บทท 6 เทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร

Size: px
Start display at page:

Download "บทท 6 เทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร"

Transcription

1 บทท 6 เทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร ป จจ บ นองค กรต าง ๆ ตระหน กถ งความส าค ญของการประย กต ใช การจ ดการความร ก บการ บร หารองค กร ท งน หากองค กรใดม ความสามารถในการจ ดการความร ท คนในองค กรม อย ผ านการ สร าง จ ดเก บ เผยแพร และใช ความร โดยเฉพาะความร ของผ ปฏ บ ต งาน เช น เทคน คหร อเคล ดล บ การท างานให ประสบความส าเร จ (Know-how) หร อว ธ การปฏ บ ต งานท ด ท ส ด (best practice) ถ อ เป นส นทร พย ท ม ค าย ง หากม การถ ายทอดแบ งป นให คนอ น ๆ ก จะส งผลให การท างานในองค กรม ประส ทธ ภาพและประส ทธ ผล ช วยในการพ ฒนาธ รก จ ผล ตภ ณฑ และบร การ ส งผลให องค กร แข งข นได ในท ส ด ซ งความส าเร จในการจ ดการความร เก ยวข องก บป จจ ยหลายประการด วยก น แต ป จจ ยท เป นเคร องม อในการสน บสน นให การจ ดการความร ให ม ความสะดวกรวดเร ว ง าย และมอง เห นได อย างเป นร ปธรรมก ค อ เทคโนโลย สารสนเทศน นเอง ด งน นในบทน จะกล าวถ งเทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร ค าจ าก ดความของเทคโนโลย สารสนเทศ คาร เตอร (Carter) (1996) ได ให ค าจ าก ดความ เทคโนโลย สารสนเทศ หมายถ ง การใช เทคโนโลย สม ยใหม ในการรวบรวม ประมวลผล จ ดเก บ ส บค น และส อสาร ท งสารสนเทศท อย ในร ปของข อความ ต วเลข เส ยง และภาพ สถาบ นว จ ยเพ อพ ฒนาประเทศไทย(Thailand Development Research Institute Foundation) (1993) ได ให ความหมายของเทคโนโลย สารสนเทศว า เทคโนโลย สารสนเทศ ค อ เทคโนโลย ท ใช ในการรวบรวม จ ดเก บ ส บค น ประมวลผล น าส ง และน าเสนอสารสนเทศโดย ว ธ การทางอ เล กทรอน กส ท งสารสนเทศท อย ในร ปของเส ยง ข อความ ข อม ล ร ปภาพ ได ท กเวลา และสถานท ประกอบด วยเทคโนโลย คอมพ วเตอร เทคโนโลย การส อสาร และเทคโนโลย อ น ๆ ท เก ยวข อง เทคโนโลย สารสนเทศ ค อ เทคโนโลย ท เก ยวข องก บการจ ดเก บ การประมวลผล การ น าเสนอสารสนเทศในร ปแบบต าง ๆ ประกอบด วยเทคโนโลย คอมพ วเตอร เทคโนโลย โทรคมนาคม หร อเทคโนโลย ท น ามาใช จ ดการระบบสารสนเทศ (พรช ย จ ตต พาน ชย, 2545)

2 136 จากค าจ าก ดความด งกล าวข างต น สามารถสร ปได ว า เทคโนโลย สารสนเทศ ค อ เทคโนโลย ท ใช ในการรวบรวม จ ดเก บ ประมวลผล ส บค น และน าเสนอสารสนเทศในร ปแบบ ต าง ๆ ซ งประกอบด วยเทคโนโลย คอมพ วเตอร เทคโนโลย คมนาคม และเทคโนโลย อ น ๆ ท เก ยวข อง เทคโนโลย สารสนเทศจ ดเป นเคร องม อส าค ญส าหร บระบบสารสนเทศและการจ ดการ ความร ความส าค ญของเทคโนโลย สารสนเทศ ร ทช (Ritchie) มาร แชล (Marshal) และ อาร ดเลย (Eardley) (1998) ได กล าวถ งประโยชน ของเทคโนโลย สารสนเทศท ม ต อองค กรในด านต าง ๆ ด งน 1. พ ฒนาประส ทธ ภาพการด าเน นงานท งในด านเวลา ด านการใช ทร พยากรบ คคล และ ต นท น 2. พ ฒนาค ณภาพของสารสนเทศท ได ร บ ได แก ความเท ยงตรง ความช ดเจน การ ประหย ดเวลา ฯลฯ 3. ผ ใช สามารถเข าถ งสารสนเทศได จากแหล งต าง ๆ ท งภายในและภายนอกองค กร 4. เพ มประส ทธ ภาพการท างานด วยการใช ฐานข อม ลร วมก นท งภายในและภายนอก องค กร 5. พ ฒนาประส ทธ ภาพการต ดต อส อสารท งภายในและภายนอกองค กร 6. เป นเคร องม อเพ อพ ฒนาโครงสร างพ นฐานของความร ในองค กร ให เป นความร ท เก ด ประโยชน ต อบ คคล กล มบ คคล องค กร เร ยกว าระบบการจ ดการความร ซ งเป นระบบสารสนเทศ ร ปแบบหน งท เก ยวก บการสร าง การเก บร กษา และแบ งป นถ ายทอดความร ท งภายในและภายนอก องค กร ว ตถ ประสงค ในการน าเทคโนโลย สารสนเทศมาใช องค กรต าง ๆ ท น าเทคโนโลย สารสนเทศมาใช ส วนใหญ จะม ว ตถ ประสงค (ประภากร แก ววรรณา. 2547) ด งต อไปน 1. เพ อให ส วนต าง ๆ ของหน วยงานหร อองค กร สามารถเช อมโยงแลกเปล ยนข อม ล สารสนเทศ และความร ระหว างก นได 2. เพ อเช อมโยงแลกเปล ยนข อม ลสารสนเทศและความร ก บหน วยงานอ น ๆ ท เก ยวข อง ได สะดวก 3. เพ อปร บปร งระบบการปฏ บ ต งานโดยลดข นตอนงานท ซ าซ อน

3 4. เพ อให สามารถรายงานผลได อย างรวดเร ว ถ กต อง และท นเหต การณ 5. เพ อให สามารถน าสารสนเทศและความร มาใช ในการบร หาร จ ดการ การต ดส นใจ ส าหร บว ตถ ประสงค ของการน าเทคโนโลย มาใช ในการจ ดการความร (Deveport and Prusak. 1998, ข นธฤทธ ปฐมเล ก. 2547) ม ว ตถ ประสงค ด งน 1. การน าเทคโนโลย สารสนเทศมาใช ในการจ ดการความร เพ อช วยให การน าเอาความร ท อย ในต วบ คคล หร อเอกสารรายงานต าง ๆ ในองค กร ออกมาเผยแพร ให ก บพน กงานท กคนในได ใช ประโยชน อย างท วถ ง 2. คอมพ วเตอร และเคร อข ายต าง ๆ ในป จจ บ นม ต นท นต าลง จ งเป นอ ปกรณ พ นฐานของ การแลกเปล ยนความร และเป ดโอกาสให ม การจ ดการความร ท ต องการได อย างม ประส ทธ ภาพ 3. เทคโนโลย สารสนเทศสามารถช น าไปย งคนท ม ความร และสามารถเช อมโยงคนท ต องการแลกเปล ยนความร ความค ดเห นระหว างก น ในระยะไกล ๆ โดยผ านอ เมล กร ปแวร อ นเทอร เน ต และอ นทราเน ต เป นต น 4. เพ อช วยท าให เก ดเคร อข ายท เช อมโยงผ คน รวมท งถ ายทอด และแลกเปล ยนความร ความเช ยวชาญได รวมท งช วยส งเสร มการเปล ยนความร ท ฝ งล กหร อซ อนเร นไปเป นความความร ท ช ดแจ งหร อเป ดเผยได 5. เพ อช วยจ ดระบบการจ ดการความร ได แก การสร าง การจ ดเก บ ท าหมวดหม การ แบ งป นและการส งมอบความร 6. เพ อช วยให ท กคนสามารถเข าถ งความร ได พร อมก นจ านวนมากอย างไม จ าก ด เทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร 137 การจ ดการความร เป นกระบวนการไม ใช เทคโนโลย แต เทคโนโลย สารสนเทศกล บถ ก คาดหมายว าเป นป จจ ยส าค ญอย างหน งท ช วยให การจ ดการความร ประสบความส าเร จ กล าวค อ เป นเคร องม อท องค กรใช ในการจ ดการความร ได อย างม ประส ทธ ภาพ โดยช วยให องค กรสามารถ จ ดหา จ ดเก บ และใช ความร ได อย างสะดวก รวดเร ว โดยเฉพาะช วยขจ ดอ ปสรรคด านระยะทาง และเวลาในการเผยแพร ความร เทคโนโลย สารสนเทศท เก ยวข องและม บทบาทในการจ ดการความร ประกอบด วย เทคโนโลย การจ ดเก บ (Storage Technology) เทคโนโลย การส อสาร (Communication Technology) เทคโนโลย การท างานร วมก น (Collaboration Technology) (สมชาย น าประเสร ฐช ย. 2550) ซ งม รายละเอ ยดด งน

4 เทคโนโลย การจ ดเก บ (Storage Technology) ในการจ ดการความร องค กรต องก าหนดส งส าค ญท จะจ ดเก บไว เป นองค ความร ควร ค าน งถ งโครงสร างการจ ดเก บความร ควรเป นระบบท สามารถค นหาและส งมอบได อย างถ กต อง รวดเร ว ท นเวลา และเหมาะสมก บความต องการ เทคโนโลย ท ช วยในการจ ดเก บ และจ ดการ ความร ต าง ๆ เช น ระบบดาต าแวร เฮาส (Data warehouse) ระบบดาต าไมน น ง (Data mining) เป นต น 2. เทคโนโลย การส อสาร (Communication Technology) เป นเทคโนโลย ท ช วยให บ คคลสามารถเข าถ งความร ต าง ๆ ได ง ายข น สะดวกข น รวมท งสามารถต ดต อส อสารก บผ เช ยวชาญในสาขาต าง ๆ ค นหาข อม ลสารสนเทศและความร ท ต องการได ผ านเคร อข ายอ นเทอร เน ต เอ กซ ตราเน ต หร ออ นทราเน ต 3. เทคโนโลย สน บสน นการท างานร วมก น (Collaboration Technology) เป นเทคโนโลย ท ช วยให สามารถประสานการท างานได อย างม ประส ทธ ภาพ ขจ ด อ ปสรรคในเร องระยะทาง เช น กร ปแวร (Groupware) การประช มระยะไกล (Video Conferencing) เป นต น จะเห นได ว าเทคโนโลย สารสนเทศท น ามาใช ในการจ ดการความร น น ประกอบด วย เทคโนโลย ท สามารถครอบคล มกระบวนการต าง ๆ ในการจ ดการความร ให ได มากท ส ดเท าท เป นไปได เช น ม ระบบฐานข อม ลและระบบการส อสารท ช วยในการสร างความร ค นหา แลกเปล ยน และจ ดเก บความร นอกจากน ย งม เทคโนโลย สารสนเทศอ น ๆ ท เก ยวข องในการ จ ดการความร ด งแสดงในตารางท 6.1 ด งน Tool category Technology Hardware technology Software and database tools Tool Investment in information technology (IT) Networks Intranet Knowledge based systems (KBS) Collaborative hypermedia for documentation of discussions Learned lessons databases Data warehouses Databases for classification, codification, and categorization of information

5 139 Collaboration tools Intelligent tools Storage of threads to create a repository of best practices Corporate memory databases also known as knowledge archives Corporate yellow pages such as the Deere & Co. People who know project Employee home pages on an intranet Electronic meeting systems Video conferencing GroupWare Electronic bulletin boards Decision support tools using neural networks Virtual reality Genetic algorithens Intelligent agent Internet search engines Knowledge mapping ตารางท 6.1 ต วอย างเทคโนโลย ท ใช ในการจ ดการความร ของ Bollinger และ Smith ท มา (สมชาย น าประเสร ฐช ย. 2546, หน า 4-6) ความส มพ นธ ระหว างเทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร แม ม ผ กล าวว าเทคโนโลย สารสนเทศไม ใช การจ ดการความร แต ไม อาจจะปฏ เสธได ว า ความก าวหน าของเทคโนโลย สารสนเทศช วยท าให การจ ดการความร แพร หลายและม ความเป นไป ได มากข น โดยเฉพาะอย างย งการจ ดการความร สม ยใหม แยกไม ได จากเทคโนโลย สารสนเทศ ท งน เพราะเทคโนโลย สารสนเทศช วยอ านวยความสะดวกในการเผยแพร ความร ควบค ม ประสานงานด านความร และเป นหล กประก นว าความร ท ถ กต องโดยใช ว ธ การท ถ กต อง ม ร ปแบบ ท ถ กต องในเวลาท รวดเร วและม ต นท นท เหมาะสม (ท พวรรณ หล อส วรรณร ตน ) การ จ ดการความร จะเก ดความส าเร จได น นจะต องผสมผสานการท างานของคน (people) กระบวนการ (Organization processes) และเทคโนโลย สารสนเทศ (Technology) ด งร ปท 6.1

6 140 ร ปท 6.1 ความส มพ นธ ระหว างเทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร ท มา (ปร บจาก ส ดาร ตน คร ฑกะ, 2550, หน า 1) จากร ปท 6.1 ความส มพ นธ ระหว างเทคโนโลย สารสนเทศก บการจ ดการความร น น ม โครงสร างพ นฐานทางด านเทคโนโลย สารสนเทศ ส าหร บใช ในการด าเน นการเก ยวก บการจ ดการ ความร ได อย างม ประส ทธ ภาพน น แสดงได ด งร ปท 6.2 ร ปท 6.2 Information Technology Infrastructure ท มา (ท พวรรณ หล อส วรรณร ตน, 2548, หน า 137)

7 141 บทบาทของเทคโนโลย สารสนเทศต อการจ ดการความร เทคโนโลย สารสนเทศม บทบาทส าค ญต อการจ ดการความร โดยเป นเคร องม อสน บสน น การจ ดการความร ให ม ประส ทธ ภาพ ต วอย างของเทคโนโลย สารสนเทศท น ามาใช ในการจ ดการ ความร เช น 1. ระบบการจ ดการเอกสารอ เล กทรอน กส (Document and Content Management System) เป นระบบท ม งในการจ ดการเอกสารอ เล กทรอน กส ในร ปของการท างานร วมท สน บสน นให ผ ใช เข าถ งเอกสารท ต องการ โดยผ านเว บบราวเซอร จ งช วยให การจ ดการเอกสาร และการไหลของงานในองค กรเป นไปอย างราบร น หากผ ใช ได เช อมอ นทราเน ตในองค กรก สามารถน าเอกสารไปใช และสามารถจ ดการก บเอกสารน นได โดยตรง เช น การเพ มเน อหา การ เร ยกใช ข อม ล เป นต น ท าให เป นแหล งความร ในองค กรเป นอย างด ( ส ทธ ศ กด สล กค า.2550 ) 1.1 หล กการท างานของระบบจ ดการเอกสารอ เล กทรอน กส เร มจากการน าเอกสาร ต าง ๆ ท อย ในร ปของกระดาษผ านเคร องสแกนเนอร เพ อแปลงข อม ลต วอ กษร หร อร ปภาพบน แผ นกระดาษ ให อย ในร ปของข อม ลอ เล กทรอน กส ในร ปของไฟล ร ปภาพ ในการใช งานสามารถ แสดงภาพเอกสารน นข นมาอ าน อาจเพ มเต มรายละเอ ยดให ก บไฟล เหล าน น อาท ข ดเส นเน น ท า เคร องหมาย หร อลวดลายท เอกสารด วย ซอฟต แวร บร หารงานเอกสารแต ไม สามารถแก ไข ข อความหร อเน อหาของเอกสารได (ว รยา อภ ภ ทรก ล. 2549) 1.2 โปรแกรมจ ดการเอกสารอ เล กทรอน กส ซ งม ซอฟต แวร ส าหร บจ ดการเอกสาร อ เล กทรอน กส (ว รยา อภ ภ ทรก ล. 2549) ด งน KEYFILE เป นโปรแกรมท างานอย บนระบบไมโครซอฟต ว นโดส ช วยในการจ ดเก บอย างเป นระเบ ยบ สามารถส งข อม ลไปตามจ ดต าง ๆ ของเคร อข ายได และม การ ป องก นข อม ลความล บได Thai OCR (Optical Character Recognition) เป นโปรแกรมแปลง ภาพเอกสารให เป นต วอ กษรท ใช ก บภาษาไทยได เป นบร ษ ทแรกของโลก สามารถแปลงภาพ เอกสารในร ปแบบต าง ๆ เป นต วอ กษรภาษาไทยได อย างถ กต อง เปอร เซ นต 1.3 การน าระบบการจ ดการเอกสารอ เล กทรอน กส มาใช งาน ประโยชน ของ เทคโนโลย ภาพล กษณ ท แปลงเอกสารจากเอกสารมาอย ในร ปเอกสารภาพล กษณ ท สามารถน าไป เก บไว ในแฟ มคอมพ วเตอร และสามารถท จะท าการค นหาและน ามาใช งานได อย างสะดวกรวดเร ว ย งสามารถเคล อนย ายบนเคร อข ายคอมพ วเตอร ในส าน กงาน ช วยลดปร มาณการใช งานกระดาษ สามารถช วยสร างระบบควบค มการท างานในส าน กงาน ซ งเป นหล กการของการสร างระบบ ส าน กงานอ ตโนม ต (ว รยา อภ ภ ทรก ล. 2549, ส ทธ ศ กด สล กค า.2550 )

8 กร ปแวร (Groupware) ค อ โปรแกรมท สน บสน นการท างานเป นกล มหร อท มและ ม กเป นเคร องม อในการประสานงานระหว างการท างานท ท าให ผ ใช หลายคนสามารถใช สารสนเทศ ร วมก นก บผ อ นและท างานร วมก นในหลาย ๆ โครงการ โดยม ผล ตภ ณฑ ท แตกต างก น โปรแกรม การจ ดการการต ดต อบนเคร อข ายส าเร จร ปและไปรษณ ย อ เล กทรอน กส ไปจนถ งโปรแกรมการใช เอกสารร วมก น กร ปแวร จ งจ ดได ว าเป นโปรแกรมแห งความร วมม อ ท ช วยให ท มและกล มท างาน ร วมก นอย างใกล ช ด แม ว าจะอย ก นคนละสถานท โดยม ว ตถ ประสงค ร วมก น ในการท าให งานท ได ร บมอบหมายประสบความส าเร จ นอกจากน กร ปแวร ย งเป นเคร องม อในเก บรวบรวม และ บ าร งร กษาความร และความเช ยวชาญขององค กร เพ อมาแบ งป นก บท กคน และท าให เก ดการ จ ดการความร ซ งเป เคร องม อส าค ญของความร วมม อภายในองค กร น โดยใช โปรแกรมส าเร จร ป กร ปแวร (Groupware Packages) ในการจ ดระเบ ยบ จ ดการ และแบ งป นแบบฟอร มต าง ๆ ของ สารสนเทศ ท สร างโดยบ คคลหร อท มงานในองค กร เพ อช วยในการสร างฐานความร (Knowledge Base) หร อหน วยความจ าขององค กร (Organizational Memory) (กร ปแวร ส าหร บความร วมม อ องค กร. 2550) 2.1 ส วนประกอบของกร ปแวร กร ปแวร ประกอบด วยส วนประกอบต าง ๆ (กร ปแวร. 2550) ด งน ค อ ระบบข าวสาร เช น อ เมล ( ) เปร ยบเสม อนห วใจของกร ปแวร เน องจากสามารถใช เป นท แจ งข าวและใช ในการส อสารโต ตอบระหว างสมาช กในกล ม อ เมล สามารถเช อมโยงไปย งข อม ลท เก ยวข องได เช น สร างการเช อมโยงไปย งอ นทราเน ตหร อ ฐานข อม ลได การแลกเปล ยนเอกสารและระบบการจ ดการเอกสาร ระบบปฏ ท นกล ม (Group calendaring and scheduling) ระบบจ ดการท างานของกล ม (Task management) ระบบจ ดเก บท อย และหมายเลขต ดต อของกล ม (Address Book) ระบบประช มทางข อความ ทางภาพ และเส ยง ระบบการส งข าวสารและเอกสารไปย งบ คคลท เก ยวข องตามล าด บงาน (Workflow) 2.2 ประโยชน ของกร ปแวร ซ งกร ปแวร ม ประโยชน ในด านต าง ๆ(กร ปแวร. 2550: 1) ด งน ค อ จ ดตารางเวลาการน ดหมายประช มระหว างกล ม จ ดสรรทร พยากรต าง ๆ ในกล ม อ านวยความสะดวกในการส อสารระหว างคนในกล ม เช น , Address Book

9 2.2.4 การร กษาความปลอดภ ยของเอกสาร เช น การใส รห สล บ (password) ท ร ก นเฉพาะคนในกล มท างาน สร างกระดานข าวสารอ เล กทรอน กส หร อจดหมายข าวอ เล กทรอน กส เพ อเผยแพร ให ก บสมาช กกล ม การแจกจ ายหร อแลกเปล ยนแฟ มข อม ล 2.3 ต วอย างของกร ปแวร โปรแกรมคอมพ วเตอร ท ช วยให บ คลากรในองค กร สามารถด าเน นก จกรรมต าง ๆ ร วมก นได อย างม ประส ทธ ภาพ (กร ปแวร ) ต วอย างเช น Lotus Notes เปร ยบเสม อนเป นต นก าเน ดของกร ปแวร เพราะเป นโปรแกรมท สามารถประย กต ใช ก บก จกรรมการจ ดการความร ได หลายก จกรรม อ านวยความสะดวกในการเก บ และจ ดการก บข อม ลต วอ กษร และร ปภาพจ านวนมาก ๆ ม Computer Bulletin Board ท สน บสน น ท สน บสน นการ แลกเปล ยนเร ยนร ม ระบบจ ดระเบ ยบการหาร อสนทนาระหว างท มงานเพ อเพ ม ประส ทธ ภาพการท างานเป นกล ม อ านวยความสะดวกในการจ ดการก บเอกสาร (work flow automation) ม ประส ทธ ภาพส งในการจ ดการก บข อม ลท ม การเปล ยนแปลงอย เสมอ โดยจะจ ดการส าเนาข อม ลท เปล ยนแปลงไปเก บไว ท เคร องแม ข าย (server) ท เก ยวข องท ก ต วให โดยอ ตโนม ต Microsoft Exchange and Microsoft Outlook Microsoft Outlook ท ม ล กษณะเป นกร ปแวร จะต องม Microsoft Exchange Server ต ดต งเพ อให บร การอย ใช ระบบแฟ มข อม ลท ม แนวค ดเหม อนก บผล ตภ ณฑ อ น ๆ ของ Microsoft ท าให เก ดความสะดวกในการจ ดการก บเอกสารท อย ใน Microsoft Office Suite อ านวยความสะดวกในการแลกเปล ยนไฟล สามารถท าให ไฟล ท อย ท เคร องคอมพ วเตอร ใด ๆ ในกล มเป นไฟล สาธารณะ หร อสามารถก าหนดขอบเขตและส ทธ ใน การเข าถ งไฟล ได อ านวยความสะดวกในการจ ดการร บส งอ เมล ก าหนดน ดหมาย และบ นท กท อย และหมายเลขต ดต อได สะดวก 143

10 NetMeeting เป นกร ปแวร ท ใช ในการประช มผ านอ นเทอร เน ต ระหว างประช ม สมาช กท อย ต างสถานท ก นจะสามารถใช เอกสาร และซอฟต แวร ต าง ๆ ร วมก นได ม กระดาน Whiteboard และ Clipboard ท ใช ร วมก นได 3. บล อก (Blog) ป จจ บ นเทคโนโลย เร มก าล งก าวส ย คใหม ท ม การเปล ยนแปลง เคล อนไหวอย ตลอดเวลา บล อกก เป นเทคโนโลย หน งท เก ดจากการพ ฒนาการของเว บ บล อก หร อเว บบล อก เป นเว บไซต ส าหร บเข ยนบ นท กเล าเร องราวประจ าว น เพ อส อสารความร ส กน กค ด ม มมอง ประสบการณ ความร และข าวสาร ในเร องท ผ เข ยนท านหน ง ๆ สนใจโดยเฉพาะ เป น การบ นท กท สามารถเป ดหร อป ด จ าก ดกล มบ คคลให ม ส วนร วมในการบ นท กท ผ เข ยนเข ยนข นได บล อกเป นบ นท กท ม ผ ร บผ ดชอบ ม เจ าของช ดเจน ผ อ านสามารถแสดงความค ดเห นม ส วนร วมได จ ดเด นของบล อก ค อ ความเป นช มชน กล มคนท ม ความสนใจร วมก น การน าบล อกมาใช ในการ จ ดการความร โดยน ามาเป นเคร องม อให บ คคลเล าเร องราวด ๆ (Story telling) ความส าเร จ ความ ภาคภ ม ใจในงาน ป ญหา อ ปสรรค แนวทางแก ไข และเป ดโอกาสให เพ อได แลกเปล ยนเร ยนร แบ งป น เน อหาในบล อกส วนมากจะเป นข อค ดเห นและความร ส กของเจ าของบล อกมากกว า และ เป นแหล งช มชนออนไลน ท เจ าของบล อกสามารถต ดต อเช อมความส มพ นธ ก บเจ าของบล อกอ น ๆ สร างม ตรภาพท ด บนโลกอ นเทอร เน ต 3.1 ความส าค ญของบล อก บล อกน บเป นเคร องม อท ส าค ญในการจ ดการความร ท งน เพราะบล อกใช ส าหร บการถ ายทอดเร องราว โดยท ผ ถ ายทอดได ถ ายทอดความค ดผ านต วหน งส อ โดยการเข ยน ซ งการเข ยนหร อการบ นท กจะเป นส งท ช วยในการจดจ าการท างานของเรา ช วยใน การกล นกรองความค ดของเราได ในการเข ยนบล อกจ งเป นแนวทางการน าเอาเทคโนโลย สารสนเทศมาช วยในการแบ งป นความร 3.2 ล กษณะส าค ญของบล อก บล อก หร อเว บบล อก ม ล กษณะท ส าค ญ( จ นทวรรณ น อยว น. 2548) ด งน ค อ ม การปร บปร งเน อหาอย างสม าเสมอ ข อม ลจะถ กจ ดไว อย างเป นระเบ ยบ ค อรายการล าส ดจะถ กแสดงไว ด านบนส ดของเว บเพจ แล วไล ล าด บย อนหล งตามว นเวลาการเข ยน ไปเร อย ๆ บล อกม กจะม การล งค ไปหาบล อกอ นท ผ เข ยนสนใจหร อได เสนอความ ค ดเห นโยงต อจากข อเข ยนท เขาอ างถ ง ซ งน บเป นแหล งรวมล งค ท เจ าของบล อกน น ๆ ใช เป นฐาน เพ อเสร มต อความร เป นประจ า

11 3.2.3 บ นท กท เข ยนไว ในบล อกม กจะม การแยกแยะออกเป นกล ม ๆตามห วข อ หล ก ๆ ท ผ เข ยนสร างข น เพ อช วยอ านวยความสะดวกให แก ผ อ านท สนใจในบ นท กท ม ความส มพ นธ ก นในใจความหล ก ล กษณะเด นของบล อกค อ เม อผ อ านได ร บความร ต าง ๆ จากผ เข ยนบล อก แล ว ผ อ านม กจะม การเสนอความค ดเห นต าง ๆ เพ มเต ม เพ อเป นการต อยอดความร ระหว างกล ม ผ อ านก บผ เข ยนบล อก บล อกแต ละบล อกจะม ว ตถ ประสงค ท ช ดเจน เช นบล อกท เก ยวก บการ จ ดการความร บล อกด านการพ ฒนาการเร ยนร ของเด กปฐมว ย บล อกด านการท าธ รก จอ คอมเม ร ส เป นต น ต วอย างเช น บล อกแบบช มชนของ GotoKnow.org ซ งว ตถ ประสงค ค อ เป นแหล งรวม บล อกของ ช มชนแนวปฏ บ ต (Community of Practice) หร อกล มคนท ม ความร ประสบการณ และความสนใจในเร องท เก ยวข องก นเข าไว ด วยก น เพ อการจ ดการความร ของส งคมไทยในบร บท ต าง ๆ ระบบบล อก Gotoknow.org เป นหน งในเทคโนโลย เพ อสน บสน นการจ ดการความร ท เน น การบ นท กเร องเล าแห งความส าเร จและเน นการจ ดการเร องเล าเหล าน ตามกระบวนการจ ดการ ความร ค อระบบคอมพ วเตอร แบบหน งท ท างานผ านเคร อข ายอ นเทอร เน ต ท สถาบ นส งเสร มการ จ ดการความร เพ อส งคม ได สน บสน นให ท มน กว จ ยจากคณะว ทยาการจ ดการ มหาว ทยาล ยสงขลา นคร นทร พ ฒนาระบบบล อกด งกล าวข น Gotoknow.org เป นเว บไซต ท ให บร การระบบบล อกเพ อการจ ดการความร ส าหร บป จเจก ชนและช มชนน กปฏ บ ต ของประเทศไทย และม บทบาทในการเป นข มความร รวมของไทย อ กท ง ย งเป นท รวบรวมผ เช ยวชาญชาวไทยในด านต าง ๆ ท มารวมต วก นเพ อถ ายทอดความร และ ประสบการณ ลงในบล อก สมด งช ออย างเป นทางการของ Gotoknow.orgค อ The Gateway of Thailand Online Knowledge Management ซ งสถาบ นส งเสร มการจ ดการความร เพ อส งคม ได สน บสน นการพ ฒนาระบบบล อกข นเพ อใช เป นเทคโนโลย เพ อการจ ดการความร ฝ งล ก(Knowledge Management Solution) ความสามารถข นพ นฐานของบล อกในเช งส วนบ คคลค อเป นเหม อนสม ด บ นท กหร อไดอาร ของแต ละบ คคลท เน นการ ให ทานท เป นความร แก บ คคลอ น ๆ ผ าน อ นเทอร เน ต โดยการบ นท กเป นต วหน งส อ ร ปภาพ หร อไฟล ข อม ลต าง ๆ ท ใช แสดงความค ดเห น ความร ประสบการณ และเทคน คการท างาน อ นน ามาซ งผลงานแห งความส าเร จต าง ๆ ท ละเล กท ละน อย โดยน าเสนอหน งหร อสองประเด นต อบ นท ก (จ นทวรรณ น อยว น และ ธว ชช ย ป ยะว ฒน, 2548) 145

12 146 ร ปท 6.3 Gotoknow.org บล อกเพ อการจ ดการความร ส าหร บช มชนน กปฏ บ ต ของประเทศไทย ท มา ( จ นทวรรณ น อยว น. 2548: 29) ความสามารถท เด นช ดของระบบบล อก Gotoknow.org ในแง ช มชนค อ การสร างและ บร หาร ช มชนบล อก การจ ดการความร ไม ว าในบร บทใดก ตาม จะประสบความส าเร จได ต อง เร มด วยกล มคนกล มเล ก ๆ ท ม ความสนใจเร องใดเร องหน งร วมก น ม การปฏ ส มพ นธ ก นเป นระยะ ม ความเช อถ อซ งก นและก น ม ความพร อมท จะให และพร อมท จะร บอย างจร งใจ และม ความร ส ก ร วมเป นหน งเด ยวก บกล ม และเร ยกกล มคนเหล าน ว า ช มชนน กปฏ บ ต (Community of Practice : CoP)(จ นทวรรณ น อยว น และ ธว ชช ย ป ยะว ฒน, 2548 ) 3.3 การประย กต ใช งานบล อก บล อกน บเป นเคร องม อท ม ความส าค ญส าหร บการ จ ดการความร ซ งสามารถประย กต ใช ในก จกรรมต าง ๆ (ว จารณ พาน ช. 2549, ว ไลล กษณ อย ส าราญ 2549, ว รย ทธ สมป าส ก. 2549) ด งน บล อกเป นได ท งต วฐานข อม ล(Database) โดยเฉพาะอย างย งเป นฐานข อม ล ของความร ฝ งล กหร อความร ซ อนเร น(Tacit Knowledge) หลาย ๆ คนใช บล อกเป นเหม อนสม ด บ นท กความร และประสบการณ ในการท างาน การเข ยน ความร ท ได จากการท างาน บ นท กไว เหม อนสม ดบ นท กความร ซ งประสบการณ ส วนน ถ าผ ท ไม เคยท างานในหน าท น นมาก อนอาจ ต องใช เวลาในการศ กษานาน แต ถ าม บ นท กประสบการณ จากการท างานก จะท าให งานน นเป นเร อง ท ง ายข น เพราะสามารถศ กษาจากบ นท กเก า ๆ ได

13 3.3.2 เป นเคร องม อรวบรวมความร ท งความร ของบ คคล กล มบ คคล และของ องค กร ข นก บว ธ การจ ดการบ นท กบล อกน น ๆ เช นผ บร หารองค กรอาจน าเสนอ ว ส ยท ศน ความร ของตนลงในบล อก และม ข อตกลงว าให สมาช กท กคนในองค กรเข าไปอ าน ต ความน าไปส การ ปฏ บ ต เอง เม อปฏ บ ต อย างไร ได ผลอย างไร เก ดการเร ยนร อย างไร แล วให แต ละคนเข ยนบ นท ก ลงในบล อกของแต ละคน ก จะเก ดการแลกเปล ยนเร ยนร ภายในองค กร ท าให องค กรสามารถ รวบรวมความร ปฏ บ ต ไวได บ นท กประสบการณ ความร ท ได จากการท างาน เข ยนท กว น หร อบ อย ๆ ใน บล อก ท าให สามารถต ดตามได ง าย การท บล อกม ข อม ลเก ยวก บระยะเวลา เพ อบอกเก ยวก บเร องท เข ยนท าให สามารถต ดตามการด าเน นงานในรอบป สามารถท าได ง าย เพราะม บ นท กช วยเต อน ความจ า รวมท งช วยให เห นป ญหาและอ ปสรรคในรอบป ท ผ านมาด วย ใช ในการบ นท กรายงานการประช ม อบรม ส มมนา การท บ คลากรเข าร วม ประช มส มมนา เม อกล บมาท หน วยงานแล ว ผ เข าร วมประช มส มมนาบ นท กผ านบล อก โดยอาจ เข ยนเป นล กษณะการทบทวนก จกรรมหร องาน (After action review : AAR) ใช เป นเคร องม อในการพ ดค ยส อสาร บล อกม ส วนให แสดงความค ดเห นใน เร องของผ เล า แลกเปล ยนความค ดเห นระหว างก นได จ งเป นช องทางในการต ดต อส อสารระหว าง ก น เป นสถานท (เสม อน) หร อช มชน(เสม อน)ในการแลกเปล ยนเร ยนร จะพบ ก บก ลยาณม ตรหร อม ตรแท ท ม ความหลากหลายจากต างสาขาอาช พ ต างหน วยงานหร อต างส งก ด แต ท กคนล วนม ใจท จะแลกเปล ยนเร ยนร ซ งความหลากหลายของเน อหา ว ธ การค ด ร ปแบบการ น าเสนอ เป นว ตถ ด บอย างด ส าหร บน กจ ดการความร ท จะน าไปประย กต ใช ในการท างานและการ ด าเน นช ว ต ใช เป นเคร องม อในการสร างเคร อข ายความร วมม อของคนท างาน ท าให เก ด ส งคม และเคร อข ายข นในท กเร องและท กกล มคน ใช เป นเคร องม อท ม ความส าค ญ ในกระบวนการจ ดการความร ท งน เพราะ เป นช องทางในการส อสารความร ความค ด ความร ส ก ท เก ดข นและฝ งอย ในต วคนให ออกมาส สาธารณะ โดยธรรมชาต เม อเราได พ ฒนาก จะเก ดการขยายผล หร อซ มผ านไปย งเพ อนร วมงาน ท มงาน องค กร (ส งคมใกล ต ว) ไม มากก น อย 147

14 เว บบอร ด (WebBoard) ค อ โปรแกรมท ท าหน าท ในล กษณะเป นกระดาน สนทนา เป นกระดานแจ งข าวสารข อม ล และแลกเปล ยนความค ดเห นก น โดยใช ร ปแบบการ แสดงผลเฮชท เอ มแอล (html) ท น ยมใช ในเว ลด ไวด เว บ เว บบอร ด อน ญาตให ผ เย ยมชมเว บไซต และผ พ ฒนาเว บไซต สามารถต งห วข อกระท เพ อประกาศข าวสาร แลกเปล ยนความค ดเห นก ได สามารถแยกห วข อ ต าง ๆ ออกเป นกระท ๆ ม การโต ตอบก นในการสนทนาในห วข อเด ยวก น (Webboard ค ออะไร ) กล าวได ว า เว บบอร ด ค อ พ ฒนาการร ปแบบใหม ของระบบการ สนทนา ซ งเว บบอร ดม ข อด ของการใช งาน ด งน 4.1 เป นช องทางในการต ดต อ ประกาศข าวสาร ข อม ล และแลกเปล ยนความ ค ดเห นก นได 4.2 ท าให เก ดส งคมในการสนทนาแลกเปล ยนความค ดเห นก นระหว างกล มผ เย ยมชม 4.3 ผ พ ฒนาโฮมเพจสามารถใช เป นช องทางในการประกาศข าวใหม ๆ แลกเปล ยน ความค ดเห นก บผ อ นได 5. อ นเทอร เน ตและอ นทราเน ต อ นเทอร เน ตเป นระบบเคร อข ายของเคร อข าย คอมพ วเตอร ขนาดใหญ ท เช อมโยงคอมพ วเตอร ท วท กม มโลกเข าด วยก น ภายใต มาตรฐานการ เช อมโยงเด ยวก น ค อ TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ท าให ผ ท ใช เคร อข ายคอมพ วเตอร สามารถต ดต อส อสาร แลกเปล ยนข อม ลข าวสาร และใช บร การต าง ๆ บน เคร อข ายได 5.1 บร การบนอ นเทอร เน ต ซ งบร การบนอ นเทอร เน ตสามารถแบ งออกได เป น 2 กล ม (จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ ) ค อ บร การด านการส อสารและแลกเปล ยนไฟล ข อม ล ม บร การต าง ๆ ด งน จดหมายอ เล กทรอน กส (electronic mail : e mail) ค อ จดหมายหร อข อความท ส งถ งก นผ านทางเคร อข ายคอมพ วเตอร การเข าใช เคร องจากระยะไกล (telnet) เป นโปรแกรมประย กต ส าหร บเข าใช เคร องท ต ออย ก บระบบอ นเทอร เน ตจากระยะไกล การขนถ ายไฟล (file transfer protocol : ftp) ช วยให ผ ใช สามารถถ ายโอนข อม ลจากเคร อข ายท เป ดให บร การสาธารณะ ให ผ ใช ภายนอกถ ายโอนข อม ลต าง ๆ กระดานข าว (usenet) เป นท รวมของกล มข าว (newsgroup) ซ งเป นกล มท แลกเปล ยนความค ดเห นในเร องต าง ๆ โดยให บร การข าวสารในร ปของกระดานข าว (bulletin board)

15 การพ ดค ยออนไลน (talk) ผ ใช สามารถพ ดค ยตอบโต ก บผ ใช คนอ น ๆ ท ต อเข าส อ นเทอร เน ตในเวลาเด ยวก น โดยการพ มพ ข อมความผ านทางแป นพ มพ เสม อน ก บการพ ดค ยก นตามปกต บร การค นข อม ล ซ งม บร การค นหาข อม ลท ม อย ในอ นเทอร เน ต ด งน ค อ อาร ซ (Archie) เป นระบบค นหาแฟ มข อม ล ช วยผ ใช ท ทราบ ช อแฟ มข อม ล แต ไม ทราบว าจะหาได จากท ใด WAIS (Wide Area Information Service) เป นบร การค นหา ข อม ลโดยการค นหาจากเน อหาข อม ลแทนการค นหาตามช อของแฟ มข อม ล โกเฟอร (Gopher) ช วยให สามารถค นหาข อม ลโดยผ านระบบ เมน ตามล าด บช น ซ งผ ใช สามารถค นหาเร องท ต องการตามห วข อต าง ๆ ท จ ดแบ งไว และม ห วข อ ย อยให เล อกล กลงไปเร อย ๆ จนกว าจะพบเร องท ต องการ เวโรน ก า (Veronica) เป นระบบช วยการค นหาข อม ลด วยค าท ต องการ (Keyword) บร การรายช อเมล (Mailing list) เป นระบบฐานข อม ลท เก บท อย ไปรษณ ย อ เล กทรอน กส ของกล มคนท ม ความสนใจในเร องเด ยวก น เว ลด ไวด เว บ (World Wide Web) เป นบร การค นหาและ แสดงข อม ลท ใช หล กการของไฮเปอร เท กซ (hypertext) เช อมโยงไปย งเอกสารหร อข อม ลอ น ๆ ได โดยตรงในล กษณะของม ลต ม เด ย จากบร การต าง ๆ บนอ นเทอร เน ต สามารถท จะน ามาประย กต ใช ม บทบาท และเป นเคร องม อท ส าค ญในการจ ดการความร ท งน เพราะอ นเทอร เน ตเป นแหล งความร ท ใหญ ท ส ดในโลก โปรแกรมค นหาช วยในการค นหาข อม ลและความร ท ต องการจากอ นเทอร เน ตได อย าง รวดเร ว โดยเฉพาะอย างย งการค นหาจากค าส าค ญในฐานข อม ลความร ต าง ๆ นอกจากน อ นเทอร เน ตย งเป นเทคโนโลย ท เช อมคนท วโลกเข าด วยก น ท าให กระบวนการแลกเปล ยนความร (Knowledge transfer) ท าได ด ง าย และรวดเร ว และช วยในการกระจายความร ให กล มเป าหมายท กว างขวางมากข น ช วยลดป ญหาและข อจ าก ดในเร องระยะทางและเวลา อ กท งเทคโนโลย ย งช วย การน าเสนอสามารถเล อกได หลายร ปแบบ เช น ต วอ กษร ร ปภาพ ภาพเคล อนไหว เป นต น ซ ง ช วยให การเร ยนร ท าได ง ายย งข น (สมชาย น าประเสร ฐช ย. 2546) 5.2 อ นทราเน ต (Intranet) อ นทราเน ต ค อ เคร อข ายท ใช ในการต ดต อส อสาร ภายในองค กร ท น าเทคโนโลย อ นเทอร เน ตมาประย กต ใช งาน โดยม ว ตถ ประสงค เพ อเผยแพร ข อม ล สารสนเทศ และความร ต าง ๆ ในองค กร เป นเคร อข ายต ดต อส อสารระหว างผ ใช ในองค กร โดยม ระบบร กษาความปลอดภ ย (firewall) ป องก นม ให บ คคลภายนอกเข ามาใช ข อม ล/สารสนเทศ ภายในองค กร (อ ระมณ ธรรมสระ ) 149

16 องค ประกอบของอ นทราเน ต คล ายคล งก บอ นเทอร เน ตเป นอย างมาก เน องจากม การน าเทคโนโลย อ นเทอร เน ตมาใช งาน (วาสนา ส ขกระสานต : 8-31,8-32) โดยอ นทราเน ตท ด ควรประกอบด วย การใช โปรโตคอล (Transmission Control Protocol/Internet Protocol : TCP/IP) เป นโปรโตคอลส าหร บต ดต อส อสารภายในเคร อข าย ใช ระบบ เว ลด ไวด เว บ (World Wide Web) และโปรแกรม บราวเซอร ในการค นหาและแสดงข อม ลข าวสารในร ปแบบส อประสม อาจม ระบบน วส กร ปส เพ อ ใช ในการแลกเปล ยนความค ดเห นและความร ของบ คลากร ม ระบบไฟร วอลล (Firewall) ในกรณ ท ม การเช อมต อระบบ อ นทราเน ตเข าก บระบบอ นเทอร เน ต ซ งเป นระบบป องก นอ นตรายจากผ ไม หว งด โดยระบบไฟร วอลล จะช วยกล นกรองให ผ ท ต ดต อเข ามาใช งานได เฉพาะบร การและพ นท ในส วนท อน ญาตไว เท าน น การประย กต ใช อ นทราเน ต องค กรได น าอ นทราเน ตมาประย กต ในการ ด าเน นงานหร อก จกรรมต าง ๆ (อ ระมณ ธรรมสระ ) ด งน ค อ ส อผสม (multimedia) บ คลากรสามารถส อสารถ งก นโดยผ าน เคร อข ายในร ปแบบของเน อหา ข อความ เส ยง และภาพเคล อนไหว สน บสน นความร วมม อ (collaboration) บ คลากรสามารถ ท างานร วมก นในโครงการเด ยวก นด วยการใช งานร วมก บคอมพ วเตอร อ น ๆ หร อการม ส วนร วมใน กระบวนการท างาน เวท แสดงความค ดเห น (forums) การสร างสรรค กระดานข าว เป นการยอมร บฟ งความค ดเห นของผ ใช ในการให ค าแนะน า ค าต ชม ฯลฯ อ นเป นการส งเสร มให เก ดความร วมม อในองค กรมากข น การเข าถ งข อม ลระยะไกล (remote access) บ คลากรสามารถ ส อสารหร อท างานร วมก นผ านเคร อข าย การเข าถ งสารสนเทศโดยตรง (direct access) อ นทราเน ตท ได ร บการออกแบบอย างด จะท าให ผ ใช สามารถเข าถ งสารสนเทศท ต องการได โดยเสร เว บแคสต ง (webcasting) เป นเทคโนโลย ท สามารถกระจาย ข อม ลไปย งหน วยงานต าง ๆ ภายในองค กร โดยข อม ลจะส งถ งผ ร บตลอดเวลาไม ว าผ ร บจะเป ด เคร องร บหร อไม ก ตาม เว ร คโฟล (workflow) เป นกระบวนการท างานท ท าให พน กงานสามารถท างานร วมก นได

17 สร ปได ว าการส อสารภายในองค กรน บเป นป จจ ยแห งความส าเร จท ส าค ญอย างหน ง ซ งม พล งข บเคล อนให เก ดความร วมม อท วท งองค กร ซ งระบบอ นทราเน ตถ กน ามาใช เพ อเช อมโยง องค กรท กภาคส วนเข าด วยก น เพ อประส ทธ ภาพในการด าเน นงาน การพ ฒนาบ คลากร และ เช อมโยงความร ความใกล ช ด เป นเคร องม อส าค ญท ท าให การจ ดการความร ไปได ง ายและรวดเร ว ย งข น การประย กต ใช เทคโนโลย สารสนเทศในกระบวนการจ ดการความร 151 เทคโนโลย สารสนเทศได กลายเป นเคร องม อท ใช ในการจ ดการความร ได อย างม ประส ทธ ภาพ โดยช วยให องค กรสามารถจ ดหา จ ดเก บ กระจาย และใช ความร ได ง าย สะดวก รวดเร ว ขจ ดอ ปสรรคด านระยะทางและเวลาในการเผยแพร ความร อาท ช วยในการสร างคล ง ความร ซ งสามารถจ ดเก บและค นค นความร ได อย างม ประส ทธ ภาพจากสถานท ใด ๆ หร อในเวลา ใดก ได ช วยอ านวยความสะดวกในการต ดต อส อสารเพ อแลกเปล ยน เร ยนร ผ านเคร องม อต าง ๆ จากการศ กษาบร ษ ทในย โรปและอเมร กาพบว าประสบความส าเร จในการส งผ านความร ภายใน องค กรและประสบความส าเร จในการสร างความร ใหม อย างมาก ท งน เพราะการน าเทคโนโลย มา ใช เป นเคร องม อในการจ ดการความร น นเอง (จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ ) ป จจ บ นเทคโนโลย สารสนเทศท น ามาประย กต ใช ในการจ ดการความร ม ความหลากหลาย และได ร บการพ ฒนามากข นตามพ ฒนาการและความก าวหน าทางเทคโนโลย อาท อ นเทอร เน ต อ นทราเน ต เทคโนโลย เว บ เทคโนโลย ในการส บค นหร อค นค น เทคโนโลย ท สน บสน นการ ท างานแบบร วมม อ เว บท าหร อศ นย รวมของเว บ (Portal) และเทคโนโลย อ น ๆ อย างไรก ตาม เน องจากกระบวนการการจ ดการความร ไม ได ม เพ ยงกระบวนการเด ยว หากแต ม หลายกระบวนการ จ งต องอาศ ยเทคโนโลย สารสนเทศหลายประเภท เพ อให เหมาะสมก บกระบวนการจ ดการความร ในแต ละกระบวนการ ด งต วอย างเคร องม อทางเทคโนโลย สารสนเทศส าหร บการจ ดการความร แต ละกระบวนการในตารางท 6.2

18 152 ข นตอนในกระบวนการ ประเภทของเคร องม อ การใช งานเคร องม อ จ ดการความร เทคโนโลย สารสนเทศ 1. การค นหา ความร Idea generating tools เพ อช วยสร างความค ดใหม ๆ 2. การสร างและ Data mining tools, OLAP เพ อช วยสก ดเอาความค ดใหม ๆ แสวงหาความร Tools แนวโน มต าง ๆ รวมถ งพฤต กรรม ของล กค า Conceptual mapping tools เพ อช วยค นหาข อม ลและสร าง ความร ใหม ๆ ข นมาจากหล กการ ท เหม อนก น Intelligent agents เพ อช วยเก บรวบรวมข อม ลต าง ๆ 3. การจ ดความร Document management เพ อช วยกล นกรองและจ ดล าด บ ให เป นระบบ Systems ข อม ล 4. การประมวลและ Case based reasoning เพ อจ ดข อม ลให เป นระบบ กล นกรองความร Visual maps ช วยแปลความร และประสบการณ Metadata repositories ต าง ๆ เพ อน าไปจ ดเก บไว ในฐาน Data/Knowledge bases ความร Directories 5.การเข าถ งความร เพ อใช ส อสารความร ต าง ๆ Workflow software ท าให ข อม ลสามารถเข าถ งได ง าย Data warehouse/data เพ อช วยในการต ดส นใจและการ mart แก ป ญหาต าง ๆ Intranet, Web Search and retrieval technologies 6. การแลกเปล ยน Collaboration tools ช วยเช อมโยงบ คลากรภายใน แบ งป นความร Audio/Video conferencing องค กรท อย ต างสถานท เข าไว ด วยก น tools เพ อแลกเปล ยนความร 7. การเร ยนร Meeting support software ส งเสร มให เก ดการปฏ ส มพ นธ และ Intranet/Extranet การท างานท เก อก ลก น Computer aided training สน บสน นและอ านวยความสะดวก ส าหร บการเร ยนร ตารางท 6.2 ต วอย างเทคโนโลย สารสนเทศส าหร บการจ ดการความร ท มา : (บ ญด บ ญญาก จ และคนอ น ๆ, 2547, หน า 156.)

19 153 ระบบการจ ดการความร (Knowledge Management System : KMS) ด วยความสามารถของเทคโนโลย สารสนเทศท น ามาใช ในการจ ดการความร ท าให เก ดการ พ ฒนาระบบการจ ดการความร (Knowledge Management System : KMS) ท ช วยให การจ ดการ ความร ม ความง ายและสะดวกมากข น ป จจ บ นม ระบบการจ ดการความร ส าเร จร ปในเช งพาณ ชย ท ง ระบบท ใช ก บองค กรท วไป หร อส าหร บงานใดงานหน ง เช น ระบบการจ ดการความร ส าหร บการ เร ยนการสอน การบร หารงานว จ ย หร องานอ ตสาหกรรม เป นต น นอกจากน ระบบการจ ดการ ความร ย งจ าแนกเป นระบบท ประย กต ใช ก บก จกรรมการจ ดการความร เฉพาะด าน เช น ใช ในการ รวบรวมและจ ดเก บความร หร อเป นระบบท เป นการส อสารความร เป นต น และระบบท สามารถ ประย กต ใช ก บก จกรรมการจ ดการความร ได หลายก จกรรม หร อท เร ยกว า การรวมกล มบร การ (จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ ) ความส าเร จในการจ ดการความร ส วนหน งมาจากการท องค กรต องม ระบบการจ ดการ ความร ซ งเป นระบบสน บสน นโครงสร างพ นฐาน (infrastructure) ส าหร บองค กรในการ ด าเน นการเก ยวก บการจ ดการความร ได อย างม ประส ทธ ภาพ (Savary, 1999) ค าจ าก ดความของระบบการจ ดการความร Quaddus และ Xu (2004) ได อธ บายความหมายของระบบการจ ดการความร (Knowledge Management System) ไว ว า ระบบการจ ดการความร จ ดเป นระบบสารสนเทศระบบ หน งท สน บสน นการสร าง (generation) การเก บร กษา (preservation) และการแบ งป นถ ายทอด (Sharing) ความร ท งภายในและภายนอกองค กร ด งน นระบบการจ ดการความร จ งประกอบด วย เทคโนโลย ท น ามาประย กต ใช ในการจ ดการความร หลายประเภทด วยก น องค ประกอบของระบบการจ ดการความร การใช งานระบบการจ ดการความร น น ประกอบด วยองค ประกอบหลายอย างด วยก น (จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ ) ซ งม องค ประกอบต าง ๆ ด งน 1. โครงสร างพ นฐาน ประกอบด วย ระบบคอมพ วเตอร ได แก ฮาร ดแวร และซอฟต แวร รวมถ งกระบวนการสอน การอบรม และการแนะน า เพ อให ผ ใช สามารถใช งานระบบการจ ดการ ความร ได อย างม ประส ทธ ภาพ

20 เน อหาหร อองค ความร ถ อเป นส นทร พย ขององค กร ซ งความร ในระบบการจ ดการ ความร ควรประกอบด วย (Chait อ างถ งใน จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ. 2547) ) 2.1 สารสนเทศเก ยวก บต วบ คลากรผ ปฏ บ ต งาน ได แก ข อม ลเก ยวก บความสามารถ ของบ คลากรท ช วยในการปร บปร งพ ฒนางานขององค กรให ด ข น เพ อเช อมโยงไปย งคนท ต องการ ท กษะและความร เพ ม 2.2 สารสนเทศเก ยวก บล กค าหร อผ ใช บร การ เพ อสน บสน นการให บร การล กค า ขององค กร 2.3 สารสนเทศเก ยวก บหล กการว ธ การ (methodologies) 2.4 สารสนเทศเก ยวก บว ธ การปฏ บ ต (practices) 3. ป จจ ยท ม ผลต อการใช ระบบการจ ดการความร เน องจากความส าเร จของระบบการ จ ดการความร อย ท จ านวนของผ ใช งานระบบ ด งน นป จจ ยท ผล กด น และกระต นให ม การใช งาน ระบบการจ ดการความร ได แก ว ฒนธรรมองค กร การสน บสน นจากผ บร หาร ประโยชน ท แต ละ คนจะได ร บ และภาพล กษณ ของการจ ดการความร สถาป ตยกรรมของระบบการจ ดการความร (Knowledge Management System Architecture) เพ อให ม ความเข าใจในการท างานของระบบการจ ดการความร จ งต องท าความเข าใจก บ สถาป ตยกรรมของระบบ การจ ดการความร ท ม การประย กต ใช ในองค กรต าง ๆ ม หลากหลาย แตกต างก นไปในแต ละองค กร แม ระบบการจ ดการความร จะถ กพ ฒนาข นหลากหลายร ปแบบ แต ส วนใหญ ก ย งม ป ญหาในการน ามาปฏ บ ต และยากต อการท าความเข าใจ โดยเฉพาะคนท ไม ใช น ก เทคโนโลย ด งน น Chua (2004 อ างถ งใน จ ฑาร ตน ศราวณะวงศ. 2547) จ งได พ ฒนาร ปแบบ ของสถาป ตยกรรมระบบการจ ดการความร ท ใช เทคโนโลย ในการสร าง แบ งป น และจ ดเก บความร เพ อการใช งาน ช วยให ผ ปฏ บ ต งานท ไม ใช น กเทคโนโลย และประสบป ญหาในการเล อกใช เทคโนโลย ท ม หลากหลายประเภท แต ต องการใช เทคโนโลย เพ อเป นเคร องม อในการจ ดการความร ได อย างม ประส ทธ ภาพ ซ งสถาป ตยกรรมของระบบการจ ดการความร แบ งออกเป น 3 ระด บ ค อ บร การโครงสร างพ นฐาน (Infrastructure Services) บร การความร (Knowledge Service) บร การ ประสานผ ใช ก บแหล งความร หร อแหล งสารสนเทศ(Presentation Service) ด งแสดงในร ปท 6.4

ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร

ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร ค าอธ บายรายว ชา คอมพ วเตอร กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย รายว ชาคอมพ วเตอร ระด บช น ม ธยมศ กษาป ท 1 80 ช วโมง ศ กษา ว เคราะห ข นตอนการท างานโดยท าตามล กษณะข นตอนท วางไว กระบวนการกล ม เป น ว

More information

แนวทางและแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔

แนวทางและแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ แนวทางแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ การจ ดท าแนวทางแผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๔ เป นการต อเน องมาจากแนวทาง แผนการจ ดการความร ประจ าป งป.๕๓ ซ งย งคงเป นการตาม พ.ร.ฎ.ว าด วยหล กเกณฑ ว ธ การบร หาร ก

More information

แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สายสน บสน น ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ

แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สายสน บสน น ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ แผนการจ ดการความร (KM) ประจาป การศ กษา 2556 สาย ประจาว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลตะว นออก ว ทยาเขตจ กรพงษภ วนารถ 0 RT-KM1 การจาแนกองค ความร จาเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร

More information

ตามค าร บรอง ระด บความส าเร จของการ พ ฒนาด านการท องเท ยว ของจ งหว ดพ ทล ง

ตามค าร บรอง ระด บความส าเร จของการ พ ฒนาด านการท องเท ยว ของจ งหว ดพ ทล ง แผนการจ ดการของ แบบฟอร มท ๑ การจ าแนกองค ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของ ช อ : ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค ต วช ว ด (KPI) เป าหมายของ ประเด นย ทธศาสตร การ พ ฒนาการท องเท ยวเช งอน ร กษ (Opjective)

More information

การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document)

การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) โครงการอบรมเช งปฏ บ ต การส าหร บพ ฒนาบ คลากรป 2552 1 การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) เน อหา : ส วนท 1 บทน า การพ ฒนาระบบเอกสารภายในส าน กงาน (E-Document) ส วนท 2 การใช งานโปรแกรม Adobe Acrobat

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท.

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท. แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2557 องค ความร หล กการให บร การท ด ของบ คลากร สวท. RT-KM1 การจ าแนกองค ความร ท จ าเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของส วนราชการ ช อหน วยงาน ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค

More information

หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ

หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา หล กเกณฑ การให บร การทางว ชาการ ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด

แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด แผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.2550 จ าแนกตามกระบวนการตามกรอบแนวทางการจ ดการความร ท ส าน กงาน ก.พ.ร.ก าหนด กระบวนการจ ดการความร (Knowledge Management process) 1.การบ งช ความร บ งช ความร ท จ าเป

More information

การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557

การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557 การประเม นผล เป าหมายและแผนการจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร ป งบประมาณ 2557 งานศ นย การจ ดการความร คณะบร หารธ รก จ มหาว ทยาล ยเทคโนโลย ราชมงคลพระนคร 2 แผนท 1 กล มเป าหมาย

More information

๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง ตาแหน งประเภท ท วไป สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท

๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง ตาแหน งประเภท ท วไป สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท ๔-๗-๑๒ มาตรฐานกาหนดตาแหน ง สายงาน เจ าหน าท บร หารงานอาคารสถานท ล กษณะงานโดยท วไป สายงานน คล มถ งตาแหน งต างๆ ท ปฏ บ ต งานกาก บ แนะนา ตรวจสอบการปฏ บ ต งาน บร หารงานอาคารสถานท ซ งม ล กษณะงานท ปฏ บ ต เก

More information

รห สต วช ว ด รวม 7 ต วช ว ด

รห สต วช ว ด รวม 7 ต วช ว ด 130 ง31101 การงานอาช พและเทคโนโลย 1 กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย ช นม ธยมศ กษาป ท 4 ภาคเร ยนท 1 เวลา 20 ช วโมง จานวน 0.5 หน วยก ต ศ กษา ว เคราะห อธ บาย ว ธ การทางานและท กษะกระบวนการทางานเพ

More information

หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author

หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author หล กการและเหต ผล หล กส ตร การสร าง E-book ด วยโปรแกรม DeskTop Author ตามนโยบายของส าน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐานและส าน กงานเขตพ นท การศ กษา ขอนแก น เขต 2 ท ต องการพ ฒนาบ คลากรให ม ความร ด าน ICT

More information

รายงานผลการต ดตามผลการด าเน นงานตามแผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ 2553 (1 ต ลาคม 2552 30 ก นยายน 2553)

รายงานผลการต ดตามผลการด าเน นงานตามแผนการจ ดการความร ประจ าป งบประมาณ 2553 (1 ต ลาคม 2552 30 ก นยายน 2553) รายงานผลการต ดตามผลการด าเน นงานตามแผนการจ ดการ ประจ าป งบประมาณ 2553 (1 ต ลาคม 2552 30 ก นยายน 2553) ล าด บ ก จกรรมการจ ดการ ต วช ว ด เป าหมาย ผลการด าเน นงาน 1 การบ งช จ ดประช มเพ อทบทวนแผนการจ ดการ

More information

จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ

จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ การจ ดการความร (Knowledge Management) เร อง เทคน คการแปลง file word โดยใช โปรแกรม Word to FlippingBook (กรณ แปลงเอกสาร น กศ กษา และ นทน.หล กส ตรต างๆ) จ ดท าโดย กองห องสม ด กรมย ทธศ กษาทหารเร อ ค าน า

More information

ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ

ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ ค ม อการใช งานระบบประเม นค ณภาพการศ กษา (e-sar) สาน กคอมพ วเตอร มหาว ทยาล ยท กษ ณ เมน การใช งาน แบ งตามกล มผ ใช งานได ด งน. เมน การใช งานสาหร บผ กาหนดองค ประกอบ. เมน การใช งานสาหร บผ จ ดการองค ประกอบ.

More information

ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง

ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง ต วอย างการใช งาน โปรแกรมกฎหมายส งแวดล อม ความปลอดภ ยและ การประเม นความสอดคล อง 1 ต วอย างการใช งานโปรแกรม 1. เม อผ ใช งานเป ดโปรแกรมข นมา ระบบจะให ท าการลงทะเบ ยนเพ อจะท าการบ นท กข อม ลลงระบบ ซ งท าให

More information

คาช แจง เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒

คาช แจง เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒ เคร องม อว ดและประเม นความสามารถและท กษะ ตามจ ดเน นการพ ฒนาค ณภาพผ เร ยน การใช เทคโนโลย เพ อการเร ยนร ช นม ธยมศ กษาป ท ๒ สาน กว ชาการและมาตรฐานการศ กษา สาน กงานคณะกรรมการการศ กษาข นพ นฐาน กระทรวงศ กษาธ

More information

และจ ดเก บเอกสารให เป นระบบ

และจ ดเก บเอกสารให เป นระบบ 1. ว ตถ ประสงค เพ อให ว ทยาล ยม ระบบค ณภาพและบ คลากรท กฝ ายร วมก นต งปณ ธาน ความม งหว งท จะพ ฒนาว ทยาล ยไปส ความสาเร จ โดยร วมก นระดมพล งป ญญา และแรง บ นดาลใจสร างภาพท พ งประสงค ของว ทยาล ย โดยร วมก นกาหนด

More information

เคร องม อช ดท ๕ ด านท กษะในการว เคราะห เช งต วเลข การส อสารและเทคโนโลย สารสนเทศ

เคร องม อช ดท ๕ ด านท กษะในการว เคราะห เช งต วเลข การส อสารและเทคโนโลย สารสนเทศ เคร องม อช ดท ๕ ด านท กษะในการว เคราะห เช งต วเลข การส อสารและเทคโนโลย สารสนเทศ (๕.๑) ความสามารถในการประย กต ใช ตรรกะคณ ตศาสตร และสถ ต ในการพยาบาล ความสามารถในการประย กต ใช ตรรกะคณ ตศาสตร และสถ ต ในการพยาบาล

More information

การจ ดการก บแฟ มข อม ล จ ดเก บเอกสาร (Save)

การจ ดการก บแฟ มข อม ล จ ดเก บเอกสาร (Save) 12 การจ ดการก บแฟ มข อม ล จ ดเก บเอกสาร (Save) ใช ไอคอน แทนการเร ยกเมน File, Save ได เม อสร างงานด วย Word ควรท าการจ ดเก บงานน นไว ในฮาร ดด สก จากน นจ งค อย ท าการค ดลอก (Copy) หร อย าย (Move) ไปไว ในแผ

More information

ระบบการประช มอ เล กทรอน กส (e-meeting System)

ระบบการประช มอ เล กทรอน กส (e-meeting System) ระบบการประช มอ เล กทรอน กส (e-meeting System) การบร หารงานต างๆของภาคร ฐและเอกชน จะต องม การจ ดประช มเป นประจ า ซ งตามปกต แล วต องม การส งหน งส อเช ญประช มพร อมระเบ ยบวาระการประช ม เพ อให ผ เข าร วมประช

More information

เป าหมายของต วช ว ด องค ความร ท จาเป นต อการปฏ บ ต ราชการตาม ประเด นย ทธศาสตร การบร หารจ ดการองค กรอย างม ประส ทธ ภาพ ต วช ว ด(KPI) ตามคาร บรอง

เป าหมายของต วช ว ด องค ความร ท จาเป นต อการปฏ บ ต ราชการตาม ประเด นย ทธศาสตร การบร หารจ ดการองค กรอย างม ประส ทธ ภาพ ต วช ว ด(KPI) ตามคาร บรอง แบบฟอร มท 1 การจาแนกองค ความร ท จาเป นต อการผล กด นตามประเด นย ทธศาสตร ของสถาบ นอ ดมศ กษา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา : ศ นย บร การว ชาการ มหาว ทยาล ยขอนแก น หน าท 1/3 ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค (Objective) ต

More information

แบบประเม นแผนการจ ดการเร ยนร

แบบประเม นแผนการจ ดการเร ยนร (แบบน เทศการสอน 1) แบบประเม นแผนการจ ดการเร ยนร คร ผ สอน...ช น...กล มสาระการเร ยนร... หน วย/เร อง... ว นท ประเม น... โรงเร ยน... อาเภอ...จ งหว ด... คาช แจง ประเม นตามสภาพจร งตามรายการและให ระด บค ณภาพตามคาอธ

More information

E Office ส าน กงานเขตพ นท การศ กษานครราชส มา เขต 6

E Office ส าน กงานเขตพ นท การศ กษานครราชส มา เขต 6 E Office ส าน กงานเขตพ นท การศ กษานครราชส มา เขต 6 ความเป นมา ส าน กงานอ ตโนม ต เก ดจากความพยายามขององค กร ท จะท าให งาน ขององค กรถ กต อง รวดเร ว ตรวจสอบได และเจ าหน าท ขององค กร ไม ม ข อจ าก ดด านสถานท

More information

แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ

แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ แบบฟอร มท 2 แผนพ ฒนาบ คลากรและแผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค การ ช อส วนราชการ กรมการบ นพลเร อน ช อผ หล ก/หน วยงาน กล มพ ฒนาระบบบร หาร แผนพ ฒนาบ คลากร ประจาป งบประมาณ พ.ศ. 2556 แผนพ ฒนาปร บปร งว ฒนธรรมองค

More information

แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท

แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท ปก.12/1 แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท 12 สถานศ กษาม การประก นค ณภาพภายในของสถานศ กษา ตามท กาหนดในกฎกระทรวง ***************************************

More information

แผนการจ ดการความร ของ ส าน กหอสม ด มหาว ทยาล ยกร งเทพ ป การศ กษา 2554

แผนการจ ดการความร ของ ส าน กหอสม ด มหาว ทยาล ยกร งเทพ ป การศ กษา 2554 แผนจ ด ของ ส าน กหอสม ด มหาว ทยาล ยกร งเทพ ป ศ กษา 1. หล กและเหต ผล ส าน กหอสม ด มหาว ทยาล ยกร งเทพ ตระหน กถ งความส าค ญของจ ด ซ งเป นเคร องม อใน พ ฒนาองค กรให เป นองค กรแห งเร ยนร ด งน น ส าน กหอสม ดจ

More information

กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา

กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา กล มส งเสร มประส ทธ ภาพ การจ ดการศ กษา ๒๓๑ แนวค ด กล มส งเสร มประส ทธ ภาพการจ ดการศ กษา กล มส งเสร มประส ทธ ภาพการจ ดการศ กษาเป นหน วยงานท สร างความเข มแข ง การบร หารด านว ชาการ ด านงบประมาณ ด านการบร

More information

ตารางว เคราะห เน อหาหน วยการสอน

ตารางว เคราะห เน อหาหน วยการสอน ตารางว เคราะห เน อหาหน วยการสอน หน วยท ช อหน วย/ห วข อการสอน จ านวน (ช วโมง) 1 จร ยธรรมและความร บผ ดชอบในการใช คอมพ วเตอร และ ระบบสารสนเทศ 1.1 จร ยธรรมในการใช ระบบคอมพ วเตอร 1.2 จรรยาบรรณในการใช คอมพ วเตอร

More information

บทท 3 การบร หารจ ดการ ระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชน

บทท 3 การบร หารจ ดการ ระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชน ค ม อผ ด แลระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชน บทท 3 การบร หารจ ดการระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชนระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชน - ๑ บทท 3 การบร หารจ ดการ ระบบสารสนเทศภ ม ศาสตร ป าช มชน เจ าหน าท ผ ใช งานระบบสารสนเทศภ

More information

ช อโครงการ : เร อง หล กส ตรการใช โปรแกรมไมโครซอฟต ออฟฟ ต 2007 (ล ขส ทธ ) ระด บเบ องต น

ช อโครงการ : เร อง หล กส ตรการใช โปรแกรมไมโครซอฟต ออฟฟ ต 2007 (ล ขส ทธ ) ระด บเบ องต น 1 สร ปรายงาน โครงการอบรมเช งปฏ บ ต การการเผยแพร สารสนเทศ เร อง ว นท 23 ม นาคม 2554 ส าน กว ทยบร การและเทคโนโลย สารสนเทศ ช อโครงการ : เร อง หล กการและเหต ผล ป จจ บ นคอมพ วเตอร ได เข ามาม ส วนส าค ญมากต

More information

ก จกรรมการจ ดการ ความร ระยะ เวลา ผ ร บผ ด ชอบ

ก จกรรมการจ ดการ ความร ระยะ เวลา ผ ร บผ ด ชอบ แผนจ ด แผนท...1... แบบฟอร มท 2 แผนจ ด (KM Action Plan) ช อหน วยงาน : โรงนครพนมราชนคร นทร หน าท : 1/ 5 ประเด นย ทธศาสตร : ย ทธศาสตร ท 3 ว จ ยและพ ฒนาเทคโนโลย ด แลผ ป วยจ ตเภท องค ท จ าเป น (K) : พ ฒนาระบบด

More information

แผนการจ ดการความร สถาบ นการพลศ กษา ว ทยาเขตส โขท ย ประจ าป การศ กษา 2555

แผนการจ ดการความร สถาบ นการพลศ กษา ว ทยาเขตส โขท ย ประจ าป การศ กษา 2555 1 แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2555 2 แผนการจ ดการความร : การจ ดการความร เก ยวก บการเร ยนการสอนท เน นผ เร ยนเป นส าค ญ พ นธก จ : การผล ตบ ณฑ ต กลย ทธ ท 1.2 : การพ ฒนาการเร ยนการสอนเพ อพ ฒนาค ณภาพน

More information

แผนการจ ดการความร ประจาป งบประมาณ 2556 (1 ต ลาคม 2555 30 ก นยายน 2556) สาขาว ชาศ กษาศาสตร มหาว ทยาล ยส โขท ยธรรมาธ ราช

แผนการจ ดการความร ประจาป งบประมาณ 2556 (1 ต ลาคม 2555 30 ก นยายน 2556) สาขาว ชาศ กษาศาสตร มหาว ทยาล ยส โขท ยธรรมาธ ราช แผนการจ ดการ ประจาป งบประมาณ 2556 (1 ต ลาคม 2555 30 ก นยายน 2556) สาขาว ชาศ กษาศาสตร มหาว ทยาล ยส โขท ยธรรมาธ ราช A1 เป าหมาย เป าหมาย ต วช ว ด เกณฑ ป 2556 จานวนประด นท สาขาว ชาศ กษาศาสตร กาหนด ครอบคล

More information

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม

ค ม อการปฏ บ ต งาน กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม ค ม อการปฏ บ ต งาน เร อง กระบวนการจ ดโครงการ/ก จกรรม กล มว ชาการศ กษา ศ นย ฝ กพาณ ชย นาว ประเภทเอกสาร : ค ม อกระบวนการทางาน หน าท : 1 จานวนหน าท งหมด : 9 1. ว ตถ ประสงค 1.1 เพ อส งเสร มพ ฒนาการเร ยนร และประสบการณ

More information

4. การใช งานโปรแกรมตารางค านวณ

4. การใช งานโปรแกรมตารางค านวณ 4. การใช งานโปรแกรมตารางค านวณ 4.1 ความหมายของโปรแกรมตารางค านวณ ภาพท 4.1 ต วอย างหน าจอภาพโปรแกรมตารางค านวณ Microsoft Excel โปรแกรมตารางค านวณ (Spreadsheet) เป นโปรแกรมท ม ความสามารถและ เหมาะส าหร บใช

More information

แผนการจ ดการเร ยนร ท 2 ว ชาคอมพ วเตอร

แผนการจ ดการเร ยนร ท 2 ว ชาคอมพ วเตอร แผนการจ ดการเร ยนร ท 2 ว ชาคอมพ วเตอร กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย หน วยการเร ยนร ท 2 ข อม ลและสารสนเทศ ช นม ธยมศ กษาป ท 1 ห วข อเร อง การ เวลา 1 ช วโมง ว นท ใช แผน 12 พฤศจ กายน 2557 ผ ใช แผน

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 บ ณฑ ตว ทยาล ย มหาว ทยาล ยราชธาน

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 บ ณฑ ตว ทยาล ย มหาว ทยาล ยราชธาน ว ส ยท ศน ม งการจ ดการความร ด านการผล ตบ ณฑ ตท ม ประส ทธ ภาพ พ นธก จ จ ดการความร ด านการเร ยนการสอนและการว จ ย ข นตอนการจ ดการความร 1. การระบ ความร ท จ าเป น 2. การสร างและแสวงหาความร 3. การจ ดการความร

More information

Office of the Civil Service Commission (OCSC)

Office of the Civil Service Commission (OCSC) Office of the Civil Service Commission (OCSC) 1 การพ ฒนาระบบงานบร หารทร พยากรบ คคล 1. ระบบสารสนเทศทร พยากรบ คคลระด บกรม (DPIS) 2. ระบบสารสนเทศทร พยากรบ คคลระด บจ งหว ด (PPIS) 3. ระบบสารสนเทศข าราชการพลเร

More information

แผนการจ ดการความร คณะเทคโนโลย การประมงและทร พยากรทางน า

แผนการจ ดการความร คณะเทคโนโลย การประมงและทร พยากรทางน า แผนการท : 1 ประเด นย ทธศาสตร : ความเป นเล ศด านการว จ ยและนว ตกรรม องค ท จ าเป น : องค ด านงานว จ ยและนว ตกรรม แผนการ คณะเทคโนโลย การประมงและทร พยากรทางน า 1.การบ งช 2.การสร างและ แสวงหา การประช มจ ดการประช

More information

โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก

โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก โครงการสอน ภาคเร ยนท 1 ป การศ กษา 2557 อาจารย ผ สอน ว าท ร.ต.หญ งวรรณธ ดา วรส ทธ พงษ ว ทยาล ยอาช วศ กษาพ ษณ โลก... 1. หล กส ตร ประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นส ง (ปวส.) พ ทธศ กราช 2545 ( ปร บปร ง 2546 ) 2. ช อรายว

More information

ปฏ บ ต การคร งท 6 การใช โปรแกรมส าน กงาน คร งท 4

ปฏ บ ต การคร งท 6 การใช โปรแกรมส าน กงาน คร งท 4 ปฏ บ ต การคร งท 6 การใช โปรแกรมส าน กงาน คร งท 4 ว ตถ ประสงค 1. ร จ กว ธ การในการสร างจดหมายเว ยน ในช ดโปรแกรมไมโครซอฟต ออฟฟ ศ 2003 ซ ง การท าจดหมายเว ยนน จะม เน อหาเด ยวก นแต ส งไปถ งผ ร บหลายคน โดยม

More information

การบร หารความร และการเร ยนร VII

การบร หารความร และการเร ยนร VII สารบ ญ สารบ ญ สารบ ญ VII สารบ ญร ป XII แถลงการณ แบบอย างท ด เย ยมด านการบร หาร 1 1. หล กการ 7 1.1 อนาคตของบร ษ ทข นอย ก บความร ความสามารถของพน กงาน 8 (ก) บร ษ ทเต บใหญ ได ไม เก นความร ความสามารถของพน กงานท

More information

แผนปฏ บ ต การประจ าป บ ญช ๒๕๕๘ ต.ค. ๕๗- ก.ย. ๕๘

แผนปฏ บ ต การประจ าป บ ญช ๒๕๕๘ ต.ค. ๕๗- ก.ย. ๕๘ แผนงาน/โครงการ ว ตถ ประสงค เป าหมาย ข นตอน ระยะเวลา งบประมาณ ผ ร บผ ดชอบ ต วช ว ด ๑. ย ทธศาสตร การ เสร มสร างและจ ดการ องค ความร และ นว ตกรรม ๑.๑ ว จ ยและพ ฒนาสร าง องค ความร และ นว ตกรรมการผล ตป ย ช วภาพท

More information

โดย : อ ญชนา กล นเท ยน

โดย : อ ญชนา กล นเท ยน โดย : อ ญชนา กล นเท ยน กระบวนการวางแผนงาน การด าเน นการก อนการวางแผน การประเม นผล/ปร บปร งแผน และวางแผนใหม การปฏ บ ต ตามแผน การว เคราะห ป ญหา การก าหนดแผนงาน/โครงการ การก าหนดค าใช จ าย การก าหนดว ตถ ประสงค

More information

เอกสารประกอบการเร ยน เร อง คอมพ วเตอร น าร

เอกสารประกอบการเร ยน เร อง คอมพ วเตอร น าร เอกสารประกอบการเร ยน เร อง คอมพ วเตอร น าร ร จ กคอมพ วเตอร ป จ บ นคอมพ วเตอร เป นอ ปกรณ เทคโนโลย สารสนเทศท น ยมใช ก นอย างแพร หลาย โดยท วไปเราจะน าคอมพ วเตอร มาใช ในการท างานต าง ๆ เช นการค ดค านวณ การพ

More information

เพ อนาเสนอผลงานว จ ยท ได ร บท น สวทช.ภาคเหน อท เป นงานว จ ยเพ อแก ไขและ พ ฒนาท องถ น

เพ อนาเสนอผลงานว จ ยท ได ร บท น สวทช.ภาคเหน อท เป นงานว จ ยเพ อแก ไขและ พ ฒนาท องถ น (1) เร อง งานว จ ยเพ อแก ไขและพ ฒนาท องถ น 2553 (2) ว น เด อน ป สถานท ท จ ด 2 กรกฎาคม 2553 โรงแรมแคนทาร ฮ ลล จ.เช ยงใหม (3) ว ตถ ประสงค ของการจ ด เพ อนาเสนอผลงานว จ ยท ได ร บท น สวทช.ภาคเหน อท เป นงานว

More information

จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ

จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ ค ม อการใช งาน ระบบระบบสารสนเทศเพ อการบร หารงานว จ ยและฐานข อม ลงานว จ ย มหาว ทยาล ยพะเยา จ ดทาโดย งานพ ฒนาระบบสารสนเทศ ศ นย บร การเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร มหาว ทยาล ยพะเยา คานา ป จจ บ น มหาว ทยาล

More information

ผ ร นางว มลวรรณ วงษ สง า น กทร พยากรบ คคล ชานาญการพ เศษ

ผ ร นางว มลวรรณ วงษ สง า น กทร พยากรบ คคล ชานาญการพ เศษ ผ ร นางว มลวรรณ วงษ สง า น กทร พยากรบ คคล ชานาญการพ เศษ *** ทาความร จ ก ผ ร ของเรา *** ช อ : นางว มลวรรณ วงษ สง า ตาแหน ง : น กทร พยากรบ คคลชานาญการพ เศษ เบอร โทรศ พท : 0896925188 E-Mail Address : vimolwan_ann@hotmail.com

More information

เค าโครงการจ ดการเร ยนร โรงเร ยนเขาสวนกวางว ทยาน ก ล ภาคเร ยนท ๑ ป การศ กษา ๒๕๕๖

เค าโครงการจ ดการเร ยนร โรงเร ยนเขาสวนกวางว ทยาน ก ล ภาคเร ยนท ๑ ป การศ กษา ๒๕๕๖ เค าโครงการจ ดการเร ยนร โรงเร ยนเขาสวนกวางว ทยาน ก ล ภาคเร ยนท ๑ ป การศ กษา ๒๕๕๖ กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย ว ชา คอมพ วเตอร เพ มเต ม ๓ ช นม ธยมศ กษาป ท ๕ รห สว ชา ง๓๐๒๐๓ เวลาเร ยน ๔๐ ช วโมง/

More information

ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ (พน กงานภายใน และบ คคลภายนอก) สอบข อเข ยน ความร ท วไป ความร เฉพาะตาแหน ง

ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ (พน กงานภายใน และบ คคลภายนอก) สอบข อเข ยน ความร ท วไป ความร เฉพาะตาแหน ง ค ณสมบ ต ของผ สม คร และรายละเอ ยดว ชาท สอบ ( และบ คคลภายนอก) ตาแหน ง ค ณสมบ ต เฉพาะตาแหน ง 1. ผ ตรวจสอบ ระด บ 4 (ด าน IT) / หญ ง ปร ญญาตร ทางด านคอมพ วเตอร ตามท กพ. ร บรอง - ผ ม ประสบการณ ในการตรวจสอบ

More information

โครงการศ กษา อบรม ประช ม และส มมนาของหน วยต าง ๆ ใน ทร. ประจ าป งป.58 (ในส วนของ อร.)

โครงการศ กษา อบรม ประช ม และส มมนาของหน วยต าง ๆ ใน ทร. ประจ าป งป.58 (ในส วนของ อร.) ล าด บท หล กส ตร ประเภท ระยะเวลา จ านวน ยศ 1 ประกาศน ยบ ตรว ชาช พโรงเร ยนช าง กรมอ ทหารเร อ ช นป ท 1 ศ กษา 1 ป ต.ค.57 - ก.ย.58 77 - เพ อทดแทนก าล งพลในการซ อมสร างเร อ 2 ประกาศน ยบ ตรว ชาช พโรงเร ยนช าง

More information

แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร

แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน กส งเสร มว ชาการและงานทะเบ ยน มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร 19 สนว. แผนการปร บปร งการประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2554 ตามผลการประเม นในป 2553 (SAR11) ส าน ก มหาว ทยาล ยราชภ ฏธนบ ร องค ประกอบ จ ดแข ง แนวทางเสร มจ ดแข ง จ ดท ควรพ ฒนา ข อเสนอแนะในการปร บปร ง หล กฐาน/โครงการ

More information

ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก

ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก ข นตอนในการจ ดท าระบบ HACCP ข นตอนท 12 การจ ดท าเอกสารและจ ดเก บบ นท ก โดย น ศานาถ ต ณฑ ยย น กว ชาการผล ตภ ณฑ อาหารช านาญการ กองตรวจสอบร บรองมาตรฐานค ณภาพส ตว น าและผล ตภ ณฑ ส ตว น า กรมประมง 1 1 ข นตอนในการจ

More information

บทท 3 เทคน คการจ ดท าเอกสาร ของระบบสารสนเทศ

บทท 3 เทคน คการจ ดท าเอกสาร ของระบบสารสนเทศ บทท 3 เทคน คการจ ดท าเอกสาร ของระบบสารสนเทศ อ. ร งล กษม รอดข า คณะว ทยาการจ ดการ มหาว ทยาล ยราชภ ฏสวนส น นทา 1 บทท 3 เทคน คการจ ดท าเอกสารของระบบสารสนเทศ ว ตถ ประสงค 1. บอกความหมายของเอกสารระบบสารสนเทศได

More information

โปรแกรมระบบเผยแพร ผลงาน และนว ตกรรมทางการศ กษา (E-innovation)

โปรแกรมระบบเผยแพร ผลงาน และนว ตกรรมทางการศ กษา (E-innovation) โปรแกรมระบบเผยแพร ผลงาน และนว ตกรรมทางการศ กษา (E-innovation) จ ดท าโดย อภ ว ฒน ก นศร เว ยง กล มนโยบายและแผน ส าน กงานเขตพ นท การศ กษาเช ยงราย เขต 1 http://www.cri1.obec.go.th ค าน า โปรแกรมระบบเผยแพร

More information

อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย. ประมวลรายว ชา (course syllabus)

อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย. ประมวลรายว ชา (course syllabus) 1 อ สลามว ทยาล ยแห งประเทศไทย ประมวลรายว ชา (course syllabus) ว ชา คอมพ วเตอร เพ องานอาช พ ง 347 จานวน 1.0 หน วยก ต ( คาบ/ส ปดาห ) ระด บม ธยมศ กษาตอนปลาย ระด บช นม ธยมศ กษาป ท 5 กล มสาระการงานอาช พและเทคโนโลย

More information

แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น

แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น แบบบรรยายล กษณะงาน (Job Description) กรมพ ฒนาท ด น ส วนท ๑ ข อม ลท วไป ช อต าแหน งในการบร หารงาน เจ าพน กงานธ รการ ช อต าแหน งในสายงาน เจ าพน กงานธ รการ ช อหน วยงาน (ส าน ก/กอง) กองคล ง ช อส วนงาน/กล มงาน/ฝ

More information

โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน

โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน หล กการและเหต ผล โครงการให การศ กษาอบรมคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ หล กส ตร การพ ฒนาศ กยภาพคณะกรรมการด าเน นการสหกรณ ข นพ นฐาน สหกรณ ภาคการเกษตรเป นสหกรณ ท เก ดจากการรวมต วของเกษตรกรร วมก นด าเน นธ รก จท

More information

แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร

แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร แบบฟอร มท 6 แบบฟอร มแผนปร บปร งองค กร รายงานแผนปร บปร งองค กร จ งหว ดระยอง แบบฟอร มท 7 แบบฟอร มแสดงหล กฐานส าค ญประกอบการด าเน นการในแต ละหมวด หมวด หล กฐานส าค ญ ม ไม ม หมายเหต 1 การน าองค กร 1.ว ส ยท

More information

แนวทางการดาเน นงาน/ ต วอย างโครงการสาค ญ โครงการท ได การประช ม เพ มเต ม

แนวทางการดาเน นงาน/ ต วอย างโครงการสาค ญ โครงการท ได การประช ม เพ มเต ม (ร าง) เอกสารประกอบการจ ดทากลย ทธ ต วช ว ด และโครงการตามว ส ยท ศน พ นธก จ และย ทธศาสตร ------------------------------------------- ว ส ยท ศน เป นองค กรหล กท อน ร กษ ส บสานและสร างสรรค โดยการม ส วนร วมของท

More information

บทท 3 ระบบการแจ งข าวสารประชาส มพ นธ อ เล กทรอน กส

บทท 3 ระบบการแจ งข าวสารประชาส มพ นธ อ เล กทรอน กส บทท 3 ระบบการแจ งข าวสารประชาส มพ นธ อ เล กทรอน กส 3-1 บทท 3 ระบบการแจ งข าวสารประชาส มพ นธ อ เล กทรอน กส 3.1 ร จ กระบบการแจ งข าวสารประชาส มพ นธ อ เล กทรอน กส ระบบการแจ งข าวประชาส มพ นธ ค อ โปรแกรมระบบงานท

More information

เอกสาร ค ม อการใช งาน โปรแกรม e-office ส าหร บผ ใช งานท วไป

เอกสาร ค ม อการใช งาน โปรแกรม e-office ส าหร บผ ใช งานท วไป เอกสาร ค ม อการใช งาน โปรแกรม e-office ส าหร บผ ใช งานท วไป 1 สารบ ญ 1.จ ดการเอกสาร... 3 1.1 ส งเอกสาร.3 1.2 เอกสารร บเข า..10 1.3 เอกสารส งออก...17 2. บ นท กเอกสาร...22 2.1 บ นท กเอกสารเข า...22 2.2 บ

More information

วช.กวก.ศร. ภารก จของ รร.ร.ศร.

วช.กวก.ศร. ภารก จของ รร.ร.ศร. 5 นโยบายด านการศ กษาของ ทบ. ป 2555-2559 นโยบายเฉพาะก ำหนดให รร.เหล า/สายว ทยาการของ ทบ.ท กแห งให พ จารณาเป ดการสอน หล กส ตรต าง ๆ ตามล ำด บด งน หล กส ตรการผล ตก ำล งพล หล กส ตรตามแนวทางร บราชการส ำหร บก

More information

งานอาช พ 2. อธ บายส วนประกอบของหน าต างโปรแกรม ในหน วยท 4 โครงสร างของเน อการ ค นคว า และการม ส วนร วมใน (5 ส ปดาห )

งานอาช พ 2. อธ บายส วนประกอบของหน าต างโปรแกรม ในหน วยท 4 โครงสร างของเน อการ ค นคว า และการม ส วนร วมใน (5 ส ปดาห ) แผนการจ ดการเร ยนร ระด บ ปวช. ปวส. รห สว ชา 2001-0001 ว ชา คอมพ วเตอร เพ องานอาช พ จานวน 2 หน วยก ต เวลา 3 ช วโมง / ส ปดาห รวม 54 ช วโมง / ภาคเร ยน หน วยท สาระการเร ยนร จ ดประสงค การเร ยนร ก จกรรมการเร

More information

การเช อมโยงภาพน ง ว ธ สร างการเช อมโยง

การเช อมโยงภาพน ง ว ธ สร างการเช อมโยง 27 การเช อมโยงภาพน ง บางคร งเราไม ต องการเสนอภาพตามล าด บ แต ต องการน าเสนอในล กษณะสล บไปมา หร อ ต องการแสดงข อม ลบนอ นเทอร เน ต หร อ แม แต เร ยกใช งานโปรแกรมอ น ๆ เช น CAI หร อ โปรแกรมประย กต อ น ๆ ก

More information

แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗

แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗ แผนงานการประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗... แผนงาน การประก นค ณภาพการศ กษาภายในของ กอศจ.ยศ.ทบ. ประจ าป งบประมาณ ๒๕๕๗ หน วยร บผ ดชอบ ส าน กงานประก นค ณภาพการศ กษา กอศจ.ยศ.ทบ.

More information

แนวทางส ำหร บผ ขอร บรองเป นผ ก อการด การด ำเน นงานป องก นการจมน ำ ค ำน ำ

แนวทางส ำหร บผ ขอร บรองเป นผ ก อการด การด ำเน นงานป องก นการจมน ำ ค ำน ำ ค ำน ำ การจมน ำเป นสาเหต การเส ยช ว ตอ นด บหน งของเด กไทยกล มอาย ต ำกว า ๑๕ ป โดยเฉล ยป ละเก อบ ๑,๓๐๐ คน การเส ยช ว ตจากการตกน ำ จมน ำของเด กไทยม แนวโน มเพ มส งข นอย างต อเน องต งแต ป ๒๕๔๒-๒๕๔๘ และเร มม

More information

ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ.

ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ. 4-1 ส วนท 4 ผลการด าเน นงานตามต วบ งช มาตรฐานค ณภาพ สมศ. 4-2 4-3 มาตรฐานท 1 มาตรฐานด านค ณภาพบ ณฑ ต ต วบ งช อ างอ งผลการด าเน นงานในต วบ งช ของ สกอ. ต วบ งช ร วม ต วบ งช 1.1 ร อยละของบ ณฑ ตระด บปร ญญาตร

More information

ห วข อการประกวดแข งข น

ห วข อการประกวดแข งข น ช อโครงการ การประกวดแข งข นท กษะด านเทคโนโลย คอมพ วเตอร ห วข อการประกวดแข งข น เทคโนโลย สร างสรรค หน วยงานท ร บผ ดชอบ บร ษ ท สงขลาฟ น ชช ง จาก ด ล กษณะโครงการ ประกวดแข งข นช งท นการศ กษา ระยะเวลาดาเน นการ

More information

แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร

แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2552 กรมพ ฒนาธ รก จการค า จ ดท าโดย กล มการเจ าหน าท ส าน กเลขาน การกรม แผนพ ฒนาข ดสมรรถนะของบ คลากร ประจ าป งบประมาณ พ.ศ. 2552 กรมพ ฒนาธ รก จการค า ในป

More information

เคร องม อการน เทศส งเกตการสอน ในการด าเน นการน เทศการสอนด วยว ธ การส งเกตการสอน ผ น เทศเม อปฏ บ ต การน เทศตามข นตอน การน เทศการสอนในแต ละข น จ าเป นต

เคร องม อการน เทศส งเกตการสอน ในการด าเน นการน เทศการสอนด วยว ธ การส งเกตการสอน ผ น เทศเม อปฏ บ ต การน เทศตามข นตอน การน เทศการสอนในแต ละข น จ าเป นต เคร องม อการน เทศส งเกตการสอน ในการด าเน นการน เทศการสอนด วยว ธ การส งเกตการสอน ผ น เทศเม อปฏ บ ต การน เทศตามข นตอน การน เทศการสอนในแต ละข น จ าเป นต องใช เคร องม อประกอบการน เทศการสอนด วยว ธ การส งเกตการสอน

More information

ความร บ คลากรด าน งบประมาณ การเง น และพ สด ม.ย.-ต.ค. 53 เก ยวก บการจ ดการความร ของหน วยงาน

ความร บ คลากรด าน งบประมาณ การเง น และพ สด ม.ย.-ต.ค. 53 เก ยวก บการจ ดการความร ของหน วยงาน สร ปผลการด าเน นงานตามแผนการจ ดการความร รอบ 6 เด อน (ม ถ นายน พฤศจ กายน 2553) ล าด บ ก จกรรมการจ ดการความร ระยะเวลา ต วช ว ด เป าหมาย กล มเป าหมาย ผลการด าเน นงาน 1 การบ งช ความร ประเด นการจ ดการ 1 ประเด

More information

บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report)

บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report) ตอนท 1 บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน ค ม อผ ร บผ ดชอบด านพล งงาน(อาคาร) พ.ศ.2553 บทท 4 การจ ดท ารายงานการจ ดการพล งงาน (Energy Management Report) ความส าค ญ พ.ร.บ. การส งเสร มการอน ร กษ พล งงาน

More information

1. สาน กงานอ ตโนม ต ค ออะไร ก. สาน กงานไร กระดาษ ค. สาน กงานเคล อนท

1. สาน กงานอ ตโนม ต ค ออะไร ก. สาน กงานไร กระดาษ ค. สาน กงานเคล อนท 1 แบบประเม นตนเองก อนเร ยน หน วยท 1 ว ตถ ประสงค เพ อประเม นความร เด มของน กศ กษาเก ยวก บเร อง ความร เบ องต นเก ยวก บสาน กงาน งานสาน กงานและการ บร หารสาน กงาน คาแนะนา ขอให น กศ กษาอ านคาถามแล วเข ยนวงกลมล

More information

มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ.

มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ. มาตรฐานการอาช วศ กษา พ.ศ. 2555 การประก นค ณภาพภายในการอาช วศ กษา ตามกฎกระทรวง ว าด วยระบบ หล กเกณฑ และว ธ การประก นค ณภาพการศ กษา พ.ศ. 2553 โดย นายเร งจ ตร ม ลาภสม กรรมการผ ทรงค ณว ฒ ในคณะกรรมการประก นค

More information

หล กส ตร การบ าร งร กษาคอมพ วเตอร เบ องต น

หล กส ตร การบ าร งร กษาคอมพ วเตอร เบ องต น หล กส ตร การบ าร งร กษาคอมพ วเตอร เบ องต น (สมรรถนะท 2 การบ าร งร กษาคอมพ วเตอร เบ องต น) (เวลา 55 ช วโมง) แนวค ด เป นหล กส ตรท จ ดข นเพ อให ความร ในการบ าร งร กษาคอมพ วเตอร เบ องต น เม อเก ดป ญหาเพ ยงเล

More information

ปก.8/1 ข อม ลพ นฐานของผ ประเม น ผ ประเม น ผ บร หารสถานศ กษา คร คณะกรรมการสถานศ กษา น กเร ยน ผ ปกครอง ผ ท เก ยวข อง...

ปก.8/1 ข อม ลพ นฐานของผ ประเม น ผ ประเม น ผ บร หารสถานศ กษา คร คณะกรรมการสถานศ กษา น กเร ยน ผ ปกครอง ผ ท เก ยวข อง... ปก.8/1 แบบประเม นค ณภาพตามมาตรฐานการศ กษาข นพ นฐาน เพ อการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา มาตรฐานท 8 ผ บร หารปฏ บ ต งานตามบทบาทหน าท อย างม ประส ทธ ภาพและเก ดประส ทธ ผล ***************************************

More information

ÅÔ ÊÔ ÔìÁËÒÇÔ ÂÒÅÑÂàªÕ ãëáè. All rights reserved. Copyright by Chiang Mai University สารบาญ

ÅÔ ÊÔ ÔìÁËÒÇÔ ÂÒÅÑÂàªÕ ãëáè. All rights reserved. Copyright by Chiang Mai University สารบาญ ซ สารบาญ หน า ก ตต กรรมประกาศ ค บทค ดย อภาษาไทย ง บทค ดย อภาษาอ งกฤษ ฉ สารบาญตาราง ฎ สารบาญภาพ ฐ บทท 1 บทน า 1.1 หล กการและเหต ผล 1 1.2 ว ตถ ประสงค ของการศ กษา 3 1.3 ประโยชน ท จะได ร บจากการศ กษา 3 1.4

More information

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน

รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ป การศ กษา ๒๕๕๔ รายงานผลการประเม นมาตรฐาน ข อก าหนดท ๒ สถานศ กษาควรจ ดหล กส ตรและการจ ดการเร ยนการสอน ด งน ข อก าหนดท ๒.๔ จ ดสถานท เร ยน สถานท ฝ กปฏ บ ต งาน สถานท ศ กษาค นคว า ให เหมาะสมก บสาขาว ชาท งในสถานศ

More information

ย ทธศาสตร 5 การสร างและเช อมโยงเคร อข าย

ย ทธศาสตร 5 การสร างและเช อมโยงเคร อข าย เป าหมาย สร างและเช อมโยงเคร อข ายการเสร มสร างค ณภาพช ว ตการทางานองค กรภาคร ฐ พ ฒนาศ กยภาพแกนน าเคร อข าย ในการท างานเสร มสร างค ณภาพช ว ตการ ทางานองค กรภาคร ฐ ต ดตามและสน บสน นการด าเน นงานของเคร อข

More information

โครงการสอน (Course Outline) สาระการเร ยนร รายว ชา การงานอาช พและเทคโนโลย รห ส ง32101

โครงการสอน (Course Outline) สาระการเร ยนร รายว ชา การงานอาช พและเทคโนโลย รห ส ง32101 โครงการสอน (Course Outline) สาระการเร ยนร รายว ชา การงานอาช พและเทคโนโลย รห ส ง32101 คร ผ สอน ม สจ รฐา ก จเจร ญ ระด บช น ประถมศ กษาป ท. ม ธยมศ กษาป ท 5 ภาคเร ยนท 1 /2557 ล กษณะว ชา สาระพ นฐาน สาระเพ มเต

More information

ง14201 คอมพ วเตอร รายว ชาเพ มเต ม กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย ช นประถมศ กษาป ท 4 เวลา 80 ช วโมง

ง14201 คอมพ วเตอร รายว ชาเพ มเต ม กล มสาระการเร ยนร การงานอาช พและเทคโนโลย ช นประถมศ กษาป ท 4 เวลา 80 ช วโมง ง1201 คอมพ วเตอร รายว ชาเพ มเต ม กล มการงานอาช พและเทคโนโลย ช นประถมศ กษาป ท 80 ช วโมง ศ กษา ค นคว า การใช โปรแกรม Windows Movie Maker สร าง Music video ส วนต ว ต ดต อเพลงและว ด โอ การใช โปรแกรม Internet

More information

การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา

การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา การลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการกรมอ ต น ยมว ทยา ในป พ.ศ.2546 กรมอ ต น ยมว ทยาสามารถลดระยะเวลาการปฏ บ ต ราชการเก นกว าร อยละ 50 ซ งมากกว ามต คณะร ฐมนตร ท ให ส วนราชการลดข นตอนลง 30-50% และได ร

More information

EO/2 ระบบปฏ บ ต การ Windows XP

EO/2 ระบบปฏ บ ต การ Windows XP การว เคราะห หล กส ตรฐานรายว ชา ว ชา คอมพ วเตอร เพ องานอาช พ รห ส 200-000 ระด บ ปวช ล กษณะว ชา ทฤฎ +ปฏ บ ต สาขางาน ช างอ เล กทรอน กส ป การศ กษา 2 255 ผ สอน ชาต ชาย ส วรรณช ญ ค าอธ บายรายว ชา ศ กษาและปฏ

More information

แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา 2554 ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม

แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา 2554 ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม แบบเสนอขออน ม ต โครงการ ว ทยาล ยการอาช พขอนแก น ภาคเร ยนท 2 ป การศ กษา ประเภทว ชา บร หารธ รก จ สาขาว ชา คอมพ วเตอร ธ รก จ สาขางาน การพ ฒนาโปรแกรม ช อโครงการ การพ ฒนาเว บไซต E-Learning รายว ชาการใช โปรแกรมน

More information

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ 2557 (SU KM 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร

แผนการจ ดการความร ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ 2557 (SU KM 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร แผน ประจ าป การศ กษา 2556 / ป งบประมาณ (SU 010) หน วยงาน คณะด ร ยางคศาสตร มหาว ทยาล ยศ ลปากร ขอบเขต 3 การรวบรวมแนวปฏ บ ต ท ด จากการเร ยนการสอนรายว ชาเคร องม อเอก กล มเป าหมาย คณาจารย และน กศ กษา เป าหมาย

More information

ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา

ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา ความส าค ญของการประเม นค ณภาพ สถานศ กษาโดยต นส งก ด ผ องพรรณ จร สจ นดาร ตน ศ กษาน เทศก เช ยวชาญ หน วยศ กษาน เทศก ส าน กงานคณะกรรมการการอาช วศ กษา ระบบการประก นค ณภาพภายในสถานศ กษา กฎกระทรวงศ กษาธ การ การพ

More information

ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010

ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010 ËÅÑ Êٵà Managing and Reporting Sales Data with Excel 2010 0 Course ID Course Name Time IT001 1 ว น หล กการและเหต ผล งานขายเป นห วใจของการด าเน นธ รก จ No Selling No Business ค ากล าวน คงไม ต องการค าอธ

More information

ส วนเจ าหน าท ผ บทท 1 ส าน กบร หารงานกลาง น าเข าข อม ล ท วไป จ งเล อนเง นเด อนน ก ไขข อม ลผลการ ดรอบการประ ม น 2. เล อกป งบประมาณ 1-1 โดย บร ษ ท

ส วนเจ าหน าท ผ บทท 1 ส าน กบร หารงานกลาง น าเข าข อม ล ท วไป จ งเล อนเง นเด อนน ก ไขข อม ลผลการ ดรอบการประ ม น 2. เล อกป งบประมาณ 1-1 โดย บร ษ ท บทท 1 ส วนเจ าหน าท ผ น าเข าข อม ล ส าน กบร หารงานกลาง 1-1 ประกอบด วยผ ใช งานท เก ยวข อง 3 ส วนค อ ส วนเจ จ าหน าท ผ น าเข าข อม ล ส าน กบร หารงานกลาง ส วนผ ใช งานน ท วไป ได แก ข าราชการท กคนของส าน กงานฯ

More information

แบบประเม นผลตนเองก อนเร ยนหน วยท 9

แบบประเม นผลตนเองก อนเร ยนหน วยท 9 1 แบบประเม นผลตนเองก อนเร ยนหน วยท 9 ว ตถ ประสงค เพ อประเม นความร เด มของน กศ กษาเก ยวก บเร อง "การจ ดการเอกสาร" คาแนะนา ขอให น กศ กษาอ านคาถามแล วเข ยนวงกลมล อมรอบข อคาตอบท ถ กต องท ส ด 1. รายงานความก

More information

แผนการจ ดการความร ป 2555-2557 สาขาบร หารการศ กษา Show and share

แผนการจ ดการความร ป 2555-2557 สาขาบร หารการศ กษา Show and share แผนการป 2555-2557 Show and share ล าด บ ก จกรรม ก าหนดการด าเน นงาน ระยะเวลา ต วช ว ด เป าหมาย 1. ก จกรรมท 1 การบ งช 1.1 การประช มช แจงประกาศ และค าส งนโยบายการจ ดการ เคร องม อท ใช ในการ สน บสน นประเด

More information

ค ม อการใช งาน (ส าหร บผ จ ดก จกรรม) โครงการ พ ฒนาระบบบร หารจ ดการฐานข อม ล เคร อข ายผ ม ส วนได เส ยในการประกอบก จการพล งงาน

ค ม อการใช งาน (ส าหร บผ จ ดก จกรรม) โครงการ พ ฒนาระบบบร หารจ ดการฐานข อม ล เคร อข ายผ ม ส วนได เส ยในการประกอบก จการพล งงาน ค ม อการใช งาน (ส าหร บผ จ ดก จกรรม) โครงการ พ ฒนาระบบบร หารจ ดการฐานข อม ล เคร อข ายผ ม ส วนได เส ยในการประกอบก จการพล งงาน http://recc.erc.or.th/ercnetwork โครงการ พ ฒนาระบบบร หารจ ดการฐานข อม ล เคร

More information

โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล

โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล มคอ. ๕ รายงานผลการด าเน นการ ของรายว ชา (Course Report) โดย ว ร ช คารวะพ ทยาก ล หน าท 1 รายงานผลการด าเน นการของรายว ชา (Course Report) หมายถ ง รายงานผลการจ ดการเร ยนการสอนของอาจารย ผ สอนแต ละรายว ชาเม

More information

รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา...

รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา... มคอ.5 รายงานผลการดาเน นการของรายว ชา ช อสถาบ นอ ดมศ กษา มหาว ทยาล ยราชภ ฏบ านสมเด จเจ าพระยา คณะ... สาขาว ชา... หมวดท 1 ข อม ลท วไป 1. รห สและช อรายว ชา รห สว ชา ช อว ชาภาษาไทย (ช อว ชาภาษาอ งกฤษ) 2. รายว

More information

BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน

BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน BMS INVENTORY ข อม ลพ นฐาน ว ตถ ประสงค เพ อพ ฒนาศ กยภาพบ คลากรผ เก ยวข องให ม ความร ความเข าใจ ความส าค ญในการก าหนดข อม ลพ นฐาน (Master File) และข อม ล พ นฐานท พ ฒนาข นมาใหม ในโปรแกรม BMS INVENTORY เพ

More information

แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน

แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน แผนภาพแสดงข นตอนการปฏ บ ต งาน การรายงานผลการตรวจสอบและ ป ดงานตรวจสอบ การรายงานผลการตรวจสอบและป ดงานตรวจสอบ โครงสร างของรายงานผลการตรวจสอบ 1. บทสร ปส าหร บผ บร หาร (Executive Summary) 2. ตารางสร ปประเด

More information

สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ

สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ การพ ฒนาสถานศ กษาพอเพ ยง ส มาตรฐาน สถานศ กษาพอเพ ยงต นแบบ และ ศ นย การเร ยนร ตามหล กปร ชญา ของเศรษฐก จพอเพ ยง ด านการศ กษา กระทรวงศ กษาธ การได กาหนด นโยบาย ภายในป ๒๕๕๔ ให สถาน ศ กษาในส งก ดท กแห ง จ ดการเร

More information

ผลการเร ยนร ข อท 6 พ ฒนาโครงงานคอมพ วเตอร โดยการเข ยนโปรแกรมภาษา Basic ได

ผลการเร ยนร ข อท 6 พ ฒนาโครงงานคอมพ วเตอร โดยการเข ยนโปรแกรมภาษา Basic ได แบบบ นท กหน วยการเร ยนร หน วยการเร ยนร ท 5 เร องโครงคอมพ วเตอร รห สว ชา ง32212 ช อว ชาการเข ยนโปรแกรมข นส ง กล มสาระการเร ยนร การอาช พและเทคโนโลย ช นม ธยมศ กษาป ท 5 ภาคเร ยนท 2 เวลา 8 ช วโมง ผ สอน นายณ

More information

การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต

การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต การประเม นผลการส มมนา อาจารย ก ญณ ฎฐ ส ร ย นต การประเม นผลการส มมนา การประเม นผลการส มมนา หมายถ ง กระบวนการในการจ ดเก บข อม ล และจ ดกระท าข อม ลเพ อให ทราบว า การดาเน นงานจ ดส มมนาตาม โครงการ ได บรรล ว

More information