แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ จ ดท าโดย กรมการจ ดหางาน มกราคม 2556

Transcription

1 แผน ประจ าป งบประมาณ พ.ศ จ ดท าโดย กรมการจ ดหางาน มกราคม 2556

2 สารบ ญ องค ความร ท จ าเป นในการปฏ บ ต ราชการ (แบบฟอร มท 1) 1 แผนแผนท 1 (แบบฟอร มท 2) 9 แผนแผนท 2 (แบบฟอร มท 2) 19 แผนแผนท 3 (แบบฟอร มท 2) 29 ภาคผนวก CKO Profile 39 คณะท างานจ ดการความร ในกรมการจ ดหางาน 40 หน า

3 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 1 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 1.การพ ฒนาระบบบร หาร จ ดการส งเสร มการม งานท า และตอบสนองความต องการ แรงงาน ระบบบร หารจ ดการส งเสร ม การม งานท าม ประส ทธ ภาพ คนหางานม งานท าตาม ความร ความสามารถ ม ค าตอบแทนท เหมาะสม และนายจ าง/สถาน ประกอบการ ม การใช แรงงานตามความต องการ ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน ในประเทศ ร อยละ 55 1 เทคน คการค ดกรองผ สม ครงานก อนส งต วไปพบ นายจ าง 2 การจ ดหางานให คนพ การ 3 การจ ดหางานให ผ ส งอาย 4 การแนะแนวอาช พในส าน กงาน 5 การส งเสร มการประกอบอาช พอ สระในระบบ แฟรนไชส 6 การเตร ยมความพร อมให ผ สม ครงานก อนไปพบ นายจ าง 7 การแนะแนวอาช พในสถานศ กษา

4 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 2 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 2. การค มครองด แลส ทธ ของ คนหางานให ม ความม นคงและ ค ณภาพช ว ตท ด คนหางานได ร บการค มครอง ด แลส ทธ ประโยชน ไม ต ากว า ตามมาตรฐานของกฎหมาย ท ก าหนด 1. จ านวนผ ร องท กข ท ถ กหลอกลวงโดย บร ษ ทจ ดหางานแล วย งไม ได ร บการแก ไข 2. จ านวนผ ร องท กข ท ถ กหลอกลวง โดยสาย/นายหน าเถ อนแล วย งไม ได ร บการแก ไข ร อยละ 0 ร อยละ 0 1 การว น จฉ ยค าร องท กข และด าเน นคด 2 การตรวจสอบบร ษ ทจ ดหางาน 3 การเตร ยมความพร อมคนหางานก อนเด นทางไปท างาน ต างประเทศ 4 การว น จฉ ยการจ ายเง นกองท นเพ อช วยเหล อคนหางาน ไปท างานในต างประเทศ 5 การแจ งความด าเน นคด

5 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 3 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 3. การพ ฒนาระบบและผล ต ข อม ลข าวสารตลาดแรงงาน เผยแพร ประชาส มพ นธ คนหางานและผ เข าส ตลาดแรงงาน ได ร บข อม ล ข าวสารตลาดแรงงานท รวดเร ว ท นสม ย และท วถ ง เป นประโยชน ต อการหางาน การรวบรวมและว เคราะห ข อม ลข าวสารตลาดแรงงาน 2 การว จ ยด านตลาดแรงงาน 3 การสร างเคร อข ายเพ อพ ฒนาฐานข อม ลตลาดแรงงาน 4 เทคน คการประชาส มพ นธ ข อม ลข าวสารตลาดแรงงาน

6 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 4 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 4. การจ ดระบบการท างาน ของแรงงานต างด าว การใช แรงงานข ามประเทศ และในประเทศได ร บการจ ด ระเบ ยบอย างเหมาะสมและ เป นประโยชน ต อประเทศ ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ ร อยละ 85 1 การพ จารณาอน ญาตการท างานของแรงงานต างด าวท ผ านการพ ส จน ส ญชาต 2 การน าเข าแรงงานต างด าวถ กกฎหมาย 3 การพ จารณาอน ญาตการท างานของคนต างด าวถ ก กฎหมาย 4 การจ ดเก บเง นกองท นเพ อเป นค าใช จ ายในการส งคน ต างด าวกล บออกไปนอกราชอาณาจ กร 5 การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อ ช านาญการ 6 การตรวจสอบนายจ าง/สถานประกอบการ ท จ างคนต างด าวเข าท างาน 7 การตรวจสอบการท างานของแรงงานต างด าว ส ญชาต พม า ลาว และก มพ ชา และการด าเน นคด

7 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 5 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 5. การพ ฒนากระบวนการ บร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ กรมฯ ม ระบบการบร หาร จ ดการท ท นสม ย โปร งใส และม ประส ทธ ภาพ ระด บความส าเร จของการจ ดท าต นท นต อ หน วยผลผล ต ระด บ 5 1 การปร บปร งกระบวนงาน 2 การพ ฒนาเทคโนโลย สารสนเทศ 3 กระบวนการจ ดท าค าของบประมาณ 4 การค ดต นท นผลผล ตต อหน วย 5 เทคน คการควบค มภายใน 6 การให บร การจ ดหางาน โดยรถบร การ จ ดหางานเคล อนท 7 การจ ดซ อ จ ดจ าง และระเบ ยบพ สด 8 การเข ยนแผนงาน โครงการ

8 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 6 / 8 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง เป าหมายของ ต วช ว ด องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการ ตามประเด นย ทธศาสตร 6. การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวการณ ม งานท า การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวการณ ม งานท าได อย างเหมาะสม และท นท วงท ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน ในประเทศ ร อยละ 55 1 การบร หารจ ดการภายใต ภาวะว กฤตเศรษฐก จ 2 การบร หารจ ดการภายใต ภาวะว กฤตจากภ ยธรรมชาต 3 การบร หารจ ดการภายใต ภาวะว กฤตจากความ ไม สงบภายในประเทศ และต างประเทศ 4 การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การ เย ยมเย ยนสถานประกอบการ

9 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 7 / 8 องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการตามประเด นย ทธศาสตร ท เล อกมาจ ดท าแผน ค อ แผนแผนท 1 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ เหต ผลท เล อกองค ความร : เพ อตอบสนองต อนโยบายร ฐบาลในเร องการต อต านท จร ตคอร ร ปช น ซ งก าหนดให ส วนราชการจ ดท าข อเสนอการ เปล ยนแปลง เพ อสร างความโปร งใสในการปฏ บ ต ราชการ ซ งจะน าไปส การพ จารณาออกใบอน ญาตท สะดวก รวดเร ว และม ความโปร งใสในท กข นตอน ผ ใช บร การเก ดความพ งพอใจ ซ งจะเป นส วนหน งในการด งด ดให คนต างชาต เข ามาลงท นในประเทศไทยเพ มข น ต วช ว ดตามค าร บรองและเป าหมายท เล อกใช จ ดท า KM : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ (ร อยละ 85) แผนแผนท 2 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ เหต ผลท เล อกองค ความร : เพ อเป นการเตร ยมความพร อมให ก บบ คลากรของกรมฯ ก อนท จะไปพบก บนายจ าง/สถานประกอบการ เพ อให ร บทราบ ถ งนโยบายแร งด วนของร ฐบาลในการยกระด บค ณภาพช ว ตของประชาชน โดยเพ มก าล งซ อภายในประเทศ สร างความสมด ล และความเข มแข งอย างม ค ณภาพในระบบเศรษฐก จมหภาคด วยการก าหนดให แรงงานม รายได ไม ต ากว า 300 บาท และผ จบปร ญญาตร ม รายได เด อนละไม ต ากว า 15,000 บาท ซ งนอกจากนายจ าง/สถานประกอบการจะได ทราบ และสามารถปฏ บ ต ตามนโยบายอย างถ กต องแล ว ย งจะน าไปส การบรรจ งาน และการจ างงาน อย างย งย นอ กด วย ต วช ว ดตามค าร บรองและเป าหมายท เล อกใช จ ดท า KM : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ (ร อยละ 55)

10 แบบฟอร ม 1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท : 8 / 8 องค ความร ท จ าเป นต อการปฏ บ ต ราชการตามประเด นย ทธศาสตร ท เล อกมาจ ดท าแผน ค อ แผนแผนท 3 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) เหต ผลท เล อกองค ความร : เพ อเป นการเตร ยมความพร อมให ก บเจ าหน าท ให สามารถใช อ ปกรณ ภายในรถบร การจ ดหางานเคล อนท และสามารถ ให บร การจ ดหางานได อย างม ประส ทธ ภาพ ต วช ว ดตามค าร บรองและเป าหมายท เล อกใช จ ดท า KM : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ (ร อยละ 55) ผ ทบทวน :... (นางส น จงจ ตต ) รองอธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดด าน (CKO) ผ อน ม ต :... (นายประว ทย เค ยงผล) อธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดของส วนราชการ (CEO)

11 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 1 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 1 การบ งช ความร 1.1 แจ งเว ยนค าส งแต งต ง ท มงาน KM และแผนการ จ ดการความร ของกรมฯ ม.ค. 56 จ านวนข าราชการ ท ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการอย างน อย ร อยละ 80 ของกล ม เป าหมาย ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ผ อ านวยการกอง การเจ าหน าท

12 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 2 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ จ ดประช มระดมความ ค ดเห นเพ อตรวจสอบ องค ความร ท ต องม ในการ พ จารณาอน ญาต การท างานให คนต างด าว ระด บฝ ม อช านาญการ ม.ค. 56 ทะเบ ยนรายการ ความร ท ต องม ในการพ จารณา อน ญาตการ ท างานของคน ต างด าวระด บฝ ม อ ช านาญการ ครบท กรายการ ข าราชการท ม ความร และประสบการณ ใน การพ จารณาอน ญาต การท างานคนต างด าว ระด บฝ ม อช านาญการ ผ อ านวยการ ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว

13 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 3 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 2 การสร างและแสวงหาความร - เร ยบเร ยงความร ท ได จาก การถ ายทอดจากบ คคลท ม ความร รวมท งจากเอกสารท ม อย ในกรมฯ ม.ค. 56 เอกสารสร ปความร จากการศ กษา อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ส าน กงานบร หาร แรงงานต างด าว

14 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 4 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 3 การจ ดความร ให เป นระบบ - รวบรวมความร เป น หมวดหม และจ ดท าเป น ฐานข อม ล ม.ค. 56 ฐานความร เร อง การพ จารณา อน ญาตการท างาน คนต างด าวระด บ ฝ ม อช านาญการ ม ฐานความร ท น าไปใช ได อย างน อย 1 ฐานความร ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

15 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 5 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 4 การประมวลและกล นกรอง ความร - ประช มท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล เพ อ กล นกรองความร ม.ค. 56 จ านวนเอกสาร ความร ท ผ านการ ประมวลและ กล นกรอง อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว - ท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล

16 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 6 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 5 การเข าถ งความร 5.1 จ ดอบรมให ความร ก.พ. 56 จ านวนคร งใน การจ ดอบรม หร อแลกเปล ยน เร ยนร อย างน อย 1 คร ง - ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ท เข าร บการฝ กอบรม ผ อ านวยการ ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว 5.2 Website ก.พ. 56 จ านวนเร องท เผยแพร ทาง Website อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

17 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 7 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การว ดผลการเข าถ ง ความร ก.พ ผ เข าร บการ ฝ กอบรม สามารถน า ความร ไปใช ประโยชน ข าราชการท เข าร บ การฝ กอบรมอย าง น อย ร อยละ 80 สามารถน าความร ไปใช ประโยชน - ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว

18 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 8 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 85 6 การแบ งป นแลกเปล ยน ความร 6.1 จ ดท าเอกสารเผยแพร ม.ค. 56 จ านวนเร องท เผยแพร เป น เอกสาร อย างน อย 1 เร อง - ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว 6.2 จ ดท าฐานความร ม.ค. 56 จ านวนผ เข ามา ใช Website อย างน อย 30 คร งต อ เด อน - ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

19 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 9 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การสร างช มชน น กปฏ บ ต (CoP) ก.พ. 56 จ านวนคร งใน การแลกเปล ยน ความร ในกล ม CoP อย างน อย 1 คร ง (ใช การจ ดอบรม ส มมนา) ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว 7 การเร ยนร 7.1 ต ดตามผลส งท ได เร ยนร (โดยการจ ดประช มเพ อ ต ดตามผลส งท ได เร ยนร หร อใช แบบประเม น หล งเสร จส นการ ฝ กอบรม) ม.ค. 56 สร ปรายงาน การฝ กอบรม อย างน อย 1 คร ง - ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ส าน กบร หาร แรงงานต างด าว

20 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 10 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การจ ดระบบการท างานของแรงงานต างด าว องค ความร ท จ าเป น : การขอใบอน ญาตท างานคนต างด าวระด บฝ ม อช านาญการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละความพ งพอใจของผ ร บบร การ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การกล าวค าชมเชย แก บ คคลท ร วมแบ งป น แลกเปล ยนเร ยนร ก.ย. 56 จ านวนผ ท ได ร บ ค าชมเชย อย างน อย 3 คน ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน อธ บด หร อ CKO ผ ทบทวน :... (นางส น จงจ ตต ) รองอธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดด าน (CKO) ผ อน ม ต :... (นายประว ทย เค ยงผล) อธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดของส วนราชการ (CEO)

21 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 1 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 1 การบ งช ความร 1.3 แจ งเว ยนค าส งแต งต ง ท มงาน KM และแผนการ จ ดการความร ของกรมฯ ม.ค. 56 จ านวนข าราชการ ท ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการอย างน อย ร อยละ 80 ของกล ม เป าหมาย ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ผ อ านวยการกอง การเจ าหน าท

22 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 2 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ จ ดประช มระดมความค ดเห นเพ อ ตรวจสอบองค ความร ในการ ให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยน สถานประกอบการ ก.พ. 56 ทะเบ ยนรายการ ความร ท ต องม ใน การให บร การ จ ดหางานเช งร ก การบร การ เย ยมเย ยนสถาน ประกอบการ ครบท กรายการ ข าราชการท ม ความร และประสบการณ ใน การให บร การจ ดหา งานเช งร ก การบร การ เย ยมเย ยนสถาน ประกอบการ ผ อ านวยการ กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน

23 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 3 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 2 การสร างและแสวงหา ความร - เร ยบเร ยงความร ท ได จาก การถ ายทอดจากบ คคลท ม ความร รวมท งจากเอกสารท ม อย ในกรมฯ ก.พ. - ม.ค. 56 เอกสารสร ป ความร อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กอง พ ฒนาระบบบร การ จ ดหางาน

24 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 4 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 3 การจ ดความร ให เป นระบบ - รวบรวมความร เป น หมวดหม และจ ดท าเป น ฐานข อม ล พ.ค 56 ฐานความร เร อง การให บร การ จ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยม เย ยนสถาน ประกอบการ ม ฐานความร ท น าไปใช ได อย างน อย 1 ฐานความร ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

25 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 5 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 4 การประมวลและกล นกรอง ความร - ประช มท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล เพ อกล นกรองความร พ.ค 56 จ านวนเอกสาร ความร ท ผ านการ ประมวลและ กล นกรอง อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน พ ฒนาระบบบร การ จ ดหางาน - ท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล

26 บบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 6 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 5 การเข าถ งความร 5.4 แจ งเว ยนองค ความร ม.ย. 56 จ านวนเร องท เผยแพร อย างน อย 1 คร ง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน 5.5 Website ม.ย. 56 จ านวนเร องท เผยแพร ทาง Website อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

27 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 7 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การว ดผลการเข าถ ง ความร ก.ย จ านวนผ ได ร บ ความร จาก หน งส อเว ยน ข าราชการอย างน อย ร อยละ 70 ของ กล มเป าหมายได ร บ ความร จาก หน งส อเว ยน ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน - จ านวนผ เข า มาใช Website ข าราชการเข ามาใช Website อย างน อย 30 คร ง ต อเด อน

28 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 8 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 6 การแบ งป นแลกเปล ยน ความร 6.4 จ ดท าเอกสารเผยแพร เม.ย. 56 จ านวนเร องท เผยแพร เป น เอกสาร อย างน อย 1 เร อง ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน 6.5 จ ดท าฐานความร เม.ย. 56 จ านวนผ เข ามา ใช Website อย างน อย 30 คร งต อ เด อน ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

29 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 9 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 ล าด บ 6.6 การสร างช มชน น กปฏ บ ต (CoP) ก.ย. 56 จ านวนคร ง ในจ ดประช ม/ อบรม เพ อแลก เปล ยนเร ยนร อย างน อย 1 คร ง ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน 7 การเร ยนร 7.1 ต ดตามผลส งท ได เร ยนร (โดยการจ ดประช มเพ อ ต ดตามผลส งท ได เร ยนร หร อใช แบบประเม น หล งเสร จส นการ ฝ กอบรม) ก.ย. 56 สร ปรายงาน การฝ กอบรม อย างน อย 1 คร ง ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน

30 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 10 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การตอบสนองต อว กฤตการณ ท ม ผลกระทบต อภาวะการณ ม งานท า องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานเช งร ก การบร การเย ยมเย ยนสถานประกอบการ ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งาน เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การกล าวค าชมเชยแก บ คลากรท ร วมแบ งป น แลกเปล ยนเร ยนร ก.ย. 56 จ านวนผ ท ได ร บ ค าชมเชย อย างน อย 3 คน ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน อธ บด หร อ CKO ผ ทบทวน :... (นางส น จงจ ตต ) รองอธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดด าน (CKO) ผ อน ม ต :... (นายประว ทย เค ยงผล) อธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดของส วนราชการ (CEO)

31 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 1 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 1 การบ งช ความร 1.5 แจ งเว ยนค าส งแต งต ง ท มงาน KM และแผนการ จ ดการความร ของกรมฯ ม.ค. 56 จ านวนข าราชการ ท ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการอย างน อย ร อยละ 90 ของกล ม เป าหมาย ร บทราบเร อง ในกรมฯ ข าราชการ ผ ปฏ บ ต งาน ผ อ านวยการกอง การเจ าหน าท

32 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 2 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ จ ดประช มระดมความ ค ดเห นเพ อตรวจสอบ องค ความร ท ต องม ในการ ให บร การจ ดหางานโดยรถ บร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ม.ค. 56 ทะเบ ยนรายการ ความร ท ต องม ในการให บร การ จ ดหางานโดยรถ บร การจ ดหางาน เคล อนท (Mobile Unit) ครบท กรายการ ข าราชการท ม ความร และประสบการณ ในการให บร การ จ ดหางานโดยรถบร การ จ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ผ อ านวยการกอง พ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน

33 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 3 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 2 การสร างและแสวงหาความร - เร ยบเร ยงความร ท ได จากการ ถ ายทอดจากบ คคลท ม ความร รวมท งจากเอกสารท ม อย ใน กรมฯ และภายนอกกรมฯ ม.ค. 56 เอกสารสร ปความร อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กอง พ ฒนาระบบบร การ จ ดหางาน

34 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 4 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 3 การจ ดความร ให เป นระบบ - รวบรวมความร เป น หมวดหม และจ ดท าเป น ฐานข อม ล ม.ค. 56 ฐานความร เร อง ในการให บร การ จ ดหางานโดยรถ บร การจ ดหางาน เคล อนท (Mobile Unit) ม ฐานความร ท น าไปใช ได อย างน อย 1 ฐานความร ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

35 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 5 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 4 การประมวลและกล นกรอง ความร - ประช มท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล เพ อ กล นกรองความร ม.ค. 56 จ านวนเอกสาร ความร ท ผ านการ ประมวลและ กล นกรอง อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน - ท มงาน บรรณาธ กรณ ข อม ล

36 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 6 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 5 การเข าถ งความร 5.7 จ ดอบรมให ความร ก.ค. 56 จ านวนคร งท จ ด อบรมให ความร 5.8 Website ก.ค. 56 จ านวนเร องท เผยแพร ทาง Website อย างน อย 1 คร ง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

37 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 7 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การว ดผลการเข าถ ง ความร ก.ค จ านวนผ ได ร บ ความร จากการ ฝ กอบรม ข าราชการท เข าร บ การฝ กอบรมอย าง น อยร อยละ 80 ได ร บ ความร จากการ ฝ กอบรม ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน

38 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 8 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ 55 6 การแบ งป นแลกเปล ยน ความร 6.7 จ ดท าเอกสารเผยแพร ก.ค. 56 จ านวนเร องท เผยแพร เป น เอกสาร 6.8 จ ดท าฐานความร ก.ค. 56 จ านวนผ เข ามา ใช Website อย างน อย 1 เร อง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน อย างน อย 30 คร ง ต อเด อน ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน ศ นย บร หาร คอมพ วเตอร

39 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 9 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การสร างช มชน น กปฏ บ ต (CoP) ก.ค. 56 จ านวนคร ง ในจ ดประช ม/ อบรม เพ อแลก เปล ยนเร ยนร อย างน อย 1 คร ง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน 7 การเร ยนร 7.1 ต ดตามผลส งท ได เร ยนร (โดยการจ ดประช มเพ อ ต ดตามผลส งท ได เร ยนร หร อใช แบบประเม น หล งเสร จส นการ ฝ กอบรม) ก.ค. 56 สร ปรายงาน การฝ กอบรม อย างน อย 1 คร ง ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน กองพ ฒนาระบบ บร การจ ดหางาน CMP 5,6

40 แบบฟอร ม 2 แผน (KM Action Plan) ช อส วนราชการ : กรมการจ ดหางาน หน าท 10 / 10 ประเด นย ทธศาสตร : การพ ฒนากระบวนการบร หารจ ดการให ม ประส ทธ ภาพ องค ความร ท จ าเป น : การให บร การจ ดหางานโดยรถบร การจ ดหางานเคล อนท (Mobile Unit) ต วช ว ด (KPI) ตามค าร บรอง : ร อยละของแรงงานท ได ร บการบรรจ งานในประเทศ เป าหมายของต วช ว ดตามค าร บรอง : ร อยละ การกล าวค าชมเชย แก บ คคลท ร วมแบ งป น แลกเปล ยนเร ยนร ก.ย. 56 จ านวนผ ท ได ร บ ค าชมเชย อย างน อย 3 คน ข าราชการผ ปฏ บ ต งาน อธ บด หร อ CKO ผ ทบทวน :... (นางส น จงจ ตต ) รองอธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดด าน (CKO) ผ อน ม ต :... (นายประว ทย เค ยงผล) อธ บด กรมการจ ดหางาน ผ บร หารส งส ดของส วนราชการ (CEO)

41 ส วนท 1 : ช อหน วยงาน / ผ บร หารด าน หน วยงาน : กรมการจ ดหางาน ผ บร หารด าน (Chief Knowledge Office : CKO) ช อ : นางส น นามสก ล : จงจ ตต. ส วนท 2 : ข อม ลส วนบ คคล ช อ - สก ล (ภาษาอ งกฤษ) MRS SINEE CHONGCHIT ว น เด อน ป เก ด 17 มกราคม 2496 ต าแหน งงาน (ป จจ บ น) รองอธ บด กรมการจ ดหางาน ฝ าย / แผนก / หน วย กรมการจ ดหางาน การศ กษาด งาน น กปกครองระด บส ง ร นท 40 การบร หารเศรษฐก จสาธารณะส าหร บน กบร หารระด บส ง ร นท 2 การบร หารงานภาคร ฐและกฎหมายมหาชน ร นท 4 น กบร หารงานประชาส มพ นธ ร นท 48 เก ยรต ค ณท ได ร บ - ท อย กรมการจ ดหางาน ถนนม ตรไมตร เขตด นแดง กร งเทพฯ การต ดต อส อสาร โทรศ พท : โทรศ พท ม อถ อ : address : sineech@doe.go.th ประว ต การศ กษา (จากการศ กษาล าส ด เร มต น) ค ณว ฒ สาขา สถาบ น ป พ.ศ.ท จบการศ กษา ปร ญญาโท ร ฐประศาสนศาสตร จ ฬาลงกรณ มหาว ทยาล ย 2537 ปร ญญาตร ส อสารมวลชน มหาว ทยาล ยเช ยงใหม 2518

42

43

44