CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY TABLE OF CONTENT

Transcription

1 CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY TABLE OF CONTENT English SERVICE TERMS AND CONDITIONS 2 Български ОБЩИ УСЛОВИЯ НА УСЛУГАТА 5 ČESKY PODMÍNKY SLUŽBY 8 dansk SERVICENS VILKÅR OG BETINGELSER 11 deutsch SERVICEBEDINGUNGEN 14 EESTI TEENUSETINGIMUSED 17 ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ 20 EspaÑol TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 23 FranÇais CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE 26 HRVATSKI UVJETI I ODREDBE UPOTREBE USLUGE 29 ÍSLENSKA ÞJÓNUSTUSKILMÁLAR 32 italiano TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO 35 Magyar SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK 38 МАКЕДОНСКИ УСЛОВИ И ОДРЕДБИ НА УСЛУГАТА 41 LATVISKI PAKALPOJUMA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI 44 LIETUVIŲ PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS 47 norsk TJENESTEVILKÅR 50 polski WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI 53 PortuguÊs CONDIÇÕES GERAIS DA GARANTIA 56 Română TERMENII ŞI CONDIŢIILE SERVICIULUI 59 Slovenčina PODMIENKY SLUŽBY 62 Slovenščina DOLOČILA IN POGOJI ZA UPORABO STORITVE 65 srpski ODREDBE I USLOVI USLUGE 68 suomi PALVELUN KÄYTTÖEHDOT 71 svenska TJÄNSTVILLKOR 74 SE FI SR SL SK RO PT PL NO LT LV MK HU IT IS HR FR ES GR EE DE DK CZ BG EN

2 CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY ENGLISH 2 CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY WARRANTY COVERAGE a. System Warranty The Toshiba Limited Warranty is applicable to all Systems sold since Toshiba warrants any Toshiba TV, Blu-ray-/DVD-Player, Satellite Receiver as well as TV-Accessory ( System ) first sold to an end-user to be free from defects in components and workmanship under normal use for the duration of the warranty period which is twelve (12) months (Warranty Period), provided that any claims under this Limited Warranty must be applied for within the Warranty Period. The warranty period commences on the original date of purchase. Your original purchase invoice (sales receipt), showing the date of purchase, model number and serial number of the System, is your proof of the date of purchase. This warranty is only applicable in countries which are covered under this Limited Warranty for your product, i.e. any country where Toshiba or its Authorised Service Providers offer warranty service subject to the terms and conditions provided in this warranty. You will find the list of covered countries at the end of this booklet. This warranty covers the costs of service parts and labour required to restore your System to full working order. Toshiba will, at its option, repair or replace any defective Systems or parts thereof covered by this warranty with new or factory refurbished parts or Systems that are equal to new products in performance. A System or part that is repaired or replaced under this Limited Warranty shall be covered for the remainder of the original warranty period applying to the System or part, or for three months (3), whichever is longer. All exchanged parts and Systems replaced under this warranty will become the property of Toshiba. Further claims against Toshiba are expressly excluded. WARRANTY EXCLUSIONS AND DISCLAIMER The Limited Warranty with respect to your System is subject to the following exclusions and limitations: a. Exclusions This Limited Warranty does not extend to: 1. Any System not manufactured by or for Toshiba, or sold to an end-user in a country not covered under this warranty. 2. Any System that has been damaged or rendered defective (a) as a result of use of the System other than for its normal intended use, failure to use the System in accordance with the User s Manual or other misuse, abuse, or negligence to the System; (b) by the use of parts not manufactured or sold by Toshiba; (c) by modification of the System; (d) as a result of service by anyone other than Toshiba or a Toshiba Authorised Service Provider; (e) by improper transportation or packing when returning the System to Toshiba or a Toshiba Authorised Service Provider; or (f) by improper installation of third party products (e. g. memory expansion cards). 3. Any System or parts thereof from which labels or serial numbers have been modified or made illegible. 4. Regular maintenance, inspection, fair wear and tear of consumable parts, e. g. remote control. 5. Cosmetic damages such as scratches and dents, scratched, faded or discolored frames, covers and plastics. EN This Limited Warranty is a commercial warranty granted by Toshiba and it does not affect your statutory rights, which may provide for additional rights available to consumers. b. Customer Replaceable Units Toshiba may service Customer Replaceable Units such as TV stands or remote control to end-user by shipment. Upon receipt by the end-user of the replacement part, the original part becomes the property of Toshiba. If requested by Toshiba, the original part should be returned to Toshiba at Toshiba s expense. In the event that the original part is not received by Toshiba within fifteen (15) working days following end-user s receipt of the shipment instructions, enduser will be charged the retail value of the replacement part. 6. Commercial or professional use of the System. 7. Environmental damages and/or defects resulting from smoke, dust, carbon black or other external influences. 8. Defects due to force majeur as e.g. lightning, water, fire, incorrect voltage, insufficient ventilation. If Toshiba s operating and maintenance instructions are not complied with, replacement parts or materials are used which do not correspond to the original specifications, or interventions are carried out through unqualified personnel or if the System shows any indication of misuse, overuse, negligent handling you will have to furnish proof that the defect was not caused by one of these circumstances.

3 CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY ENGLISH 3 If the system is not entitled to this Limited Warranty due to one of the above mentioned reasons, Toshiba can still offer a repair, if requested by the customer. Please note that in this case Toshiba may charge the end-user for parts, labour and expenses. Furthermore Toshiba reserves the right to charge the end-user for the preparation of the cost estimate. Moreover, Toshiba may charge the costs incurred for the inspection of the System in cases where a damage or defect under this Limited Warranty has been negligently alleged which actually did not exist. Toshiba is not liable for any transport/delivery/insurance costs, import duties, taxes, licensing fees and any charges from telephone/fax communication as consequence of the failure of the System. The warranty service will be subject to the following terms and conditions: 1. Repair service is available for Systems purchased and located within a country where Toshiba or its Authorised Service Providers offer warranty service subject to the terms and conditions provided in this Limited Warranty. Claims under this Limited Warranty will be honoured only if made within the warranty period. 2. Refer to the list with contact information for Toshiba and its Authorised Service Providers in the respective countries at the end of this booklet. 3. Before contacting Toshiba, please: EN b. Disclaimer of Warranty Except for the express warranty provided and to the extent permitted by applicable law, Toshiba, its Authorised Resellers or Authorised Service Providers do not issue any warranty or guarantee for your System. Toshiba expressly excludes any other liability, whether express or implied, to the fullest extent allowed by the law. In particular, but without limit to the generality of the exclusion, any implied terms as to merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose and/or non-infringement of third party rights are excluded whether in contract or tort. Any implied warranties that may be imposed by law are limited in duration to the term of the express limited warranty given by Toshiba to the extent permitted by applicable law. To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall Toshiba or its supplier be liable for (1) damage to, or loss or corruption of records, data or removable storage media, or (2) any damages whatsoever (including direct or indirect damages, loss of business profits, lost savings or other special, incidental, exemplary or consequential damages whether for breach of warranty, contract, strict liability, tort or otherwise) arising out of or resulting from the use of or inability to use the products and/or the enclosed written materials, even if Toshiba, its supplier, an authorised Toshiba representative, service provider or dealer have been advised of the possibility of such damages or of any claim by any third party. Any liability of Toshiba or its supplier which is not excluded shall be limited to the purchase price of the System. OBTAINING WARRANTY SERVICE Your Toshiba Limited Warranty includes a Carry-in or Send-in warranty service. In some countries, a Pick-up & Return warranty service might also be provided. To find out about the local coverage, please contact Toshiba or your Authorised Service Provider. Check if your System is connected to mains and switched on correctly; Reset the System to its original configuration by removing accessories and external connections; unplug any remote storage devices or other peripherals; Consult the User s Manual for important tips on how to operate and troubleshoot your System; Note down System name, model number, serial number, hardware and software configuration and a description of the problem (e. g. error messages that appear on the screen); 4. Call the Toshiba Support Centre in the country where you are located in. Toshiba will attempt to resolve warranty issues over the telephone and may require your assistance in performing routine diagnostic procedures in connection with this call. Should the Toshiba Support Centre isolate hardware malfunctions on your system, you will be provided with an identification number and service instructions by the most convenient means (e. g. fax, , voice). 5. If your System is eligible for Pick-up & Return warranty service, Toshiba will arrange pick-up of the defective unit from your location, repair it and return it back to your location. Toshiba will incur all repair, logistics and insurance costs in this process. 6. Under the terms of Carry-in or Send-in warranty service, you will be required to deliver your Toshiba System to a Toshiba Authorised Service Provider for warranty repair and arrange for its collection on completion of repair. You must prepay any shipping charges, taxes, or duties associated with transportation of the System to and from the Toshiba Authorised Service Provider. In addition, you are responsible for insuring the System both for delivery and collection as neither Toshiba nor the company offering warranty service on Toshiba s behalf, have any liability for damage or loss in transit.

4 CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY ENGLISH 4 7. Secure proper packing of the unit if you send it in or in case of pick up through Toshiba. Damages caused by improper packing by the end user will not be covered by Toshiba. REGISTRATION Please register your warranty now at: EN Registration will help us to provide you with speedy service should you need to have your product repaired under warranty and it enables you to receive news about essential updates, details about new products and special offers to help you get the most from your Toshiba product. The latest terms and conditions of the Toshiba Limited Warranty can be found at our website: GEOGRAPHIC COVERAGE Below you will find a list of countries which are covered under the Toshiba Limited Warranty for your products. You can find the contact details of our Toshiba Support Center or Authorised Service Providers at: Warrantor of the Toshiba Limited Warranty in the respective countries are the following Toshiba entities: Toshiba Europe GmbH, Germany Albania, Austria, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Germany, Greece, Hungary, Kosovo, Latvia, Lithuania, Macedonia, Malta, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Switzerland Toshiba Information Systems (UK) Ltd., United Kingdom Denmark, Finland, Iceland, Ireland, Norway, Sweden, United Kingdom Toshiba Systemes (France) S.A.S., France France Métropolitaine, Italy

5 ПРОДУКТИ ЗА КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ СТАНДАРТНА ГАРАНЦИЯ ЗА ЕВРОПА БЪЛГАРСКИ 5 ПРОДУКТИ ЗА КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ СТАНДАРТНА ГАРАНЦИЯ ЗА ЕВРОПА ОБХВАТ НА ГАРАНЦИЯТА б. Сменяеми клиентски компоненти a. Гаранция за системи Ограничената гаранция на Toshiba се прилага за всички "Системи", продадени след г. Toshiba гарантира, че всеки телевизор, Blu-ray-/DVD плейър, сателитен приемник от Toshiba, както и аксесоари за телевизори (наричани "Система") продаден за първи път на краен потребител, няма дефекти в компонентите и изработката при нормално ползване за срока на гаранцията, който е който е дванадесет (12) месеца (Период на гаранцията), при условие, че всички искове според тази ограничена гаранция са подадени в рамките на Периода на гаранцията. Периодът на гаранцията започва на датата на първоначалната покупка. Вашата оригинална фактура за покупката (касова бележка), показваща датата на покупката, номера на модела и серийния номер на Системата, е Вашето доказателство за датата на покупката. Toshiba предлага гаранционен сервиз на сменяеми клиентски компоненти, например стойки за телевизори или дистанционни управления, на крайния потребител. При получаване на резервната част от крайния потребител оригиналната става собственост на Toshiba. Ако Toshiba поиска това, оригиналната част трябва да й бъде върната за нейна сметка. В случай че Toshiba не получи оригиналната част до петнадесет (15) работни дни след получаването на инструкциите за доставка от крайния клиент, той следва да заплати резервната част по цени на дребно. ИЗКЛЮЧЕНИЯ НА ГАРАНЦИЯТА И ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ Ограничената гаранция по отношение на Вашата Система подлежи на следните изключения и ограничения: BG Тази гаранция е приложима само в държавите, които са обхванати от тази ограничена гаранция за съответния продукт, т.е. всяка държава, в която Toshiba или неин оторизиран сервиз предлагат гаранционно обслужване, подлежащи на общите условия на тази гаранция. Ще намерите списък с обхванатите държави в края на тази брошура. Тази гаранция включва разходите по резервните части и труда, нужни за ремонта на Системата до изцяло работоспособно състояние. Toshiba има право по свое усмотрение да ремонтира или замени дефектните Системи или съответните части, предвидени от тази гаранция, с нови или обновени части или Системи, които са равностойни на нови продукти по отношение на производителността им. Всяка ремонтирана Система или част, която е ремонтирана или заменена според тази ограничена гаранция е в гаранция до края на първоначалния гаранционен срок на Системата или частта, или за период от три (3) месеца валиден е по-дългият период. Всички сменени части и Системи, заменени с тази гаранция стават собственост на Toshiba. Изрично се изключват по-нататъшни искове спрямо Toshiba. Настоящата ограничена гаранция представлява търговска гаранция, предоставена от Toshiba, и не оказва влияние върху законовите Ви права, които може да предвиждат допълнителни права, достъпни за потребителите. a. Изключения Тази ограничена гаранция не се отнася за: 1. Системи, които не са произведени от или за Toshiba или които са продадени на краен потребител в държава, която не попада в обхвата на тази гаранция. 2. Системи, които са повредени или приети за дефектни а) в резултат на употреба на Системата в разрез с нормалното й предназначение или ръководството за потребителя или друга неправилна употреба, злоупотреба или небрежност; б) поради използване на части, които не са произведени или продадени от Toshiba; в) поради изменение на Системата; г) в резултат на ремонт, който не е извършен от Toshiba или неин оторизиран сервиз; д) поради неправилно транспортиране или опаковане при предаването на Системата на Toshiba или неин оторизиран сервиз; или е) поради неправилна инсталация на продукти на други производители (напр. карти с памет). 3. Всяка Система или нейни части, чиито етикети или серийни номера са изменени или нечетливи. 4. Редовна профилактика, проверка, нормално износване на консумативи, напр. дистанционно управление. 5. Козметични повреди, например одрасквания, вдлъбнатини, износени, изтрити или обезцветени рамки, капаци или пластмасови покрития.

6 ПРОДУКТИ ЗА КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ СТАНДАРТНА ГАРАНЦИЯ ЗА ЕВРОПА БЪЛГАРСКИ 6 6. Използване на Системата с търговска или професионална цел. 7. Щети, причинени от околната среда, и/или дефекти, произтичащи от дим, прах, технически въглерод или други външни влияния. 8. Дефекти поради форсмажорни обстоятелства, като например гръмотевици, вода, пожар, неправилно напрежение, недостатъчна вентилация. Ако инструкциите за работа и профилактика на Toshiba не са спазени, ако са използвани резервни части или материали, които не отговарят на оригиналните характеристики, ако са извършени намеси от неквалифицирани лица или ако Системата показва следи от неправилна употреба, претоварване или небрежно боравене, ще трябва да предоставите доказателство, че дефектът не е бил причинен при едно от тези обстоятелства. Ако системата не се покрива от тази Ограничена гаранция поради една от гореспоменатите причини, Toshiba може все пак да предложи ремонт, ако бъде поискан от потребителя. Имайте предвид, че в този случай Toshiba може да таксува крайния потребител за части, труд и разноски. Освен това Toshiba си запазва правото да таксува крайния потребител за изготвянето на прогнозните разходи. Toshiba може също да таксува за претърпените разходи за проверката на Системата в случаите, когато щета или дефект, попадащи в обхвата на тази Ограничена гаранция, са заявени по невнимание, а в действителност не са налице. Toshiba не носи отговорност за каквито и да транспортни разходи или разходи за доставка/застраховка, както и мита, данъци и лицензионни такси, включително сметки от телефонни разговори/факс като следствие от повреда на Системата. и в степента, позволена от приложимия закон. В максималната степен, позволена от приложимия закон Toshiba или неин доставчик при никакви обстоятелства не носят отговорност за (1) повреда или загуба на записи, данни или преносими носители за съхранение или (2) всякакви нанесени щети (включително преки и непреки щети, загуба на бизнес ползи, загуба на спестявания, или други специални, случайни, примерни или закономерни щети при нарушение на гаранция, договор, строга отговорност, закононарушение или друго), възникнали вследствие на употребата или невъзможността за употреба на продуктите и/или приложените писмени материали, дори Toshiba, нейният доставчик, оторизиран представител, сервиз или дилър да са били предупредени за възможността от такива щети или искове от трета страна. Всяка отговорност на Toshiba или неин доставчик, която не е изключена, се ограничава до покупната цена на Системата. ПОЛУЧАВАНЕ НА ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ Ограничената гаранция на Toshiba включва носене в сервиз или доставка до сервиз. В някои държави се предлага и услуга с вземане и връщане. За да научите за местното покритие, се свържете с Toshiba или с оторизиран сервиз. Гаранционното обслужване подлежи на следните общи условия: 1. Ремонт се предлага за Системи, купени и намиращи се в държава, където Toshiba или нейни Оторизирани сервизни доставчици предлагат гаранционен сервиз при общите условия, посочени в тази Ограничена гаранция. Заявки според тази ограничена гаранция се приемат само в рамките на гаранционния срок. BG б. Отказ от гаранция Освен изрично предоставената гаранцията и в степента, позволена от приложимия закон, Toshiba, нейните оторизирани риселъри или сервизи не предоставят каквито и да е други гаранции за Системата. Toshiba изрично изключва всякаква друга отговорност, явна или подразбираща се, в пълната степен, позволена от закона. По-специално, но без ограничения по отношение на общото тълкуване на това изключване, всякакви подразбиращи се условия относно продаваемост, задоволително качество, годност за определена цел и/или ненарушение на правата на трета страна са изключени, независимо дали е налице договор или закононарушение. Всякакви подразбиращи се гаранции, които могат да се наложат от закона, са ограничени за срока на изричната ограничена гаранция от Toshiba 2. Прегледайте списъка с информация за контакт с Toshiba и нейните оторизирани сервизи в съответните държави в края на тази брошура. 3. Преди да се свържете с Toshiba: проверете дали Системата Ви е включена в електрическата мрежа и дали е включена правилно; възстановете Системата до оригиналната й конфигурация, като отстраните принадлежностите и външните връзки и изключите всички устройства за отдалечено съхранение или други периферни устройства; прегледайте ръководството за потребителя за важни съвети за това, как да работите със Системата и да отстранявате неизправностите в нея;

7 ПРОДУКТИ ЗА КРАЙНИ ПОТРЕБИТЕЛИ СТАНДАРТНА ГАРАНЦИЯ ЗА ЕВРОПА БЪЛГАРСКИ 7 запишете наименованието на Системата, номера на модела, серийния номер, хардуерната и софтуерната конфигурация и описание на проблема (напр. съобщения за грешка, показващи се на екрана); 4. обадете се на центъра за поддръжка на Toshiba в държавата, в която се намирате. Toshiba ще се опита да разреши гаранционни проблеми по телефона и може да поиска да съдействате в извършването на рутинни процедури по диагностика във връзка с това обаждане. В случай че центърът за поддръжка на Toshiba успее да изолира хардуерната повреда на Вашата система, ще получите идентификационен номер и сервизни инструкции по най-удобния за Вас начин (например по факс, електронна поща или по телефона). за нови продукти и специални предложения, които ще Ви помогнат да използвате максимално възможностите на своя продукт от Toshiba. Най-актуалните общи условия на ограничената гаранция на Toshiba могат да се намерят на нашия уеб сайт: ГЕОГРАФСКО ПОКРИТИЕ По-долу ще намерите списък с държави, обхванати от ограничената гаранция на Toshiba за продуктите. Можете да намерите данни за контакт с центъра за поддръжка на Toshiba или с оторизирани сервизи на адрес: BG 5. Ако Системата Ви отговаря на изискванията за гаранционно обслужване с вземане и връщане, Toshiba ще се погрижи за доставката на дефектното устройство от мястото, където се намирате, и ще го върне обратно до там. Разходите за ремонт, логистика и застраховка са за сметка на Toshiba. 6. Според условията на гаранционното обслужване с носене в сервиз или доставка до сервиз, Вие трябва да доставите системата си то Toshiba до оторизиран сервиз на Toshiba за гаранционен ремонт и да организирате вземането й след ремонта. Трябва да предплатите всички такси за доставка, данъци и такси, свързани с транспортирането на Системата до и от оторизирания сервиз на Toshiba. Овен това Ваша е отговорността да застраховате както доставката, така и вземането на Системата, тъй като нито Toshiba, нито фирмата, предлагаща гаранционното обслужване от името на Toshiba, носят отговорност при евентуална повреда или загуба по време на транспортирането. Гарант за ограничената гаранция на Toshiba в съответните държави са следните юридически лица на Toshiba: Toshiba Europe GmbH, Германия Албания, Австрия, Босна и Херцеговина, България, Германия, Гърция, Естония, Испания, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Македония, Малта, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Сърбия, Унгария, Хърватска, Черна гора, Чешката република, Швейцария. Toshiba Information Systems (UK) Ltd., Обединеното кралство Дания, Ирландия, Исландия, Норвегия, Обединеното кралство, Финландия, Швеция. Toshiba Systemes (France) S.A.S., Франция France Métropolitaine, Италия 7. Осигурете подходящо опаковане на устройството, ако транспортирането се извършва чрез Toshiba. Щети, произтичащи от неправилно опаковане от страна на крайния потребите, не се покриват от Toshiba. РЕГИСТРАЦИЯ Регистрирайте своята гаранция сега на адрес: Регистрацията ще ни помогне да Ви осигурим бързо обслужване, в случай че продуктът Ви има нужда от гаранционно обслужване, като освен това ще получавате новини и важни актуализации, подробна информация

8 VÝROBKY SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKY EVROPSKÁ STANDARDNÍ ZÁRUKA ČESKY 8 VÝROBKY SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKY EVROPSKÁ STANDARDNÍ ZÁRUKA ZÁRUČNÍ KRYTÍ a. Záruka na systém Omezená záruka společnosti Toshiba platí pro všechny systémy prodané od Společnost Toshiba zaručuje, že každý její televizor, přehrávač Blu-ray/DVD, satelitní přijímač i příslušenství televizoru (dále systém ) poprvé prodaný koncovému uživateli bude při normálním používání v průběhu záruční doby bez závad součástí a zpracování. Záruční doba je dvanáct (12) měsíců. Nároky podle této omezené záruky musí být uplatněny během záruční doby. Záruční doba začíná v den původního zakoupení. Jako důkaz dne zakoupení slouží původní účetní doklad o nákupu (prodejní paragon), který obsahuje datum zakoupení, číslo modelu a sériové číslo systému. Tato záruka platí pouze v zemích pokrytých touto omezenou zárukou vašeho produktu, to jest v každé zemi, ve které společnost Toshiba nebo její autorizovaná servisní zastoupení nabízejí záruční servis podle podmínek stanovených touto zárukou. Seznam pokrytých zemí najdete na konci této brožurky. Tato záruka pokrývá náklady na servisní součásti a práci, které jsou nutné k obnovení úplné provozní způsobilosti systému. Společnost Toshiba vadné systémy nebo součásti, na které se vztahuje tato záruka, podle svého uvážení opraví nebo nahradí novými či renovovanými systémy nebo součástmi, jejichž provozní vlastnosti jsou shodné jako u nových produktů. Na systém nebo součást, které byly opraveny či vyměněny v rámci této omezené záruky, se vztahuje záruka po zbytek původní záruční doby platné pro daný systém či součást nebo po dobu tří (3) měsíců podle toho, která doba je delší. Všechny vyměněné součásti a systémy nahrazené v rámci této záruky se stávají majetkem společnosti Toshiba. Další nároky vůči společnosti Toshiba jsou výslovně vyloučeny. Tato omezená záruka je komerční záruka poskytovaná společností Toshiba a nemá vliv na vaše zákonná práva, která mohou spotřebitelům zaručovat další práva. b. Jednotky vyměnitelné zákazníkem Jednotky vyměnitelné zákazníkem, jako je například stojan televizoru nebo dálkový ovladač, mohou být v rámci servisu doručeny společností Toshiba koncovému uživateli. Když koncový uživatel obdrží náhradní součást, stává se původní součást majetkem společnosti Toshiba. Pokud to společnost Toshiba požaduje, je třeba původní součást vrátit společnosti Toshiba na její náklady. V případě, že společnost Toshiba neobdrží původní součást do patnácti (15) pracovních dnů po převzetí pokynů k dodání koncovým uživatelem, bude koncovému uživateli naúčtována prodejní cena náhradní součásti. VYLOUČENÍ ZE ZÁRUKY A ODMÍTNUTÍ ZÁRUČNÍ ODPOVĚDNOSTI Omezená záruka podléhá následujícím vyloučením a omezením ohledně systému: a. Vyloučení Tato omezená záruka se nevztahuje na: 1. Jakýkoli systém, který nebyl vyroben společností Toshiba nebo pro ni nebo který byl prodán koncovému uživateli v zemi, která není pokrytá touto zárukou. 2. Jakýkoli systém, který byl poškozen nebo se stal vadným (a) v důsledku použití jiným než normálním určeným způsobem, nedodržením pokynů v uživatelské příručce nebo jiným nesprávným použitím nebo nedbalostí; (b) použitím součástí, které nevyrábí nebo neprodává společnost Toshiba; (c) modifikací systému; (d) v důsledku servisního zásahu někoho jiného než společnosti Toshiba nebo jejího autorizovaného servisního zastoupení; (e) nesprávnou přepravou nebo balením při vrácení systému společnosti Toshiba nebo autorizovanému servisnímu zastoupení společnosti Toshiba; (f) nevhodnou instalací produktů jiných výrobců (např. karet pro rozšíření paměti). 3. Jakýkoli systém nebo jeho části, u kterých došlo k úpravě štítků nebo sériových čísel nebo k jejich nečitelnosti. 4. Pravidelnou údržbu, kontroly a běžné opotřebení spotřebních součástí, například dálkového ovladače. 5. Kosmetická poškození, jako například škrábance a promáčkliny, poškrabané, opotřebované nebo vybledlé rámečky, kryty a plastové součásti. 6. Komerční nebo profesionální použití systému. 7. Škody nebo vady způsobené vlivy okolního prostředí, například kouřem, prachem, sazemi a dalšími vlivy. 8. Vady způsobené vyšší mocí, například bleskem, vodou, ohněm, nesprávným napětím, nedostatečným větráním. CZ

9 VÝROBKY SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKY EVROPSKÁ STANDARDNÍ ZÁRUKA ČESKY 9 Pokud nebyly dodrženy pokyny společnosti Toshiba k provozu a údržbě, byly použity náhradní díly nebo materiály, které neodpovídají originálním specifikacím, byly provedeny zásahy nekvalifikovaným personálem nebo systém vykazuje známky nesprávného či nadměrného používání nebo nedbalého zacházení, budete muset poskytnout důkaz, že vada nebyla způsobena některou z těchto okolností. Pokud se z některého z výše uvedených důvodů tato omezená záruka na systém nevztahuje, může společnost Toshiba přesto opravu poskytnout, požaduje-li to zákazník. V tomto případě může společnost Toshiba účtovat koncovému uživateli součásti, práci a výlohy. Společnost Toshiba si dále vyhrazuje právo účtovat koncovému uživateli přípravu odhadu nákladů. Společnost Toshiba si mimoto může účtovat výdaje vzniklé v důsledku prohlídky systému v případech, kdy byla nedbale informována o škodě nebo vadě spadající pod tuto omezenou záruku, i když ve skutečnosti neexistovala. Společnost Toshiba nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli náklady na dopravu/dodání/pojištění, dovozní cla, daně, licenční poplatky a platby za telefonní a faxovou komunikaci vzniklé v důsledku chyby systému. b. Odmítnutí záruční odpovědnosti Kromě výslovné záruky v rozsahu přípustném na základě příslušných zákonů nepřebírá společnost Toshiba ani její autorizovaní prodejci či autorizovaná servisní zastoupení za váš systém žádnou záruku. Společnost Toshiba výslovně vylučuje jakoukoli jinou výslovně uvedenou nebo předpokládanou odpovědnost v plném rozsahu umožněném zákonem. Zejména jsou vyloučeny, ovšem bez omezení všeobecné platnosti vyloučení, veškeré výslovně neuvedené podmínky týkající se prodejnosti, dostatečné kvality, vhodnosti pro určitý účel a/nebo neporušení práv třetí strany ze smlouvy nebo nedovoleného jednání. Všechny zákonem stanovené předpokládané záruky jsou omezeny dobou výslovné omezené záruky poskytnuté společností Toshiba v rozsahu přípustném na základě příslušných zákonů. Je li to v rámci platných zákonů přípustné, neručí společnost Toshiba ani její dodavatelé v žádném případě za (1) poškození nebo ztrátu záznamů, dat nebo vyměnitelných paměťových médií ani za (2) jakékoli škody (včetně škod přímých či nepřímých, ušlého obchodního zisku, ztracených úspor nebo jiných zvláštních vedlejších, příkladných a následných škod vyvolaných nedodržením záruky, porušením smlouvy, nedovoleným jednáním nebo jiným způsobem), které vyplynou z používání nebo z nemožnosti používat produkty a/nebo přiloženou dokumentaci (včetně všech příruček). To platí i v případě, že společnost Toshiba, její dodavatelé, autorizovaní zástupci společnosti Toshiba, poskytovatelé servisních služeb nebo prodejci byli informováni o možnosti těchto škod nebo o nároku třetí strany. Jakákoli nevyloučená odpovědnost společnosti Toshiba nebo jejích dodavatelů je omezena nákupní cenou systému. ZÍSKÁNÍ ZÁRUČNÍHO SERVISU Omezená záruka společnosti Toshiba zahrnuje záruční servis typu Carry-in nebo Send-in. V některých zemích může být poskytována záruka s vyzvednutím a vrácením. Chcete-li získat informace o místním pokrytí, kontaktujte společnost Toshiba nebo její autorizované servisní zastoupení. Záruční servis se řídí následujícími podmínkami: 1. Služba provedení opravy je k dispozici pro systémy zakoupené a umístěné v zemi, ve které společnost Toshiba nebo její autorizovaná servisní zastoupení nabízejí záruční servis podle podmínek stanovených touto omezenou zárukou. Nároky podle této omezené záruky se uznávají pouze tehdy, jsou-li uplatněny během záruční doby. 2. Na konci této brožurky najdete seznam s kontaktními informacemi o společnosti Toshiba a jejích autorizovaných servisních zastoupeních v příslušných zemích. 3. Než budete kontaktovat společnost Toshiba, proveďte následující kroky: Zkontrolujte, zda je váš systém připojený k elektrické síti a správně zapnutý. Odebráním příslušenství a externích připojení vraťte systém do původní konfigurace. Odpojte vzdálená úložná zařízení nebo jiná periferní zařízení. V uživatelské příručce si přečtěte všechny důležité tipy pro práci se systémem a řešení problémů. Poznamenejte si údaje o systému název, číslo modelu, sériové číslo, hardwarovou a softwarovou konfiguraci a také popis problému (například chybové zprávy, které se zobrazují na obrazovce). 4. Zavolejte do střediska podpory společnosti Toshiba ve vaší zemi. Společnost Toshiba se pokusí vyřešit problémy spadající pod záruku telefonicky. V souvislosti s tímto hovorem může požadovat vaši pomoc při provádění rutinních diagnostických postupů. Pokud středisko podpory společnosti Toshiba odhalí ve vašem systému hardwarové závady, poskytne vám identifikační číslo a dá servisní pokyny, a to nejvhodnějším způsobem (faxem, em, telefonicky). 5. Pokud se na váš systém vztahuje záruka s vyzvednutím a vrácením, společnost Toshiba zařídí vyzvednutí vadné jednotky z místa, kde se nacházíte, její opravu a vrácení. V tomto případě hradí veškeré náklady na opravu, logistiku a pojištění společnost Toshiba. CZ

10 VÝROBKY SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKY EVROPSKÁ STANDARDNÍ ZÁRUKA ČESKY V případě záruky typu Carry-in nebo Send-in je třeba, abyste dodali váš systém Toshiba k záruční opravě autorizovanému servisnímu zastoupení společnosti Toshiba a zařídili jeho vyzvednutí po dokončení opravy. Všechny poplatky, daně nebo cla související s přepravou systému do autorizovaného servisního zastoupení společnosti Toshiba a zpět je nutné zaplatit předem. Kromě toho jste zodpovědní za pojištění systému při dodání a vyzvednutí, protože společnost Toshiba ani společnost poskytující jménem společnosti Toshiba záruční servis, nenesou odpovědnost za poškození či ztrátu při přepravě. Toshiba Information Systems (UK) Ltd., Spojené království Dánsko, Finsko, Irsko, Island, Norsko, Spojené království, Švédsko Toshiba Systemes (France) S.A.S., Francie France Métropolitaine, Itálie CZ 7. Pokud jednotku odesíláte společnosti Toshiba nebo ji u ní vyzvedáváte, musíte zajistit, aby byla dobře zabalená. Společnost Toshiba nebude hradit škody způsobené tím, že koncový uživatel jednotku správně nezabalil. REGISTRACE Záruku zaregistrujte na adrese: Registrací nám pomůžete, abychom vám mohli co nejrychleji poskytnout naše služby, pokud bude nutné na vašem produktu provést záruční opravu. Po registraci také budete dostávat zprávy o důležitých aktualizacích, podrobné údaje o nových produktech a speciálních nabídkách, které vám pomohou maximálně využívat váš produkt Toshiba. Nejnovější podmínky omezené záruky společnosti Toshiba najdete na našem webu: ZEMĚPISNÉ POKRYTÍ Níže najdete seznam zemí, které jsou pokryty omezenou zárukou produktů společnosti Toshiba. Kontaktní údaje střediska podpory společnosti Toshiba a našich autorizovaných servisních zastoupení najdete na webu: Ručiteli omezené záruky společnosti Toshiba v příslušných zemích jsou následující entity společnosti Toshiba: Toshiba Europe GmbH, Německo Albánie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Česká republika, Estonsko, Chorvatsko, Kosovo, Kypr, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Německo, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španělsko, Švýcarsko

11 FORBRUGERPRODUKTER EUROPÆISK STANDARDGARANTI DANSK 11 FORBRUGERPRODUKTER EUROPÆISK STANDARDGARANTI GARANTIDÆKNING a. Systemgaranti del inden for 15 (femten) arbejdsdage, fra slutbrugeren har modtaget forsendelsesinstruktionerne, vil slutbrugeren blive opkrævet detailværdien af erstatningsdelen. Denne begrænsede garanti fra Toshiba gælder for alle "systemer", der er solgt siden Toshibas garanti dækker for alle tv, Blu-ray-/dvd-afspillere, satellitmodtagere samt tv-tilbehør ("system") fra Toshiba, som bliver solgt første gang til en slutbruger, at disse ikke er fejlbehæftet, hverken hvad angår komponenter eller forarbejdning, og vil fungere korrekt ved normal brug i garantiperioden, som er tolv (12) måneder (Garantiperiode). Krav ifølge denne garanti accepteres kun, hvis de er indgivet inden for garantiperioden. Garantiperioden begynder samme dag, som det pågældende produkt købes. Den originale købsfaktura (salgskvittering) med oplysning om købsdato samt systemets model- og serienummer er dit bevis for købsdatoen. Denne garanti gælder udelukkende i lander, der er dækket under denne begrænsede garanti for dit produkt, dvs. i alle de lande, hvor Toshiba eller dennes autoriserede servicepartnere tilbyder garantiservice i henhold til vilkårene og betingelserne i denne garanti. Du kan se en liste over de lander, der er dækket, sidst i denne brochure. Denne garanti dækker udgifter til reservedele og arbejde, som er nødvendige for at gøre dit system fuldt funktionsdygtigt igen. Toshiba reparerer eller udskifter efter eget skøn ethvert defekt system eller enhver defekt systemdel, som er omfattet af denne garanti, med nye eller istandsatte dele eller systemer, der har samme ydelse som nye produkter. Systemer eller dele, der er blevet repareret eller udskiftet på grundlag af denne begrænsede garanti, dækkes af garantien i den resterende del af den oprindelige garantiperiode for systemet eller delen eller i tre (3) måneder, alt efter hvilken periode der er længst. Alle dele og systemer, som udskiftes ifølge denne garanti, tilhører Toshiba. Toshiba fraskriver sig udtrykkeligt ethvert andet ansvar. Denne begrænsede garanti er en kommerciel garanti, der ydes af Toshiba, og den påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, der muligvis giver adgang til yderligere forbrugerrettigheder. b. Dele, der kan udskiftes af kunden Toshiba kan vælge at sende udskiftelige dele som f.eks. tv-stande eller fjernbetjeninger til slutbrugeren. Når slutbrugeren modtager erstatningsdelen, overgår ejerskabet til den oprindelige del til Toshiba. Hvis Toshiba beder om det, skal den oprindelige del returneres til Toshiba på Toshibas regning. Hvis Toshiba ikke har modtaget den oprindelige GARANTIUNDTAGELSER OG ANSVARSFRASKRIVELSE Den begrænsede garanti på dit system er underlagt følgende undtagelser og begrænsninger: a. Undtagelser Denne begrænsede garanti omfatter ikke: 1. Noget system, der ikke er fremstillet af eller for Toshiba, eller solgt til en slutbruger i et land, hvor denne garanti ikke gælder. 2. Noget system, som er blevet beskadiget eller gjort defekt a) som følge af anden brug af systemet end dens normale tiltænkte brug, hvis systemet ikke bruges i overensstemmelse med den brugerhåndbog, der følger med systemet, eller anden forkert brug, misbrug eller forsømmelighed over for systemet, (b) som følge af brug af dele, der ikke er fremstillet eller solgt af Toshiba, (c) som følge af ændringer udført på systemet, (d) som følge af service udført af andre end Toshiba eller en autoriseret Toshibaserviceleverandør, (e) som følge af forkert transport eller pakning ved returnering af systemet til Toshiba eller en autoriseret Toshiba-serviceleverandør eller (f) som følge af forkert installation af produkter fra tredjeparter (f.eks. hukommelsesudvidelseskort). 3. Noget system eller dele heraf, hvor mærkater eller serienumre er blevet ændret eller gjort ulæselige. 4. Regelmæssig vedligeholdelse, undersøgelse, almindelige slidtage på forbrugsdele som f.eks. fjernbetjeninger. 5. Kosmetiske skader som f.eks. ridser og buler, ridsede, falmede eller misfarvede kabinetter, dæksler og plastikdele. 6. Kommerciel eller professionel brug af systemet. 7. Beskadigelse som følge af omgivende miljø og/eller defekt som følge af røg, støv, kulstøv eller andre udefrakommende påvirkninger. 8. Defekt som følge af force majeure som f.eks. ved lynnedslag vandskader, brand, forkert strømspænding, utilstrækkelig ventilation. DK

12 FORBRUGERPRODUKTER EUROPÆISK STANDARDGARANTI DANSK 12 Hvis udstyret ikke bruges i overensstemmelse med Toshibas betjeningsvejninger og vedligeholdelsesinstruktioner, hvis der anvendes reservedele eller materialer, der ikke svarer til de originale specifikationer, hvis indgreb foretages af ikke-kvalificerede personer, eller hvis systemet udviser tegn på forkert brug, misbrug eller forsømmelighed, skal der fremvises bevis for, at den pågældende defekt ikke er frembragt af disse måder. Hvis systemet ikke er berettiget til denne begrænsede garanti pga. en af de ovenstående grunde, kan Toshiba stadig tilbyde en reparation, hvis kunden anmoder om dette. Bemærk, at Toshiba i dette tilfælde kan opkræve betaling af slutbrugeren for komponenter, arbejdstid og udgifter. Toshiba forbeholder sig ydermere retten til at opkræve betaling af slutbrugeren for udarbejdelse af prisoverslag. Toshiba kan desuden opkræve betaling for omkostninger som følge af undersøgelse af systemet i de tilfælde, hvor en skade eller en defekt under denne begrænsede garanti er oplyst og påpeget, men ikke findes ved en sådan undersøgelse. Toshiba er ikke ansvarlig for transport-/leverings-/forsikringsomkostninger, importafgifter, skatter, licensgebyrer og udgifter til telefon-/faxkommunikation som følge af fejlen på systemet. Ethvert ansvar for Toshiba eller dennes leverandør, som ikke er udelukket, er begrænset til systemets købspris. GARANTISERVICE Toshibas begrænsede garanti omfatter en indleverings- eller indsendelsesgaranti. I nogle lande ydes der muligvis også garantiservice med afhentning og returnering. Kontakt Toshiba eller din autoriserede serviceudbyder for at få oplyst din lokale dækning. Garantiservicen er underlagt følgende vilkår og betingelser: 1. Reparationsservice ydes på systemer, som er købt og befinder sig i et land, hvor Toshiba eller dennes autoriserede servicepartnere tilbyder garantiservice i henhold til de vilkår og betingelser, der er anført i denne begrænsede garanti. Krav ifølge denne begrænsede garanti accepteres kun, hvis de er indgivet inden for garantiperioden. 2. Kontaktoplysninger til Toshiba og autoriserede serviceudbydere i de respektive lande findes sidst i denne brochure. DK b. Ansvarsfraskrivelse Bortset fra den leverede udtrykkelige garanti og i det omfang, det er tilladt ved gældende lov, giver Toshiba, dennes autoriserede forhandlere eller autoriserede serviceleverandører ingen anden garanti for dit system. Toshiba fraskriver sig udtrykkeligt ethvert andet ansvar, det være sig udtrykkeligt eller underforstået, i det omfang, som er tilladt ved lov. I særdeleshed, men uden at begrænse fraskrivelsens generelle omfang, udelukkes underforståede vilkår med hensyn til salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål og/eller ikke-krænkelse af tredjeparts rettigheder, uanset om det er inden for eller uden for kontrakt. Underforståede garantier, der kan være pålagt ved lov, er begrænset i varighed til perioden i den udtrykkelige begrænsede garanti givet af Toshiba i det omfang, det er tilladt ved gældende lov. I det omfang, det er tilladt ved gældende lov, påtager Toshiba eller selskabets leverandører sig under ingen omstændigheder noget ansvar for (1) skader på, eller tab eller ødelæggelse af fortegnelser, programmer, data eller flytbare lagringsmedier, eller (2) skader af nogen art (herunder erstatningsansvar for direkte eller indirekte skader, tab af fortjeneste, tabt opsparing eller andre særlige, hændelige, pønalt begrundede skader eller følgeskader, det være sig for garantibrud, kontrakt, objektivt ansvar, skadevoldende handling eller på anden måde), der måtte opstå som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge de pågældende produkter og/eller de medfølgende skriftlige materialer, selvom Toshiba, dennes leverandør, en autoriseret Toshibarepræsentant, serviceleverandør eller forhandler af en tredjepart er blevet adviseret om muligheden for sådanne skader. 3. Gør følgende, inden du kontakter Toshiba: Sørg for, at dit system er tilsluttet en stikkontakt, samt at det er tændt korrekt. Gendan systemet oprindelige konfiguration ved at fjerne tilbehør og eksterne forbindelser, og frakobl eksterne lagringsenheder eller andre ydre enheder. Se brugerhåndbogen for at få vigtige tip til, hvordan du bruger og foretager fejlfinding på systemet. Skriv systemets navn, modelnummer, serienummer, hardware- og softwarekonfiguration og en beskrivelse af problemet ned (f.eks. viste fejlmeddelelser på skærmen). 4. Ring til Toshibas supportcentret i landet, du befinder dig i. Toshiba vil forsøge at afgøre garantiforhold via telefonen og kan få brug for din hjælp til at undersøge problemet. Hvis Toshibas supportcenter isolerer hardwarefejl på dit system, modtager du et identifikationsnummer og serviceinstruktioner på den mest bekvemme måde (f.eks. fax, , telefon). 5. Hvis dit system er berettiget til garantiservice med afhentning og returnering, vil Toshiba arrangere afhentning af den defekte enhed på din lokation, reparere den og returnere den til din lokation. Toshiba påtager sig alle omkostninger til reparation, logistik og forsikring i denne proces.

13 FORBRUGERPRODUKTER EUROPÆISK STANDARDGARANTI DANSK Indleverings- eller indsendelsesgarantien vilkår angiver, at du skal indlevere dit Toshiba-system til en autoriseret Toshiba-serviceudbyder ved garantireparationer og arrangere afhentning, når reparationen er udført. Alle forsendelsesomkostninger, skatter eller afgifter, der er knyttet til transport af systemet til og fra den autoriserede Toshiba-serviceleverandør, skal betales på forhånd. Du er derudover ansvarlig for at forsikre systemet både for indlevering og afhentning, da hverken Toshiba eller det selskab, der tilbyder garantiservice på Toshibas vegne, har noget ansvar for skader eller tab under transport. Toshiba Information Systems (UK) Ltd., Storbritannien Danmark, Finland, Island, Irland, Norge, Sverige, Storbritannien Toshiba Systemes (France) S.A.S., Frankrig France Métropolitaine, Italien 7. Sørg for korrekt pakning af enheden, hvis den indsendes eller afhentes via Toshiba. Skader som følge af forkert indpakning udført af slutbrugeren, dækkes ikke af Toshiba. DK REGISTRERING Registrér din garanti nu på: Din registrering hjælper os med at yde dig hurtig service, hvis du har brug for at få dit produkt repareret i henhold til garantien, og du kan samtidig modtage nyheder om vigtige opdateringer, oplysninger om nye produkter og særtilbud, så du kan få mest muligt ud af dit Toshiba-produkt. De nyeste vilkår og betingelser for Toshibas begrænsede garanti findes på vores websted: GEOGRAFISK DÆKNING Du kan nedenfor se en liste med de lande, der er dækket af Toshibas begrænsede garanti for dine produkter. Du kan finde kontaktoplysninger til vores Toshiba-supportcenter og autoriserede serviceudbydere på: Følgende Toshiba-entiteter er garant for Toshibas begrænsede garanti i de respektive lande: Toshiba Europe GmbH, Tyskland Albanien, Bosnien og Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Den Tjekkiske Republik, Estland, Grækenland, Kosovo, Kroatien, Letland, Litauen, Makedonien, Malta, Montenegro, Polen, Portugal, Rumænien, Schweiz, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tyskland, Ungarn, Østrig

14 UNTERHALTUNGSELEKTRONIK EUROPA-STANDARDGARANTIE DEUTSCH 14 UNTERHALTUNGSELEKTRONIK EUROPA-STANDARDGARANTIE GARANTIEUMFANG b. Vom Kunden austauschbare Teile a. Systemgarantie Die eingeschränkte Toshiba-Garantie gilt für alle Systeme, die ab dem verkauft wurden. Unter den Begriff System fallen Fernsehgeräte, Blu-ray-/DVD-Player, Satellitenreceiver und TV-Zubehör von Toshiba. Toshiba garantiert bei Systemen, die erstmals an einen Endbenutzer verkauft werden, für einen Zeitraum von 12 Monaten ( Garantiezeitraum ) die Mängelfreiheit in Bezug auf Material und Verarbeitung, vorausgesetzt, die Nutzung des Systems bewegt sich nach Art und Umfang im üblichen Rahmen. Ansprüche im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie müssen innerhalb des Garantiezeitraums geltend gemacht werden. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Die Originalrechnung (Kaufbeleg), auf der das Kaufdatum, die Modell- und Seriennummer des Systems aufgeführt sind, gilt hierbei als Nachweis des Kaufdatums. Bei Teilen, die der Kunde selbst austauschen kann ( Customer Replaceable Units, z. B. TV-Ständer oder Fernbedienungen), kann Toshiba die Reparatur dadurch abwickeln, dass dem Kunden ein entsprechendes Ersatzteil geliefert wird. Mit Erhalt und Annahme des Ersatzteils durch den Kunden wird das betreffende Originalteil Eigentum von Toshiba. Auf Anforderung hat der Kunde das Originalteil ggf. an Toshiba zurückzusenden, wobei Toshiba die Frachtkosten übernimmt. Geht das Originalteil nicht binnen fünfzehn Arbeitstagen nach Erhalt einer solchen Anforderung durch den Kunden bei Toshiba ein, wird dem Kunden der Endverkaufspreis des betreffenden Ersatzteils in Rechnung gestellt. GARANTIEAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS DE Diese Garantie ist nur in Ländern gültig, die für Ihr Produkt von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt werden, d. h. in allen Ländern, in denen entweder Toshiba oder autorisierte Serviceprovider von Toshiba Garantieleistungen entsprechend den Bedingungen der vorliegenden Garantie gewähren. Die Liste der abgedeckten Länder finden Sie am Ende dieser Broschüre. Im Rahmen der vorliegenden Garantie werden sämtliche Kosten für Ersatzteile und Arbeitsleistungen übernommen, die für die Wiederherstellung der vollständigen Funktionsfähigkeit des Systems erforderlich sind. Toshiba behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen defekte Systeme, die durch die vorliegende Garantie abgedeckt sind, oder Teile hiervon gegen neue oder vom Hersteller wieder instand gesetzte Teile oder Systeme auszutauschen bzw. mit solchen Teilen zu reparieren; für wieder instand gesetzte Teile bzw. Systeme wird dabei Leistung auf dem Niveau fabrikneuer Produkte gewährleistet. Teile oder Systeme, die entsprechend der vorliegenden eingeschränkten Garantie ausgetauscht bzw. repariert wurden, sind für die restliche Laufzeit dieser Garantie bzw. für einen Zeitraum von drei Monaten durch die Garantie abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Die Eigentumsrechte an allen Teilen oder Systemen, die im Rahmen vorliegender Garantie ausgetauscht werden, gehen an Toshiba über. Alle weiteren Ansprüche gegenüber Toshiba werden ausdrücklich ausgeschlossen. Die vorliegende eingeschränkte Garantie ist eine von Toshiba gewährte Herstellergarantie. Nach geltendem Recht haben Sie als Verbraucher eventuell zusätzliche Rechte, die hiervon nicht berührt werden. Die eingeschränkte Garantie auf Ihr System unterliegt den nachstehend aufgeführten Ausschlüssen und Einschränkungen: a. Ausschlussgründe Folgendes ist nicht durch die vorliegende eingeschränkte Garantie abgedeckt: 1. Systeme, die nicht durch oder für Toshiba hergestellt oder einem Endbenutzer in einem Land verkauft wurden, in dem die vorliegende Garantie nicht gewährt wird. 2. Schäden und Defekte an Systemen infolge einer der folgenden Ursachen: (a) Verwendung für andere als die dafür vorgesehenen Zwecke, unsachgemäße Nutzung entgegen dem beiliegenden Benutzerhandbuch bzw. andere unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit; (b) Verwendung von Teilen, die nicht von Toshiba gefertigt oder verkauft wurden; (c) Modifikationen am System; (d) Servicearbeiten, die nicht von Toshiba oder einem von Toshiba autorisierten Serviceprovider ausgeführt wurden; (e) Transportschäden oder unzureichende Verpackung beim Einsenden des Systems an Toshiba bzw. einen von Toshiba autorisierten Serviceprovider; (f) unsachgemäße Installation von Produkten Dritter (z. B. Speichererweiterungskarten). 3. Systeme oder Systemkomponenten, an denen Kennzeichnungsschilder oder Seriennummern geändert oder unkenntlich gemacht wurden

15 UNTERHALTUNGSELEKTRONIK EUROPA-STANDARDGARANTIE DEUTSCH Reguläre Wartung und Inspektion; normaler Verschleiß an Verschleißartikeln (z. B. Fernbedienung) 5. Kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen, zerkratzte, verblasste oder entfärbte Rahmen, Blenden, Beschichtungen/Abdeckungen und Kunststoffe 6. Gewerblicher oder professioneller Einsatz des Systems 7. Schäden und/oder Defekte durch Umwelteinflüsse wie z. B. Rauch, Staub oder Ruß 8. Defekte durch höhere Gewalt (z. B. Blitzschlag), Wasser, Brand, falsche Spannung, unzureichende Belüftung Bei Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanweisungen von Toshiba, beim Einsatz von Ersatzteilen oder Materialien, die nicht den ursprünglichen Spezifikationen entsprechen, bei Eingriffen durch nicht qualifiziertes Personal sowie bei Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch, Überbeanspruchung oder mangelnder Sorgfalt im Umgang mit dem System liegt die Beweislast, dass der Defekt nicht auf eine dieser Ursachen zurückgeht, bei Ihnen. Wird das System infolge eines der oben genannten Gründe nicht durch die vorliegende eingeschränkte Garantie abgedeckt, kann Toshiba auf Wunsch des Kunden dennoch eine Reparatur anbieten. In einem solchen Fall ist Toshiba berechtigt, dem Endbenutzer die entsprechenden Ersatzteile, Arbeitskosten und sonstigen Auslagen in Rechnung zu stellen. Weiterhin behält sich Toshiba das Recht vor, dem Endbenutzer eine Gebühr für die Ausarbeitung des Kostenvoranschlags in Rechnung zu stellen. Toshiba ist außerdem berechtigt, die Kosten für die Überprüfung des Systems in Rechnung zu stellen, falls im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie fahrlässigerweise ein Schaden oder Mangel behauptet wird, der tatsächlich nicht existiert. bestimmten Zweck und/oder Nichtverletzung von Rechten Dritter ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig von der Rechtsgrundlage eines möglichen Anspruchs (Vertragshaftung oder deliktische Haftung). Soweit das geltende Recht zwingend konkludente Gewährleistungen vorsieht, werden diese in dem gesetzlich zulässigen Umfang auf die Dauer der von Toshiba ausdrücklich gewährten eingeschränkten Garantie begrenzt. Soweit gesetzlich zulässig, sind Toshiba und dessen Lieferanten unter keinen Umständen haftbar zu machen für 1) die Beschädigung oder den Verlust von Datensätzen, Programmen, Daten oder Wechselspeichermedien oder 2) jegliche Schäden (einschließlich direkter oder indirekter Schäden, Verlust von Geschäftsgewinn oder Ersparnissen oder sonstiger besonderer, beiläufig entstandener Neben- oder Folgeschäden aufgrund oder in Folge von Vertrags- oder Garantieverletzung, Gefährdungshaftung, deliktischer Haftung oder sonstiger Gründe), die sich aus der Verwendung oder der Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte und/oder der beigefügten Dokumente in Schriftform ergeben. Voranstehendes findet selbst dann Anwendung, wenn Toshiba, seine Lieferanten, autorisierten Vertreter, Serviceprovider oder Händler von der Möglichkeit derartiger Schäden oder eines dahingehenden Anspruchs von Dritten in Kenntnis gesetzt wurden. Jegliche nicht ausgeschlossene Haftung seitens Toshiba oder seiner Lieferanten wird den Kaufpreis des Systems beschränkt. GARANTIEABWICKLUNG Die eingeschränkte Toshiba-Garantie umfasst einen Carryin- oder Send-in-Service (d. h. Einsendung des Geräts durch den Kunden). In einigen Ländern kann die Garantie einen Abhol- und Bringservice umfassen (Pick-up & Return). Einzelheiten zu den geltenden Bedingungen für Ihr Land können Sie bei Toshiba oder beim zuständigen autorisierten Serviceprovider erfragen. DE Toshiba haftet nicht für Transport-/Lieferungs-/Versicherungskosten, Einfuhrzölle, Steuern, Lizenzgebühren und Kosten für Telefon und Fax, die in Folge von Funktionsstörungen des Systems entstanden sind. b. Haftungsausschluss Mit Ausnahme der ausdrücklich gewährten Garantie und soweit gesetzlich zulässig übernehmen weder Toshiba noch die von Toshiba autorisierten Händler oder Serviceprovider eine Garantie bzw. Gewährleistung für Ihr System. Toshiba schließt hiermit ausdrücklich jegliche sonstige Haftung gleich ob ausdrücklich oder konkludent aus, soweit dies im Rahmen geltenden Rechts möglich ist. Insbesondere, jedoch ohne Beschränkung der Allgemeingültigkeit des Auschlusses, werden jegliche konkludente Zusicherungen in Hinblick auf die Marktgängigkeit, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen Für die Garantieabwicklung gelten die nachstehend aufgeführten Bedingungen: 1. Der Reparaturservice kann für Systeme in Anspruch genommen werden, die in einem Land erworben wurden und genutzt werden, in dem Toshiba oder dessen autorisierte Serviceprovider einen Garantieservice entsprechend den in der vorliegenden eingeschränkten Garantie aufgeführten Bedingungen gewähren. Unter diese eingeschränkte Garantie fallende Ansprüche werden nur innerhalb des Garantiezeitraums anerkannt. 2. Eine Liste mit Kontaktdaten für Toshiba bzw. die zuständigen autorisierten Serviceprovider für Ihr Land finden Sie am Ende dieser Broschüre.

16 UNTERHALTUNGSELEKTRONIK EUROPA-STANDARDGARANTIE DEUTSCH Bevor Sie sich an Toshiba wenden, gehen Sie bitte wie folgt vor: Überprüfen Sie, ob das System an das Stromnetz angeschlossen und richtig eingeschaltet ist. Stellen Sie die ursprüngliche Konfiguration des Systems wieder her, indem Sie Zubehör und externe Verbindungen entfernen. Ziehen Sie evtl. vorhandene externe Speichergeräte und sonstige Peripheriegeräte ab. Lesen Sie sich im Benutzerhandbuch die Hinweise zur Bedienung Ihres Systems und zur Problembehandlung durch. Notieren Sie sich die Produktbezeichnung des Systems, die Modell- und Seriennummer, die Hardwareund Softwarekonfiguration sowie eine Beschreibung des Problems (z. B. auf dem Bildschirm angezeigte Fehlermeldungen). REGISTRIERUNG Bitte nehmen Sie die Registrierung Ihrer Garantie auf unserer Webseite vor: Durch Ihre Registrierung können wir die Abwicklung im Garantiefall beschleunigen. Sie erhalten dadurch außerdem aktuelle Informationen zu wichtigen Updates sowie detaillierte Informationen zu neuen Produkten und Sonderangeboten. So können Sie die Vorzüge Ihres Toshiba- Produkts optimal nutzen. Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen zur eingeschränkten Toshiba-Garantie finden Sie auf unserer Website: DE 4. Rufen Sie das Toshiba-Supportcenter für Ihr Land an. Gemeinsam mit Ihnen wird dann versucht, den Garantiefall telefonisch zu klären. Bei den damit verbundenen Diagnoseschritten wird eventuell Ihre Mithilfe benötigt. Falls das Toshiba-Supportcenter auf Ihrem System eine Hardware-Funktionsstörung feststellt, werden Ihnen je nach Wunsch per Fax, per oder telefonisch eine Vorgangsnummer sowie Servicehinweise bereitgestellt. 5. Bei Anspruch auf einen Abhol- und Bringservice trägt Toshiba Sorge dafür, dass das defekte Produkt bei Ihnen abgeholt, repariert und Ihnen wieder zugestellt wird. Sämtliche Kosten, die während dieses Prozesses für die Reparatur, Logistik und Versicherung anfallen, werden von Toshiba getragen. 6. Bei Anspruch auf Carry-in- oder Send-in-Service sind Sie selbst dafür verantwortlich, das Toshiba-System zur Reparatur an einen von Toshiba autorisierten Serviceprovider einzusenden und nach Abschluss der Reparatur die Abholung zu organisieren. Sie müssen sämtliche Versandgebühren, Steuern oder Zölle in Zusammenhang mit dem Transport zum und vom von Toshiba autorisierten Serviceprovider im Voraus bezahlen. Des Weiteren sind Sie für die Versicherung des Systems während der Lieferung und Abholung verantwortlich, da weder Toshiba noch die Unternehmen, die Garantieservice im Namen von Toshiba erbringen, für im Verlaufe der Beförderung entstandene Schäden oder Verluste haftbar zu machen sind. ABGEDECKTE LÄNDER Der nachstehenden Liste können Sie entnehmen, in welchen Ländern die eingeschränkte Toshiba-Garantie für Ihre Produkte gilt. Kontaktdaten für unser Toshiba- Supportcenter und unsere autorisierten Serviceprovider finden Sie unter folgender Adresse: Garantiegeber für die eingeschränkte Toshiba-Garantie sind landesabhängig die folgenden Toshiba-Gesellschaften: Toshiba Europe GmbH, Deutschland Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Estland, Griechenland, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Montenegro, Polen, Portugal, Österreich, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern Toshiba Information Systems (UK) Ltd., Großbritannien Dänemark, Finnland, Großbritannien, Irland, Island, Norwegen, Schweden Toshiba Systemes (France) S.A.S., Frankreich Metropolitan-Frankreich, Italien 7. Achten Sie beim Einsenden des Produkts bzw. bei der Abholung durch Toshiba unbedingt auf angemessene Verpackung. Toshiba übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund von unzureichender Verpackung durch den Endbenutzer.

17 TARBEKAUBAD EUROOPA STANDARDGARANTII EESTI 17 TARBEKAUBAD EUROOPA STANDARDGARANTII GARANTII KATVUS GARANTII VÄLISTUSED JA LAHTIÜTLUS a. Süsteemi garantii Toshiba piiratud garantii kohaldub kõigile alates müüdud süsteemidele. Toshiba garanteerib iga Toshiba teleri, Blu-ray-/DVD-mängija, satelliitvastuvõtja ja teleri lisatarviku ( süsteem ) puhul selle esmakordsel müügil lõppkasutajale, et see on vaba osade defektidest ning valmistamisvigadest süsteemi tavakasutusel garantiiperioodi jooksul, mis kestab kaksteist (12) kuud ( garantiiperiood ), tingimusel, et kõik nõuded selle piiratud garantii alusel esitatakse garantiiperioodi jooksul. Garantiiperiood algab ostukuupäevast. Ostukuupäeva tõenduseks on teile antud ostuarve originaal (ostutšekk), millel on ostukuupäev ning süsteemi mudeli ja seerianumber. See garantii kohaldub ainult riikides, mis on teie toote puhul piiratud garantiiga kaetud, s.t kõigis riikides, kus Toshiba või tema volitatud teenusepakkujad pakuvad selle garantii alusel ning selles sätestatud tingimustel garantiiteenust. Loendi garantiiga kaetud riikidest leiate selle juhendi lõpust. Garantii hõlmab ka süsteemi nõuetekohase töö taastamiseks vajalike varuosade ja remonditööde kulusid. Toshiba remondib või asendab omal valikul kõik käesoleva garantiiga kaetud vigased süsteemid või nende osad uute või tehases taastatud osade või süsteemidega, mis on oma toimivuselt võrdväärsed uute toodetega. Piiratud garantii alusel remonditud või välja vahetatud süsteemile või osale kehtib garantii süsteemi või osa järelejäänud esialgse garantiiaja või kolme (3) kuu jooksul olenevalt sellest, kumb ajavahemik on pikem. Kõik käesoleva garantii alusel välja vahetatud osad või süsteemid muutuvad Toshiba omandiks. Edasised pretensioonid Toshiba vastu on selgesõnaliselt välistatud. See piiratud garantii on Toshiba tagatud kaubanduslik garantii ja see ei mõjuta teie seaduslikke õigusi, millest võib tuleneda tarbijatele täiendavaid õigusi. Teie süsteemi piiratud garantiile kehtivad järgmised välistused ja piirangud. a. Välistused Piiratud garantii ei laiene: 1. süsteemidele, mis ei ole valmistatud Toshiba poolt või jaoks või on müüdud lõpptarbijale riigis, kus käesolev garantii ei kehti; 2. süsteemidele, mis on kahjustatud või muutunud vigaseks (a) süsteemi mittetavapärase kasutamise tõttu, süsteemi kasutamise tõttu vastuolus kasutusjuhendiga või süsteemi muu hooletu, kuritahtliku või väärkasutuse tõttu; (b) osade kasutamise tõttu, mida ei ole tootnud või müünud Toshiba; (c) süsteemi modifitseerimise tõttu; (d) teeninduse tõttu, mida ei ole osutanud Toshiba või Toshiba volitatud teenusepakkuja; (e) sobimatu transpordi või pakendamise tõttu süsteemi Toshibale või Toshiba volitatud teenusepakkujale tagastamisel; või (f) kolmanda osapoole toodete (nt mälukaartide) vale paigaldamise tõttu; 3. süsteemidele või osadele, mille silte või seerianumbreid on muudetud või mille puhul need on loetamatud; 4. korralisele hooldusele ja ülevaatusele, kuluosade, nt kaugjuhtimispuldi, tavapärasele kulumisele; 5. kosmeetilistele vigastustele, näiteks kriimustused ja mõlgid, kriimustatud, tuhmunud või kulunud värviga raamid, katted ja plastdetailid; 6. süsteemi kasutamisele kaubanduslikul või ärilisel eesmärgil; 7. keskkonnakahjustustele ja/või vigastustele, mida on põhjustanud suits, tolm, tahm või muud välismõjud; EE b. Kliendi asendatavad seadmed Toshiba võib saata kliendi asendatavaid seadmeid, näiteks telerialuseid või kaugjuhtimispulte, posti teel. Kui lõpptarbija on asendusosa kätte saanud, muutub originaalosa Toshiba omandiks. Toshiba nõudmisel tuleb originaalosa Toshiba kulul Toshibale tagastada. Kui originaalosa ei toimetata Toshibale viieteist (15) tööpäeva jooksul pärast seda, kui lõpptarbija on asendusosa kätte saanud, on lõpptarbija kohustatud tasuma asendusosa jaehinna. 8. vääramatust jõust, nagu äike, vesi, tuli, vale pinge, ebapiisav ventilatsioon, tulenevatele vigastustele. Kui te ei järgi Toshiba kasutus- ja hooldussuuniseid, kasutate originaalide spetsifikatsioonile mittevastavaid asendusosi ja materjale või kui süsteemi käsitsevad selleks kvalifitseerimata inimesed või kui süsteemil ilmneb väärkasutuse, liigkasutuse või hooletu käsitsemise märke, siis peate esitama tõendid selle kohta, et seadme vigastus ei ole tingitud nimetatud asjaoludest.

18 TARBEKAUBAD EUROOPA STANDARDGARANTII EESTI 18 Kui piiratud garantii mõnel ülaltoodud põhjusel süsteemile ei laiene, siis võib Toshiba kliendi nõudmisel ikkagi remonditeenust pakkuda. Pange tähele, et sellisel juhul võib Toshiba nõuda lõppkasutajalt varuosade, tööjõu- ja muude kulude katmist. Lisaks sellele jääb Toshibale õigus esitada lõppkasutajale arve kuluarvutuse koostamise eest. Ühtlasi võib Toshiba esitada arve süsteemi ülevaatuskulude eest juhtudel, kui selle piiratud garantii alusel on väidetud esinevat kahjustusi või vigu, mida tegelikult ei esine. Toshiba ei vastuta süsteemi tõrke tõttu tekkinud transpordi-/kohaletoimetamis-/kindlustuskulude, tollimaksude, maksude, litsentsitasude ega telefoni/faksi teel suhtlemisest tekkinud kulude eest. Garantiiteenust osutatakse järgmistel tingimustel: 1. Remonditeenust osutatakse süsteemidele, mis on ostetud ja paiknevad riikides, kus Toshiba või tema volitatud teenusepakkujad osutavad selle piiratud garantii tingimuste alusel garantiiteenuseid. Selle piiratud garantii alusel esitatud nõuded rahuldatakse vaid siis, kui need on esitatud garantiiperioodi jooksul. 2. Vaadake selle juhendi lõpus toodud loendit, et leida teavet Toshiba ja tema volitatud teenusepakkujate kontaktandmete kohta vastavates riikides. 3. Enne Toshiba poole pöördumist: b. Garantiist lahtiütlemine Toshiba, tema volitatud edasimüüjad ning volitatud teenusepakkujad ei anna teie süsteemile mis tahes muid garantiisid peale otseselt väljendatud garantii ning seda vaid kohalduvate seadustega lubatud ulatuses. Toshiba välistab selgesõnaliselt igasuguse muu vastutuse, nii otsese kui kaudse, ulatuseni, mille alusel see on seadustega lubatud. Eriti, kuid ilma välistuse üldisust piiramata, välistatakse igasugune kaudne lepinguline ja lepinguväline vastutus seoses turustatavuse, rahuldava kvaliteedi, kindlaks eesmärgiks sobivuse ja/või kolmandate isikute õiguste mitterikkumisega. Kõik seadusest tulenevad kaudsed garantiid on piiratud kohalduvates seadustes lubataval määral Toshiba otseselt väljendatud garantiiperioodiga. Toshiba ja tema tarnijad ei vastuta seadusega maksimaalselt lubataval määral (1) salvestiste, programmide, andmete või eemaldatavate mäluseadmete kahjustuste, kadude või rikete eest või (2) mis tahes kahju eest (sealhulgas garantiitingimuste või lepingu rikkumise, lepingulisel, lepinguvälisel või muul alusel tekkinud otsese või kaudse kahju, saamata jäänud tulu, kaotatud säästude või muu erilise, ettenägematu, iseloomuliku või põhjusliku kahju eest), mis tekib toote ja/või sellega kaasasolevate kirjalike materjalide kasutamisest või võimetusest neid kasutada. Seda ka juhul, kui kolmas osapool on hoiatanud Toshibat, tema tarnijat, Toshiba volitatud müügiesindajat, teenusepakkujat või edasimüüjat seoses sellise kahju tekkimise või nõude võimalikkusega. Toshiba või tema tarnija vastutus, mis ei ole välistatud, on piiratud süsteemi ostuhinnaga. GARANTIITEENUSE OSUTAMINE Teie Toshiba piiratud garantii sisaldab esindusse toomise või saatmisega teenust. Mõnedes riikides pakutakse garantiiteenust koos transpordiga. Teie kohapealsete võimaluste väljaselgitamiseks võtke ühendust Toshiba või oma volitatud teenusepakkujaga. kontrollige, kas teie süsteem on õigesti vooluvõrguga ühendatud ja sisse lülitatud; taastage süsteemi algne konfiguratsioon, eemaldades lisatarvikud ja välisühendused, ühendage lahti kõik salvestusseadmed ja muud välisseadmed; vaadake kasutusjuhendist olulisi nõuandeid oma süsteemi kasutamise ning tõrkeotsingu kohta; kirjutage üles süsteemi nimi, mudeli number, seerianumber, riistvara ja tarkvara konfiguratsioon ja probleemi kirjeldus (nt ekraanile ilmuvad veateated). 4. Helistage oma asukohariigi Toshiba tugikeskusesse. Toshiba püüab garantiiga seotud probleeme telefoni teel lahendada ja võib vajada teie abi selle kõnega seotud rutiinsete diagnostiliste protseduuride läbiviimisel. Kui Toshiba tugikeskus teeb kindlaks teie süsteemis leiduvad riistvararikked, siis saadetakse teile kõige mugavamal viisil (nt faksi, e-posti või telefoni teel) identifitseerimisnumber ning hooldussuunised. 5. Kui teie süsteemile kehtib transpordiga garantiiteenus, siis Toshiba korraldab vigase seadme transpordi teie juurest, parandab selle ja tagastab seejärel parandatud toote. Toshiba kannab kõik sellise tegevuse käigus tekkivad remondi-, logistika- ja kindlustuskulud. 6. Esindusse kohaletoomise või saatmisega garantiiteenuse korral tuleb teil oma Toshiba süsteem garantiiremondiks Toshiba volitatud teenusepakkujani toimetada ning korraldada selle äraviimine pärast remonti. Peate tasuma ette kõik kohaletoimetuskulud, maksud või tollimaksud, mis on seotud süsteemi transpordiga Toshiba volitatud teenusepakkuja juurde ning tagasi. Lisaks vastutate süsteemi transpordi ajaks kindlustamise eest, kuna Toshiba ega Toshiba eest garantiiteenust pakkuv ettevõte ei vastuta transportimisel tekkinud kahju eest. EE

19 TARBEKAUBAD EUROOPA STANDARDGARANTII EESTI Pakendage seade selle Toshibale saatmisel või transpordiga teenuse puhul korralikult. Toshiba ei kata lõppkasutaja sobimatust pakendamisest põhjustatud kahjusid. REGISTREERIMINE Registreerige oma garantii aadressil Registreerimine võimaldab meil pakkuda teile kiiret teenindust juhul, kui teie toode vajab garantii raames remonti, ning see võimaldab teil saada uudiseid oluliste uuenduste, uute toodete üksikasjade ning eripakkumiste kohta, mis võimaldavad teil oma Toshiba tootest maksimumi võtta. Toshiba piiratud garantii värskeimad tingimused leiate meie veebilehelt EE GEOGRAAFILINE KATVUS Allpool on loend riikidest, kus teie toode on Toshiba piiratud garantiiga kaetud. Oma Toshiba tugikeskuse või volitatud teenusepakkujate kontaktandmed leiate aadressilt Toshiba piiratud garantii garantiiandjaks vastavates riikides on järgmised Toshiba üksused. Toshiba Europe GmbH, Saksamaa Albaania, Austria, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Horvaatia, Iisrael, Kosovo, Kreeka, Küpros, Leedu, Läti, Makedoonia, Malta, Montenegro, Poola, Rumeenia, Saksamaa, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Šveits, Tšehhi ja Ungari Toshiba Information Systems (UK) Ltd., Suurbritannia Iirimaa, Island, Norra, Rootsi, Soome, Taani ja Suurbritannia Toshiba Systemes (France) S.A.S., Prantsusmaa Itaalia ja Prantsuse emamaa

20 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΥΠΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΕΛΛΗΝΙΚΑ 20 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΥΠΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΛΥΨΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ α. Εγγύηση Συστημάτων Η Περιορισμένη Εγγύηση της Toshiba ισχύει για όλα τα «Συστήματα» που πωλήθηκαν από την Η Toshiba εγγυάται ότι κάθε Τηλεόραση, Συσκευή Αναπαραγωγής Blu-ray/ DVD, Δορυφορικός Δέκτης, καθώς και Αξεσουάρ Τηλεόρασης («Σύστημα») που πωλείται για πρώτη φορά σε έναν τελικό χρήση δεν παρουσιάζει ελαττώματα τόσο στην κατασκευή όσο και στα υλικά σε συνθήκες κανονικής χρήσης για όλη την περίοδο της εγγύησης, η οποία είναι δώδεκα (12) μήνες (Περίοδος Εγγύησης), υπό την προϋπόθεση ότι οποιαδήποτε αξίωση στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης θα υποβληθεί εντός της Περιόδου της Εγγύησης. Η περίοδος της εγγύησης αρχίζει με την αρχική ημερομηνία αγοράς. Το πρωτότυπο τιμολόγιο αγοράς (παραστατικό πώλησης), στο οποίο αναγράφεται η ημερομηνία αγοράς, ο αριθμός του μοντέλου και ο σειριακός αριθμός του Συστήματος, αποτελεί απόδειξη για την ημερομηνία αγοράς. β. Εξαρτήματα Αντικαθιστώμενα από τον Πελάτη Η Toshiba μπορεί να αντικαταστήσει εξαρτήματα των οποίων η εγκατάσταση δεν απαιτεί ειδικευμένο προσωπικό, όπως βάσεις τηλεόρασης ή τηλεχειριστήρια, με απευθείας αποστολή τους στον τελικό χρήστη. Με την παραλαβή από τον τελικό χρήστη του εξαρτήματος αντικατάστασης, το αρχικό εξάρτημα περιέρχεται στην ιδιοκτησία της Toshiba. Εάν ζητηθεί από την Toshiba, το αρχικό εξάρτημα θα πρέπει να επιστραφεί στην Toshiba με έξοδα της ιδίας. Εάν το αρχικό εξάρτημα δεν παραληφθεί από την Toshiba εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που ο τελικός χρήστης παραλαμβάνει τις οδηγίες αποστολής, ο τελικός χρήστης θα χρεωθεί με την αξία του ανταλλακτικού στην τιμή λιανικής του. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ GR Η παρούσα εγγύηση ισχύει μόνο στις χώρες που καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση για το προϊόν σας, δηλαδή σε οποιαδήποτε χώρα όπου η Toshiba ή οι Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών της παρέχουν υπηρεσία εγγύησης η οποία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας εγγύησης. Ο κατάλογος των καλυπτόμενων χωρών παρατίθεται στο τέλος του παρόντος φυλλαδίου. Η παρούσα εγγύηση καλύπτει τα έξοδα των ανταλλακτικών και της εργασίας που απαιτούνται για την αποκατάσταση του Συστήματός σας σε πλήρη λειτουργία. Η Toshiba μπορεί, κατ' επιλογή, να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει οποιαδήποτε ελαττωματικά Συστήματα ή εξαρτήματα αυτών τα οποία καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση με νέα ή εργοστασιακά ανακατασκευασμένα εξαρτήματα ή Συστήματα, ισοδύναμα όσον αφορά την απόδοση με ένα καινούργιο προϊόν. Ένα Σύστημα ή εξάρτημα που επισκευάζεται ή αντικαθίσταται στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης θα συνεχίσει να καλύπτεται για το υπόλοιπο της περιόδου της αρχικής εγγύησης που ισχύει για το Σύστημα ή το εξάρτημα ή για διάστημα τριών (3) μηνών, ανάλογα με το ποιο διάστημα είναι μεγαλύτερο. Όλα τα εξαρτήματα και τα Συστήματα που αντικαθίστανται στο πλαίσιο της παρούσας εγγύησης θα περιέρχονται στην κυριότητα της Toshiba. Τυχόν περαιτέρω αξιώσεις έναντι της Toshiba εξαιρούνται ρητώς. Η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση αποτελεί εμπορική εγγύηση που παραχωρείται από την Toshiba και δεν επηρεάζει τα θεσμικά σας δικαιώματα, τα οποία ενδέχεται να προβλέπουν επιπρόσθετα δικαιώματα για τους καταναλωτές. Η Περιορισμένη Εγγύηση του Συστήματός σας υπόκειται στις παρακάτω εξαιρέσεις και περιορισμούς: α. Εξαιρέσεις Η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση δεν καλύπτει: 1. Οποιοδήποτε Σύστημα δεν είναι κατασκευασμένο από την Toshiba ή για λογαριασμό της ή πωλείται σε έναν τελικό χρήστη σε μια χώρα η οποία δεν καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση. 2. Οποιοδήποτε Σύστημα έχει υποστεί ζημιά ή έχει παρουσιάσει ελάττωμα (α) ως αποτέλεσμα μη ενδεδειγμένης χρήσης του Συστήματος, μη συμμόρφωσης με τις οδηγίες του Εγχειριδίου Χρήσης του Συστήματος ή άλλης κακής χρήσης, κατάχρησης ή αμέλειας, (β) εξαιτίας της χρήσης εξαρτημάτων που δεν κατασκευάζονται ή πωλούνται από την Toshiba, (γ) εξαιτίας τροποποίησης του Συστήματος, (δ) εξαιτίας επισκευής από οποιονδήποτε άλλον πέραν της Toshiba ή ενός Εξουσιοδοτημένου Παρόχου Υπηρεσιών της Toshiba, (ε) εξαιτίας ακατάλληλης μεταφοράς ή συσκευασίας του Συστήματος κατά την επιστροφή του στην Toshiba ή σε έναν Εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών της Toshiba, ή (στ) εξαιτίας ακατάλληλης εγκατάστασης προϊόντων άλλων κατασκευαστών (π.χ. καρτών επέκτασης μνήμης). 3. Οποιοδήποτε Σύστημα ή εξαρτήματα αυτού των οποίων οι ετικέτες ή οι σειριακοί αριθμοί έχουν τροποποιηθεί ή καταστεί δυσανάγνωστοι.