site et appel d'offres

Définition des besoins et élaboration de l'avant-projet Publication par le client de l'offre (opération sur le externe) Start: 16/07/02 Finish: 16/07/02 ID: 1 Dur: 0 days site et appel d'offres Milestone Date: Tue 16/07/02 ID: 7 Réunion interne préliminaire Start: 22/07/02 ID: 8 Finish: 22/07/02 Dur: 4 hrs Belgacom Page 1

Acceptation de l'offre Milestone Date: Fri 20/12/02 ID: 19 Organisation en quatre groupes de travail Start: 03/02/03 ID: 20 Finish: 03/02/03 Dur: 1 day? Belgacom Démarrage du projet (kick-off) Milestone Date: Fri 07/02/03 ID: 21 Réunion de démarrage avec le client (kick-off meeting) Start: 07/02/03 ID: 22 Finish: 07/02/03 Dur: 2 hrs Belgacom Réunion de coordination interne (hebdomadaire) Start: 07/02/03 ID: 23 Finish: 19/12/03 Dur: 225,25 days Facturation acomptes Start: 14/03/03 ID: 70 Finish: 14/01/04 Dur: 219 days Page 2

Groupe Structures / Structures' Taskforce Start: 10/02/03 ID: 82 Finish: 20/02/03 Dur: 8,25 days Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 20/02/03 ID: 83 Finish: 20/02/03 Dur: 2 hrs Marleen Madou Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 12/02/03 ID: 84 Finish: 12/02/03 Dur: 2 hrs Marleen Madou Développement d'une base de données nominative Création (Excel) du et multi-caractères document de structure Start: 10/02/03 ID: 85 Start: 10/02/03 ID: 86 Finish: 11/02/03 Dur: 1,25 days Finish: 10/02/03 Dur: 6 hrs Marleen Madou Développement de l'interface de travail Start: 11/02/03 ID: 87 Finish: 11/02/03 Dur: 0,25 days Page 3

Groupe Communnication / Communication Taskforce Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 12/02/03 ID: 94 Start: 19/02/03 ID: 95 Finish: 01/03/04 Dur: 274 days? Finish: 26/03/03 Dur: 25,25 days Roadshows Start: 12/02/03 ID: 102 Finish: 21/03/03 Dur: 27,25 days Définition des objectifs des roadshows (auprès client) Start: 12/02/03 ID: 103 Finish: 12/02/03 Dur: 2 hrs Page 4

Réception du mail d'introduction rédigé par le commanditair Start: 24/02/03 ID: 111 Finish: 24/02/03 Dur: 1 day Website e-learning Start: 13/02/03 ID: 113 Finish: 07/03/03 Dur: 16,25 days Réalisation de la maquette Start: 19/02/03 ID: 114 Finish: 20/02/03 Dur: 1,5 days Page 5

Développement du storyboard Start: 13/02/03 ID: 118 Finish: 03/03/03 Dur: 13 days Publication/Publishing du site Start: 04/03/03 ID: 123 Finish: 06/03/03 Dur: 3 days Bannière/Banner (opération externe) Start: 28/02/03 ID: 129 Finish: 28/02/03 Dur: 0 days Réalisation d'une maquette Milestone Date: Fri 28/02/03 ID: 130 Page 6

Awards (à déterminer dans quelques mois) Start: 07/01/04 ID: 132 Finish: 01/03/04 Dur: 39 days? Définition des conditions d'octroi des awards Start: 07/01/04 ID: 133 Finish: 07/01/04 Dur: 1 day? Groupe Procédures / Processes Taskforce Start: 13/02/03 ID: 136 Finish: 01/03/04 Dur: 272,5 days? Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 13/02/03 ID: 137 Finish: 13/02/03 Dur: 2 hrs Laurence Vandresse Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 20/02/03 ID: 138 Finish: 20/02/03 Dur: 2 hrs Laurence Vandresse Réunion - groupe de travail avec commanditaire Start: 26/02/03 ID: 139 Finish: 26/02/03 Dur: 2 hrs Laurence Vandresse Processus de formation et administratifs Start: 13/02/03 ID: 140 Finish: 01/03/04 Dur: 272,5 days? Définition du moment des sessions Start: 14/04/03 ID: 141 Finish: 01/03/04 Dur: 230,5 days? Page 7

Définition du processus d'inscription Start: 18/02/03 ID: 152 Finish: 18/09/03 Dur: 152,5 days Page 8

Organisation des intakes Start: 10/03/03 ID: 164 Finish: 02/10/03 Dur: 148,13 days Page 9

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Coaching (EN ATTENTE) Start: 13/02/03 ID: 189 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Page 12

Développment du processus de helpdesk (EN ATTENTE) Définition du rôle du helpdesk du client Start: 13/02/03 ID: 194 Start: 13/02/03 ID: 195 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Définition du rôle et responsabilités du helpdesk Belgacom Start: 13/02/03 ID: 196 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Rédaction d'une FAQ pour les problèmes les plus courants Start: 13/02/03 ID: 197 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Page 13

Prendre accord avec le fournisseur de la plate-forme pour ré Start: 13/02/03 ID: 198 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Formations Start: 13/02/03 ID: 199 Finish: 31/03/03 Dur: 32,5 days? Formation des administrateurs Start: 24/02/03 ID: 200 Finish: 25/03/03 Dur: 21,5 days Formation internes des coachs (EN ATTENTE) Start: 13/02/03 ID: 210 Finish: 31/03/03 Dur: 32,5 days? Page 14

Groupe Logistique / Logistic Taskforce Start: 07/02/03 ID: 218 Finish: 27/02/04 Dur: 276 days? Contenu e-learning Start: 07/02/03 ID: 219 Finish: 26/03/03 Dur: 34 days Création des cours Start: 07/02/03 ID: 220 Finish: 07/02/03 Dur: 0 days Page 15

Achat des cours Start: 10/02/03 ID: 222 Finish: 17/03/03 Dur: 26 days Achat de softwares Start: 10/02/03 ID: 228 Finish: 27/02/04 Dur: 275 days? TOP CLASS Suite Start: 10/02/03 ID: 229 Finish: 10/02/03 Dur: 1 day 500 licenses utilasteurs TOP CLASS Start: 03/03/03 ID: 230 Finish: 27/02/04 Dur: 260 days? Page 16

Infrastructure software Start: 19/03/03 ID: 232 Finish: 20/03/03 Dur: 2 days Installations Start: 19/03/03 ID: 233 Finish: 19/03/03 Dur: 1 day Configurations Start: 20/03/03 ID: 235 Finish: 20/03/03 Dur: 1 day Solde facturation Start: 27/02/04 ID: 237 Finish: 27/02/04 Dur: 1 day Page 17

Réponse à l'appel d'offre et rédaction de l'offre Start: 22/07/02 ID: 9 Finish: 31/12/02 Dur: 116,5 days? Mise en place d'une équipe inter-divisionnelle Start: 22/07/02 ID: 10 Finish: 22/07/02 Dur: 0,5 days Création de la division client Start: 22/07/02 ID: 11 Finish: 22/07/02 Dur: 1 hr Désignation du project manager Start: 22/07/02 ID: 12 Finish: 22/07/02 Dur: 1 hr Désignation de l'équipe LDA Start: 22/07/02 ID: 13 Finish: 22/07/02 Dur: 1 hr Organisation des démonstrations Start: 05/09/02 ID: 14 Finish: 04/10/02 Dur: 22 days Rédaction du cahier des charges Start: 06/08/02 ID: 18 Finish: 19/08/02 Dur: 10 days Prise de contacts et négociations avec les partenaires Start: 05/08/02 ID: 17 Finish: 31/12/02 Dur: 107 days? Page 18

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Coordination Start: 11/02/03 ID: 88 Finish: 11/02/03 Dur: 2 hrs Marleen Madou Utilisateurs Start: 11/02/03 ID: 89 Finish: 11/02/03 Dur: 2 hrs Marleen Madou Cours Start: 11/02/03 ID: 90 Finish: 11/02/03 Dur: 2 hrs Marleen Madou Page 20

Intake Start: 11/02/03 ID: 91 Finish: 11/02/03 Dur: 0,4 hrs Marleen Madou Roadshow Start: 11/02/03 ID: 92 Finish: 11/02/03 Dur: 0,4 hrs Marleen Madou Training Start: 11/02/03 ID: 93 Finish: 11/02/03 Dur: 0,4 hrs Marleen Madou Réception du template.ppt pour contrôle et adaptation Organisation : présence de Belgacom en tant que Roadshow consultant pour les managers en Français Start: 05/03/03 ID: 104 Start: 05/03/03 ID: 105 Start: 12/03/03 ID: 108 Finish: 05/03/03 Dur: 1 hr Finish: 07/03/03 Dur: 2 days Finish: 12/03/03 Dur: 2 hrs Roadshow pour les étudiants et les formateurs en Néerlandais Start: 21/03/03 ID: 109 Finish: 21/03/03 Dur: 2 hrs Page 21

Roadshow pour les étudiants et les formateurs en Français Start: 21/03/03 ID: 110 Finish: 21/03/03 Dur: 2 hrs Répétition roadshow Start: 10/03/03 ID: 106 Finish: 10/03/03 Dur: 2 hrs Contrôle de qualité du mail d'introduction rédigé par le commanditaire Start: 25/02/03 ID: 112 Finish: 25/02/03 Dur: 1 hr Préparation de l'approche du site avec le commanditaire Structure Start: 19/02/03 ID: 115 Start: 20/02/03 ID: 116 Finish: 19/02/03 Dur: 4 hrs Finish: 20/02/03 Dur: 1 day Charte graphique Start: 20/02/03 ID: 117 Finish: 20/02/03 Dur: 1 day Page 22

Préparation d'un template pré-rempli par Belgacom Réception + envoi au du client storyboard complété par le client (FR) Contrôle de qualité du storyboard quand renvoyé par client Start: 13/02/03 ID: 119 Start: 27/02/03 ID: 120 Start: 03/03/03 ID: 122 Finish: 14/02/03 Dur: 2 days Finish: 27/02/03 Dur: 1 hr Finish: 03/03/03 Dur: 0,88 days Réception du storyboard complété par le client (NL) Start: 03/03/03 ID: 121 Finish: 03/03/03 Dur: 1 hr Réalisation du master de la bannière (à préciser - fait dans un autre département) Milestone Date: Fri 28/02/03 ID: 131 Page 23

Préparation d'une réception de clôture avec le client Start: 28/01/04 ID: 134 Finish: 18/02/04 Dur: 16 days? Dates de la première session Start: 14/04/03 ID: 142 Finish: 12/09/03 Dur: 110 days? Procédure de fin de session 1 Start: 29/08/03 ID: 143 Finish: 15/09/03 Dur: 11,5 days Envoi d'un mail de fin de session pour information Suppression des classes virtuelles de la plate-forme Start: 29/08/03 ID: 144 Start: 15/09/03 ID: 145 Finish: 29/08/03 Dur: 1 hr Finish: 15/09/03 Dur: 0,5 days Page 24

Suppression des utilisateurs de la plate-forme Start: 15/09/03 ID: 146 Finish: 15/09/03 Dur: 0,5 days Dates de la seconde session Start: 01/10/03 ID: 147 Finish: 27/02/04 Dur: 108 days? Procédure de fin de session 2 Start: 13/02/04 ID: 148 Finish: 01/03/04 Dur: 11,5 days Envoi d'un mail de fin de session pour information Suppression des classes virtuelles de la plate-forme Start: 13/02/04 ID: 149 Start: 01/03/04 ID: 150 Finish: 13/02/04 Dur: 1 hr Finish: 01/03/04 Dur: 0,5 days Suppression des utilisateurs de la plate-forme Start: 01/03/04 ID: 151 Finish: 01/03/04 Dur: 0,5 days Réception fiche nominative des 500 utilisateurs totaux Start: 18/02/03 ID: 153 Finish: 18/02/03 Dur: 1 day Inscription des utilisateurs dans chaque session (opération Pour la session externe) 1 Start: 31/03/03 ID: 154 Start: 31/03/03 ID: 155 Finish: 17/09/03 Dur: 122,5 days Finish: 31/03/03 Dur: 0,5 days Page 25

Pour la session 2 Start: 17/09/03 ID: 156 Finish: 17/09/03 Dur: 0,5 days Création des sessions et des classes virtuelles dans Pour TOP la session CLASS (opération 1 externe) Start: 31/03/03 ID: 157 Start: 31/03/03 ID: 158 Finish: 17/09/03 Dur: 122,5 days Finish: 31/03/03 Dur: 0,5 days Pour la session 2 Start: 17/09/03 ID: 159 Finish: 17/09/03 Dur: 0,5 days Création et implémentation du batch upload session 1 (opérat Start: 01/04/03 ID: 160 Finish: 01/04/03 Dur: 0,5 days Création et implémentation du batch upload session 2 (opérat Start: 18/09/03 ID: 161 Finish: 18/09/03 Dur: 0,5 days Au niveau des coachs Start: 10/03/03 ID: 165 Finish: 10/03/03 Dur: 1 day Prise de connaissance des coachs concernés Start: 10/03/03 ID: 166 Finish: 10/03/03 Dur: 0,5 days Prise de contact auprès des coachs (pour invitation) Start: 10/03/03 ID: 167 Finish: 10/03/03 Dur: 0,5 days Page 26

Développement du contenu des intakes Start: 11/03/03 ID: 168 Finish: 12/03/03 Dur: 2 days Premier intake NL Start: 31/03/03 ID: 169 Finish: 31/03/03 Dur: 0,13 days intake - Bureautique Start: 31/03/03 ID: 170 Finish: 31/03/03 Dur: 1 hr intake - IT Start: 31/03/03 ID: 171 Finish: 31/03/03 Dur: 1 hr intake - Langues Start: 31/03/03 ID: 172 Finish: 31/03/03 Dur: 1 hr intake - Communication Start: 31/03/03 ID: 173 Finish: 31/03/03 Dur: 1 hr Second intake NL Start: 01/10/03 ID: 179 Finish: 01/10/03 Dur: 0,13 days intake - Bureautique Start: 01/10/03 ID: 180 Finish: 01/10/03 Dur: 1 hr Page 27

intake - IT Start: 01/10/03 ID: 181 Finish: 01/10/03 Dur: 1 hr intake - Langues Start: 01/10/03 ID: 182 Finish: 01/10/03 Dur: 1 hr intake - Communication Start: 01/10/03 ID: 183 Finish: 01/10/03 Dur: 1 hr Premier intake FR Start: 07/04/03 ID: 174 Finish: 07/04/03 Dur: 0,13 days intake - Bureautique Start: 07/04/03 ID: 175 Finish: 07/04/03 Dur: 1 hr intake - IT Start: 07/04/03 ID: 176 Finish: 07/04/03 Dur: 1 hr intake - Langues Start: 07/04/03 ID: 177 Finish: 07/04/03 Dur: 1 hr Page 28

intake - Communication Start: 07/04/03 ID: 178 Finish: 07/04/03 Dur: 1 hr Second intake FR Start: 02/10/03 ID: 184 Finish: 02/10/03 Dur: 0,13 days intake - Bureautique Start: 02/10/03 ID: 185 Finish: 02/10/03 Dur: 1 hr intake - IT Start: 02/10/03 ID: 186 Finish: 02/10/03 Dur: 1 hr intake - Langues Start: 02/10/03 ID: 187 Finish: 02/10/03 Dur: 1 hr intake - Communication Start: 02/10/03 ID: 188 Finish: 02/10/03 Dur: 1 hr Création et mise à jour des FAQ's Start: 13/02/03 ID: 190 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Page 29

Coaching dans TOPCLASS sur toute la session Start: 13/02/03 ID: 191 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Création d'un sujet de discussion Start: 13/02/03 ID: 192 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Follow up des étudiants Start: 13/02/03 ID: 193 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Page 30

Date de la formation Start: 25/03/03 ID: 201 Finish: 25/03/03 Dur: 0,5 days Réservation des locaux de formation Start: 24/02/03 ID: 204 Finish: 24/02/03 Dur: 1 hr Description du module de formation Start: 25/02/03 ID: 205 Finish: 25/02/03 Dur: 0,5 days Développement de la formation Start: 03/03/03 ID: 206 Finish: 04/03/03 Dur: 2 days Date de la formation Start: 31/03/03 ID: 211 Finish: 31/03/03 Dur: 4 hrs Réservation des locaux de formation Start: 13/02/03 ID: 212 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Page 31

Description du module de formation Start: 13/02/03 ID: 213 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Développement de la formation Start: 13/02/03 ID: 214 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Adaptation du cours en Néerlandais Start: 13/02/03 ID: 215 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Prise de connaissance nominative des participants Start: 13/02/03 ID: 216 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Mail d'invitation des participants au cours Start: 13/02/03 ID: 217 Finish: 13/02/03 Dur: 1 day? Communication (déjà existants - cours Belgacom) Milestone Date: Fri 07/02/03 ID: 221 Page 32

Bureautique Start: 10/02/03 ID: 223 Finish: 10/03/03 Dur: 21 days Prévoir délai de livraison Start: 11/03/03 ID: 226 Finish: 17/03/03 Dur: 5 days Informatique Start: 10/02/03 ID: 224 Finish: 10/03/03 Dur: 21 days Langues Start: 10/02/03 ID: 225 Finish: 10/03/03 Dur: 21 days Implémentation des cours dans TOP CLASS Start: 21/03/03 ID: 227 Finish: 26/03/03 Dur: 4 days Prévoir un délai de livraison (plate-forme) Start: 11/02/03 ID: 231 Finish: 18/02/03 Dur: 6 days Page 33

Installation TOP CLASS Suite Start: 19/03/03 ID: 234 Finish: 19/03/03 Dur: 1 day Configuration TOP CLASS Suite Start: 20/03/03 ID: 236 Finish: 20/03/03 Dur: 1 day Page 34

Présentation de la démonstration Milestone Date: Mon 21/10/02 ID: 15 Expérimentation de la démonstration Start: 22/10/02 ID: 16 Finish: 21/11/02 Dur: 23 days Page 35

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Roadshow pour les managers en Néerlandais Start: 12/03/03 ID: 107 Finish: 12/03/03 Dur: 2 hrs Page 39

Publication de la version néerlandaise Start: 04/03/03 ID: 124 Finish: 05/03/03 Dur: 2 days Contrôle de qualité du website Start: 06/03/03 ID: 126 Finish: 06/03/03 Dur: 1 day Publication de la version française Start: 04/03/03 ID: 125 Finish: 05/03/03 Dur: 2 days Implémentation et hébergement du site sur les serveurs Intrane Start: 07/03/03 ID: 127 Finish: 07/03/03 Dur: 1 hr Page 40

Réunion de clôiture Start: 01/03/04 ID: 135 Finish: 01/03/04 Dur: 1 day? Page 41

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Génération des usernames et des passwords des utilisateurs de TOP CLASS session 1 (généré automatiquement par le système) Milestone Date: Tue 01/04/03 ID: 162 Génération des usernames et des passwords utilisateurs TOP CLASS session 2 (généré automatiquement par le système) Milestone Date: Thu 18/09/03 ID: 163 Page 43

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Adaptation du cours en Prise de connaissance nominative des participants Mail d'invitation des participants au cours Néerlandais (opération par service de traduction) Start: 12/03/03 ID: 208 Start: 13/03/03 ID: 209 Milestone Date: Tue 04/03/03 Finish: 12/03/03 Dur: 1 hr Finish: 13/03/03 Dur: 1 hr ID: 207 Page 48

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Fin du projet pilote e-learning Milestone Date: Tue 02/03/04 ID: 238 Page 51

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Transfert des compétences pour la maintenance du site Start: 07/03/03 ID: 128 Finish: 07/03/03 Dur: 1 hr Page 57

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Formation néerlanophone Start: 25/03/03 ID: 202 Finish: 25/03/03 Dur: 4 hrs Formation francophone Start: 25/03/03 ID: 203 Finish: 25/03/03 Dur: 4 hrs Page 65

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Critical Critical Summary Critical Marked Project Summary Project: SPF-Fin_v2 Date: Mon 03/03/03 Noncritical Critical Milestone Summary Critical Inserted Marked Critical External Highlighted Critical Highlighted Noncritical Milestone Inserted External Page 69