แผนย ทธศาสตร ส าน กงานสรรพากรภาค 7 ประจ าป งบประมาณ 2554

Transcription

1 แผนส าน กงาน ประจ าป งบประมาณ 2554 "ร วมค ด ร วมท า ร วมพ ฒนา แบบบ รณาการ" ประเด น เป าประสงค เช ง ต วช ว ด แผนงาน ผ 1.สร างฐาน 1. จ ดเก บภาษ อย างม ประส ทธ ภาพ จ านวนภาษ ท จ ดเก บได ตาม 1. บร หารจ ดเก บภาษ อากรกล ม 1. แผนงานต ดตามและประเม นผลการจ ดเก บให ได -ส วนวางแผนฯ ภาษ ท ย งย น เป นธรรมและย งย น ประมาณการ 6, ลบ. ผ ประกอบการท ม น ยส าค ญ ตามประมาณการ (4 โครงการ) -ส วนกฎหมาย 2. สร างความโปร งใสและความ จ านวนผ ประกอบการท ได ร บการ 2. ก าก บด แลผ ประกอบการ 2. แผนงานก าก บด แลผ เส ยภาษ ในระบบโดย -ส วนวางแผนฯ สม ครใจในการเส ยภาษ ก าก บด แลท ม ก/พ/พส. 130,185 ราย โดยเน นกล มเป าหมาย แบ งกล มผ ประกอบการเพ อประเม นภาพรวมในการ 3. ก าก บด แลผ เส ยภาษ โดยใกล ช ด เส ยภาษ ของกล มเป าหมาย (1 โครงการ) เป นรายผ ประกอบการและให เป น เร งร ดหน ภาษ อากรค างได ตาม 3. บ รณาการแบบม ส วนร วม 3. แผนงานเร งร ดหน ภาษ อากรค างโดยการแยกหน ด -ส วนกฎหมายฯ ป จจ บ น ประมาณการ จ านวน 271 ล านบาท โดยจ าแนกกล มผ ค าง หน เส ยและเพ มประส ทธ ภาพการย ด อาย ด เพ อการบร หารงานเร งร ด ขายทอดตลาดทร พย ส น (2 โครงการ) ระด บความส าเร จของการด าเน นการ 4. พ ฒนาแบบบ รณาการท ก 4. แผนงานสน บสน นภารก จหล ก (7 โครงการ) -ส วนวางแผนฯ ส วนงานอย างม ประส ทธ ภาพ -ส วนกฎหมายฯ -ส วน -ฝ ายบร หารฯ 2. พ ฒนาระบบ ICT ยกระด บการให บร การเพ อความ จ านวนระบบงานและระยะเวลา 5. บ รณาการระบบฐานข อม ล 5 แผนงานพ ฒนาระบบข อม ล (6 โครงการ) -ส วน เช งร ก รวดเร วและท นสม ย แล วเสร จ -ส วนวางแผนฯ 3. ม งส การเป น 1. พ ฒนาสมรรถนะของบ คลากรตาม ระด บความส าเร จของการด าเน นการ 6. บร หารแบบบ รณาการ 6. แผนงานพ ฒนาบ คลากรส การเป นม ออาช พ -ส วนวางแผนฯ องค กรเช งว ทยาการ แผนพ ฒนาองค กร บ คลากรท กส วนงาน (5 โครงการ) -ส วนกฎหมายฯ 2. พ มนาค ณภาพการบร หารของ -ส วน องค กรให เป นท เช อถ อของประชาชน -ฝ ายบร หารฯ 1. สร างฐานภาษ 1. ยกระด บการให บร การผ เส ยภาษ ระด บความพ งพอใจ 7. ร วมค ด ร วมท า ร วมพ ฒนา 7. แผนงานบ รณาการการม ส วนร วมของบ คลากร -สภ.7 ท ย งย น 2. พ ฒนาสมรรถนะของบ คลากร ของบ คลากรและของผ เส ยภาษ แบบบ รณาการ ในองค กรและประชาชน โดยผ านส าน กงานบร การ -สท. 2. พ ฒนาระบบ ICT ด านการให บร การอย างม ออาช พ ระด บความส าเร จของการด าเน นการ ขว ญใจประชาชน (1 โครงการ) -สส. เช งร ก 3. สร างความสม ครใจในการ 8. แผนงานพ ฒนาองค ความร ส การเป นท ปร กษา 3. ม งส การเป น เส ยภาษ ม ออาช พ (1โครงการ) องค กรเช งว ทยาการ 9. แผนงานพ ฒนาองค กรไปส Intelligent Organization (1โครงการ)

2 ส าน กงาน แผนงาน/โครงการ ป งบประมาณ 2554 แผนงาน โครงการ ต วช ว ด ผ 1. แผนงานต ดตามและประเม นผล 1. โครงการต ดตามและประเม นผลการจ ดเก บ จ านวนภาษ ท จ ดเก บได ตามประมาณการ 1. ฝ ายวางแผนและประเม นผล การจ ดเก บภาษ ให ได ตามประมาณการ ภาษ 6, ล านบาท การจ ดเก บภาษ 2. โครงการต ดตามและประเม นผลการก าก บ 2. ฝ ายวางแผนและประเม นผล ด แลผ เส ยภาษ การตรวจสอบภาษ 3. โครงการต ดตามและประเม นผลการเร งร ด 3. ฝ ายวางแผนและประเม นผล หน ภาษ อากรค าง การเร งร ดภาษ อากรค าง 4. โครงการต ดตามและประเม นผลการ 4. ฝ ายวางแผนและประเม นผล แนะน าภาษ เง นได ห ก ณ ท จ าย ของส วน งานกรรมว ธ แบบแสดงรายการภาษ ราชการและเอกชน 2. แผนงานก าก บด แลผ เส ยภาษ ใน 5. โครงการก าก บด แลผ ประกอบการท ม ศ กยภาพ จ านวนผ ประกอบการท ได ร บการก าก บด แล ฝ ายวางแผนและประเม นผล ระบบโดยแบ งกล มผ ประกอบการ ในการเส ยภาษ ให เส ยภาษ ตามขนาดและ ท ม ก. พ. พส. 130,185 ราย การตรวจสอบภาษ ส วนวางแผนฯ เพ อประเม นภาพรวมในด านการ ประเภทของกล มธ รก จ อย างท วถ ง เป นธรรม เส ยภาษ ของกล มเป าหมาย 3. แผนงานเร งร ดหน ภาษ อากรค าง 6. โครงการเร งร ดหน ภาษ อากรค างโดยแยกหน ด เร งร ดหน ภาษ อากรค างได ตามประมาณการ โดยการแยกหน ด หน เส ย และ หน เส ย จ านวน 271 ล านบาท เพ มประส ทธ ภาพ การย ด อาย ด 7. โครงการเพ มประส ทธ ภาพการย ด อาย ด ขายทอดตลาดทร พย ส น ขายทอดตลาดและค าร องต างๆ 4. แผนงานสน บสน นภารก จหล ก 8. โครงการต ดตามประเม นผลงานส ารวจ จ านวนผ ประกอบการรายใหม เข าส ระบบได ฝ ายวางแผนและประเม นผลการ เร งร ดภาษ อากรค าง กล มงานวางแผนและประเม นผล ผ ประกอบการรายใหม ตามประมาณการ 18,570 ราย การส ารวจ ส วนวาแผนฯ 9. โครงการต ดตามและประเม นผลการค นภาษ ค นภาษ ท กประเภทแล วเสร จตามเวลาท ฝ ายวางแผนและประเม นผลงาน

3 แผนงาน โครงการ ต วช ว ด ผ ก าหนด กรรมว ธ ฯ ส วนวางแผนฯ 10. โครงการบร หารการลดงานค างกรณ ตรวจสอบ ไม ม งานค างด าเน นการ ณ 1 ต.ค.54 ท มพ เศษ ผ ขอค นภาษ บ คคลธรรมดาผ ดปกต 11. โครงการต ดตามผ ไม ย นแบบแสดงรายการ ต ดตามผ ไม ย นแบบแสดงรายการจ านวน ฝ ายวางแผนและประเม นผลงาน (Non-Filer) 583 ราย แล วเสร จภายใน 30 ก.ย.54 กรรมว ธ ฯ ส วนวางแผนฯ 12. โครงการเพ มประส ทธ ภาพการพ จารณา จ านวนรายแล วเสร จตามเป าหมายท ก าหนด ฝ ายอ ทธรณ ภาษ อากร อ ทธรณ และการพ จารณา งด ลดเบ ยปร บภาษ อากร ส วนกฏหมายฯ 13. โครงการเพ มประส ทธ ภาพด านการด าเน น จ านวนรายแล วเสร จตามเป าหมายท ก าหนด ฝ ายกฎหมายและคด คด และตอบข อหาร อ ส วนกฏหมายฯ 14. โครงการบร หารงานบ นท กข อม ลและประมวล จ านวนรายแล วเสร จตามเป าหมายและท นเวลา ฝ ายเตร ยมและบ นท กข อม ล ผลอย างม ประส ทธ ภาพ ส วน 5. แผนงานพ ฒนาระบบข อม ล 15. โครงการจ ดท าข อม ลสน บสน นการ ระบบงานแล วเสร จตามเวลาท ก าหนด ส วน ประชาส มพ นธ การย นแบบทางอ นเทอร เน ต E-Marketing 16. โครงการต ดตามผ ประกอบการท ไม ย นแบบ ระบบงานแล วเสร จตามเวลาท ก าหนด ส วน แสดงรายการภาษ เง นได ภาษ ม ลค าเพ ม และ ภาษ ธ รก จเฉพาะ (Non-Filer) 17. โครงการระบบ aging การจ ดอาย ล กหน ระบบงานแล วเสร จตามเวลาท ก าหนด ส วน 18. โครงการ Checklist อ ทธรณ ระบบงานแล วเสร จตามเวลาท ก าหนด ส วน 19. โครงการแบบฟอร มงานเร งร ดภาษ อากรค าง จ านวนรายแล วเสร จตามเป าหมายท ก าหนด ส วน 20. โครงการพ ฒนาโปรแกรมสน บสน น ระบบงานแล วเสร จตามเวลาท ก าหนด ส วน ระบบงานว เคราะห ผลการจ ดเก บภาษ

4 แผนงาน โครงการ ต วช ว ด ผ 6. แผนงานพ ฒนาบ คลากร ส การเป น 21. โครงการพ ฒนาและบ รณาการค ม อ ร อยละของความพ งพอใจในการใช ค ม อ ม ออาช พ ปฏ บ ต งาน การปฏ บ ต งานของบ คลากร 21.1 ค ม อการค ดเล อกรายเพ อก าก บด แลผ เส ย ฝ ายวางแผนและประเม นผล ภาษ การตรวจสอบภาษ 21.2 ค ม อปฏ บ ต งานด านการจ ดท าบ ญช เพ อ ฝ ายวางแผนและประเม นผล น าเง นส งคล ง การจ ดเก บภาษ 21.3 ค ม อส วนกฎหมาย ส วนกฎหมาย 21.4 ค ม องานการเง นและพ สด งานการเง น ฝ ายบร หารฯ 21.5 ค ม อประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ งานการเจ าหน าท ฝ ายบร หารฯ 22. โครงการพ ฒนาและบ รณาการค ม อ ร อยละของความพ งพอใจในการใช ค ม อ ส วนวางแผนฯ และฝ ายบร หาร ประชาชน ของประชาชน งานท วไป 23. โครงการปร บปร งเว บไซท อย างม ประส ทธ ภาพ จ านวนผ เข าชมเว บไซท ฝ ายประมวลผล ส วน 24. โครงการอบรม/ส มมนา เพ อเพ มสมรรถนะ ระด บความส าเร จของการด าเน นการ งานฝ กอบรม ฝ ายบร หารงานท วไป บ คลากร 25. โครงการส งเสร มและพ ฒนาบ คลากรด าน ระด บความส าเร จของการด าเน นการ งานฝ กอบรม ฝ ายบร หารงานท วไป ค ณธรรมและจร ยธรรม 25.1 เสร มสร างสมรรถภาพร างกายและจ ตใจ ระด บความส าเร จของการด าเน นการ งานการเจ าหน าท ฝ ายบร หารฯ ของบ คลากรให พร อมในการท างาน 25.2 ส งเสร มคนด ให เป นต วอย างในองค กร ระด บความส าเร จของการด าเน นการ งานการเจ าหน าท ฝ ายบร หารฯ 25.3 ข บเคล อนให บ คลากรม จ ตส าน กด าน จ านวนก จกรรมของการด าเน นการ งานการเจ าหน าท ฝ ายบร หารฯ จร ยธรรม ประชาส มพ นธ และส วน

5 แผนงาน โครงการ ต วช ว ด ผ 7. แผนงานบ รณาการการม ส วนร วม 26. โครงการพ ฒนาส าน กงานบร การขว ญใจ ระด บความส าเร จของการด าเน นการและ คณะท างานโครงการส าน กงาน ของบ คลากรในองค กรและประชาชน ประชาชนอย างต อเน อง ระด บความพ งพอใจของผ ร บบร การ บร การขว ญใจประชาชน โดยผ านส าน กงานบร การขว ญใจ 26.1 พ ฒนาบ คลากรด านการให บร การ งานฝ กอบรม ฝ ายบร หารฯ ประชาชน ความต อส งคมและส งแวดล อม 26.2 พ ฒนาความค ดร เร ม สร างสรรค ของ ส วนวางแผนฯ บ คลากร โดยจ ดประกวดมาตรฐานการให บร การประชาชน 26.3 ให บร การแนะน าด านภาษ อากรและ ส วนและส วนกฎหมายฯ ประชาส มพ นธ 26.4 เสร มสร างภาพล กษณ องค กรและพ ฒนา งานบร หารท วไป ฝ ายบร หารฯ สถานท ให บร การประชาชน 26.5 โครงการส งมอบรอยย มส ส งคม คณะท างานโครงการย อย 8. แผนงานพ ฒนาองค ความร ส การเป น 27. โครงการพ ฒนาองค ความร ส การเป นท ปร กษา ระด บความส าเร จของการด าเน นการ คณะท างานโครงการส าน กงาน ท ปร กษาม ออาช พ ม ออาช พ บร การขว ญใจประชาชน 27.1 โครงการส งมอบความร ส ส งคม 27.2 โครงการ Show and Share 9. แผนงานพ ฒนาองค กรไปส 28. โครงการ ร วมค ด ร วมท า ร วมพ ฒนา ระด บความส าเร จของการด าเน นการ คณะท างานโครงการส าน กงาน Intelligent organization แบบบ รณาการองค กรไปส Intelligent organization บร การขว ญใจประชาชน

6 1. สร างฐานภาษ ท ย งย นและท น ต อการ เปล ยนแปลง แผนปฏ บ ต ราชการส าน กงาน ประจ าป งบประมาณ พ.ศ ร วมค ด ร วมท า ร วมพ ฒนา แบบบ รณาการอย างต อเน อง เพ อพ ฒนาองค กรไปส Innovation Organization แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน ท 1 1. บร หารจ ดการ 1. บร หารจ ดเก บ 1. แผนงานต ดตามและประเม นผลการจ ดเก บให ได ตาม ร หารจ ดเก บและ การจ ดเก บอย างม ภาษ อากรกล ม ประมาณการ (4 โครงการ) พ ฒนาฐานภาษ ให ประส ทธ ภาพ ผ ประกอบการท ม (1) โครงการต ดตามและประเม นผลการจ ดเก บภาษ เข มแข ง น ยส าค ญ (2) โครงการต ดตามและประเม นผลการก าก บด แลผ ท 2 เส ยภาษ ก าก บด แลผ เส ย (3) โครงการต ดตามและประเม นผลการเร งร ดหน ภาษ อย างม ภาษ อากรค าง ค ณภาพ (4) โครงการต ดตามและประเม นผลการแนะน าภาษ ท 3 เง นได ห ก ณ ท จ าย ของส วนราชการและเอกชน ขยายฐานภาษ เช ง 2. ก าก บด แล 2. แผนงานก าก บด แลผ เส ยภาษ ในระบบโดยแบ งกล ม ร ก ผ ประกอบการโดย ผ ประกอบการเพ อประเม นภาพรวมในการเส ยภาษ ของ ท 4 เน นกล มเป าหมาย กล มเป าหมาย (1 โครงการ) ปร บโครงสร าง ภาษ อย างม ส วน ร วม 3. บ รณาการแบบ ม ส วนร วมโดย จ าแนกกล มผ ค าง เพ อการร หารงาน เร งร ด (5) โครงการก าก บด แลผ ประกอบการท ม ศ กยภาพ ในการเส ยภาษ ให เส ยภาษ ตามขนาดและประเภท ของกล มธ รก จ อย างท วถ ง เป นธรรม 3. แผนงานเร งร ดหน ภาษ อากรค างโดยการแยกหน ด หน เส ยและเพ มประส ทธ ภาพการย ด อาย ด ขาย ทอดตลาดทร พย ส น (2 โครงการ) (6) โครงการเร งร ดหน ภาษ อากรค างโดยแยกหน ด หน เส ย จ ดเก บฯ ตรวจสอบฯ เร งร ดฯ กรรมว ธ ฯ ตรวจสอบฯ เร งร ดฯ

7 4. พ ฒนาแบบ บ รณาการท กส วน งานอย างม ประส ทธ ภาพ แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน (7) โครงการเพ มประส ทธ ภาพการย ด อาย ด ขาย ทอดตลาดและค าร องต างๆ 4. แผนงานสน บสน นภารก จหล ก (7 โครงการ) (8) โครงการต ดตามประเม นผลงานส ารวจ ผ ประกอบการรายใหม (9) โครงการต ดตามและประเม นผลการค นภาษ (10) โครงการบร หารการลดงานค างกรณ ตรวจสอบผ ขอค นภาษ บ คคลธรรมดาผ ดปกต (11) โครงการต ดตามผ ไม ย นแบบแสดงรายการ (Non- Filer) (12) โครงการเพ มประส ทธ ภาพการพ จารณาอ ทธรณ และการพ จารณา งด ลดเบ ยปร บภาษ อากร (13) โครงการเพ มประส ทธ ภาพด านการด าเน นคด และตอบข อหาร อ (14) โครงการบร หารงานบ นท กข อม ลและ ประมวลผลอย างม ประส ทธ ภาพ เร งร ดฯ ส ารวจฯ กรรมว ธ ฯ ท มพ เศษ กรรมว ธ ฯ อ ทธรณ ฯ กฎหมายและคด ฯ เตร ยมและบ นท ก ข อม ล

8 2. สร าง นว ตกรรมทาง เทคโนโลย เพ อ การบร หารและ บร การเช งร ก ท 1 ใช ICT ยกระด บ การให บร การ ท 2 สร างเคร อข าย (RD Network) ท 3 ประชาส มพ นธ เช ง ร ก (Proactive PR) ท 4 ยกระด บมาตรฐาน ICT ส ระด บสากล 2. พ ฒนาระบบ เทคโนโลย สารสนเทศเพ อ สน บสน นการ ด าเน นการของ กรม 5. บ รณาการระบบ ฐานข อม ล แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน 5 แผนงานพ ฒนาระบบข อม ล (6 โครงการ) (15) โครงการจ ดท าข อม ลสน บสน นการ ประชาส มพ นธ การย นแบบทางอ นเทอร เน ต E-Marketing (16) โครงการต ดตามผ ประกอบการท ไม ย นแบบ แสดงรายการภาษ เง นได ภาษ ม ลค าเพ ม และ ภาษ ธ รก จเฉพาะ (Non-Filer) (17) โครงการระบบ aging การจ ดอาย ล กหน (18) โครงการ Checklist อ ทธรณ (19) โครงการแบบฟอร มงานเร งร ดภาษ อากรค าง (20) โครงการพ ฒนาโปรแกรมสน บสน นระบบงาน ว เคราะห ผลการจ ดเก บภาษ จ ดเก บฯ

9 3.เป นองค กร เช งว ทยาการ ภายใต หล ก ธรรมาภ บาล ท 1 พ ฒนาการบร หาร จ ดการความร ท 2 ส งเสร มธรรมาภ บาล ท 3 สรรพากรเพ อ ส งคม ท 4 บ คลากรม ออาช พ ท 5 สร างขว ญก าล งใจ ให บ คลากร 3.พ ฒนาบ คลากรส ความเป นม ออาช พ 6. บร หารแบบ บ รณาการบ คลากร ท กส วนงาน แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน 6. แผนงานพ ฒนาบ คลากรส การเป นม ออาช พ (5 โครงการ) (21) โครงการพ ฒนาและบ รณาการค ม อปฏ บ ต งาน 21.1 ค ม อการค ดเล อกรายเพ อก าก บด แลผ เส ยภาษ 21.2 ค ม อปฏ บ ต งานด านการจ ดท าบ ญช เพ อน าเง น ส งคล ง 21.3 ค ม อส วนกฎหมาย 21.4 ค ม อการจ าหน ายพ สด 21.5 ค ม อประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ 21.6 ค ม อการจ ดฝ กอบรม (22) โครงการพ ฒนาและบ รณาการค ม อประชาชน (23) โครงการปร บปร งเว บไซท อย างม ประส ทธ ภาพ (24) โครงการอบรม/ส มมนา เพ อเพ มสมรรถนะ บ คลากร (25) โครงการส งเสร มและพ ฒนาบ คลากรด าน ค ณธรรมและจร ยธรรม 25.1 เสร มสร างสมรรถภาพร างกายและจ ตใจของ บ คลากรให พร อมในการท างาน 25.2 ส งเสร มคนด ให เป นต วอย างในองค กร (ขว ญใจ สรรพากร) 25.3 ข บเคล อนให บ คลากรม จ ตส าน กด านจร ยธรรม ตรวจสอบฯ จ ดเก บฯ กฎหมายฯ พ สด ฯ การเจ าหน าท ฯ ฝ กอบรมฯ วางแผน, บร หาร ฝ กอบรมฯ ฝ กอบรมฯ บร หารงานท วไปฯ บร หารงานท วไปฯ การเจ าหน าท ฯ

10 4. ยกระด บการ ให บร การอย างม ประส ทธ ภาพ 7. ร วมค ด ร วมท า ร วมพ ฒนาแบบ บ รณาการ แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน 7. แผนงานบ รณาการการม ส วนร วมของบ คลากรใน องค กรและประชาชน โดยผ านส าน กงานบร การขว ญใจ ประชาชน ( 1 โครงการ) (26) โครงการพ ฒนาส าน กงานบร การขว ญใจ ประชาชนอย างต อเน อง 26.1 พ ฒนาบ คลากรเพ อปล กฝ งว ฒนธรรมการ ให บร การ 26.2 พ ฒนาความค ดร เร ม สร างสรรค ของบ คลากร โดยจ ดประกวดมาตรฐานการให บร การ ประชาชน 26.3 เสร มสร างภาพล กษณ ขององค กรโดยการให ค าแนะน าด านภาษ อากรและประชาส มพ นธ พร อมก บปร บปร งสถานท ให บร การ ประชาชน 26.4 โครงการส งมอบรอยย ม และความร ส ส งคม

11 แผนปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ ส าน กงาน 8. แผนงานพ ฒนาองค ความร ส การเป นท ปร กษาม อ อาช พ (1โครงการ) (27) โครงการพ ฒนาองค ความร ส การเป นท ปร กษา ม ออาช พ 27.1 พ ฒนาบ คลากร 27.2 จ ดท าช มชนน กปฏ บ ต (CoPs)