МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ДОНЕЦЬКИЙ ІНЖЕНЕРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ КОЛЕДЖ

Transcription

1 МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДОНЕЦЬКИЙ НАВЧАЛЬНИЙ КОМПЛЕКС ЕКОНОМІКИ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ДОНЕЦЬКИЙ ІНЖЕНЕРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ КОЛЕДЖ МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ ТА ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ із курсу Управління персоналом (для студентів заочної форми навчання за напрямом підготовки "Менеджмент". Професійне спрямування - "Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності") 2009

2 УДК Методичні вказівки до вивчення дисципліни та виконання контрольної роботи із курсу Управління персоналом (для студентів заочної форми навчання за напрямом підготовки "Менеджмент". Професійне спрямування - "Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності") / Уклад. І.Б. Швець Донецьк: ДонНТУ, с. Методичні вказівки містять тематичний зміст курсу Управління песрсоналом, завдання та вказівки до контрольної роботи, перелік рекомендованої літератури. Призначені для студентів заочної форми навчання за напрямом підготовки "Менеджмент". Професійне спрямування - "Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності". Укладачі: І.Б. Швець, д.е.н., професор Відп. за випуск: О.В. Захарова, к.е.н., доцент Рецензент: І.О. Бондарева, к.е.н., доцент

3 ВСТУП Мета дисципліни надання системи теоретичних та прикладних знань у галузі управління персоналом підприємств різноманітних форм власності, що функціонують у сфері економіки України; практичних навичок впливу на трудову поведінку як колективів працівників, так і окремих виконавців, з метою забезпечення ефективної діяльності підприємства та задоволення результатами праці кожного працівника. В результаті вивчення даного курсу студенти мають знати: зміст, завдання, принципи та напрямки реалізації стратегії і політики управління персоналом; нормативно-правову та інформаційну базу, науково-методичне, кадрове, матеріально-технічне й фінансове забезпечення; особливості організації роботи служб персоналу; методи визначення потреб організації у персоналі, джерела поповнення та оновлення персоналу, методи професійного підбору кадрів; види, фактори, показники руху персоналу та способи пристосування персоналу до економічних та організаційних змін; механізми забезпечення ефективної роботи працівників, контролю й обліку результатів діяльності; особливості регламентації робочого часу працівників; сутність, цілі, завдання, принципи та методи оцінювання персоналу. В результаті вивчення даного курсу студенти будуть вміти: розподіляти завдання з управління персоналом між службою персоналу, лінійними і функціональними керівниками та іншими суб єктами управління персоналом; розробляти засади формування стратегії та політики управління персоналом в підприємства; аналізувати чисельність, структуру та показники руху персоналу підприємства; визначати потребу у персоналі різних функціональних категорій; розробляти вимоги до претендентів на вакантні робочі місця та посади, використовувати різні методи професійного підбору кандидатів, оцінювати їхню ефективність; формувати резерв на заміщення вакантних посад керівників; розраховувати та аналізувати показники обороту, плинності та стабільності персоналу; використовувати різні методи оцінювання персоналу; аналізувати та оцінювати ефективність управління персоналом.

4 ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ Завдання до контрольної роботи складено у десяти варіантах. Номер варіанта вибирається відповідно до останньої цифри номера залікової книжки студента. Завдання кожного варіанту складається з двох теоретичних питань і одного практичного завдання. До виконання роботи слід ознайомитися з пропонованими розділами програми курсу, а потім підібрати рекомендовану програмою літературу у відповідності до індивідуального завдання. При виконанні контрольної роботи необхідно керуватися наступними вимогами: 1. В роботи необхідно зазначити номер варіанту індивідуального завдання. 2. Відповіді на запитання повинні бути змістовними і повністю розкривати сутність проблеми або явища. 3. Контрольна робота повинна бути оформлена з використанням комп'ютерної техніки. Сторінки слід пронумерувати і залишити поля для зауважень рецензента і виправлень (доповнень), внесених студентом після рецензування. 4. Наприкінці роботи необхідно привести список використаної літератури, складений відповідно до прийнятої послідовності. Якщо після рецензування контрольна робота має зауваження, студент повинен зробити необхідні виправлення і доповнення.

5 ТЕМАТИЧНИЙ ЗМІСТ КУРСУ Тема 1. Стратегічна роль персоналу в управлінні підприємством Сутність і структура персоналу. Класифікація персоналу у відповідності до Класифікатору професій ДК 003:2005. Професійнокваліфікаційна структура персоналу. Практичні підходи до управління персоналом. Концепції управління персоналом. Економічний, органічний та гуманістичний підходи. Методи управління персоналом: економічні, адміністративні та соціально-психологічні. Принципи управління персоналом. Тема 2. Організація служби управління персоналом на підприємстві Історія розвитку служб кадрів і працевлаштування. Організація роботи кадрової служби підприємства. Чинники, що впливають на формування структури служби управління персоналом та її чисельність. Завдання служби персоналу: динамічні та статичні. Типові структурні підрозділи служби управління персоналом. Система управління персоналом підприємства та її складові. Основні функції та ключові компетенції менеджера з персоналу. Етика ділових відносин у роботі менеджера з персоналу. Тема 3. Кадрова політика і кадрова стратегія Мета та місія підприємства, їх роль в формуванні кадрової політики та стратегії підприємства. Сутність, цілі, принципи та види кадрової політики. Зовнішні та внутрішні фактори формування кадрової політики. Види кадрової політики: пасивна, реактивна, превентивна, активна, відкрита, закрита. Етапи проектування кадрової політики: нормування персоналу, програмування, моніторинг. Сутність кадрової стратегії. Сучасні стратегії управління людськими ресурсами. Стратегії функціонування та стратегії розвитку підприємства, їх вплив на кадрову стратегію. Кадрові заходи, їх залежність від кадрової стратегії. Моделі управління персоналом: бюрократична та патерналістська. Система управління персоналом підприємства, її складові. Тема 4. Планування потреби у персоналі Кадрове планування. Поняття, цілі, завдання планування персоналу. результативність кадрового планування. Етапи планування потреби у персоналі. Джерела інформації при визначенні потреби у персоналі. Види планування персоналу. Планування складу персоналу. Поточна та довгострокова потреба у персоналі. Розрахунок потреби у персоналі за окремими категоріями.

6 Методи планування чисельності персоналу: економетричний, метод екстраполяції, метод експертних оцінок, балансовий метод, економікоматематичні моделі, метод лінійного програмування, комп ютерні моделі, нормативний метод. Тема 5. Організація підбору персоналу Етапи залучення персоналу. Створення професійного портрету кандидата на вакантну посаду. План «7 крапок» А.Роджера. Внутрішні й зовнішні джерела залучення персоналу, їх порівняльна характеристика та особливості застосування. Правила складання оголошення при прийомі на роботу. Модель робочого місця: елементи моделі та їх характеристика. Тема 6. Організація відбору кандидатів на вакантну посаду Етапи процедури відбору персоналу. Види резюме. Форми і методи залучення, професійного добору і наймання персоналу: використання засобів масової інформації, вербувальників, комп ютерних служб підбору працівників, ярмарок вакансій, корпоративних свят. Набір під час літніх канікул, у навчальних закладах. Схема наймання фахівця на роботу. Вимоги до кандидатів на заміщення вакантної посади. Організація процесу добору претендентів на заміщення вакантної посади. Помилки при оцінці та відборі кандидатів на вакантну посаду. Економічні аспекти підбору персоналу. Тема 7. Трудова адаптація персоналу Сутність і цілі трудової адаптації персоналу. Аспекти трудової адаптації: психофізіологічний, соціально-психологічний, професійний, організаційний. Види трудової адаптації: первинна, вторинна. Етапи процесу адаптації: оцінка рівня підготовки робітника до роботи у новому колективі, орієнтація робітника, дієва адаптація, функціонування. Розробка програми адаптації персоналу. Управління трудовою адаптацією. Умови успішної адаптації персоналу. Тема 8. Атестація персоналу Сутність і цілі атестації. Періодичність проведення атестації. Вимоги до проведення атестації. Види атестації: чергова, по закінченню випробувального періоду, атестація для професійного просування. Методи проведення атестації: метод стандартних оцінок, метод порівнянь, метод управління шляхом постановки завдань.

7 Етапи атестації та аналіз її результатів. Порядок проведення атестації. Функції керівників по проведенню атестації. Висновки після проведення атестації. Тема 9. Управління кар єрою персоналу Ділова кар єра працівників та планування її в сучасних умовах на пiдприємствi. Цiлi ділової кар єри працівника. Класифікація типів ділової кар єри. Система управління i планування ділової кар єри персоналу на пiдприємствi. 3авдання та принципи, організація професійноквалiфiкацiйного просування i планування ділової кар єри працівників в організації. Внутрипрофесiйне, мiжпрофесiйне, лінійно-функціональне i соціальне просування робітників. Планування та розвиток кар єри фахівців i керівників у сучасній організації. Тема 10. Кадровий резерв Горизонтальне, вертикальне и комплексне просування фахівців i керівників. планування i підготовка резерву керівників на пiдприємствi. 0сновнi завдання формування кадрового резерву. Етапи формування резерву керівників підприємства. 0сновнi форми роботи з підготовки резерву керівників. Тема 11. Формування колективу Колектив як соціальна група. Класифікація соціальних груп, їх характеристика. Взаємозв язок засобів впливу та ефективність роботи різних груп. Формальні та неформальні групи. Ефективність роботи неформальних груп. Програма створення колективу. Команда як організаційна форма колективного управління. Технологія і фактори формування команди. Побудова ефективної команди. Методи формування команди. Модель взаємовідносин у команді. Командні ролі по М. Белбіну. Типи лідерів. Управлінські команди лідерів. Рекомендації щодо створення ефективного колективу. Тема 12. Управління процесами руху персоналу Види, фактори та показники руху персоналу. Трудова мобільність. Управління процесом руху кадрів на підприємстві. Основні процеси руху персоналу: підвищення посади, переміщення, пониження в посаді, звільнення з посади. Основні мотиви звільнень за власним бажанням. Порядок звільнення працівників на підприємстві. Позитивні та негативні риси плинності кадрів. Оцінка стану плинності кадрів на підприємстві. Показники плинності кадрів. Заходи по скороченню та усуненню плинності кадрів. Управління плинністю кадрів і мотивацією робітників в зарубіжних фірмах.

8 Тема 13. Методи забезпечення працездатності персоналу Сутність працездатності та її види. Продуктивність праці та нормування праці, їх роль у забезпеченні працездатності персоналу. Організація робочого місця. Техніка особистої праці: використання календарів, щоденників, організаторів, електронної записної книжки. Комп ютерні системи організації праці. Оцінка робочих місць. Підготовка і проведення оцінки робочих місць. Забезпечення якості праці. Рівні якості. ЗАВДАННЯ ДО КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ Варіант 1 1.Трудова адаптація персоналу. 2. Технологія управління «Assessment Centre». 3. Скласти посадову інструкцію менеджера з персоналу (1477.1) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 2 1.Види інтерв ю при наймі персоналу. 2. Встановлення випробувального терміна при прийнятті на роботу. 3. Скласти посадову інструкцію інспектора з кадрів (3423) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 3 1. Методи поточної оцінки персоналу. 2. Корпоративні стандарти роботи персоналу. 3. Скласти посадову інструкцію соціального працівника (3460) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 4 1.Кадрова політика і кадрова стратегія. 2. Кадрова безпека. 3. Скласти посадову інструкцію спеціаліста-бухгалтера (2419.3) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 5 1. Управління кар єрою персоналу. 2. Інвестиції в персонал. 3. Скласти посадову інструкцію фахівця з найму робочої сили (3423) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 6 Код КП ДК 003:2005. Київ. Видавництво «Соцінформ», с.

9 1. Методи управління персоналом. 2. Управління персоналом згідно зі стандартом EN ISO 9001: Скласти посадову інструкцію фахівця з питань зайнятості (2412.2) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 7 1. Планування потреби у персоналі. 2. Якість робочої сили. 3. Скласти посадову інструкцію начальника відділу кадрів (1232) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 8 1. Атестація персоналу. 2. Концепції управління персоналом. 3. Скласти посадову інструкцію фахівця з аналізу ринку праці (2412.2) за формою, наведеною в додатку А. Варіант 9 1. Кадровий резерв. 2. Нормативно-правова база менеджменту персоналу. 3. Скласти посадову інструкцію інженера з нормування праці (2412.2) за формою, наведеною в додатку А. Варіант Ефективність управління персоналом підприємства. 2. Управління робочим часом працівників. 3. Скласти посадову інструкцію економіста з праці (2412.2) за формою, наведеною в додатку А. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА 1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учеб. пособие для вузов. М.: Финансы и статистика, с. 2. Аксенова Е.А. Управление персоналом. Учебник для вузов. Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд. М.: ЮНИТИ, с. 3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. СПб.: Питер, с. 4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учеб. пособие для сред. проф. образования. 2-е изд. М.: Академия, с. 5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов. Минск: Экоперспектива, с.

10 6. Десслер Гари. Управление персоналом. Учеб. пособие. Пер. с англ. Под общ. ред. И.М. Степнова. М.: БИНОМ, с. 7. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, с. 8. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально-развитых стран. Учебное пособие. М.: Издательство "Экзамен", с. 9. Кафидов В.В. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов. Моск. гос. социал. ун-т. М.: Акад. Проект, с. 10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник для вузов. Гос. Ун-т Управления. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, с. 11. Кибанов А.Я. Управление персоналом, Регламентация труда: Учеб. пособие. А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. Под ред. А.Я. Кибанова. Гос. Ун-т Упр. 3-е изд.,перераб. и доп. М.: ЭКЗАМЕН, с. 12. Лукичев Л.И. Управление персоналом. М.: Омега-Л, с. 13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учеб. пособие. Новосиб. гос. акад. экономики и упр. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, с. 14. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учеб. пособие. М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", с. 15. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. Учеб. пособие. СПб.: Питер, с. 16. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: Навч.-практ. посіб. К.: Т-во "Знання", КОО, с. 17. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, Оценка эффективности. Учеб. пособие для вузов. Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. М.: Экзамен, с. 18. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие / Т.С. Кабаченко. СПб.: Питер, с. 19. Резник С.Д. Управление персоналом. Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации. Учеб. пособие для вузов. Пензенская гос. архит.-строит. академия. М.: ИНФРА-М, с. 20. Родионова Н.В. Управление персоналом предприятия. Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ; М.: Единство, с. 21. Савельєва В.С., Єськов О.Л. Управління персоналом: Навчальний посібник. К.: ВД "Професіонал", с. 22. Савченко В.А. Управління розвитком персоналу: Навч. посібник. К.: КНЕУ, с. 23. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. Учеб. пособие. СПб.: Питер, с.

11 24. Самыгин С.И. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов. Ростов н/д: Феникс, с. 25. Тараненко В.И. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. Тесты для отбора персонала. К.: Ника-Центр, с. 26. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 4-е изд. М.: Дело, с. 27. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд. М.: ЮНИТИ, с. 28. Управление персоналом в организации. Кадровая политика. Мотивация. Структура. Учеб. пособие для вузов, А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева. Спб.: Питер, с. 29. Управление персоналом для современных руководителей / Е.А. Борисова. СПб.: Питер, с. 30. Управление персоналом организации. Учебник для вузов. А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкин и др., Под ред. А.Я. Кибанова, Гос. ун-т управления. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, с. 31. Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. Высш. шк. "Ин-т менеджмента и маркетинга". М.: Экзамен, с. 32. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. Изд. 2-е. М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", с. 33. Цветаев В.М. Управление персоналом. Учеб. пособие. СПб.: Питер, с. 34. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, с.

12 Додаток А. МЕНЕДЖЕР (УПРАВИТЕЛЬ) РЕСТОРАНУ (код КП ; належить до класифікаційного угруповання 1456 «Менеджери (управителі) в ресторанах, кафе, барах, їдальнях і на підприємствах, які готують та постачають готові страви») Завдання та обов'язки: 1. бере участь в організації роботи щодо забезпечення стабільного функціонування ресторану відповідно до рівня якості та технології приготування страв, стандартів обслуговування тощо; 2. розробляє разом із керівниками структурних підрозділів правила внутрішнього трудового розпорядку та вживає заходів щодо забезпечення нормальних умов праці на робочих місцях, організовує господарський і санітарний нагляд за експлуатацією виробничих і побутових приміщень; 3. аналізує, планує та регулює роботу щодо поліпшення позитивної дії різноманітних форм і видів рекламування послуг харчування у ресторані з метою підвищення ефективності його роботи; 4. контролює складання планової калькуляції цін на страви; 5. сприяє зростанню обсягу товарообігу, валового доходу й рентабельності ресторану та підвищенню якості обслуговування; 6. розробляє письмові стандарти (інструкції) для персоналу ресторану; 7. контролює організацію банкетів, обслуговування учасників конференцій та інших представницьких заходів стосовно харчування; 8. аналізує результативність роботи персоналу ресторану; 9. контролює безпеку харчування та надання інших послуг рестораном; 10. аналізує стан і тенденцію розвитку цінової стратегії у ресторанній справі; 11. вдосконалює організацію роботи ресторану на основі вивчення сучасного зарубіжного та вітчизняного досвіду і відгуків відвідувачів; 12. організовує роботу із розроблення конкурентоспроможних видів послуг і асортименту страв, кулінарних і кондитерських виробів, напоїв відповідно до запитів клієнтів і гостей готелю; 13. здійснює контроль за станом документації та встановленої звітності; 14. забезпечує захист комерційної таємниці у напрямах діяльності ресторану; 15. представляє підприємство у межах своєї компетенції або за дорученням керівника; 16. видає, в межах своїх повноважень, розпорядження й доручення, підписує і візує документи; 17. вживає заходів щодо удосконалення форм і методів роботи, підвищення кваліфікації підлеглих працівників. Повинен знати: 1. Закон України «Про туризм»; 2. нормативно-правові документи, що стосуються розвитку ресторанної справи; 3. нормативні матеріали, які регламентують роботу ресторанів; 4. технологічні процеси заготівлі та виробництва продукції або надання послуг; 5. трудове законодавство; 6. правила внутрішнього трудового розпорядку; 7. організацію праці та виробничих процесів на підприємствах харчування; 8. планувальну та просторову структуру ресторану (службових приміщень, житлових поверхів готелю, номерів тощо);

13 9. санітарію і гігієну готельних і ресторанних комплексів; 10. технологію виробництва кулінарної продукції; 11. правила сервісу в залах ресторану та в номерах, порядок і правила розроблення рекламно-інформаційних матеріалів; 12. технологію розважально-тематичних заходів та офіційних прийомів; 13. організацію діловодства; 14. діловий етикет та ділове спілкування; 15. організацію виробництва та управління; 16. принципи роботи на комп'ютері та відповідне програмне забезпечення; 17. правила і порядок застосування норм охорони праці, захисту персоналу та об'єктів господарювання в умовах надзвичайних ситуацій. Кваліфікаційні вимоги: 1. повна вища освіта відповідного напрямку підготовки за освітньокваліфікаційним рівнем магістра (спеціаліста); 2. для спеціаліста - післядипломна освіта за напрямком підготовки «Менеджмент в готельному господарстві» та стаж роботи за фахом не менше 3 років; 3. для магістра - без вимог до стажу; 4. періодичність підвищення кваліфікації -1 раз на 3 роки. ГОЛОВНИЙ РЕДАКТОР ВИДАВНИЦТВА (код КП , належить до класифікаційної групи «Керівники підрозділів у сфері культури, відпочинку та спорту». Кваліфікаційну характеристику остаточно не розроблено, не погоджено та не затверджено, тому викладений матеріал має рекомендаційний характер) Завдання та обов'язки: 1. визначає творчу концепцію діяльності видавництва, організовує і спрямовує редакційно-виробничий процес створення видань; 2. відповідає за своєчасне формування і виконання тематичних планів; 3. сприяє випуску видань на належному національно-патріотичному, літературнохудожньому, науковому, професійному рівні; 4. контролює формування запасів договірного та редакційного портфелів встановленого обсягу, своєчасне їх поповнення та проведення інвентаризації; 5. керує добором авторів, рецензентів, спец редакторів; 6. організовує роботу редакційного апарату, контролює роботу завідувачів редакціями; 7. проводить оцінювання матеріалів, запропонованих до видання, коригує найважливіші рукописи; 8. затверджує видання до друку; 9. відповідає за терміни редакційно-видавничого процесу, його комп'ютеризацію; 10. упроваджує прогресивні технічні засоби і технології, передові форми та методи праці; 11. зберігає матеріальні ресурси; 12. організовує підготовку договорів з творчими працівниками, погоджує документи про розрахунки з ними; 13. затверджує акти про схвалення рукописів, припинення роботи над виданнями; 14. координує випуск видань, запобігає дублюванню їх змісту; 15. контролює дотримання вимог нормативної та юридичної документації з

14 редакційної підготовки видань; 16. упроваджує передовий вітчизняний та зарубіжний досвід зі створення друкованої продукції; 17. бере участь у підготовці редакційної ради, забезпечує впровадження рішень ради; 18. планує маркетингові та рекламні заходи щодо реалізації продукції видавництва; 19. відповідає за проведення нарад, семінарів, конференцій, виставок; 20. організовує зв'язки з творчими спілками, громадськими організаціями, культурно-просвітніми закладами, засобами масової інформації; 21. сприяє пошуку інвесторів; 22. контролює дотримання санітарно-гігієнічних норм та правил техніки безпеки у виробничій діяльності видавництва. Повинен знати: 1. чинне законодавство та нормативні акти, що регламентують діяльність у видавничій сфері, поліграфічному виробництві, книжковій торгівлі; 2. норми авторського права та правові аспекти укладання та виконання договорів; 3. технологію редакційно-видавничих та поліграфічних процесів, методи редагування та художнього оформлення видань; 4. правила підготовки видавничих оригіналів та випуску видань; 5. основи економічного аналізу, планування, організації редакційно-видавничої справи, управління виробництвом, трудового законодавства; 6. форми і системи оплати праці та матеріального стимулювання; 7. інформацію про громадсько-політичні події, 8. стан та перспективи розвитку господарського, наукового, духовного життя в країні та за кордоном, передовий вітчизняний та зарубіжний досвід у галузі книговидання; 9. правила та норми охорони праці, виробничої санітарії та пожежної безпеки. Кваліфікаційні вимоги: 1. повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр або спеціаліст); 2. післядипломна освіта у галузі управління; 3. стаж роботи на посаді редактора - не менше 5 років. СЕКРЕТАР КОРПОРАТИВНИЙ (код КП 1231; належить до класифікаційного угруповання «Керівники фінансових, бухгалтерських, економічних, юридичних та адміністративних підрозділів»; кваліфікаційна характеристика перебуває в стадії погодження та затвердження) Завдання та обов'язки: 1. організовує роботу з підготовки і проведення загальних зборів акціонерів (учасників), виконує функції секретаря (голови секретаріату) зборів; 2. керує здійсненням комплексу організаційно-технічних і юридичних дій щодо скликання і проведення засідань наглядової ради і виконавчого органу, організації голосування на них (у т. ч. шляхом опитування), ведення і зберігання протоколів засідань; 3. забезпечує надання своєчасної і достовірної інформації про товариство органам товариства і акціонерам (учасникам); 4. забезпечує обмін інформацією про діяльність товариства між членами наглядової ради, виконавчого органу, акціонерами (учасниками) та іншими зацікавленими сторонами, здійснює роботу зі скаргами і зверненнями акціонерів;

15 5. очолює роботу з розробки проектів статутних документів, положень та інших внутрішніх нормативних документів товариства, змін і доповнень до них, забезпечує збереженість їх оригіналів; 6. відповідає за узгодженість і взаємодоповнюваність проектів статутних документів, положень та інших внутрішніх нормативних документів товариства; 7. узагальнює і надає органам управління товариства висновки, розробляє пропозиції щодо узгодженості внутрішніх нормативних документів товариства з вимогами чинного законодавства, принципами корпоративного управління, найкращих вітчизняних і міжнародних стандартів корпоративної поведінки; 8. ознайомлює посадових осіб, акціонерів (учасників) та інших зацікавлених осіб із статутом, положенням та іншими нормативними документами товариства; 9. забезпечує належне зберігання корпоративних документів товариства відповідно вимог чинного законодавства України; 10. забезпечує нормативне врегулювання у статуті, положеннях та інших внутрішніх нормативних документах товариства дотримання порядку повідомлення про угоди із зацікавленими сторонами і вирішення питань щодо їх укладання; 11. організовує провадження процедур щодо розв'язання конфліктів інтересів посадових осіб товариства; 12. здійснює підготовку й оприлюднення регулярної та особливої інформації про товариство; 13. вирішує питання, пов'язані з емісією та обігом власних цінних паперів товариства; 14. координує роботу товариства щодо стосунків з органами державної влади і управління, ЗМІ, контролюючими, правоохоронними, судовими органами із розв'язання організаційних і юридичних питань корпоративного управління в товаристві; 15. здійснює керівництво апаратом корпоративного секретаря; 16. організовує підготовку і своєчасне подання на розгляд органу управління товариства, що здійснив його призначення (обрання), звітності про власну діяльність у формі й порядку, передбачених Статутом й іншими внутрішніми нормативними документами товариства. Повинен знати: 1. нормативно-правові акти України щодо корпоративного управління; 2. основи фінансового аналізу; 3. загальні питання менеджменту (стратегічного менеджменту); 4. міжнародні й національні стандарти корпоративного управління; 5. завдання й механізми побудови моделей корпоративного управління у господарських товариствах; 6. принципи рейтингової оцінки рівня корпоративного управління; 7. питання формування й організації роботи органів управління господарського товариства та їх основні функції; 8. психологію управління. Кваліфікаційні вимоги: 1. повна вища освіта відповідного напрямку підготовки (магістр або спеціаліст); 2. наявність кваліфікаційного посвідчення (свідоцтва) про підвищення кваліфікації з питань корпоративного управління; 3. стаж роботи у складі органів управління акціонерного товариства або на посадах сфери корпоративного управління не менше 2 років.

16 МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ ТА ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ із курсу Управління персоналом (для студентів заочної форми навчання за напрямом підготовки "Менеджмент". Професійне спрямування - "Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності") Укладач: Ірина Борисівна Швець, д.е.н., професор