Asertivita v práci s klientom banky
|
|
|
- Jordan Godfrey Payne
- 8 years ago
- Views:
Transcription
1 Bankovní institut vysoká škola Praha zahraničná vysoká škola Banská Bystrica Katedra ekonomie a financií Asertivita v práci s klientom banky Diplomová práca Autor: Viera Košteková Finance Vedúci práce: prof. PhDr. Ján Čech, CSc. Banská Bystrica apríl 2009
2 Bankovní institut vysoká škola Praha zahraničná vysoká škola Banská Bystrica Katedra ekonomie a financií Asertivita v práci s klientom banky Diplomová práca Autor: Košteková Viera Finance Vedúci práce: Prof.PhDr. Ján Čech, CSc. Banská Bystrica apríl 2009
3 Vyhlásenie: Vyhlasujem, že som diplomovú prácu spracoval/a samostatne a s použitím uvedenej literatúry V Galante, apríl 2009 Košteková Viera
4 Poďakovanie Ďakujem svojej rodine za trpezlivosť a toleranciu a tiež ďakujem svojim kolegom za cenné rady, pripomienky a zastúpenie počas písania tejto práce. Košteková Viera
5 Abstrakt Košteková Viera Asertivita v práci s klientom banky Diplomová práca Bankovní institut vysoká škola Praha, Banská Bystrica prof. PhDr. Ján Čech, CSc. Galanta, 2009 Počet strán: 73 Cieľom tejto diplomovej práce je zvýrazniť ovládanie techniky asertívneho správania sa pracovníkov banky voči klientom banky pri predaji svojich produktov, pri bežnom poskytovaní bankových služieb aj pri komunikácii s neštandardným alebo rizikovým klientom. Diplomová práca je rozdelená do troch hlavných kapitol a niekoľko podkapitol, ktoré presnejšie a podrobnejšie rozoberajú vždy danú problematiku. Začiatkom svojej práce sa venujem podstate techniky asertívneho chovania a všeobecne asertivite okolo nás. Druhá kapitola vysvetľuje základné typy jednania správania sa a metódu asertivity v praktickom živote. Záverečná kapitola popisuje úroveň asertivity a postoje ako spôsobu sociálnej komunikácie. Základné pojmy : základné typy správania: pasivita, agresivita, manipulácia, asertivita, komunikácia, komunikačný proces, typy správania, asertívne práva, asertívne techniky
6 Abstract Bc. Košteková Viera Assertiveness in the work with a bank s client Thesis (diploma work) Bankovní institut vysoká škola Praha, Banská Bystrica Prof. PhDr. Ján Čech, CSc. Galanta, 2009 Pages: 73 The objective of the thesis is to highlight the governing and the techniques of assertive behavior of the bank s employees towards its clients within the sale of products, the daily provision of its services and the communication with a substandard client as well. The text has been divided into three main chapters, each containing several sections, digging deeper into particular problems in more complex discussions. While the first chapter dedicates to the core types of behavior and to the assertiveness itself, the second one explains the nature of assertive techniques and puts the assertive approach into practice. The third, ending chapter, describes the level of assertiveness and the attitudes as the manner of social communication. Last but not least, it evaluates the need of handling this behavioral techniques within personal life and the retail bank s environment as well. Key terms: basic types of behavior: pasivity, agressiveness, manipulation, assertiveness, communication, communication process, behavioral types, assertive rights, assertive techniques
7 OBSAH ÚVOD 1. ASERTIVITA OKOLO NÁS Základné pojmy : pasivita, agresivita, manipulácia a asertivita Komunikácia Neverbálna komunikácia Verbálna komunikácia Profesionálne správanie a vystupovanie Prejavy správania sa človeka Stresory v bežnej komunikácii Komunikačné zlozvyky Komunikačné zlozvyky pri počúvaní Komunikačné zlozvyky pri odovzdávaní informácií POROVNANIE ZÁKLADNÝCH TYPOV JEDNANIA, SPRÁVANIA A METÓDA ASERTIVITY Asertívne práva Zásady asertívnej komunikácie Podstata komunikačného procesu ÚROVEŇ ASERTIVITY A POSTOJE K ASERTIVITE AKO K SPOSOBU SOCIÁLNEJ KOMUNIKÁCIE Základné asertívne techniky Sedem základných komponentov asertívneho správania sa zásad účinného jednania Vyhodnotenie dotazníkov ZÁVER ZOZNAM POUŽITEJ LITERATÚRY PRÍLOHY... 43
8 Zoznam použitej literatúry Knihy: J.Praško, H.Prašková, Asertivitou proti stresu, GRADA Publishing, 1996, ISBN Ján Čech, Sociálna komunikácia pre políciu, Akadémia PZ, Bratislava, 2000 John Friedel, Gabriele Peters-Kühlinger, Jak úspěšně zvládnout tlak a stres v práci, GRADA Publishing, 2006, ISBN Robert Alberti, Michael Emmons, Umění stát si za svým, Portál, 2004, ISBN V.Capponi, T.Novák, Asertivně do života, GRADA Publishing, 2004, ISBN Ján Ferjenčík, Komunikácia v organizáciách, EKONÓM, 2001, ISBN Kerstin Kraska-Lüdecke, Nejlepší techniky proti stresu, GRADA Publishing, 2007, ISBN Larry King, Nebojte se mluvit, Ivo Železný, 1996, ISBN Dale Carnegie, Jak získávat přátele a púsobit na lidi, BRADLO Bratislava, 1991,ISBN I.Bureš, V.A.Lopuchovská, Zlatá pravidla vyjednávání nejen v obchodě a podnikání, MANAGEMENT PRES, 2004, ISBN T.Novák, Y.Kudláčková, Asertivní žena, GRADA Publishing, 2008, ISBN Ján Praško, Asertivita v partnerství, GRADA Publishing, 2007, ISBN T.Kollárik, E.Sollárová, Metódy sociálnopsychologickej praxe, IKAR, 2004, ISBN J.Janoušek a kol. Metody sociální psychologie, Státní pedagogické nakladatelství Praha, 1986 Tajomstvá úspechu Poznaj svoju osobnosť,gemini Bratislava, 1994, ISBN P.Hartl a H.Hartlová: Psychologický slovník, Praha: Portál, 2000, ISBN X S.Medzihorský, Asertivita, GRADA Praha, 1991 Záruba, P.: Základy podnikového managementu. Praha, ALEKO, 1991 Khelerová Vladimíra: Komunikační dovednosti manažera. Praha, Grada Publishing, 1995 Gruber David, Zlatá kniha komunikace, Ostrava, 2007 Armstrong M.:Řízení lidských zdrojú, Grada Publishing, Praha 2002, Dotisk 2005 Iná použitá literatúra: Interný tréningový materiál banky ASERTIVITA, Bratislava, 2008, www stránky:
9 PRÍLOHY: I. Mapa asertivity II. Tabuľka č.2
CHALUPA, B., 1981: Pozornosť a jej úloha v psychickej regulácii činnosti. Bratislava: SPN.
ZOZNAM LITERATÚRY ATKINSONOVÁ, L., R., a kol., 2003: Psychologie. Praha: Portál, 752 s., ISBN 80-7178-640-3. BALCAR, K., 1983: Úvod do studia psychologie osobnosti. Praha, SPN. BOROŠ, J., 1982: Základy
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA STAVEBNÍ ÚSTAV BETONOVÝCH A ZDĚNÝCH KONSTRUKCÍ FACULTY OF CIVIL ENGINEERING INSTITUTE OF CONCRETE AND MASONRY STRUCTURES PRIESTOROVÝ
PRODUCTION PLANNING MODEL USING REA ONTOLOGY
PRODUCTION PLANNING MODEL USING REA ONTOLOGY EKONOMIKA A MANAGEMENT Dominik Vymětal, Miroslav Hučka, František Huňka, Josef Kašík 1. Introduction Enterprise production planning and control models at operational
EVALUATION OF EMPLOYEE PERFORMANCE OF BUSINESS BROKERING COMPANY BY PERSONNEL MANAGER S COMPETENCIES
Radka Vaníčková Robert Zeman EVALUATION OF EMPLOYEE PERFORMANCE OF BUSINESS BROKERING COMPANY BY PERSONNEL MANAGER S COMPETENCIES Abstract: The aim of the paper is to determine the current level of competences
Management Development Practices in the Czech Reality
Management Development Practices in the Czech Reality Zuzana Dvořáková Introduction Personnel management in the Czech business environment started to be internationalised by multinational enterprises from
Vzor pre záverečnú prácu
Vzor pre záverečnú prácu Uvedený vzor obalu záverečnej práce titulného listu záverečnej práce prehlásenia poďakovania abstraktu obsahu a ďalších častí práce je po obsahovej stránke záväzný, t.j. vaša záverečná
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2007, ročník LIII, řada strojní článek č.
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2007, ročník LIII, řada strojní článek č. 1556 Abstract Miroslav MAHDAL * CONTROL OF MODEL THROUGH INTRANET/INTERNET
How To Design A Trading System
UNIVERZITA MATEJA BELA V BANSKEJ BYSTRICI EKONOMICKÁ FAKULTA DESIGN AND IMPLEMENTATION OF AUTOMATED TRADING SYSTEMS DIPLOMOVÁ PRÁCA 159625f7-db46-421a-b47e-ed37d6a29e1c 2010 Bc. Michal Kecera UNIVERZITA
Môže sa to stať aj Vám - sofistikované cielené hrozby Ján Kvasnička
Môže sa to stať aj Vám - sofistikované cielené hrozby Ján Kvasnička Territory Account Manager Definícia cielených hrozieb Široký pojem pre charakterizovanie hrozieb, cielených na špecifické entity Často
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
COMENIUS UNIVERSITY IN BRATISLAVA FACULTY OF MANAGEMENT SEARCH ENGINE OPTIMIZATION DIPLOMA THESIS 2013 Bc. Jakub Žilinčan COMENIUS UNIVERSITY IN BRATISLAVA FACULTY OF MANAGEMENT SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
Application of new information and communication technologies in marketing
Application of new information and communication technologies in marketing Ladislav Izakovič, Department of Applied Informatics, Faculty of Natural Sciences, University of SS. Cyril and Methodius, J. Herdu
HRACÍ PLÁN - PÁTEK 30.8.2013
HRACÍ PLÁN - PÁTEK 30.8.2013 ČAS sk. A číslo zápasu 1 ( number of match 1 číslo zápasu 2 ( number of match 2 číslo zápasu 3 ( number of match 3 9:00-9:20 AC Sparta - FK Slavia FC Vsetín - FC Baník Ostrava
PORUCHY A OBNOVA OBALOVÝCH KONŠTRUKCIÍ BUDOV - Podbanské 2012
PORUCHY A OBNOVA OBALOVÝCH KONŠTRUKCIÍ BUDOV Podbanské 2012 CIEĽ A ZAMERANIE KONFERENCIE : Cieľom konferencie je poskytnúť priestor pre prezentovanie nových a aktuálnych výsledkov vedeckej a výskumnej
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2006, ročník LII, řada strojní článek č.
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2006, ročník LII, řada strojní článek č. 1530 Radim FARANA *, Jaromír ŠKUTA **, Lačezar LIČEV ***, Josef SCHREIBER
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2006, ročník LII, řada strojní článek č.
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské - Technické univerzity Ostrava číslo 2, rok 2006, ročník LII, řada strojní článek č. 1555 Abstract Jaromír ŠKUTA *, Radim FARANA ** APPLICATION OF STEPPING ENGINE
Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115
Číslo projektu: Číslo šablony: Název materiálu: Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 II/2 Revision test Business English Ročník: Identifikace materiálu: Jméno
Pracovná skupina 1 Energetický management a tvorba energetických plánov mesta
Pracovná skupina 1 Energetický management a tvorba energetických plánov mesta Metodológia a podpora poskytovaná v rámci Dohovoru primátorov a starostov Skúsenosti českých miest Skúsenosti mesta Litoměřice
ORGANISATIONAL CULTURE AFFECTS ALL FORMALISED ACTIVITIES OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
ORGANISATIONAL CULTURE AFFECTS ALL FORMALISED ACTIVITIES OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT ANNA KACHAŇÁKOVÁ, KATARÍNA STACHOVÁ, ZDENKO STACHO Abstract Nowadays, when competition on individual markets is constantly
1 Follow-up Master s Degree Programme N2301 Mechanical Engineering, Field of Study Applied Mechanics, Study in the English Language
in the English Language Master Degree Programme N2301 Mechanical Engineering The Rules for the Admission Procedure and Conditions for Admission to Study in the English Language Master Degree Programme
MOTIVATION AND DECISION-MAKING PROCESS IN MANAGING CHANGE WITHIN THE ORGANIZATION
MOTIVATION AND DECISION-MAKING PROCESS IN MANAGING CHANGE WITHIN THE ORGANIZATION ANDREA POHANKOVÁ Abstract This article is about the importance and relevance of the changes for the organization. At first
OSOBNOSTNÉ ASPEKTY ZVLÁDANIA ZÁŤAŽE
OSOBNOSTNÉ ASPEKTY ZVLÁDANIA ZÁŤAŽE Katarína Millová, Marek Blatný, Tomáš Kohoutek Abstrakt Cieľom výskumu bola analýza vzťahu medzi osobnostnými štýlmi a zvládaním záťaže. Skúmali sme copingové stratégie
OVERVIEW OF THE CHARACTERISTICS OF CAREER CONCEPTS PŘEHLED CHARAKTERISTIK KARIÉRNÍCH KONCEPTŮ
OVERVIEW OF THE CHARACTERISTICS OF CAREER CONCEPTS PŘEHLED CHARAKTERISTIK KARIÉRNÍCH KONCEPTŮ Hana Klupáková Czech University of Life Sciences Prague, Faculty of Economics and Management, Slovakia klupakova@pef.czu.cz
BRATISLAVA INTERNATIONAL SCHOOL OF LIBERAL ARTS NEW PERCEPTION OF HUMAN RESOURCES
BRATISLAVA INTERNATIONAL SCHOOL OF LIBERAL ARTS NEW PERCEPTION OF HUMAN RESOURCES Bachelor Thesis Bratislava 2015 Katarína Polievka BRATISLAVA INTERNATIONAL SCHOOL OF LIBERAL ARTS NEW PERCEPTION OF HUMAN
Sledovanie čiary Projekt MRBT
VYSOKÉ UČENÍ TECHNIC KÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF T ECHNOLOGY FAKULTA ELEKTROTECHNIKY A KOMUNIKAČNÍCH TECHNO LOGIÍ ÚSTAV AUTOMATIZA CE A MĚŘÍCÍ TECHNIKY FACULTY OF ELECTRICAL ENGINEERING AND COMUNICATION
Politológia a politická analýza. Syllabus kurzu
Politológia a politická analýza Syllabus kurzu Prednáška: streda 11.30 13.00 streda 9.45 11.15 Lucia Klapáčová 13.30 15.00 - Andrea Figulová 15.15 16.45 - Teodor Gyelnik (ENG) Prednášajúci Andrea Figulová
ANALYSIS OF TRAFFIC CAPACITY USING ARCGIS NETWORK ANALYST
ANALYSIS OF TRAFFIC CAPACITY USING ARCGIS NETWORK ANALYST Lucie Váňová 1, Vít Voženílek 2 Abstract: The article is devoted to the analysis of the road capacity through the town Přerov. The program ArcGIS
Študijný program: Ošetrovateľstvo (magisterské štúdium)
Študijný program: Ošetrovateľstvo (magisterské štúdium) Financovanie zdravotníctva a zdravotné poisťovníctvo /2. roč./ Kováč, E. Zdravotné poistenie. Bratislava: Herba, 2009. 96 s. ISBN 978-80-89171-62-0
Upozorňujeme,že můžete formáty pro čtečky převádět ON-LINE na internetu do formátu PDF apod.
Dobrý den, děkujeme za Nákup,níže máte odkazy pro bezplatné stažení.knihy jsou v archivech PDF(nepotřebujete čtečku e-knih),txt(nepotřebujete čtečku e-knih), a dále pro čtečky : soubory typu: PDB,MOBI,APNX
Zmluva o výpožičke uzatvorená v zmysle ust. 659a nasl. Občianskeho zákonníka (ďalej len Zmluva") Špitálska 25, blok B, 811 08 Bratislava IČO:
Zmluva o výpožičke uzatvorená v zmysle ust. 659a nasl. Občianskeho zákonníka (ďalej len Zmluva") I. Zmluvné strany 1. Požičiavate!': Centrum vzdelávania Ministerstva práce, ch vecí a rodiny SR v zastúpení:
. g .,, . . , Applicability of Accreditation, evaluation and financing of universities: selected issues
Accreditation, evaluation and financing of universities: selected issues Author: Juraj Nemec, Prof. PhD Affiliation: Matej Bel University Banska Bystrica, Slovakia Introduction In our paper we want to
EVA GAJDOŠOVÁ SCHOOL PSYCHOLOGY AND SCHOOL PSYCHOLOGIST FOR THE 21 ST CENTURY
EVA GAJDOŠOVÁ SCHOOL PSYCHOLOGY AND SCHOOL PSYCHOLOGIST FOR THE 21 ST CENTURY Názov projektu: MEDZINÁRODNOU SPOLUPRÁCOU KU KVALITE VZDELÁVANIA PEVŠ Kód ITMS: NFP26140230012 dopytovo - orientovaný projekt
Rychlý průvodce instalací Rýchly sprievodca inštaláciou
CZ SK Rychlý průvodce instalací Rýchly sprievodca inštaláciou Intuos5 Poznámka: chraňte svůj tablet. Vyměňujte včas hroty pera. Bližší informace najdete v Uživatelském manuálu. Poznámka: chráňte svoj
Competency-based approach to human resources management
Competency-based approach to human resources management Stanislava LIŠKOVÁ, Pavel TOMŠÍK Department of Management, Faculty of Business and Economics, Mendel University in Brno, Brno, Czech Republic Abstract:
Témy dizertačných prác pre uchádzačov o doktorandské štúdium
Témy dizertačných prác pre uchádzačov o doktorandské štúdium Študijný odbor: 3.3.15 Manažment, Študijný program: Znalostný manažment Akademický rok 2010/2011 1. Školiteľ: doc. Ing. Vladimír Bureš, PhD.
Návod k použití: Boxovací stojan DUVLAN s pytlem a hruškou kód: DVLB1003
Návod na použitie: Boxovací stojan DUVLAN s vrecom a hruškou kód: DVLB1003 Návod k použití: Boxovací stojan DUVLAN s pytlem a hruškou kód: DVLB1003 User manual: DUVLAN with a boxing bag and a speed bag
ERIK KUBIČKA City University of Seattle / Vysoká škola manažmentu, Trenčín, Slovak Republic
Continuous Learning of Information and Knowledge Management Teachers at Business Universities: Implications for City University of Seattle / Vysoká škola manažmentu ERIK KUBIČKA City University of Seattle
RESEARCH ON CZECH FIRMS MARKETING COMMUNICATION BASED ON SOCIAL MEDIA NETWORKS
ACTA UNIVERSITATIS AGRICULTURAE ET SILVICULTURAE MENDELIANAE BRUNENSIS Volume LX 12 Number 7, 2012 RESEARCH ON CZECH FIRMS MARKETING COMMUNICATION BASED ON SOCIAL MEDIA NETWORKS V. Chlebovský, V. Plšek
ADVERTISING AS A TOOL OF MARKETING COMMUNICATION AND ITS CONSEQUENT IMPACT ON CONSUMERS
ADVERTISING AS A TOOL OF MARKETING COMMUNICATION AND ITS CONSEQUENT IMPACT ON CONSUMERS Radovan Bačík, Richard Fedorko, Silvia Šimová * Abstract The article pays attention to marketing communication issue,
Evaluation of performance and efficiency of the CRM
(Volume 5, Issue 1/ 2013 ), pp. 144 Evaluation of performance and efficiency of the CRM Renáta Miklenčičová 1, Bronislava Čapkovičová 2 1, 2 University of Cyril and Methodius in Trnava, Faculty of Mass
ING (L) Société d Investissement à Capital Variable 3, rue Jean Piret, L-2350 Luxembourg R.C.S.: Luxembourg B č. 44.873 (ďalej ako spoločnosť )
ING (L) Société d Investissement à Capital Variable 3, rue Jean Piret, L-2350 Luxembourg R.C.S.: Luxembourg B č. 44.873 (ďalej ako spoločnosť ) Oznam pre akcionárov 1) Správna rada spoločnosti rozhodla
Týždeň 1. Úvodné stretnutie informácie o obsahu kurzu, spôsobe hodnotenia, úvod do problematiky demokracie
Teórie demokracie Výberový predmet Vyučujúci: JUDr. Mgr. Michal Mrva Charakteristika kurzu Kurz má za cieľ oboznámiť študentov s problematikou demokracie v jej historickej perspektíve s dôrazom na vývoj
MANAGING EMPLOYEES PERFORMANCE IN CONDITIONS OF SLOVAK ECONOMY
MANAGING EMPLOYEES PERFORMANCE IN CONDITIONS OF SLOVAK ECONOMY ZUZANA VAĎUROVÁ JANA BLŠTÁKOVÁ Abstract Emphasizing employees performance management importance as one of the latest tendencies in human resource
Aktuální otázky přípravy budoucích učitelů VÝZNAM TEORIE, EMPIRIE A PEDAGOGICKÉ přírodovědných, PŘÍBUZNÝCH OBORŮ
VI. Mezinárodní konference k problematice přípravy učitelů pro přírodovědné a zemědělské předměty na téma: Aktuální otázky přípravy budoucích učitelů VÝZNAM TEORIE, EMPIRIE A PEDAGOGICKÉ PRAXE přírodovědných,
Training teacher at pedagogical practice of students the partner of academic teacher
Training teacher at pedagogical practice of students the partner of academic teacher Emil Kříž Ing., Ph.D. Czech University of Life Sciences Prague, Institute of Education and Communication, Czech Republic
The Role of Specific University Research in Development of Social Work in the Czech Republic
ERIS Web Journal 2/2014 The Role of Specific University Research in Development of Social Work in the Czech Republic Lenka Krhutová Abstract Based on the current legislation of the Czech Republic, specific
Prediction of Mortgage Market Development through Factors Obtained in a Scoring Model. Ing. David Mareš 1
Journal of Finance and Bank Management June 2015, Vol. 3, No. 1, pp. 134-138 ISSN: 2333-6064 (Print), 2333-6072 (Online) Copyright The Author(s). All Rights Reserved. Published by American Research Institute
THE ROLE AND FUNCTION OF SAFETY AUDITING IN COAL MINING MANAGEMENT
Sborník vědeckých prací Vysoké školy báňské Technické univerzity Ostrava Řada hornicko-geologická Volume L (2004), No.1, p. 117-122, ISSN 0474-8476 Stanisław KRZEMIEŃ *, Zygmunt KORBAN ** THE ROLE AND
Acta Technologica Dubnicae volume 1, 2011, issue 2 EDITORIAL BOARD. Editor doc. PhDr. Viola Tamášová, PhD. Dubnica Technological Institute, Slovakia
EDITORIAL BOARD Editor doc. PhDr. Viola Tamášová, PhD. Dubnica Technological Institute, Slovakia Editorial Board prof. Dr. Jana Goriup University of Maribor, Slovenia Yurimi Grigsby, Ph.D. Concordia University
APPLYING CORRELATION ANALYSIS FOR EVALUATING THE CRM PERFORMANCE. Markéta ZAJAROŠOVÁ, Lenka KAUEROVÁ
APPLYING CORRELATION ANALYSIS FOR EVALUATING THE CRM PERFORMANCE Markéta ZAJAROŠOVÁ, Lenka KAUEROVÁ VSB Technical University of Ostrava, Faculty of Economics, Department of Marketing and Business, Ostrava,
BACHELOR THEISIS. Human Resource Management and its alignment to the strategy of a Company. Alexander Litvinov. Unicorn College
BACHELOR THEISIS Human Resource Management and its alignment to the strategy of a Company Alexander Litvinov Unicorn College Prague 2012 Zadání 2 Abstract This thesis addresses the problem of Human Resource
The Role of Information System in Hospital Management and its Developing Process
The Role of Information System in Hospital Management and its Developing Process Vladimír Mazanec, MD., MBA Sanatorium Dr. Guhra n. o. Tatranska Polianka Slovak Republic Abstract Information system of
EFFECTIVE DEVELOPMENT IN ORGANISATION IS CONDITIONED BY EMPLOYEE PERFORMANCE EVALUATION
EFFECTIVE DEVELOPMENT IN ORGANISATION IS CONDITIONED BY EMPLOYEE PERFORMANCE EVALUATION Zdenko STACHO 1, Katarína STACHOVÁ 2 Authors: Workplace: Address: Workplace: Address: E-mail: Ing. Zdenko Stacho,
Návrh na vyradenie knižničných jednotiek Por Prír.č. Autor (i) Názov Vydavateľ Rok Cena
Návrh na vyradenie knižničných jednotiek Por Prír.č. Autor (i) Názov Vydavateľ Rok Cena 1 021433 Cunningham Lawrence S.: Culture and Values. Volume 1 : A 2 021430 Cunningham Lawrence S.: Culture and Values.
THE IMPLEMENTATION OF INTERNAL COMMUNICATION SYSTEM AS A WAY TO COMPANY EFFICIENCY
THE IMPLEMENTATION OF INTERNAL COMMUNICATION SYSTEM AS A WAY TO COMPANY EFFICIENCY Jana Holá, Marcel Pikhart Introduction Internal communication as a managerial discipline has become important as a managerial
SELECTED ASPECTS OF PERFORMANCE MANAGEMENT AS A COMPONENT OF THE CONTEMPORARY MANAGEMENT OF BUSINESSES
SELECTED ASPECTS OF PERFORMANCE MANAGEMENT AS A COMPONENT OF THE CONTEMPORARY MANAGEMENT OF BUSINESSES Dagmar Burdová Klíčová slova: Efektivita, management, manažer, podnik, procesy, řízení pracovního
ROBOTIKY V BUDÚCNOSTI
INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE IN LOOK DAYS 2011 13. 14. OCTOBER 2011 AULA MAXIMA, TECHNICAL UNIVERSITY OF KOŠICE SLOVAKIA ZÁKLADNÝ KONCEPT IT A ZNALOSTNÉHO MANAŽMENTU PRE OBLASŤ ROBOTIKY V BUDÚCNOSTI
How To Understand And Understand Affiliate Marketing
(Volume 5, Issue 1/ 2013 ), pp. 106 Affiliate marketing in the context of online marketing Vladimíra Jurišová 1+ 1 University of Ss. Cyril and Methodius in Trnava, Faculty of Mass Media Communication,
Kozmické poasie a energetické astice v kozme
Kozmické poasie a energetické astice v kozme De otvorených dverí, Košice 26.11.2008 Ústav experimentálnej fyziky SAV Košice Oddelenie kozmickej fyziky Karel Kudela kkudela@kosice.upjs.sk o je kozmické
ROLA MODERÁTORA V MASMEDIÁLNOM DIALÓGU. Jaroslav Buček
ROLA MODERÁTORA V MASMEDIÁLNOM DIALÓGU Jaroslav Buček Radim Bačuvčík VeRBuM, 2012 2 KATALOGIZACE V KNIZE NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR Buček, Jaroslav Rola moderátora v masmediálnom dialógu / Jaroslav Buček. 1.
THE ROLE OF NON-PROFIT ORGANIZATIONS IN A REGIONAL DEVELOPMENT IN A CONTEXT OF SOCIAL COHESION: THE CASE OF ICELAND
DOI: 10.5817/CZ.MUNI.P210-6840-2014-73 THE ROLE OF NON-PROFIT ORGANIZATIONS IN A REGIONAL DEVELOPMENT IN A CONTEXT OF SOCIAL COHESION: THE CASE OF ICELAND ROLA NEZISKOVÝCH ORGANIZÁCIÍ V ROZVOJI REGIÓNOV
IDENTIFICATION AND PRIORITIZATION OF KEY STAKEHOLDER GROUPS IN MARKETING COMMUNICATION OF COLLEGES
Marketing and Trade IDENTIFICATION AND PRIORITIZATION OF KEY STAKEHOLDER GROUPS IN MARKETING COMMUNICATION OF COLLEGES Marie Slabá, Peter tarchoà, Ivan Jáã Introduction A prerequisite for creation and
LV5WDR Wireless Display Receiver Rýchla príručka
LV5WDR Wireless Display Receiver Rýchla príručka 1 1. Predstavenie Wireless display receiver S Wireless display receiver (ďalej len WDR) môžete jednoducho zobrazovať multimediálny obsah (videá, fotografie,
CENOVÁ NABÍDKA. jednatc~ Krmivo pro laboratorní zvířata" k veřejné soutěži. Krnov, 17.09.2014. Ing. Jiří Bauer. Předmět zakázky:
CENOVÁ NABÍDKA k veřejné soutěži Předmět zakázky: Krmivo pro laboratorní zvířata" Krnov, 17.09.2014 Ing. Jiří Bauer jednatc~ Obsah cenové nabídky:!.identifikace uchazeče výběrového řízení str.2 2.Cenová
CORPORATE CULTURE ITS ROLE, POSITION AND PROBLEMS IN BUSINESS
50 CORPORATE CULTURE ITS ROLE, POSITION AND PROBLEMS IN BUSINESS Ingrida Sedliaková Department of Management, Faculty of Economics and Management, Slovak University of Agriculture in Nitra, 949 76 Nitra,
GNSS OBSERVATIONS IN THE GABRIELA LOCALITY GNSS OBSERVACE NA LOKALIT GABRIELA
GNSS OBSERVATIONS IN THE GABRIELA LOCALITY GNSS OBSERVACE NA LOKALIT GABRIELA Hana Doležalová 1, Vlastimil Kajzar 2, Kamil Sou ek 3, Lubomír Staš 4 Abstract GNSS method was selected as the most suitable
KATALOG JARO LÉTO 2008
KATALOG JARO LÉTO 2008 Šperky jsou artiklem, vymykajícím se z většiny ostatního zboží. Nejde o nic, co bychom potřebovali k životu, a přesto po nich touží naprostá většina žen. S muži už to pravda není
J. S. NOVOTNÝ: Resilience dětí a možnosti její podpory a rozvoje 324. K. DANIŠKOVÁ: Možné kritériá hodnotenia pohybovej tvorivosti 332
OBSAH 4/2008 L. MEDVEĎOVÁ: Rodové odlišnosti a vývinová dynamika školských stresorov v ranej adolescencii 287 Š. PORTEŠOVÁ - V. KONEČNÁ - M. BUDÍKOVÁ - H. KOUTKOVÁ: Strachy rozumově nadaných dětí jako
ORIGINAL PAPER PREVENTION OF HEARING LOSS AT WORK. Mária Šupínová 1, Jana Virgulová 1, Mária Kožuchová 2, Monika Babincová 1. Abstract.
Cent Eur J Nurs Midw 2015;6(2):267 272 doi: 10.15452/CEJNM.2015.06.0014 ORIGINAL PAPER PREVENTION OF HEARING LOSS AT WORK Mária Šupínová 1, Jana Virgulová 1, Mária Kožuchová 2, Monika Babincová 1 1 Faculty
Level 1. Anglicko-český slovníček
Level 1 Anglicko-český slovníček 160191_BV_slovnicky-na-A5_New-Challenges_1.indd 1 6.5.2016 13:36:12 OBSAH Module 1 THE CHALLENGE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Management of agricultural production in the conditions of information society
Management of agricultural production in the conditions of information society Riadenie poľnohospodárskej výroby v podmienkach informačnej spoločnosti A. LÁTEČKOVÁ, M. KUČERA Slovak University of Agriculture,
Study programmes. offered in foreign languages. Study in Slovakia
Study programmes offered in foreign languages Study in Slovakia This publication was produced in the framework of the National Scholarship Programme of the Slovak Republic funded by the Ministry of Education,
HUMAN RESOURCE CONTROLLING AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: PRACTICE OF SMALL AND MEDIUM-SIZED BUILDING COMPANIES IN THE CZECH REPUBLIC
HUMAN RESOURCE CONTROLLING AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: PRACTICE OF SMALL AND MEDIUM-SIZED BUILDING COMPANIES IN THE CZECH REPUBLIC Filip Bušina Academia Rerum Civilium, Department of Social Science
SPECIFIC FEATURES OF HUMAN RESOURCE PLANNING IN THE CZECH METALLURGICAL COMPANIES
SPECIFIC FEATURES OF HUMAN RESOURCE PLANNING IN THE CZECH METALLURGICAL COMPANIES Andrea SAMOLEJOVÁ a, Ivan DLUGOŠ b, Josef KUTÁČ c a,b,c VŠB Technical University of Ostrava, 17. listopadu 15, 708 33 Ostrava-Poruba,Czech
RESEARCH PAPERS FACULTY OF MATERIALS SCIENCE AND TECHNOLOGY IN TRNAVA SLOVAK UNIVERSITY OF TECHNOLOGY IN BRATISLAVA
RESEARCH PAPERS FACULTY OF MATERIALS SCIENCE AND TECHNOLOGY IN TRNAVA SLOVAK UNIVERSITY OF TECHNOLOGY IN BRATISLAVA 2012 Special Number THE IMPORTANCE OF HUMAN RESOURCE PLANNING IN INDUSTRIAL ENTERPRISES
BEST PRACTICES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: THE SOURCE OF EXCELLENT PERFORMANCE AND SUSTAINED COMPETITIVENESS
BEST PRACTICES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT: THE SOURCE OF EXCELLENT PERFORMANCE AND SUSTAINED COMPETITIVENESS Šikýř, M. Based on summarizing the results of the global research on human resource management
TÉZY NA ŠTÁTNE SKÚŠKY. Magisterské štúdium. Akademický rok 2015/2016
TÉZY NA ŠTÁTNE SKÚŠKY Magisterské štúdium Akademický rok 2015/2016 Štátna skúška z didaktiky výtvarnej výchovy Výtvarný prejav dieťaťa a dospievajúcej mládeže z ontogenetického hľadiska. Tvorivosť vo výtvarnej
Didactic conception of teaching of psychology in high schools
Didactic conception of teaching of psychology in high schools Vašutová, M. University of Ostrava, Faculty of Arts, Ostrava, Czech Republic maria.vasutova@osu.cz Abstract The paper deals with teaching of
OPEN SOURCE SOFTWARE FOR GEOSCIENCES AT UNIVERSITY OF WEST BOHEMIA
OPEN SOURCE SOFTWARE FOR GEOSCIENCES AT UNIVERSITY OF WEST BOHEMIA Bc. Josef Bezděk 1, Ing. Karel Jedlička 2, Ing. Jan Ježek 3, Ing. Jiří Petrák 4 Geomatic section of Department of Mathematics, Faculty
Marketing communication of service-base enterprises theory and practice
Marketing communication of service-base enterprises theory and practice Ing. Viera Frianová Katedra manažmentu, Akadémia ozbrojených síl gen. M. R. Štefánika, Demänová 393, 031 01 Liptovský Mikuláš, Slovenská
Modeling of process of system changes under conditions of IT applications outsourcing
Modeling of process of system changes under conditions of IT applications outsourcing Stanislava Simonova, and Iva Zavadilova Abstract Every organization needs support of an information system (accordingly
Analysis of imaging methods studies for universities in Czech Republic, USA, Great Britain and Australia
Analysis of imaging methods studies for universities in Czech Republic, USA, Great Britain and Australia Bartoňová, M University of South Bohemia, Ceske Budejovice, Czech republic bar.mi@seznam.cz Abstract
Medzinárodná Študentská vedecká konferencia v odboroch špeciálna a liečebná pedagogika ŠTUDENT NA CESTE K PRAXI IV, 13. 14.
PARENTS' AND PROFESSIONALS' PERCEPTIONS TOWARDS SUPPORT FOR CHILDREN WITH COMMUNICATION DISORDERS IN PRESCHOOL SETTINGS IN THE NORTH WEST BANK IN PALESTINE: PRELIMINARY DATA FROM THE PILOT STUDY Vnímanie
Enterprise Annual Plan and Its Software Support
Enterprise Annual Plan and Its Software Support Ing. David Michálek Vedoucí práce: Doc. Ing. Martin Zralý, CSc. Abstrakt Tento příspěvek se zabývá procesem tvorby ročního plánu v podniku, s důrazem na
IBM Security Framework: Identity & Access management, potreby a riešenia.
Juraj Polak IBM Security Framework: Identity & Access management, potreby a riešenia. Nová doba inteligentná infraštruktúra Globalizácia a globálne dostupné zdroje Miliardy mobilných zariadení s prístupom
Opportunities for emotional intelligence in the context of nursing
Ilievová et al. Journal of Health Sciences 2013;3(1):20-25 http://www.jhsci.ba Journal of Health Sciences RESEARCH ARTICLE Open Access Opportunities for emotional intelligence in the context of nursing
Large-Scale Industrial Company Alarm Receiving Centre Modernization
Large-Scale Industrial Company Alarm Receiving Centre Modernization JIRI SEVCIK, MALUS MARTIN, SVOBODA PETR Department of Security Engineering Tomas Bata University in Zlín nám. T.G. Masaryka 5555 CZECH
ADVERSE SELECTION IN INSURANCE MARKETS
COMENIUS UNIVERSITY IN BRATISLAVA FACULTY OF MATHEMATICS, PHYSICS AND INFORMATICS ADVERSE SELECTION IN INSURANCE MARKETS WITH GENERAL RISK DISTRIBUTION Zuzana Molnárová 2011 COMENIUS UNIVERSITY IN BRATISLAVA
INTERACTIVE PRESENTATION OF CONTENT
Volume 2, Number 2, 2009 INTERACTIVE PRESENTATION OF CONTENT Martin Magdin, Milan Turčáni, Marek Vrábel Abstract: In the paper we discus about design of universal environment for solution of creating effective
REGIONAL INNOVATION SYSTEM IN OLOMOUC REGION
REGIONAL INNOVATION SYSTEM IN OLOMOUC REGION REGIONÁLNÍ INOVAČNÍ SYSTÉM OLOMOUCKÉHO KRAJE Daniela Kořená, Eva Grublová, Josef Tesařík Moravská vysoká škola Olomouc, o.p.s. daniela.korena@mvso.cz, eva.grublova@mvso.cz,
Neural networks in data mining
Neural networks in data mining Neuronové sítì v data mining A.VESELÝ Czech University of Agriculture, Prague, Czech Republic Abstract: To posses relevant information is an inevitable condition for successful
NEW APPROACHES TO THE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKETING COMMUNICATION
NEW APPROACHES TO THE BUSINESS-TO-BUSINESS MARKETING COMMUNICATION Eva Chlebišová 1, Jana Kyzeková 2, Markéta Zajarošová 3 1 Technical University Ostrava, Czech Republic, eva.chlebisova.st@vsb.cz 2 Technical
WHAT IF ANALYSES IN INVESTMENT DECISION MAKING
WHAT IF ANALYSES IN INVESTMENT DECISION MAKING Katarína Belanová University of Economics in Bratislava Dolnozemská Street 1, 852 35 Bratislava, Slovakia katarina.belanova@euba.sk No. 3/2012 Abstract: In
THE ROLE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
THE ROLE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT GABRIELA ELEXOVÁ Abstract Under the conditions of the knowledge economy knowledge management has become an integral part of human resources
Sylabus predmetu Lexikológia
Sylabus predmetu Lexikológia vyučujúci: PhDr. Peter Jan Kosmály forma výučby: prednášky rozsah výučby: 1/0 počet semestrov: jeden spôsob ukončenia: písomná skúška Anotácia kurzu: Cieľom kurzu je poskytnúť
ČECHOVÁ. M.: Komunikační a slohová výchova. Praha: ISV nakladatelství, 1998, 232 s. ISBN 80-85866-32-3. ČECHOVÁ, M. STYBLÍK, V.: Didaktika češtiny.
Literatúra ALBERT, R.: Some reasons why childhood creativity often fails to make it past puberty into the real world. In: RUNCO, M. A. (Ed.): Creativity from childhood through adulthood: The developmental
CONSISTENCY IN THE IDENTITY MANAGEMENT
Slovak University of Technology in Bratislava Faculty of Informatics and Information Technologies FIIT-5220-47937 Bc. Katarína Valaliková CONSISTENCY IN THE IDENTITY MANAGEMENT Diploma thesis Supervisor:
Smernica dekana č. 2/2013. Záverečné práce
Smernica dekana č. 2/2013 Záverečné práce Bratislava 2013 Čl. 1 Predmet úpravy Predmetom úpravy tejto smernice sú pravidlá o základných náležitostiach záverečných prác, kontroly ich originality, ich uchovávaní
Introduction. Functions of Factoring
Doprava a spoje elektronický časopis Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline, ISSN 1336-7676 FACTORING AS A TOOL FOR ENHANCING THE COMPETITIVENESS OF IN TRANSPORT ENTERPRISES
Annual Report of the Accreditation Commission for the Year 2000 February - March 2001 Compiled by Jan Lachman
Annual Report of the Accreditation Commission for the Year 2000 February - March 2001 Compiled by Jan Lachman 1. Introduction The activity of the Accreditation Commission (hereinafter referred to as the