Gestione end-to-end dei servizi con la massima semplicità

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1 Gestione end-to-end dei servizi con la massima semplicità Quando un'azienda si espande, assumendo nuovi dipendenti e implementando applicazioni e nuovi servizi, la gestione dell'ambiente IT diventa più problematica. l risultati sono un aumento costante della complessità e un incremento dei costi, che ostacolano la capacità del personale IT di assicurare valore di business. Secondo gli analisti, il 70% dei budget IT viene speso per la gestione dei progetti e servizi IT esistenti anziché per la creazione di valore aggiunto per l'azienda. Microsoft System Center Operations Manager 2007 risolve il problema della gestione end-to-end dei servizi, mettendo a disposizione la più avanzata soluzione di gestione dei servizi per Microsoft Windows, che migliora il livello di efficienza e il controllo sull'ambiente IT. System Center Operations Manager permette di ottimizzare tempo e risorse sulle iniziative di business a valore aggiunto. Vantaggi Migliora i livelli di servizio e la visibilità grazie a una gestione end-to-end dei servizi per le applicazioni Microsoft e le applicazioni line-of-business personalizzate. Consente ai team operativi e di gestione IT di identificare e risolvere più facilmente i problemi relativi allo stato dei servizi IT distribuiti. Accelera i processi di risoluzione dei problemi grazie a una conoscenza approfondita di server, client e applicazioni Windows. Riduce i costi di supporto dei client, integrando ed estendendo ai sistemi client la segnalazione dei problemi e il monitoraggio delle operazioni. Distribuisce in modo affidabile e sicuro le responsabilità di gestione tra i vari team e l'infrastruttura grazie a un'architettura più scalabile e basata sui ruoli. Riduce la complessità della gestione IT tramite l'automazione delle attività amministrative di routine. Gestione end-to-end dei servizi System Center Operations Manager 2007 è una soluzione end-to-end di gestione dei servizi facile da personalizzare e da estendere per migliorare i livelli di servizio dell'ambiente IT aziendale. La gestione end-to-end dei servizi: Integra il monitoraggio di applicazioni, client, server e la simulazione di transazioni in un'unica soluzione completa. Consente la gestione di servizi business-critical come Microsoft Exchange Server, i prodotti e le tecnologie Microsoft SharePoint e Servizi di dominio Active Directory. Consente la gestione di un'ampia varietà di applicazioni line-of-business che utilizzano le tecnologie di Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft.NET Framework e Internet Information Services (IIS). Offre nuove visualizzazioni orientate ai servizi e report sulla disponibilità che consentono al team operativo e al team di gestione IT di accedere alle informazioni necessarie per identificare e risolvere rapidamente i problemi che hanno un impatto negativo sui livelli di servizio. È estendibile con Management Pack specializzati e modelli di servizi forniti dai partner Microsoft, che offrono le informazioni necessarie per estendere le funzionalità di monitoraggio dei servizi di Operations Manager a infrastrutture e applicazioni di terze parti come le piattaforme e le infrastrutture di rete Oracle, Apache, SAP, UNIX e Linux. Si integra con gli strumenti di gestione esistenti tramite Operations Manager Connector Framework e connettori bidirezionali dei partner. La soluzione ottimale per Windows System Center Operations Manager 2007 rappresenta una soluzione ottimale per Windows poiché integra l'esperienza dei team di sviluppo di server, client e applicazioni Microsoft per offrire le conoscenze e le capacità necessarie per rendere l'ambiente aziendale più efficiente. Include Management Pack con indicazioni procedurali e attività automatizzate create dai team di sviluppo delle applicazioni e dei sistemi operativi e verificate in ambienti di produzione per migliorare i processi di monitoraggio e risoluzione dei problemi per oltre 50 applicazioni Microsoft e componenti Windows Server. Offre funzionalità di gestione preventiva e risoluzione dei problemi relativi ai computer client Windows per accelerare l'identificazione e la risoluzione dei problemi degli utenti finali. Consente di ridurre i costi legati alla verifica della conformità e di migliorare l'efficienza dell'ambiente IT tramite lo strumento Audit Collection Services (ACS).

2 Un livello superiore di efficienza e controllo System Center Operations Manager automatizza le attività ripetitive e di routine e offre avanzate funzionalità di reporting e monitoraggio, allo scopo di incrementare il livello di efficienza e garantire un maggiore controllo sull'ambiente IT. Ottimizza l'uso di Active Directory e del sistema operativo Windows per un'immediata individuazione dei sistemi e un deployment remoto più sicuro e automatizzato di agenti che si connettono automaticamente ai server di gestione per distribuire nel modo appropriato i criteri di gestione disponibili. Include nuovi report e un ambiente di reporting facilmente personalizzabile, per attività più approfondite di risoluzione dei problemi e pianificazione. Basato su Windows PowerShell, offre un SDK che consente un'automazione sicura tramite script in tutto l'ambiente Operations Manager. Supporta organizzazioni con centinaia di professionisti IT, decine di migliaia di server gestiti e centinaia di migliaia di client gestiti tramite server di gestione altamente scalabili che possono essere configurati a più livelli per fornire visualizzazioni consolidate dell'intera azienda. Riduce al minimo i falsi allarmi introducendo soglie di monitoraggio a ottimizzazione automatica che apprendono e regolano il comportamento degli avvisi in base ai normali criteri aziendali di utilizzo delle applicazioni e dei sistemi. Management Pack I Management Pack estendono le funzionalità di gestione di Operations Manager 2007 a sistemi operativi, applicazioni e altri componenti. Un Management Pack contiene informazioni e best practice che aiutano a individuare, monitorare, analizzare e risolvere i problemi relativi a un componente specifico. I Management Pack includono inoltre modelli di monitoraggio dello stato basati sul modello SDM (Systems Definition Model) per l'analisi degli input relativi a prestazioni, disponibilità, configurazione e protezione, oltre che dello stato dei componenti correlati, allo scopo di determinare le condizioni generali dei componenti. I Management Pack sono disponibili per sistemi operativi, applicazioni e dispositivi Microsoft e di terze parti. Management Pack Microsoft I Management Pack Microsoft, disponibili per oltre 60 prodotti Microsoft e componenti Windows, sono sviluppati dagli stessi team che si occupano dello sviluppo dei prodotti e che dispongono quindi di grande esperienza e di conoscenze approfondite. Tutti i Management Pack Microsoft sono disponibili per gli utenti in possesso di una licenza per Operations Manager Per un elenco completo dei Management Pack Microsoft, vedere il relativo catalogo sul sito Web di Operations Manager. Management Pack dei partner I partner Microsoft producono e offrono Management Pack per numerosi prodotti di terze parti come Linux, Oracle, SAP e componenti hardware per server e reti. Sono disponibili oltre 100 Management Pack di partner Microsoft che riguardano la maggior parte delle tecnologie attualmente utilizzate dalle organizzazioni. Per un elenco completo dei Management Pack Microsoft, vedere il relativo catalogo sul sito Web di Operations Manager. Strumenti per i Management Pack Microsoft offre numerosi strumenti per lo sviluppo o la personalizzazione dei Management Pack per Operations Manager Distributed Application Designer è una procedura guidata grafica che aiuta gli amministratori IT a creare rapidamente modelli di monitoraggio dello stato e Management Pack per i servizi IT. Management Pack Authoring Console è uno strumento grafico che consente a sviluppatori e amministratori IT di creare Management Pack per le applicazioni personalizzate e altri componenti. Operations Manager 2007 Software Development Kit (SDK) offre infine agli sviluppatori interfacce di programmazione per una più profonda integrazione con Operations Manager 2007 e per l'automazione delle relative attività. Per saperne di più su System Center Operations Manager 2007 visitare la pagina: Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza meramente indicativa, senza pretesa d esaustività o assenza d imprecisioni. Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d attenta verifica e analisi. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Via Rivoltana, Segrate (MI) Visitateci su Internet Servizio Clienti , infoita@microsoft.com