ศ รช ช จ ตร สายชล Seerachat Jitsaichon

Size: px
Start display at page:

Download "ศ รช ช จ ตร สายชล Seerachat Jitsaichon"

Transcription

1 โครงการเตร ยมความพร อมการบร หารจ ดการด านความม นคงปลอดภ ย ระบบสารสนเทศ กรณ ศ กษาหน วยงานของร ฐ Development of Information Security Management System Case Study ศ รช ช จ ตร สายชล Seerachat Jitsaichon สารน พนธ น เป นส วนหน งของการศ กษา หล กส ตรว ทยาศาสตรมหาบ ณฑ ต สาขาว ชาเทคโนโลย สารสนเทศ คณะว ทยาการและเทคโนโลย สารสนเทศ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย มหานคร ป การศ กษา 2556

2 ห วข อโครงงาน โครงการเตร ยมความพร อมการบร หารจ ดการด านความ ม นคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ กรณ ศ กษาหน วยงานของร ฐ น กศ กษา ร.ท.ศ รช ช จ ตร สายชล รห สน กศ กษา ปร ญญา ว ทยาศาสตรมหาบ ณฑ ต สาขาว ชา เทคโนโลย สารสนเทศ พ.ศ อาจารย ผ ควบค มโครงงาน รศ.ดร.ฤกษ ช ย ฟ ประท ปศ ร บทค ดย อ ในป จจ บ นน เทคโนโลย สารสนเทศม ความจาเป นในการทางานท กภาคส วนของ หน วยงานราชการเพ อเป นการช วยในการท างาน เพ มประส ทธ ภาพและประส ทธ ผล ด งน นเม อ น าเทคโนโลย สารสนเทศมาใช ต องค าน งถ งความเส ยงและผลกระทบท อาจจะเก ดข นก บ หน วยงานหร อองค กร จากเทคโนโลย สารสนเทศ จ งจาเป นต องหาว ธ ป องก น, หล กเล ยงหร อว ธ บรรเทาความเส ยง ท เหมาะสมในการจ ดการความเส ยงหร อผลกระทบท อาจจะจะเก ดข นก บ หน วยงานหร อองค กร โครงงานน ม ว ตถ ประสงค เพ อเป นแนวทางในการจ ดทาเปร ยบเท ยบตรวจสอบนโยบาย ร กษาความม นคงปลอดภ ยสารสนเทศขององค กร โดยน า ISO 27001:2005 และตามระเบ ยบปฏ บ ต รวมถ งนโยบายท หน วยงานหร อองค กรใช ในป จจ บ นมาว เคราะห เพ อให ทราบถ งระด บความเส ยงขององค กรช องโหว ในด านต างๆทางความปลอดภ ย และม แนวทางเช งนโยบายในการป องก นความม นคงปลอดภ ยทางด านเทคโนโลย สารสนเทศอย างเป น มาตรฐาน เพ อให การปฏ บ ต งาน ของหน วยงานหร อองค กร บรรล เป าหมายตามว ตถ ประสงค ม ความม นคงปลอดภ ย, ม ความน าเช อถ อและเป นแบบอย างให ก บหน วยงานหร อองค กรอ นๆท เก ยวข อง I

3 ก ตต กรรมประกาศ โครงงานน พ ฒนาส าเร จล ล วงได ด วยด เพราะความกร ณา ความช วยเหล อและก าล งใจ จากหลายคน ข าพเจ าขอขอบพระค ณมา ณ ท น ขอขอบพระค ณ รศ.ดร.ฤกษ ช ย ฟ ประท ปศ ร อาจารย ท ปร กษาโครงงาน เป นอย างส งท ได กร ณาสละเวลาอ นม ค าในการให ค าแนะน าปร กษาอ นเป นประโยชน ต อการท าโครงงานและ คอยตรวจสอบโครงงานน อย สม าเสมอ รวมท งให กาล งใจในการทาโครงงานเสมอ ขอขอบพระค ณ คณาจารย ท กท านของภาคว ชาเทคโนโลย สารสนเทศ จากมหาว ทยาล ย เทคโนโลย มหานครท ให ความร และความเข าใจในด านความม นคงปลอดภ ยสารสนเทศ อ นเป น ประโยชน ต อการค นคว าศ กษาในการทาโครงงาน รวมท งเป นก าล งใจ ทาให โครงงานน จนสาเร จ ได ด วยด ขอบพระค ณครอบคร ว พ ๆ และเพ อนๆ ท คอยให ค าปร กษา ให ค าแนะน าและเป น กาล งใจเสมอมา ขอขอบพระค ณ หน วยงานองค กรของร ฐในการด าเน นโครงงาน คณะกรรมการ สารสนเทศของหน วย ผ ด แลระบบคอมพ วเตอร และเคร อข าย ศ นย คอมพ วเตอร ของหน วย นายทหารเทคโนโลย สารสนเทศของหน วย รวมถ ง บ คลากร และเจ าหน าท ท ได ให ข อม ลและ คาปร กษาในการจ ดทาโครงงานน ผ จ ดทาโครงงาน ต องขอขอบพระค ณท กท านเป นอย างส งมา ณ โอกาสน ศ รช ช จ ตร สายชล ม นาคม 2557 II

4 สารบ ญ หน า บทค ดย อ I ก ตต กรรมประกาศ II สารบ ญ III สารบ ญ (ต อ) IV สารบ ญตาราง V สารบ ญตาราง(ต อ) VI สารบ ญร ปภาพ VII บทท 1 บทน า ป ญหา หร อ แรงจ งใจ โครงงานท น าเสนอ ว ตถ ประสงค ขอบเขตโครงงาน ประโยชน ท คาดว าจะได ร บ แผนการดาเน นงาน 3 บทท 2 ทฤษฏ และพ นฐานความร ท เก ยวข อง พ นฐาน ป ญหาและข อจาก ดของงานว จ ย แนวทางการแก ป ญหา พ นฐานท จาเป น สร ปท ายบท 13 บทท 3 การดาเน นงาน โครงสร างและองค ประกอบ น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบก บการร กษาความม นคง ปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร การประเม นความเส ยง และการบรรเทาความเส ยง การว เคราะห และผลการว เคราะห ความเส ยงระบบสารสนเทศ นโยบายและกระบวนการในการบร หารความเส ยงของระบบสารสนเทศ จ ดทานโยบายป องก นความปลอดภ ยของระบบสารสนเทศภายในองค กร สร ปผลการดาเน นการ 23 III

5 สารบ ญ (ต อ) หน า บทท 4 ผลการดาเน นการตามโครงการ โครงสร างขององค กร น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบก บการร กษา ความม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร การประเม นความเส ยง การว เคราะห และผลการว เคราะห ความเส ยงระบบสารสนเทศ จ ดทานโยบายป องก นความปลอดภ ยของระบบสารสนเทศภายในองค กร สร ปผลการดาเน น 54 บทท 5 สร ปผลโครงงาน สร ปผลการดาเน นโครงการ สร ปผลการน าโครงงานไปปฏ บ ต ข อเสนอแนะสาหร บการน าโครงงานไปประย กต ใช 56 เอกสารอ างอ ง 57 ภาคผนวก ก เปร ยบเท ยบระบบระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005ก บระบบการร กษาความ ม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร ก-1 ภาคผนวก ข เอกสารตามมาตรฐาน ISO ข-1 IV

6 สารบ ญตาราง ตารางท 3.1 เปร ยบเท ยบระบบระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005ก บระบบการร กษาความ ม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร 15 ตารางท 3.2 การพ จารณา โอกาส หร อความบ อยคร งของการเก ดเหต การณ 16 ตารางท 3.3 การพ จารณาการให คะแนน ด านการปฏ บ ต การ 17 ตารางท 3.4 การพ จารณาการให คะแนน ด านกฎหมายและระเบ ยบข อบ งค บ 17 ตารางท 3.5 การพ จารณาการให คะแนน ด านการปฏ บ ต การด านภาพพจน ช อเส ยง 18 ตารางท 3.6 เกณฑ การประเม นระด บความเส ยง = โอกาสการเก ดความเส ยง x ความร นแรง ของผลกระทบท เก ดจากความเส ยง 18 ตารางท 3.7 แผนภ ม ความเส ยงจ ดลาด บจากความร นแรง(ผลกระทบ)และโอกาสเก ดความ เส ยง 19 ตารางท 3.8 การประเม นความเส ยง 19 ตารางท 3.9 แสดงรายละเอ ยดล กษณะความเส ยง 21 ตารางท 3.10 ประเม นความเส ยง 21 ตารางท 3.11 ผลการว เคราะห ความเส ยง 21 ตารางท 3.12 ลาด บการจ ดการความเส ยง 21 ตารางท 3.13 เอกสารตามมาตรฐาน ISO (Statement Of Applicability) 22 ตารางท 4.1 ตารางทร พย ส นภายในหน วยงาน (Hardware) 24 ตารางท 4.2 ตารางทร พย ส นภายในหน วยงาน (Software) 26 ตารางท 4.3 การพ จารณา โอกาส หร อความบ อยคร งของการเก ดเหต การณ 29 ตารางท 4.4 การพ จารณาการให คะแนน ด านการปฏ บ ต การ 29 ตารางท 4.5 การพ จารณาการให คะแนน ด านกฎหมาย ระเบ ยบและข อบ งค บ 30 ตารางท 4.6 การพ จารณาการให คะแนน ด านภาพพจน ช อเส ยง 30 ตารางท 4.7 เกณฑ การประเม นระด บความเส ยง = โอกาสการเก ดความเส ยง x ความร นแรง ของผลกระทบท เก ดจากความเส ยง 31 ตารางท 4.8 แผนภ ม ความเส ยงจ ดลาด บจากความร นแรง(ผลกระทบ) และโอกาสเก ด ความเส ยง 31 ตารางท 4.9 การประเม นความเส ยง 32 ตารางท 4.10 ล กษณะรายละเอ ยดของความเส ยง 33 หน า V

7 สารบ ญตาราง(ต อ) หน า ตารางท 4.11 การประมาณความเส ยง 40 ตารางท 4.12 การรายงานผลการว เคราะห ความเส ยง 44 ตารางท 4.13 การจ ดการความเส ยง 48 ตารางท 4.14 การประเม นความเส ยงตามลาด บความเส ยง (01-13) 54 VI

8 สารบ ญร ป หน า ร ปท 2.1 โครงสร าง ISMS 6 ร ปท 2.2 PDCA Model 10 VII

9 บทท 1 บทน า 1.1 ป ญหา หร อ แรงจ งใจ เน องจากเป นหน วยงานภาคร ฐ โดยม การพ ฒนาและขยายการบร การให ก บประชาชน มากย งข น และเม อระยะเวลา2-3ป ท ผ านมาได ม การน าระบบสารสนเทศมาใช ในหน วยงานมาก ข นระบบสารสนเทศเป นส งท เพ มเข ามาใหม เพ อเพ มความสะดวกของการทางานให ก บบ คคลากร และผ มาร บบร การ ด งน นผ จ ดท าโครงการจ งเสนอการจ ดท าโครงการเตร ยมความพร อมของ ระบบบร หารจ ดการ ทางด านความปลอดภ ยระบบสารสนเทศ โดยการน ามาตรฐาน ISO/IEC27001:2005 มาใช ในการเตร ยมความพร อมในการบร หารจ ดการด งกล าว เพ อน า มาตรฐานมาใช ในการพ ฒนาและเตร ยมความพร อมทางด านความปลอดภ ยระบบสารสนเทศ ให ก บหน วยงานภาคร ฐกรณ ศ กษา ท กาล งพ ฒนาขยายการบร การท มากย งข นในอนาคตต อไป 1.2 โครงงานท น าเสนอ โครงการเตร ยมความพร อมการบร หารจ ดการด านความม งคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ โดยการน ามาตรฐาน ISO/IEC27001:2005 ให ก บ หน วยงานภาคร ฐท ใช เป นกรณ ศ กษา 1.3 ว ตถ ประสงค - น าความร ท ได มาใช เป นแนวทางในการพ ฒนาองค กร - น าความร ท ได มาทาการประย กต เป นแนวทางในการปฏ บ ต งานขององค กร - เพ อน ามาตรฐานความม งคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศมาเป นแนวทางในการพ ฒนา ระบบสารสนเทศขององค กร - เพ อจ ดการและบร หารความเส ยงในด านความม งคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศให ก บ องค กร - เพ อว ดประส ทธ ผลของการน ามาตรฐานความม งคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศมาใช ก บ องค กร - เพ อตรวจสอบและปร บปร งมาตรฐานความม งคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ ให ก บ องค กรเพ อให ม ความปลอดภ ยและประส ทธ ภาพเพ มข น 1

10 1.4 ขอบเขตโครงงาน ขอบเขตโครงการ กาหนดขอบเขตของโครงการ น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบก บการร กษา ความม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร การประเม นความเส ยง และการบรรเทาความเส ยง ขอบเขตโครงการ การว เคราะห และผลการว เคราะห ความเส ยงระบบสารสนเทศ นโยบายและกระบวนการในการบร หารความเส ยงของระบบสารสนเทศ จ ดท านโยบายป องก นความปลอดภ ยของระบบสารสนเทศภายใน องค กร สร ปผลโครงการ 1.5 ประโยชน ท คาดว าจะได ร บ - องค กรม นโยบาย ข นตอน กระบวนการ และแนวทางในการบร หารจ ดการทางด าน ความม นคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ - องค กรม ความพร อมในการบร หารงานทางด านความเส ยงของระบบสารสนเทศ - องค กรสามารถน าแนวทางมาใช ในการแก ป ญหาการบร หารจ ดการทางด านความม นคง ปลอดภ ยระบบสารสนเทศ 2

11 1.6 แผนการดาเน นงาน การดาเน นงานโครงงาน 1 ข นตอนการดาเน นงาน 1.กาหนดโครงสร างขององค กร และองค ประกอบ 2. น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบ ก บการร กษาความม นคง ปลอดภ ยด านสารสนเทศของ องค กร 3. การประเม นความเส ยง และ การบรรเทาความเส ยง ม ถ นายน กรกฎาคม ส งหาคม ก นยายน ต ลาคม

12 1.6.2 การดาเน นงานโครงงาน 2 ข นตอนการดาเน นงาน 1. การว เคราะห และผลการ ว เคราะห ความเส ยงระบบ สารสนเทศ 2. นโยบายและกระบวนการใน การบร หารความเส ยงของ ระบบสารสนเทศ 3. จ ดทานโยบายป องก นความ ปลอดภ ยของระบบสารสนเทศ ภายในองค กร 4. สร ปผลการดาเน นงานเพ อ เป นแนวทางในการพ ฒนาให องค กร พฤศจ กายน ธ นวาคม มกราคม ก มภาพ นธ ม นาคม

13 บทท 2 ทฤษฎ และพ นฐานท เก ยวข อง 2.1 พ นฐาน ป จจ บ นระบบเทคโนโลย สารสนเทศเข ามาม บทบาทมากมายในธ รก จหร อองค การต างๆ ท งในด านระบบการท างานขององค กร หร อเป นส อการศ กษาต างๆ เร ยกได ว าม บทบาทเข ามา เก ยวข องในในช ว ตประจาว นของส งคมมากข น ซ งในระบบธ รก จตามบร ษ ท ห างร าน หร อองค กร ท งในระบบราชการ และเอกชนต างๆก จะม ข อม ลซ งเป นความล บของแต ละหน วยงานโดยถ าจะ พ ดถ งระบบการป องก นความปลอดภ ยสารสนเทศของแต ละหน วยงาน ก จะม ร ปแบบและว ธ การ ท แตกต างก นออกไป ซ งโดยระเบ ยบการจ ดการมาตรฐานหล กของระบบบร หารป องก นความ ปลอดภ ยสารสนเทศหล กๆก ค อ มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2005 (Information Security Management Systems: ISMS) ท ได ร บการยอมร บเป น เพ อให บ คคลกรท ร บผ ดชอบหน าท ตามหน วยงานหร อองค กรต างๆปฏ บ ต ให เป นไปตามมาตรฐานเด ยวก น เพ อลด ความเส ยงต างๆและความปลอดภ ยในระบบสารสนเทศด วยมาตรฐานด งน มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2005 ค อ (Information Security Management System: ISMS) เป นมาตรฐานการจ ดการข อม ลท ม ความส าค ญเพ อให ธ รก จด าเน นไปอย าง ต อเน อง ซ งข อก าหนดต างๆก าหนดข นโดยองค กรท ม ช อเส ยงและม ความน าเช อถ อระหว าง ประเทศ ค อ ISO (The International Organization for Stanadardization) และ IEC (The International Electrotechnical Commission) การประย กต ใช ISMS จะช วยให ก จกรรมทาง ธ รก จต อเน องไม สะด ด, ช วยป องก นกระบวนการทางธ รก จจากภ ยร ายแรงต างๆ และเพ อเป น การเตร ยมความพร อมสาหร บบ คลากรผ ด แลระบบสารสนเทศภายในองค กรให ปฎ บ ต ไปในทาง เด ยวก นและเป นมาตรฐานเด ยวก น 5

14 โดยหล กของการออกแบบโครงสร างระบบ ISO/IEC 27001:2005 จะใช อ างอ งร ปแบบ PDCA Model (Plan Do Check Action) ซ งเป นโครงสร างแบบเด ยวก บระบบ การบร หารสากล ท ใช ก นท วโลกและเป นมาตรฐานท ได ร บการยอมร บ แต สาหร บองค กรท ย งไม ม ระบบการจ ดการ ใดๆเลย ก สามารถน ามาใช หร อประย กต ให เข าก บองค กรของตนได โดยไม ยาก เพราะระบบม การเข ยนท เข าใจง ายและแบ งหมวดให ง ายต อความเข าใจตาม PDCA อย แล วเพ ยงแต ต องท า ความเข าใจก บระบบให มากข นและใช ระบบ PDCA เป นประจาหร บองค กรเป นประจาก สามารถ ปร บปร งระเบ ยบการจ ดการมาตรฐานป องก นความปลอดภ ยสารสนเทศของหน วยงานได ISMS Availability Integrity Confidentiality ร ปท 2.1 โครงสร าง ISMS ISO/IEC27001:2005 หร อ ISMS หร อ Information Security Management System เป นการจ ดการความปลอดภ ยของข อม ลเพ อ เข าเท าน น Confidentiality ให แน ใจว าข อม ลต างๆ สามารถเข าถ งได เฉพาะผ ท ม ส ทธ ท จะ Integrity ป องก นให ข อม ลม ความถ กต องและความสมบ รณ แน ใจว าผ ม ส ทธ ในการเข าถ งข อม ลสามารถเข าถ งได เม อต องการ 6

15 2.1.2 มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2005 เป นกรอบด านการควบค มระบบความ ปลอดภ ยข อม ล ซ งแบ งออกเป น 11 ข อด งน 1.Security Policy นโยบายความม นคงปลอดภ ย 2.Organization Information Security โครงสร างด านความม นคงปลอดภ ย สาหร บองค กร 3.Asset Management การบร หารจ ดการทร พย ส นขององค กร 4.Human Resource Security ความม นคงปลอดภ ยเก ยวก บบ คลากร 5.Physical and environment security การสร างความม นคงปลอดภ ยทาง กายภาพและส งแวดล อม 6.Communications and Operations Menagement การบร หารจ ดการด าน การส อสารและดาเน นงานของเคร อข ายสารสนเทศขององค กร 7.Access Control การควบค มการเข าถ ง 8.Informantion Systems acquisition, development and maintenance การ จ ดหาพ ฒนา และบาร งร กษาระบบสารสนเทศ 9.Infornamtion Security incident management การบร หารจ ดการเหต การณ ท เก ยวข องก บความม นคงปลอดภ ยขององค กร 10.Business continuity management การบร หารความต อเน องในการ ดาเน นงานขององค กร 11.Compliance การปฏ บ ต ตามข อกาหนด 2.2 ป ญหาและข อจาก ดของงานว จ ย ป ญหาของงานว จ ยอาจเก ดจากการประเม นความเส ยงท ม ผลกระทบต อองค กรต างๆ องค กรขาดการจ ดการด านความเส ยงในด านความม นคงปลอดภ ยของระบบ สารสนเทศ เช น ขาดการกาหนดขอบเขตในการดาเน นการ ขาดบ คลากรผ ร บผ ดชอบและเตร ยมความพร อมในการป องก นความ ปลอดภ ยของระบบสารสนเทศในองค กรโดยบางคร งองค กรอาจให ความส าค ญในการป องก น ระบบความปลอดภ ยสารสนเทศน อยเก นไป ขาดนโยบายและข นตอนการปฏ บ ต งานเพ อเป นแนวทางในการบร หาร จ ดการความม นคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ ขาดการดาเน นการจ ดการแผนความเส ยง 7

16 2.3 แนวทางการแก ป ญหา การน ามาตรฐาน ISO/IEC 27001:2005 มาประย กต ใช สาหร บองค กรเพ อเป นแนวทาง ในการปฏ บ ต และเร มต นเพ อผล กด นให บ คลากรในองค กรคาน งและม งเน นเร องความปลอดภ ย ของระบบเทคโนโลย สารสนเทศเพ อให ปฏ บ ต ไปในแนวทางท ถ กต องและปลอดภ ยให เป น มาตรฐานท ด สาหร บองค กรและระบบสารสนเทศขององค กร และให เป นไปตาม เพ อสร างความม นคงและปลอดภ ยในระบบสารสนเทศขององค กร โดยม การกาหนดด งน กาหนดขอบเขตของโครงการและกาหนดร บผ ดชอบโครงการ ท าเกณฑ การว ดผลและประเม นว เคราะห ความเส ยงส าหร บระบบสารสนเทศใน องค กร ด าเน นการว เคราะห ความเส ยงของระบบเทคโนโลย สารสนเทศโดยการก าหนด ป ญหาและความน าจะเป นในความเส ยงออกมาเป นข นตอน ทาแผนและข นตอนการปฎ บ ต ในการลดความเส ยงของระบบสารสนเทศในองค กร จ ดท านโยบายส าหร บความม นคงและปลอดภ ยสาระสนเทศและข นตอนการ ปฏ บ ต งานด านความม นคงปลอดภ ยระบบสารสนเทศ จ ดท าเอกสารท เล อกใช ในระบบบร หารจ ดการร กษาความม นคงปลอดภ ย สารสนเทศในองค กรเพ อให บ คลากรในหน วยงานปฏ บ ต ตามเป นไปในแนวทางเด ยวก น 2.4 พ นฐานท จาเป น ISO/IEC 27001:2005 (ISMS Requirements for Information Security Manageme) เป นมาตรฐานการจ ดการข อม ลท ม ความส าค ญเพ อให ธ รก จด าเน นไปอย างต อ เน อง ซ ง ข อก าหนดต างๆก าหนดข นโดยองค กรท ม ช อเส ยงและม ความน าเช อถ อ ระหว างประเทศ ค อ ISO (The International Organization for Standardization) และ IEC (The International Electrotechnical Commission) การประย กต ใช ISMS จะช วยให ก จกรรมทางธ รก จต อเน องไม สะด ด, ช วยป องก นกระบวนการทางธ รก จจากภ ยร ายแรงต างๆเช น แผ นด นไหว, วาตภ ย, อ ทกภ ย ฯลฯ และ ความเส ยหายของระบบข อม ล โดยครอบคล มท กกล มอ ตสาหกรรมและท ก กล มธ รก จ หล กการของการออกแบบโครงสร างระบบ ISO/IEC 27001:2005 จะใช อ างอ ง ร ปแบบ PDCA Model (Plan Do Check Action) ซ งเป นโครงสร างเด ยวก บ ระบบการบร หารท เป นสากลท ใช ก นท วโลก เช น ระบบการจ ดการค ณภาพ (ISO 9001:2000), ระบบการจ ดการ ส งแวดล อม (ISO14001:2004), ระบบการจ ดการค ณภาพสาหร บอ ตสาหกรรมรถยนต (ISO/TS 16949), ระบบการจ ดการจ ดการค ณภาพสาหร บอ ตสาหกรรมอาหาร (ISO 21001) ฯลฯ ซ งองค ท ม การประย กต ระบบการจ ดการต างๆน แล ว จะสามารถต อยอดระบบ ISO/IEC 27001:2005 ได เร วและง ายข นISO/IEC 27001:2005 เป นระบบการจ ดการความปลอดภ ยของข อม ลโดย 8

17 - เป น International Standard ของ Information Security Management (ISM) - กาหนดค ณล กษณะเฉพาะของการบร หารจ ดการความม นคงฯด านสารสนเทศ - ก าหนดหล กปฏ บ ต ของ ISM (Code of Practice for Information Security Management) - เป นแนวทางสาหร บ การออกใบร บรอง (Certification) โดยองค กรภายนอก - สามารถใช เป นแนวทางการประเม นและการออกใบร บรอง โดย Certification Bodies -น าไปประย กต ใช ได ก บองค กร -ม งท จะหว งผลในเช งป องก น ระบบบร หารจ ดการความปลอดภ ยสาหร บสารสนเทศ สร ปรายละเอ ยดท สาค ญ ได ด งต อไปน -ข อกาหนดท วไป องค กรจะต องก าหนดนโยบายป องก นความปลอดภ ยระบบสารสนเทศ ลงม อปฏ บ ต ดาเน นการ เฝ าระว ง ทบทวน บาร ง ร กษาและปร บปร งระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย ตามท ได กาหนดไว เป น นโยบายลายล กษณ อ กษร ภายในกรอบก จกรรมการดาเน นการ รวมท ง ความเส ยงท เก ยวข อง โดยจะใช กระบวนการ Plan-Do-Check-Act หร อ P-D-C-A มา ประย กต ใช 9

18 กาหนดนโยบายและจ ดทา ระบบบร หารจ ดการความ ม นคงปลอดภ ย (ISMS) ลงม อปฏ บ ต ตามระบบ บร หารจ ดการความม นคง ปลอดภ ย ปร บปร งค ณภาพของระบบ บร หารจ ดการความม นคง ปลอดภ ย ตรวจสอบและทบทวนผล การดาเน นการตามระบบ บร หารความม นคงปลอดภ ย ร ปท 2.2 PDCA Model ก าหนดและบร หารจ ดการ ระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย ด งต อไปน - ก าหนด ระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย (Plan) โดยองค กรควรก าหนด ขอบเขตระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยและค าน งถ งป จจ ยหลายๆอย างท เก ยวก บ ระบบสารสนเทศภายในองค กร อย างเช น ขนาดและประเภทของธ รก จ สถานท ต ง ทร พยากร บ คลากรภายในองค กรเพ อระบ ขอบเขตการป องก นความเส ยงของระบบเทคโนโลย สารสนเทศ โดยความม แผนการจ ดการความเส ยง การประเม นความเส ยง ว เคราะห ความเส ยง เพ อน ามา จ ดท าป องก นความเส ยง แล วขออน ม ต เพ อด าเน นการป องก นความเส ยงของระบบ เทคโนโลย สารสนเทศภายในองค กร จ ดทาเอกสาร SoA (Statement of Applicability) แสดง การใช งานมาตรฐานตามท แสดงไวในส วนของมาตรฐานการร กษาความม นคง ปลอดภ ยในการ ประกอบธ รกรรมทางด านอ เล กทรอน กส - ลงม อปฏ บ ต และ ด าเน นการระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย (Do) โดย องค กรจ ดท าแผนการจ ดการความเส ยงตามท ได ส งเกต และว เคราะห หาความเส ยง เพ อลงม อ ปฏ บ ต ตามแผนป องก นความเส ยงท ได ก าหนดไว และม การจ ดการอบรมให ความร แก บ คลากรท ม หน าท ร บผ ดชอบต อระบบเทคโนโลย สารสนเทศเพ อสร างความตระหน กและเป นการสร าง ระบบบร หารจ ดการความเส ยงเพ อความม นคงละปลอดภ ยเพ อเป นการเตร ยมความพร อมในการ ร บม อแก ไขป ญหาต อความเส ยงท อาจจะเก ดข นต อระบบเทคโนโลย สารสนเทศขององค กร ซ ง ควรให บ คลากรปฏ บ ต เป นประจาสม าเสมอให เป นไปตาม 10

19 - เฝ าระว งและทบทวนระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย (Check) โดยบ คลากร องค กรม อปฏ บ ต ตามข นตอนปฏ บ ต และท วางไว เพ อเป นการเฝ าระว ง ทบทวน และม การว ดผล การประเม นผลด านการป องก นความม นคงปลอดภ ยอย างสม าเสมอ โดยม ระยะเวลา การประเม นความเส ยงและว ดผลการประเม นความเส ยงตามระยะเวลาท ก าหนดไว เพ อ ตรวจสอบหาความเส ยงท เหล ออย และน าความเส ยงท เหล ออย มาทบทวน ปร บปร งแก ไข เพ อ น ามาพ ฒนาระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยต อไป ด วยการบ นท กความเส ยงท เก ดข น อย างสม าเสมอ - บาร งร กษาและปร บปร งระบบ บร หารจ ดการด านความม นคงปลอดภ ย (Act) โดย องค กรควรปร บปร งระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยตามเอกสารหร อท วางแผนกาหนดไว และใช ควรใช ว ท แก ไขป องก นจากบ นท กหร อเอกสารท ได ทาการบ นท กความ เส ยงต างๆของระบบเทคโนโลย สารสนเทศขององค กรเพ อน ามาปร บปร งแก ไข หร ออาจใช การ ป องก นโดยหาข อม ลต นแบบจากองค กรอ นเม อน ามาปร บปร งแก ไขและบร หารจ ดการความ ปลอดภ ยขององค กรตนเองโดยการจดบ นท กหร อท าป องก น บ าร งร กษาอย าง สม าเสมอและแจ งการดาเน นการให แก ท กหน วยงานท เก ยวข องร บทราบ และตรวจสอบว าผลท ได ร บน นบรรล เป าหมายหร อไม ข อกาหนดทางด านการจ ดทาเอกสาร - ความต องการท วไป เอกสารท จาเป นต องจ ดทาจะรวมถ งบ นท กแสดงการต ดส นใจของ ผ บร หาร ได แก นโยบายความม นคงปลอดภ ย ขอบเขตของระบบบร หารจ ดการความม นคง ปลอดภ ย ว ธ การประเม นความเส ยง เป นต น - การบร หารจ ดการเอกสาร ซ งเอกสารตามข อก าหนดของระบบบร หารจ ดการความ ม นคงปลอดภ ยจะต องได ร บการ ป องก นและควบค ม ข นตอนการปฏ บ ต ท เก ยวข องก บการ จ ดการเอกสาร ได แก อน ม ต การใช งานเอกสารก อนท จะเผยแพร ทบทวน ปร บปร งและอน ม ต เอกสารตามความจ าเป น ระบ การเปล ยนแปลงและสถานะภาพของเอกสารป จจ บ น - การบร หารจ ดการบ นท กข อม ลหร อฟอร มต างๆ องค กรจะต องม การก าหนด จ ดทาและ บาร งร กษาบ นท กข อม ลหร อฟอร มต างๆ เพ อใช เป นหล กฐานแสดงความสอดคล องก บข อก าหนด และการดาเน นการ ประส ทธ ภาพของระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย 11

20 2.4.2 หน าท ความร บผ ดชอบของผ บร หาร - การให ความส าค ญในการบร หารจ ดการ โดยผ บร หารจะต องแสดงถ งการให ความส าค ญต อการก าหนดการลงม อปฏ บ ต การ ด าเน นการ เฝ าระว ง การทบทวน การ บาร งร กษาและการปร บปร งระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยโดยการปฏ บ ต งานต างๆ ต องได ร บความย นยอมจากผ บร หาร - การบร หารจ ดการทร พยากรท จาเป นและการอบรม การสร างความตระหน กและการ เพ มข ดความสามารถเพ อให บ คลากรท งหมดท ได ร บมอบหมายหน าท สามารถปฏ บ ต งานได ตามท กาหนดไว ในนโยบายความม นคง ปลอดภ ย การตรวจสอบภายในระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ย องค กร ทาการดาเน นการตรวจสอบภายในตามระยะเวลาท ก าหนดไว เพ อตรวจสอบว า ว ตถ ประสงค กระบวนการ และข นตอนปฏ บ ต ของระบบบร หารจ ดการความม นคง ปลอดภ ยเป นไปตามก าหนดนโยบายข อบ งค บต างๆให ม ความสอดคล องก บข อก าหนดและ นโยบายท วางไว ในองค กร โดยองค กรควรม การวางแผนตรวจสอบระบบต างๆท ม ความส าค ญ ต อองค ก อนว าเป นไปตามเป าหมายท ท วางไว หร อไม อย างเป นประจ าและจ ดท ารายงานการ ตรวจสอบ บ นท กผลเพ อเป นบ นท กไว พ ฒนาระบบในการตรวจสอบด วย การทบทวนระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยโดยผ บร หาร ผ บร หารจะต องทบทวนระบบบร หารจ ดการความม นคงปลอดภ ยตามรอบระยะเวลาท ก าหนดไว เพ อให ม การด าเน นการท เหมาะสม พอเพ ยงและส มฤทธ ผล การทบทวนจะต อง รวมถ งการปร บปร งหร อเปล ยนแปลงระบบบร หารจ ดการความม นคง ปลอดภ ย ซ งหมายรวมถ ง นโยบายความม นคงปลอดภ ยและว ตถ ประสงค ทางด านความปลอดภ ย ผลของการทบทวน จะต องได ร บการบ นท กไว อย างเป นลายล กษณ อ กษรและบ นท กข อม ลท เก ยวข องก บการทบทวน จะต องได ร บการบาร งร กษาไว โดย ระบบ ISO/IEC 27001:2005 ม การแนะน าให ประย กต ข อก าหนดของ ISO/IEC 17799:2005 มาใช ในการควบค มและจ ดการเก ยวก บความเส ยงท เก ดข น (ตามข อก าหนด 4.2.1g ของ ISO/IEC 27001:2005) และ หากองค กรจะไม เล อกประย กต และ/หร อใช บางส วน ข อก าหนดของ ISO/IEC17799:2005 สามารถกระทาได แต ต องม การอธ บายสาเหต ของการไม เล อกประย กต ใช ให ช ดเจนไว ใน SOA (ตามข อก าหนด 4.2.1j ของ ISO/IEC 27001:2005) อย างไรก ตามมาตรฐาน ISO/IEC27001:2005 น ถ กออกแบบมาส าหร บการตรวจ ประเม น (Certification) น นค อหากองค กรใดได จ ดทาระบบตามมาตรฐานน ครบถ วนตามความ ต องการท ก าหนด ไว แล ว องค กรด งกล าวสามารถย นค าขอไปย งหน วยงานร บตรวจประเม น ระบบ (Certification Body) เพ อให เข ามาดาเน นการตรวจประเม นและร บรองระบบท จ ดทาข นได ท งน ความต องการท องค กรจาเป นต องดาเน นการเพ อให ได ร บการตรวจประเม นจะ ถ กระบ อย ใน Clause 4, 5, 6, 7 และ 8 ของมาตรฐานด งกล าว แต อย างไรก ตาม ความซ บซ อนของระบบ บร หารความม นคงปลอดภ ยของสารสนเทศท แต ละองค กรพ ฒนา ข นจะม ความแตกต างก นไป 12

21 ข นอย ก บ ขนาด โครงสร าง ว ตถ ประสงค ความต องการเก ยวก บความม นคงปลอดภ ย รวมไปถ ง กระบวนการทางธ รก จ (Business Processes) ขององค กร โดยสร ปแล วระบบการจ ดการความปลอดภ ยข อม ล ISO/IEC 27001:2005 หร อ ISMS เป นระบบ dynamic system ท ม การประย กต หล กการ PDCA Cycle ท สามารถประย กต ใช ได ก บท กธ รก จ เพ อให ระบบข อม ลขององค กร ม Confidentiality ให แน ใจว าข อม ลต างๆ สามารถ เข าถ งได เฉพาะ ผ ท ม ส ทธ ท จะเข าเท าน น ม Integrity ป องก น ให ข อม ลม ความถ กต อง และ ความสมบ รณ และ Availability แน ใจว า ผ ท ม ส ทธ ในการเข าถ งข อม ล สามารถเข าถ งได เม อม ความต องการ โดยระบบการจ ดการ ISMS น น จะเป นระบบการจ ดการภายใต ความส ยงท ยอมร บได ไม ใช ให ระบบไม ม ความเส ยงเลยหร อไม เก ดป ญหาเลย ทาให เก ดประส ทธ ภาพในการ ใช ทร พยากรในการลงท นสาหร บการจ ดการความปลอดภ ยของข อม ลอย างม ประส ทธ ภาพ โดย ส วนใหญ จะม การใช ร วมก บ ระบบ ISO/IEC 17799:2005 เพ อให เก ดประส ทธ ภาพในการ ดาเน นงาน ในป จจ บ นคณะอน กรรมการด านความม นคงปลอดภ ยในการประกอบธ รกรรมทาง อ เล กทรอน กส ได ออกมาตรฐานการร กษาความม นคงปลอดภ ยในการประกอบธ รกรรมทาง อ เล กทรอน กส (เวอร ช น 2.5) ประจาป 2550 โดยอ างอ งจากมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2005 เพ อให สอดคล องก บ คณะกรรมการธ รกรรมทางอ เล กทรอน กส จะด าเน นการ ผล กด นให มาตรฐานน กลาย เป นมาตรฐานของประเทศไทยท ได ร บการร บรองโดยส าน กงาน มาตรฐานผล ตภ ณฑ อ ตสาหกรรม (สมอ.) และ มาตรฐานการร กษาความม นคงปลอดภ ยในการ ประกอบธ รกรรมทางอ เล กทรอน กส 2.5 สร ปท ายบท ผ จ ดทาโครงการขอน าเสนอทฤษฎ และพ นฐานท จาเป นในการดาเน นโครงงานการแก ไข ป ญหา ข อจ าก ดของงานว จ ย แนวทางการแก ไขป ญหาและมาตรฐานต างๆ ท จ าเป นในการ ป องก นระบบเทคโนโลย สารสนเทศ เพ อให เป นข อม ลสาหร บบ คคลกรท ม ส วนเก ยวข องในระบบ สารสนเทศขององค กรต างๆ ให ปฏ บ ต ไปเป นแนวทางท ได ร บมาตรฐานการยอมร บสากล และ เพ อเป นการปกป องข อม ลระบบสารสนเทศขององค กร 13

22 บทท 3 การดาเน นงาน ในระบบธ รก จของแต ละองค กรน นการจ ดท านโยบายความปลอดภ ยของระบบ สารสนเทศถ อเป นเร องท ส าค ญมากส าหร บองค การซ งควรจ ดท าเป นนโยบายป องก นความ ปลอดภ ยระบบสารสนเทศเพ อให บ คลากรหร อพน กงานงานในองค กรท เก ยวข องก บระบบ สารสนเทศขององค การปฏ บ ต ให เป นไปในแนวทางเด ยวก นอย างเคร งคร ด เพ อป องก นความ ปลอดภ ยของระบบเทคโนโลย สารสนเทศขององค กรให เป นไปตามเป าหมายท ก าหนดไว โดย ผ จ ดทาจ งคาน งถ งความสาค ญของความปลอดภ ยและได น าระบบมาตรฐานเก ยวก บระบบ ISO 27001:2005 มาประย กต ใช สาหร บองค กรเพ อเป นแนวทางในการทาโครงงาน ด งน 1. กาหนดโครงสร างขององค กรและองค ประกอบ 2. น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบก บการร กษาความม นคง ปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร 3. การประเม นความเส ยง และการบรรเทาความเส ยง 4. การว เคราะห และผลการว เคราะห ความเส ยงระบบสารสนเทศ 5. นโยบายและกระบวนการในการบร หารความเส ยงของระบบสารสนเทศ 6. จ ดทานโยบายป องก นความปลอดภ ยของระบบสารสนเทศภายในองค กร 7. สร ปผลการดาเน นงานเพ อเป นแนวทางในการพ ฒนาให องค กร 3.1 โครงสร างและองค ประกอบ การจ ดทานโยบายร กษาความม นคงปลอดภ ยสารสนเทศขององค กรโดยก าหนดข อม ลท จะน ามาใช ศ กษาและว เคราะห ข อม ลต างๆ ด งน มาตรฐานระบบ ISO 27001:2005 มาตรฐานความม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศ โดยเล อกมา 4 หมวดหล ก โครงสร างด านความม นคงปลอดภ ยสาหร บองค กร การบร หารจ ดการทร พย ส นขององค กร ความม นคงปลอดภ ยท เก ยวข องก บบ คลากร การสร างความม นคงปลอดภ ยทางกายภาพและส งแวดล อม ระเบ ยบว าด วยการร กษาความล บทางราชการ พ.ศ พระราชบ ญญ ต ว าด วยการกระทาความผ ดเก ยวก บคอมพ วเตอร พ.ศ พ.ร.บ.ว าด วยการกระทาความผ ดเก ยวก บคอมพ วเตอร พ.ศ ระเบ ยบกองท พอากาศว าด วยการร กษาความปลอดภ ยระบบสารสนเทศของ กองท พอากาศ พ.ศ

23 3.1.6 นโยบายและแนวปฏ บ ต ในการร กษาความม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศของ กองท พอากาศ ค ม อการจ ดทาแผนบร หารความเส ยงด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร หน วยข นตรงกองท พอากาศ 3.2 น าระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 มาเปร ยบเท ยบก บการร กษาความม นคง ปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร โดยการเอานโยบายป องก นความปลอดภ ยสารสนเทศขององค กรมาปฏ บ ต ตามแนวของ ระบบมาตรฐานตาม ISO : 2005 เพ อให ปฏ บ ต เป นในแนวทางเด ยวก นเพ อความ ปลอดภ ยของระบบสารสนเทศภายในองค กร ตารางท 3.1 เปร ยบเท ยบระบบระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005ก บระบบการร กษาความ ม นคงปลอดภ ยด านสารสนเทศขององค กร Control Objective Control ผลการประเม น เอกสารหล กฐาน ข อเสนอแนะ 15

24 3.3 การประเม นความเส ยง และการบรรเทาความเส ยง การดาเน นงาน : การประเม นค าความเส ยง ความเส ยงของหน วยงานภาคร ฐเป นการน าผลท ได จากการเปร ยบเท ยบความเส ยงของ ระบบเทคโนโลย สารสนเทศของหน วยงานก บระบบมาตรฐาน ISO 27001:2005 โดยผ จ ดท า ร วมก นว เคราะห ก บผ ท ม หน าท ร บผ ดชอบระบบเทคโนโลย สารสนเทศของหน วยงาน เพ อหา จ ดบกพร อง และหาความเส ยงของระบบเทคโนโลย สารสนเทศ เพ อน ามาพ ฒนาความเส ยงของ ระบบเทคโนโลย สารสนเทศ อ างอ งตามค ม อการจ ดท าแผนบร หารความเส ยงด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสารท ออกโดยองค กรใหญ ของหน วยงาน การประมาณความเส ยง เป นการด ป ญหาความเส ยงว าม โอกาส การเก ดมากน อย เพ ยงไร และด ความร นแรงของผลท เก ดว าทาให เก ดความเส ยหายมากน อยเพ ยงใด ซ งองค กรได ม ค ม อการจ ดท าแผนบร หารความเส ยงด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสารหน วยข นตรง การประมาณความเส ยงจ งต องทาตาม แผนการบร หารความเส ยงขององค กร เพ อน าผลท ได มา พ ฒนาและลดความเส ยง อย างถ กต องและม ความเข าใจตรงก น ไปมาก ด งน โอกาส หร อความบ อยคร งของการเก ดเหต การณ ความเส ยง แบ งเป น 5 ระด บจากน อย ถ ายโอนความเส ยง) ระด บท 1 แทบไม เก ดเลย ระด บท 2 น อยคร งมาก (เป นความเส ยงท ยอมร บได ) ระด บท 3 นานๆคร ง (เป นความเส ยงท ยอมร บได แต ม การต ดตามเฝ าระว ง) ระด บท 4 บ อย (เป นความเส ยงท ต องม นโยบายและการแก ไข ระด บท 5 บ อยมาก (เป นความเส ยงท ต องม นโยบายและการแก ไขเร งด วนหร อ ตารางท 3.2 การพ จารณา โอกาส หร อความบ อยคร งของการเก ดเหต การณ ระด บคะแนน ความบ อยคร ง 1= แทบไม เก ดเลย เก ดไม เก น 2 คร งต อป 2= น อยคร งมาก เก ดไม เก น 4 คร งต อป 3= นานๆคร ง เก ดไม เก น 6 คร งต อป 4= บ อย เก ดไม เก น 8 คร งต อป 5= บ อยมาก เก ดมากกว า 8 คร งต อป 16

25 การพ จารณาเกณฑ การประเม นค าความร นแรงของผลกระทบท เก ดจากความเส ยง แบ งเป น 5 ระด บ ด งน ค าความร นแรงเท าก บ 1 (ต ามาก) ค าความร นแรงเท าก บ 2 (ต า) ค าความร นแรงเท าก บ 3 (ปานกลาง) ค าความร นแรงเท าก บ 4 (ส ง) ค าความร นแรงเท าก บ 5 (ส งมาก) การพ จารณาการให คะแนน ความร นแรงของผลกระทบท เก ดจากความเส ยง ออกเป น 3 ด านค อ ด านการปฏ บ ต การ ด านกฎหมาย,ระเบ ยบและข อบ งค บ และด านภาพพจน ช อเส ยง ตารางท 3.3 การพ จารณาการให คะแนน ด านการปฏ บ ต การ แบ ง ระด บคะแนน ผลกระทบท เก ด 1= ต ามาก 2= ต า ไม กระทบต อการปฏ บ ต งาน กระทบต อการปฏ บ ต งานของผ ใช งานรายบ คคล 3 = ปานกลาง กระทบต อการปฏ บ ต งานท ง ฝ าย หร อ ห องปฏ บ ต การ 4 = ส ง กระทบต อการปฏ บ ต งานท งสาน กงาน 5 = ส งมาก กระทบต อการปฏ บ ต งานท วท งองค กร 1= ต ามาก 2= ต า ตารางท 3.4 การพ จารณาการให คะแนน ด านกฎหมายและระเบ ยบข อบ งค บ ระด บ คาอธ บาย ไม กระทบต อกฎหมาย ระเบ ยบ และข อบ งค บท เก ยวข อง ข ดต อระเบ ยบ ของแผนก หร อ ห องปฏ บ ต การ 3= ปานกลาง ข ดต อระเบ ยบ ของหน วยงาน 4= ส ง ข ดต อระเบ ยบ ขององค กร 5= ส งมาก ข ดต อกฎหมาย พระราชบ ญญ ต ท เก ยวข อง 17

26 1= ต ามาก 2= ต า ตารางท 3.5 การพ จารณาการให คะแนน ด านการปฏ บ ต การด านภาพพจน ช อเส ยง ระด บ คาอธ บาย กระทบช อเส ยงขององค กรน อยมาก หร อ ไม กระทบ กระทบช อเส ยงขององค กรน อย 3= ปานกลาง กระทบช อเส ยงขององค กรปานกลาง ทาให เก ดความไม พอใจจากสาร ธารณะ และพน กงาน เช นม การเข ยนว จารณ 4= ส ง กระทบช อเส ยงขององค กรอย างมาก ทาให เก ดความไม พอใจอย าง มากจากสารธารณะ เช น การแสดงความค ดเห นค ดค านผ านทางส อ ต างๆ 5= ส งมาก กระทบช อเส ยงขององค กรอย างร นแรง ทาให เก ดการต อต านร นแรง จากสารธารณะ เช น การประท วง การประเม นค าความเส ยง พ จารณาจากโอกาสการเก ดความเส ยง หร อความบ อยคร ง ของการเก ดเหต, ระด บความร นแรงของผลท เก ดจากความเส ยงท ม ต อระบบ และประส ทธ ภาพ ของแผนการควบค มผลกระทบทางด านความปลอดภ ยของระบบ ต อความเส ยงท เก ดข น โดย จ ดท าการเก ดความเส ยงเป นแผนภ ม ความเส ยง แบ งเป นระด บความส าค ญเป นโอกาสการเก ด เหต ความร นแรงและขอบเขตของระด บความเส ยงท สามารถยอมร บได ตารางท 3.6 เกณฑ การประเม นระด บความเส ยง = โอกาสการเก ดความเส ยง x ความร นแรง ของผลกระทบท เก ดจากความเส ยง ใช เกณฑ จ ดแบ งด งน ระด บคะแนน ระด บความเส ยง กลย ทธ ในการจ ดการความเส ยง พ นท ส 1-8 ต า ยอมร บความเส ยง ขาว 9-16 ปานกลาง ยอมร บความเส ยง (ม ต ดตาม) ส ง ควบค มความเส ยง (ม แผนควบค มความเส ยง) 25 ส งมาก ถ ายโอนความเส ยง เหล อง ฟ า แดง 18

27 ตารางท 3.7 แผนภ ม ความเส ยงจ ดลาด บจากความร นแรง(ผลกระทบ)และโอกาสเก ดความเส ยง มาก ผลกระทบ ความเส ยงปานกลาง -ผลกระทบร นแรงมาก -โอกาสเก ดน อย ความเส ยงต า -ผลกระทบน อย -โอกาสเก ดน อย ความเส ยงส ง -ผลกระทบร นแรงมาก -โอกาสเก ดมาก ความเส ยงปานกลาง -ผลกระทบน อย -โอกาสเก ดมาก น อย โอกาสท จะเก ด มาก ตารางท 3.8 การประเม นความเส ยง ความเส ยงส งมาก ความเส ยงส ง ความร นแรง ความเส ยงปานกลาง ความเส ยงต า โอกาสท จะเก ด 19

28 3.3.2 การบรรเทาความเส ยง เป นการจ ดล าด บ, ค านวณความเส ยง และควบค มการลดความเส ยงอย างเหมาะสม ตรมแนวทางจากการประเม นความเส ยง เพ อลดความเส ยงให อ ย ในระด บท ยอมร บได การบรรเทาความเส ยงแบ งเป น 5 ประเภท ด งน 1. การยอมร บความเส ยง ค อความเส ยงท ยอมร บได และดาเน นงานไปตามปกต ทาการปร บปร งแก ไขเม อม โอกาส 2. การหล กเล ยงความเส ยง ค อการกาจ ดสาเหต ของความเส ยง 3. การจ าก ดความเส ยง ค อการท าระบบควบค มความเส ยง เพ อให เก ดผล กระทบต อความม นคงปลอดภ ยน อยท ส ด 4. การว จ ยและการร บร ความเส ยง ค อการลดความส ญเส ยจากความเส ยง โดย การตรวจสอบ, ค นคว า และว จ ยเพ อเสร มสร างความม นคงปลอดภ ยให ก บระบบ 5. การถ ายโอนความเส ยง ค อการถ ายโอนความเส ยงเพ อชดเชยความส ญเส ย ท อาจเก ดจากความเส ยง 3.4 การว เคราะห และผลการว เคราะห ความเส ยงระบบสารสนเทศ การว เคราะห ความเส ยงระบบเทคโนโลย สารสนเทศของหน วยงานโดยอ างอ งร ปแบบ ตาม ค ม อการจ ดทาแผนบร หารความเส ยงด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสารหน วยข น ตรงกองท พอากาศ สามารถว เคราะห ออกมาได ด งน ความเส ยงด านเทคน ค อาจเป นความเส ยงท เก ดจากต วอ ปกรณ หร อระบบ Soft ware ไวร ส หร อจากโปรแกรมท ไม พ งประสงค ต างๆ เป นต น ความเส ยงจากบ คลากรท ใช งานระบบเทคโนโลย สารสนเทศม ความร ไม เพ ยงพอ ในการใช อ ปกรณ หร ออาจทางานท นอกเหน อจากการใช งานปกต ซ งอาจทาให เก ดความ เส ยหายต อระบบเทคโนโลย สารสนเทศภายในองค กรได ความเส ยงท เก ดจากเหต ฉ กเฉ น หร อภ ยทางธรรมชาต เช น เก ดเหต ไฟด บ หร อ ไฟกระชากจนทาให เก ดความเส ยหายต อข อม ลสารสนเทศภายในองค กรได ความเส ยงจากการบร หารจ ดการระบบเทคโนโลย สารสนเทศภายในองค กร 20

ข นตอนการจ ดทาความเส ยง ป การศ กษา 2556 สาน กงานอธ การบด มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลร ตนโกส นทร

ข นตอนการจ ดทาความเส ยง ป การศ กษา 2556 สาน กงานอธ การบด มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลร ตนโกส นทร ข นตอนการจ ดทาความเส ยง ป การศ กษา 2556 สาน กงานอธ การบด มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลร ตนโกส นทร ข นตอนท 1: กาหนดประเด นความเส ยง บ คลากรของมหาว ทยาล ยไม เข าใจเกณฑ การศ กษา 1 ข นตอนท 2: จ ดทา Key Process

More information

โดย : อ ญชนา กล นเท ยน

โดย : อ ญชนา กล นเท ยน โดย : อ ญชนา กล นเท ยน กระบวนการวางแผนงาน การด าเน นการก อนการวางแผน การประเม นผล/ปร บปร งแผน และวางแผนใหม การปฏ บ ต ตามแผน การว เคราะห ป ญหา การก าหนดแผนงาน/โครงการ การก าหนดค าใช จ าย การก าหนดว ตถ ประสงค

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม ค ม อการปฏ บ ต งาน เร อง กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม กล มว ชาการศ กษา ศ นย ฝ กพาณ ชย นาว ประเภทเอกสาร : ค ม อกระบวนการทางาน หน าท : 1 จานวนหน าท งหมด : 9 1. ว ตถ ประสงค 1.1 เพ อส งเสร มพ ฒนาการเร ยนร และประสบการณ

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการงานธ รการและสารบรรณ

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการงานธ รการและสารบรรณ ค ม อการปฏ บ ต งาน เร อง กระบวนการงานธ รการและสารบรรณ ฝ ายบร หารงานท วไป ศ นย ฝ กพาณ ชย นาว ประเภทเอกสาร : ค ม อกระบวนการทางาน หน าท : 1 จานวนหน าท งหมด : 4 1. ว ตถ ประสงค ค ม อกระบวนการร บ ส ง หน งส อราชการอเล

More information

แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗

แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗ แผนงานการประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗... แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗ หน วยร บผ ดชอบ ส าน กงานประก นค ณภาพการศ กษา กอศจ.ยศ.ทบ.

More information

Office of the Civil Service Commission (OCSC)

Office of the Civil Service Commission (OCSC) Office of the Civil Service Commission (OCSC) 1 การพ ฒนาระบบงานบร หารทร พยากรบ คคล 1. ระบบสารสนเทศทร พยากรบ คคลระด บกรม (DPIS) 2. ระบบสารสนเทศทร พยากรบ คคลระด บจ งหว ด (PPIS) 3. ระบบสารสนเทศข าราชการพลเร

More information

จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ

จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ ค ม อการใช งาน ระบบระบบสารสนเทศเพ อการบร หารงานว จ ยและฐานข อม ลงานว จ ย มหาว ทยาล ยพะเยา จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ ศ นย บร การเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร มหาว ทยาล ยพะเยา คานา ป จจ บ น มหาว ทยาล

More information

บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report)

บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report) ตอนท 1 บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน ค ม อผ ร บผ ดชอบด านพล งงาน(อาคาร) พ.ศ.2553 บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report) ความส าค ญ พ.ร.บ. การส งเสร มการอน ร กษ พล งงาน

More information

กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา

กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา ๒๓๑ แนวค ด กล มส งเสร มประส ทธ ภาพการจ ดการศ กษา กล มส งเสร มประส ทธ ภาพการจ ดการศ กษาเป นหน วยงานท สร างความเข มแข ง การบร หารด านว ชาการ ด านงบประมาณ ด านการบร

More information

เอกสารช แจงประกอบการจ ดทาแผนบร หารความเส ยง ระด บคณะว ชา/หน วยงาน ป การศ กษา 25..

เอกสารช แจงประกอบการจ ดทาแผนบร หารความเส ยง ระด บคณะว ชา/หน วยงาน ป การศ กษา 25.. เอกสารช แจงประกอบการจ ดทาแผนบร หารความเส ยง ระด บคณะว ชา/หน วยงาน ป การศ กษา 25.. 1 เอกสารช แจงประกอบการจ ดท าแผนบร หารความเส ยงระด บคณะว ชา/หน วยงาน ( คณะว ชา/สถาบ น/หน วยงาน/ สาน ก/สาน กงาน/ศ นย ) ประจาป

More information

แบบประเม นประส ทธ ภาพและประส ทธ ผลการปฏ บ ต งานของล กจ างประจ า

แบบประเม นประส ทธ ภาพและประส ทธ ผลการปฏ บ ต งานของล กจ างประจ า แบบประเม นประส ทธ ภาพและประส ทธ ผลการปฏ บ ต งานของล กจ างประจ า คร งท 1 ( 1 ต.ค..- 31 ม.ค.. ) คร งท 2 (1 เม.ย..- 30 ก.ย.....) ช อผ ร บการประเม น..... ต าแหน ง หมวด.... ค าจ าง....ส งก ด. หน าท ความร บผ

More information

หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ

หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด

More information

เป าหมายของต วช ว ด องค ความร ท จาเป นต อการปฏ บ ต ราชการตาม ประเด นย ทธศาสตร การบร หารจ ดการองค กรอย างม ประส ทธ ภาพ ต วช ว ด(KPI) ตามคาร บรอง

เป าหมายของต วช ว ด องค ความร ท จาเป นต อการปฏ บ ต ราชการตาม ประเด นย ทธศาสตร การบร หารจ ดการองค กรอย างม ประส ทธ ภาพ ต วช ว ด(KPI) ตามคาร บรอง แบบฟอร มท 1 การจาแนกองค ความร ท จาเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของสถาบ นอ ดมศ กษา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา : ศ นย บร การว ชาการ มหาว ทยาล ยขอนแก น หน าท 1/3 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต

More information

๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง ตาแหน งประเภท ท วไป สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท

๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง ตาแหน งประเภท ท วไป สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท ๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท ล กษณะงานโดยท วไป สายงานน คล มถ งตาแหน งต างๆ ท ปฏ บ ต งานกาก บ แนะนา ตรวจสอบการปฏ บ ต งาน บร หารงานอาคารสถานท ซ งม ล กษณะงานท ปฏ บ ต เก

More information

ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก

ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก โดย น ศานาถ ต ณฑ ยย น กว ชาการผล ตภ ณฑ อาหารช านาญการ กองตรวจสอบร บรองมาตรฐานค ณภาพส ตว น าและผล ตภ ณฑ ส ตว น า กรมประมง 1 1 ข นตอนในการจ

More information

การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document)

การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) โครงการอบรมเช งปฏ บ ต การส าหร บพ ฒนาบ คลากรป 2552 1 การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) เน อหา : ส วนท 1 บทน า การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) ส วนท 2 การใช งานโปรแกรม Adobe Acrobat

More information

แนวทางและแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔

แนวทางและแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ แนวทางแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ การจ ดท าแนวทางแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ เป นการต อเน องมาจากแนวทาง แผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๓ ซ งย งคงเป นการตาม พ.ร.ฎ.ว าด วยหล กเกณฑ ว ธ การบร หาร ก

More information

ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ (พน กงานภายใน และบ คคลภายนอก) สอบข อเข ยน ความร ท วไป ความร เฉพาะตาแหน ง

ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ (พน กงานภายใน และบ คคลภายนอก) สอบข อเข ยน ความร ท วไป ความร เฉพาะตาแหน ง ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ ( และบ คคลภายนอก) ตาแหน ง ค ณสมบ ต เฉพาะตาแหน ง 1. ผ ตรวจสอบ ระด บ 4 (ด าน IT) / หญ ง ปร ญญาตร ทางด านคอมพ วเตอร ตามท กพ. ร บรอง - ผ ม ประสบการณ ในการตรวจสอบ

More information

มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ.

มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ. มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ. 2553 โดย นายเร งจ ตร ม ลาภสม กรรมการผ ทรงค ณว ฒ ในคณะกรรมการประก นค

More information

1. ต าแหน งท ร บสม ครสอบค ดเล อก - น กบร หารงานท วไป ระด บ 6 จ านวน 1 อ ตรา (ห วหน าส าน กงานปล ดองค การบร หารส วนต าบลธารน าท พย )

1. ต าแหน งท ร บสม ครสอบค ดเล อก - น กบร หารงานท วไป ระด บ 6 จ านวน 1 อ ตรา (ห วหน าส าน กงานปล ดองค การบร หารส วนต าบลธารน าท พย ) 1 ประกาศองค การบร หารส วนต าบลธารน าท พย เร อง ร บสม ครสอบค ดเล อกพน กงานส วนต าบล เพ อเปล ยนสายงาน ในสายงานผ ปฏ บ ต เป นสายงานผ บร หารในต าแหน งน กบร หารงานท วไป ระด บ 6... ด วยองค การบร หารส วนต าบลธารน

More information

หน วยงาน : งานเวชระเบ ยน ระบ หน วยงานท เก ยวข อง : - ท กหน วยงานท ใช งานระบบโปรแกรมบร หารงานโรงพยาบาล ทบทวนโดย ผ แทนฝ ายบร หาร... (นายพงษ ศ กด สมใจ)

หน วยงาน : งานเวชระเบ ยน ระบ หน วยงานท เก ยวข อง : - ท กหน วยงานท ใช งานระบบโปรแกรมบร หารงานโรงพยาบาล ทบทวนโดย ผ แทนฝ ายบร หาร... (นายพงษ ศ กด สมใจ) จ ตเวชขอนแก นราชนคร นทร ฉบ บท : A แก ไขคร งท 01 เร อง : การด แลระบบ หน าท 1 หน วยงาน : งานเวชระเบ ยน ระบ หน วยงานท เก ยวข อง : - ท กหน วยงานท ใช งานระบบ จ ดท าโดย ผ ด แลระบบ.... (นายร ตนกร ค าภ กด ) ทบทวนโดย

More information

แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน

แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน การรายงานผลการตรวจสอบและ ป ดงานตรวจสอบ การรายงานผลการตรวจสอบและป ดงานตรวจสอบ โครงสร างของรายงานผลการตรวจสอบ 1. บทสร ปส าหร บผ บร หาร (Executive Summary) 2. ตารางสร ปประเด

More information

แผนพ ฒนาองค การประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2555

แผนพ ฒนาองค การประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2555 แผนพ ฒนาองค การประจ าป งบประมาณ พ.ศ. กรม: เจ าท า ประเภทกรม : ด านนโยบาย ด านบร การ กระทรวง คมนาคม ช อแผนพ ฒนาองค การ: การบร หารทร พยากรบ คคล หมวด : 5 การม งเน นทร พยากรบ คคล โอกาสในการปร บปร ง : เม อเท

More information

สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ

สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ การพ ฒนาสถานศ กษาพอเพ ยง ส มาตรฐาน สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ และ ศ นย การเร ยนร ตามหล กปร ชญา ของเศรษฐก จพอเพ ยง ด านการศ กษา กระทรวงศ กษาธ การได กาหนด นโยบาย ภายในป ๒๕๕๔ ให สถาน ศ กษาในส งก ดท กแห ง จ ดการเร

More information

ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร

ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย รายว ชาคอมพ วเตอร ระด บช น ม ธยมศ กษาป ท 1 80 ช วโมง ศ กษา ว เคราะห ข นตอนการท างานโดยท าตามล กษณะข นตอนท วางไว กระบวนการกล ม เป น ว

More information

แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร

แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร รายงานแผนปร บปร งองค กร จ งหว ดระยอง แบบฟอร มท 7 แบบฟอร มแสดงหล กฐานส าค ญประกอบการด าเน นการในแต ละหมวด หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 1 การน าองค กร 1.ว ส ยท

More information

แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สายสน บสน น ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ

แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สายสน บสน น ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สาย ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ 0 RT-KM1 การจาแนกองค ความร จาเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท.

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท. แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท. RT-KM1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อหน วยงาน ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค

More information

และจ ดเก บเอกสารให เป นระบบ

และจ ดเก บเอกสารให เป นระบบ 1. ว ตถ ประสงค เพ อให ว ทยาล ยม ระบบค ณภาพและบ คลากรท กฝ ายร วมก นต งปณ ธาน ความม งหว งท จะพ ฒนาว ทยาล ยไปส ความสาเร จ โดยร วมก นระดมพล งป ญญา และแรง บ นดาลใจสร างภาพท พ งประสงค ของว ทยาล ย โดยร วมก นกาหนด

More information

ค าน า คณะคร ศาสตร มหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนด ส ต 31 ม นาคม พ.ศ. 2556

ค าน า คณะคร ศาสตร มหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนด ส ต 31 ม นาคม พ.ศ. 2556 ค าน า แผนการบร หารความเส ยงของคณะคร ศาสตร ประจ าป งบประมาณ 2556 จ ดท าข นเพ อให คณะคร ศาสตร ม ระบบในการบร หารความเส ยง โดย บร หารป จจ ยและควบค มก จกรรมรวมท งกระบวนการในการด าเน นงาน โครงการต างๆ เพ อลดเหต

More information

แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร

แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2552 กรมพ ฒนาธ รก จการค า จ ดท าโดย กล มการเจ าหน าท ส าน กเลขาน การกรม แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2552 กรมพ ฒนาธ รก จการค า ในป

More information

ปก.8/1 ข อม ลพ นฐานของผ ประเม น ผ ประเม น ผ บร หารสถานศ กษา คร คณะกรรมการสถานศ กษา น กเร ยน ผ ปกครอง ผ ท เก ยวข อง...

ปก.8/1 ข อม ลพ นฐานของผ ประเม น ผ ประเม น ผ บร หารสถานศ กษา คร คณะกรรมการสถานศ กษา น กเร ยน ผ ปกครอง ผ ท เก ยวข อง... ปก.8/1 แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท 8 ผ บร หารปฏ บ ต งานตามบทบาทหน าท อย างม ประส ทธ ภาพและเก ดประส ทธ ผล ***************************************

More information

กระบวนการฝ กอบรมส มมนา- การเตร ยมการก อนการฝ กอบรม โครงการ ฟอร ม 1.1 ฟอร มกาหนดค ามาตรฐานการปฏ บ ต งาน

กระบวนการฝ กอบรมส มมนา- การเตร ยมการก อนการฝ กอบรม โครงการ ฟอร ม 1.1 ฟอร มกาหนดค ามาตรฐานการปฏ บ ต งาน ส มมนา- การเตร ยมการก อนการ โครงการ ฟอร ม 1.1 ฟอร มกาหนดค ามาตรฐานการปฏ บ ต งาน ผ ร บผ ดชอบ ข นตอนการปฏ บ ต งาน มาตรฐานค ณภาพงาน ค ามาตรฐาน หล กฐาน การจ ดเตร ยมสถานท และอาคารโรงงาน การเตร ยมการด าน การตลาด

More information

หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author

หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author หล กการและเหต ผล หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author ตามนโยบายของส าน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐานและส าน กงานเขตพ นท การศ กษา ขอนแก น เขต 2 ท ต องการพ ฒนาบ คลากรให ม ความร ด าน ICT

More information

การบร หารความเส ยง กองการศ กษา ภาคพาย พ เช ยงใหม

การบร หารความเส ยง กองการศ กษา ภาคพาย พ เช ยงใหม ประเด นย ทธศาสตร 6.ด านการบร หารจ ดการแบบบ รณาการ การบร หาร กองการศ กษา ภาคพาย พ เช ยงใหม เป าประสงค โดยย ดประโยชน ส งส ดขององค กร (SPECIALISTS) /ป จจ ยเส ยง เป าประสงค ข อท 1.1 ม ระบบเทคโนโลย สารสนเทศ

More information

ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา

ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา ระบบการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา กฎกระทรวงศ กษาธ การ การพ

More information

การจ ดท ารายงานประจ าป สยาม ป ยะนราธร ศ กษาน เทศก สพป.กทม.

การจ ดท ารายงานประจ าป สยาม ป ยะนราธร ศ กษาน เทศก สพป.กทม. การจ ดท ารายงานประจ าป สยาม ป ยะนราธร ศ กษาน เทศก สพป.กทม. รายงานประจ าป ของสถานศ กษา การจ ดท ารายงานประจ าป ของ สถานศ กษาเป นข นตอนท 7 ของการ ประก นค ณภาพภายในระด บการศ กษา ข นพ นฐาน ตามกฎกระทรวงว าด

More information

ย ทธศาสตร ท... ความเส ยง : ด าน... หน วยงาน :... NPRU-RM1 การว เคราะห ความเส ยง แหล งท มาความเส ยง เก ดจากป จจ ย ภายใน (๖) ล าด บ ความ เส ยง (๑๑)

ย ทธศาสตร ท... ความเส ยง : ด าน... หน วยงาน :... NPRU-RM1 การว เคราะห ความเส ยง แหล งท มาความเส ยง เก ดจากป จจ ย ภายใน (๖) ล าด บ ความ เส ยง (๑๑) แผนบร หารความของ... ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. ๒๕xx การว เคราะห ประเม น และจ ดล าด บความ ณ ว นท... เด อน... พ.ศ. ๒๕xx NPRU-RM1 ย ทธศาสตร ท... ตามแผนย ทธศาสตร ของมหาว ทยาล ยท หน วยงานร บผ ดชอบ 1.ด านทร พยากร

More information

โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน

โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน หล กการและเหต ผล โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน สหกรณ ภาคการเกษตรเป นสหกรณ ท เก ดจากการรวมต วของเกษตรกรร วมก นด าเน นธ รก จท

More information

สารบ ญตาราง ตารางท หน า

สารบ ญตาราง ตารางท หน า สารบ ญ บทท หน า บทสร ปผ บร หาร I 1 บทนา 1 หล กการและเหต ผล 1 ว ตถ ประสงค และเป าหมาย 2 ขอบเขตของการว จ ย 2 ประโยชน ท ได ร บจากการว จ ย 4 น ยามศ พท เฉพาะ 4 กรอบแนวค ดของการว จ ย 7 2 แนวค ด ทฤษฎ และงานว

More information

แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท

แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท ปก.12/1 แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท 12 สถานศ กษาม การประก นค ณภาพภายในของสถานศ กษา ตามท กาหนดในกฎกระทรวง ***************************************

More information

แผนปฏ บ ต งานโครงการพ ฒนาระบบบร หารจ ดการคล งข อสอบและการทดสอบมาตรฐานฝ ม อแรงงาน ด วยระบบอ เล กทรอน กส (Test Bank for e-testing System)

แผนปฏ บ ต งานโครงการพ ฒนาระบบบร หารจ ดการคล งข อสอบและการทดสอบมาตรฐานฝ ม อแรงงาน ด วยระบบอ เล กทรอน กส (Test Bank for e-testing System) 1 จ ดเตร ยมข อสอบมาตรฐานฯ 10 สาขา เพ อใช สาหร บนาร อง การทดลองระบบฯ พร อมจ ดทาโครงการฯ และแต งต ง ฝ ม อแรงงาน และศ นย เทคโนโลย กองแผนงานและ 2 ประช ม จ ดทาแผนปฏ บ ต งาน กาหนดร ปแบบฐานข อม ล การ ออกแบบหน

More information

การพ ฒนาระบบการจ ดการพล งงาน ผ แทนกรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน กรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน

การพ ฒนาระบบการจ ดการพล งงาน ผ แทนกรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน กรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน การพ ฒนาระบบการจ ดการพล งงาน ผ แทนกรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน กรมพ ฒนาพล งงานทดแทนและอน ร กษ พล งงาน กฎหมายพล งงาน กฎหมาย พล งงาน พระราชบ ญญ ต การส งเสร มการอน ร กษ พล งงาน พ.ศ. 2535 (แก ไขเพ

More information

คาช แจง เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒

คาช แจง เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒ เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒ สาน กว ชาการและมาตรฐานการศ กษา สาน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน กระทรวงศ กษาธ

More information

ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง

ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง 1 ต วอย างการใช งานโปรแกรม 1. เม อผ ใช งานเป ดโปรแกรมข นมา ระบบจะให ท าการลงทะเบ ยนเพ อจะท าการบ นท กข อม ลลงระบบ ซ งท าให

More information

โครงการศ กษา อบรม ประช ม และส มมนาของหน วยต าง ๆ ใน ทร. ประจ าป งป.58 (ในส วนของ อร.)

โครงการศ กษา อบรม ประช ม และส มมนาของหน วยต าง ๆ ใน ทร. ประจ าป งป.58 (ในส วนของ อร.) ล าด บท หล กส ตร ประเภท ระยะเวลา จ านวน ยศ 1 ประกาศน ยบ ตรว ชาช พโรงเร ยนช าง กรมอ ทหารเร อ ช นป ท 1 ศ กษา 1 ป ต.ค.57 - ก.ย.58 77 - เพ อทดแทนก าล งพลในการซ อมสร างเร อ 2 ประกาศน ยบ ตรว ชาช พโรงเร ยนช าง

More information

แนวทางการบร หารจ ดการ การจ ดทาแบบของกองแบบแผน

แนวทางการบร หารจ ดการ การจ ดทาแบบของกองแบบแผน แนวทางการบร หารจ ดการ การจ ดทาแบบของกองแบบแผน พ จารณา 4 เร อง เร องการบร หารจ ดการ การออกแบบและปร บแบบไม ให ล าช า (ม ระยะเวลากาหนด และข นตอนเหม อนการออกแบบปกต ) เร องการเปล ยนแปลงรายการต องให กองแบบแผนร

More information

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ป การศ กษา ๒๕๕๔ รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ข อก าหนดท ๒ สถานศ กษาควรจ ดหล กส ตรและการจ ดการเร ยนการสอน ด งน ข อก าหนดท ๒.๔ จ ดสถานท เร ยน สถานท ฝ กปฏ บ ต งาน สถานท ศ กษาค นคว า ให เหมาะสมก บสาขาว ชาท งในสถานศ

More information

โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก

โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก... 1. หล กส ตร ประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นส ง (ปวส.) พ ทธศ กราช 2545 ( ปร บปร ง 2546 ) 2. ช อรายว

More information

ป จจ ยส วนบ คคล จานวน ( N = 146 ) ร อยละ

ป จจ ยส วนบ คคล จานวน ( N = 146 ) ร อยละ ผลการว เคราะห ข อม ล ผลการว เคราะห ข อม ลแบบสารวจความร เจตคต ต องานประก นค ณภาพการศ กษาของกาล งพล รร.ร.ศร โดยการจ ดทาแบบสารวจ On line ม ผ ตอบแบบสารวจจานวน 146 นาย จากจานวนท งหมด 583 นาย ค ดเป นร อยละ 25.04

More information

แนวทางส ำหร บผ ขอร บรองเป นผ ก อการด การด ำเน นงานป องก นการจมน ำ ค ำน ำ

แนวทางส ำหร บผ ขอร บรองเป นผ ก อการด การด ำเน นงานป องก นการจมน ำ ค ำน ำ ค ำน ำ การจมน ำเป นสาเหต การเส ยช ว ตอ นด บหน งของเด กไทยกล มอาย ต ำกว า ๑๕ ป โดยเฉล ยป ละเก อบ ๑,๓๐๐ คน การเส ยช ว ตจากการตกน ำ จมน ำของเด กไทยม แนวโน มเพ มส งข นอย างต อเน องต งแต ป ๒๕๔๒-๒๕๔๘ และเร มม

More information

ระบบและกลไกการทาน บ าร งศ ลปว ฒนธรรม

ระบบและกลไกการทาน บ าร งศ ลปว ฒนธรรม ระบบและกลไกการทาน บ าร งศ ลปว ฒนธรรม ข นตอนการเสนอขออน ม ต โครงการ อาจารย ผ ร บผ ดชอบโครงการกรอกข อม ลโครงการทางเว บไซต หร อส งข อม ลโครงการให เจ าหน าท ประสานงานโครงการ เจ าหน าท ประสานงานโครงการตรวจสอบข

More information

ผลการด าเน นงาน งานธ รการ

ผลการด าเน นงาน งานธ รการ ผลการด าเน นงาน งานธ รการ 2 ผลการด าเน นงานของงานธ รการ ประจ าป การศ กษา 2549/ป งบประมาณ 2549 กองบร การการศ กษา มหาว ทยาล ยสงขลานคร นทร ว ทยาเขตป ตตาน ผลการด าเน นงานตามด ชน ช ว ด (KPIs) มาตรฐาน/ต วบ งช

More information

รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา...

รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา... มคอ.5 รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา... หมวดท 1 ข อม ลท วไป 1. รห สและช อรายว ชา รห สว ชา ช อว ชาภาษาไทย (ช อว ชาภาษาอ งกฤษ) 2. รายว

More information

ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ.

ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ. 4-1 ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ. 4-2 4-3 มาตรฐานท 1 มาตรฐานด านค ณภาพบ ณฑ ต ต วบ งช อ างอ งผลการด าเน นงานในต วบ งช ของ สกอ. ต วบ งช ร วม ต วบ งช 1.1 ร อยละของบ ณฑ ตระด บปร ญญาตร

More information

รายงานผลการด าเน นงานของเจ าหน าท ความปลอดภ ยในการท างานระด บว ชาช พ

รายงานผลการด าเน นงานของเจ าหน าท ความปลอดภ ยในการท างานระด บว ชาช พ ต วอย าง รายงานผลการด าเน นงานของเจ าหน าท ความปลอดภ ยในการท างานระด บว ชาช พ ตามประกาศกระทรวงแรงงานและสว สด การส งคม เร อง ความปลอดภ ยในการท างานของล กจ าง แบบ จป. (ว) เข ยนท ว นท เด อน พ.ศ. 1. ข าพเจ

More information

กองส ขภาพจ ตส งคม ฉบ บท A แก ไขคร งท 0 ระเบ ยบปฏ บ ต ท P-EP-03 ประกาศใช : 1 เมษายน 2548 SMH เร อง การจ ดท าฐานข อม ลระบาดว ทยาส ขภาพจ ต หน าท : 1/5

กองส ขภาพจ ตส งคม ฉบ บท A แก ไขคร งท 0 ระเบ ยบปฏ บ ต ท P-EP-03 ประกาศใช : 1 เมษายน 2548 SMH เร อง การจ ดท าฐานข อม ลระบาดว ทยาส ขภาพจ ต หน าท : 1/5 กองส งคม ฉบ บท A แก ไขคร งท 0 SMH เร อง การจ ดท าฐานข อม ล หน าท : 1/5 หน วยงาน : หน วยงานท เก ยวข อง : (ให ใส หน วยงานท เก ยวข อง) ผ จ ดเตร ยม คณะท างานจ ดท าเอกสาร.. () ผ ทบทวน ผ แทนฝ ายบร หารค ณภาพ..

More information

แนวทางการประเม นการด าเน นงานศ นย ก าล งคนอาช วศ กษา (www.v-cop.net)

แนวทางการประเม นการด าเน นงานศ นย ก าล งคนอาช วศ กษา (www.v-cop.net) 1 แนวทางการประเม นการด าเน นงานศ นย ก าล งคนอาช วศ กษา () การประเม นการบร หารจ ดการศ นย ก าล งคนอาช วศ กษาระด บสถานศ กษา เพ อให การด าเน นงานศ นย ก าล งคนอาช วศ กษาม ประส ทธ ภาพย งข น และน าไปส การพ ฒนาค

More information

แผนการจ ดการความร สถาบ นการพลศ กษา ว ทยาเขตส โขท ย ประจ าป การศ กษา 2555

แผนการจ ดการความร สถาบ นการพลศ กษา ว ทยาเขตส โขท ย ประจ าป การศ กษา 2555 1 แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2555 2 แผนการจ ดการความร : การจ ดการความร เก ยวก บการเร ยนการสอนท เน นผ เร ยนเป นส าค ญ พ นธก จ : การผล ตบ ณฑ ต กลย ทธ ท 1.2 : การพ ฒนาการเร ยนการสอนเพ อพ ฒนาค ณภาพน

More information

การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา

การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา ในป พ.ศ.2546 กรมอ ต น ยมว ทยาสามารถลดระยะเวลาการปฏ บ ต ราชการเก นกว าร อยละ 50 ซ งมากกว ามต คณะร ฐมนตร ท ให ส วนราชการลดข นตอนลง 30-50% และได ร

More information

- รายงานสร ปงบประมาณค าใช จ ายโครงการก จกรรม - ภาพประกอบการด าเน นโครงการก จกรรม - รายช อผ เข าร วมโครงการก จกรรม

- รายงานสร ปงบประมาณค าใช จ ายโครงการก จกรรม - ภาพประกอบการด าเน นโครงการก จกรรม - รายช อผ เข าร วมโครงการก จกรรม เอกสารสร ปรายงานการด าเน นโครงการก จกรรม ประกอบด วย ส วนท 1. ปกรายงาน ส วนท 2. ใบรองปก ( ปกใน ) ส วนท 3. ค าน า ส วนท 4. สารบ ญ ส วนท 5. โครงการท ได ร บการอน ม ต ส วนท 6. ก าหนดการ ส วนท 7. ส าเนาบ นท

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการพ ฒนาบ คลากรของหน วยงาน

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการพ ฒนาบ คลากรของหน วยงาน ค ม อการปฏ บ ต งาน เร อง กระบวนการพ ฒนาบ คลากรของหน วยงาน ฝ ายบร หารงานท วไป ศ นย ฝ กพาณ ชย นาว ประเภทเอกสาร : ค ม อกระบวนการทางาน หน าท : 1 จานวนหน าท งหมด : 5 1. ว ตถ ประสงค เพ ออธ บายกระบวนการพ ฒนาบ

More information

แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ

แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ ช อส วนราชการ กรมการบ นพลเร อน ช อผ หล ก/หน วยงาน กล มพ ฒนาระบบบร หาร แผนพ ฒนาบ คลากร ประจาป งบประมาณ พ.ศ. 2556 แผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค

More information

แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น

แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น ส วนท ๑ ข อม ลท วไป ช อต าแหน งในการบร หารงาน เจ าพน กงานธ รการ ช อต าแหน งในสายงาน เจ าพน กงานธ รการ ช อหน วยงาน (ส าน ก/กอง) กองคล ง ช อส วนงาน/กล มงาน/ฝ

More information

ช อโครงการ : เร อง หล กส ตรการใช โปรแกรมไมโครซอฟต ออฟฟ ต 2007 (ล ขส ทธ ) ระด บเบ องต น

ช อโครงการ : เร อง หล กส ตรการใช โปรแกรมไมโครซอฟต ออฟฟ ต 2007 (ล ขส ทธ ) ระด บเบ องต น 1 สร ปรายงาน โครงการอบรมเช งปฏ บ ต การการเผยแพร สารสนเทศ เร อง ว นท 23 ม นาคม 2554 ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ ช อโครงการ : เร อง หล กการและเหต ผล ป จจ บ นคอมพ วเตอร ได เข ามาม ส วนส าค ญมากต

More information

ค ม อข นตอนการปฏ บ ต งาน การตรวจต ดตามค ณภาพภายใน

ค ม อข นตอนการปฏ บ ต งาน การตรวจต ดตามค ณภาพภายใน หน า 1/6 ผ จ ดทา ผ ตรวจสอบ.. (นางสาวมณฑ รา ถาวรย ต การต ) (นางสาวอ มพ ชน นวลแสง) ห วหน าฝ ายตรวจประเม น ผ แทนฝ ายบร หาร 14 / ม.ค. / 55 12 / ม.ค. / 55 ผ อน ม ต (นางธน ฏฐา จงพ ร เพ ยร) ผ อ านวยการศ นย พ

More information

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ป การศ กษา ๒๕๕๔ รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ข อก าหนดท ๒ สถานศ กษาควรจ ดหล กส ตรและการจ ดการเร ยนการสอน ด งน ข อก าหนดท ๒.๒ จ ดกระบวนการเร ยนร ท เน นผ เร ยนเป นส าค ญ โดยส งเสร มให ผ เร ยนได พ ฒนาตนเองตามธรรมชาต

More information

จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ

จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ การจ ดการความร (Knowledge Management) เร อง เทคน คการแปลง file word โดยใช โปรแกรม Word to FlippingBook (กรณ แปลงเอกสาร น กศ กษา และ นทน.หล กส ตรต างๆ) จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ ค าน า

More information

2. ค ณสมบ ต ของผ แข งข น เป นน กศ กษาท กาล งศ กษาอย ในระด บม ธยมศ กษาตอนต น โดยไม จาก ดอาย

2. ค ณสมบ ต ของผ แข งข น เป นน กศ กษาท กาล งศ กษาอย ในระด บม ธยมศ กษาตอนต น โดยไม จาก ดอาย 1.ว ตถ ประสงค การแข งข นการใช โปรแกรมสาน กงาน ( MS-Office 2010 ) งานน ทรรศการเป ดบ านว ชาช พ คร งท 4 ป การศ กษา 2557 ว นท แข งข น 12 ก มภาพ นธ 2558 ณ ว ทยาล ยอาช วศ กษาออมส นอ ปถ มภ ระด บม ธยมศ กษาตอนต

More information

BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน

BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน ว ตถ ประสงค เพ อพ ฒนาศ กยภาพบ คลากรผ เก ยวข องให ม ความร ความเข าใจ ความส าค ญในการก าหนดข อม ลพ นฐาน (Master File) และข อม ล พ นฐานท พ ฒนาข นมาใหม ในโปรแกรม BMS INVENTORY เพ

More information

รายละเอ ยดการจ างเหมาบร การด านบ นท กข อม ล

รายละเอ ยดการจ างเหมาบร การด านบ นท กข อม ล 1. ว ตถ ประสงค รายละเอ ยดการจ างเหมาบร การด านบ นท กข อม ล 1.1 ช วยงานธ รการตามคาส งผ บ งค บบ ญชา 1.2 บ นท กข อม ลในระบบฐานข อม ล และเว ปไซด 1.2 พ มพ เอกสารราชการและงานอ น ๆ ตามค าส งผ บ งค บบ ญชา 1.4

More information

ก จกรรมการจ ดการ ความร ระยะ เวลา ผ ร บผ ด ชอบ

ก จกรรมการจ ดการ ความร ระยะ เวลา ผ ร บผ ด ชอบ แผนจ ด แผนท...1... แบบฟอร มท 2 แผนจ ด (KM Action Plan) ช อหน วยงาน : โรงนครพนมราชนคร นทร หน าท : 1/ 5 ประเด นย ทธศาสตร : ย ทธศาสตร ท 3 ว จ ยและพ ฒนาเทคโนโลย ด แลผ ป วยจ ตเภท องค ท จ าเป น (K) : พ ฒนาระบบด

More information

แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร

แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร 19 สนว. แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน ก มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร องค ประกอบ จ ดแข ง แนวทางเสร มจ ดแข ง จ ดท ควรพ ฒนา ข อเสนอแนะในการปร บปร ง หล กฐาน/โครงการ

More information

ÅÔ ÊÔ ÔìÁËÒÇÔ ÂÒÅÑÂàªÕ ãëáè. All rights reserved. Copyright by Chiang Mai University สารบาญ

ÅÔ ÊÔ ÔìÁËÒÇÔ ÂÒÅÑÂàªÕ ãëáè. All rights reserved. Copyright by Chiang Mai University สารบาญ ซ สารบาญ หน า ก ตต กรรมประกาศ ค บทค ดย อภาษาไทย ง บทค ดย อภาษาอ งกฤษ ฉ สารบาญตาราง ฎ สารบาญภาพ ฐ บทท 1 บทน า 1.1 หล กการและเหต ผล 1 1.2 ว ตถ ประสงค ของการศ กษา 3 1.3 ประโยชน ท จะได ร บจากการศ กษา 3 1.4

More information

โครงการเตร ยมความพร อมส มาตรฐาน Microsoft Office Specialist ส าหร บน กศ กษา

โครงการเตร ยมความพร อมส มาตรฐาน Microsoft Office Specialist ส าหร บน กศ กษา โครงการเตร ยมความพร อมส มาตรฐาน Microsoft Office Specialist ส าหร บน กศ กษา 1. ผ ร บผ ดชอบโครงการ อาจารย ขน ษฐา แซ ล ม และนายวช ราว ธ จ นผอง 2. หล กการและเหต ผล ในโลกป จจ บ นหน วยงานต าง ๆ ไม ว าจะเป นทางหน

More information

การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557

การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557 การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557 งานศ นย การจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร 2 แผนท 1 กล มเป าหมาย

More information

ปฏ ท นการด าเน นงาน (Gantt Chart) ตามแผนปฏ บ ต การป องก นและปราบปรามการท จร ตและประพฤต ม ชอบ กองการเจ าหน าท ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.

ปฏ ท นการด าเน นงาน (Gantt Chart) ตามแผนปฏ บ ต การป องก นและปราบปรามการท จร ตและประพฤต ม ชอบ กองการเจ าหน าท ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. ปฏ ท นการด าเน นงาน (Gantt Chart) ตามแผนปฏ บ ต การป องก นและและประพฤต ม ชอบ กองการเจ าหน าท ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔ ย ทธศาสตร ย ทธศาสตร ท 1 เสร มสร างจ ตส าน กและ ค าน ยมให หน วยงาน บร หารงานตาม หล

More information

สารบ ญ หน า บทท 1 ความร ท วไปเก ยวก บบ ญช เพ อการจ ดการ

สารบ ญ หน า บทท 1 ความร ท วไปเก ยวก บบ ญช เพ อการจ ดการ คำนำ หน งส อการบ ญช เพ อการจ ดการเล มน ผ เข ยนได ทำการเร ยบเร ยงและแต งข นเพ อ ใช ในการเร ยนว ชา การบ ญช เพ อการจ ดการ ตามหล กส ตรปร ญญาตร สาขาต างๆ โดยนำการวางร ปแบบการนำเสนอเน อหาในแต ละบทให อ านและเข

More information

ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ

ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ เมน การใช งาน แบ งตามกล มผ ใช งานได ด งน. เมน การใช งานสาหร บผ กาหนดองค ประกอบ. เมน การใช งานสาหร บผ จ ดการองค ประกอบ.

More information

ช อต าแหน งในสายงานและระด บต าแหน ง

ช อต าแหน งในสายงานและระด บต าแหน ง 4-1-001 มาตรฐานก าหนดต าแหน ง สายงาน ปฏ บ ต งานธ รการ ล กษณะงานโดยท วไป สายงานน คล มถ งต าแหน งต างๆ ท ปฏ บ ต งานธ รการและงานสารบรรณ ซ งม ล กษณะงาน ท ปฏ บ ต เก ยวก บการร าง โต ตอบ บ นท ก ย อเร อง ตรวจทานหน

More information

ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010

ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010 ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010 0 Course ID Course Name Time IT001 1 ว น หล กการและเหต ผล งานขายเป นห วใจของการด าเน นธ รก จ No Selling No Business ค ากล าวน คงไม ต องการค าอธ

More information

ห วข อการประกวดแข งข น

ห วข อการประกวดแข งข น ช อโครงการ การประกวดแข งข นท กษะด านเทคโนโลย คอมพ วเตอร ห วข อการประกวดแข งข น เทคโนโลย สร างสรรค หน วยงานท ร บผ ดชอบ บร ษ ท สงขลาฟ น ชช ง จาก ด ล กษณะโครงการ ประกวดแข งข นช งท นการศ กษา ระยะเวลาดาเน นการ

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดสว สด การแก บ คลากร กรณ การจ ดสว สด การอาคารท พ กข าราชการกระทรวงย ต ธรรม กองการเจ าหน าท ส าน กงานปล ดกระทรวงย ต ธรรม

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดสว สด การแก บ คลากร กรณ การจ ดสว สด การอาคารท พ กข าราชการกระทรวงย ต ธรรม กองการเจ าหน าท ส าน กงานปล ดกระทรวงย ต ธรรม กระบวนการจ ดสว สด การแก บ คลากร กรณ การจ ดสว สด การอาคารท พ กข าราชการกระทรวงย ต ธรรม กองการเจ าหน าท (ฉบ บปร บปร ง) ว นท บ งค บใช ๑ ส งหาคม ๒๕๕๔ หน า ๑ ของ ๙ สารบ ญ ห วข อ หน า ว ตถ ประสงค ๑ ขอบเขต ๒

More information

ม ต ท 3 ม ต ด านประส ทธ ภาพของการปฏ บ ต ราชการ

ม ต ท 3 ม ต ด านประส ทธ ภาพของการปฏ บ ต ราชการ ม ต ท 3 ม ต ด านประส ทธ ภาพของการปฏ บ ต ราชการ KPI ผ ร บผ ดชอบ ประเด นการพ จารณา ผลการด าเน นงาน 5.1 ร อยละของอ ตราการ เบ กจ ายเง นงบประมาณ รายจ ายลงท น ทส.สบย. ผลการเบ กจ ายงบลงท น เท ยบก บ วงเง นงบประมาณท

More information

หล กเกณฑ การกาหนดต วช ว ดข อตกลงการประเม นผลการปฏ บ ต งาน บ คลากรสายสน บสน นว ชาการ คณะว ทยาศาสตร มหาว ทยาล ยบ รพา ป พ.ศ. ๒๕๕๖

หล กเกณฑ การกาหนดต วช ว ดข อตกลงการประเม นผลการปฏ บ ต งาน บ คลากรสายสน บสน นว ชาการ คณะว ทยาศาสตร มหาว ทยาล ยบ รพา ป พ.ศ. ๒๕๕๖ หล กเกณฑ การกาหนดต วช ว ดข อตกลงการประเม นผลการปฏ บ ต งาน บ คลากรสายสน บสน นว ชาการ คณะว ทยาศาสตร มหาว ทยาล ยบ รพา ป พ.ศ. ๖. องค ประกอบการประเม นและส ดส วนของการประเม น. หล กการประเม นผลการปฏ บ ต งานของพน

More information

ประโยชน ท คาดว าจะได ร บ

ประโยชน ท คาดว าจะได ร บ - ๑ - ช อโครงการ จ ดระบบงานด านธ รการของ กวก.ศวก.พร. เจ าของโครงการ กองว ทยาการ ศ นย ว ทยาการ กรมแพทย ทหารเร อ (กวก.ศวก.พร.) ผ ร บผ ดชอบ กองบ งค บการ กองว ทยาการ ศ นย ว ทยาการ กรมแพทย ทหารเร อ หล กการและเหต

More information

ตามค าร บรอง ระด บความส าเร จของการ พ ฒนาด านการท องเท ยว ของจ งหว ดพ ทล ง

ตามค าร บรอง ระด บความส าเร จของการ พ ฒนาด านการท องเท ยว ของจ งหว ดพ ทล ง แผนการจ ดการของ แบบฟอร มท ๑ การจ าแนกองค ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของ ช อ : ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค ต วช ว ด (KPI) เป าหมายของ ประเด นย ทธศาสตร การ พ ฒนาการท องเท ยวเช งอน ร กษ (Opjective)

More information

โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล

โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล มคอ. ๕ รายงานผลการด าเน นการ ของรายว ชา (Course Report) โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล หน าท 1 รายงานผลการด าเน นการของรายว ชา (Course Report) หมายถ ง รายงานผลการจ ดการเร ยนการสอนของอาจารย ผ สอนแต ละรายว ชาเม

More information

ค าอธ บายแบบประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ/ปฏ บ ต งาน ตอนท

ค าอธ บายแบบประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ/ปฏ บ ต งาน ตอนท ค าอธ บายแบบประเม นผลการปฏ บ ต ราชการปฏ บ ต งาน ตอนท 1 ข อม ลของผ ร บการประเม น (เจ าหน าท บ คคลหร อเจ าหน าท ท เก ยวข องเป นผ กรอก) ตอนท 2 ภาระงานท ได ปฏ บ ต ในช วงระยะเวลาประเม น (ผ ร บการประเม นเป นผ

More information

แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา 2554 ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม

แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา 2554 ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม ช อโครงการ การพ ฒนาเว บไซต E-Learning รายว ชาการใช โปรแกรมน

More information

การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต

การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต การประเม นผลการส มมนา การประเม นผลการส มมนา หมายถ ง กระบวนการในการจ ดเก บข อม ล และจ ดกระท าข อม ลเพ อให ทราบว า การดาเน นงานจ ดส มมนาตาม โครงการ ได บรรล ว

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด

แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด กระบวนการจ ดการความร (Knowledge Management process) 1.การบ งช ความร บ งช ความร ท จ าเป

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน งานบร หารธ รการและงานสารบรรณ

ค ม อการปฏ บ ต งาน งานบร หารธ รการและงานสารบรรณ ค ม อการปฏ บ ต งาน งานบร หารธ รการและงานสารบรรณ จ ดท าโดย ผ องพรรณ ก นธ ยะ เจ าหน าท บร หารงานท วไปช านาญการพ เศษ ห วหน าสาน กงานคณบด คณะเทคโนโลย การประมงและทร พยากรทางน า มหาว ทยาล ยแม โจ 2555 ค านา ค

More information

อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย. ประมวลรายว ชา (course syllabus)

อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย. ประมวลรายว ชา (course syllabus) 1 อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย ประมวลรายว ชา (course syllabus) ว ชา คอมพ วเตอร เพ องานอาช พ ง 347 จานวน 1.0 หน วยก ต ( คาบ/ส ปดาห ) ระด บม ธยมศ กษาตอนปลาย ระด บช นม ธยมศ กษาป ท 5 กล มสาระการงานอาช พและเทคโนโลย

More information

การไฟฟ าส วนภ ม ภาค. แผนการส ารองข อม ลพร อมก ค นระบบ (Disaster Recovery Plan)

การไฟฟ าส วนภ ม ภาค. แผนการส ารองข อม ลพร อมก ค นระบบ (Disaster Recovery Plan) แผนการส ารองข อม ลพร อมก ค นระบบ (Disaster Recovery Plan) รายละเอ ยดเอกสาร ช อโครงการ โครงการพ ฒนาระบบการบร หารความต อเน องทางธ รก จ (Business Continuity Management: BCM) ช อเอกสาร จ ดท าโดย ผ จ ดท า ผ

More information

แผนปฏ บ ต การประจ าป บ ญช ๒๕๕๘ ต.ค. ๕๗- ก.ย. ๕๘

แผนปฏ บ ต การประจ าป บ ญช ๒๕๕๘ ต.ค. ๕๗- ก.ย. ๕๘ แผนงาน/โครงการ ว ตถ ประสงค เป าหมาย ข นตอน ระยะเวลา งบประมาณ ผ ร บผ ดชอบ ต วช ว ด ๑. ย ทธศาสตร การ เสร มสร างและจ ดการ องค ความร และ นว ตกรรม ๑.๑ ว จ ยและพ ฒนาสร าง องค ความร และ นว ตกรรมการผล ตป ย ช วภาพท

More information

ค ม อระบบรายงานผลการดาเน นงานรายเด อน ความร เบ องต นในการใช โปรแกรม

ค ม อระบบรายงานผลการดาเน นงานรายเด อน ความร เบ องต นในการใช โปรแกรม ค ม อระบบรายงานการดาเน นงานรายเด อน (version 2.0) 1 ค ม อระบบรายงานผลการดาเน นงานรายเด อน ความร เบ องต นในการใช โปรแกรม 1. เป นป มท ใช เพ อล างค าของข อม ลท ใช ในการกาหนดเง อนไขในการค นหาของแต ละเมน 2.

More information

การจ ดก จกรรม KM DAY ส าน กชลประทานท 3 องค ความร ท 1 การพ ฒนาฐานข อม ล ด านว ศวกรรม ด านพ จารณาโครงการเบ องต น ในเขตโครงการชลประทานพ ษณ โลก ว นท 26 ส

การจ ดก จกรรม KM DAY ส าน กชลประทานท 3 องค ความร ท 1 การพ ฒนาฐานข อม ล ด านว ศวกรรม ด านพ จารณาโครงการเบ องต น ในเขตโครงการชลประทานพ ษณ โลก ว นท 26 ส การจ ดก จกรรม KM DAY ส าน กชลประทานท 3 องค ความร ท 1 การพ ฒนาฐานข อม ล ด านว ศวกรรม ด านพ จารณาโครงการเบ องต น ว นท 26 ส งหาคม ๒๕๕๗ องค ความร ท 1 การพ ฒนาฐานข อม ลด านว ศวกรรม ด านการพ จารณาโครงการเบ

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ 2557 (SU KM 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ 2557 (SU KM 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร แผน ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ (SU 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร ขอบเขต 3 การรวบรวมแนวปฏ บ ต ท ด จากการเร ยนการสอนรายว ชาเคร องม อเอก กล มเป าหมาย คณาจารย และน กศ กษา เป าหมาย

More information

ความร บ คลากรด าน งบประมาณ การเง น และพ สด ม.ย.-ต.ค. 53 เก ยวก บการจ ดการความร ของหน วยงาน

ความร บ คลากรด าน งบประมาณ การเง น และพ สด ม.ย.-ต.ค. 53 เก ยวก บการจ ดการความร ของหน วยงาน สร ปผลการด าเน นงานตามแผนการจ ดการความร รอบ 6 เด อน (ม ถ นายน พฤศจ กายน 2553) ล าด บ ก จกรรมการจ ดการความร ระยะเวลา ต วช ว ด เป าหมาย กล มเป าหมาย ผลการด าเน นงาน 1 การบ งช ความร ประเด นการจ ดการ 1 ประเด

More information