โครงการเสวนาแลกเปล ยนเร ยนร การทบทวนความร ความเข าใจ ด านการบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008

Transcription

1 โครงการเสวนาแลกเปล ยนเร ยนร การทบทวนความร ความเข าใจ ด านการบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008 ๑. หน วยงานท ร บผ ดชอบ : สาน กเทคโนโลย การศ กษา ๒. สถานภาพโครงการ : โครงการเด ม โครงการใหม โครงการต อเน อง ๓. แผนงาน : สน บสน นว ชาการ ๔. ก จกรรม : ก จกรรมหล ก ก จกรรมรอง ก จกรรมสน บสน น ก จกรรมบ รณาการ ก จกรรม (โครงการจ งหว ด) ๕. หล กการและเหต ผล : การประก นค ณภาพการศ กษา ซ งประกอบด วยระบบการประก นค ณภาพการศ กษาภายใน และระบบ การประก นค ณภาพการศ กษาจากภายนอก ได ถ กกาหนดไว ในพระราชบ ญญ ต การศ กษา ป พ.ศ.๒๕๔๒ ซ งเป น ฉบ บท ใช อย ในป จจ บ นไว ช ดเจน เพ อพ ฒนาค ณภาพและมาตรฐานการศ กษาไว ท กระด บ ในส วนข อง มหาว ทยาล ยรามคาแหง ม การประก นค ณภาพการศ กษาอย ๒ ระบบ ได แก ระบบ QA และระบบ ISO 9001: 2008 แต เด มสาน กเทคโนโลย การศ กษาได ประก นค ณภาพการศ กษาในระบบ QA ต อมาได ม การปร บเปล ยน เพ อความเหมาะสมก บล กษณะงานท ปฏ บ ต มาเป นระบบ ISO โดยเร มจาก ISO 9001: 2000 และพ ฒนามา เป นระบบ ISO 9001: 2008 ตามลาด บ โดยม คณะกรรมการบร หารงานค ณภาพ ๑ คณะกรรมการ และคณะทางานในระบบ ๖ คณะทางาน ได แก ๑. คณะทางานเอกสารและบ นท ก ๒. คณะทางานตรวจต ดตามค ณภาพภายใน ๓. คณะทางานปฏ บ ต การแก ไขและป องก น ๔. คณะทางานควบค มส งท ไม เป นไปตามข อกาหนด ๕. คณะทางานประเม นผล ๖. คณะทางานพ ฒนาบ คลากร และม งานท เข าส ระบบ ISO 9001: 2008 ด งน PM สท. 01 ระบบงานบร หารและธ รการ PM สท. 02 ระบบเทคโนโลย การเร ยนการสอน PM สท. 03 การผล ตรายการว ทย และโทรท ศน PM สท. 04 การให บร การโสตท ศนศ กษา PM สท. 05 การบร การส อการศ กษา สาน กเทคโนโลย การศ กษาได ประกาศใช ระบบ ISO 9001: 2008 เม อว นท ๑๑ ก นยายน ๒๕๕๒ และได ร บการร บรองมาตรฐาน ISO 9001: 2008 QMS 10074/1370 เม อว นท ๑๑ ส งหาคม ๒๕๕๓ ผ าน การตรวจต ดตามค ณภาพภายในมาแล ว ๖ คร ง ผ านการตรวจ จากหน วยงานภายนอก (สรอ.) ๓ คร ง ทาให ระบบกลไกบร หารงานค ณภาพของสาน กท งด านเอกสารและการปฏ บ ต งาน ม การพ ฒนาปร บปร งมาอย าง

2 ๒ ต อเน อง ป จจ บ นสาน กได ดาเน นการตรวจต ดตามค ณภาพภายใน เฉพาะในส วนของระบบงานท เข าส ระบบ โดยใช บ คลากรของสาน กท งหมด หล งจากท ได ปฏ บ ต งานมาแล วระยะเวลาหน ง ทาให พบว าการปฏ บ ต งานท ผ านมาย งม งานท จะต อง ดาเน นการแก ไขปร บปร งอย ๒ ด าน ได แก ๑. ด านการปฏ บ ต งานตามแผนงานและค ม อท กาหนดไว ท งในส วนของภายในหน วยงานเอง และการ ประสานงานก นระหว างหน วยงานและด านการใช เอกสารค ณภาพต างๆ เป นต น ๒. ด านการตรวจต ดตามค ณภาพภายใน โดยเฉพาะการเร ยนร และการว น จฉ ยข อกาหนดให เป น มาตรฐานเด ยวก น ตลอดจนว ธ ปฏ บ ต การด านต างๆ ชองการตรวจต ดตาม ด งน นเพ อให การดาเน นงานท ง ๒ ด านในระบบบร หารงานค ณภาพของสาน กฯ ได ร บการแก ไขเพ อ พ ฒนา จ งเห นสมควรท จะจ ดให ม ก จกรรมโครงการเสวนาแลกเปล ยนเร ยนร ร วมก นของบ คลากร ให ได ความร และหล กการปฏ บ ต ให เป นระบบเด ยวก น เพ อพ ฒนาระบบบร หารงานค ณภาพของสาน กต อไป ๖. ความส มพ นธ เช อมโยงของโครงการ สาน กเทคโนโลย การศ กษา มหาว ทยาล ย พ นธก จ(Mission) : สร างสรรค และผล ตส อการสอน ต ดตามและประเม นผล การผล ต พ ฒนาและให บร การ ส อการสอน เป นศ นย กลางให บร การและให คาปร กษา ด านการผล ตและบร การส อการสอน พ นธก จ(Mission) : พ ฒนาระบบการบร หารจ ดการตาม แนวทางหล กธรรมาภ บาลของการบร หารจ ดการบ านเม อง ท ด เป าประสงค (Goal) : ระบบบร หารงานม ค ณภาพและ มาตรฐานเป นท ยอมร บของผ ร บบร หาร เป าประสงค (Goal) : ระบบบร หารงานม ค ณภาพและ มาตรฐานเป นท ยอมร บของผ ร บบร หาร ย ทธศาสตร (Strategy) : มาตรฐานของผลผล ต การยกระด บค ณภาพและ ย ทธศาสตร (Strategy) มาตรฐานของผลผล ต : การยกระด บค ณภาพและ ๗. ว ตถ ประสงค ของโครงการ ว ตถ ประสงค ต วช ว ด ๑. เพ อให บ คลากร ของสาน กได ทบทวน แลกเปล ยนเร ยนร ด านระบบบร หารงาน ค ณภาพ ISO 9001: จานวนห วข อย อยในประเด น สาค ญท จะแลกเปล ยนเร ยนร ค าเป าหมาย (ร อยละ) ป งบประมาณ ๒๕๕๔

3 ๓ ว ตถ ประสงค ต วช ว ด ๒. เพ อให บ คลากรของสาน กได ทบทวน แลกเปล ยนเร ยนร ด านการตรวจต ดตาม ค ณภาพภายใน - จานวนความร ด าน ข อกาหนดและว ธ การ เตร ยมการปฏ บ ต และสร ปผล ค าเป าหมาย (ร อยละ) ป งบประมาณ ๒๕๕๔ ๓. เพ อให บ คลากรของสาน กได ม ส วนร วม ในการพ ฒนาระบบบร หารค ณภาพ ร วมก น ส งเสร มการทางานเป นท ม ให เก ดความสาม คค ในการอย ร วมก น ๘. ระยะเวลาดาเน นการ: ๑๙ กรกฎาคม ๒๕๕๕ ๙. สถานท ดาเน นโครงการ อาคารท าช ย ช น ๘ ห อง ๘๐๒ - จานวนความร ใหม ท นามา พ ฒนาระบบ ๑๐. ว ธ ดาเน นการ : ๑๐.๑ เข ยนโครงการเพ อพ จารณาในท ประช มคณะกรรมการจ ดการความร สาน กเทคโนโลย การศ กษา ๑๐.๒ เสนอมหาว ทยาล ยเพ อขออน ม ต หล กการและงบประมาณ ๑๐.๓ ดาเน นการตามโครงการท ได กาหนดไว ๑๐.๔ ประเม นผลโครงการ ๑๑. ว ทยากร : บ คลากรสาน กเทคโนโลย การศ กษา ๑๒. ผ เข าอบรม : บ คลากรสาน กเทคโนโลย การศ กษา จานวน ๖๐ คน ๑๓. ก จกรรมย อยของโครงการ รายละเอ ยดก จกรรมย อย ๑. อบรมความร ความเข าใจด านระบบบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008 และบทบาทหน าท ของคณะทางานช ดต างๆ ๒. อบรมความร ความเข าใจด านเอกสารค ณภาพ ๓. อบรมความร ความเข าใจด านข อกาหนดของระบบบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008 และด านการตรวจต ดตามค ณภาพภายใน ระยะเวลา (ป งบประมาณ) ๒๕๕๕

4 ๔ รายละเอ ยดก จกรรมย อย ๔. ก จกรรมกล มย อยของคณะทางานช ดต างๆ และการปฏ บ ต งานตาม PM ของแต ละหน วยงาน ระยะเวลา (ป งบประมาณ) ๒๕๕๕ ๑๔. งบประมาณ : ๑๔.๑ แหล งงบประมาณ : งบคล ง งบรายได งบอ นๆ ๑๔.๒ กองท น: กองท นท วไป กองท นเพ อการศ กษา กองท นว จ ย กองท นบร การว ชาการ กองท นก จการน กศ กษา กองท นพ ฒนาบ คลากร กองท นบร การส ขภาพ กองท นทาน บาร งศ ลปว ฒนธรรม กองท นสารอง รายละเอ ยดงบประมาณ หมวดงบรายจ าย งบดาเน นงาน : (ค าตอบแทน, ค าใช สอย, ค าว สด ) ว ทยากร ๓ คน ผ เข าอบรม ๖๐ คน ผ ประสานงาน ๑๐ คน รวม ๗๓ คน - ค าอาหารกลางว น ๑ ม อๆ ละ ๗๐ บาท จานวน ๗๓ คน (๗๐X๑X๗๓) - ค าอาหารว าง จานวน ๒ ม อๆ ละ ๔๐ บาท จานวน ๗๓ คน (๔๐X๒X๗๓) - อ ปกรณ และเอกสารประกอบการบรรยาย - ค าว สด อ นๆ หมายเหต ขอถ วเฉล ยท กรายการ ๑๕. การต ดตามและประเม นผล : ๖๐ ช ด หน วย : บาท ป งบประมาณ เพ ม-ลด ๒๕๕๔ ๒๕๕๕ ๕,๑๑๐ ๕,๘๔๐ ๕,๐๐๐ ๒,๐๐๐ รวม ๑๗,๙๕๐ ประเม นผลจากการแจกแบบสอบถามให ก บบ คลากรท เข าร บการเสวนาท งก อน-หล งการเสวนาจานวน ๑๖. ผ ร บผ ดชอบโครงการ: คณะกรรมการจ ดทาระบบความร สาน กเทคโนโลย การศ กษา

5 ๕ ๑๗. ผลผล ต/ผลล พธ ของโครงการ ผลผล ต/ผลล พธ ต วช ว ด ผลผล ต บ คลากรท เข าร วมโครงการ - จานวนบ คลากรท เข าร วม โครงการ ค าเป าหมาย (ร อยละ) ระยะเวลา (ป งบประมาณ) ผลล พธ ความร ท บ คลากรเข าร วมโครงการ ได ร บ ตามห วข อย อยต างๆ - จานวนความร ท ได ร บ - การทางานท ม มาตรฐาน ง าย และคล องต วมากย งข น

6 ๖ กาหนดการฝ กอบรม โครงการเสวนาแลกเปล ยนเร ยนร การทบทวนความร ความเข าใจ ความร ด านการบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008 ณ อาคารท าช ย ช น ๘ ห อง ๘๐๒ ว น เด อน ป ว นพฤห สบด ท ๑๙ กรกฎาคม ๒๕๕๕ เวลา ๐๘.๓๐ ๐๙.๐๐ น. ลงทะเบ ยน ๐๙.๐๐ ๐๙.๓๐ น. พ ธ เป ดการเสวนา โดย รศ.พ ฒนะ เร อนใจด กาหนดการ ผ อานวยการสาน กเทคโนโลย การศ กษา ๐๙.๓๐ ๑๐.๓๐ น. อบรมความร ความเข าใจด านระบบบร หารงานค ณภาพ ISO 9001: 2008 และบทบาทหน าท ของคณะทางานช ดต างๆ โดย นายส พจน เคร อหงส ๑๐.๓๐ ๑๐.๕๐ น. พ ก อาหารว าง ๑๐.๕๐ ๑๒.๐๐ น. อบรมความร ความเข าใจด านเอกสารค ณภาพ ข อกาหนด ISO 9001: 2008 และการตรวจต ดตามค ณภาพภายใน ๑๒.๐๐ ๑๓.๐๐ น. พ ก อาหารกลางว น โดย นางจาร พร ส ทธ น นท เจร ญ และนางพ ชยาณ ฎฐ แก วยองผาง ๑๓.๐๐ ๑๔.๓๐ น. แบ งกล มย อยแต ละ PM พร อมทาก จกรรมกล มย อย ๑๔.๓๐ ๑๔.๕๐ น. พ ก อาหารว าง ๑๔.๕๐ ๑๖.๐๐ น. ๑๖.๐๐ น. ทาก จกรรมกล มย อย (ต อ) พร อมก บนาเสนอก จกรรมกล มย อย มอบเก ยรต บ ตรผ ผ านการฝ กอบรม