านบาท ผลส มฤทธ ค อโรงเร ยนในโครงการฯ ม ค ณภาพด ข น ได มาตรฐาน และได ร บการประเม นเป นต นแบบโรงเร ยนในฝ นตามเป าหมาย ธนาคารร วมม อก บโรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ จ ดต งโครงการก ความร วมม อพ ฒนาการสร างและการใช กICT ในการจ ดการเร ยนร dจ ดให คร ผ สอนเข าร วมงานแสดงผลงานทางว ชาการท โรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ กและธนาคารจ ดทำ โครงการพ ฒนาผ อำนวยการโรงเร ยนกเพ อม งส ความเป นเล ศกโดยจ ดให ไปศ กษาด งานการบร หารโรงเร ยนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ ณกประเทศส งคโปร ต งแต ป จำนวน 3 ร น 42 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

12 ธนาคารกำหนดให หน วยงานสาขาและสำน กงานเขตของธนาคารท ม อย ท วประเทศ ตรวจเย ยมต ดตามประเม นผล และม ส วนร วมเป นท ปร กษาให ก บโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน สน บสน นและกำก บการใช งบประมาณ ตามกรอบท กำหนดเพ อนำไปใช ให เก ดประโยชน ส งส ดต อโรงเร ยน ค ณหญ งกษมา วรวรรณ ณ อย ธยา อด ตเลขาธ การคณะกรรมการ การศ กษาข นพ นฐาน ในช วงเวลาท ดำรงตำแหน งเลขาธ การคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน ได ม โอกาส ร วมงานก บธนาคารกร งไทย ซ งได ให ความช วยเหล อก บโรงเร ยนในฝ นเป นจำนวน 93 โรงเร ยน และม ความประท บใจเป นอย างย งในความม ว ส ยท ศน การท มเทเอาใจใส ของธนาคารกร งไทย น บเป นม ต ใหม ของการเข าไปอ ปการะโรงเร ยน ด วยความม งม น ท จะยกระด บโรงเร ยนอย างครบวงจร ด แลในท กม ต ท งย งส งเสร มให ได เร ยนร ใน ส งท บางคร งถ อว ายากลำบากท โรงเร ยนจะจ ดการโดยตรง เช น เร องเศรษฐศาสตร ไม เพ ยงแต ต วน กเร ยนเท าน น แต ย งสอนคร ผ ปกครอง น ก ถ อว าเป นการยกระด บ ความร ในเร องเศรษฐศาสตร ในเร องการเง นให ก บประเทศโดยรวม เพราะฉะน นจ ง ไม น าแปลกใจท ท กโรงเร ยนท ธนาคารได เข าไปม ส วนร วมด วยน น สามารถผ าน มาตรฐานของโรงเร ยนในฝ น ทำให ช มชนเก ดความย งย น และถ อว าจร งๆ แล ว ท ก ท านสามารถร วมก นพ ฒนาโรงเร ยน ให เป นโรงเร ยนเด นด งได ไม จำเป นต องส งล กไป เร ยนไกลๆ ด วยความกร ณาของธนาคาร ทำให โรงเร ยนเก ดพล งใจ เก ดการร วมแรง ร วมใจก น คนรอบข างก ห นมาด แลโรงเร ยน เก ดความภาคภ ม ใจในโรงเร ยน และ เคร อข ายก คงจะสานต อความร วมม อก น ท งย งให ท นแก เด ก ๆ ให สามารถท จะไป เร ยนในมหาว ทยาล ยท ด ด ฉ นจ งขอแสดงความช นชมและขอขอบค ณธนาคารกร งไทย ส งท ท านทำน นไม ได เก ดประโยชน เฉพาะ 93 โรงเร ยนเท าน น แต เป นต วอย าง งดงามให ก บคนในชาต ได เห นว า เม อหน วยงานม ความพร อม แม จะไม ได ร บผ ดชอบ เร องน โดยตรง ก ได เข ามาสน บสน นโรงเร ยนให ท งเด กและค ณคร ได ร บการพ ฒนา ค ณภาพ และเช อว าต อไปในอนาคตเขาก คงกล บมาสานฝ นให คนในช มชนต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 43

13 ในป 2552 ธนาคารได ขยายผลต อยอดโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ านอ กหลายโครงการ ท ทำให เก ดประโยชน ท งต อโรงเร ยน ผ ปกครอง และช มชน ย งข น ด งน โครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ให ท นการศ กษาแก น กเร ยนระด บม ธยมศ กษาตอนปลายของโรงเร ยน ในโครงการกร งไทยสานฝ นกโรงเร ยนด ใกล บ านกท ม คะแนนสะสมระด บม ธยมปลายส งส ดของโรงเร ยนกม ความประพฤต ด ขย นหม นเพ ยรกม ค ณธรรมและจร ยธรรม สามารถสอบเข ามหาว ทยาล ยช นนำของร ฐตามท ธนาคารกำหนด ให สามารถ ศ กษาได จนจบปร ญญาตร โดยเป นท นท ให เปล า ไม ม ภาระผ กพ นใดก บธนาคาร ท งน ป 2552 ม น กเร ยนท ได ร บท นการศ กษา จากธนาคาร จำนวน 57 ท น จาก 57 โรงเร ยน รวมเป นเง น 2.85 ล านบาท ซ งธนาคารได ม แผนต ดตามความก าวหน า ของน กเร ยนท นกล มน อย างต อเน อง และธนาคารได ดำเน นก จกรรมขยายผลในโครงการสร างส มพ นธ น กเร ยนท น เพ อแลก เปล ยนประสบการณ dสร างการม ส วนร วมในการดำเน นก จกรรมด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมก บธนาคาร ขอขอบค ณธนาคารกร งไทยท ได ให งบประมาณสน บสน นโรงเร ยน รวมถ ง อ ปกรณ การศ กษา ทำให น กเร ยนเข าใจบทเร ยนมากข นเพราะได ลงม อปฏ บ ต จร ง ระด บผลการเร ยนด ข น และสามารถสอบเข ามหาว ทยาล ยได มากข นด วย นายศ ภเดช เต มร ตน (น องภ ) น กศ กษาคณะน ต ศาสตร มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร สำเร จการศ กษาจากโรงเร ยนเฉล มพระเก ยรต ศร นคร นทร จ งหว ดภ เก ต ผลการเร ยนเฉล ยสะสม 3.97 ได ร บท นจากโครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต และประธานน กเร ยนท นโครงการ กร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ร น 1 ด ใจค ะ ท ธนาคารกร งไทยให ความสำค ญและสน บสน นการศ กษาให ก บ โรงเร ยนในต างจ งหว ด ร ส กว าต วเองและเพ อน ๆ โชคด โดยเฉพาะห อง คอมพ วเตอร ม ความสำค ญมาก โรงเร ยนอน ญาตให น กเร ยนได ใช คอมพ วเตอร ในว นหย ดด วย นางสาวว มลส ร แก นคำ (น องป ด) น กศ กษาคณะว ทยาการจ ดการสาขาการบ ญช มหาว ทยาล ยขอนแก น ว ทยาเขตหนองคาย สำเร จการศ กษาจากโรงเร ยนพรานกระต ายพ ทยาคม จ งหว ดกำแพงเพชร ผลการเร ยนเฉล ยสะสม 3.75 โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน ส งเสร มการอ านและการเข ยนของน กเร ยน โดยธนาคารจ ดหาหน งส อด จำนวน 124 เล ม พร อมท งต หน งส อ (ม ลค ารวมช ดละ 25,000 บาท) เพ อประจำห องสม ดของโรงเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น 44 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

14 โรงเร ยนด ใกล บ าน จำนวน 93 โรงเร ยน และโรงเร ยนนอกโครงการ โดยโครงการน ได ร บความอน เคราะห จาก ดร.ช ยว ฒน ว บ ลย สว สด ประธานกรรมการบร หาร ในการค ดเล อกหน งส อท ได ร บรางว ลด านวรรณกรรม หน งส อของน กเข ยนอมตะ น กเข ยนม ช อเส ยง และหน งส อท ส งเสร มความค ดสร างสรรค แก เด ก ซ งได ร บการสน บสน นเป นอย างด จากผ บร หาร พน กงาน ธนาคาร ล กค า และพ นธม ตรของธนาคารท ร วมบร จาคเง นเพ อจ ดหาม มหน งส อ นอกจากน ธนาคารได จ ดก จกรรมส งเสร ม การอ านและการเข ยนภายในโรงเร ยนdเเพ อกระต นให น กเร ยนเห นถ งความสำค ญของการอ านและใช หน งส อในม มหน งส อท ธนาคารจ ดให เพ อให เก ดประโยชน ส งส ด โครงการ KTB เยาวชนคนร กข าว และการอบรมเช งปฏ บ ต การ เยาวชนคนทำหน งส อพ มพ เพ อส ทธ เด ก ธนาคารร วมก บสถาบ นอ ศรา ม ลน ธ พ ฒนาส อมวลชนแห งประเทศไทย และสมาคมน กข าวน กหน งส อพ มพ แห งประเทศไทย จ ด อบรมเช งปฏ บ ต การโครงการ KTB เยาวชนคนร กข าว ให ก บน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อ ฝ กท กษะในการเข ยนข าว การนำเสนอข าวอย างม ออาช พ และปล กฝ งให ม จร ยธรรม เพ อนำความร ท ได จากการอบรมไป ใช ในการผล ตส อภายในของโรงเร ยนและช มชน โดยจ ดอบรมต อเน องจำนวน 6 ร น รวม 83 โรงเร ยน ระหว างป และในป 2552 ได ต อยอดขยายผล ด วยการจ ดก จกรรมประกวดเข ยนข าว ถ ายภาพข าว โดยให น กเร ยนส งข าวและภาพข าว ท น าสนใจของโรงเร ยนและช มชนมาร วมประกวดเด อนละ 1 คร ง จำนวน 214 ข าว จาก 47 โรงเร ยน นอกจากน ธนาคาร ได ร วมก บสถาบ นอ ศรา และองค การท นเพ อเด กแห งสหประชาชาต (UNICEF) ประเทศไทย จ ดก จกรรมอบรมเช งปฏ บ ต การ เยาวชนคนทำหน งส อพ มพ เพ อส ทธ เด ก เพ อเพ มท กษะในการผล ตส อหน งส อพ มพ จากน กส อสารมวลชนม ออาช พ และ ปล กฝ งให น กเร ยนตระหน กในเร องส ทธ เด ก โดยจ ดให ก บน กเร ยนโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน 10 โรงเร ยน และโรงเร ยนไทยร ฐว ทยา 75 เฉล มพระเก ยรต ผลสำรวจแบบสอบถามจากอาจารย และน กเร ยน พบว าม ความพ งพอใจในการร บการฝ กอบรมอย ในระด บด มากถ ง 80% ทำให น กเร ยนได ร บความร และประสบการณ เพ อประย กต ใน การทำหน งส อพ มพ ท โรงเร ยน ท งเร องการถ ายภาพ การเข ยนบทบรรณาธ การ การทำอาร ตเว ร ก การเข ยนข าว และ ประสงค ให ม การจ ดโครงการเช นน อ ก โครงการดนตร สร างส มพ นธ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เร มต งแต ป 2551 โดยใช ดนตร เป น ส อกลางช วยสร างความส มพ นธ ระหว างอาจารย น กเร ยน ผ บร หารและพน กงานธนาคาร รวมไปถ งล กค าท มาใช บร การ บมจ. ธนาคารกร งไทย 45

15 ธนาคารได เช ญโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน มาแสดงความสามารถด านดนตร เด อนละ 1 โรงเร ยน รวมท งออกร านจำหน ายผล ตภ ณฑ ของโรงเร ยนและช มชนในท องถ น เป นรายได ให ก บโรงเร ยน และช มชน นอกจากน ย งร บบร จาคเง นจากผ บร หาร พน กงานธนาคาร และล กค า เพ อเป นท นการศ กษาให ก บโรงเร ยน และภายหล งจากเสร จส น การแสดงดนตร ธนาคารได จ ดก จกรรมนำอาจารย และน กเร ยนศ กษาด งาน Banking ของธนาคารอ กด วย โดยในป 2552 ธนาคารจ ดให ม การแสดงดนตร ของโรงเร ยน รวม 5 คร ง โครงการธนาคารโรงเร ยน เร มต งแต ป 2548 โดยนำระบบธนาคารโรงเร ยน ไปใช ก บโรงเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อส งเสร มให คร อาจารย และเด กน กเร ยน ม ความร ด านการเง นการธนาคาร และ ปล กฝ งว น ยในการออมเง น โดยในป 2552 ม การจ ดต งธนาคารโรงเร ยน เพ มอ กจำนวน 17 แห ง รวมธนาคารโรงเร ยนท ธนาคารจ ดต งไปแล วท งส น 70 แห ง โครงการสร างว น ยการออม ธนาคารร วมก บตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย จ ดหล กส ตร เง นทองต อง ใส ใจ กให ความร ความเข าใจด านเศรษฐศาสตร และการจ ดการการเง นส วนบ คคลอย างครบวงจรกแก คร ของโรงเร ยนใน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน จำนวน 63 คน จาก 6 โรงเร ยน รวมท งบ คลากรของธนาคารท สม ครเข าร วม การอบรมเพ อเป นว ทยากรอาสา จำนวน 34 คน การจ ดส มมนาผ อำนวยการโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารได จ ดข น เป นประจำท กป เพ อเป ดโอกาสให ผ อำนวยการจากโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ได แลกเปล ยน ประสบการณ เร ยนร สร างความส มพ นธ ระหว างก น รวมท งร บทราบนโยบายของธนาคาร และม โอกาสได หาร ออย างใกล ช ด ก บผ บร หารของธนาคาร ม การจ ดต งชมรมผ อำนวยการโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน เพ อให ม การต ดต อประสานงาน และพ ฒนาการดำเน นงานของโรงเร ยนในโครงการให ม ประส ทธ ภาพย งข นต อไป โครงการประกวดผลงานการสร างส อการเร ยนการสอนด วยdICTdธนาคารได ร วมก บโรงเร ยน มห ดลว ทยาน สรณ ในการพ ฒนาคร ผ สอนให สามารถผล ตส อการเร ยนการสอนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ ท ช วยให ผ เร ยน สามารถเข าใจเน อหาบทเร ยนได ด ข นกเป นการส งเสร มการพ ฒนาการเร ยนการสอนให ด และม ประส ทธ ภาพย งข นdรวม ท งเป นการสร างกำล งใจให แก อาจารย ผ ผล ตผลงานส อการเร ยนการสอนด วยเทคโนโลย สารสนเทศ นายเกต ช ย ป นทอง คร จากโรงเร ยนม วงไข พ ทยาคม จ.แพร โครงการน สามารถช วยเพ มศ กยภาพต วคร ให ไม อย น ง ต องพ ฒนาไปเร อย ๆ โดย ให เทคโนโลย เข ามาม ส วนร วมในการเร ยนการสอนมากข น เป นการจ งใจและโน มน าว ให เด กน กเร ยนอยากเร ยนร การเข าร วมโครงการในคร งน ได แลกเปล ยนเร ยนร ก บ คร จากโรงเร ยนอ น เป นการเป ดโลกท ศน ให กว างข น รวมท งได ร บคำแนะนำท สามารถ นำไปปร บปร งผลงานได ต อไป และจะนำส อต างๆ เหล าน ไปแนะนำต อให ก บคร ท โรงเร ยน ซ งเม อคร ได เห นส อต วอย างก จะนำไปทำเป นต วอย างต อไป แล วเม อเด กน กเร ยนได เห นก จะได นำไปทำต อ เป นการเช อมโยงก นหมด โครงการกร งไทย ย ววาณ ช ธนาคารร วมก บโครงการพ ฒนาน กการตลาดร นใหม คณะพาณ ชยศาสตร และการบ ญช มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร จ ดโครงการกร งไทย ย ววาณ ช มาอย างต อเน องเป นระยะเวลา 8 ป ภายใต คำขว ญ กร งไทย ย ววาณ ช ช ว ตท เล อกได ใส ใจต อส งคม ซ งในป 2552 ม ผ สม ครเข าร วมโครงการถ ง 855 ท ม ค ดเป นจำนวนน กเร ยน 8,550 คน และเป นป ท ธนาคารได 46 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

16 ปร บเปล ยนรางว ลต างๆ ต งแต รอบแรกจนถ งรอบส ดท าย ท งในส วนของท นการศ กษาและการไปศ กษาด งาน ณ ประเทศ ญ ป น รวมเป นเง นท งส น 3,900,000 บาท บร ษ ทท ได ร บรางว ลต างๆ อาท บร ษ ท Nara Mom Group โครงการ เส อคล ม ท องพร อมให นม จากว ทยาล ยการอาช พนางรอง จ งหว ดบ ร ร มย บร ษ ทไม ล อมห น โครงการ ผล ตแผ นไม ล อมห นเล ยน แบบลายเปล อกไม จากว ทยาล ยเทคน คจ นทบ ร จ งหว ดจ นทบ ร และบร ษ ท Kon-Jai-Dee โครงการ ผล ตโล และเหร ยญ รางว ลจากแท งกระจก จากว ทยาล ยเทคน คเช ยงใหม จ งหว ดเช ยงใหม นอกจากผลสำเร จในร ปของรางว ลต างๆ ท แต ละ ท มได ร บแล ว อาจารย และน กเร ยนย งได ร บความร เบ องต นเก ยวก บการจ ดทำแผนธ รก จ สามารถนำไปประย กต ใช ในการเร ยน การสอน การดำเน นธ รก จจร งได และย งถ ายทอดความร และข อม ลท ได จากการเข าร บฟ งการส มมนาไปส เพ อนร วมโรงเร ยน ก อให เก ดการร วมศ กษา ค นคว า ทดลอง และการระดมสมองในกล มน กเร ยน คร และผ ปกครอง ย งไปกว าน น เม อประสบ ความสำเร จในการประกวดแล ว ย งม การแบ งป นความร และประสบการณ ไปส โรงเร ยนอ นและช มชนท งในและนอกพ นท ด วย ด ใจมากก บรางว ลท ได ร บ น บเป นความสำเร จท ไม ใช แค ของพวกเรา แต เป นการสร างช อ เส ยงให ก บสถาบ นการศ กษาและช มชน ภ ม ใจท ทำให ผ าฝ ายซ งเป นส นค าพ นเม องท ใช เป นว ตถ ด บสำค ญในการผล ตเส อสำหร บให นมบ ตรเป นท ร จ กมากข น สำหร บเง นรางว ลท ได จะนำไปใช เป นเง นท นสำหร บต อยอดธ รก จ และพ ฒนาฝ ม อแรงงาน และผล ตภ ณฑ เพ อให ธ รก จเต บโต ช วยสร างงานและรายได ให ก บช มชนอย างย งย นค ะ นางสาวอำพร ป นโพธ ห วหน าท ม บร ษ ท Nara Mom Group จากว ทยาล ยการอาช พนางรอง จ งหว ดบ ร ร มย ธ รก จเส อคล มท องพร อมให นม ท มชนะเล ศได ร บโล และเง นรางว ลรวม 310,000 บาท โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว น บเป นป ท 3 ด วยความร วมม อจากม ลน ธ ประเทศไทยใสสะอาด สำน กงานคณะกรรมการการอ ดมศ กษา และ จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย ท ธนาคารดำเน นการมาอย างต อเน องเพ อบ มความร ความเข าใจเก ยวก บแนวค ดในการดำเน น ธ รก จกอย างม จร ยธรรมและเศรษฐก จพอเพ ยงแก กล มน ส ตน กศ กษากโดยธนาคารได จ ดก จกรรม Training for The Trainer ให แก คณาจารย จากมหาว ทยาล ยต างๆ ท วประเทศ เป นจำนวน 245 คน จาก 75 สถาบ น ธนาคารได จ ด บมจ. ธนาคารกร งไทย 47

17 ก จกรรมส ญจร เพ อประชาส มพ นธ และแนะนำโครงการให แก คณาจารย และน ส ตน กศ กษา จำนวน 86 สถาบ น ค ดเป น จำนวน 1,950 คน จากน นเข าส ก จกรรม White Camp ซ งเป นการอบรมให ความร และประกวดการว เคราะห กรณ ศ กษา เร อง การจ ดการท ย งย นและเศรษฐก จพอเพ ยง ค ดเล อกเข าส รอบช งชนะเล ศจำนวน 40 ท ม เพ อลงพ นท ทำโครงการ จร งในช มชนหร อองค กรต างๆ เป นระยะเวลากว า 2 เด อน รวมถ งการแข งข นก จกรรมออกแบบโปสเตอร และนำเสนอผลงาน โดยในป 2552 ม ท มท สม ครเข าร วมโครงการเป นจำนวน 623 ท ม ค ดเป น 3,738 คน จาก 73 สถาบ น ท งภาคร ฐและ เอกชนท วประเทศ ซ งมากกว าป ท ผ านมา และเป นป แรกท สมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ทรงพระกร ณา โปรดเกล าฯ พระราชทานถ วยรางว ลชนะเล ศ อ กท งธนาคารย งได เพ มเต มรางว ลต างๆ อ กมากมาย พร อมไปศ กษาด งาน ณ กร งโซล สาธารณร ฐเกาหล รวมเป นเง นท งส น 1,530,000 บาท ซ งน บว าประสบความสำเร จอย างมาก เห นได จากจำนวน คณาจารย และน ส ตน กศ กษาท สนใจสม ครเข าร วมโครงการซ งมากกว าป ท ผ านมา และจากการประเม นผลความพ งพอใจของ คณาจารย และน ส ตน กศ กษาท เข าร วมโครงการฯ ในป น ส วนใหญ เห นว าโครงการน ก อให เก ดประโยชน เป นอย างมาก และ เป นการปล กจ ตสำน กของคนส งคมให ต นต วในเร องนำทร พยากรธรรมชาต ว ฒนธรรม ประเพณ และภ ม ป ญญาชาวบ าน ท ม อย มาใช ให เก ดประโยชน ส งส ด สามารถสร างงาน สร างอาช พในท องถ นของตนได และสามารถดำเน นช ว ตหร อธ รก จ ได อย างพอเพ ยง อ นจะนำไปส ส งคมและช มชนท ม ความเข มแข งและเก ดความย งย นอย างแท จร ง อาจารย องอาจ ชาญประส ทธ ช ย คณะการบ ญช และการจ ดการ มหาว ทยาล ยมหาสารคาม (อาจารย ท ปร กษาท มม ด เป นท มท ได ร บรางว ลโครงการด เด นชนะเล ศ จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) จากว นแรกท ต ดส นใจเข าร วมโครงการกร งไทยต นกล าส ขาว ป 2552 ในฐานะ อาจารย ท ปร กษาของท มม ด จนถ งว นน ท เก ดภาพความสำเร จอย างเป นร ปธรรม ม ความประท บใจหลายอย าง เช น การได ม ส วนร วมในก จกรรมท ม งหว งผลประโยชน หล กเพ อบ คคลอ น อ กท งส มผ สได ถ งความส ขท แท จร งในระหว างร วมก นปฏ บ ต ภารก จต างๆ ได ม โอกาสร วมไปศ กษาด งานท ประเทศเกาหล ได เห นนว ตกรรม เทคโนโลย ใหม ๆ ถ อเป นการจ ดประกายความค ดใหม ในการท จะสร างสรรค ผลงาน ท คำน งถ งประโยชน ของคนส วนรวม ต อไปส ดท ายสำหร บความประท บใจส งส ด ก คงเป นการได ร บพระมหากร ณาธ ค ณ ให พวกเราได เข าเฝ าฯ และร บพระราชทาน ถ วยรางว ลจากสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ซ งเป นความ ปลาบปล มอย างหาท ส ดไม ได 48 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

18 นางสาววรวรรณ ศร ส ร ยช ย ช นป ท 3 คณะการบ ญช และการจ ดการ มหาว ทยาล ยมหาสารคาม (น กศ กษาท มม ด เป นท มท ได ร บรางว ล โครงการด เด นชนะเล ศ จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ม ความแตกต างท โดดเด นกว าโครงการแข งข น แผนธ รก จท วไป ค อ ระยะเวลาดำเน นโครงการซ งยาวนานเก อบหกเด อน และ การนำแผนไปประย กต ใช ให เก ดผลจร งก บช มชน ซ งท กๆ ท มต างม ความ คาดหว งท จะนำโครงการและช มชนของตนไปส เป าหมาย ซ งล วนแต ก ให ประโยชน ท งส น... ทางธนาคารจ ดสรรรางว ลอย างเหมาะสม ไม ว าจะเป นเง นรางว ล การพาไปด งานต างประเทศซ งเร องน ถ อว าเป นแนวค ดท ด เป นการเป ดโอกาส ให น ส ต น กศ กษาได ส มผ สก บว ถ ช ว ตท แตกต าง...ประท บใจในโครงการน มาก ท ส ด ค อ การได ร บพระราชทานถ วยรางว ลจากสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ขอบค ณธนาคารกร งไทยท ได ม การดำเน นงานด วยความร บผ ดชอบต อส งคม และส งแวดล อม ได ม การเสร มสร างท นทางป ญญาให แก ส งคม ในด านต างๆ ไม ว าจะเป นการศ กษา ศ ลปว ฒนธรรม ส งคมและส งแวดล อม และก ฬา ล วน แต เป นการส งเสร มสน บสน นการเร ยนร และพ ฒนาอย างต อเน องและย งย นให แก บ คคลและส งคม น ส ต น กศ กษา และอาจารย ท ปร กษา ท มแยกเกษตร (เป นท มท ได ร บรางว ลโครงการด เด น รองชนะเล ศอ นด บ 1 จากโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ประจำป 2552) ร ส กประท บใจผ ใหญ ใจด ของธนาคารกร งไทยท กท านท ได ให ความสำค ญและ สน บสน นโครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว และได ให โอกาสพวกเราได แสดงความ สามารถในด านการค ด ว เคราะห ต าง ๆ และสรรค สร างส งด ๆ ให เก ดข นใน ส งคมไทยให ด และพ ฒนาย งข น ท งย งเป ดโอกาสให พวกเราเด นทางมาเป ดโลกท ศน เป ดร บความร ใหม ๆ เก บเก ยวประสบการณ อ นแสนสน ก จ งขอให ท านอย าหย ด สร างก จกรรมด ๆ เช นน ต อไป ธนาคารให การสน บสน นโครงการอาช วะสร างสรรค แปรฝ นส ธ รก จป 2552 ในด าน สถานท การจ ดอบรม และ สถานท สำหร บจ ดการแข งข นรอบช งชนะเล ศ ซ งจะจ ดข นเม อเด อนมกราคม 2553 ณ บมจ.ธนาคารกร งไทย สำน กงานใหญ รวมถ งสน บสน นเง นรางว ลต างๆ และการไปศ กษาด งาน ณ ประเทศส งคโปร รวมม ลค า 435,000 บาท น บได ว าประสบ ความสำเร จเป นอย างมาก เห นได จากม จำนวนน กเร ยน น กศ กษาสนใจสม ครเข าร วมโครงการกว า 10,000 คน และป น ม ท มท ได ร บรางว ลชนะเล ศ 3 รางว ล ในส วนของอาจารย ท ปร กษาอ กกว า 2,000 คน ย งได ร บการเสร มสร างศ กยภาพให ม ความร ในการจ ดการเร ยนการสอนด านธ รก จและการเป นผ ประกอบการท ประส ทธ ภาพกสร างเสร มแนวค ดธ รก จให สามารถนำไปปร บ ใช ในการเร ยนการสอนได กและร วมพ ฒนาโครงการศ นย บ มเพาะอาช วศ กษากเพ อขยายผลการเป นผ ประกอบการร นใหม ให น กเร ยน น กศ กษาในสายอาช วะต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 49

19 โครงการ KTB Lecture Series ธนาคารได เร มโครงการข นเม อป 2547 และดำเน นการต อเน องมาเป นป ท 7 โดยได ร วมก บหน วยงานต างๆ จ ดการบรรยายพ เศษในห วข อท น าสนใจ และท นต อสถานการณ ในป จจ บ น เพ อเป ดโอกาสให น กเร ยน น กศ กษา น กธ รก จ เจ าของก จการ ผ ถ อห นและล กค าธนาคาร ผ บร หารและพน กงาน รวมถ งประชาชนท วไปท กสาขาอาช พ ได เข าร วมฟ งการ ถ ายทอดความร ประสบการณ และแนวค ดจากว ทยากรผ ทรงค ณว ฒ ท มากด วยประสบการณ หลากหลายด าน ท งด าน เศรษฐก จ ส งคม การเม อง ส ขภาพ ส งแวดล อม ศ ลปะ ว ฒนธรรม วรรรณกรรม และไลฟ สไตล (Lifestyle) อ กท งเพ อ เป นการสร างบรรยากาศแห งม ตรภาพ และประสานส มพ นธ ในแวดวงต างๆ อ นจะนำไปส การผล กด นโครงการท จะเป น ประโยชน ต อส งคมและประเทศชาต ต อไป ในป 2552 ธนาคารได ร วมก บสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย ดำเน นการจ ดก จกรรมต างๆ มากมาย สำหร บ ล กค า พน กงาน และผ สนใจท วไป ให ได เห นค ณค าและตระหน กถ งความสำค ญของ การอ านและการเข ยน ซ งเป นว ธ ส อสารท สำค ญ สามารถนำมาประย กต ใช ในช ว ตประจำว น และในการทำงานให เก ดประส ทธ ภาพส งส ด อาท งานอ านบทกว ความร กในสวนโลก เป นการสานต อศ ลปว ฒนธรรม และอน ร กษ งานวรรณกรรมท ม ค ณค า ซ งเป นการอ านบทกว โดย ศ ลป นแห งชาต และกว ร วมสม ย ได แก ค ณอ งคาร ก ลยาณพงศ ค ณเนาวร ตน พงษ ไพบ ลย ค ณจ ระน นท พ ตรปร ชา และ น กเข ยนท ม ช อเส ยงอ กมากมาย ก จกรรมส งเสร มว ฒนธรรมไทย-จ น โดยม การบรรยายพ เศษในห วข อ คนเก าเล าเร องจ น การถ ายทอดบทเพลงดนตร กว จ น-ไทย และการอภ ปรายเร อง จ น-ไทย ในกระจกบานเด ยวก น โดยน กเข ยนช อด งและ ผ ทรงค ณว ฒ จากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทยนำโดยค ณชม ยภร แสงกระจ าง และการบรรยายพ เศษเร อง กร งไทย เร ยนร ส โลกวรรณรรม เพ อเห นความสำค ญของการเข ยน ร จ กและเข าใจความหมายของงานวรรณกรรม เร องส น นวน ยาย บทกว สารคด และค ณสมบ ต ของน กเข ยนท ด รวมถ งการเผยแพร งานเข ยนส สาธารณะ ซ งนอกจากจะได ร บความร ต างๆ ด งกล าวแล ว ผ เข าร วมฟ งจำนวนกว า 80 คน ย งได สนทนาแลกเปล ยนความร และประสบการณ ด านการเข ยน พร อมร บฟ ง การว จารณ งานเข ยน และตอบข อซ กถาม จากว ทยากรผ ทรงค ณว ฒ และน กเข ยนท ม ช อเส ยงจากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย อาท ค ณชม ยภร แสงกระจ าง ค ณขจรฤทธ ร กษา ค ณกนกวล ก นไทยราษฎร ค ณจ ระน นท พ ตรปร ชา ค ณอรสม ส ทธ สาคร ค ณเจน สงสมพ นธ และค ณพ น จ น ลร ตน ฯลฯ นายนภดล อมร ศร ส ข ก จกรรม โครงการอบรมการเข ยน กร งไทยเร ยนร ส โลกวรรณกรรม ก นยายน 2552 กล มสารคด : ค ณอรสม ส ทธ สาคร น กเข ยนรางว ลศ ลปาธร) เป นก จกรรมท ทำให ม ม มมองในด านงานเข ยนเพ มข น ได ร บคำแนะนำจาก น กเข ยนม ออาช พ ท ช วยพ ฒนาท กษะในการถ ายทอดเร องราวท ต องการส อให ผ อ านได ร บอรรถรส ท ด มด ำก บ คำส นๆ เช น สวย ด งาม น าด ใช การพรรณนาโวหาร ทำให ผ อ านร ส กได ด งชมท ศน ยภาพน นผ านสายตาของตนเองต างจากงานเข ยน หน งส อโต ตอบ ต างจากงานเข ยนค ม อปฏ บ ต งานโดยส นเช ง ละเอ ยดอ อนคร บ และในฐานะท ธนาคารเป นธนาคารพาณ ชย ของร ฐท ม บทบาทสำค ญในการข บเคล อนเศรษฐก จของประเทศมา อย างต อเน องและยาวนาน จ งม นโยบายสน บสน นแนวทางย ทธศาสตร ของร ฐบาลภายใต โครงการ แผนปฏ บ ต การไทย เข มแข ง 2555 เพ อกระต นเศรษฐก จไทยให เข มแข งย งข น ในห วข อ อนาคตไทย...ภายใต เศรษฐก จไทยเข มแข ง เม อ ว นท 16 พฤศจ กายน พ.ศ โดยม ล กค า ผ ประกอบการ ผ ถ อห น พน กงาน และประชาชนท วไป จำนวนกว า 1,000 คน ร บฟ งปาฐกถาพ เศษจากนายกร ฐมนตร เป นประธานกล าวเป ดงานและปาฐกถาพ เศษ รวมท งได เช ญประธานของ 50 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

20 องค กรภาคเอกชนท ม บทบาทต อการข บเคล อนเศรษฐก จไทยท ง 3 สมาคม ได แก สภาอ ตสาหกรรมแห งประเทศไทย หอการค าไทยและสภาหอการค าแห งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย เป นว ทยากรร วมเสวนาในงานด งกล าว การจ ด การบรรยายคร งน นอกจากเป นการแสดงเจตจำนง ในการสน บสน นนโยบายไทยเข มแข งของร ฐบาลแล ว ย งช วยส งเสร ม ภาพล กษณ ของธนาคารในการดำเน นธ รก จอย างร บผ ดชอบต อส งคม ให เห นว าแม ในช วงท เก ดว กฤต การณ ต างๆ มากมาย ในส งคม แต ย งม ธนาคารกร งไทย พร อมย นหย ด เค ยงข างค ณ เสมอ โครงการส งเสร มการอ านและการเข ยน ธนาคารได ขยายโครงการต อเน องจากโครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน ท ได ดำเน นการต งแต ป 2551 เพ อให น กเร ยนใช ประโยชน จากม มหน งส อท ธนาคารมอบให อย างเต มท กส งเสร มการอ านและการเข ยนอย างต อเน องเป น ร ปธรรม อาท โครงการเย ยมโรงเร ยนของน กเข ยนและโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารร วมก บ สมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย มอบม มหน งส อให ก บโรงเร ยนต างๆ ท วประเทศ พร อมการบรรยายจากน กเข ยนช อด ง ในห วข อ ส ขใจท ได อ าน เบ กบานท ได เข ยน โดยม ผ บร หารธนาคาร และน กเข ยนจากสมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย ท เป นศ ษย เก าของโรงเร ยนน น ๆ เด นทางไปเย ยมโรงเร ยนท งหมด 16 คร ง จำนวน 31 โรงเร ยน ใน 16 จ งหว ด โดยม น กเร ยน คณาจารย ของโรงเร ยน และพน กงานธนาคารกร งไทยในพ นท เข าร วมก จกรรมท งหมดประมาณ 20,000 คน โครงการอบรมเยาวชน คนร กการเข ยน ส งเสร มน กเร ยนท ร กการอ านและสนใจฝ กฝนส การเป นน กเข ยนร วมก บ สมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทยกจ ดก จกรรมเข าค ายอบรมน กเข ยนให แก โรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ระด บม ธยมศ กษา จำนวน 87 โรงเร ยน โดยให ทางโรงเร ยนค ดเล อกน กเร ยนท ม ความสนใจในการเข ยน พร อม อาจารย ภาษาไทยหร อบรรณาร กษ เข าอบรมในสาขาท กำหนด อาท บทกว เร องส น นวน ยาย และสารคด dซ งสร างความ ประท บใจและประสบการณ ท ด เป นอย างมาก บมจ. ธนาคารกร งไทย 51

21 โครงการ ประกวดเข ยนเร ยงความประท บใจหน งส อ ในม มหน งส อด สำหร บเยาวชน โดยบมจ. ธนาคารกร งไทย เป นโครงการท ต อยอดจากโครงการหน งส อด สำหร บเยาวชนท ทางธนาคารมอบม มหน งส อจำนวน 124 เล ม ให แก โรงเร ยนใน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โดยให น กเร ยนเข ยนเร องย อและความประท บใจdจากหน งส อเล มใดเล มหน ง ในม มหน งส อด สำหร บเยาวชนกโดยเร ยงความท ได ร บการค ดเล อกจากธนาคารจะนำมาต พ มพ เป นร ปเล ม และเผยแพร เพ อ เป นการประกาศเก ยรต ค ณของน กเร ยนและโรงเร ยนกน กเร ยนท ผลงานได ร บการค ดเล อกกจะได ร บเง นรางว ลกเพ อซ อ หน งส อเข าห องสม ดโดยจะได จาร กช อในหน งส อน นว าน กเร ยนท ชนะการประกวดเป นผ ซ อเข าห องสม ดซ งม น กเร ยน ส งผลงานเร ยงความเข าประกวดท งส น 1,973 ช น ชมรม KTB Read & Learn Club ธนาคารได จ ดก จกรรมอย างต อเน องเป นป ท 2 ซ งได ร บการตอบร บอย างด จากสมาช กชมรมฯ ด วยรอยย มจาก ผ เข าร วมก จกรรม และความเอ ออาทรของผ สน บสน น โดยในป 2552 น ได จ ดก จกรรมต างๆ มากมาย อาท ก จกรรมเสวนา ธรรมะพารวย โดยผ ร วมเสวนา 2 ท าน ค อ อาจารย อ จฉรา โยมส นธ เจ าของคอล มน Financial Intelligence หน งส อพ มพ กร งเทพธ รก จ และอาจารย ประจำภาคว ชาการเง น คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ย กร งเทพ พร อมท ง ดร.อน ช ต อน ช ตาน ก ล ผ บร หารสายงานบร หารผล ตภ ณฑ และการตลาดของธนาคารผ ฝ กใฝ และศ กษา ธรรมะต วยง เสวนาด งกล าวเป นประโยชน เร องของเง นก บการดำรงช ว ตด วยความส ข โดยใช ธรรมะในการดำรงช ว ต อาจ ทำให เรารวยได และส ขไปด วยพร อมๆ ก น ก จกรรมเป ดต วห อง KTB Read & Learn Corner และงาน Read & Learn Summer Camp จ ดห อง ก จกรรมส นทนาการ หร อห องสม ดแนวใหม (KTB Read & Learn Corner) เพ อให พน กงานท กคน สามารถน งหร อนอน อ านหน งส อ หร อพ ดค ยก นได ณ บร เวณโถงทางเข าห องสม ด ช น 6 อาคารส ข มว ท บมจ.ธนาคารกร งไทย และจ ดก จกรรม Read & Learn Summer Camp ในระหว างป ดภาคเร ยน เพ อให บ ตรหลานพน กงานได ทำก จกรรมท เป นประโยชน ในช วง ป ดภาคเร ยน ซ งตลอดเวลากว า 10 ว น เด ก ๆ ต างได ร บความสน กสนานและเต มอ มก บก จกรรมท หลากหลาย ท ง ด านการอ าน การเข ยน การเสร มท กษะด านศ ลปะ ก จกรรมส มมนา พ ฒนาล กร กด วยน ทาน เป นก จกรรมก อนเป ดเทอมสำหร บพน กงานธนาคารกร งไทยใน ห วข อ พ ฒนาล กร กด วยน ทาน เพ อแลกเปล ยนความร และประสบการณ ในการนำน ทานมาเพ ม IQ และ EQ ให ก บล กหลาน เสร มสร างสต ป ญญาให ฉลาดอย างม ค ณภาพ เป นพ นฐานการเร ยนร ท สร างท กษะการพ ด การอ าน และการเข ยนให ก บเด ก ซ งไม เพ ยงแต ม ภาพและต วอ กษรท แสนสน กเท าน น หน งส อน ทานย งเป นพ เล ยง และทำหน าท ปล กฝ งพฤต กรรมของล กน อย ได เป นอย างด 52 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

22 ก จกรรมประกวดเข ยนบทความ หน งส อในดวงใจ dแลกเปล ยนประสบการณ ความประท บใจในหน งส อเล ม โปรด สำหร บสมาช กและบรรดาผ ร กการอ านท งหลาย ก จกรรมกร งไทยชวนเท ยวไทย จ ดข นเพ อส งเสร มธ รก จท องเท ยวท ซบเซาจากผลกระทบของเศรษฐก จและ ป ญหาการเม องในประเทศ ท งย งเป นการสน บสน นธ รก จของล กค าธนาคารในกล มโรงแรม ร สอร ท สปา ท วร สายการบ น และหน งส อท องเท ยว โดยในงานม การออกร านของล กค ากล มด งกล าวรวมกว า 70 บ ธ การแสดงน ทรรศการภาพถ าย สถานท ท องเท ยว พร อมจ ดก จกรรมทายภาพสถานท ท องเท ยว เพ อช งรางว ลแพ กเก จท องเท ยว และอ นๆ รวมม ลค าเก อบ 200,000กบาทกโดยภาพถ ายท จ ดแสดงท งหมดได ร บความอน เคราะห จากช างภาพช อด งของเม องไทยและของพน กงาน ธนาคาร อ กท งย งม การเสวนาในห วข อ เท ยวเม องไทยไปก บต วหน งส อและภาพถ ายของ 3 น กเข ยนช อด ง ได แก ดร.ธรณ ธำรงนาวาสว สด ค ณพลอย จร ยะเวช และค ณน ศาร ตน ส ตะส วรรณ ก จกรรม 1 ป ด ด า เร งร าน กอ าน เป นก จกรรมส ดท ายส งท ายป เน องในโอกาสครบรอบ 1 ป ของชมรม KTB Read & Learn Club โดยจ ดก จกรรมหลากหลายท ให ท งสาระความร และความบ นเท ง ครอบคล มในท กม ต อ กท ง ย งม ร านจำหน ายส นค าท ผล ตข นเองจากฝ ม อของพน กงาน และการประกวดร องเพลงของพน กงาน นางไปรดา อ ษสาธ ต พน กงานธนาคาร สาขาส ทธ สารว น จฉ ย KTB Read & Learn Club เป นชมรมท ท กคนเข าร วมและเข าถ งได ไม ว าจะ เป นล กค าธนาคาร พน กงานท อย ส วนกลางหร อภ ม ภาคโดยก จกรรมท ผ านมา เช น ร วมสน กทายภาพสถานท ท องเท ยว ประกวดบทความหน งส อในดวงใจ และเข า ร บการอบรมเป นน กเข ยนก บน กเข ยนอาช พเจ าของรางว ลระด บชาต ก จกรรมเหล าน ล วนเป ดกว างให ท กคนได ม โอกาสได ทำในส งท ตนร กและสนใจ 1 ป ท ผ านมา ชมรมน ทำให พน กงานต นต วและต นเต นในการรอว า ก จกรรมท จะจ ดต อไปค อ อะไร และเราจะม ส วนร วมอะไรได บ าง ซ งเป นความร ส กท ด มากและอยากให ม ตลอดไปค ะ บมจ. ธนาคารกร งไทย 53

23 ม ต ศ ลปว ฒนธรรม โครงการกร งไทย สานศ ลปว ฒนธรรม ธนาคารม เจตนารมณ ท จะส งเสร มงานศ ลปะและสน บสน นศ ลป นไทยให เป นท ร จ กและยอมร บอย างกว างขวาง โดยให การสน บสน นมหาว ทยาล ยศ ลปากร จ ดการแสดงศ ลปกรรมแห งชาต เพ อส งเสร มการสร างสรรค ผลงานศ ลปะท ม ค ณภาพ และยกฐานะศ ลป นอาช พให ม ความก าวหน าและพ ฒนาผลงานให ท ดเท ยมอารยประเทศdน บเป นเวท การแสดงผล งานศ ลปะท ย งใหญ ระด บประเทศ ซ งจ ดต อเน องมาอย างยาวนาน ต งแต ป 2492 โดยได ร บพระมหากร ณาธ ค ณจากพระบาท สมเด จพระเจ าอย ห วdเสด จพระราชดำเน นไปทรงเป ดการแสดงศ ลปกรรมแห งชาต dคร งท d13dในป d2505dและได พระราชทาน พระบรมราชาน ญาตให เช ญภาพฝ พระห ตถ เข าร วมแสดงในการแสดงศ ลปกรรมแห งชาต ต งแต คร งท 14 ในป ก2506 จนถ งป จจ บ นกตลอดจนทรงพระกร ณาโปรดเกล าฯกให ผ แทนพระองค กเป นประธานในพ ธ เป ดการแสดงศ ลปกรรมแห งชาต ต งแต คร งท 22 ในป 2514 ธนาคารได ให การสน บสน นงบประมาณในการจ ด งานแสดงศ ลปกรรมแห งชาต ต งแต ป 2546 เป นต นมา ป ละ 2 ล านบาท แบ งเป นงบประมาณในการดำเน นงานการจ ดประกวด 1 ล านบาท และรางว ล Purchasing Prize จำนวน 1 ล านบาท ม ผลงานท ได ร บรางว ลจากธนาคารจำนวนมาก ประกอบด วย ประเภทจ ตรกรรม ประต มากรรม ภาพพ มพ และส อประสม 54 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

24 นายท วา และนางคน ง มรรคธ ราน ว ฒน เข าร วมการประช มใหญ ผ ถ อห นประจำป และเย ยมชมสวนประต มากรรมกร งไทย เขาใหญ จ.นครราชส มา เม อว นพ ธท 17 ม ถ นายน 2552 เป นล กค าและถ อห นธนาคารกร งไทยมานานกว า 30 ป ต งแต สม ยพาร ละ 100 บาท เพราะธนาคารม ความม นคงน าเช อถ อและให ผลตอบแทนท ด เราทราบว าม โครงการด าน CSR ได เข าร วมการประช มใหญ ผ ถ อห น ประจำป 2552 และม การพาไปเย ยมชมสวนประต มากรรมกร งไทย ท เขาใหญ การได ชมประต มากรรมเหล าน ถ อว าด ท ส ดเพราะได ชมส งท ไม เคยม โอกาสได ชมมาก อน ไม เคยเห นม องค กรไหนท สร างสวนประต มากรรม อย างน ให ก บส งคม เป นการสร างสรรค ม หลายๆ ต วต งอย ในสวน สวยงาม ได ออกกำล งกาย ได ด แล วม ความส ขมาก บรรยากาศด และ พน กงานต อนร บด มาก สวนประต มากรรมกร งไทยผ มาเย ยมชมได ประโยชน แน นอนในเร องศ ลปะ ความค ดสร างสรรค ส งแวดล อมและความร ก ธรรมชาต ม ประโยชน มากและจะได ผลในการเร ยนร อย างเต มท สวนประต มากรรมกร งไทย สวนประต มากรรมกร งไทย เป นโครงการขยายผลจากโครงการกร งไทย สานศ ลปว ฒนธรรม ต งอย ณ ศ นย ฝ กอบรมธนาคารกร งไทย เขาใหญ อำเภอปากช อง จ งหว ดนครราชส มา จ ดแสดงในร ปแบบของพ พ ธภ ณฑ กลางแจ ง (Open-Air Museum) โดยนำผลงานประต มากรรม ท ได ร บจากการสน บสน นรางว ลกร งไทย Purchasing Prize ใน การแสดงศ ลปกรรมแห งชาต ต งแต ป 2546-ป จจ บ น มาจ ดแสดงอย างเหมาะสมกลมกล น ธนาคารได ส งเสร มให เป น แหล งเร ยนร แก เยาวชน ล กค า พน กงาน ผ ถ อห น และประชาชนท วไป สวนประต มากรรมกร งไทยเป ดให เข าชมโดยไม เส ยค าใช จ าย โดยในป 2552 ม ผ เข าเย ยมชมอย างเป นทางการ จำนวนท งส น 1,306 คน บมจ. ธนาคารกร งไทย 55

25 สวนประต มากรรมกร งไทย เขาใหญ อำเภอปากช อง จ งหว ดนครราชส มา นายส ชาต ร มโพธ สระ รองผ อำนวยการ โรงเร ยนเทพศ ร นทร พ แค จ.สระบ ร เด กได ประสบการณ ท ด มากๆ เด กท พามา เป นเด กท เร ยนเพ มเต ม ค อ เล อกเร ยนเพ มทางด านศ ลปะ อยากให ม ก จกรรมการศ กษานอกสถานท เช น ฐานก จกรรม แบ งการให ความร ออกเป นฐานๆ เช น ฐานประต มากรรม ฐานจ ตรกรรม ฐานภาพพ มพ ให เด กได เข าร วมก จกรรมด งกล าว ถ าม โอกาส อยากให โอกาสโรงเร ยนอ นบ าง อยากให น กเร ยนท ขาดโอกาสท อ นได ร บส งด ๆ เช นน ขอขอบค ณธนาคารกร งไทยท จ ดก จกรรมทางศ ลปะ ให ก บกล มน กเร ยนท สนใจ และการเข าร วมก จกรรมในคร งน เป นประโยชน แก น กเร ยนและโรงเร ยนมาก สน กมากท ได มาวาดร ปนอกสถานท ก จกรรมคร งน ทำให ร จ กประต มากรรม มากข น จากเด มท ไม ร ว าประต มากรรมเป นอย างไร หน ชอบสวน ประต มากรรมกร งไทย อยากให ธนาคารจ ดก จกรรมบ อยๆ ให ม ท กเด อน เลยเพราะชอบวาดร ปมาก ด.ญ. เจนจ รา ไวยกรรณ ช นม ธยมศ กษาป ท 2 โรงเร ยนเทพศ ร นทร พ แค จ.สระบ ร หอศ ลป กร งไทย หอศ ลป กร งไทยเป นอ กหน งโครงการขยายผลจากโครงการกร งไทย สานศ ลปว ฒนธรรม เพ อสน บสน นศ ลป นท ม ผลงานด เด นในงานแสดงศ ลปกรรมแห งชาต ต งแต ป 2546 จนถ งป จจ บ น ทำให ธนาคารม ผลงานศ ลปกรรมสะสม (collections) ท งงานจ ตรกรรม ภาพพ มพ ส อประสมและประต มากรรม จำนวนมากกว า 100 ช นงาน โดยปร บปร ง อาคารสาขาเยาวราช ซ งเด มเป นสำน กงานใหญ ของธนาคารกร งไทยท ม ร ปแบบสถาป ตยกรรมสไตล ช โน-โปรต ก ส ให ม พ นท จ ดก จกรรมสอนศ ลปะแก เยาวชน พ นท แสดงผลงานถาวรและน ทรรศการหม นเว ยน และการท หอศ ลป กร งไทย ซ งต งอย ท เยาวราช ซ งม ชาวไทยเช อสายจ นอาศ ยอย เป นจำนวนมาก จ งสน บสน นให ม การจ ดแสดงศ ลปะและว ฒนธรรมประเพณ ของชาวไทยเช อสายจ นในแขนงต างๆ เพ อสร างความส มพ นธ อ นด ก อให เก ดความร ส กเช อมโยงความส มพ นธ ผ านภาพ เข ยน บทกว ดนตร ศ ลปะการแสดงและก จกรรมตามประเพณ น ยม ซ งเป นม ตรภาพท ย งย นก บช มชนด วยทางหน ง ในป 2552 ม ผ เข าชมหอศ ลป กร งไทย ประเภทบ คคลท วไปและหม คณะ รวมท งส นจำนวน 6,889 คน 56 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

26 ชมรมกร งไทย คนร กศ ลป ในป 2552 ชมรมกร งไทย คนร กศ ลป จ ดประม ลภาพวาดส น ำของสมาช กชมรมเม อว นท 13 ม นาคม 2552 เน องในโอกาสครบรอบ 43 ป การก อต งธนาคาร (14 ม นาคม 2509) โดยรายได ถ กนำไปใช ในก จกรรมการเกษตรเพ อ อาหารกลางว น และปร บปร งซ อมแซมอาคาร ตลอดจนจ ดหาอ ปกรณ การศ กษาให แก น กเร ยนในถ นท รก นดาร และได จ ด อบรมวาดภาพนอกสถานท ณ ศ นย ฝ กอบรมธนาคารกร งไทย เขาใหญ อำเภอปากช อง จ งหว ดนครราชส มา เม อว นท ม นาคม 2552 ซ งผลงานภาพวาดของสมาช กได นำมาจ ดแสดงน ทรรศการ สานศ ลป ศ ษย คร ส ธรรมชาต ณ หอศ ลป กร งไทย เม อว นท 9 พฤศจ กายน 2552 นอกจากน ทางชมรมย งส งเสร มให ผ บร หารและพน กงานได เข าร บการอบรม การวาดภาพส น ำ เพ อสร างความผ อนคลายการจากการทำงานและใช เวลาว างให เก ดประโยชน ซ งม การอบรมท กว นพ ธ พฤห สบด และว นศ กร ก จกรรมวาดภาพนอกสถานท ณ ศ นย ฝ กอบรมธนาคารกร งไทย เขาใหญ อำเภอปากช อง จ งหว ดนครราชส มา (28-29 ม นาคม 2552) น ทรรศการภาพวาดสมาช กชมรมฯ สานศ ลป ศ ษย คร ส ธรรมชาต ณ หอศ ลป กร งไทย (9-27 พฤศจ กายน 2552) บมจ. ธนาคารกร งไทย 57

27 ม ต ส งคม และส งแวดล อม การดำเน นงานด านส งแวดล อมท อย ในร ปกระบวนการทางธ รก จ (CSR in process) นโยบายการจ ดการด านส งแวดล อม ธนาคารให ความสำค ญในการปร บปร งค ณภาพช ว ตมน ษย ด วยการจ ดการป ญหาส งแวดล อมกโดยถ อว าการด แล ร กษาส งแวดล อมเป นหน าท ร วมก นของท กคน พร อมดำเน นธ รก จภายใต หล กจร ยธรรมและการกำก บด แลก จการท ด ควบค ไป ก บการใส ใจด แลร กษาส งคมและส งแวดล อม เพ อนำไปส การพ ฒนาอย างย งย น (Sustainable Development) น น ประกอบด วย นโยบายในการก อสร างและการปร บปร งสำน กงานให เป นอาคารประหย ดพล งงาน ใช ว สด ก อสร างและตกแต ง ท เป นม ตรก บส งแวดล อม นโยบายการจ ดซ อจ ดจ างผล ตภ ณฑ ฉลากเข ยว กลย ทธ แนวทางการจ ดการรวมถ งแนวปฏ บ ต โดยเน นการ พ ฒนาอย างย งย น รวมถ งแผนการดำเน นงานต างๆ นโยบายส นเช อเพ อการอน ร กษ ส งแวดล อม นโยบายอน ร กษ ส งแวดล อม การบร หารจ ดการด านส งแวดล อม ธนาคารได ให ความสำค ญโดยได แต งต ง คณะอน กรรมการม ต ส งแวดล อม เพ อให การดำเน นงานด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม (CSR) เป นไปตามพ นธก จของธนาคารและกรอบแนวค ด ในการดำเน นงานในม ต ส งแวดล อม 58 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

28 KTB ก บ Green Culture การก อสร างและการปร บปร งสำน กงานให เป นอาคารประหย ดพล งงานใช ว สด ก อสร างและ ตกแต งท เป นม ตรก บส งแวดล อม ธนาคารตระหน กในการร กษาสภาพแวดล อม และม งม นท จะเป นส วนสำค ญของส งคมในการลดมลภาวะและ ลดการปล อยความร อนส โลก (Pollution and Global Warming) อย างจร งจ งและต อเน อง การดำเน นธ รก จของธนาคาร จ งต องคำน งถ งผลกระทบเร องน เสมอ โดยม แนวทางการดำเน นงานท ครอบคล ม อาคารประหย ดพล งงาน นโยบาย 3E ได แก Environment, Energy และ Ecology การเพ มพ นท ส เข ยว Green Roof, Green Wall ความสำเร จของ Green Culture (ส งคม อาคารสาขา ล กค า พน กงาน และครอบคร ว) ธนาคารดำเน นการปร บปร งและสร างอาคารอน ร กษ พล งงานของสำน กงานใหญ ท ง 2 แห ง (อาคารนานาเหน อ และอาคารส ข มว ท) ต งแต ป 2545 โดยใช ว สด ก อสร างท ประหย ดพล งงาน อาท กระจกท สามารถช วยลดความร อนส อาคาร เปล ยนระบบปร บอากาศเป นระบบ Chiller ท ม เทคโนโลย ช วยลดการใช กระแสไฟฟ าได ถ งร อยละ รวมถ ง อาคารศ นย ฝ กอบรมธนาคารกร งไทย เขาใหญ อำเภอปากช อง จ งหว ดนครราชส มา ท ออกแบบให เหมาะสมก บภ ม อากาศ ร อนช น เป นผลให สามารถประหย ดพล งงานไฟฟ าได ถ งร อยละ ธนาคารได กำหนดให การสร างอาคารใหม ท กแห ง เป นอาคารประหย ดพล งงาน พร อมท งกำหนดให ใช ว สด อ ปกรณ ท เป นม ตรก บส งแวดล อม ธนาคารได เป ดสาขาแก งคอย จ งหว ดสระบ ร สาขาอน ร กษ พล งงานสมบ รณ แบบแห งแรกของธนาคาร และเป ดสาขากระท มแบน จ งหว ดสม ทรสาคร ซ งเป น สาขาอน ร กษ พล งงานสมบ รณ แบบแห งท 2 นอกจากน ธนาคารย งม นโยบายประหย ดพล งงานและใช พล งงานทดแทน ด วยการรณรงค ผ านโครงการต างๆ อาท โครงการ พล งใจ พล งกร งไทย ลดใช พล งงาน ให พน กงานป ดไฟและอ ปกรณ ไฟฟ าท กคร งท ไม ใช ปร บเปล ยน เช อเพล งสำหร บพาหนะท กชน ดของธนาคารมาเป นแก สโซฮอล ท งหมดกขณะเด ยวก นธนาคารได ให ความสำค ญต อการร กษา สภาพแวดล อมอ นๆ อาท การต ดต งระบบจ ดการเร องขยะและบำบ ดน ำเส ย ธนาคารเล อกใช ระบบท ม ประส ทธ ภาพส ง เพ อลดการเก ดมลพ ษต อส งแวดล อม การลดการใช กระดาษ (Paperless) ซ งนอกจากธนาคารจะใช ระบบ Intranet เพ อ ต ดต องานภายในแล ว ย งได จ ดซ อระบบสารบรรณอ เล กทรอน กส เพ อลดการใช กระดาษ ท งย งสามารถค นหาและต ดตาม งานได อย างรวดเร วอ กด วย นอกจากน เคร องใช ในสำน กงานก ม การปร บเปล ยนเป นว สด ท เป นม ตรต อส งแวดล อม อาท บมจ. ธนาคารกร งไทย 59

29 ปร บเปล ยนน ำยาเคร องด บเพล ง และเคร องปร บอากาศ เพ อลดสาร CFC และย งสน บสน นส นเช อสว สด การให แก พน กงาน ท ต องการเปล ยนการใช น ำม นมาใช พล งงาน NGV เพ อให พน กงานม ส วนร วมในการประหย ดพล งงานได ง ายข น ด วยบทบาทของการเป นสถาบ นการเง นdธนาคารม เจตนารมณ อ นแน วแน ในการร วมอน ร กษ ส งแวดล อมและ พล งงานของชาต ด วยการกำหนดเป นนโยบายด านส นเช อว า จะสน บสน นส นเช อให แก โครงการซ งไม ทำลายสภาพแวดล อม อาท ส นเช อเพ อการปร บปร งอน ร กษ พล งงานหร อร กษาส งแวดล อมในอ ตราดอกเบ ยพ เศษแก ประชาชนท วไป ส นเช อสำหร บ ยานยนต (NGV) ส นเช อ SME-Energy Saving ส นเช อสว สด การพน กงาน (NGV) เพ อร วมส งเสร มให ม การใช พล งงาน ทดแทนในช วงท น ำม นม ราคาผ นผวน ซ งเป นการช วยชาต ประหย ดเง นตราในการนำเข าน ำม นจากต างประเทศสำหร บผ ประกอบการ ธนาคารได ให การสน บสน นการพ ฒนาและปร บปร งก จการให สามารถลดต นท นการผล ตท งด านการประหย ดพล งงานdการใช พล งงานทดแทน การปร บปร งเคร องจ กร ม การออกผล ตภ ณฑ ส นเช อกร งไทยประหย ดพล งงาน (KTB-Green Loan) เพ อ สน บสน นผ ประกอบการสำหร บการลงท นในโครงการกหร อมาตรฐานท ก อให เก ดการอน ร กษ พล งงานและการใช พล งงานทดแทน หร อเพ อลงท นในการกำจ ด ลดมลภาวะเพ อร กษาส งแวดล อม ท สำค ญค อ การสร างความเข มแข งให แก ผ ประกอบการน น ธนาคารได จ ดทำโครงการอบรมพ ฒนาธ รก จล กค า SMEs หล กส ตร Modern Management for SMEs โครงการ Business Matching จ บค ธ รก จเพ อให เก ดการค าขายระหว างก น การแลกเปล ยนข อม ลในการดำเน นธ รก จ อ นจะนำไปส การสร าง ส งคมผ ประกอบการใหม ท ย งย น ส วนในด านการสน บสน นงานภาคร ฐน น ธนาคารดำเน นการเร องต างๆ อาท โครงการส นเช อ เพ อการพ ฒนาองค กรปกครองส วนท องถ น พ ฒนาระบบงานอ เล กทรอน กส ให ก บหน วยงานภาคร ฐ เช น ระบบการชำระ ภาษ โรงเร อนและท ด น ภาษ บำร งท องท และภาษ ป าย ฯลฯ นอกจากน ธนาคารย งดำเน นโครงการในการร วมอน ร กษ ส งแวดล อมตามนโยบายของธนาคาร และในส วนท พน กงาน รวมกล มก นจ ดต งข นเป นชมรมกร งไทยอาสา ม งอาสาพ ฒนาช มชนและส งแวดล อมในหลากหลายร ปแบบ โครงการกร งไทย ห วใจส เข ยว ปล กฝ งให บ ตรพน กงาน บมจ.ธนาคารกร งไทย บ ตรพน กงานบร ษ ทในเคร อ บ ตรล กค า และน กเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ านdร วมก จกรรมท ศนศ กษาเช งอน ร กษ พล งงานและส งแวดล อม โครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) โดยธนาคารร วมม อก บสถาบ นส งแวดล อมไทย จ ดการสภาพแวดล อมของโรงเร ยน โครงการกร งไทย Growing Green ม งสร างว ฒนธรรมส เข ยวให เก ดข นในองค กรท งในสำน กงานใหญ และสาขาต างๆ ท วประเทศ เพ อส งผ านจ ตสำน กใน การตระหน กถ งภ ยท เก ดจากภาวะโลกร อน ไปส พน กงาน ล กค า และประชาชน 60 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

30 ส นค าและบร การท เป นม ตรก บส งแวดล อม KTB Green Label ร กษ โลก...ใส ใจด แล...ส งแวดล อม ธนาคารสน บสน นการใช ส นค าและบร การท เป นม ตรก บส งแวดล อมเพ อเป น KTB Green Label องค กรท ดำเน นธ รก จอย างม ส วนร วมม งม นม จ ตสำน กความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมกด วยการข บเคล อนให เก ดการใช ส นค า และการบร การท เป นม ตรก บส งแวดล อม ผ บร หารระด บส งของธนาคารได มอบหมายให คณะกรรมการพ จารณาค ณล กษณะ เฉพาะและราคากลาง พ จารณาในรายละเอ ยดเพ อให ธนาคารสามารถดำเน นการได อย างเป นร ปธรรม คณะกรรมการฯ ได พ จารณาแล วเห นชอบในการให ความร วมม อตามแนวทางปฏ บ ต เก ยวก บส นค าและบร การท เป นม ตรก บส งแวดล อมของ ภาคร ฐ ตามมต คณะร ฐมนตร เม อว นท 22 มกราคม 2551 โดยธนาคารได จ ดทำเอกสาร แนวทางการเล อกใช ส นค าและ บร การท เป นม ตรก บส งแวดล อม กเพ อเป นแนวทางในการพ จารณาเล อกใช ส นค าและบร การท เป นม ตรก บส งแวดล อมกอ กท งนำ ข อม ลไปใช อ างอ งการกำหนดรายละเอ ยดเง อนไขในการจ ดซ อจ ดจ าง (TOR) ของหน วยงานต างๆ ภายในธนาคาร โดยส นค าและบร การท ได ร บการพ จารณาค ดเล อกและจ ดทำเกณฑ ข อกำหนดส นค าและบร การท เป นม ตรก บ ส งแวดล อมไว แล ว ได แก ส นค า 14 ประเภท และบร การ 3 ประเภท ด งต อไปน 1. ส นค า 14 ประเภท ประกอบด วย กระดาษคอมพ วเตอร กระดาษส ทำปก กระดาษชำระกล องใส เอกสาร เคร องถ ายเอกสาร เคร องพ มพ เคร องเร อนเหล ก ซองบรรจ ภ ณฑ ตล บหม ก แบตเตอร ปฐมภ ม ปากกา ไวท บอร ด ผล ตภ ณฑ ลบคำผ ด แฟ มเอกสาร ส ทาอาคาร หลอดฟล ออเรสเซนต 2. การบร การ 3 ประเภท ประกอบด วย บร การทำความสะอาด บร การโรงแรม บร การเช าเคร องถ ายเอกสาร การประชาส มพ นธ เพ อสร างจ ตสำน กและความร วมม อท วท งองค กร ธนาคารได เผยแพร ส อประชาส มพ นธ ทางอ เมล ท งส นรวม 5 คร ง เพ อเข าถ งพน กงานรายบ คคลท งองค กรให ก บผ บร หารและพน กงานอย างต อเน องเป นประจำท กเด อน ต วอย างส อประชาส มพ นธ ผ านอ เมล พน กงานท วประเทศ บมจ. ธนาคารกร งไทย 61

31 การดำเน นงานด านส งแวดล อมท อย หล งกระบวนการทางธ รก จ (CSR after process) ธนาคารให ความสำค ญในการด แลส งแวดล อมกโดยได แต งต งคณะอน กรรมการม ต ส งแวดล อมและได ร วมก บสถาบ น ส งแวดล อมไทย (TBCSD) ในการขยายผลด านธ รก จท ร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมอย างเป นร ปธรรม สอดคล องก บ ISO โดยต อยอดเป นโครงการด งน โครงการกร งไทยห วงใยส งแวดล อม เป นโครงการท ธนาคารม งม นเผยแพร ความร และกระต นให พน กงานท กคนม จ ตสำน กในการร บผ ดชอบต อ ส งแวดล อมอย างม ส วนร วม โดยเร มจากจ ดเล กๆ ใกล ต ว อาท ป ดไฟและอ ปกรณ ไฟฟ าเม อไม ใช งาน การประหย ดพล งงาน จากการใช ล ฟต การจ ดทำระบบ Intranet และระบบสารบรรณอ เล กทรอน กส เพ อลดการใช กระดาษในการต ดต อ ต ดต ง ระบบจ ดการขยะและบำบ ดน ำเส ยท ม ประส ทธ ภาพส ง ปร บเปล ยนเช อเพล งสำหร บพาหนะของธนาคารมาเป นแก สโซฮอล และส งเสร มให พน กงานต ดต งระบบก าซ NGV ในรถยนต ส วนต ว กำหนดนโยบายในการก อสร างและการปร บปร งสำน กงาน ให เป นอาคารประหย ดพล งงาน ใช ว สด ก อสร างและตกแต งท เป นม ตรก บส งแวดล อม กำหนดนโยบายการจ ดซ อจ ดจ าง ฉลากเข ยว ส งผลให ธนาคารได ร บรางว ลด านส งแวดล อมและการประหย ดพล งงานมากมาย (ด ในภาคผนวก ง รางว ลแห ง ความภาคภ ม ใจด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม) โครงการกร งไทยห วใจส เข ยว เพ อสร างจ ตสำน กในการอน ร กษ พล งงานและส งแวดล อมให แก บ ตรของพน กงานธนาคาร บ ตรพน กงานบร ษ ท ในเคร อ บ ตรล กค า และน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ท กำล งศ กษาอย ระหว างช นประถมศ กษา ป ท 4-6 จำนวนร นละ คน เข าร วมโครงการ โดยจ ดก จกรรมท ศนศ กษาเช งอน ร กษ พล งงานและส งแวดล อม โดย ในป 2552 ขยายการจ ดก จกรรมกระจายไปในส วนภ ม ภาค 3 ภาค ได แก ภาคตะว นออกเฉ ยงเหน อ ณ เข อนอ บลร ตน จ งหว ดขอนแก น ภาคใต ณ โรงไฟฟ าขนอม จ งหว ดนครศร ธรรมราช และภาคเหน อ ณ สวนพฤกษศาสตร สมเด จ พระนางเจ าส ร ก ต จ งหว ดเช ยงใหม ซ งได ร บผลตอบร บเป นอย างด ท ง 3 คร ง ซ งก จกรรมท กคร งได สร างความต นตาต นใจ สน กเพล ดเพล นไปก บธรรมชาต ท สอดแทรกความร ด านส งแวดล อมให แก น องๆ อย างม ค ณค าย ง เด กชายฆนาการ ศร ร นทร (ออมส น) น กเร ยนช นประถมศ กษาป ท 5 โรงเร ยนเทพบด นทร ว ทยาเช ยงใหม จ งหว ดเช ยงใหม พ ๆ จากธนาคารกร งไทยได ชวนให ผมและน องสาวมาเข าร วมก จกรรม โครงการกร งไทยห วใจส เข ยว เพราะค ณพ อและค ณแม เป นล กค าของ ธนาคารกร งไทยมานาน ว นน ได ร บความร ท หลากหลายจากท กๆ ก จกรรม ซ งม ประโยชน และสามารถนำไปใช ในช ว ตประจำว นได โดยเฉพาะเร อง ภาวะโลกร อน ผมค ดว าม ประโยชน ต อเด กๆ ท มาในว นน มาก เพราะ การอน ร กษ ส งแวดล อมไม ใช หน าท ของคนใดคนหน ง แต เป นหน าท ของ พวกเราท กคนท ควรจะอน ร กษ ส งแวดล อมท สวยงามให คงอย ต อไป และ ค ดว าถ าหากธนาคารกร งไทยจ ดก จกรรมก อยากมาเข าร วมอ ก 62 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

32 เด กชายพ ร ยะ สะตะ (ช อปเปอร ) น กเร ยนช นประถมศ กษาป ท 4 โรงเร ยนค คำพ ทยาสรรพ จ งหว ดขอนแก น เป นคร งแรกท ม โอกาสมาเท ยวเข อนอ บลร ตน สน กก บก จกรรมมาก พ ๆ จากธนาคารกร งไทยท กคนใจด ต งแต ธนาคารเข าไปด แลโรงเร ยน ทำให โรงเร ยนม การพ ฒนาหลายด าน เช น ม การนำโปรแกรมการสอน ท ท นสม ยมาใช ทำให พวกเราเข าใจบทเร ยนได มากย งข น ขอขอบค ณ ธนาคารกร งไทยท ทำให ผมและเพ อนๆ ได ม ส อการเร ยนการสอนด ๆ และม โอกาสมาร วมก จกรรมท ม ประโยชน ในว นน ขอบค ณคร บ โครงการกร งไทย Growing Green เพ อสร างและปล กฝ งจ ตสำน กแห งการอน ร กษ พล งงานและส งแวดล อมให เก ดข นในใจของพน กงานท กระด บ ของธนาคารรวมท งครอบคร ว จนกลายเป น Green Culture โดยปร บปร งภ ม ท ศน เพ มพ นท ส เข ยวให ก บสำน กงานใหญ บมจ. ธนาคารกร งไทยและสาขาท วประเทศ โดยเพ มพ นท ส เข ยวท จะช วยด ดซ บความร อนและมลพ ษในอากาศช วยเพ ม อากาศบร ส ทธ ลดการใช พล งงานจากเคร องปร บอากาศ รวมท งเป นการเพ มท ศน ยภาพให ก บพ นท โดยรอบให ม ความ ร มร นและกำหนดพ นท ดำเน นการสาขาในเขตกทม.และจะได ขยายผลไปย งสาขาท วประเทศโดยม ระยะเวลาดำเน นการ ป 2551-ป จจ บ น แนวทางดำเน นการค อพ จารณาสาขาท จะ Renovate กำหนด Technical Model หร อร ปแบบต วอย าง เพ อ เป นแนวทางปฏ บ ต ประช มหาร อต วแทนสายงานเคร อข ายเพ อช แจงทำความเข าใจ ดำเน นการ และประเม นผลเพ อขยาย ผลในป ต อไป โดยม ความค บหน าในการดำเน นการจากท เร มในป 2551 ได ดำเน นการปร บปร งภ ม ท ศน ไปแล ว 26 สาขา และในป 2552 ได ดำเน นการไปแล วท งส น 50 สาขา ชมรมกร งไทยอาสา ธนาคารม งหว งให พน กงานม ส วนร วมในก จกรรมdจ งรณรงค ให พน กงานม จ ตสำน กในการช วยเหล อส งคม ประสานให คนในองค กรเก ดความส มพ นธ ท ด ต อก นผ านการ ทำก จกรรมต างๆ เป นการเป ดโลกท ศน ให กว างข น เร ยนร ส งใหม ๆ ร วมก บสมาช กชมรม และเคร อข ายพ นธม ตรในโครงการ เพ อสร างจ ตสำน กของการ ให ชมรมกร งไทยอาสา ได ม การรวมต วเป นอาสาสม ครทำก จกรรมเพ อส งคม ท งท เป นพน กงานธนาคารและครอบคร ว รวมท งเคร อข ายพ นธม ตร โดยม การระดมท นจากพน กงานด วยการขอบร จาคส งของท ม สภาพด นำมาจำหน ายและประม ล นำรายได ไปใช เป นท นสำหร บทำก จกรรมเพ อส งคม ต อไป ท งน ชมรมได ดำเน นโครงการย อยต างๆ อาท บมจ. ธนาคารกร งไทย 63

33 โครงการ เราร กษ คลองเตย ชมรมกร งไทยอาสาได จ ดก จกรรมปล กป าชายเลน ณ สถานตากอากาศบางป จ งหว ดสม ทรปราการ ใน ว นเสาร ท 28 ม นาคม 2552 โดยม ผ เข าร วมโครงการประมาณ 450 คน จากสมาช กภาค เราร กษ คลองเตย ท ง 12 ภาค ผ บร หารและพน กงาน บมจ.ธนาคารกร งไทย และอาสาสม ครสมาช กชมรมกร งไทยอาสา โครงการ กร งไทย ร วมใจปล กปะการ ง 80,000 ก ง ท เร มต นเพ อล นเกล า ชมรมกร งไทยอาสาจ ดก จกรรมปล กปะการ งและอน ร กษ ส งแวดล อมทางทะเลร วมก บมหาว ทยาล ยราชภ ฏรำไพ พรรณ ณ ม ลน ธ ก จกรรมว ทยาศาสตร ทางทะเลและการอน ร กษ ตำบลแสมสาร อำเภอส ตห บ จ งหว ดชลบ ร ในระหว าง ว นท 8-10 พฤษภาคม 2552 โดยม ผ เข าร วมโครงการประมาณ 120 คน จากพน กงาน บมจ. ธนาคารกร งไทย บจ.กฎหมาย กร งไทย น กศ กษาโครงการเสร มสร างประสบการณ ช ว ตการทำงานร น 9 และสมาช กชมรมกร งไทยอาสา โครงการ กร งไทยอาสานำพากล วยป าน อยค นส ต นน ำ ชมรมกร งไทยอาสาร วมก บม ลน ธ กระจกเงาได จ ดก จกรรมโครงการ กร งไทยอาสานำพากล วยป าน อยค นส ต นน ำ ณ หม บ านชาวเขา ตำบลแม ยาว อำเภอเม องเช ยงราย จ งหว ดเช ยงราย ระหว างว นท ต ลาคม 2552 โดยม ผ เข า ร วมโครงการประมาณ 100 คน จากพน กงาน บมจ.กธนาคารกร งไทยจากสำน กงานใหญ สำน กงานเขตและสาขาใน พ นท น กเร ยนและอาจารย จากโรงเร ยนสาธ ตแห งมหาว ทยาล ยเกษตรศาสตร ศ นย ว จ ยและพ ฒนาการศ กษา และสมาช ก ชมรมกร งไทยอาสา นายภาณ ร ตน ร ตนวราหะ ผ จ ดการสาขาห าแยกพ อข นเม งราย จ งหว ดเช ยงราย นายอน ชา อำนาจสก ล ผ นำช มชนหม บ านสองแควพ ฒนา จ งหว ดเช ยงราย ภ ม ใจท ได เป นส วนหน งในการทำประโยชน เพ อส งคมและส งแวดล อม ให ก บช มชน สำหร บในอนาคตจะเช ญล กค ามาร วมก จกรรมด วย เพ อ แสดงให เห นถ งพล งของการให และขอเช ญชวนให ท กพ นท ร วมก นทำ ก จกรรมท เป นประโยชน ต อส งคมและส งแวดล อม เพ อให ธนาคารอย ในใจของล กค าตลอดไป ร ส กประท บใจและย นด เป นอย างย ง ท ธนาคารมาจ ดก จกรรมท หม บ าน สองแควพ ฒนา ซ งเป นหม บ านชาวเขาเผ าอาข าท อย ห างไกลและการเด น ทางเข าหม บ านลำบากมาก ขอบค ณท ธนาคารนำข าวของเคร องใช จำเป น มาให โดยเฉพาะเส อก นหนาว ซ งชาวบ านส วนใหญ ย งขาดแคลน อ กท ง ย งได ร วมปล กกล วยก บชาวบ าน อ นจะเป นการช วยลดความร นแรงของ ภ ยธรรมชาต และเป นการช วยอน ร กษ แหล งต นน ำลำธารด วย 64 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

34 โครงการ เต มฝ นแต มส จากพ ส น อง ชมรมกร งไทยอาสาร วมก บมหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนส น นทา สำน กงานเขตปราจ นบ ร และสาขาในพ นท จ ด ก จกรรม เต มฝ นแต มส จากพ ส น อง โดยร บสม ครสมาช กชมรมกร งไทยอาสา (สำน กงานใหญ สำน กงานเขต หน วยงาน สำน กงานภ ม ภาคปราจ นบ ร และสาขาในพ นท ) ประมาณ 10 คน และอาสาสม ครจากมหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนส น นทาจำนวน 50 คนเข าร วมก จกรรม ณ โรงเร ยนกร งไทยสระแก ว จ งหว ดสระแก ว ระหว างว นท 4-10 ธ นวาคม 2552 โดยก จกรรม ได แก ทาส อาคารเร ยน 2 หล ง โรงอาหาร และห องน ำ 2 หล ง ทาส และตกแต งด วยภาพวาดบนฝาผน งห องอน บาลและ ห องสม ด ปล กผ กสวนคร วร วก นได สอนนาฏศ ลป และดนตร และจ ดฝ กสอนก ฬาฟ ตบอลโดยอด ตน กฟ ตบอลท มชาต ไทย โครงการ กร งไทยร กษ ป าซ บล งกา ชมรมกร งไทยอาสาร วมก บสำน กงานเขตลพบ ร จ ดก จกรรม กร งไทยร กษ ป าซ บล งกา เพ อสร างฝายก นชะลอ น ำและสร างโป งเท ยม ณ บร เวณเขตร กษาพ นธ ส ตว ป าซ บล งกา อำเภอลำสนธ จ งหว ดลพบ ร ในระหว างว นท ธ นวาคม 2552 โดยสมาช กชมรมกร งไทยอาสา (สำน กงานใหญ สำน กงานเขต หน วยงานสำน กงานภ ม ภาคลพบ ร และ สาขาในพ นท ) ประมาณ 100 คน เข าร วมก จกรรม ก จกรรมของชมรมกร งไทยอาสาย งได ขยายผลท เป นประโยชน แก ส งคมอ กหลายคร งdอาท dโครงการธนาคาร โรงเร ยนและการสร างว น ยการออม โครงการแลกความร และอาสาเพ อส งแวดล อม โครงการอาสาสร างความส ขเสร มความร ให แก ผ อย ในถ นห างไกลกฯลฯ ผลท ได ร บค อเก ด CSR Mind แก พน กงาน และประชาชนท วไป เป นการเสร มสร างการ ม ค ณธรรมจร ยธรรม และการม ส วนร วมร บผ ดชอบส งคมให ก บพน กงาน ทำให เก ดการพ ฒนาช มชนและส งคมอย างย งย น ท งน การทำก จกรรมของสมาช กในชมรมกร งไทยอาสา พน กงานและครอบคร วได อ ท ศเวลาในว นหย ดเพ อทำก จกรรมในโครงการ โครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) โรงเร ยนถ อได ว าเป นแหล งเร ยนร ท สำค ญของเยาวชนdซ งหากได ร บปล กฝ งค ณธรรมและการวางรากฐานการเร ยนร ท ด เยาวชนเหล าน นจะกลายเป นผ ใหญ ท ด ม ค ณธรรมได ในอนาคต เช นเด ยวก บเร องส งแวดล อม หากม การจ ดทำการเร ยน การสอนส งแวดล อมในโรงเร ยนdโดยให เยาวชนค ดร เร มและม ส วนร วมในก จกรรมdเยาวชนเหล าน นก จะม จ ตสำน กหร อ ความร ส กท จะหวงแหนทร พยากรธรรมชาต ในท องถ นของตนเอง บมจ.ธนาคารกร งไทย ร วมก บสถาบ นส งแวดล อมไทย ดำเน นโครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) เพ อให โรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ท วประเทศท ง 93 โรงเร ยน ใช เป นต นแบบในการจ ดการ ส งแวดล อมและการใช พล งงานอย างร ค ณค า โดยเป นแหล งเร ยนร และเป นต นแบบให ก บโรงเร ยนและหน วยงานอ นได ศ กษา และนำไปปฏ บ ต โดยค ดเล อกโรงเร ยนบด นทรเดชา (ส งห ส งหเสน ) สม ทรปราการ จ งหว ดสม ทรปราการ จ ดทำ Model ต นแบบ ระหว างป ก กแนวทางดำเน นการค อศ กษาการจ ดการส งแวดล อมและพล งงานในโรงเร ยนกโดยแบ งเป นกล ม พล งงาน กล มน ำ กล มขยะและกล มอาช วอนาม ยภายในโรงเร ยน จ ดทำแหล งเร ยนร รวมถ งก จกรรมรณรงค เพ ออน ร กษ พล งงานและส งแวดล อมท เหมาะสมก บโรงเร ยน อาท เป ดโรงเร ยนให เป นแหล งเร ยนร ของโรงเร ยนอ น ผลท ได ร บเก ดการ แก ป ญหาส งแวดล อมในโรงเร ยน รวมถ งช มชนบร เวณโดยรอบ น กเร ยนสามารถเร ยนร ว ธ การแยกขยะได ด วยตนเองและ สามารถแยกขยะก อนท งได ถ กต องทำให โรงเร ยนสะอาดข น ปร มาณการใช น ำและไฟฟ าของโรงเร ยนลดลงเป นผลให สามารถ ช วยลดภาวะโลกร อนได นอกจากน น กเร ยนและชาวบ านสามารถทำป ยหม กและน ำหม กช วภาพ ทำให ห นมาใช ป ยหม กแทน การใช ป ยเคม ในการทำการเกษตร บมจ. ธนาคารกร งไทย 65

35 โครงการ Shred 2 Share ข อม ลปลอดภ ย ร วมใส ใจส งแวดล อม โครงการ Shred 2 Share ข อม ลปลอดภ ย ร วมใส ใจส งแวดล อม เป นความม งม นของธนาคารท ต องการม ส วนร วมในการร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมร วมก บพ นธม ตร โดยเป น 1 ใน 36 องค กรท เข าร วมโครงการด งกล าว ซ งม พ นท ดำเน นการในอาคาร 1 และอาคาร 2 ของธนาคาร เพ อป องก นการร วไหลของข อม ล ช วยลดปร มาณการใช น ำ ถ านห น และลดการปล อยก าซคาร บอนไดออกไซด ซ งเป นป จจ ยหล กในการทำให เก ดภาวะโลกร อน โดยจะส งผลกระทบ ต อส งแวดล อมน อยกว าการใช ว ธ ช งก โลขายแล วนำเข าโรงงานต มเย อ หร อว ธ เผาทำลาย ช วยปล กฝ งและสร างจ ตสำน กท ด ในการร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมให ก บพน กงานกทำให พน กงานตระหน กถ งความสำค ญของการป องก นการร วไหล ของข อม ล และม ส วนร วมในการใช ทร พยากรอย างม ค ณค า ช วยจ ดหาอ ปกรณ การเร ยนการสอน ตำราเร ยนและหน งส อต างๆ ให แก โรงเร ยนท ขาดแคลน ช วยส งเสร มการศ กษา การเร ยนร และการร กการอ าน โครงการประกอบด วย 2 ส วนหล ก ค อ 1. Shred ค อ บร ษ ท อ นโฟเซฟ จำก ด จะจ ดเก บเอกสารและข อม ลสำค ญท ไม ใช แล วจากบร ษ ทพ นธม ตรมาย อย ทำลายตามกระบวนการท สอดคล องก บมาตรฐานสากล นำไปร ไซเค ลเพ อผล ตเป นกระดาษใหม ซ งจะช วยลดการใช น ำใน การผล ต ลดมลภาวะทางน ำ อากาศ และก าซคาร บอนไดออกไซด ซ งเป นสาเหต หล กของการเก ดภาวะโลกร อน 2. Share เป นการแบ งป นเพ อส งคมและส งแวดล อม บร ษ ท อ นโฟเซฟ จำก ด จะมอบเง นสมทบ 2,000 บาท/1ต น ของเอกสารท บร ษ ทพ นธม ตรส งไปย อยทำลายกโดยจะนำเง นท ได ไปจ ดหาอ ปกรณ การเร ยนการสอนกตำราเร ยนและหน งส อ ต างๆ เพ อนำไปร วมก นบร จาคให แก โรงเร ยนท ขาดแคลน ช วยส งเสร มการศ กษา การเร ยนร และการร กการอ าน ตลอดจน ปล กจ ตสำน กในด านความร บผ ดชอบต อส งแวดล อมแก เยาวชน เพ อร วมสร างคนร นใหม ท ม ค ณภาพ โครงการอน ร กษ พล งงานแบบม ส วนร วม เพ อสร างจ ตสำน กในการใช พล งงานของพน กงานให เก ดผลอย างเป นร ปธรรมdธนาคารจ งได ดำเน นโครงการ อน ร กษ พล งงานแบบม ส วนร วมกโดยจ ดบรรยายให ความร ว ธ การประหย ดพล งงานท ท กคนในองค กรสามารถเป นส วนหน ง และม ส วนร วมได ซ งจากการดำเน นโครงการในเขตพ นท ภาคเหน อและภาคใต พบว าม การลดการใช พล งงานลงอย างต อเน อง โดยม การดำเน นการ ด งน เผยแพร ความร ด านการอน ร กษ พล งงานต อสาธารณชน รณรงค การอน ร กษ พล งงานภายในองค กร โดยเร มท สำน กงานเขตภาคเหน อ 1 และกล มเคร อข ายภาคใต 1 และม แผนจะขยายไปย งกล มเคร อข ายท วประเทศ ใช ว สด ก อสร างท เป นม ตรก บส งแวดล อม ก อสร างอาคารประหย ดพล งงาน เป นศ นย กลางรวบรวมข อม ลด านการอน ร กษ พล งงานและกฎหมายท เก ยวข อง เช น พ.ร.บ.อาคารควบค มฯ รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

36 โครงการนำร องเพ อพ ฒนาโรงเร ยนในโครงการพระราชดำร กในสมเด จพระเทพ ร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ธนาคารย งคงให ความช วยเหล อโรงเร ยนบ านแม อมก อำเภอท าสองยาง จ งหว ดตาก ต อเน องอ ก 1 ป โดยการ สน บสน นให โรงเร ยนทำก จกรรมเพ ออาหารกลางว น จ ดหาเคร องอ ปโภค บร โภค เคร องเข ยน อ ปกรณ ก ฬา เวชภ ณฑ เพ อพ ฒนาค ณภาพช ว ตของน กเร ยนให ด ข น ตามนโยบาย ท องอ ม สมองด นอกจากน ได ร วมม อก บ บร ษ ท ร โก (ประเทศไทย) จำก ด และเจ าหน าท โรงพ มพ มหาว ทยาล ยรามคำแหง จ ดหาเคร องถ ายเอกสารและกระดาษเพ อใช ในการจ ด ทำเอกสารประกอบการเร ยนการสอนให แก โรงเร ยนบ านแม อมก ด วยกและย งได ร วมการประกวดโครงงานก ว ทยาศาสตร : แนวทางพ ฒนาส ผ เร ยน กโดยการร วมม อก บมหาว ทยาล ยราชภ ฏหม บ านจอมบ ง ท ให คร ของโรงเร ยนในโครงการพระราชดำร ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ท ผ านการอบรมหล กส ตรด งกล าว ซ งธนาคารจ ดให เม อป 2551 ได นำความร ท ได ไปพ ฒนาใช ในโรงเร ยนและขยายไปส ช มชนด วย น บว าเป นประโยชน อย างย ง อ กท งธนาคารย งให การสน บ สน นเง นท นให แก โรงเร ยนอ มผางว ทยาคม อำเภออ มผาง จ งหว ดตาก เพ อจ ดหาคร สาระว ชาท ขาดแคลน 5 หมวด ได แก ภาษาไทย ภาษาอ งกฤษ คณ ตศาสตร ว ทยาศาสตร และคอมพ วเตอร นอกจากเป นการเพ มโอกาสการเร ยนร ให แก น กเร ยนแล ว ย งเป นการส งเสร มการจ างงานให ประชาชนในท องถ นอ กด วย นายส เทพ ส นท ดพนาไพร น กเร ยนช นม ธยมศ กษาป ท 3 โรงเร ยนบ านแม อมก อำเภอท าสองยาง จ งหว ดตาก ด.ต.ส ร ย น จ นทา คร จากโรงเร ยน ตชด.บ านหม องก วะ ซ งได ร บรางว ลท 1 จากการประกวด ผลงานโครงงานว ทยาศาสตร เร องป ยเคม จากเปล อกข าวโพด พ ๆ ทำอาหารอร อยมาก อยากให พ ๆ เข ามาจ ดก จกรรมในโรงเร ยน บ อยๆ เช น สอนหน งส อ สอนเล นก ฬา ทำอาหารอร อยๆ ให ร บประทาน หร อแค มาเท ยวก ด ใจมากแล ว และขอขอบค ณธนาคารกร งไทยท เข ามา ช วยเหล อและมอบส งด ๆ ท เป นประโยชน ให ก บน กเร ยนท อย ห างไกลอย าง พวกเรามาโดยตลอด จากท ได เข าร บการอบรมในโครงการจ ดการศ กษาเพ อพ ฒนาคร ฯ เพ อเพ มเต มความร เร องโครงงานว ทยาศาสตร : แนวทางส การพ ฒนา ผ เร ยน ทำให ได ร บความร และเก ดเป นแนวความค ดท จะทำป ยจากเปล อก ข าวโพด ซ งเป นว สด ท สามารถหาได ง ายในช มชน เป นการช วยลดป ญหา ขยะในท องถ น ส งเสร มการใช ป ยจากธรรมชาต ลดการใช สารเคม ท ทำลายด น ซ งป จจ บ นได ให น กเร ยนทดลองทำในข นต น ปรากฏว าได ผลตอบร บเป นอย างด และจะขยายผลส ช มชนต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 67

37 ผศ.อร ณ เอ ยมพงษ ไพฑ รย มหาว ทยาล ยราชภ ฎหม บ านจอมบ ง จ งหว ดราชบ ร จากการท คณะคร ศาสตร มหาว ทยาล ยราชภ ฏหม บ านจอมบ ง ได ร บ งบประมาณสน บสน นจาก บมจ.ธนาคารกร งไทย เพ อจ ดฝ กอบรมเช ง ปฏ บ ต การ เร อง โครงงานว ทยาศาสตร : แนวทางส การพ ฒนาผ เร ยน ให ก บคร ในท องถ นท รก นดาร จ งหว ดตาก ซ งเป นบ ณฑ ตของโครงการ จ ดการศ กษาเพ อพ ฒนาคร ในโครงการพระราชดำร ในสมเด จพระเทพ ร ตนราชส ดา ฯ สยามบรมราชก มาร ให ได ร บว ฒ ปร ญญาตร ทางการศ กษา ร น 1 เม อว นท 3-6 พฤศจ กายน 2551 ทำให คร ท เข าร บการอบรมได ร บ ความร ความเข าใจและประสบการณ จากว ทยากรผ เช ยวชาญ สามารถ นำไปใช พ ฒนาน กเร ยนในศ นย การเร ยนร ของตนเองได อ นเป นการพ ฒนา ศ กยภาพผ เร ยนให ม ความสนใจใฝ ร ร กการค นคว า ม เจตคต ท ด ต อการ เร ยนว ทยาศาสตร หล งจากอบรมไปแล วประมาณ 4 เด อน ได ให ผ เข า ร บการอบรมนำผลงานการสอนโครงงานว ทยาศาสตร มาแลกเปล ยนก น และสอบถามผลการนำไปใช สร ปได ว าน กเร ยนชอบและม ความส ขก บ การเร ยน ต วคร ก ได เทคน คการสอนท ด น าสนใจนำไปใช และอยากให ม การอบรมอ ก ต องขอขอบค ณทาง บมจ. ธนาคารกร งไทย ท เห นความสำค ญของการ ศ กษา โดยเฉพาะคร และเด กในถ นท รก นดาร ได หย บย นโอกาสและ สน บสน นงบประมาณในการอบรม รวมถ งการช วยเหล อด านความเป นอย ท งเส อผ า เคร องใช ต างๆ อ กด วย โครงการกร งไทยสน บสน นอาหารกลางว นสำหร บโรงเร ยนขาดโอกาส ธนาคารเล งเห นความสำค ญของภาวะส ขอนาม ยกจ งได จ ดให ม เง นกองท นสน บสน นอาหารกลางว นตามหล ก ปร ชญาเศรษฐก จพอเพ ยงdโดยเร มดำเน นการต งแต ป d2548-ป จจ บ นdเพ อลดภาวะท พโภชนาการในเด กน กเร ยนให ลดลง ให น กเร ยนท ขาดแคลนอาหารได ม อาหารกลางว นร บประทานท กว นdอ กท งย งให น กเร ยนได ฝ กและเร ยนร เร องการเกษตร โดยม ส วนร วมในการผล ต ซ งธนาคารได จ ดหาเง นสน บสน นให โรงเร ยนม ผลผล ตทางการเกษตรได อย างต อเน อง ย งย น อ กท งย งเป ดโอกาสเพ อให สาขาหร อหน วยงานของธนาคารท อย ใกล โรงเร ยนม ส วนร วมก บส งคมในท องถ นกโดยได จ ดก จกรรม ร วมก บสาขาแม สอด และสำน กงานเขตกำแพงเพชร จ ดหาอาหารกลางว น พร อมด วยอ ปกรณ การเร ยนการสอน หน งส อ และเคร องถ ายเอกสาร ไปมอบให ก บโรงเร ยนบ านแม อมก อำเภอท าสองยาง จ งหว ดตาก ซ งเป นโรงเร ยนในโครงการ พระราชดำร ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร และสำหร บในป 2553 จะขยายการสน บสน น โดยให หน วยงานของธนาคารในพ นท เข าไปช วยเหล อพร อมก นท วท กภ ม ภาคของประเทศ 68 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

38 โครงการ CSR Kids Camp ธนาคารได จ ดโครงการข นเป นป แรกในป 2552 โดยขยายผลจากชมรม KTB Read&Learn Club โดยม ว ตถ ประสงค เพ อลดภาระหน าท ในการด แลบ ตรหลานในช วงป ดภาคเร ยน โดยเป ดร บบ ตรหลานพน กงานท งประถมศ กษา ตอนต นและตอนปลาย โดยจ ดให ม การส งเสร มการเร ยนร เพ อเสร มสร างพ ฒนาการท ด ท งในทางว ชาการและการพ ฒนา ค ณล กษณะท ด ท งทางความร อารมณ ส งคมและส งเสร มก จกรรมสถาบ นครอบคร วระหว างพน กงานธนาคารและบ ตรหลาน ม งปล กฝ งค ณล กษณะท ด ในเร องของจร ยธรรมและความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อมกรวมท งการเสร มสร าง ประสบการณ นอกช นเร ยนจากการศ กษาด งานก บหน วยงานภาคร ฐและเอกชนท เข าร วมเป นพ นธม ตรโครงการ อาท หอสม ด หอจดหมายเหต ธนาคารแห งประเทศไทย พ พ ธภ ณฑ การเร ยนร แห งชาต โดยในป 2552 ม บ ตรหลานพน กงานเข าร วม ก จกรรม 70 คน โครงการด งกล าวถ อเป นความสำเร จได ร บความร วมม อระหว างอาสาสม ครท เป นพน กงานหร อบ ตรหลาน พน กงานระด บม ธยมศ กษาตอนปลายข นไปในการช วยด แลน องๆ รวมท งความร วมม อจากองค กร เป นอ กหน งก จกรรมด ๆ ท ธนาคารสร างสรรค ข น เพ อพ ฒนาความร และท กษะในด านต างๆ ให แก บ ตรหลานของพวกเรา เพ อให เต บโตเป นผ ใหญ ท ม ความค ดด พ ดด ทำด เป นบ คคลท ม ค ณภาพ ท พร อมย นหย ดเค ยงค ส งคมไทยตลอดไป น.ส.ศร วรรณ พรพ ส ทธ มาศ เจ าหน าท บร การล กค า สาขาท าพระ ทราบข าวก จกรรมคร งน ทางอ เมล จ งสม ครเป นพ เล ยง เพราะเห นว า เป นก จกรรมท ม ประโยชน ช วยพ ฒนาการเร ยนร ของเด ก ทำให เด กได ซ มซ บและเก ดความผ กพ นก บธนาคาร อ กท งย งช วยลดภาระค าใช จ าย ของผ ปกครองจากการส งบ ตรหลานไปเร ยนพ เศษ และถ าม ก จกรรมเช นน อ ก ย นด ให ความร วมม อและมาร วมท กคร ง อยากเช ญชวนให เพ อนพน กงาน ในสาขาอ นๆ มาร วมก จกรรมของสำน กงานใหญ เพ อให เก ดความใกล ช ด เป นอ นหน งอ นเด ยวก น ร วมก นเป นเส ยงสะท อนให ล กค าร บร เก ยวก บการ ดำเน นก จกรรมท เป นประโยชน ต อส งคมและส งแวดล อม ช วยสร างภาพ ล กษณ ท ด ให ก บธนาคารของเรา ด.ญ.ภ ทท ยา มาตระก ล (ไนซ ) น กเร ยนช นประถมศ กษาป ท 1 โรงเร ยนว ฒนาว ทยาล ย ค ณแม แนะนำให เข าร วมก จกรรมน ร ส กด ใจมากท ได เจอเพ อนใหม ท งจาก โรงเร ยนเด ยวก นและคนละโรงเร ยน ได อ านการ ต นในห องสม ดและร วม ทำก จกรรมสน กๆ ก บเพ อนๆ และพ ๆ ซ งท กคนใจด มาก คอยด แลให ความช วยเหล อและให คำแนะนำท กเร อง ถ าธนาคารจ ดก จกรรมแบบน อ ก ก จะขอให ค ณแม พามาท กคร ง บมจ. ธนาคารกร งไทย 69

39 ม ต ก ฬา โครงการ KTB เยาวชนคนร กบอล เน นโครงการฝ กท กษะการเล นฟ ตบอลเป นท ม ม ระเบ ยบว น ย ร แพ ร ชนะ ม ความอดทน เส ยสละ ช วยเหล อซ ง ก นและก น สร างความร กความสาม คค ในหม คณะ และใช เวลาว างให เก ดประโยชน ลดป ญหาจากยาเสพต ด ซ งฝ กสอน โดยน กฟ ตบอลและโค ชอาช พให ก บบ ตรหลานของพน กงานและล กค ารวมถ งน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ นกโรงเร ยนด ใกล บ าน ในป 2552 จ ดก จกรรม 2 คร ง อย างต อเน องตามนโยบายของธนาคาร และม พ นธม ตรร วมสน บสน นก จกรรม อาท โรงเร ยนม กกะส นพ ทยาคม และโรงเร ยนเทพศ ร นทร พ แค โรงเร ยนสาธ ตมหาว ทยาล ยรามคำแหง ส งผลให เยาวชน ผ เข าร บการฝ กอบรมกสามารถผ านค ดเล อกเป นต วแทนน กฟ ตบอลเยาวชนจ งหว ดตร งกเยาวชนผ เข าฝ กอบรมร นแรก ป จจ บ น อาย 18 ป สามารถเป นต วแทนท มชาต ไทยไปแข งก ฬาท ประเทศร สเซ ย และป จจ บ นเป นน กก ฬาท มจ งหว ดสม ทรปราการ แข งในล ก ภ ม ภาคด ว ช น 2 นอกจากน น กเร ยนในส งก ดย งได ร บค ดเล อกให เป นน กก ฬาต วแทนท มชาต ไทยอ กด วย 70 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

40 นายว ทยา อ ฑฒพงศ ผ จ ดการสาขาถนนแพรกษา อด ตน กเตะสโมสร ธนาคารกร งไทย ต งแต เร มก อต งสโมสรฯ และเข าร วมแข งข นช งถ วยพระราชทาน ด.ช.ท ตพงศ ม ผล อาย 11 ป โรงเร ยนกร งเทพคร สเต ยนว ทยาล ย ด.ช.ท ศน พล ม ผล อาย 9 ป โรงเร ยนอ สส มช ญกร งเทพ บ ตรค ณไทย ม ผล สำน กนานาเหน อ และค ณจ ฑามาศ ม ผล ฝ ายสน บสน นช องทางอ เล กทรอน กส ผมสม ครให ล กชายเข าร วมก จกรรมในท นท ท เห นประกาศ เพ อส งเสร มให ล ก ม ส ขภาพและพลานาม ยแข งแรง ฝ กฝนให ม ความอดทน ม ระเบ ยบว น ย ม สป ร ต ม น ำใจน กก ฬา สร างความสาม คค ทำงานเป นท ม และใช เวลา ว างให เก ดประโยชน เม อฝ กให เป นน ส ยสามารถนำไปใช ในการดำรงช ว ต เพ อสร างความก าวหน า และเป นคนด ของส งคมต อไป ตลอดจนเป นการ เสร มสร างท กษะข นพ นฐานเพ อนำไปฝ กฝนพ ฒนาส ระด บท ส งข นจน อาจก าวไปถ งระด บท มชาต ต อไป โครงการส งเสร มท นทางป ญญาน น บเป น โอกาสท ด ย งให บ ตรหลานได ทำก จกรรมร วมก น ควรจ ดอย างต อเน อง รวมถ งขยายไปย งส วนภ ม ภาค ร จ กธนาคารกร งไทยมานานแล ว เน องจากค ณพ อค ณแม ทำงานอย ท น และค ณพ อพาไปชมฟ ตบอลท มสโมสรธนาคารกร งไทยบ อยๆ ม ความร ก และผ กพ นก บธนาคารกร งไทยมากๆ และย งผ กพ นเพ มมากย งข นเม อม ส วนร วมในโครงการ KTB เยาวชนคนร กบอล ได ร บการฝ กอบรมจากโค ช ท มชาต และน กฟ ตบอลท ม ช อเส ยงของประเทศไทย เพ อนๆ อยากมา ฝ กอบรมก นบ าง เพราะเพ อน ๆ ร จ กท มฟ ตบอลธนาคารฯ เป นอย างด บมจ. ธนาคารกร งไทย 71

41 โครงการสน บสน นมวยสากลสม ครเล น ธนาคารให การสน บสน นสมาคมมวยสากลสม ครเล นแห งประเทศไทย ในพระบรมราช ปถ มภ อย างต อเน องมา ต งแต ป 2549 จนถ งป 2551 จำนวน 60 ล านบาท เพ อส งเสร มน กก ฬามวยสากลสม ครเล นของประเทศไทย ให สามารถ แข งข นในระด บนานาชาต ได นำช อเส ยงมาส ประเทศไทย เป นการใช เวลาว างให เป นประโยชน ไม ม วส มก บยาเสพต ด และอบายม ขอ นๆ ท เป นต นเหต ของป ญหาส งคม สร างความร กความสาม คค ข นในส งคม และประเทศชาต เพ อภาพล กษณ ท ด งามของธนาคารท เป นหน วยงานต นแบบของการช วยเหล อส งคมและประเทศชาต โดยสน บสน นสมาคมมวยสากลสม คร เล นแห งประทศไทย ในพระบรมราช ปถ มภ ให จ ดการแข งข นชกมวยในระด บเยาวชนและย วชน ป ละ 2 คร ง เพ อหา น กก ฬามวยสากลสม ครเล น (ท งชายและหญ ง) เป นต วแทนของประเทศไทยไปแข งข นในรายการก ฬาระด บสากล เช น ก ฬาซ เกมส เอเช ยนเกมส โอล มป ก ค งส ค พ ฯลฯ โดยในป จจ บ นธนาคารได ให การสน บสน นต อเน อง รวม 4 ป (ป ) จำนวนเง น 60 ล านบาท โดยแบ งจ ายป ละ 15 ล านบาท นอกจากน ธนาคารย งได สน บสน นถ วยรางว ล จำนวน 4 ถ วยแก สมาคมมวยสากลสม ครเล นแห งประเทศไทยฯ เพ อสน บสน นการจ ดการแข งข นรายการ Youth Olympic Game 2010 ณ ประเทศส งค โปร สำหร บท มท ชนะการแข งข น 3 ท ม และ Best Boxer ท งน ธนาคารม นใจว าการเป นผ สน บสน นหล ก อย างต อเน องของธนาคารจะช วยให ก ฬามวยสากลสม ครเล นของไทยก าวไปส การสร างช อเส ยงในระด บนานาชาต ได เช นใน อด ตท ผ านมา พลเอก ทว ป จ นทรโรจน สมาคมมวยสากลสม ครเล นแห ง ประเทศไทย ในพระบรมราช ปถ มภ (สม.สท.) หล งจากท ธนาคารได เข ามาสน บสน นสมาคมฯ ทำให เก ดการเปล ยน แปลงในท กม ต ได แก ด านการพ ฒนาน กก ฬา สามารถเก บต วน กก ฬาได จำนวนมากข นในท กระด บ ม การพ ฒนาโปรแกรมการแข งข น สามารถ ส งน กก ฬาไปแข งข นระด บนานาชาต ได มากข น ท งในระด บย วชน เยาวชน และประชาชนท วไป สมาคมฯ กำหนด/วางแผนระยะยาว ด านการพ ฒนา ผ ฝ กสอน / ผ ต ดส น / ผ บร หาร (ระด บสมาคมฯ) ท ได ม การส งไปอบรม ประช ม ส มมนา และด งานของประเทศอ นๆ มากข น สามารถจ ดการ แข งข นได ในท กระด บท งชายและหญ ง ซ งเด มจ ดได ในวงจำก ด แต ป จจ บ น จ ดได ท กระด บ รวมไปถ งระด บ International King s Cup ซ งในแต ละ การแข งข นจะม รางว ลมากข น น บเป นแรงจ งใจให น กก ฬา โดยเฉพาะ เด กๆ ม กำล งใจในการฝ กซ อม และม ค ณภาพด ข นเร อยๆ การดำเน นงานด าน CSR ร วมก บบร ษ ทในเคร อ เพ อเป นการแลกเปล ยนความร ข อม ล ประสบการณ และขยายการดำเน นงานด านความร บผ ดชอบต อส งคม และส งแวดล อม (CSR) ไปย งพ นธม ตร กล มบร ษ ทในเคร อ ท ธนาคารถ อห น 100 เปอร เซนต เพ อเป นการสร างการดำเน นงาน ท ม พล งครอบคล มท กภาคส วนของส งคม รวมท งให เก ดการดำเน นงานอย างต อเน องเช อมโยง และเก ดผลอย างเป นร ปธรรม ธนาคารได ร วมก บบร ษ ทในเคร อ 5 แห ง ได แก บร ษ ท กฎหมายกร งไทย จำก ด บร ษ ท เคท บ ล สซ ง จำก ด บร ษ ทหล กทร พย จ ดการกองท นกร งไทย จำก ด (มหาชน) บร ษ ท กร งไทยธ รก จบร การ จำก ด และบร ษ ท กร งไทยคอมพ วเตอร เซอร ว สเซส จำก ด พบปะเพ อแลกเปล ยนข อม ล ข าวสาร และประสบการณ การดำเน นงานด าน CSR ของแต ละบร ษ ท และได กำหนด แนวทางเพ อหาร อแลกเปล ยนความร อย างต อเน องประมาณ 2 เด อนต อคร ง รวมท งธนาคารได ร วมก บบร ษ ท กร งไทย คอมพ วเตอร เซอร ว สเซส จำก ด ในการพ ฒนาช องทางการต ดต อผ านทางเว บไซต ซ งจะเป นศ นย กลาง ในการต ดต อประสานงาน เร ยกด ข าวสาร ก จกรรมต างๆ ทางด าน CSR รวมท งแลกเปล ยนข อม ล ความร และ 72 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

42 ประสบการณ ร วมก นได ตลอดเวลา อ กท งย งได ม การกำหนดแนวทางในการดำเน นก จกรรมต างๆ ร วมก น เพ อให เก ดผล อย างเป นร ปธรรมและเป นประโยชน อย างต อเน อง บร ษ ทในเคร อแต ละบร ษ ทได ม การดำเน นก จกรรมด าน CSR และม ส วน ท ดำเน นการร วมก บธนาคาร ด งน บร ษ ท กร งไทยคอมพ วเตอร เซอร ว สเซส จำก ด ร วมก จกรรมของโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ด งน จ ดต งศ นย การเร ยนร ICT ท โรงเร ยนปากพล ว ทยาคาร จ งหว ดนครนายก นอกจากน นได ม การเด นทางเย ยมเย ยน แสดงดนตร และร วมแข งฟ ตบอล และรวบรวมเง นบร จาคจากพน กงานมอบเป นท นการศ กษา รวมท งอ ปกรณ การเร ยน การก ฬา ช ดทดสอบก อนสอบ เล ยงอาหารกลางว นให ก บเด กน กเร ยนในโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ได แก โรงเร ยนสองพ น องว ทยากจ งหว ดส พรรณบ ร กโรงเร ยนปากพล ว ทยาคารกจ งหว ดนครนายกกโรงเร ยนกร งไทยสระแก ว จ งหว ดสระแก ว โรงเร ยนพ ทธมงคลว ทยา จ งหว ดอ ท ยธาน และโรงเร ยนบด นทรเดชา (ส งห ส งหเสน ) สม ทรปราการ จ งหว ดสม ทรปราการ รวมท งได ม การพ ฒนาระบบ ICT สำหร บรองร บการทดสอบในโรงเร ยน รวมท งร บเป นผ ด แลโรงเร ยนเสนา เสนาประส ทธ จ งหว ดพระนครศร อย ธยา และโรงเร ยนสองพ น องว ทยา จ งหว ดส พรรณบ ร บร ษ ท กฎหมายกร งไทย จำก ด ร วมก จกรรมก บชมรมกร งไทยอาสาในการสร างฝาย ปล กป าชายเลน ปล อยเต า รวมท งได ม ส วนร วมในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โดยร บเป นผ ด แลโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ได แก โรงเร ยนว ดเป ยมน โครธาราม จ งหว ดฉะเช งเทรา บร ษ ท กร งไทยธ รก จบร การ จำก ด ร วมก จกรรมการจ ดสวน ทาส อาคารสถานท ให ก บโรงเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน และร บเป นผ ด แลโรงเร ยนห นกองว ทยาคม จ งหว ดสระบ ร บร ษ ท เคท บ ล สซ ง จำก ด ร วมก จกรรมของโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โดยร บเป นผ ด แล โรงเร ยนม ธยมวช ราลงกรณวราราม จ งหว ดนครราชส มา บร ษ ทหล กทร พย จ ดการกองท นกร งไทย จำก ด (มหาชน) ได ดำเน นการด านบรรษ ทภ บาล โดยได จ ดอบรม ให ความร เร องบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมแก ผ บร หารและพน กงานบร ษ ทdโดยได แต งต งคณะทำงาน บรรษ ทภ บาล และประกาศใช นโยบายด านบรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคมอ กด วย ท งย งเข าร วมสน บสน นใน โครงการของธนาคาร โดยจ ดให ม แผนการท จะเข าร วมด แลโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน และ จ ดก จกรรมร วมก บ บมจ. ธนาคารกร งไทย อาท ก จกรรมเคล ยร บ านทำบ ญ การว จ ยเพ อการร บร และม ส วนร วมของพน กงานท ม ต อการดำเน นการด าน CSR ของธนาคาร ธนาคารได สำรวจการร บร และการม ส วนร วมของผ บร หารและพน กงานโดยใช เคร องม อสำรวจภายในองค กร ค อ กร งไทยโพล (KTB Poll) โดยม รายละเอ ยดผลการสำรวจท กรายป อาท พน กงานค ดอย างไรก บการดำเน นการด าน CSR ของธนาคาร พน กงานร บร และม ส วนร วมอย างไรก บการดำเน นงานด าน CSR ของธนาคาร พน กงานก บการร บร เก ยวก บ การจ ดก จกรรมเพ อส งคมและส งแวดล อม (CSR) ของธนาคาร โดยผลการสำรวจจากผ บร หารและพน กงานท ได ร วมแสดงความค ดเห นในห วข อด งกล าวข างต น ธนาคารจะได นำ มาเป นแนวทางการดำเน นงานต อไป บมจ. ธนาคารกร งไทย 73

43 ความร วมม อเพ อการพ ฒนาอย างย งย น ธนาคารได ถ อปฏ บ ต เพ อความร บผ ดชอบต อส งคมต งแต ข นพ นฐาน ด วยการปฏ บ ต ตามกฎหมายและกฎเกณฑ ท เก ยวข องก บธนาคาร ตามแนวทางของการกำก บด แลก จการท ด และการดำเน นธ รก จตามแนวทาง CSR ด วยม งหว งให เก ดความย งย นและสอดคล องก บประเด นทางส งคมด วยการสร างท นทางป ญญาให ก บส งคม ส งผลให ธนาคารสามารถดำเน น ธ รก จได อย างเข มแข ง ให ผลตอบแทนแก ผ ถ อห นอย างเหมาะสม และตอบแทนส งคมอย างต อเน อง ธนาคารได ถ อปฏ บ ต ตามหล กการความร บผ ดชอบต อส งคมขององค กรธ รก จdตามท สำน กงานคณะกรรมการ กำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย (ก.ล.ต.) ท ได ยกร างข นเพ อเป นแนวปฏ บ ต ให แก บร ษ ทจดทะเบ ยนและก จการท วไป โดยธนาคารได ถ อปฏ บ ต อย างม งม นครบถ วนท ง 8 หมวด ด งน หมวด ห วข อ การปฏ บ ต ของธนาคาร หมวดท 1 การกำก บด แลก จการท ด หมวดท 2 การประกอบธ รก จด วยความเป นธรรม หมวดท 3 การเคารพส ทธ มน ษยชนและการปฏ บ ต ต อแรงงานอย างเป นธรรม หมวดท 4 ความร บผ ดชอบต อผ บร โภค หมวดท 5 การร วมพ ฒนาช มชนและส งคม หมวดท 6 การด แลร กษาส งแวดล อม หมวดท 7 การเผยแพร นว ตกรรมจากการดำเน นความร บผ ดชอบต อส งคม หมวดท 8 การจ ดทำรายงานด านส งคมและส งแวดล อม เพ อให เป นไปตามแนวทางสากลในการปฏ บ ต ด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม ธนาคารย งได ดำเน นงาน อย างม งม นตามหล ก ISO ท ได กำหนดองค ประกอบหล กของความร บผ ดชอบต อส งคมไว 7 ประการอย างครบถ วน ด งน หมวด ห วข อ การปฏ บ ต ของธนาคาร หมวดท 1 หมวดท 2 หมวดท 3 หมวดท 4 หมวดท 5 หมวดท 6 หมวดท 7 การกำก บด แลก จการท ด (Organization governance) การคำน งถ งส ทธ มน ษยชน (Human rights) ข อปฏ บ ต ด านแรงงาน (Labor practices) การด แลส งแวดล อม (Environment) การดำเน นธ รก จอย างเป นธรรม (Fair operating practices) การใส ใจต อผ บร โภค (Consumer issues) การแบ งป นส ส งคมและช มชน (Contribution to the community and society) นอกจากน ธนาคารย งได ถ อปฎ บ ต ตามสำน กงานคณะกรรมการนโยบายร ฐว สาหก จ (สคร.) ท มเทกำล งใจ กำล งกาย ปฏ บ ต หน าท ด วยความร บผ ดชอบและความต งใจจร งในการพ ฒนาองค กร พ ฒนาการดำเน นงาน เพ อพ ฒนา ประเทศให เจร ญก าวหน า ภายใต ท ศทางและนโยบายจากภาคร ฐ ส งผลให ธนาคารได ร บรางว ลอ นทรงค ณค า รางว ล ร ฐว สาหก จด เด น อ นเป นหล กประก นค ณภาพท สคร. มอบให แก ธนาคาร 74 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

44 งบประมาณเพ อการพ ฒนาท ย งย น การทำ CSR โดยใช เง นเป นเร องง าย... แต การทำโดยประหย ดเป นเร องยาก ด งน นธนาคารจ งกำหนดแนวทาง การใช งบประมาณอย างประหย ดให เป นไปอย างสมเหต สมผล ภายใต หล กปร ชญาเศรษฐก จพอเพ ยง อาศ ยการสร าง พ นธม ตร เพ อสน บสน นท งในร ปของท นทร พย หร อความร วมม อต างๆ การอาสาสม คร และประโยชน ทางภาษ โดยเช ญชวน พน กงานหร อผ ม จ ตศร ทธาร วมบร จาคในโครงการตามโอกาส และรวมถ งการเผยแพร เพ อร วมเป นส วนหน ง ในการสน บสน น ส งคมโดยส งเสร มการร บร ให คนในส งคมได เห นจากส งท ทำและม ได ท มงบโฆษณาเพ อภาพล กษณ ในป 2552 ธนาคารได จ ดสรรงบประมาณผ านโครงการและก จกรรมท ดำเน นการโดยฝ ายเสร มสร างท นทางป ญญา และก จกรรมเพ อส งคม เป นเง น ล านบาท เพ อการพ ฒนาท ย งย นและถ อเป นความภาคภ ม ใจอย างย งท ธนาคารได สรรค สร างให แก ส งคมอย างต อเน อง บมจ. ธนาคารกร งไทย 75

45 ก าวต อไป เพ อการสร างท นทางป ญญาอย างย งย น ในป 2553 ธนาคารกำหนดแผนงานด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม ด วยการม งเสร มสร างท น ทางป ญญาให ก บท กภาคส วนในส งคมอย างย งย น เพ อให ท กย างก าวร วมสรรค สร างท นทางป ญญาส ความย งย นให ก บส งคมไทย ครอบคล ม ม ต การศ กษา ธนาคารกร งไทย จ ดสรรเง นสน บสน นการศ กษาให แก โรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ประจำป 2553 ให ครบท ง 93 โรงเร ยน รวมถ งการขยายผลการพ ฒนาส โรงเร ยนน องในระด บตำบลของท ง 93 โรงเร ยนใน โครงการ ท งย งม งเน นการพ ฒนาบ คลากรในโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ นฯ ให ม ประส ทธ ภาพ ด วยก จกรรมการพ ฒนา ชมรมผ อำนวยการโรงเร ยน และจ ดส มมนาผ อำนวยการโรงเร ยน เพ อให ม การแลกเปล ยนความร และสร างส มพ นธ ระหว างก น ม งเน นการพ ฒนาด านส อการเร ยนการสอน ด วยการจ ดส งคร ไปอบรม ICT ท โรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ จำนวน 2 คร ง เพ อส งเสร มความร ความสามารถของคร ผ สอน และเตร ยมความพร อมในการประกวดผลงานในโครงการจ ดประกวดผลงาน สร างส อการเร ยนการสอนด วย ICT คร งท 2 ท ทางธนาคารจะจ ดข น สำหร บโครงการสร างว น ยการออมให แก คร และ ผ ปกครองน กเร ยนโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน (ระยะท 2) ธนาคารจ ดให ม ว ทยากรอาสา เป นผ ให ความร เก ยวก บการสร างว น ยในการออมก บโรงเร ยนในโครงการท งส น 30 โรงเร ยน สำหร บน กเร ยนท เร ยนด แต ขาดโอกาสน น ธนาคารจ ดให ม การมอบท นการศ กษาในป การศ กษาท 2 แก ผ ร บท นในโครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ร นท 1 พร อมท งจ ดก จกรรมสร างส มพ นธ น กเร ยนท น และมอบท นการศ กษาโครงการกร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต ร นท 2 แก น กเร ยนช น ม.6 ของโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน ธนาคารร วมก บมหาว ทยาล ยราชภ ฏหม บ าน จอมบ ง จ ดโครงการพ ฒนาท กษะการสอนภาษาไทย ให แก คร ของโรงเร ยนในโครงการพระราชดำร ในสมเด จพระเทพ- ร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ซ งเป นบ ณฑ ตของโครงการจ ดการศ กษาเพ อพ ฒนาคร ในโครงการพระราชดำร ใน สมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ร นท 2 ในช วงเด อนพฤษภาคม และนำคร ในโครงการ ร น 1 ไปศ กษา ด งานโครงการหลวงในช วงเด อนพฤศจ กายน ซ งเป นการต อยอดโครงงานว ทยาศาสตร : แนวทางส การพ ฒนาผ เร ยนท ธนาคาร ได จ ดให ธนาคารได สน บสน นโครงการนำร องบ านน กว ทยาศาสตร น อยแห งประเทศไทย โดยมอบเง นจำนวน 1 ล านบาท แก ม ลน ธ สมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ เพ อส งเสร มการเร ยนร ด านว ทยาศาสตร ให แก เด กปฐมว ย นอกจากน ย งสน บสน น ความร ทางธ รก จให แก เยาวชนอย างต อเน องโดยโครงการกร งไทย ย ววาณ ช จะประกาศท มท ผ านเข ารอบแรกจำนวน 100 ท ม และรอบช งชนะเล ศ จำนวน 10 ท ม พร อมท งจ ดการแข งข นในรอบช งชนะเล ศ ในเด อนม นาคม 2554 และทางด าน โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว น น จะม การจ ด White Camp ให แก ท มท เข ารอบจำนวน 125 ท ม และประกาศท มท เข ารอบช งชนะเล ศ 40 ท มท จะเข าแข งข นในเด อนธ นวาคม 2553 น สำหร บการสร างท นทางป ญญาให ล กค าและประชาชน โครงการ KTB Lecture Series ได ม การวางแผนจ ดการบรรยายเน อหาอ นเป นประโยชน แก พน กงาน ล กค า และบ คคลท วไป จำนวน 2 คร งด วยก น ทางด าน โครงการส งเสร มการอ านและการเข ยน จะม การจ ดก จกรรมท งส น 2 คร ง เพ อเป น การส งเสร มให เยาวชนน นได ร บความสน กและร กในการอ านและเข ยนหน งส อ 76 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

46 ม ต ศ ลปว ฒนธรรม ธนาคารกร งไทยกำหนดจ ดโครงการอบรมความร ด านศ ลปะ 7 คร ง ท งท หอศ ลป กร งไทย และสวนประต มากรรม กร งไทย เพ อส งเสร มความร ด านศ ลปะและว ฒนธรรมให แก ล กค า และน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ นฯ และโรงเร ยน ใกล เค ยง ธนาคารย งให การสน บสน นการวาดภาพนอกสถานท ให แก ชมรมกร งไทยคนร กศ ลป เพ อต อยอดการเร ยนร ด านศ ลปะให ก บผ บร หารและพน กงาน ณ สวนประต มากรรมกร งไทย และหอศ ลป กร งไทย นอกจากน ธนาคารย งจ ด โครงการส งเสร มว ฒนธรรมประเพณ ชาวจ น โดยจะม การจ ดก จกรรมเผยแพร ว ฒนธรรมและว ถ ช ว ตชาวจ นในไทย ในเทศกาล ต างๆ จำนวน 6 คร ง ทางด านการจ ดแสดงผลงานศ ลปะจากการ Purchasing Prize จะม การผล ดเปล ยนหม นเว ยน ผลงานท ได ร บรางว ลจากท งหอศ ลป กร งไทย และสวนประต มากรรมกร งไทยผ านโครงการจ ดแสดงผลงานศ ลปะของธนาคาร ม ต ส งคมและส งแวดล อม ธนาคารกร งไทยม งท จะสร างสรรค ส งคมให น าอย ย งข น โดยเร มต นจากทางด านส งคม ธนาคารได สน บสน น โครงการเกษตรเพ ออาหารกลางว น ให แก โรงเร ยนในถ นท รก นดาร จำนวน 4 โรงเร ยน และม งส งเสร มค ณภาพช ว ตให แก น กเร ยนโรงเร ยนในพระราชดำร ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร โดยจะจ ดหาท นและป จจ ยพ นฐาน ท จำเป นต อการดำรงช ว ตและการเร ยนให แก โรงเร ยนน องในพ นท อำเภออ มผาง จ งหว ดตาก ทางด านการเกษตร ธนาคาร ได ช วยสน บสน นการจ ดจำหน ายผลผล ตเกษตรกรช วงว กฤต ราคาตกต ำ โดยการจ ดก จกรรมจำหน ายผลผล ต ณ อาคาร สำน กงานใหญ จำนวน 2 คร ง นอกจากน ธนาคารย งม งการพ ฒนาศ กยภาพบ ตรหลานของพน กงาน ผ านทางโครงการ CSR Kids Camp ร น 4-6 ในช วงป ดภาคการศ กษาน และเพ อเป นการส งเสร มให พน กงานได ทำประโยชน ให แก ส งคม มากข น ในป น ธนาคารจ งได วางแผนจ ดโครงการเคล ยร บ านทำบ ญ 2 คร ง เพ อเป นกองท นในการจ ดก จกรรมเพ อส งคม และส งแวดล อมต อไป ทางด านส งแวดล อม ธนาคารม แผนจะจ ดค ายเยาวชน กร งไทยห วใจส เข ยว ให แก ครอบคร วพน กงาน ล กค า และน กเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ นฯ จำนวนท งส น 4 คร ง เพ อเสร มสร างความร และปล กฝ งจ ตสำน กในการด แล ร กษาส งแวดล อม นอกจากน น ย งม การปล กฝ งจ ตสำน กด านส งแวดล อมผ านทางโครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) ท จะขยายผลไปส โรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ านอ ก 2 โรงเร ยน นอกจากน ทางธนาคารย งได ม การจ ด โครงการว นส งแวดล อมกร งไทย ในว นส งแวดล อมโลก เพ อถ ายทอดการดำเน นงานด านส งแวดล อมของธนาคารส ภายนอก ธนาคารม ได ใส ใจแต เพ ยงส งแวดล อมในส งคมเท าน น แต ย งม งปล กฝ งจ ตสำน กในการอน ร กษ พล งงานและส งแวดล อมให แก พน กงานท กระด บ ผ านทางโครงการกร งไทย Growing Green โดยให พน กงานร วมก นปร บปร งภ ม ท ศน ของสาขา จำนวนท งส น 50 สาขาท วประเทศ นอกจากน ย งม การบรรยายการอน ร กษ พล งงานแบบม ส วนร วมให แก กล มเคร อข ายท งหมด 10 กล มด วยก นผ านทางโครงการอน ร กษ พล งงาน และในป น ชมรมกร งไทยอาสา ได ม แผนงานท จะจ ดก จกรรมอย างต อ เน อง อาท โครงการธนาคารโรงเร ยนและสร างว น ยในการออม โครงการแลกความร และอาสาเพ อส งแวดล อม โครงการ อาสาเสร มความร ให แก ผ อย ห างไกล ผ ด อยโอกาส และการรณรงค ก จกรรมชมรมกร งไทยอาสาอ กด วย ม ต ก ฬา ธนาคารกร งไทยได ให การสน บสน นการแข งข นมวยสากลสม ครเล นแห งประเทศไทย เป นเง นจำนวนท งส น 15 ล านบาท พร อมท งร วมก บสมาคมมวยสากลสม ครเล นจ ดการแข งข นรายการ Krung Thai Championship และในป น ธนาคารย งคงให การสน บสน นโครงการ KTB เยาวชนคนร กบอลซ งจะจ ดสอนท กษะฟ ตบอลให แก บ ตรหลานพน กงาน ในช วงป ดเทอมภาคฤด ร อน และป ดภาคเร ยนท 1 อ กด วย บมจ. ธนาคารกร งไทย 77

47 ภาคผนวก ภาคผนวก ก : ความค บหน าตามแผนการดำเน นงาน ในป 2552 ธนาคารกร งไทยได ดำเน นงานด าน CSR 4 ม ต รวมโครงการท งส น 24 โครงการ ด งน ช อโครงการ แผนงาน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทยสานฝ น ส บ ณฑ ต การจ ดส มมนาผ อำนวยการ ในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการจ ดประกวดงาน ผลการสร างส อการเร ยน การสอนด วย ICT โครงการสร างว น ยการออม ให แก คร น กเร ยน และ ผ ปกครองน กเร ยนโรงเร ยน ในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการพ ฒนาและเสร ม สร างศ กยภาพโรงเร ยนใน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการธนาคารโรงเร ยน โครงการกร งไทย ย ววาณ ช สามารถจ ดสรรงบประมาณให ได ครบท ง 93 โรงเร ยน สามารถต ดตามประเม นการใช งบสน บสน นครบ 93 โรงเร ยน สามารถจ ดการประช มเพ อสร างความเข าใจก บหน วยงาน ท งสำน กงานใหญ และภ ม ภาคในงานส มมนาผ บร หาร มกราคม 2552 สามารถจ ดส มมนาได 1 คร ง และจ ดต งชมรมผ อำนวยการโรงเร ยน เพ อการสร างเคร อข ายระหว างก นได แล วเสร จ สามารถจ ดประกวดผลงานได 1 คร ง สามารถเล อกผลงานด เด นได 1 ช น สามารถจ ด workshop เพ อสร างความม นใจให แก ว ทยากรอาสา ให สามารถทำการสอนได สามารถว ดผลโรงเร ยนในพ นท กทม. และภาคตะว นออก ภาคใต ภาคเหน อ ภาคตะว นออกเฉ ยงเหน อแล วเสร จ สามารถต ดต งระบบธนาคารโรงเร ยน สำหร บโรงเร ยนท ม ความพร อมได สำเร จ สามารถปร บปร งแผนการดำเน นงานโครงการฯ ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถดำเน นการร บสม ครผ เข าร วมโครงการฯ ประจำป 2552 ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถประกาศผลรอบแรก จำนวน 100 ท ม และผลรอบ ท สองจำนวน 10 ท ม ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถจ ดการแข งข นรอบช งชนะเล ศและงานมอบรางว ล ได ภายในเวลาท กำหนด ผลการดำเน นงาน (ส ญล กษณ แสดงผล) 78 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

48 ช อโครงการ แผนงาน โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว โครงการ KTB Lecture Series โครงการส งเสร มการอ านและ การเข ยน โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน โครงการพ ฒนาค ณภาพคร (โครงการต อเน องจาก ป 2551) โครงการอ ปถ มภ คร ให โรงเร ยนอ มผางว ทยาคม จ งหว ดตาก โครงการพ ฒนาค ณภาพช ว ต ของน กเร ยนในโครงการ นำร องเพ อพ ฒนาโรงเร ยนใน โครงการพระราชดำร ฯ ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร สามารถปร บปร งแผนการดำเน นงานโครงการฯ ได ภายในเวลา ท กำหนด สามารถดำเน นการร บสม ครน ส ตน กศ กษาเข าร วมโครงการฯ ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถประกาศผลท มท เข ารอบแรก เพ อร วมก จกรรม White Camp ได ตามเวลาท กำหนด สามารถประกาศผลท มท เข ารอบช งชนะเล ศได ภายในเวลาท กำหนด สามารถจ ดการแข งข นรอบช งชนะเล ศและงานมอบรางว ล ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถดำเน นการจ ดการบรรยายพ เศษในห วข อต างๆ ได ตามจำนวนคร งท กำหนด สามารถจ ดโครงการ น กเข ยนเย ยมโรงเร ยนของธนาคาร กร งไทยและโรงเร ยนเก าของน กเข ยน ได ครบตามจำนวน สามารถจ ดอบรมโครงการ เยาวชน คนร กการเข ยน ได ภายในเวลาท กำหนด สามารถร บสม ครผ เข าร วมโครงการ ประกวดเข ยนเร ยง ความประท บใจหน งส อ ในม มหน งส อด สำหร บเยาวชน ได ในเวลาท กำหนด สามารถจ ดหาม มหน งส อเพ อส งไปย งโรงเร ยนต างๆ ได ครบตามจำนวน เพ มศ กยภาพให แก คร โรงเร ยนในโครงการพระราชดำร ในการสอนและ เป นต นแบบในการปฏ บ ต จร งต อช มชน เป นการพ ฒนาท กษะอาช พท ใช ภ ม ป ญญาท องถ น และร วมก นอน ร กษ ธรรมชาต และส งแวดล อม จ ดหาคร ใน 5 หมวดว ชา (ภาษาอ งกฤษ คณ ตศาสตร ภาษาไทย ส งคม และคอมพ วเตอร ) น กเร ยนได ร บการพ ฒนาค ณภาพช ว ตท ด ข น จ ดหาอ ปกรณ การเร ยนการสอน เวชภ ณฑ เคร องน งห ม อ ปกรณ ก ฬา ให แก น กเร ยน ผลการดำเน นงาน (ส ญล กษณ แสดงผล) บมจ. ธนาคารกร งไทย 79

49 ช อโครงการ แผนงาน โครงการอาหารกลางว นแบบ เกษตรย งย น ผล กด นโครงการกร งไทย Growing Green โครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) โครงการกร งไทยห วใจส เข ยว โครงการ KTB เยาวชน คนร กบอล ก จกรรมหอศ ลป กร งไทย ก จกรรมสวนประต มากรรม กร งไทย ส งเสร มศ ลปะโดยชมรม กร งไทยคนร กศ ลป โครงการสน บสน นงาน ศ ลปกรรมแห งชาต จ ดหาอาหารกลางว น โดยว ธ การแบบเกษตรย งย นให แก น กเร ยน ในถ นท รก นดาร จำนวน 2 โรงเร ยน สาขาท คณะทำงานด านการผล กด นและขยายผล CSR กำหนดม พ นท ส เข ยวเพ มข นไม ต ำกว าร อยละ 80 สาขาท งหมด ท คณะทำงานด านการผล กด นและขยายผล CSR กำหนด ม พ นท ส เข ยวเพ มข น ศ กษาโครงสร าง แผนการจ ดทำและแนวทางการดำเน นโครงการ โรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) ของสถาบ นส งแวดล อมไทย เพ อนำความร ท ได มาปร บปร งและประย กต เป นต นแบบ Eco-School ของธนาคาร จ ดค ายเยาวชน กร งไทยห วใจส เข ยว ให แก ครอบคร วของ พน กงาน จำนวน 1 คร ง จ ดค ายเยาวชน กร งไทยห วใจส เข ยว ให แก น กเร ยนในโครงการ กร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน จำนวน 1 คร ง จ ดฝ กสอนท กษะฟ ตบอลในช วงป ดเทอมภาคฤด ร อน เด อนม นาคม - เมษายน 2552 จ ดฝ กสอนท กษะฟ ตบอลในช วงป ดภาคเร ยนท 1 เด อนต ลาคม 2552 จ ดก จกรรมตามประเพณ น ยมของชาวไทยเช อสายจ น อาท เทศกาลตร ษจ น บ ะจ าง สารทจ น ไหว พระจ นทร และก นเจ จ ดก จกรรมสอนศ ลปะให แก บ ตรหลานพน กงาน ล กค า โรงเร ยน ท ต งอย ใกล เค ยงก บหอศ ลป และโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน จ ดก จกรรมสอนศ ลปะให แก บ ตรหลานพน กงาน ล กค า โรงเร ยน ท ต งอย ใกล เค ยงก บหอศ ลป และโรงเร ยนในโครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน การสอนวาดภาพให สมาช ก 2 หล กส ตร และบรรยายพ เศษ 1 คร ง จ ดชมน ทรรศการนอกสถานท แสดงผลงานของสมาช ก สน บสน นการแสดงน ทรรศการ ณ พ พ ธภ ณฑสถานแห งชาต หอศ ลปเจ าฟ า สน บสน นการจ ดงานศ ลปกรรมแห งชาต สน บสน นรางว ล Purchasing Prize ผลการดำเน นงาน (ส ญล กษณ แสดงผล) 80 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

50 ภาคผนวก ข : การส อสารและประชาส มพ นธ CSR ของธนาคาร การส อสารเป นป จจ ยสำค ญท ต องดำเน นการในท กก จกรรม CSR ของธนาคาร เพ อเช อมโยงความร ความ เข าใจในการดำเน นก จกรรมท เก ยวข องก บ CSR ให ก บผ บร หารและพน กงานท วท งองค กร เน องจากพน กงานเป น ทร พยากรท สำค ญขององค กร และเป นการปล กจ ตสำน กให ตระหน กในบทบาทและหน าท ของตนเอง โดยนอกเหน อจาก ส ทธ มน ษยชนข นพ นฐานตามข อกำหนดและกฎหมายแล ว ธนาคารย งได กำหนดนโยบายและแผนงานในการเป นองค กร แห งการเร ยนร (Learning Organization) เพ อส งเสร มและสน บสน นให พน กงานพ ฒนาตนเองสม ำเสมอ อ นจะช วยสร าง ม ลค าเพ ม (Value Creation) และการสร างภ ม ค มก นให แก องค กรต อไป ธนาคารได กำหนดช องทางและการส อสาร ท งภายในและภายนอก สามารถจำแนกเส นทางของการต ดต อส อสาร ม รายละเอ ยด ด งน 1. สน บสน นพน กงานให พ ฒนาตนเองผ านโครงการพ ฒนาบ คลากรในการปฏ บ ต งานของธนาคารด วยว ธ การ เร ยนร ด วยตนเอง (Self Learning) พร อมท งพ ฒนาระบบการสอบท เป นมาตรฐานเพ อใช ในการเล อนตำแหน ง โดยได ม จ ดทำข อม ลด าน CSR ให พน กงานได เร ยนร 2. พ ฒนาพน กงานให ม จ ตใจพร อมให บร การและทำงานอย างม ออาช พด วยความร บผ ดชอบต อล กค า โดย ธนาคารจ ดหล กส ตรการฝ กอบรมให แก พน กงาน เพ อให ม ความรอบร ในงานเฉพาะด านมากย งข น อาท Product and Sale Skill, Product Management System, Problem Solving and Decision Making และนว ตกรรมทางความค ด (Blue Ocean Strategy) 3. รวบรวมข อม ลด านนว ตกรรมใหม ๆ ถ ายทอดให พน กงานได ร บทราบตามโครงการ Knowledge Sharing รวมท งกำหนดให การถ ายทอดความร แบบสอนแนะ (Coaching) เป นหน งใน KPI ของท กหน วยงาน 4. ส งเสร มและสร างบรรยากาศให เก ดความค ดสร างสรรค และค ดค นนว ตกรรมใหม ๆ ภายในธนาคาร อาท การจ ดทำโครงการสร างเคร อข ายน กปฏ บ ต (Community of Practice : COP) และโครงการน กค ดสร างสรรค 5. สร างฐานข อม ลความร ท จำเป นสำหร บการปฏ บ ต งานในด านต างๆ อาท ด านการบ ญช และการเง น การบร หารส นเช อ การบร หารความเส ยง การตลาดและการขาย การจ ดทำรายงานการดำเน นงานด านส งคมและส งแวดล อม ธนาคารให ความสำค ญก บการเป ดเผยข อม ลท สะท อนให เห นการปฏ บ ต ตามแนวทาง CSR ท กล าวมาอย าง ครบถ วน โดยข อม ลท เป ดเผยน นอกจากจะเป นประโยชน ต อผ ม ส วนได ส วนเส ย (stakeholders) ท กฝ ายแล ว ย งช วยใน การสอบทานให ธนาคารทราบได ว า ได ดำเน นการในเร อง CSR ตรงก บเป าหมายท วางไว โดยร ปแบบการรายงานประกอบด วย 1. รายงานตรงต อคณะกรรมการบร ษ ท โดยการรายงานด งกล าวอย ในร ปแบบของรายงานการประช มเพ อต ดตามและผล กด นรวมถ งการรายงานความ ค บหน า สภาพป ญหาและผลสำเร จ โดยรายงานเป นลำด บข นจากคณะอน กรรมการ CSR ท ง 4 ม ต ไปย งคณะกรรมการ บรรษ ทภ บาลและความร บผ ดชอบต อส งคม และคณะกรรมการธนาคาร 2. การส อสารภายในเพ อสร างการร บร ให ก บพน กงาน ธนาคารได เผยแพร ข าวสารและก จกรรมด าน CSR ผ านช องทางต างๆ อย างต อเน อง ได แก ส อส งพ มพ KTB News ส การเสร มสร างท นทางป ญญา จำนวน 4 หน า เด อนละ 1 ฉบ บ รวม 12 ฉบ บ ส อ Online ทางห องข าว ส อกระจายเส ยง การจ ดบอร ดน ทรรศการแสดงก จกรรม ท งอาคารสำน กงานใหญ และศ นย ฝ กอบรมธนาคารกร งไทยเขาใหญ เพ อให พน กงานได ร บร และตระหน กถ งความสำค ญของก จกรรม CSR อ กท งเพ อเป นเวท ให พน กงานได แลกเปล ยนและบอกเล า ถ งประสบการณ ความประท บใจในการเข าร วมก จกรรมด าน CSR บมจ. ธนาคารกร งไทย 81

51 3. การส อสารภายนอกเพ อสร างการร บร ให ก บล กค าและประชาชน Press Conference ธนาคารได เช ญส อมวลชนแขนงต างๆ ทำข าวและร วมพ ธ ลงนาม หร อการมอบรางว ลใน โครงการต างๆ เพ อให ส อมวลชนได ร บร และเผยแพร ส สาธารณชน เช น พ ธ มอบรางว ลโครงการกร งไทย ย ววาณ ช ป ท 7 โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว ป ท 3 โครงการ KTB SMEs Awards การมอบท นการศ กษาให ก บน กเร ยน ในโครงการ กร งไทยสานฝ นส บ ณฑ ต พ ธ มอบเง นสน บสน นมวยสากลสม ครเล นฯ การจ ดทำโครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco- School) รวมท งเช ญส อมวลชน ร วมก จกรรมและชมน ทรรศการท จ ดข นท หอศ ลป กร งไทย อาคารสาขาเยาวราช Press Release จ ดทำข าวประชาส มพ นธ เผยแพร ไปย งส อมวลชนท งส อส งพ มพ ส อว ทย ส อท ว และส อ Online จำนวน 32 ข าว เช น การร วมแก ไขป ญหาหน นอกระบบ การให ส นเช อก บธ รก จไมโครไฟแนนซ การให บร การ ระบบงานสหกรณ ออนไลน การผ อนปรนส นเช อเพ อร บซ อส นค าเกษตร มาตรการช วยเหล อล กค า SMEs เพ อให อย รอดใน ภาวะว กฤต การจ ดปาฐกถาพ เศษ อนาคตไทย ภายใต เศรษฐก จเข มแข ง การจ ดต งศ นย เร ยนร ด านเทคโนโลย สารสนเทศ และการส อสารเพ อประโยชน ของโรงเร ยนและช มชน การให ท นการศ กษาก บพน กงานและบ คคลภายนอกเพ อศ กษาต อ ท งในและต างประเทศ ตลอดจนการมอบเง นสน บสน นองค กรภายนอกต างๆ PR Ad ซ อพ นท เพ อประชาส มพ นธ ในหน งส อพ มพ ไทยร ฐและเดล น วส ระยะเวลา 8 เด อน เพ อตอกย ำการร บร โครงการ CSR จำนวน 12 คร ง KTB Radio ซ อช วงเวลาการออกอากาศทางสถาน ว ทย FM MHz ท กว นจ นทร -ศ กร เวลา น. และรายการ Bright & Beautiful ทางสถาน ว ทย FM 98.5 MHz ท กว นอาท ตย เวลา น. ระยะเวลา 3 เด อน เพ อสร างความเข าใจโครงการ CSR จำนวน 20 ประเด น ก าวพอเพ ยง CSR จ ดทำรายการพ เศษ ออกอากาศทาง Money Channel True Visions 80 ท กว นอ งคาร เวลา น. เพ อต อยอดการร บร โครงการ CSR จำนวน 31 ตอน เว บไซต CSR จ ดทำเว บไซต โครงการ CSR ในล กษณะ Community Web: เพ อเป น ศ นย รวมข อม ล การแลกเปล ยนเร ยนร และเป นช องทางในการต ดต อส อสารก บธนาคาร ตลอดจนการเข าร วมก จกรรม ต างๆ ของโครงการ 4. เผยแพร ต อผ ถ อห นและผ ม ส วนเก ยวข อง ธนาคารได จ ดทำรายงานเป ดเผยการดำเน นงานด านส งคมและส งแวดล อมอย างต อเน อง โดยระบ ภาพรวมไว ในรายงานประจำป (Annual Report) และจ ดทำเป นฉบ บแยกต างหากจากรายงานประจำป ท เร ยกว า รายงานการ พ ฒนาเพ อความย งย น (Sustainability Report) ป 2551 ป 2550 ป 2549 ป รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

52 ภาคผนวก ค : พ นธม ตรสน บสน นก จกรรม CSR ของธนาคาร หน วยงาน โครงการ ระยะเวลา โรงเร ยนมห ดลว ทยาน สรณ มหาว ทยาล ยมห ดล มหาว ทยาล ยศ ลปากร บร ษ ท กฎหมายกร งไทย จำก ด บร ษ ท กร งไทยธ รก จบร การ จำก ด บร ษ ท เคท บ ล สซ ง จำก ด บร ษ ท หล กทร พย จ ดการกองท น กร งไทย จำก ด (มหาชน) บร ษ ท กร งไทยคอมพ วเตอร เซอร ว สเซส จำก ด มหาว ทยาล ยธรรมศาสตร จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย สมาคมน กเข ยนแห งประเทศไทย คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร สมาคมสะมาร ต นส ธนาคารแห งประเทศไทย พ พ ธภ ณฑ การเร ยนร แห งชาต โรงพ มพ มหาว ทยาล ยรามคำแหง สำน กงานสหกรณ การเกษตร จ งหว ดแพร บร ษ ท อ นโฟเซฟ จำก ด มหาว ทยาล ยราชภ ฏรำไพพรรณ ม ลน ธ กระจกเงา มหาว ทยาล ยราชภ ฎสวนส น นทา กรมศ ลกากร ไทยท ว ส ช อง 3 โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการประกวดส อการเร ยนการสอนด วย ICT โครงการประกวดส อการเร ยนการสอนด วย ICT งานแสดงศ ลปกรรมแห งชาต โครงการประกวดส อการเร ยนการสอนด วย ICT โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทย ย ววาณ ช โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว โครงการส งเสร มการอ านและการเข ยน โครงการ One ป นบาท ว นป องก นการฆ าต วตายโลก โครงการ CSR Kids Camp 2552 โครงการ CSR Kids Camp 2552 โครงการเกษตรย งย นเพ ออาหารกลางว น โครงการ Shred 2 Share โครงการ กร งไทย ร วมใจปล กปะการ ง 80,000 ก ง ท เร มต นเพ อล นเกล า โครงการ กร งไทยอาสานำพากล วยป าน อยค นส ต นน ำ โครงการ เต มฝ นแต มส จากพ ส น อง โครงการ เราร กษ คลองเตย โครงการ เราร กษ คลองเตย 2549-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2549-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2545-ป จจ บ น 2549-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น บมจ. ธนาคารกร งไทย 83

53 หน วยงาน โครงการ ระยะเวลา บร ษ ท ล อกซ เล ย จำก ด (มหาชน) ธนาคารไทยพาณ ชย โรงไฟฟ าขนอม สวนพฤกษศาสตร สมเด จพระนางเจ าส ร ก ต สถาบ นส งแวดล อมไทย สมาคมมวยสากลสม ครเล นแห งประเทศไทยใน พระบรมราช ปถ มภ ศ นย หน งส อจ ฬา สำน กพ มพ อมร นทร บ ค สถาบ นเทคโนไทย-ญ ป น บร ษ ท แปลน ฟอร ค ดส จำก ด กองการท องเท ยว สำน กว ฒนธรรมก ฬา และการท องเท ยว ม ลน ธ กรมหลวงสงขลานคร นทร ในพระบรมราช ปถ มภ บร ษ ท มต ชน จำก ด บร ษ ท ไปรษณ ย ไทย จำก ด ม ลน ธ ซ เมนต ไทย บร ษ ท นานม บ คส จำก ด สมาคมธนาคารไทย สำน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน (สพฐ.) สำน กงานนโยบายร ฐว สาหก จ (สคร.) สำน กงานคณะกรรมการอาช วะการศ กษา สำน กงานโครงการสมเด จ พระเทพร ตนราชส ดาฯ มหาว ทยาล ยราชภ ฏหม บ านจอมบ ง โครงการ เราร กษ คลองเตย โครงการ เราร กษ คลองเตย โครงการ กร งไทยห วใจส เข ยว โครงการ กร งไทยห วใจส เข ยว โครงการโรงเร ยนเช งน เวศน (Eco-School) โครงการสน บสน นมวยสากลสม ครเล น แห งประเทศไทย โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน ก จกรรมอ านบทกว ความร กในสวนโลก โครงการกร งไทย Growing Green โครงการ กร งไทย ย ววาณ ช ชมรม Read&Learn Club โครงการหน งส อด สำหร บเยาวชน โครงการนำร อง บ านน กว ทยาศาสตร น อย ประเทศไทย โครงการ KTB Lecture Series โครงการกร งไทยสานฝ น โรงเร ยนด ใกล บ าน โครงการกร งไทย ต นกล าส ขาว โครงการอาช วะสร างสรรค แปรฝ นส ธ รก จ โครงการนำร องเพ อพ ฒนาโรงเร ยนในโครงการ พระราชดำร ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร โครงการนำร องเพ อพ ฒนาโรงเร ยนในโครงการ พระราชดำร ในสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2545-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2551-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2552-ป จจ บ น 2548-ป จจ บ น 2549-ป จจ บ น 2550-ป จจ บ น 2550-ป จจ บ น 2550-ป จจ บ น 84 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

54 ภาคผนวก ง : รางว ลแห งความภาคภ ม ใจ ด านความร บผ ดชอบต อส งคมและส งแวดล อม ป 2552 น บเป นอ กป หน งท ชาววาย ภ กษ ภาคภ ม ใจเป นอย างย ง เน องจากได ร บรางว ลร ฐว สาหก จด เด นประจำป 2552 ถ ง 3 รางว ล จากสำน กงานคณะกรรมการนโยบายร ฐว สาหก จ (สคร.) ซ งเป นรางว ลท ประกาศเก ยรต ค ณและสร างความภาคภ ม ใจ ให แก ร ฐว สาหก จท ม ผลการดำเน นงานด เด น โดย 3 รางว ลท ธนาคารได ร บ ค อ รางว ลคณะกรรมการร ฐว สาหก จด เด น ซ งมอบ ให แก ร ฐว สาหก จท ม ผลงานด านคณะกรรมการร ฐว สาหก จกรางว ลการดำเน นงานเพ อส งคมและส งแวดล อมด เด นdสำหร บ ร ฐว สาหก จท ม นโยบายด านส งคมและส งแวดล อม (CSR) ท ช ดเจน ม การสร างจ ตสำน กและสน บสน นการม ส วนร วมของบ คลากร ท กระด บ และรางว ลบร การด เด น จากการท ธนาคารให ความสำค ญก บการบร การล กค า คำน งถ งความสะดวกสบาย รวดเร ว และเท าเท ยมก นในการให บร การ และม การบร หารจ ดการข อร องเร ยนอย างเป นระบบ พร อมท งสำรวจความพ งพอใจของผ ใช บร การอย างสม ำเสมอ นอกจากน ในป 2552 บมจ. ธนาคารกร งไทย ย งได ร บรางว ล อ นทรงเก ยรต อ กหลายรางว ล ค อ รางว ล SET Awards 2009 ประเภท รางว ลรายงานบรรษ ทภ บาลด เด น (TOP Corporate Governance Report Awards) จากตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทยร วมก บ วารสารธนาคาร ผลการประเม นค ณภาพการประช มสาม ญผ ถ อห น อย ในระด บด เย ยม จากสำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย ร วมก บสมาคมส งเสร มผ ลงท นไทย และ สมาคมบร ษ ทจดทะเบ ยนไทย รางว ล Corporate Governance Report of Thai Listed Companies 2009 ระด บ 5 ดาวจากสมาคมส งเสร มสถาบ นกรรมการบร ษ ทไทย (Thai Institute of Directors: IOD) รางว ลคณะกรรมการแห งป -ด เล ศ ประจำป 2551/52 จากคณะกรรมการบรรษ ทภ บาลแห งชาต รางว ล Bank of the Year in Thailand 2009 คร งท 10 จากน ตยสาร The Banker ของอ งกฤษ รางว ลน กทร พยากรมน ษย ด เด นแห ง ประเทศไทย ป 2552 (Thailand Top 100 HR Award) ประเภทผ บร หารด านทร พยากรมน ษย (HR professional) รางว ล น กบร หารงานบ คคลผ ทรงค ณค า ประจำป 2552 (PMAT HR Awards) ประเภทน กบร หารงานบ คคลด เด น จากสมาคมการ จ ดงานบ คคลแห งประเทศไทย และรางว ลน กธ รก จผลงานโดดเด นประจำป 2552 จากหน งส อพ มพ ฐานเศรษฐก จ ไม เพ ยงป 2552 เป นป แห งความภาคภ ม ใจของธนาคารกร งไทยน น ประว ต รางว ลแห งความภาคภ ม ใจของ ธนาคาร ย งม มาอย างต อเน อง น บต งแต ป โดยในป 2551 ธนาคารได ร บรางว ลและประสบผลสำเร จในด านต างๆ มากมาย ค อ รางว ลคณะกรรมการร ฐว สาหก จด เด น และรางว ลการดำเน นงานเพ อส งคมและส งแวดล อมด เด น จากสำน กงาน คณะกรรมการนโยบายร ฐว สาหก จ กระทรวงการคล ง รางว ลบร ษ ทจดทะเบ ยนยอดเย ยมในด านการด แลผ ถ อห น (Shareholder Awards) จากบร ษ ทศ นย ร บฝากหล กทร พย (ประเทศไทย) จำก ด ร วมก บตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย สมาคมส งเสร มผ ลงท นไทย สมาคมบร ษ ทจดทะเบ ยนไทย และชมรมน กลงท นส มพ นธ เป นบร ษ ทท ได คะแนนระด บด เล ศตาม รายงานการกำก บด แลก จการบร ษ ทจดทะเบ ยน จากสมาคมส งเสร มสถาบ นกรรมการบร ษ ทไทย ร วมก บตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย และสำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย รางว ลคณะกรรมการแห งป -ด เล ศ ประจำป 2551 จากคณะกรรมการบรรษ ทภ บาลแห งชาต และรางว ลสถาบ นการเง นด เด น ด านบร หารจ ดการธนบ ตร ประจำป 2551 จากธนาคารแห งประเทศไทย บมจ. ธนาคารกร งไทย 85

55 ในป 2550 ธนาคารได ร บรางว ลคณะกรรมการแห งป -ด เล ศ (Board of the Year for Exemplary Practices) ประจำป 2549/50 จากคณะกรรมการบรรษ ทภ บาลแห งชาต รางว ลตามโครงการประกาศเก ยรต ค ณ คณะกรรมการแห งป 2549/50 โดยสมาคมส งเสร มสถาบ นกรรมการบร ษ ทไทย ร วมก บตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย สภาหอการค า แห งประเทศไทย สภาอ ตสาหกรรมแห งประเทศไทย สมาคมธนาคารไทย สมาคมบร ษ ทจดทะเบ ยน และสภาธ รก จตลาดท นไทย รางว ลชมเชย ด านธ รก จขนาดใหญ จากการประกวดผลงานตามปร ชญาเศรษฐก จพอเพ ยง ของสำน กงานคณะกรรมการ พ เศษเพ อประสานงานโครงการอ นเน องมาจากพระราชดำร (สำน กงาน กปร.) รางว ลการดำเน นการเพ อส งคมและส งแวดล อมด เด น ประเภทชมเชย ประจำป 2550 จากสำน กงานคณะกรรมการนโยบายร ฐว สาหก จ กระทรวงการคล ง รางว ล Shareholder Awards บร ษ ทจดทะเบ ยนยอดเย ยมด านการด แลผ ถ อห น จากบร ษ ทศ นย ร บฝากหล กทร พย (ประเทศไทย) จำก ด ร วมก บ ตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย สมาคมส งเสร มผ ลงท นไทย สมาคมบร ษ ทจดทะเบ ยน และชมรมน กลงท นส มพ นธ แห ง ประเทศไทย นอกจากน ธนาคารย งได ร บผลการประเม นค ณภาพการประช มสาม ญผ ถ อห นประจำป 2550 อย ในระด บ ด เย ยม จากสำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย (ก.ล.ต.) ร วมก บสมาคมส งเสร มผ ลงท นไทย และสมาคมบร ษ ทจดทะเบ ยนไทย และรางว ล One of the Top Five Nominees in the Category of Financial Management Excellence (รางว ลความเป นเล ศด านการบร หารการเง น) โดยสมาคมการจ ดการธ รก จแห งประเทศไทยร วมก บสถาบ นบ ณฑ ตบร หาร ธ รก จศศ นทร แห งจ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย ซ งเป นรางว ลพระราชทานจากสมเด จพระเทพร ตนราชส ดาฯ สยามบรมราชก มาร ซ งน บเป นความภาคภ ม ใจอย างย งของพน กงานชาวกร งไทย และในป 2549 ธนาคารกร งไทย ได ร บรางว ลธนาคารแห งป 2549 (Bank of the Year 2006) จากน ตยสาร ดอกเบ ย รางว ล Straight through Processing Award จากธนาคารน วยอร ค (The Bank of New York) รางว ลอาคาร สร างสรรค เพ อการอน ร กษ พล งงานด เด น ประจำป 2549 ประเภทอาคารปร บปร ง จากการประกวด Thailand Energy Awards 2006 จากกรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน กระทรวงพล งงานและได ร บรางว ลรองชนะเล ศอ นด บ 1 จากการประกวดในกล มอาเซ ยน Asean Ministers on Energy Saving รางว ลการกำก บด แลก จการท ด จากคณะกรรมการ บรรษ ทภ บาลแห งชาต สำน กงานคณะกรรมการกำก บหล กทร พย และตลาดหล กทร พย ตลาดหล กทร พย แห งประเทศไทย และ สมาคมส งเสร มสถาบ นกรรมการบร ษ ทไทย และรางว ลด านคณะกรรมการร ฐว สาหก จด เด น ประจำป 2549 จากสำน กงาน คณะกรรมการนโยบายร ฐว สาหก จ กระทรวงการคล ง นอกจากธนาคารกร งไทยจะได ร บรางว ลด านการประกอบธ รก จธนาคารแล ว ธนาคารกร งไทยย งได ร บรางว ล ด านส งแวดล อมอ นๆ อ กมากมาย โดยแบ งเป นรางว ลด านอาคาร และรางว ลด านการอน ร กษ พล งงาน ทางด านอาคาร ธนาคารได ร บรางว ลท งส น 7 รางว ล ต งแต ป 2547 ค อ รางว ลชนะเล ศประเทศไทย ประเภท Tropical Building ป 2547 และ รางว ลรองชนะเล ศอ นด บ 1 อาเซ ยน ประเภท Tropical Building ป 2547 ในป 2549 ธนาคารได ร บรางว ลชนะเล ศอาคาร 86 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

56 สร างสรรค เพ อการอน ร กษ พล งงานด เด น ประเภทอาคารใหม (Thailand Energy Awards 2006) รางว ลชนะเล ศประเทศไทย ประเภท Retrofitted Building ป 2549 และรางว ลรองชนะเล ศอ นด บ 1 อาเซ ยน ประเภท Retrofitted Building และ ในป 2550 ธนาคารได ร บรางว ลชนะเล ศประเทศไทย ประเภท New and Existing building และได ร บค ดเล อกเป นต วแทน ประเทศไทย ส งประกวดระด บอาเซ ยนประเภท New and Existing Building อ กด วย สำหร บรางว ลด านการอน ร กษ พล งงาน ธนาคารได ร บมาท งส น 10 รางว ลด วยก น โดยในป 2547 ธนาคารได ร บ รางว ลหน วยงานราชการลดการใช น ำม นด เด น รางว ลชนะเล ศประเทศไทย (ศ นย ฝ กอบรมเขาใหญ ) ประเภท Tropical Building และ รางว ลรองชนะเล ศอ นด บ 1 อาเซ ยน ประเภท Tropical Building ในป 2548 ธนาคารย งคงได ร บรางว ลด าน การอน ร กษ ส งแวดล อมอ ก 2 รางว ล ค อ รางว ลผ บร หารด เด นด านอน ร กษ พล งงานในอาคารควบค ม และ หน วยงานด เด น ด านการประหย ดพล งงานน ำม น ในป 2549 ธนาคารได ร บรางว ลชนะเล ศประเทศไทย ประเภท Retrofitted Building และ รางว ลรองชนะเล ศอ นด บ 1 อาเซ ยน ประเภท Retrofitted Building และในป 2550 ธนาคารได ร บรางว ลฉลากอาคาร ประหย ดพล งงานด มากป 2551 จากสาขาแก งคอย จ งหว ดสระบ ร ซ งเป นสาขาประหย ดพล งงานสมบ รณ แบบแห งแรก รางว ล ชนะเล ศประเทศไทย ประเภท New and Existing Building และได ร บค ดเล อกเป นต วแทนประเทศไทย ส งประกวดระด บ อาเซ ยนประเภท New and Existing Building ในป 2550 น อ กด วย รางว ลแห งความภาคภ ม ใจเหล าน เป นรางว ลแห งความภาคภ ม ใจของชาวกร งไทย ท ได จากการร วมม อ ร วมใจ ก บธนาคารในการขยายองค ความร ส ช มชน การสร างส งคมและส งแวดล อม เพ อให คนในช มชนม ค ณภาพช ว ตท ด ข น สามารถ เต บโตได อย างย งย น และอย ร วมก นในส งคมได อย างม ความส ข บมจ. ธนาคารกร งไทย 87

57 ร วมเป นส วนหน งเพ อสน บสน นส งคม ธนาคารม งหว งให เก ดการ ต อยอด ขยายผลการดำเน นงาน และเป ดโอกาสให ผ บร หารและพน กงานของธนาคาร ท วประเทศตลอดจนผ ม ส วนได ส วนเส ยของธนาคารได เข าไปม ส วนร วมค ด ร วมวางแผนงาน และร วมทำก จกรรม ถ อเป นการ ส งเสร มว ฒนธรรมของส งคมไทย ให ม จ ตอาสา ทำงานเพ อส งคมและส งแวดล อมในด านต างๆ ภายใต แนวค ด การพ ฒนา เพ อความย งย น ให ความร วมม อเข าร วมก จกรรมก บองค กรสถานสาธารณก ศลต างๆ ในการทำประโยชน ต อส งคมโดยรวมอย าง ต อเน อง เพ อร วมเป นส วนหน งสน บสน นส งคมในการดำเน นโครงการและก จกรรมต างๆ โดยการสน บสน นการพ ฒนาศ กยภาพ เยาวชน รวมถ งผ ม ส วนได ส วนเส ยต าง ๆ ผ านการดำเน นโครงการต างๆ ของธนาคารตลอดจนการทำหน าท เป นแกนกลาง ประสานไปย งเคร อข ายองค กรสาธารณก ศลท ม เจตนารมณ เด ยวก น สร างเป น เคร อข ายการดำเน นธ รก จด วยความร บผ ดชอบ ต อส งคมและส งแวดล อมอย างย งย น และ ต อยอด จากก จกรรมเด มท ดำเน นมาเป นอย างด ให เก ดความต อเน อง รวมถ ง สน บสน นให ม การศ กษาและว จ ยงานต างๆ แลกเปล ยนความร อ นเป นประโยชน ต อการศ กษาและการพ ฒนาค ณภาพช ว ตของ เยาวชนในภ ม ภาคต างๆ เพ อก อให เก ดการขยายผลและนำไปเป นต นแบบหร อแนวทางในทางปฏ บ ต ของหน วยงานอ นๆ ท เก ยวข องต อไป ท กความร วมม อสน บสน นจะเป นหน งในห วใจแห ง จ ตอาสาร วมก น ในการเป นส วนหน งเพ อสน บสน นส งคมร วมก บธนาคารกร งไทย ตามปณ ธานท เราต งใจมอบไว ให ก บส งคมไทยมาอย างต อเน อง ฝ ายเสร มสร างท นทางป ญญาและก จกรรมเพ อส งคม (Intellectual Capital and Social Responsibility Department) บมจ.ธนาคารกร งไทย ท อย : ช น 21 เลขท 10 อาคารส ข มว ท แขวงคลองเตย เขตว ฒนา กร งเทพฯ [email protected] โทรศ พท : งานเสร มสร างท นทางป ญญา งานก จกรรมเพ อส งคม , 8661 งานก จกรรมเพ อส งแวดล อม งานต ดตามประเม นผลและผล กด น โทรสาร : KTB Social Networks สอบถามผล ตภ ณฑ และบร การ / ข อม ลท วไป ศ นย ล กค าส มพ นธ ธนาคารกร งไทย 1551 หร อ ทาง Help Desk หมายเลข สาขา บมจ. ธนาคารกร งไทย ท กแห ง ท านสามารถร องเร ยนและต ชมบร การได ท จดหมาย ต ปณ.44 ศฝ.ห วลำโพง กทม ฝ ายบร หารล กค าส มพ นธ (งานร บเร องร องเร ยน) โทรศ พท ฝ ายบร หารล กค าส มพ นธ ธนาคารกร งไทย งานร บเร องร องเร ยน เวลาทำการ โทร ศ นย ล กค าส มพ นธ 1551 (ตลอด 24 ช วโมง) Call our Customer Service Representative at Krung Thai contact center service on 1551 in Thailand or (66) from overseas. The service is accessible 24 hours. [email protected] พบด วยตนเอง สาขา / สำน กงานเขต สำน กงานใหญ ฝ ายบร หารล กค าส มพ นธ (งานร บเร องร องเร ยน) 88 รายงานการพ ฒนาเพ อความย งย น ประจ าป 2552

58 ผ จ ดทำ : ฝ ายเสร มสร างท นทางป ญญาและก จกรรมเพ อส งคม บมจ. ธนาคารกร งไทย ออกแบบโดย : บร ษ ท แปลน โมท ฟ จำก ด

59 บมจ.ธนาคารกร งไทย 35 ถนนส ข มว ท แขวงคลองเตยเหน อ เขตว ฒนา กร งเทพฯ โทรศ พท : โทรสาร : ฝ ายเสร มสร างท นทางป ญญาและก จกรรมเพ อส งคม โทรศ พท : โทรสาร : ศ นย ล กค าส มพ นธ : 1551 Swift : KRTHTHBK [email protected]